關于公司年度工作報告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】關于公司年度工作報告怎么寫2500字

XX年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在XX年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

XX年，公司繼續(xù)圍繞爭創(chuàng)勘察設計之精品的經(jīng)營目標，堅持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：

1.xxx施工圖設計;

2.xxx施工圖設計;

3.xxx施工圖設計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年，公司結合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。

通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。XX年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

XX年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難.

時間如梭，轉眼又是一年?；赝?0XX年，在各級領導的關心與支持下，我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果，也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作，我們作了簡單的總結

一、 建立和完善質(zhì)量體系

結合公司實際，根據(jù)標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件 。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)

1、我公司于20XX年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，____年8月2日下發(fā)了新證。

2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管于____年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于____年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導管作為三類于____年了10月12日被受理，正在審評中。

3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領導對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。

2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。

3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4)完善了生產(chǎn)設備和檢驗設備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0XX年已基本達到這個要求。

1)從20XX年元月到20XX年12月產(chǎn)量：

2)從20XX年元月到20XX年12月銷量：

3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。

四、其他

1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、我公司又引進了原材料合成設備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計劃

不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領導匯報一下。

1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務力度，提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠。

4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展，離不開各級領導的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝！

【第2篇】公司年度工作總結與計劃報告怎么寫3900字

標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產(chǎn)。

四、加強財務管理，拓寬融資渠道

為了解決企業(yè)流動資金緊張，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與xx銀行xx支行，xx銀行xx分行等接觸，公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設。

五、成立銷售分公司，加強銷售網(wǎng)絡的建設

營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié)，起著龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務工作，公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。

六、加強生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施

____年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高機床設備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的服務與指導，把住質(zhì)量關等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設備的順利產(chǎn)成，以及xxxx機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚。

七、加大技術改造，提高質(zhì)量意識

過去的一年里技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了φ1800米熱鋸機的設計工作；改造了xxxx集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承；轉化xxxxxxxx有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了xxxxxx公司xx臺軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具，包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。 并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月，公司順利通過了xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。

八、發(fā)揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

____年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名；預備黨員轉正三名。

公司工會繼續(xù)開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.00元。

今年六月份，公司組織員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內(nèi)形成了比學先進的良好氛圍，為今后公司推進企業(yè)文化建設做好了鋪墊。

在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要；三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線后備力量短缺；四、企業(yè)流動資金短缺，嚴重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。

第二部分：____年的工作計劃

____年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年，在新環(huán)境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模，提高贏利水平，強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

二oo五年各項經(jīng)濟指標計劃

1、利潤：x萬元；

2、工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

3、銷售訂貨額：x萬元；

4、回收貨款：x萬元；

5、銷售收入：x萬元；

6、員工年人均收入：x萬元。

____年要重點抓好以下7個方面的工作

一、確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經(jīng)營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經(jīng)理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鉤考核。

1、工程部計劃指標：

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

回收貨款：x萬元；

銷售收入：x萬元；

利潤：x萬元。

2、銷售分公司計劃指標：

新增定貨額：x萬元；

回收貨款：x萬元；

銷售費用：x萬元。

3、制造部計劃指標：

工業(yè)總產(chǎn)值：x萬元；

百元產(chǎn)值成本：x元。

4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù)

工程部經(jīng)理年薪x萬元；

銷售分公司經(jīng)理年薪x萬元；

制造部經(jīng)理年薪x萬元；

各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現(xiàn)。

二、強化計劃管理，完善企業(yè)的基礎管理工作

公司搬遷到新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

5、建立員工培訓的有效機制，采勸走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

三、進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面

1、準確市場定位。繼續(xù)利用xx的信譽和名望，借鑒的“服務”優(yōu)勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè)，鞏固和擴大市場份額。

2、組建銷售分公司業(yè)務部，重點做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現(xiàn)新的增長。

3、在現(xiàn)有兩個客戶服務部的基礎上，二oo六年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強營銷網(wǎng)絡的功能和市場份額。

4、盯緊“xx”這塊市場，發(fā)揮我們的“技術、質(zhì)量”優(yōu)勢，把沈重華揚機械公司建設成xxxx的軋鋼、壓延設備的生產(chǎn)基地。進一步做好與xx外貿(mào)、設計院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作，爭取多定貨。

四、強化生產(chǎn)組織工作，確保銷售合同履約率，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)

公司搬遷后，生產(chǎn)能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強化生產(chǎn)管理工作，要求做到：

1、提高“市潮和“用戶”意識， 轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應變能力，確保生產(chǎn)計劃實施。

2、力爭添置2～3臺大型機加設備，滿足產(chǎn)品機械加工的需要，減少機加外協(xié)費用，降低生產(chǎn)成本。

3、積極利用社會上的機械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產(chǎn)規(guī)模。

4、采取相應措施，降低采購成本，在同比采購價格的基礎上，____年要降低采購成本300萬元。

五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產(chǎn)資金嚴重不足的困難。

1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現(xiàn)實，要切實做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。____年要力爭節(jié)約成本費用x萬元。

2、生產(chǎn)規(guī)模的擴大，勢必要求生產(chǎn)資金相應投入。為解決生產(chǎn)資金嚴重不足的問題，要繼續(xù)做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。

六、切實做好技術和質(zhì)量管理工作，夯實企業(yè)發(fā)展的基礎

1、引進、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。

2、針對搬遷后的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。

3、強化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標工作，力爭～份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平

4、加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產(chǎn)品技術水平和科技含量，提高產(chǎn)品核心競爭力。

七、做好員工培訓，深挖內(nèi)部潛力

1、進一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓新入職大學生，計劃在____年培養(yǎng)出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業(yè)務員3～4人、探傷員1人（兼職）。

2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。

八、做好企業(yè)文化的培育工作，解決企業(yè)生存、發(fā)展之本

公司經(jīng)過三年的發(fā)展，尤其是搬遷到新廠區(qū)之后，企業(yè)文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業(yè)，一個想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須重視企業(yè)文化建設工作。____年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向和ic識別系統(tǒng)，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產(chǎn)品和文化。

1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；

2、發(fā)揮黨組織和群團組織的作用，調(diào)動各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作；

3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化的建設工作打好基矗

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

【第3篇】集團公司年度工作報告怎么寫17050字

____年，集團公司在上級領導和公司各部門的關心指導下，開展了以理論學習、團結協(xié)作、作風形象、工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的“四好領導班子”創(chuàng)建活動，取得了實實在在的效果。公司領導班子的政治素養(yǎng)、和諧氛圍、作風建設以及工作能力有了更進一步地提高，為黨員干部樹立了良好的榜樣帶頭作用，得到了干部、職工、群眾的一致好評?，F(xiàn)將創(chuàng)建活動有關情況總結如下：

一、認識到位，“四好領導班子”建設如火如荼開展

按照創(chuàng)“四好”班子的要求，總支進一步健全和完善了干部評價考核和激勵體系，加大考核力度，加強班子政治素質(zhì)的提高，對新提拔的干部做好日常的考核評價工作，堅持黨管干部和民主集中制原則，加強干部管理力度，做好干部后備隊伍的建設工作，大膽起用政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、清正廉潔、求真務實的同志，將他們放到生產(chǎn)管理的第一線，進一步培養(yǎng)和提高他們領導能力和領導水平。領導干部以現(xiàn)場跟班、義務加班等形式深入到現(xiàn)場和職工中去，并解決各種具體問題。認真抓好班子的學習教育工作。在學習教育過程中，推行了多樣化的教育形式，突出了實效性，從而提高了學習教育的質(zhì)量。

(一)以科學發(fā)展觀重要思想為指導，加強思想政治教育

集團公司是對內(nèi)對外的窗口公司，既體現(xiàn)了的發(fā)展速度和整體形象，又體現(xiàn)了的精神面貌。而身為舵手的領導班子是把握好這一方向的重要力量，有了好班子才能帶出好隊伍，有了好隊伍才能干出好業(yè)績。正是基于這樣的出發(fā)點，我們從全局和戰(zhàn)略的高度開展好“四好領導班子”創(chuàng)建活動，這既是黨建工作的外部要求，也是我們發(fā)展的內(nèi)在需要。為此，我公司領導班子首先從國家的大政方針入手，認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，始終堅持黨組織的政治核心地位，以重溫黨的十七精神、貫徹學習科學發(fā)展觀的重要論述以及上級有關會議精神的學習活動為契機，努力加強思想政治建設，把握在市場經(jīng)濟大潮中始終保持穩(wěn)步發(fā)展的正確方向，努力建設管理科學的社會主義現(xiàn)代。

(二)加強理論學習，努力提高領導班子整體素質(zhì)

一方面，我們嚴格堅持學習理論一定要與中央、省、市黨委各項重大決策相結合的方針政策。通過學習，不斷強化了對領導班子的形勢任務教育，增強了領導班子成員的使命感、緊迫感和責任感，班子成員的解放了思想，更新了觀念，判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力得到了明顯的提升。另一方面，堅持把學習科學發(fā)展觀與學習各種新知識結合起來。采取集中學習與自學相結合的方式，做到了學習有筆記，學后有體會，我們還結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，開展了解放思想大討論活動，定期組織班子成員在學習過后進行交流、探討，增強了班子成員的綜合素質(zhì)，提高了領導班子的決策能力。

(三)理論結合實際，增強了學習的實效性

一方面，根據(jù)公司黨委的具體要求，結合實際，制定了學習計劃。確定了學習的主要內(nèi)容、學習時間、參加人員、學習方法及步驟，并堅持把理論學習與中心工作結合起來，通過認真學習、深入調(diào)研，找準了中心工作的切入點，確保了各級領導班子成員理論學習的有序進行和取得成效。另一方面，領導班子成員堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層、深入群眾，及時了解掌握干部群眾思想、工作和生活中遇到的困難，了解公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，把握科學發(fā)展的脈搏，用科學發(fā)展的思想指導公司工作實際。

(四)充分發(fā)揮班子成員的集體智慧

公司領導班子特別重視民主管理，堅持“三重一大”規(guī)定。集體領導、群策群力、加強監(jiān)督是領導班子反復強調(diào)和堅決執(zhí)行的，凡公司的重大事件，大額度資金的使用以及重要崗位的任免都必須經(jīng)過討論集體協(xié)商，達成共識后才能實施，我們對此過程進行監(jiān)督指導；我們從愛護和關心領導班子成員的角度出發(fā)，有效杜絕各種違反紀律和盲目決策現(xiàn)象的發(fā)生。

班子成員經(jīng)常走訪一線員工的家庭，不間斷地對參加員工家屬進行家訪慰問，充分得到其理解和支持。領導班子平時經(jīng)常組織參加一些文明高雅的集體活動，在陶冶情操的同時增進了相互之間的了解和友誼，久而久之，班子的默契程度不斷加深，配合也愈來愈緊密，團隊的力量得到釋放，協(xié)作精神日益彰顯，優(yōu)勢互補，資源共享，溝通無阻，政令暢通，真正做到即分工明確，又齊抓共管，在廣大干部中起到表率作用，體現(xiàn)了“團結就是力量”的真諦。

(四)始終堅持班子成員的良好形象

班子成員把作風建設作為班子建設的第一要務，依托“人人講誠信”主題教育活動，多次強調(diào)每位領導班子成員應提高自身形象建設，培養(yǎng)務實深入的誠信作風。黨總支發(fā)文《》，明確每位班子成員聯(lián)系的部室和班組，將工作結果和群眾滿意度作為衡量班子工作實效的依據(jù)，切實做到了面向一線、面向班組，不斷增強凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，堅持求真務實、深入開展調(diào)查研究工作，將上級的每一項決策和部署不折不扣地落到實處。

班子成員號召全體員工以干部爭當勤廉、黨員爭當骨干、員工爭當標桿為主線，通過求真知、在深刻理解上下功夫，動真情、在規(guī)范自身行為上下功夫，重真行，在提升執(zhí)行力上下功夫，大力弘揚忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)、嚴格自律、樂于奉獻的高尚情操。組織并完善了以領導干部講黨課、部室主任講業(yè)務、廣大員工講體會為主要內(nèi)容的“周五講座”活動，努力提高干部員工的綜合素質(zhì)，增強使命感和責任感。

二、以開展“人人講誠信”活動為抓手，加強隊伍建設、黨風廉政建設

為積極響應國家文件和《》要求，根據(jù)《關于深入開展“人人講誠信”主題教育活動的實施計劃》，總支根據(jù)公司實際，通過全面理解、準確把握上級關于主題教育活動的指導思想和總體要求，以增強誠信意識、健全誠信機制、提升誠信形象、營造誠信氛圍為工作重點，結合隊伍建設、黨風廉政建設工作，切實有效地開展好、落實好此項活動。

(一)注重誠信建設，體現(xiàn)誠信成效

總支將“人人講誠信”主題教育活動，作為干部教育培訓和黨、團小組以及班組政治學習的重點內(nèi)容，充分利用黨課、團課及工會小組政治學習等形式，開展“人人講誠信”活動大討論。為使廣大員工進一步加深對“誠信”的理解，充分認識“人人講誠信”主題教育活動的重要性和必要性，總支還邀請為全體員工作了誠信教育宣講。

總支把誠信教育與當前開展的降損工作有機結合起來，要求各部門、班組把降損工作的開展融入誠信活動的各項具體工作中去，逐條對照學習，查找在誠信方面的突出問題，充分發(fā)揮誠信教育的統(tǒng)領和帶動作用。工作小組則負責對“誠信”活動進行督導，對各部門、班組，特別是駐外各營業(yè)網(wǎng)點、窗口部門，進行不間斷、不定時的“飛行檢查”，確保學習教育階段的學習成效。總支還利用短信平臺，分批向全體員工、外聘員工發(fā)送誠信教育學習內(nèi)容；在醒目處（食堂、大樓大堂、電梯）和各外駐營業(yè)網(wǎng)點、中心站放置誠信教育宣傳圖版，懸掛宣傳橫幅；在電子大屏幕上滾動顯示誠信教育學習內(nèi)容；在《》上設置專欄，持續(xù)報道活動開展情況。

(二)結合誠信活動，促進隊伍建設

為深入貫徹《》，促進公司各項工作又好又快發(fā)展，總支根據(jù)上級要求，結合實際、認真學習，在充分領會“一號文”精神實質(zhì)的基礎上制定了的計劃措施，并結合“誠信”活動，認真組織落實，確保隊伍建設目標和各項任務指標的全面完成。

(1)制定關于優(yōu)秀員工的獎勵辦法，每季度評比一次優(yōu)秀員工；(2)制定比武的獎勵辦法；(3)制定見習制辦法；(4)關于進一步加強黨員責任區(qū)建設的通知；(5)“十佳好人好事”的評選，已進行到第五屆；(6)繼續(xù)開展學習型團隊的創(chuàng)建和評比。

總支通過尋差距、找短板，深入貫徹黨委一號文精神，充分認識到加強隊伍建設的重要性和緊迫性，圍繞干部層面帶頭學、黨員層面系統(tǒng)學、員工層面認真學，進一步健全長效管理機制，加重隊伍的思想建設、作風建設、能力建設、制度建設。通過對照“”要求，總支進一步明確隊伍建設的目標、任務和重點工作，圍繞公司的實際情況，積極拓展規(guī)章制度落實的外延和內(nèi)涵，制訂周密計劃與方針目標，從對策措施、起止時間、過程監(jiān)控、關鍵因素這四方面入手，責任到崗、責任到人，盡全力確保文件精神落實到位，基礎工作不斷提升。

(三)增強誠信意識，開展廉政建設

總支注重加強企業(yè)廉政文化建設，依次開展了對部室主任進行一次廉政談話，向員工家屬寄送一張囑廉信，組織進行一次警示教育，召開一次廉政座談會，作一次公開承諾，營造一種“以廉為榮，以貪為恥”的誠信氛圍。同時，對新提拔中層干部進行廉政教育談話、對群眾有反映的干部予以提醒談話、誡勉談話、警示談話，通過制度落實為黨員干部戴上“緊箍咒”，防微杜漸，警鐘長鳴，切實維護干部隊伍公道正派、勤政廉潔的良好形象。

同時，總支努力營造誠信的廉政文化氛圍，利用中心組學習及周五講座，進行正面先進事跡和反面典型案例剖析等形式多樣的反腐__教育，總支本著“干事、干凈”的廉潔文化核心理念，以廉潔文化“四進”活動為抓手，通過開辦廉潔文化專欄、撰寫廉潔從業(yè)文章、展示廉潔文化作品、開展廉政知識競賽和理論研討等系列活動，在公司內(nèi)部形成反腐__“大宣教”格局；組織黨員和關鍵崗位人員撰寫廉政格言，進一步增強廣大黨員、干部的廉潔自律意識，提高遵紀守法的自覺性，建立以廉為榮，以貪為恥的廉政榮辱觀。

(四)開辟途徑，發(fā)揮黨員責任區(qū)作用

“人人講誠信”活動開展以來，總支專門完善了公司黨員責任區(qū)職責及各類黨務工作規(guī)范，并組織召開全體黨員大會，進行專題布置與宣貫。同時，總支為每名黨員制作了責任區(qū)職責解讀，并通過局域網(wǎng)向公司進行公布，把每名黨員的一言一行置于干部群眾的監(jiān)督之下。

總支根據(jù)新制定的黨員責任區(qū)建設要求，開展了“四個一”活動，即黨總支組織進行一次誠信警示教育；黨支部組織召開一次員工家屬座談會；黨小組過一次專題組織生活；黨員每半年找責任區(qū)內(nèi)群眾談一次心。通過活動充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，進一步團結員工、聯(lián)系員工、關心員工，切實把誠信建設的各項任務和要求落到實處。

三、組織得力，“四好領導班子”創(chuàng)建活動按步驟有序開展

為了保證“四好班子”創(chuàng)建活動能夠取得實效。我公司領導班子在接到上級通知后，迅速組成活動領導小組，形成了以黨組班子成員、為組長，為副組長的活動工作小組，召開了動員大會，并制定了具體的工作方案。

(一)學習教育階段

我公司運用“三個結合”的有效形式，結合保持黨員先進性教育，重視抓好思想理論學習和教育，提高了領導班子的政治素質(zhì)。一是采取領導班子理論學習制度與班子成員述學、評學制度相結合的方式，制訂并加強了領導班子建設的相關文件及制度，有計劃、有步驟地扎實推進“創(chuàng)建”活動；二是采取集中學習與個人自學、集中討論想結合的方式，確保學習有內(nèi)容、有方向、有結果；三是采取撰寫學習心得和領導人員上黨課相結合的形式，借理論學習活動，開展黨性學習教育。

(二)分析整改階段

結合前一階段取得的階段性成果，在分析整改階段我們重點做好了四步驟的工作。即：第一步驟堅持班子成員之間的談心制度；第二步驟堅持撰寫“四好”領導班子分析材料；第三步驟召開本公司創(chuàng)建“四好”領導班子專題討論研究會議，針對存在問題制訂整改方案；第四步驟制定落實落實整改措施。這一階段，我公司積極探索領導班子管理機制，進一步完善了業(yè)績評價制度；大力加強組織作風建設，切實提高了領導班子的整體功能。

(三)總結完善階段

總結完善并不意味著創(chuàng)建工作的結束，而是要將活動進一步推向深入。因此在這一階段，我們以落實各項整改措施，建立健全領導班子建設的長效工作機制為主要工作內(nèi)容，切實促進了“四好”班子建設的制度化和規(guī)范化，保障了領導班子科學發(fā)展的長效機制。

四、成效顯著，“四好領導班子”創(chuàng)建活動取得明顯實效

幾年來，我公司作為的排頭兵，在服務社會、促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了明顯成效，連續(xù)幾年被評為先進黨委光榮稱號(請加入貴公司取得的一些工作成績，效果會更好)。在經(jīng)濟社會給予我們諸多的機遇和挑戰(zhàn)面前，我公司領導班子更是團結一致，樹立了不進則退的憂患意識、當好排頭兵的使命意識和敢為人先的創(chuàng)新意識，也為此次“四好”領導班子的創(chuàng)建活動能夠迅速取得實效，打下了豐厚的基礎。

(一)理論學習好

我公司結合所處實際情況，將創(chuàng)建活動與學習實踐科學發(fā)展觀活動結合在一起，加強了公司領導班子成員的黨性修養(yǎng)，牢固樹立了領導的政治意識、大局意識、責任意識，堅定了領導班子對我公司科學、穩(wěn)定、和諧發(fā)展前景的信心和決心。

(二)團結協(xié)作好

通過活動的開展，我公司再次確定了正確的政績觀，進一步明確了發(fā)展的戰(zhàn)略目標，通過堅持民主集中制原則，凡屬公司的各項重大決策、資金運作、活動安排以及人事任免等事務，都堅持集體討論決定的好傳統(tǒng)的沿襲，進一步集中展示了班子成員的集體智慧，打造了上下團結一心，充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的和諧氛圍。

(三)作風形象好

借著“四好領導班子”創(chuàng)建活動的開展，我們以加強黨風廉政建設為重點，培養(yǎng)班子過硬的思想作風。從維護大局和本公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，與本地實際情況有機地結合起來，進一步加強了狠抓領導班子成員的廉潔自律的力度，進一步實施和完善了黨風廉政建設責任制。全方位推進了領導班子的思想政治建設，樹立了廉潔自律、勤勉盡責的良好形象，以奮發(fā)有為的精神風貌和勤政廉政的工作作風促進了各項工作的開展，并在全公司中起到了良好的表率作用。

(四)清正廉潔好

把落實黨風廉政建設責任制，作為貫徹落實反腐朽工作的一項重要內(nèi)容，認真開展好“反腐__教育月”、“紀律教育學習月”等活動，加強對全體船員特別是船舶領導干部的理想信念、修德律己教育，進一步提高全體船員的法制意識，嚴守思想道德和黨紀國法兩道防線，不斷提高思想境界，提高廉潔自律的自覺性，增強拒腐防變能力，真正從思想上筑牢反腐__、拒腐防變的堤防。

(五)工作實績好

“四好班子”創(chuàng)建以來，我們牢記自己的使命，在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀重要論述的指引下，在上級黨委的正確領導下，努力實踐向作出的諾言，帶領職工拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，實現(xiàn)了發(fā)展的歷史性跨越。經(jīng)濟效益逐年增長，精神文明建設取得階段性成果，為在新世紀的發(fā)展壯大奠定了基礎，沒有辜負各級領導和群眾對我們的期望，培養(yǎng)出了一批作風正、觀念新、想干事、能干事、職工信任的好領導班子。

五、存在不足

1、班子成員和一些黨員干部政治理論學習的深度和廣度都不夠，學習的主動性和積極性還需加強，理論學習同實際工作結合還不夠。一些黨員干部知識水平、思維方式、工作方法還跟不上郵政發(fā)展的需要。

2、部分干部員工責任心、事業(yè)心仍有待于增強，在主觀上或多或少地存在著畏難情緒，碰到困難強調(diào)客觀多，思想觀念轉變緩慢；

3、思想教育形式創(chuàng)新不夠，員工的主人翁意識和主觀能動性不強；

六、整改計劃

(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為目標，進一步加強思想建設

1、制定爭創(chuàng)學習型黨組織規(guī)劃，通過創(chuàng)建學習型黨組織，進一步創(chuàng)新黨的建設和思想政治工作的載體方法、手段，進一步改善思想政治工作的針對性和實效性，起到為發(fā)展保駕護航的作用。

2、深入學習公司第屆次職代會精神和黨委“”工作思路，努力做好“四個始終”、“四個確保”，讓廣大員工準確把握總經(jīng)理重要講話的精神實質(zhì)，并將精神實質(zhì)落實在企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃中，細化在工作措施中，融入在員工的頭腦里，體現(xiàn)在具體行動上，成為企業(yè)實現(xiàn)更高層次發(fā)展的強大動力和力量源泉。

3、以宣傳學習獨具特色新企業(yè)文化為契機，規(guī)范員工行為，加強企業(yè)文化交流與融合，增強廣大職工對集團文化的認同感和歸宿感，積極打造文化競爭力。

4、優(yōu)化黨內(nèi)的形式和內(nèi)容，運用豐富的學習載體，拓展學習陣地，健全學習制度，探索學習方法，牢固樹立全員學習，終身學習的理念，用科學發(fā)展觀武裝黨員頭腦，切實提升黨員隊伍的思想政治素質(zhì)和崗位技能。

(二)圍繞“講政治、講正氣、講奉獻、講和諧”主題活動，進一步加強組織建設

1、要求全體黨員“回頭看”：“黨員身份亮出來，平時工作看出來，關鍵時刻站出來，為難關頭豁出來，工作業(yè)績干出來”的承諾，認真查找不足，制定整改措施，將“四講”主題活動落到實處。

2、加強黨支部自身建設，推進黨務公開制度建設。通過黨員大會、黨員民主評議、民主生活會等多種形式，落實黨員的知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權，確實保障黨員的民主利益。集廣大黨員的智慧，積極開展富有創(chuàng)造性和實效性的工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮好黨支部在管理中凝聚人心，推動發(fā)展，促進和諧的作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、加強黨員教育，開展黨員崗位先鋒崗評比活動，為黨員先鋒崗發(fā)揮作用搭建各種平臺，使每位黨員先鋒崗都能真正樹立起“一個黨員一面旗幟”，樹立起一塊塊豐碑，成為員工學習的榜樣；“七一”前，開展一次以“頌黨恩，講奉獻”為主題的黨日活動；年末開展一次以“講正氣、講奉獻、爭先鋒”為主題的黨員座談會，增強黨員教育活力，提高黨員教育的針對性有效性。

4、做好積極分子培養(yǎng)考察和黨員發(fā)展工作。貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，做好預備黨員、入黨積極分子、入黨申請人和優(yōu)秀職工的引導培養(yǎng)，加快做好一線一流青年發(fā)展工作。

(三)以“四講”活動為載體，黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，助推生產(chǎn)經(jīng)營，確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

1、加強班子能力建設，積極參加公司組織的各類培訓與自學培訓，全年完成相關調(diào)研報告（或?qū)W習心得體會）1-，逐步提升自己的決策能力、經(jīng)營管理能力、開拓創(chuàng)新能力和工作推動能力。

2、在全體黨員干部中推行“首問負責制”和“限時辦結制”，改變工作作風，增強服務意識，提高辦事效率和質(zhì)量，確保特車部生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

3、以____年“精益化管理上臺階，銷量求突破”的工作主線，號召全體黨員以“我怎樣做到好？”為主題的討論活動，調(diào)動全體黨員工作積極性，構建精益化管控模式。

4、在全體員工中開展“持續(xù)改善，我有行動——合理化建議工作，重點要求技術人員以創(chuàng)新思路大膽創(chuàng)新，走產(chǎn)品多樣化，對進行改裝，形成，滿足不同用戶群體的特殊需求，拓展銷售渠道。

5、開展“節(jié)能降耗從我做起”的宣貫工作，采取有力措施，推進節(jié)能減排活動的深入開展，在全員中樹立節(jié)能減排、保護環(huán)境的科學觀念，倡導文明健康、簡約環(huán)保的生活方式。

(四)以凝心聚力為重點，進一步加強群團工作

1、加強對工會、共青團的領導。充分發(fā)揮工會在提高員工工素質(zhì)、維護員工權益、推進民主管理中的積極作用，形成黨政工團的合力效應。

2、協(xié)調(diào)好黨、政、工、團各方力量共同“關注，關心”員工，并按照“制度上保證，政治上關心、生活上照顧，行動上落實”的原則，深入基層掌握員工思想動態(tài)，把員工最發(fā)愁的事情弄明白；在員工“最怨”上改作風；在員工“最急”上見真情。通過黨工團一系列活動的開展，形成積極向上、關系融洽的和諧氛圍，為員工更好地發(fā)揮工作潛力創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

我們堅持把宣傳教育作為反腐__建設的重要基礎和治本之策來抓，做到持之以恒、常抓不懈。一是多渠道開展廉政教育。近年來，我們在黨員干部中開展了排頭兵實踐活動、學習實踐科學發(fā)展觀、“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”等主題實踐活動，加強黨性黨風黨紀教育、反腐__形勢教育，認真組織學習《廉政準則》;每年選取一個主題開展紀律教育學習月活動，編寫正反典型案例和訂購警示教育片進行警示教育，組織觀看“廉政文化圖片展”，增強各級領導干部的廉潔從政、廉潔自律意識，實現(xiàn)了反腐__教育與全縣思想政治教育的有機結合、同步推進。此項工作得到市紀委、《梅州日報》的肯定。二是強化對基層黨員干部的法紀教育。為貫徹市委李嘉書記提出的“要著力治理當前基層黨員干部法紀觀念淡薄問題”指示精神，____年3月，縣紀委監(jiān)察局出臺了《xx縣著力加強基層黨員干部法紀教育實施方案》，通過采取辦好一個公益廣告宣傳、送一臺戲下鄉(xiāng)演出、舉辦一場演講比賽、建立一個考核辦法、強化一個問責機制等“五個一”措施，著力加強對基層黨員干部黨紀、法規(guī)教育，切實解決一些基層黨員干部不依法行政、不依法辦事問題。三是加強對黨員和公職人員的監(jiān)督管理。____年5月，縣委、縣政府批轉印發(fā)了由縣紀委、縣委組織部聯(lián)合制定的《關于在全縣開展“破除陋習、弘揚正氣、樹立新風、營造和諧”活動 加強對黨員和國家公職人員監(jiān)督管理的意見》，要求全縣黨員和國家公職人員做到 “六個不準”、“一個嚴禁”。對違反“六個不準”、“一個嚴禁”，導致事態(tài)惡化或者造成重大損失，嚴重影響黨和政府形象的黨員干部，將按照有關黨紀法規(guī)實行問責追究。此項工作得到《梅州日報》的刊登肯定。四是扎實推進廉潔文化建設。我們制定了《關于開展廉潔文化建設的實施方案》，對縣廉潔文化建設作出了分步推進的長遠規(guī)劃，籌集資金80多萬元，在縣城蒲麗頂森林公園內(nèi)建設清風園、廉潔文化長廊、正氣亭，樹立廉潔格言警句牌匾、廉潔格言警句石，把廉潔文化寓于群眾休閑生活之中。清風園、正氣亭建設得到市紀委主要領導的親筆題字。同時，以縣財政局、工商局、國稅局、地稅局、國土局等五個單位為廉潔文化進辦公場所示范點，通過召開現(xiàn)場會和抓點帶面，推進廉潔文化進辦公場所工作的鋪開，在全縣營造了崇廉尚潔、服務發(fā)展的良好氛圍。此項工作得到市委、市紀委領導的批示肯定。五是建立反腐__宣傳教育激勵機制。我們制定了《反腐__信息、通訊報道工作制度》、《xx縣黨風廉政建設通訊報道工作考核評比辦法》等文件，加強對反腐__工作的宣傳報道。五年來，共組織編發(fā)《xx紀檢監(jiān)察信息》345期、《工作通報》57期，信息和新聞稿件被中央、省、市主流媒體刊發(fā)采用48。

(四)加大力度抓懲處，增強查辦案件的震懾力。

我們始終堅持把查辦案件和開展以案治本教育作為紀檢監(jiān)察機關的主業(yè)來抓，著力創(chuàng)新辦案理念、探索辦案規(guī)律、豐富辦案手段、完善辦案機制，突出加強對基層黨員干部侵害群眾利益違紀違法案件的查處，始終保持查辦案件的強勁勢頭。一是抓組織協(xié)調(diào)。成立反腐敗協(xié)調(diào)小組，健全對辦案工作領導和執(zhí)紀執(zhí)法部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和配合。二是抓辦案隊伍建設。配齊配強辦案人員，努力建立一支政治上靠得住、作風上過得硬、堅持原則、善于突破的辦案隊伍。三是保持查辦案件力度。五年來，全縣紀檢監(jiān)察機關受理群眾來信來訪舉報1002件(次)，信訪立案59宗，結案59宗;全縣立案查處黨員干部違紀違法案件334宗355人，其中：查處大案要案134宗(涉及科級干部76人);挽回經(jīng)濟損失949.5萬元。鎮(zhèn)辦案工作取得新突破，實現(xiàn)連續(xù)十年鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件，尤其是____年實現(xiàn)了每鎮(zhèn)有2宗自辦案件?？h、鎮(zhèn)查辦案件工作連續(xù)四年得到市紀委、監(jiān)察局的表彰肯定。四是嚴把案件審理關。五年來，我們嚴把案件審理質(zhì)量關，審結黨紀政紀案件286宗325人，其中：黨紀處分黨員318人，行政處分38人(31人同時受黨紀處分)。所審結的案件全部驗收合格，并實現(xiàn)了零申訴。案件審理嚴把“三關”(證據(jù)關、定性量紀關、程序關)辦鐵案的做法，得到《中國紀檢監(jiān)察報》的刊登和肯定。五是注重查案治本。我們堅持以人為本，把查辦案件與運用案例開展警示教育相結合，幫助發(fā)案單位完善制度、加強管理，做到懲前毖后，治病救人。五年來，共對受到錯告、誣告的黨員干部予以澄清保護322人;對有輕微違紀問題，予以誡勉談話51人，批評教育29人;對受處分人員進行“回訪教育”195人(次);幫助發(fā)案單位健全完善監(jiān)督管理制度186項。“查案與治本并重”、“回訪教育”、“陽光辦信”的做法分別得到省《黨風》雜志、《梅州日報》的刊發(fā)和市紀委的肯定、推廣。

(五)多措并舉抓糾風，增強保護群眾利益的維護力。

五年來，我們堅持糾建并舉，重在抓專項治理，切實維護群眾利益。一是加強對教育收費監(jiān)督。在每年的春、秋開學期間，我們會同縣教育、物價部門開展教育收費監(jiān)督檢查。五年來，查處學校違規(guī)收費案件14宗，清退違規(guī)收費33萬元，黨紀處分3人。二是加強醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務監(jiān)督。配合衛(wèi)生部門深入推進醫(yī)療制度改革，加強醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)療服務收費監(jiān)督，完善醫(yī)療服務評價體系，監(jiān)督縣級4間醫(yī)療機構實行藥品集中網(wǎng)上限價競價陽光采購藥品600多種，總金額8248.1萬元，有效地預防了醫(yī)療服務中的不正之風。三是監(jiān)督惠農(nóng)政策的落實。健全落實減輕農(nóng)民負擔工作責任制和涉及農(nóng)民負擔案件責任追究制，協(xié)同有關部門規(guī)范涉農(nóng)收費管理，監(jiān)督強農(nóng)惠農(nóng)“三補貼”政策措施的落實，減輕農(nóng)民負擔2.74億元;受理涉農(nóng)信訪196人(次)，開展農(nóng)資市場執(zhí)法檢查1428人(次)，查處制售假冒偽劣農(nóng)資案件15宗，維護了農(nóng)民群眾的合法權益。四是督促開展治理公路“三亂”工作。協(xié)同交通、公路部門到縣轄區(qū)各路道和高速公路岐嶺、華城出口，開展公路“三亂”情況明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。____年，縣紀檢監(jiān)察機關查處了縣直二個部門下屬單位工作人員違規(guī)上路查扣車輛和違反規(guī)定程序執(zhí)行罰款的公路“三亂”案件，對相關責任人實施問責追究。五是積極辦好“行風熱線”。協(xié)同相關部門制定了《關于開辦“行風熱線”節(jié)目的實施方案》和《xx縣“行風熱線”工作制度》，于____年9月份在縣電視臺開通“行風熱線”節(jié)目，組織44個縣直和省、市屬駐華單位上線接待群眾訪問、咨詢，共受理群眾訴求、咨詢430件，均得到調(diào)查處理和回復。通過開通“行風熱線”，拓寬了政府部門與群眾和社會交流溝通的渠道，化解了社會矛盾，密切了黨群干群關系，促進了社會和諧穩(wěn)定。

(六)抓作風提效能，增強服務發(fā)展的推動力。

五年來，我們始終把機關作風建設作為提高工作效率、促進發(fā)展的一項重要工作來抓。一是指導開展政風行風評議工作。我們協(xié)調(diào)組織由縣人大代表、政協(xié)委員等各界人士組成的政風行風評議團，先后對縣農(nóng)業(yè)局等14個縣直單位和國稅、地稅等4個部門的基層站所，進行民主評議政風行風工作，群眾評議滿意率達90%以上，促進了窗口部門行業(yè)作風的轉變和服務質(zhì)量的提高。此項工作得到《梅州日報》刊登肯定。二是認真治理鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象。我們制定了《xx縣鎮(zhèn)黨政領導及干部職工住鎮(zhèn)、值班情況督查實施方案》，對全縣各鎮(zhèn)實行每周隨機督查。去年以來，共對16個鎮(zhèn)進行了47批次的督查，有效地治理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”問題。此做法得到《梅州日報》刊發(fā)。三是抓機關作風明查暗訪。____年，我們協(xié)調(diào)建立了機關作風建設明查暗訪工作機構，購置了工作設備，從整頓會風、開展機關作風明查暗訪抓起，切實加強機關作風建設治理和督促檢查，治庸治懶，提能增效，收到了明顯工作成效。先后深入到96個單位進行明查暗訪，其中對存在機關作風不實、紀律松散的6個縣直單位主要領導予以誡勉談話，并責令整改;對參加縣雙擁工作會議8個遲到、缺席單位進行全縣通報。四是堅持抓好行政電子監(jiān)察監(jiān)控。____年，我們成立了縣行政電子監(jiān)察監(jiān)控中心，對縣直34個窗口服務單位的216項行政審批事項、21項非行政審批事項實施實時在線監(jiān)察，努力做到服務、監(jiān)察、追究“三位一體”。五年來，共接受各種咨詢服務4600件(次)，審批辦結行政審批事項1.45萬件、非行政審批事項1539件，提高了各窗口服務單位工作人員的服務水平和工作效率，營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，促進了全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展。

(七)抓隊伍嚴管理，增強紀檢監(jiān)察干部的戰(zhàn)斗力。

五年來，我們注重從抓班子、帶隊伍、嚴管理入手，不斷提高領導班子的凝聚力和紀檢監(jiān)察隊伍的戰(zhàn)斗力。一是抓業(yè)務培訓，提高履職盡責能力。堅持開展“一室一課”，采取專題培訓、年度培訓、跟班學習、以案代訓、組織紀檢監(jiān)察業(yè)務知識考試等形式，切實加強對紀檢監(jiān)察干部的政治理論和業(yè)務知識培訓，積極倡導崇尚學習、善于研究、學以致用的濃厚氛圍，提高紀檢監(jiān)察隊伍服務和保障科學發(fā)展、依紀依法辦案、維護社會穩(wěn)定的能力。二是整合力量，加強組織建設。____年4月，在縣委、縣政府的高度重視和組織、人事等部門的大力支持下，我們整合工作力量，在全縣設立了8個派駐紀檢監(jiān)察組，選調(diào)黨員干部30人，充實紀檢監(jiān)察隊伍，實行統(tǒng)一管理，并建立健全了監(jiān)督管理職責制度。此做法得到市紀委領導的批示肯定和印發(fā)全市推廣，市委常委、市紀委書記李純德同志親臨我縣水寨鎮(zhèn)參加了第五派駐紀檢監(jiān)察組的掛牌揭幕儀式。三是建立健全崗位考核機制。我們開展了“一室(組)一品牌”工作，制定了《xx縣紀委監(jiān)察局崗位責任考核辦法》及其實施細則，使每個干部職工在工作中有目標、有責任。此做法得到《梅州日報》的專題報道。四是加強學習，規(guī)范監(jiān)督管理。我們建立健全了縣紀委機關書記碰頭會、中心組學習、機關干部職工學習、紀委常委和監(jiān)察局副局長會議等制度，堅持周碰頭月學習，每月舉辦室(組)學習論壇交流會，規(guī)范了辦文、辦會、呈報審批等程序，組織全體黨員干部認真學習貫徹黨的xx大和省、市、縣委全會精神，認真學習貫徹中央、省、市紀委全會精神，開展紀律教育、創(chuàng)先爭優(yōu)等主題實踐活動，在機關形成了嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督、規(guī)范辦事的良好風尚，營造了講學習比業(yè)務、講奉獻比作風的良好工作氛圍。

二、五年工作的主要體會

回顧縣第十一次黨代會以來反腐__的實踐，主要有以下幾點體會：

(一)反腐__必須堅持圍繞中心，服務大局?？h紀檢監(jiān)察機關抓反腐__工作始終堅持圍繞中心、服務發(fā)展。只有把反腐__工作與黨委、政府的工作思路同心、目標同向、措施同步，堅持反腐敗領導體制和工作機制，以反腐__建設營造良好的黨風政風，形成風清氣正、政通人和的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為改革和發(fā)展保駕護航，才能促進縣域經(jīng)濟社會的全面、快速和健康發(fā)展。

(二)反腐__必須堅持懲防并舉，德法并重。紀檢監(jiān)察機關在全面履行保護、懲處、監(jiān)督、教育四項職能中，既要注重保護黨員干部的工作熱情和積極性，又要注重監(jiān)督預防與懲處治理、德治教育與法治教育并重，在嚴厲懲處少數(shù)腐敗分子的同時，做到懲防并舉，更加注重預防，形成監(jiān)督、預防的長效機制，從源頭上有效地預__敗現(xiàn)象和不正之風的發(fā)生。

(三)反腐__必須堅持以人為本，執(zhí)紀為民。近年來，我們實行縣領導定期接訪、開通“行風熱線”、實施行政電子監(jiān)察監(jiān)控、推行黨務公開和健全政務、村務公開等，及時為企業(yè)和群眾排憂解難，堅持以人為本、執(zhí)紀為民，反腐__工作得到了廣大黨員和干部群眾的參與和支持，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭沿著正確的方向健康發(fā)展。

(四)反腐__必須堅持齊抓共管，形成合力?？h委、縣政府堅持“兩手抓、兩手都要硬”，全面落實黨風廉政建設責任制;各級黨政主要負責人積極承擔反腐__的領導責任，自覺接受監(jiān)督，旗幟鮮明地支持反腐__工作;紀檢監(jiān)察機關認真組織協(xié)調(diào)和落實反腐__各項任務;縣人大、縣政協(xié)、社會各界和廣大黨員、干部、群眾積極參與支持反腐敗工作。實踐證明，只有始終不渝地齊抓共管，形成合力，建立協(xié)調(diào)抓落實的工作機制，反腐__工作才有可靠的領導保證和力量支持。

(五)反腐__必須堅持突出重點，開拓創(chuàng)新。五年來，我們在抓反腐__工作落實中，堅持把查處違紀違法案件、糾風治亂、重點項目監(jiān)督治理、紀律教育等工作作為常規(guī)性重點工作來抓，同時創(chuàng)新探索和實施了“一把手”向縣紀委全委會述廉、“一室(組)一品牌”、廉潔文化建設等工作，做到抓重點、解難點、做亮點，分步實施，從積小勝為大勝中，達到整體推進、不斷取得實效的目的。

(六)反腐__必須加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設，內(nèi)強素質(zhì)。實踐證明，只有加強紀檢監(jiān)察領導班子建設，打造一支政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的紀檢監(jiān)察干部隊伍，做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，才能適應新形勢下反腐__工作的需要，才能擔當起反腐__建設的重任。

五年來，我們按照上級紀委全會的工作部署，扎實抓好黨風廉政建設和反腐敗各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務，取得了新的工作成效。但我們還必須清醒地看到，隨著“xx”規(guī)劃的實施，我縣改革發(fā)展穩(wěn)定的任務依然艱巨繁重，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻，一些工作離上級的要求仍有較大差距。主要有：一些廉潔自律規(guī)定沒有得到很好落實，特別是農(nóng)村基層黨員干部黨紀、法制觀念淡薄，違紀違法案件仍時有發(fā)生;有的損害群眾利益不正之風的治理成果還不太鞏固;少數(shù)部門和單位落實黨風廉政建設責任制還不夠到位，反腐__工作齊抓共管、各負其責的積極性尚未充分發(fā)揮;創(chuàng)新開展預防職務犯罪的辦法和措施不多，對一些權力部門、重點崗位的監(jiān)督和制約還不夠有力。所有這些，都有待我們在今后工作中認真研究和加以解決。

三、今后五年的工作設想

今后五年，全縣紀檢監(jiān)察工作指導思想和總的要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，按照中央紀委和省、市紀委全會的工作部署，始終抓住建設幸福新xx這一核心，圍繞和服務縣委、縣政府的中心工作，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、更加注重預防的方針，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關的職能作用，全面推進懲治和預__敗體系建設，切實加強黨的作風和執(zhí)政能力建設，做到以人為本、執(zhí)政為民，開拓進取，真抓實干，努力開創(chuàng)黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新局面，為推進發(fā)展大提速、建設幸福新xx提供堅強保障。

(一)加強監(jiān)督檢查，保障科學發(fā)展觀的貫徹落實。

一要嚴明黨的政治紀律。深入開展政治紀律教育，引導黨員干部增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點，自覺抵制、反對違背黨的路線方針政策的言論和行為，嚴禁以任何形式泄露黨和國家秘密，嚴禁參與各種非法組織和非法活動，堅決維護黨的團結和集中統(tǒng)一，堅決維護黨委、政府的權威。

二要加強對落實科學發(fā)展觀的監(jiān)督檢查。圍繞加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，建立健全有利于科學發(fā)展的體制機制;制定聯(lián)合督查機制，重點加強對經(jīng)濟結構調(diào)整、“三農(nóng)”工作、規(guī)范和節(jié)約用地、資源節(jié)約和環(huán)境保護、保障和改善民生等重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，提高決策的執(zhí)行力，強化風險的防范力，增強干部的免疫力，為開創(chuàng)我縣科學發(fā)展新局面提供堅強保障。

三要加強督查問責。圍繞縣委關于“大招商、大教育、大交通、大水利、大民生”的發(fā)展思路，健全完善監(jiān)督檢查體制機制，配合有關部門抓好“規(guī)劃到戶、責任到人”扶貧開發(fā)等工作的考核檢查，建立各鎮(zhèn)各部門重點項目專責制、限時辦結制和責任倒逼機制，堅決反對和糾正有令不行、有禁不止和“上有政策、下有對策”的行為，確保中央、省、市、縣各項重大決策部署的推進落實。

(二)加強教育管理，提高黨員干部拒腐防變的能力。

要以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對黨員干部特別是領導干部的廉政教育，引導黨員干部廉潔勤政，樹立以人為本、執(zhí)政為民的意識。

一要深入推進反腐__宣傳教育。加強對廣大黨員干部尤其是領導干部的理想信念和從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育、黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育;堅持每年集中一段時間、確定一個主題開展紀律教育學習月活動，增強黨員干部的黨性觀念和宗旨意識、紀律意識、廉潔意識;繼續(xù)抓好廉政文化“六進”活動的落實，健全具有xx特色的廉潔文化建設體系，深入推進廉潔文化進辦公場所和公共場所活動，努力營造以廉為榮、以貪為恥的良好社會風尚。

二要加強對領導干部的監(jiān)督。認真貫徹落實進一步加強和改進黨員干部監(jiān)督工作的有關規(guī)定，進一步推進黨風廉政建設責任制的落實，探索實施《xx縣黨風廉政建設責任制量化考評辦法》和責任追究制，實行局級黨政“一把手”向縣紀委全委會述廉評議辦法，加強對“一把手”的監(jiān)督，推進防止利益沖突、廉政風險排控和權力運行制約等機制建設。加大《廉政準則》的學習宣傳、貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度，著重解決領導干部廉潔從政中的突出問題。積極探索派駐紀檢監(jiān)察機構發(fā)揮監(jiān)督作用的途徑和措施。加強對各級領導干部執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的監(jiān)督，積極探索公職人員財產(chǎn)申報制度，建立領導干部廉政電子檔案。

三要加強基層黨風廉政建設。為進一步擴大基層黨內(nèi)民主，認真落實《xx縣各級黨組織實行黨務公開工作的實施細則》和進一步完善農(nóng)村民主監(jiān)督的有關規(guī)定，加強基層民主決策、財務監(jiān)督、民主公開等制度建設，繼續(xù)做好農(nóng)村黨風廉政信息公開平臺上線運行工作，深化黨務、政務、村務公開，進一步擴大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。加大對強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查力度，提高農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源的監(jiān)管水平，著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。認真抓好非公有制企業(yè)廠務公開民主管理工作，積極探索非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織開展反腐__建設的有效途徑。

(三)加強制度建設，深化源頭防治腐敗工作。

深入推進懲治和預__敗體系建設，充分發(fā)揮懲防體系的整體功能，從源頭上預__敗。

一要繼續(xù)深化干部人事制度改革。貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《____-____年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，完善干部選拔任用、監(jiān)督管理的制度，規(guī)范領導干部特別是“一把手”的提名權。實行用人失察問責制，對選人用人重大失察失誤等問題，加大責任追究力度，努力防止選人用人上的不正之風。

二要繼續(xù)深化行政管理體制和行政審批制度改革。進一步清理、規(guī)范行政審批事項，簡化審批環(huán)節(jié)，強化審批監(jiān)督，實行審批事項目錄動態(tài)管理，推進網(wǎng)上審批和并聯(lián)審批，全面推開優(yōu)化審批流程工作，提高辦事效率。建立健全公開辦事制度，推進機關工作信息化、公開化和規(guī)范化，推進行政執(zhí)法職權公開透明運行，加強對政務公開工作的檢查考核。完善行政決策機制，加強電子政務建設和電子監(jiān)察，充分發(fā)揮政務信息對經(jīng)濟社會活動和人民群眾生產(chǎn)生活服務的引導作用。完善對司法權運行的監(jiān)督制約，健全規(guī)范司法公開、司法回避、司法問責等制度，嚴肅查處執(zhí)法人員徇私舞弊、貪贓枉法的行為，促進公正廉潔執(zhí)法。

三要推動重點領域改革創(chuàng)新。深化財政管理體制改革，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，建立和推行部門預算、國庫集中支付制度。對行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)加強監(jiān)督管理，嚴防國有資產(chǎn)流失。深化政府投資體制改革，完善政府投資項目管理制度，探索加強對政府投資項目資金的審核監(jiān)督，建立政府投資項目責任追究制度。進一步規(guī)范工程建設招投標、經(jīng)營性土地使用權出讓、產(chǎn)權交易、政府采購的行為。建立有效的土地流轉和宅基地交易、環(huán)境產(chǎn)權交易、政府重大投資項目公示制度。

四要建立權力運行的監(jiān)督機制。認真執(zhí)行黨的民主集中制，建立健全各級領導班子的議事規(guī)則和決策程序。嚴格執(zhí)行民主生活會制度，落實領導干部個人重大事項報告、經(jīng)濟責任審計、述職述廉、誡勉談話、紀委主要負責人與下級黨政主要負責人談話、干部選拔任用廉政審核等制度。加強對權力運行的內(nèi)部制約和監(jiān)督，進一步加強法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督效能。

(四)注重查案治本，繼續(xù)保持懲治腐敗的強勁勢頭。

嚴肅查處違紀違法案件，是懲治腐敗最直接、最有效、最有力的手段，任何時候都不能松懈，必須保持強勁勢頭。一要突出重點，嚴肅查處腐敗行為。重點查處發(fā)生在領導機關和領導干部中濫用權力、謀取私利、失職瀆職的案件，嚴肅查處違反政治紀律的案件，利用人事權、司法權、審批權違紀違法的案件，侵占惠民補貼、土地補償、扶貧救災、移民安置等專項資金以及擅自處置集體資產(chǎn)資源、侵吞集體收益的案件，違規(guī)征地拆遷以及在食品藥品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面侵害群眾切身利益和生命安全的案件。注重查辦發(fā)生在工程建設、房地產(chǎn)開發(fā)、土地管理和礦產(chǎn)資源開發(fā)等重點領域，以及為黑惡勢力充當“保護傘”等案件。嚴肅查辦商業(yè)賄賂案件和深入開展專項治理。繼續(xù)保持每年全縣鎮(zhèn)鎮(zhèn)有自辦案件。二要加強協(xié)調(diào)，健全辦案工作機制。加強縣委反腐敗協(xié)調(diào)小組對重大案件的協(xié)調(diào)、指導和督辦力度，進一步形成與法院、檢察、公安、審計等執(zhí)紀執(zhí)法機關的辦案合力。完善實名舉報獎勵機制，建立反腐__網(wǎng)絡舉報、網(wǎng)絡信息收集和處置機制，規(guī)范受理申訴或舉報程序，進一步發(fā)揮信訪舉報在發(fā)現(xiàn)案件線索方面的主渠道作用。三要加強管理，文明辦案。健全辦案工作內(nèi)部制約監(jiān)督機制，改進辦案方式、創(chuàng)新辦案手段、提高辦案質(zhì)量，做到嚴格依紀依法、安全文明辦案。加強案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理的審核把關作用，做好申訴復查、行政復議和行政應訴工作，使各類案件經(jīng)得起歷史檢驗。嚴格執(zhí)行查案“雙報告”制度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，幫助發(fā)案單位分析發(fā)案原因，實施案例警示教育，指導、督促其落實整改，完善制度，加強管理，從根本上遏制違紀違法案件的發(fā)生。

(五)堅持糾建并舉，維護人民群眾的切身利益。

牢固樹立群眾觀念，切實解決反腐__建設中人民群眾反映強烈的突出問題，讓人民群眾更有安全感、公平感和自豪感。一要繼續(xù)加強作風建設。堅持以黨政機關和領導干部為重點，以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為抓手，健全聯(lián)系群眾制度，大力弘揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評和自我批評的優(yōu)良作風，充分發(fā)揮黨組織和黨員在服務群眾中的帶頭、推動、監(jiān)督、保證作用，更加自覺地做到以人為本、執(zhí)政為民。進一步落實黨政領導班子和領導干部考核評價規(guī)定，糾正不切實際、不顧民力、不計長遠的決策行為。健全作風明查暗訪工作機制，加大對干部作風狀況的明查暗訪力度，把機關作風建設納入黨風廉政建設責任制考核范圍。二要繼續(xù)深入開展專項治理。深入開展工程建設領域突出問題和“小金庫”等專項治理工作。深化對國有建設用地使用權出讓、礦業(yè)權出讓制度執(zhí)行情況的清理，加強土地儲備管理，嚴肅查處違規(guī)違紀違法問題。集中整治行業(yè)協(xié)會、市場中介組織違規(guī)違紀問題。繼續(xù)嚴格控制樓堂館所建設，嚴禁違反規(guī)定購建、裝修辦公用房。從嚴控制慶典、論壇、展覽、晚會活動項目和經(jīng)費，規(guī)范小汽車的配備和使用管理監(jiān)督，嚴肅查處濫用財政資金、攤派費用或拉贊助、為單位或個人謀取私利等問題。加大對黨員干部參與賭博行為的治理力度，進一步凈化社會風氣。三要堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強政府部門、公共服務行業(yè)、基層站所政風行風評議工作，著力解決征地拆遷、住房保障、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等涉及民生的突出問題，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品，嚴格落實食品藥品安全責任。進一步加強對政府專項資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處資金分配、管理、使用過程中的違紀違法行為。健全教育收費管理制度，嚴肅查處學校亂收費和擠占、截留、挪用教育經(jīng)費行為。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療服務和收費行為，推廣“陽光用藥”、“陽光采購”。認真抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實和資金使用的監(jiān)督檢查，切實解決損害農(nóng)民利益的問題。繼續(xù)治理各種加重企業(yè)負擔、公路“三亂”等問題，構建治理網(wǎng)絡。

(六)加強自身建設，不斷提高隊伍履職能力。

要鞏固和深化學習實踐科學發(fā)展觀和“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題實踐活動成果，認真貫徹落實中央紀委《關于進一步加強和改進紀檢監(jiān)察干部隊伍建設的若干意見》，不斷加強自身建設，大力創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、服務型、自律型”的紀檢監(jiān)察機關，努力建設一支政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的紀檢監(jiān)察隊伍。加強對紀檢監(jiān)察干部的學習、教育和監(jiān)督管理，深入開展社會主義榮辱觀教育，使每一位紀檢監(jiān)察干部能夠知榮辱、守紀律、講奉獻，不斷提高服務市場經(jīng)濟的能力、嚴格依紀依法辦案的能力、對黨員領導干部有效監(jiān)督的能力、組織協(xié)調(diào)反腐敗的能力、健全黨內(nèi)民主和維護黨員民主權利的能力，做到為民、務實、清廉，自覺維護紀檢監(jiān)察機關和紀檢監(jiān)察干部的良好形象。

縣第十二次黨代會明確提出了今后五年黨的建設和社會發(fā)展目標，令人振奮，催人奮進，xx的前景燦爛美好。讓我們在上級紀委和縣委、縣政府的堅強領導下，切實履行黨章賦予的職責，全面貫徹科學發(fā)展觀，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)我縣反腐__工作的新局面。

【第4篇】監(jiān)理公司年度工作報告怎么寫6200字

今年，在市局、黨委的領導下，在公司各部門的鼎立支持和配合下，我公司以黨的xx大精神為總指導，按照年初制定的工作思路為方向，以發(fā)展為主題，齊心協(xié)力，多業(yè)并舉，探索并選擇了一條適合公司發(fā)展的健康之路，審視度勢，拓展兩翼，先后成立了xxx有限公司和xx設計公司。為公司向集設計、監(jiān)理、施工三者為一體的綜合性工程集團公司發(fā)展奠定了良好基矗在此，我謹代表公司董事會，以最高行政領導的名義，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的祝福。

下面，我首先就公司各部門今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報：

一、強化內(nèi)部管理，建章立制;注重隊伍素質(zhì)，廣納賢才。 不以規(guī)矩，不成方圓。健全的制度，規(guī)范的管理，是企業(yè)各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規(guī)章制度，已不能滿足日益發(fā)展的需求，甚至有些規(guī)定與制度已經(jīng)嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此，要在時代發(fā)展的潮流中，保持前進的步伐，不斷激流勇進、立于不敗之地，建立一套全面、規(guī)范的公司管理運營制度，勢在必行。____年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎，以建立真正適合于公司各項工作發(fā)展的規(guī)章制度為目的，廣泛征詢?nèi)w員工的意見和建議，最終于xx年10月，修改完成，并下發(fā)了公司《管理制度匯編》。規(guī)范了內(nèi)部管理體系，細化了監(jiān)理行為準則，有效防止和糾正了工作中可能出現(xiàn)的和已經(jīng)出現(xiàn)的不良傾向，加強了工作中的制度化管理，逐步變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋??；具_到了有法可依，有章可循的預期目標，為公司的規(guī)范經(jīng)營、高效運轉發(fā)揮了重要作用。 企業(yè)的競爭除了以科學的管理理論為基礎外，還應具備一支精良的，極具戰(zhàn)斗力的隊伍。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才，要想使企業(yè)擁有一支專業(yè)技術力量雄厚的隊伍，招募大量德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)專業(yè)技術人才就成為企業(yè)不斷發(fā)展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘著國家教育機制實現(xiàn)并軌、高校陸續(xù)擴招、生源相對寬裕的時機，大批引進高校優(yōu)秀畢業(yè)學生，廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制，轉變?yōu)榇罅课赵盒獙卯厴I(yè)生，逐步培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受我們企業(yè)的文化熏陶，真正成長為我們企業(yè)發(fā)展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業(yè)畢業(yè)生40余名，填補了公司人員相對短缺的空白，為公司的發(fā)展又一次的引進了必要的人才，為日后更進一步的發(fā)展壯大儲備了技術力量。

二、科學經(jīng)營，吸取經(jīng)驗，規(guī)范投標，保證監(jiān)理事業(yè)的持續(xù)運轉

今年年初，我們在監(jiān)工程項目有個，部分撤場人員暫時處于閑余狀態(tài)，為了保持我們的員工能夠連續(xù)的投入到具體的工作當中，我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況，吸取以往的經(jīng)驗和教訓，針對具體工程項目，仔細分析招投標文件和競爭對手的經(jīng)營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由于上年度不容樂觀的投標情況，再加之，xx年是國家執(zhí)行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年，使工程建設項目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標任務相對過少，下半年投標任務繁重的不良現(xiàn)象。僅9月至11月，短短三個月時間內(nèi)，累計投標19次之多，使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增，盡管如此，我們計劃經(jīng)營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風，不但經(jīng)受起了繁重工作任務的考驗，而且圓滿完成了每次的投標任務。

截止目前，全年共參與投標和資審活動50余次，其中資審22次，投標27次。目前已中標項目有：xxxx、xxxx、xxx、xxxx，共11個工程項目。中標總額達3800余萬元，相對____年度的中標總額1086.5338萬元，增長了249.736%。這些項目的中標，保證了監(jiān)理業(yè)務部人員持續(xù)工作，并順利完成了今年的工作目標，更重要的是，成功開辟了xx、xx、xx三大市場，為公司日后的發(fā)展和壯大提供了更為廣闊的天空。

三、嚴格監(jiān)理，熱情服務，樹立良好的企業(yè)品牌形象。 公司成立至今，由原來的三兩個工地，發(fā)展到現(xiàn)在擁有監(jiān)理業(yè)務部十個，所轄工程近二十多個的規(guī)模;由原來只局限到承接省內(nèi)、市內(nèi)的工程項目，發(fā)展到現(xiàn)在所承攬項目遍布全國各地，大江南北，長城內(nèi)外，大漠戈壁;由原來單一從事監(jiān)理工作的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在集設計、施工、監(jiān)理為一體的綜合性集團公司。公司的發(fā)展是大家有目共睹的，公司的成功業(yè)績也是大家齊心協(xié)力打造的，沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗，任勞任怨，也就沒有我們坐在這里夸夸其談成功業(yè)績的今天。我們的成績，是我們一個一個工程干出來的，是我們一條路一條路修出來的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年，具體工作的錘煉，我們的技術隊伍日益成熟，我們的業(yè)務水平日益精湛，我們對各個監(jiān)理業(yè)務部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，干好一個活，而去承攬工程項目。干好這個活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過承攬這個項目，來樹立我們xx監(jiān)理公司的品牌形象。

我們的各監(jiān)理業(yè)務部，均能在總部的統(tǒng)一領導下，高級駐地及業(yè)務部經(jīng)理的具體安排下，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項監(jiān)理任務。有時，或許我們的工作會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項問題，力爭將自身的工作任務出色的完成。例如，我們的第四監(jiān)理業(yè)務部，xx監(jiān)理處。駐地處所處位臵位于新疆自治區(qū)的南部，嚴寒酷暑分明，氣溫最高時達到47攝氏度，一天之內(nèi)溫差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經(jīng)常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環(huán)境中，我們的同志也沒有被困難嚇倒，迎著困難而上，該全天旁站的旁站，該現(xiàn)場測量的測量，正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神，順利完成了各項工作，贏得了當?shù)貥I(yè)主的一致好評，對我公司的監(jiān)理工作作出了高度評價，并多次提出繼續(xù)合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然，在我們的監(jiān)理隊伍中還涌現(xiàn)著許許多多的先進集體或個人，我們不會忘記同志們的辛勤努力，也不會忘記同志們用汗水換來的業(yè)績。

公司前進的道路是曲折而且漫長的，在不斷發(fā)展的道路上，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，值得我們的驕?但發(fā)展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的，我們所要面對的不僅僅是收獲時的歡暢，成功時的喜悅，更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉著應戰(zhàn)。公司獨立運轉至今，在發(fā)展中存在的問題也是諸多的，在此，我將企業(yè)內(nèi)部存在的一些主要問題進行羅列和重申，希望大家來共同來思考和探討，企業(yè)今后如何解決所遇到的這些問題和困難。

一、公司總部對各監(jiān)理業(yè)務部的宏觀掌控力度不夠。

目前，公司所轄的十個業(yè)務部分別掌管近二十個駐地監(jiān)理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項目遍及全國各地，地區(qū)分布較廣，人員比較分散，為了使個業(yè)務部能更好，更積極的開展各自的工作，總部委托各項目負責人和業(yè)務部經(jīng)理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對各業(yè)務部的掌管程度和力度，這是我們針對我們的行業(yè)特點采取的一種管理模式。我們也因此調(diào)動了各業(yè)務部的主觀能動性，大力發(fā)揚協(xié)作精神，努力工作，積極進取，取得了一些成績，贏得了一些榮譽，甚至我們牢固占領了一些市場，我們可以在一個地方，一個工程接一個工程的干，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣于我們監(jiān)理隊伍優(yōu)良的作風，嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件，吸引了業(yè)主，贏得了他們的贊賞和信賴，他們認為，將一個耗資幾百萬，幾千萬，甚至上億的工程項目，交到格瑞特監(jiān)理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實的。這對于我們來說就是最大的褒揚和財富，是對我們工作無言的贊賞和認可，也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。

誠然，我們的隊伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績的同時，我們也不忘審視，這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后，我公司住身xx省的個別工地，由于直接項目負責人，未擔負起公司委以的重任，對工作不認真、不負責的態(tài)度，導至個別工地的監(jiān)理工作局面混亂。并因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄，利用職權之便，肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在xx省各個業(yè)主，各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦，并使我們所承攬的監(jiān)理業(yè)務因其個人原因引起了當?shù)毓肪?，質(zhì)監(jiān)站的高度重視，使我們的監(jiān)理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地?？偛吭诘弥聭B(tài)的嚴重性后，立即抽調(diào)人員組成咨詢督察小組，深入基層工地進行考核檢查，針對問題的所在采取相應的有力措施，挽救我們的隊伍于水火之中。

盡管，我們阻止了事態(tài)的惡化，但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經(jīng)存在的問題，沒有暴露的是不是還有問題存在？為了防止該類事件的再度發(fā)生，我們又該怎么做？這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏，為了防患于未然，組建了咨詢督察部，加大對個業(yè)務部的巡視檢查力度，詳細全面的掌握同志們的駐地生活，對今后的駐地管理工作做出指導和監(jiān)督，逐步加強總部對各業(yè)務部宏觀掌控。

二、內(nèi)部管理留于形勢，溝通力度不足。

公司在內(nèi)部管理上，嚴格按照質(zhì)量體系文件要求和公司管理制度規(guī)范管理程序，但在具體實施管理上，依然存在管理是一回事，具體執(zhí)行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每周上報《一周工作綜述》，前期，由于各個工地到崗時間不一致，致使每周上報部門過少，很難使總部全面、詳細的了解到，各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個業(yè)務部，近二十個工地的上報資料收集齊全。有時，在對個別工地催要，工地人員會推說業(yè)主檢查，工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想，既然我們能將業(yè)主交給我們的，幾百萬上千萬的活干好，難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好？我們是一個專門從事監(jiān)理事業(yè)的企業(yè)，我們的工作是持續(xù)完整的，不是干完這個工程就可以卷鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監(jiān)理服務工作，更要服從于公司的全局領導。我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現(xiàn)每個監(jiān)理業(yè)務部，每周所干的不一樣的工作。只有及時的將每周具體工作情況上報到總部，使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的了解，才能更好的、更及時的做出相應的決策。

我們的行業(yè)特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內(nèi)部溝通的重要性。雖然我們現(xiàn)在的工作地點是遠隔萬水千山，但是我們有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的通訊工具，沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業(yè)文化，增強內(nèi)部溝通，創(chuàng)刊了內(nèi)部讀物《信息交流》，創(chuàng)建了公司自己的網(wǎng)站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學習生活，不拘形式的進行信息互動和了解。當然，信息的溝通離不開我們每一個人的參與，只有每一個人參與了，提供了工作中，管理上，學習上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來越好，使我們的網(wǎng)站越來越豐富，使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍，在前進中互相學習，再學習中互相鼓勵，以期不斷的進步和發(fā)展。

三、應規(guī)范財務管理，提倡現(xiàn)代化辦公;做好后勤供應，提倡節(jié)約意識。

公司每個業(yè)務部，每個駐地辦都設立有自己的財務部，主要負責各自工地的財務工作。由于我們公司的人員緊缺，在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業(yè)畢業(yè)的，都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是后勤主任等負責的，在財務管理要求上存在著一定的差距，這就要求，我們的財務人員必須加強這方面的學習。從xx年開始，每到年底，都會由總部財務部，組織人員進行培訓，從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平，以期進一步加強財務工作的規(guī)范性。

在信息化迅猛發(fā)展的當今，無紙辦公已經(jīng)走進了千千萬萬個企事業(yè)單位，現(xiàn)代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來，運用現(xiàn)代化的辦公設備，優(yōu)質(zhì)、高效的完成工作任務?，F(xiàn)在我們的每個工地都基本上都配備了一些現(xiàn)代化辦公設備諸如：電腦、傳真機、打印機等，可以說我們對于現(xiàn)代化的設施是不缺少的，我們?nèi)钡氖侨绾胃咝У睦盟鼈優(yōu)槲覀儎?chuàng)造更大、更多的財富。據(jù)我所知，在每個配臵有電腦的工地上，上互聯(lián)網(wǎng)并非難事，不能使用寬帶上網(wǎng)的，也是可以用撥號連接的，這樣，我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具，及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節(jié)約了不必要浪費的紙張和其它費用。

公司發(fā)展至今，隨著業(yè)務部的不斷擴充，中標工地的逐步增多，我們的后勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車，僅xx年一年，共耗油升，總計費用元，用于汽車維修和保養(yǎng)的費用共元。這對于公司的運轉必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費用的產(chǎn)生，我們要的是樹立一種良好的節(jié)約意識，減少不必要的費用產(chǎn)生。同時，由于公司車輛的增多，我不得不在此強調(diào)一下安全問題，盡管公司針對車輛管理專項，已經(jīng)多次的下發(fā)文件，簽署協(xié)議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中，路途上提高警惕，規(guī)范操作，質(zhì)量重于泰山，安全和生命更重于泰山。

四、規(guī)范資質(zhì)證件管理，加強學習，努力提高人員的從業(yè)資格。

現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè)，執(zhí)業(yè)資格都是以獲得的執(zhí)業(yè)資格證書相掛鉤的，所采取的也都是統(tǒng)一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質(zhì)證書，是參與各類招投標項目的敲門磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的?，F(xiàn)在，國家為了規(guī)范監(jiān)理市場，在參與每次招投標活動時，都需要提供相關人員的證件原件，包括監(jiān)理證書、培訓證、職稱證及畢業(yè)證。因此，每個工地在接受業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門檢查時所提供的證件，及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件，都應在檢查或使用完畢后及時返回公司，以保證投標活動的順利進行。同時，近幾年由于交通部、建設部加大了執(zhí)業(yè)資格的考試力度，對于獲取執(zhí)業(yè)資格證書也愈來愈規(guī)范，為了獲取更高更有效的執(zhí)業(yè)資格，唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外，更重要的就是加強學習，不斷夯實基礎理論知識，力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績，獲得更高的任職資格。

____年是碩果累累的一年，____年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大，在新的一年里我們將在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。

一、吸取上年度的管理教訓，將企業(yè)管理由粗放型轉變?yōu)榧s型，進一步加強總部對各個業(yè)務部的宏觀控制力度;

二、繼續(xù)鞏固集施工、設計、監(jiān)理為一體的集團化經(jīng)營思路，協(xié)助兄弟企業(yè)進行自轉;

三、下大功夫狠抓人員素質(zhì)，在招募高素質(zhì)新人的基礎上，更注重已有人才的業(yè)務技術和道德素質(zhì)培養(yǎng);

四、經(jīng)營從單一盈利型項目工程，向大規(guī)模深層次的積累業(yè)績型工程轉變。

經(jīng)過一年的努力和奮斗，我們在不同的程度上都有了相應的提高，我們在工作中顯現(xiàn)出來的問題，也都在具體的操作過程中得以改進和提高。對于____年所取得的成績我們倍感欣喜，對于____年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年里，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，爭取在新的一年里有新的提高，新的收獲。 最后，預祝大家在新的一年里工作順利！合家歡樂！同時，也預祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上，業(yè)績更上一層樓！

【第5篇】公司年度工作述職報告怎么寫5300字

1.公司年度工作述職報告范文

在公司領導、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關懷和大力支持下，通過項目部全體員工這一年來的不懈努力，應該說項目部還是取得了一定的成績，但是也有很多慘痛的教訓。

一、安全管理工作

在安全管理方面，項目部按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了項目部安全保證體系，并制定了相應的一系列的項目部規(guī)章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中，項目部遵循減少形式化工作，增加實質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

盡管該工程屬于院中院工程，外界干擾很少，但由于在實驗場進行實驗的汽車均為高速行駛，一般速度要求在180公里/小時——200公里/小時。因此，項目部進場作業(yè)之前，實驗場有關部門在安全方面提出了一些具體的要求，尤其是對人員的管理方面非?？量?，比如嚴禁施工人員進入高環(huán)，否則撞了白撞;嚴禁施工人員步行進出實驗場，出入必須車接車送等，不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議，還必須上繳10000元保證金。

甲方的高標準嚴要求，增加了我們在安全管理方面的壓力，尤其是對人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是，項目部沒有被壓力嚇倒，而是把它作為促進我們做好全面安全管理工作的動力，除進行常規(guī)的三級安全教育以外，采取將實驗場有關安全管理部門請到施工現(xiàn)場講課等多種形式，對施工人員動之以情，曉之以理。

一年來，項目部響應上級號召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產(chǎn)月”活動，認真落實安全生產(chǎn)責任制，積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識，在安全生產(chǎn)方面，沒有出現(xiàn)任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外，同時還及時為甲方發(fā)現(xiàn)一次意外火情，并組織施工人員義務救火，沒有使甲方的財產(chǎn)受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。

二、成本管理工作

加強項目管理，有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力，使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的。環(huán)保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標后預算管理的試點工程，而且由于眾所周知的原因，我們所承接的工程屬于低價中標。

1.材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理，并按照公司提出的“陽光工程”的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調(diào)查尋價、供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴;

2.加強工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出。同時加強現(xiàn)場管理，制定科學的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。

3.積極開發(fā)貨源

利用項目正在施工的各種優(yōu)勢，有最小的成本投入，爭取項目總體利潤的化。公路所項目部在環(huán)保實驗室施工期間，自主開發(fā)小合同產(chǎn)值約40萬元，實現(xiàn)利潤近20萬元，有效地增加了項目的總體利潤。

2.公司年度工作述職報告范文

20xx度，在市分公司領導的正確領導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下，我公司認真貫徹落實省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務，公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入_萬元，上繳利稅_萬元，代收車船使用稅_萬元，處理種類賠案筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金_萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。

1、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向

今年公司黨組用心響應號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結合業(yè)務工作實際，擬定了公開書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。

2、堅持以業(yè)務建設為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收

一年來，我司堅持以構建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務。采取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，用心采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種用心有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險，截止_月底受理教職員工和在校學生意外事故起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。

3、用心進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象

一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，建立理賠服務綠色通道，對保戶帶給了及時快捷的服務。

二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“服務”和“服務”，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件_天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。

三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質(zhì)服務措施，堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

4、存在的主要問題

一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：

一是市場競爭不夠規(guī)范。_縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種狀況下，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。此刻_的保險經(jīng)營實體，只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了_的保險市場。具不完全統(tǒng)計，今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費_余萬元，直接造成稅費流失達_余萬元。

二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。_縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱，經(jīng)濟發(fā)展滯后。_縣經(jīng)濟欠發(fā)達，_縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來，雖然_縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運、機動車險增幅較大，家財、企財、職責保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務結構不合理，亟待調(diào)整。

5、明年工作基本思路

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍，為公司的進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。

二是深入學習貫徹精神，了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“_”規(guī)劃的要點，進一步轉變思想觀念，用心適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的用心性和主動性。

三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效、長期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領市場。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫(yī)療職責險的承保率。

五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，用心拓展新業(yè)務、新保源。

3.公司年度工作述職報告范文

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，____年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高 瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

1、學習業(yè)務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

2、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

3、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

【第6篇】旅游公司年度工作報告怎么寫6900字

1.旅游公司年度工作報告

即將過去的____年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎，兩年求發(fā)展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作，以“xx”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結如下：

一、組、接待團情況

客觀地講，____年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使xx旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。在開拓組團市場的基礎上，我們還在市旅游局的帶領下，積極對外宣傳xx當?shù)氐穆糜钨Y源，建立了旅游門戶網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解xx，進入xx，來xxx游覽做出了貢獻，目前網(wǎng)站點擊率已近萬次。____年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團隊，其中大部分游客是通過網(wǎng)站找到了我們。

缺點：知名度宣傳力度不夠。

二、人才建設情況

導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學院旅游系的xx應屆畢業(yè)生和xx師范學院的xx畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。

缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。

三、存在的問題

1、售后服務不到位，電話回訪次數(shù)不夠。

2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

3、融資渠道尚待完善，資金不富余。

4、政治學習時間不夠多。

5、生產(chǎn)安全需進一步重視。

總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻。

2.旅游公司年度工作報告

今年是不平凡的一年，今年我從學校走了出來，把所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向?qū)嵺`。今年我在xx從事接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多，以下是今年的工作總結。

一、工作中的收獲

“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。

在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度。

二、牢記工作職責

要時刻牢記導游的職責，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。

服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。

三、工作心得

導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可?！皽蚀_”是首當其沖，至關重要的.，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。

“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求?！吧鷦印笔钦{(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

3.旅游公司年度工作報告

結合本市旅游 行業(yè)實際，積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游 行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化。現(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，____年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的市旅游標準化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。

二、明確工作任務，積極開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳 <關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知> 》制定了《市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到____年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標準4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。____年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游 行業(yè)標準化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。

二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；

三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；

四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規(guī)范開展；

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標準化工作取得實效

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?，形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導，還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。

五、下一步工作打算

我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。

4.旅游公司年度工作報告

我于____年x月x日進入公司，x月x日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。____年x月x日被調(diào)到了辦公室當文秘。在公司領導的引導下，這一年以來，憑著敬業(yè)、勤奮、學習的心態(tài)，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事，但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學習有關知識，也謝謝領導們能給我這樣一個發(fā)展平臺，我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)?，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習，也領悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質(zhì)。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學習，在工作實踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學習，自身素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。

二、虛心請教，履行工作職責

網(wǎng)上的知識與實際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細心、認真、專業(yè)上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的進步。

三、虛心進取，努力更新工作思路

從參加工作以來，我始終把學習放在首位。一是，切實加強辦公室文員制度。二是，虛心聽取領導的指導意見；三是積極參加有關的學習培訓。總之，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了“辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的`工作，揚長避短，為了更好的適應發(fā)展，更進一步系統(tǒng)的學習文秘知識，充實自己專業(yè)知識和觀念的轉變，使自己對文秘的工作有了更準確的把握。

為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和貢獻。

5.旅游公司年度工作報告

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導和市旅游局的精心指導下，我局緊緊圍繞全年目標任務，突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)”這兩條主線，全面貫徹落實全市旅游業(yè)加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點建設，加大旅游宣傳力度，加強旅游 行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前，接待游客突破146萬人次，實現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了新的跨越。

一、健全完善規(guī)劃體系

堅持規(guī)劃先行，所有重點旅游項目先規(guī)劃，后建設。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個片區(qū)詳規(guī)；先后邀請北京大學大地風景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學設計院、偉信公司景觀設計部、南京恒宇設計院、杭州越都設計院等，對古汴河風光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓中心、游客服務中心等進行了高標準、高規(guī)格設計，避免重復建設，無序建設。在此基礎上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過專家評審，省級度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。

二、強力推進重點項目

截至10月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實施旅游項目40余個。其中：

總長33公里，按時速100公里雙向四車道設計，總投資6億元濕地大道已完成基礎鋪設，明年5月份前竣工通車。

洪澤湖濕地公園啟動實施了39項重點工程，已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標識牌更新等31項，培訓中心、游客服務中心(古徐街項目)、桿線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。

洪澤湖濕地自然保護區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復和觀鳥臺工程將于近期完工。

此外，臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡，城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺旅游度假村，陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村，半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村，雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術訓練基地等項目都在快速推進中，部分已建成投入運營。

三、積極做好申創(chuàng)工作

組織編寫了《縣旅游應知應會手冊》，涉旅人員人手一冊；委托南京爾目策劃設計有限公司高起點、高標準編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動與省、市旅游部門對接，爭取對創(chuàng)建工作的指導與支持；積極策應扶持，與省局積極聯(lián)絡溝通，向省財政爭取旅游建設專項經(jīng)費220萬元。

四、精心策劃旅游宣傳

積極推進“六個一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖，制作完成旅游形象片，開發(fā)了一批旅游游紀念品，對高速沿線廣告牌進行了更新。在廣電總臺《楚風夜話》設立《歡樂游》欄目，在調(diào)頻廣播開設旅游頻道。開展網(wǎng)絡宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡功能，提高點擊率，提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節(jié)、濕地牡丹節(jié)等節(jié)慶活動，并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會以及旅游招商會、市旅游商品設計展銷活動等旅游推介活動。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節(jié)美食周活動的組織工作，通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風味菜，進一步推動美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第xx屆中國洪澤湖螃蟹節(jié)相關活動的宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應，提升我縣的知名度和美譽度。

五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

結合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)(村)任務，引導全縣旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游，對去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進行資格復查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進，符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前，市旅游局已對我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建點進行了驗收檢查，檢查組對我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點標識牌，現(xiàn)已安裝到位。

六、全面強化行業(yè)管理

組織開展對縣內(nèi)旅行社的專項檢查，重點整治旅游服務不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展旅行社創(chuàng)建工作，進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理，提升服務質(zhì)量；開展旅游系統(tǒng)政行風評議，進一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標準化服務；加強對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡問政，針對群眾關注的部分景點亂收費問題，會同縣物價部門，對四個旅游景區(qū)門票價格進行核定并強化監(jiān)管，維護了正常的價格秩序；組織參加南京“美好歡樂游”導游大賽，部分導游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會授予“優(yōu)秀選手”榮譽稱號；積極開展培訓活動，年初我們邀請了市旅游局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅游學院專家，開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設”專題講座，重點解讀了省級旅游度假區(qū)和5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建標準、旅游軟環(huán)境建設等內(nèi)容，以增強廣大干群對旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實力提升。并邀請相關專家來洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導游技能比賽，加強對導游、講解員的培訓，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務人員培訓，大力度提升旅游接待水平。