【第1篇】2025年終工作個(gè)人述職報(bào)告怎么寫800字
日月如梭,看時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間____年即將過去了。回想在這一年里,在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致, 穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動(dòng)下,都做得干干凈凈,在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門之間的日常工作
能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性,注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個(gè)飛躍:
一.在思想上,我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級傳達(dá)的思想,團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)對;盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終 做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,為賓館現(xiàn)出微薄之力。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用
年終述職報(bào)告是一種展示個(gè)人工作成果、反思不足并展望未來的方式。這類報(bào)告通常用于單位內(nèi)部考核或自我提升,寫得好能給人留下深刻印象。不過,很多人覺得寫起來挺頭疼,不知道從哪兒下手。其實(shí),只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份合格的報(bào)告。
報(bào)告開頭部分得簡明扼要,直接點(diǎn)題。比如先說自己這一年的工作情況,大致概括下做了哪些事情,取得了什么樣的成績。這部分最好用具體數(shù)字說話,比如“今年完成項(xiàng)目10個(gè),同比增長了20%”。不過這里有個(gè)小提醒,有些人可能直接抄去年的數(shù)據(jù)填進(jìn)去,這樣可不行,必須確保真實(shí)可靠。
接著就是重點(diǎn)了,得深入分析一下工作中的亮點(diǎn)。這一步尤其重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是你的貢獻(xiàn)有多大。你可以從多個(gè)角度切入,比如技術(shù)突破、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶反饋等方面展開。要是有拿得出手的成績單,比如獲得獎(jiǎng)項(xiàng)或者得到客戶表揚(yáng)信之類,記得一定要提出來。但要注意,別光顧著吹自己,適當(dāng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)合作的情況會顯得更真誠。
接下來聊聊工作中遇到的問題吧。每個(gè)人都會碰到難題,關(guān)鍵是怎么處理。這里建議把問題說得清楚些,比如“上半年由于資源分配不均,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后”,然后緊接著說明采取了什么措施解決,比如“調(diào)整人員配置,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),最終按時(shí)完成了任務(wù)”。如果能在報(bào)告里體現(xiàn)出自己的成長和應(yīng)對能力,會讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
光說過去的事情還不夠,還得談?wù)勎磥淼拇蛩恪_@部分不用太復(fù)雜,簡單列出幾個(gè)方向就行,比如“希望明年進(jìn)一步優(yōu)化流程,提高工作效率”,或者“計(jì)劃參加更多培訓(xùn),增強(qiáng)專業(yè)技能”。
【第2篇】財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫6500字
1.財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告
不知不覺,xx年又要結(jié)束了,在這一年里,工作有精彩也有不好的地方,在這里對財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加大監(jiān)督檢查,做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加大考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本,加大會計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識。
(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
(5)積極地組織柜員上崗考試。
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加大對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。xx年開支費(fèi)用總額為x萬元,較上年增加了x萬元,增幅為x%;實(shí)現(xiàn)收入x萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的xx倍。在費(fèi)用的管理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為x%,節(jié)約費(fèi)用xx個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加大自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加大自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加大學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐 敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加大團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
1)是加大成本管理,減少成本性資金流失。
2)是加大結(jié)算管理,限度地增加可用資金。
3)是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
4)是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。
5)是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加大管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階,做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
2.財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告
這一年,我也是按照財(cái)務(wù)要求,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)指示,去盡責(zé)完成自己財(cái)務(wù)的一個(gè)工作,沒有犯什么大錯(cuò),同時(shí)也是做出了一些成績,自己提出的一些財(cái)務(wù)方法也是在工作上去很好運(yùn)用,讓我們部門工作的更有效率,在此我也是來總結(jié)下個(gè)人的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)的要求是要盡責(zé)的去做好,為公司而服務(wù),去節(jié)約成本,去核對開支,清楚自己做的每一筆賬目都是符合規(guī)范和法律的,也是不能出一些差錯(cuò),和其他部門以及外部工作人員的工作處理上,也是要盡到自己的責(zé)任,我也是耐心的去處理好工作,我們財(cái)務(wù)是熟悉我們的工作,但是很多的部門同事其實(shí)對于我們的工作并不是那么的了解,這一年也是有很多需要報(bào)銷的事情要處理,而有時(shí)候也是一些流程不夠規(guī)范或者同事們不清楚怎么來做,可以說也是給我們添加了一些麻煩,但我也是拿出了一套方法,去做了一次財(cái)務(wù)的培訓(xùn),也是把報(bào)銷的事情給規(guī)范化了,同時(shí)也是得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,自己的工作也是減少了很多沒必要的麻煩以及和同事們更好的協(xié)調(diào)處理好事情。
除了工作,平時(shí)自己也是會積極的學(xué)習(xí),無論是公司的一些運(yùn)營情況,同事們的工作以及自己財(cái)務(wù)的知識,都是要深入的了解,我也是清楚自己雖然有一些經(jīng)驗(yàn),但是也是不能去驕傲,不能覺得以往的經(jīng)驗(yàn)都是對的,很多事情都是在改變的,而只有去學(xué)習(xí)新的,熟悉新的財(cái)務(wù)知識,了解更多公司的發(fā)展,那么自己在工作的一個(gè)規(guī)劃以及處理事情上面也是會更容易,而不會遇到新的情況卻是處理的糟糕,或者跟不上公司前進(jìn)的步伐,作為財(cái)務(wù)不僅僅是埋頭做賬就夠了,更是需要多了解外部的情況,讓我們的工作是時(shí)刻跟著前進(jìn)的。積極的學(xué)習(xí)過程中,我也是去把所學(xué)用到工作里頭,同時(shí)積累財(cái)務(wù)的知識,讓自己面對新的情況也是可以更好的處理。同時(shí)也是在學(xué)習(xí)之中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,還有可以提升空間的方面而這些也是讓我這一年有了挺多收獲。
一年過去了,對于來年的工作,我也是充滿了信心可以去做好,我也是會繼續(xù)的把工作去規(guī)劃好,同時(shí)跟著公司的腳步去前進(jìn),為工作把好財(cái)務(wù)關(guān),做好賬,不犯錯(cuò)誤,同時(shí)也是和同事積極的配合,處理工作,相互的幫助而共同的去進(jìn)步。
3.財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告
一年來的時(shí)間過去了,做這份工作我感覺十分充實(shí),現(xiàn)在回想起來確實(shí)是感觸深刻,我來到xx這里時(shí)間已經(jīng)不短了,一直以來我都能夠客觀的看待自己的工作,做財(cái)務(wù)工作我從沒有忘記自己職責(zé)是什么,這一年我盡心盡力的做好了自己的本職工作,也是在很大的程度上面鍛煉自己,可以說一年來自身的工作能力是進(jìn)步了不少,現(xiàn)在回顧起來的時(shí)候我也是深刻的感受到了這一點(diǎn)。
我知道做這份工作需要廉潔自身,不能接受任何的回扣之類的東西,在公司這么久的時(shí)間,做財(cái)務(wù)工作我也是有很長一段時(shí)間了,但是我從來沒有忘記自己職責(zé)是什么,我能夠在這個(gè)過稱當(dāng)中找到最合適的方式讓自己有足夠多的進(jìn)步,現(xiàn)在回想起來我還是感覺非常好的,現(xiàn)在我也一直都在認(rèn)真的維持好的工作方向,我能夠感受到自身能力的進(jìn)步,這對我也是非常有意義一件事情,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我很充實(shí),一年的時(shí)間是比較快的,在這個(gè)過程當(dāng)中也是有很有趣的事情,讓我找到了在樂趣,這也是我的動(dòng)力,我接下來一定會讓自己更加的充實(shí),只有不斷的去填充自己,那么在這個(gè)過程當(dāng)中才可以積累的更多,我深刻的意識到了這些細(xì)節(jié),作為一名財(cái)務(wù)工作者這一直都是我要有的態(tài)度。
到現(xiàn)在我每次回顧工作的時(shí)候,我都會感到驕傲,能夠承擔(dān)起這份工作這是我的榮幸,我非常清楚公司的財(cái)務(wù)工作并不是誰都能夠做的,這是領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,這才讓我有了機(jī)會在這個(gè)崗位上面鍛煉自己,為公司的付出,我真的感激公司的信任,也感激能夠在這樣的一個(gè)環(huán)境下面努力的工作,雖然現(xiàn)在一年的時(shí)間結(jié)束了,可是我還是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài),這給了我很大的鼓勵(lì),我也相信在接下來這是一定能夠做好的,我會繼續(xù)維持下去,未來還回有更多的事情等著我去做好,我也堅(jiān)信這一點(diǎn),公司的財(cái)務(wù)工作我一定也會落實(shí)到底,這一點(diǎn)是一定的,以后要針對性的去搞好工作,在工作當(dāng)中維持正確的方向,我現(xiàn)在想了想這確實(shí)是應(yīng)該的,新的一年新的起點(diǎn),我一定會堅(jiān)持去做好接下來的工作,讓自己努力搞好,樹立一個(gè)好的工作榜樣,面對這即將到到來的____年,我信心滿滿,也做好足夠多的準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。
4.財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告
____年,是本人在財(cái)務(wù)工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平
____年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞 教局、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞 教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號召。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向xx學(xué)習(xí)”等活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識競賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽,本人在思想上、行動(dòng)上保持一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞 教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起勞 教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象
本人作為勞 教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞 教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞 教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了勞 教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞 教所和實(shí)現(xiàn)我所會計(jì)電算化的目標(biāo),____年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
5.財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧過去一年的工作歷程,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,使我在政治思想、業(yè)務(wù)知識、工作技能、思想修養(yǎng)等方面,都有一定的進(jìn)步,比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我的述職匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。為此在履行日常財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督職能的同時(shí),不斷地進(jìn)行政治理論、時(shí)政要聞和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會中央“兩會”精神及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神。通過一年來的學(xué)習(xí),極大的提高了我的政治思想理論水平,增強(qiáng)了分析問題、把握問題、解決問題的能力,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則,廉政勤政
作為一名財(cái)務(wù)工作者,深知廉潔自律的重要。為此,平時(shí)一方面工作,一方面嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,使我在思想認(rèn)識上不斷提高,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)了拒腐防變的意識。另一方面,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇?,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定,切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
三、年度主要工作、履行崗位職責(zé)及執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的情況
在財(cái)務(wù)部工作的這幾年,自己始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場,思想上、行動(dòng)上始終與公司保持一致,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)同志、盡職守則、勤奮工作。xx年主要做了以下幾方面的工作:
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,工作重點(diǎn)是成本控制,服務(wù)于各生產(chǎn)單位,為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確履行財(cái)務(wù)職能。xx年各單位責(zé)任成本嚴(yán)格控制在計(jì)劃之內(nèi)。
2、積極推進(jìn)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制,與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理辦法,定期會同各部門對公司所屬單位進(jìn)行全面考核。
3、按月召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會,對主要指標(biāo)進(jìn)行深層次的細(xì)化分析??偨Y(jié)成本控制方面的經(jīng)驗(yàn),查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題,提出下一步控制成本的具體措施。
4、響應(yīng)公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng),在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時(shí),按部就班地落實(shí)公司百條項(xiàng)目任務(wù)的完成。
5、推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化,做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強(qiáng)對在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強(qiáng)存貨購入的監(jiān)管,擴(kuò)大存貨招標(biāo)采購的范圍,在保證存貨質(zhì)量的情況下,盡可能的降低存貨的采購成本。按照規(guī)定不定期會同物資部對存貨結(jié)存情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)。加強(qiáng)對各單位廢舊料的管理,特別是加強(qiáng)對公司報(bào)廢物資的管理,進(jìn)行拍賣。
7、按照集團(tuán)公司的要求,依照現(xiàn)代企業(yè)會計(jì)制度,準(zhǔn)確及時(shí)地組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)告。大力推行財(cái)務(wù)信息化工作。
一是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賬表一體化。
二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng)。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用
財(cái)務(wù)顧問年終個(gè)人工作述職報(bào)告怎么寫
年底到了,財(cái)務(wù)顧問們都要開始準(zhǔn)備自己的述職報(bào)告了。這可不是件輕松的事,得把一整年的成績、問題、想法都整理出來。不過很多人可能覺得頭大,因?yàn)榧纫w現(xiàn)專業(yè)性,又要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,還得展示自己的價(jià)值。其實(shí),寫好述職報(bào)告是有門道的。
先說說內(nèi)容,述職報(bào)告最重要的就是實(shí)事求是。你要把自己的工作情況梳理清楚,哪些事做得好,哪些事還有提升空間,都要擺出來。比如,這一年你參與了多少項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)什么,最后結(jié)果怎么樣。記得把數(shù)據(jù)列出來,數(shù)字最有說服力。像是“今年共審核企業(yè)賬目42家,其中發(fā)現(xiàn)問題12處,整改率達(dá)95%”這樣的話,聽起來就特別靠譜。不過也有需要注意的地方,有時(shí)候?yàn)榱孙@得業(yè)績突出,可能會把一些小問題一帶而過,這其實(shí)是不太明智的,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子。
接著說說格式。報(bào)告最好分塊兒寫,條理清晰一點(diǎn)??梢园凑枕?xiàng)目、部門或者時(shí)間順序來組織內(nèi)容,這樣既方便自己整理思路,也讓閱讀的人容易理解。比如,“上半年主要負(fù)責(zé)a項(xiàng)目,下半年轉(zhuǎn)向b項(xiàng)目”,這樣的敘述就挺清楚的。但這里有個(gè)小提醒,有些人在寫的時(shí)候會忘記標(biāo)注時(shí)間節(jié)點(diǎn),這就容易讓人搞混,到底哪件事發(fā)生在前,哪件事在后。
述職報(bào)告里除了談工作成果,也要適當(dāng)提一下遇到的問題。比如,某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不夠完善,導(dǎo)致工作效率下降。當(dāng)然,光提問題是沒用的,還要給出具體的解決辦法。像“建議優(yōu)化審批流程,將審批環(huán)節(jié)從三步減少為兩步”,這樣就能顯得你不是只會抱怨,而是有建設(shè)性的意見。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能會因?yàn)橼s時(shí)間,就把解決措施寫得比較簡略,這就有點(diǎn)敷衍了事的感覺了。
書寫注意事項(xiàng):
述職報(bào)告最好結(jié)合公司的整體目標(biāo)。你的工作不僅僅是完成任務(wù),還得跟公司的發(fā)展方向掛鉤。比如,公司今年的重點(diǎn)是降本增效,那你的工作是不是也圍繞這個(gè)展開的?要是能舉個(gè)例子,比如通過改進(jìn)成本核算方法,為企業(yè)節(jié)省了幾十萬,那領(lǐng)導(dǎo)聽了肯定高興。但要注意,千萬別夸大事實(shí),否則被發(fā)現(xiàn)的話,后果可是很嚴(yán)重的。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍。檢查的時(shí)候要留意有沒有錯(cuò)別字,特別是那些看起來很普通卻容易寫錯(cuò)的字,比如“預(yù)估”寫成“預(yù)估”。還有標(biāo)點(diǎn)符號,有些人寫報(bào)告的時(shí)候會漏掉逗號,這就顯得很不專業(yè)了。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙驗(yàn)槭挚?,漏掉幾個(gè)重要的標(biāo)點(diǎn)符號,這可不是好事。
【第3篇】學(xué)生會干部年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫1250字
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期就要結(jié)束了。學(xué)期初時(shí)很榮幸加入我院學(xué)生會,成了分團(tuán)委學(xué)生會的一員。在學(xué)生會中結(jié)交了很多新朋友,朋友之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同進(jìn)步,經(jīng)過一起的工作與學(xué)習(xí),在膽識上得到了鍛煉,能力上得到了提高。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的不懈努力,我們態(tài)度端正,工作積極認(rèn)真學(xué)習(xí),將自己的激情與夢想奉獻(xiàn)于新聞工作,將自己的時(shí)間與精力奉獻(xiàn)于學(xué)院的宣傳事業(yè)中。我們牢記黃科大精神“開拓、拼搏、實(shí)干、奉獻(xiàn)”。時(shí)刻實(shí)踐厚德博學(xué)、礪志圖強(qiáng)的校訓(xùn)。
回顧近半年的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想:在學(xué)期初通過兩次面試終被錄用,這一路走來有一點(diǎn)感受,由對學(xué)生會的憧憬變?yōu)榫o張,因?yàn)閺膩頉]有經(jīng)歷過面試,當(dāng)面試學(xué)姐提問時(shí)更是緊張不知從何答起,我只能用“自己對工作的熱情和不怕吃苦的作風(fēng)以及善于向別人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢”來回答她。同時(shí)通過這次的面試讓我明白一定要有充足的準(zhǔn)備,要對你所參加的面試有充足的了解,有專業(yè)的知識儲備,有過硬的心理素質(zhì),還要有臨時(shí)敏捷的應(yīng)變能力。這次的面試是我人生的第一次,對我影響很大。我學(xué)的了面試前需要哪些準(zhǔn)備與面試時(shí)應(yīng)該做些什么。
工作:整個(gè)一期的工作轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,從一個(gè)剛?cè)霑裁炊疾欢?新聞稿不知如何下手、策劃不知寫些什么、總結(jié)不知怎么寫……)到現(xiàn)在一切都一上手,從一個(gè)緊張膽怯的學(xué)生成長為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母墒?,而一切都結(jié)因于學(xué)生會這一組織,是學(xué)生會為我們提供了平臺。從第xx屆換屆暨第xx屆就職的第新聞稿到如今自己策劃組織報(bào)告會,這都是歷史性的跨越。我們不隨讓剛剛成立,一切基本是自己摸索著前進(jìn),在這一路走來我們不怕苦不怕累,有時(shí)可以放棄吃飯與睡覺,為的只是趕出高質(zhì)量的稿子,這都是一個(gè)成員應(yīng)該做的?!坝峦頃?、秋韻杯演講比賽、實(shí)踐歸來話成就,青春喜迎xx大報(bào)告會、小發(fā)明創(chuàng)意大賽等”活動(dòng)的進(jìn)行都有我們的參加。當(dāng)然一期下來又表現(xiàn)出了許多的不足:創(chuàng)新少、思維還不是很靈敏、膽識還有待提高、能力還需鍛煉。
經(jīng)驗(yàn):做事要態(tài)度端正、要付出努力、不能以應(yīng)付的態(tài)度做事,要多向別人請教學(xué)習(xí),要虛心,要有耐挫能力,要有創(chuàng)新有想法能實(shí)踐。對于面試要有充分的準(zhǔn)備(專業(yè)知識準(zhǔn)備、面試技能、心理)。要培養(yǎng)闖勁,要有初生牛犢不怕虎的那種勁頭。多多的與人溝通、多參加實(shí)踐活動(dòng)多做總結(jié)。要有膽識,部門之間要多聯(lián)系,互相學(xué)習(xí)、互相幫助共同進(jìn)步。
總之,本學(xué)期大家一起努力、一起學(xué)習(xí)、一起摸索,為學(xué)院的發(fā)展、為新聞部的健全貢獻(xiàn)著自己的力量?,F(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入正軌,熟悉了自己的工作與職責(zé),基本能獨(dú)自完成工作,合作意識也不斷的增強(qiáng),互相之間的合作更加的密切,合作的效率不斷增強(qiáng)。大家的努力沒有白費(fèi),我們的成果已經(jīng)顯現(xiàn),在我們學(xué)院的網(wǎng)頁上新聞不斷更新,媒體微博每日三更新,內(nèi)刊也有了一定的成績。我個(gè)人在能力上也有了提高(寫作、表達(dá)、溝通、記錄等)。在素質(zhì)上也有了提高(心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等)。在以后的工作中我會再接再厲,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正不足,鍛煉自己提升自己。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞勇于奉獻(xiàn)認(rèn)真工作的作風(fēng)為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用
學(xué)生會干部年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
每個(gè)學(xué)期結(jié)束,學(xué)生會干部都要交一份工作總結(jié)報(bào)告,這不僅是對自己工作的梳理,也是對團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié)。不過,有些同學(xué)第一次寫這類報(bào)告時(shí)會有點(diǎn)摸不著頭腦,不知道從哪里下手。其實(shí)報(bào)告寫作沒什么特別復(fù)雜的地方,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。
首先要明確報(bào)告的目標(biāo),是為了匯報(bào)工作成果,還是為了找出不足之處并提出改進(jìn)方案。如果目標(biāo)不明確,寫出來的報(bào)告就會顯得散亂。比如有的同學(xué)在報(bào)告里提到活動(dòng)舉辦情況,后面又突然扯到下學(xué)期的工作計(jì)劃,這樣就容易讓人覺得思路不清。當(dāng)然,也不能光顧著寫活動(dòng)細(xì)節(jié),忽略整體規(guī)劃,畢竟報(bào)告的重點(diǎn)在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
接著就是內(nèi)容組織了。一般可以從幾個(gè)方面入手,比如工作完成情況、存在的問題、解決辦法以及對未來工作的設(shè)想。這里有個(gè)小建議,就是盡量把每個(gè)部分都寫得具體些,不要只是泛泛而談。比如說某個(gè)活動(dòng)辦得不錯(cuò),可以詳細(xì)描述一下具體的流程,比如前期準(zhǔn)備花了多長時(shí)間,活動(dòng)中遇到哪些突發(fā)狀況,最后又是如何應(yīng)對的。這樣寫出來才更有說服力。
還有就是數(shù)據(jù)的運(yùn)用。要是能用一些數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn),會讓報(bào)告看起來更加專業(yè)。像參與人數(shù)、活動(dòng)效果之類的數(shù)字都可以寫進(jìn)去。不過,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙驗(yàn)橛洸磺宄唧w數(shù)字,就隨便編個(gè)大概,這樣雖然不至于完全出錯(cuò),但還是會讓讀者感覺不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以最好事先做好記錄,實(shí)在想不起來的話,也要確保給出一個(gè)合理的范圍。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)也很重要。寫報(bào)告的時(shí)候,盡量用正式一點(diǎn)的措辭,避免口語化太嚴(yán)重。比如“大家共同努力”這種說法雖然沒錯(cuò),但顯得有點(diǎn)空洞,換成“全體成員齊心協(xié)力”就顯得更具體了。當(dāng)然,偶爾也會有同學(xué)為了顯得嚴(yán)肅,把話說得太絕對,比如“這次活動(dòng)完全沒有問題”,這種表述其實(shí)不太合適,畢竟沒有任何事情能做到完美無缺。
【第4篇】出納年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫750字
出納年終工作總結(jié)報(bào)告范文
在過去的____年里,從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面,個(gè)人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個(gè)人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個(gè)人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價(jià)。
在公司里,本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位,主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個(gè)人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:
1、開單
此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真,盡量避免出錯(cuò);效率的提升,仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn),才是最終目標(biāo)!
2、出納
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細(xì),以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù):樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù),屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護(hù),每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事,更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細(xì),并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),來年逐步完善!
20xx,已是過去式。惟有展望未來―20xx、20xx、20xx...弘泰公司的精彩不容錯(cuò)過!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)16人覺得有用
出納年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
出納的工作涉及到錢款管理、賬目核對等多個(gè)方面,年終總結(jié)報(bào)告得好好準(zhǔn)備才行。開頭部分,要簡明扼要地介紹自己的工作范圍,比如負(fù)責(zé)公司日常收支、銀行賬戶管理之類的事情。接著就可以談?wù)勥@一年的主要工作成果了,像是有沒有按時(shí)完成資金收付任務(wù),有沒有發(fā)現(xiàn)賬目上的異常情況,這些都是值得提一提的內(nèi)容。
在具體工作描述的時(shí)候,最好能結(jié)合一些具體的數(shù)字,這樣更有說服力。比如說今年總共處理了多少筆款項(xiàng),其中收入和支出的比例是多少,這些都能幫助別人了解你的工作量和成效。要是有參與過什么特別的項(xiàng)目,也別忘了寫進(jìn)去,比如協(xié)助完成某次大型活動(dòng)的資金調(diào)配,或者配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行年度審計(jì)等。
不過有時(shí)候在寫報(bào)告的時(shí)候,可能會因?yàn)闀r(shí)間緊張,忘記把某些重要事項(xiàng)列出來。這種情況就需要在提交前仔細(xì)檢查一遍,確保沒有遺漏。另外,報(bào)告里的格式也很關(guān)鍵,盡量保持整潔有序,這樣看起來會更專業(yè)。標(biāo)題可以用“年度資金管理工作回顧”這樣的名稱,正文部分則可以分為幾個(gè)小節(jié),每個(gè)小節(jié)聚焦一個(gè)方面。
除了匯報(bào)成績,也要適當(dāng)提到工作中遇到的問題以及解決辦法。比如說在某個(gè)月份因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大導(dǎo)致賬目核對有些滯后,后來通過調(diào)整工作流程才得以改善。這樣的內(nèi)容能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的反思能力,也能為未來的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
還有就是,報(bào)告里涉及的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤,這是最基本的要求。如果數(shù)據(jù)出錯(cuò),不僅會影響個(gè)人形象,還可能給公司帶來麻煩。所以在整理數(shù)據(jù)時(shí),務(wù)必反復(fù)核實(shí),確保萬無一失。如果有可能的話,還可以附上一些圖表,比如資金流向圖或者收支對比表之類的,這樣能讓報(bào)告更加直觀易懂。
最后一點(diǎn)要注意的是,報(bào)告的語言要正式一些,但也不要太過死板??梢赃m當(dāng)加入一些禮貌用詞,表達(dá)對同事和領(lǐng)導(dǎo)的感謝之情。比如“感謝大家的支持與配合”“希望今后繼續(xù)共同努力”之類的話,會讓整個(gè)報(bào)告顯得更有溫度。
【第5篇】工商所所長年終工作報(bào)告怎么寫2000字
一、認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé),依法進(jìn)行市場監(jiān)管
(一)強(qiáng)化市場監(jiān)管。一年來,我所以開展打假、打劣、打擊傳銷為重點(diǎn),突出食品安全監(jiān)管,以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺為紐帶,除加強(qiáng)日常巡查及春節(jié)、 “中秋”等重要時(shí)節(jié)的檢查外,結(jié)合市場監(jiān)管動(dòng)態(tài)適時(shí)宣傳食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的知識,并先后開展了嚴(yán)查無照經(jīng)營行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護(hù)農(nóng)”問題奶粉等專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各種違法行為,努力營造公平競爭環(huán)境。
(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所按照上級規(guī)定,用好個(gè)體工商戶登記注冊權(quán),依法辦理年度驗(yàn)照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制等三項(xiàng)制度。在登記注冊窗口,為了方便群眾,我們將辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開公示,使群眾能夠多渠道獲取所需信息,查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實(shí)行一次性告知制,除國家規(guī)定的前置條件外,其它一律不作為審批條件,對材料齊全手續(xù)完備的申請,受理后當(dāng)日予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(三)加強(qiáng)維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費(fèi)投訴,努力做到件件有回應(yīng),處理率達(dá)到100%。既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益也保護(hù)了經(jīng)營者的正當(dāng)利益,較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。
今年以來,我們?yōu)槿婧粚?shí)轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,落實(shí)國家工商總局提出的“兩個(gè)100”和“一個(gè)徹底”的要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,并與 134戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責(zé)任書》,全部建立健全了食品經(jīng)營進(jìn)貨臺賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量:在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中,成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組,由所長負(fù)總責(zé),履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實(shí)行所長和經(jīng)營業(yè)主簽訂責(zé)任書的形式明確監(jiān)管責(zé)任。
二、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好基層團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)工商所的凝聚力和戰(zhàn)斗力
俗話講:“打鐵先得自身硬”。作為一名基層所長,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,要帶好全所一班人,自己就得有過硬的思想、理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來我始終注意從思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論探討、實(shí)際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來要求自己,以身作則。通過學(xué)習(xí)來提升自身素質(zhì),通過學(xué)習(xí)來促進(jìn)全所干部的 “能力建設(shè)”使基層工商工作真正服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),注重全所干部職工政治理論教育。
今年以來在抓好全所政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。首先,以學(xué)習(xí)黨的“xx大報(bào)告”為主線,其次,以樹立馬克思主義的世界觀為根本,以廉潔奉公為重點(diǎn),以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo),認(rèn)真開展權(quán)力觀自我教育,增強(qiáng)權(quán)為民所用的責(zé)任感;再次,以學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和暴露出的問題吸取深刻教訓(xùn)為內(nèi)容,對自己進(jìn)行示范和警示教育,不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學(xué)習(xí),一是堅(jiān)定了正確的政治方向。自己在政治思想上和行動(dòng)上始終與___保持一致,能團(tuán)結(jié)全員,保證黨的方針政策正確貫徹執(zhí)行,保證上級的工作安排部署和目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)和完成。二是提高了思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),在實(shí)干中用,不斷改造自己的主觀能動(dòng)性,從而進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政策觀念,能正確理解和掌握黨和國家有關(guān)政策、法規(guī)。 通過學(xué)習(xí),并帶領(lǐng)全所干部職工積極探討,使自己的政治思想水平有了進(jìn)一步升華,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步提升,理論素養(yǎng)有了進(jìn)一步提高,大家理想信念更加堅(jiān)定了,服務(wù)群眾的意識更加強(qiáng)了。
(二)努力鉆研業(yè)務(wù),注重全員的業(yè)務(wù)知識提升。
作為一名基層所長,常年工作在監(jiān)管執(zhí)法的第一線,不僅要有較高的政治素養(yǎng),而且還要具備精通的業(yè)務(wù)知識。所以我還十分注重抓好業(yè)務(wù)知識的鉆研和學(xué)習(xí)。一年來我積極加強(qiáng)對法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)戶口、辦案知識、技巧等方面的深入學(xué)習(xí),使自己在監(jiān)管執(zhí)法中能夠得心應(yīng)手,用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立執(zhí)法形象;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極注重抓好全所同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,通過自己在注重學(xué)習(xí)理念的帶動(dòng)下,隊(duì)伍學(xué)習(xí)方面更突出了“實(shí)用、能用、管用、會用”,在全所營造了良好的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)氛圍。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),使自己成為“有見識、有膽識、有發(fā)展意識”的工商所所長
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,就得有一套行之有效的管理模式,就得通過先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來凝聚團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì),作為一名基層所長,既是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中普通的一員,又是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者。我按照“心往一處想、勁往一處使”的團(tuán)隊(duì)精神來團(tuán)結(jié)全體干部職工,來促進(jìn)全所的發(fā)展。在工作中,我能事事想在前、干在先、周密計(jì)劃、為了促進(jìn)各方面工作的圓滿完成,切實(shí)做到以人為本,構(gòu)建和諧,真正要做到“忍人所不能忍、容人所不能容、處人所不能處”。能包容同志一定的過失和缺點(diǎn),真正做到容百川,納四海。通過在工作中積極創(chuàng)新做法、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維,用發(fā)展的眼光、來看待管理及工作中的問題,使自己成為在工作中“管理有新思想、監(jiān)管有新思路、辦案有新思考”的基層所長,帶動(dòng)全所各項(xiàng)工作的長足發(fā)展。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)88人覺得有用
年終工作報(bào)告對于工商所所長來說很重要,它不僅反映一年的工作成果,還能為未來工作指明方向。報(bào)告要真實(shí)客觀地反映工作情況,不能只講成績,還要指出存在的問題。報(bào)告開頭可以簡述全年工作的基本情況,比如轄區(qū)內(nèi)市場秩序維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面取得的成績。
在具體業(yè)務(wù)部分,可以按條列出各項(xiàng)工作的開展情況。比如說市場監(jiān)管這一塊,可以從日常巡查、專項(xiàng)檢查等方面入手,列舉查辦了多少起案件,處理了多少件投訴舉報(bào)。記得要用具體數(shù)字說話,這樣更有說服力。另外,針對一些重點(diǎn)工作,比如打擊假冒偽劣商品,要詳細(xì)描述采取了哪些措施,取得了什么效果。
財(cái)務(wù)方面也要有所體現(xiàn),報(bào)告里需要匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況,包括辦公支出、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。這體現(xiàn)了資金使用的透明度和效率。如果這一年有開展新的項(xiàng)目,比如信息化建設(shè),就要介紹項(xiàng)目的背景、實(shí)施過程及帶來的好處。
工作中難免遇到困難和挑戰(zhàn),報(bào)告里可以適當(dāng)提及。比如在處理復(fù)雜消費(fèi)糾紛時(shí)遇到的難題,是如何克服的。通過這樣的描述,可以讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解工作的實(shí)際情況,也能展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)解決問題的能力。
要注意的是,報(bào)告的語言要符合工商部門的專業(yè)特點(diǎn),多用行業(yè)內(nèi)常用的術(shù)語。同時(shí),報(bào)告的整體風(fēng)格要嚴(yán)肅認(rèn)真,不能太過隨意。雖然報(bào)告內(nèi)容重要,但也不能忽略格式上的規(guī)范,比如字體大小、頁邊距等都要符合要求。如果能附上一些圖表,比如各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的柱狀圖或餅圖,會讓報(bào)告更加直觀易懂。
寫報(bào)告的時(shí)候,有時(shí)會因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)沒顧得上仔細(xì)核對。例如,在統(tǒng)計(jì)查處案件數(shù)量時(shí),可能一時(shí)疏忽算錯(cuò)了數(shù)字,這就需要在提交前反復(fù)檢查。還有些地方,可能因?yàn)楸硎霾磺?,容易讓人產(chǎn)生誤解。所以,寫完后最好找同事幫忙審閱一遍,確保沒有遺漏或錯(cuò)誤的地方。
【第6篇】保險(xiǎn)公司最新年終工作情況報(bào)告怎么寫2550字
時(shí)間悠悠,在激烈的市場競爭與機(jī)會和挑戰(zhàn)中我司度過了XX年,而XX年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實(shí)收毛保費(fèi)**萬元,同比增長*%,已賺凈保費(fèi)**萬元,凈利潤**萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司年度工作總結(jié)。
1、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。XX年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及XX年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,睜脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)31人覺得有用
保險(xiǎn)公司年終工作情況報(bào)告該怎么寫?這事得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)說起。首先是收集數(shù)據(jù),這段時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)量有多少,理賠處理了多少件,這些都是需要弄清楚的。比如今年第一季度的車險(xiǎn)理賠率比去年下降了12%,這個(gè)數(shù)字就得算準(zhǔn)了,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)看了要是發(fā)現(xiàn)不對勁,那可就麻煩了。
接著就是分析原因,為什么理賠率會降?可能是因?yàn)樾孪到y(tǒng)的上線提高了效率,也可能是因?yàn)榕嘤?xùn)加強(qiáng)了員工的專業(yè)能力。但這里頭要注意,不能光說系統(tǒng)好使,還得提提人力因素,畢竟這是個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。比如,某部門的小王通過培訓(xùn)后,處理案件的速度提升了30%,這樣的例子得舉出來,這樣顯得真實(shí)可信。
然后就是列出計(jì)劃,明年打算怎么做??梢蕴崽釘U(kuò)大線上服務(wù)范圍,增加手機(jī)app的功能,方便客戶隨時(shí)查詢保單狀態(tài)。不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會忘記具體細(xì)節(jié),比如提到線上功能的時(shí)候,忘了說是要增加在線客服聊天窗口,這就有點(diǎn)疏忽了。所以寫到這部分的時(shí)候,最好能多檢查幾遍,確保沒遺漏重要事項(xiàng)。
還有就是關(guān)于財(cái)務(wù)的部分,收入和支出得有個(gè)清晰的賬目。比如,今年的總收入增加了15%,但成本也上升了10%,利潤增長只有5%。這部分?jǐn)?shù)據(jù)得精確,不然財(cái)務(wù)那邊審核起來會很麻煩。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能會把“收入”寫成“收益”,雖然意思差不多,但畢竟不是同一個(gè)概念,得改過來才行。
最后就是總結(jié)部分,但這里不用像開頭那樣明確地說“總結(jié)如下”。可以說說這一年的成果,比如客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,今年客戶的滿意度提高了8個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到了90%。這樣既交代了結(jié)果,又給后續(xù)工作定了個(gè)基調(diào)。當(dāng)然,寫到這里的時(shí)候,可能會不小心把“提高”寫成“提升”,雖然沒什么大問題,但還是改過來比較好。
寫報(bào)告的時(shí)候,還要注意語氣要正式一點(diǎn),畢竟這是給公司高層看的文件。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能會不小心用了一些口語化的表達(dá),比如“挺不錯(cuò)的”,這就不太合適了。所以寫報(bào)告的時(shí)候,還是要多注意一下措辭,用專業(yè)點(diǎn)的語言來表達(dá)自己的想法。