【第1篇】店長個人工作計劃報告怎么寫1600字
一、了解公司年度市場開發(fā)計劃
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:'巧婦難為無米之炊'。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
店長個人工作計劃報告怎么寫
店長的工作計劃報告對于日常管理和目標達成至關(guān)重要。做這份報告的時候,要結(jié)合當前店鋪的情況,既要明確目標,也要具體可行。報告開頭最好能概述一下近期店鋪的整體運營狀況,這能讓上級領(lǐng)導(dǎo)快速了解背景。比如,“最近一段時間,我們店鋪的銷售額較上月有所下降,主要受市場競爭加劇的影響?!边@里就提到了現(xiàn)狀和問題,為后續(xù)制定措施鋪墊。
接下來,針對存在的問題提出改進方案。比如,如果發(fā)現(xiàn)客流量不足,可以從提升服務(wù)質(zhì)量入手。“提高員工的服務(wù)意識很重要,可以組織一次專門的培訓,重點講解微笑服務(wù)的重要性?!边@樣的表述比較直觀,也能讓執(zhí)行者明白方向。當然,除了培訓,還可以從硬件設(shè)施上做一些調(diào)整,比如更新店面裝飾,營造更好的購物氛圍。
還有就是關(guān)于銷售業(yè)績的問題,需要細化到具體的商品類別。如果某類商品銷量不佳,可以分析原因后調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)?!皫齑嬷苻D(zhuǎn)率低的款式可以適當減少進貨量,把資金投入到暢銷款上?!边@樣既能控制成本,又能保證利潤空間。同時,針對熱銷商品,還可以加大宣傳力度,利用線上線下結(jié)合的方式推廣。
書寫注意事項:
團隊管理也是不可忽視的部分。店長需要關(guān)注員工的狀態(tài),尤其是新入職員工的成長情況。“老員工的經(jīng)驗很寶貴,可以讓老員工帶一帶新人,幫助他們更快適應(yīng)工作環(huán)境。”這種方式不僅能夠促進團隊協(xié)作,還能激發(fā)老員工的責任感。
不過,寫這類報告的時候,可能有人會忘記檢查細節(jié)。例如,有些店長在描述活動方案時,時間安排可能不太精確。“活動預(yù)計在下個月中旬開始,為期兩周左右。”這里“左右”這個詞就顯得模糊,建議改成具體日期范圍,比如“從4月15日到4月28日”。類似的疏忽雖然不影響大方向,但會影響實施效果。
【第2篇】服裝店長個人述職報告怎么寫3600字
服裝店長個人述職報告范文(一)
我于xx年xx月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,____年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長??偨Y(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓,以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階(基層黨支部書記述職報告)
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
服裝店長個人述職報告范文(二)
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
服裝店長個人述職報告范文(三)
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的'讓我干'到積極的'我要干'。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
寫報告經(jīng)驗63人覺得有用
服裝店長個人述職報告該怎么寫?這事說起來挺復(fù)雜的,得把事情梳理清楚才行。述職報告,就是把自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,好讓他們了解你這段時間干了什么。服裝店長的工作,跟別的崗位不太一樣,既得管人,還得管貨,還得顧著顧客的感受。
先說說工作目標,每個店長都得有自己的計劃,比如銷售額要達到多少,庫存周轉(zhuǎn)率要控制在什么水平。這些目標不是憑空想出來的,得結(jié)合實際情況,比如店里最近的銷售數(shù)據(jù)、競爭對手的情況還有季節(jié)變化什么的。比如,春天來了,就得想著怎么推春裝,夏天到了,就得趕緊清理冬天的庫存。這一步很重要,要是目標定得不合理,后面的工作就容易亂套。
接著就是具體工作啦。每天早上開店前,得檢查一下店面衛(wèi)生,確保貨架整齊干凈,商品擺放得當。顧客一進門,第一印象很重要,要是亂糟糟的,人家可能都不愿意多看一眼。還有就是員工管理,得帶好團隊,大家勁兒往一處使才行。有時候員工可能會懶散一點,這時候就得提醒他們,別光想著休息,得把心思放在賣貨上。當然,也不能太兇,得講究方法,不然人心散了,隊伍不好帶啊。
再說說銷售技巧。服裝店長得懂點銷售門道,知道怎么跟顧客聊天,讓他們覺得買衣服是一件愉快的事。比如遇到猶豫不決的顧客,得耐心點,給他們介紹衣服的優(yōu)點,還能搭配什么樣兒的鞋子包包之類的。有時候,還得觀察顧客的表情,看他們是真的喜歡還是只是隨便看看,這樣能提高成交率。不過,有些顧客特別挑剔,這就得有點耐心,不能急躁,不然容易搞砸。
再就是處理顧客投訴這塊兒。誰都有個不滿意的時候,顧客要是覺得衣服質(zhì)量有問題或者服務(wù)態(tài)度不好,肯定要找你理論。這時候就得冷靜對待,先聽他們怎么說,再找出問題所在。如果是誤會,就解釋清楚;要是確實有錯,那就得想辦法彌補,比如給些優(yōu)惠或者贈送小禮品什么的。記住,顧客滿意了,口碑才能傳開,回頭客才會多。
庫存管理也很關(guān)鍵。服裝店長得盯著庫存情況,及時調(diào)整進貨量。要是某款衣服賣得快,就得趕緊補貨;要是賣得慢,就得想辦法促銷。促銷的方式多種多樣,打折、滿減、贈品都行,但得掌握好力度,不能把利潤虧太多。有時候,店里的某些款式積壓時間長了,得考慮是不是得降價清倉,別讓它占著地方影響其他商品的銷售。
小編友情提醒:
得定期總結(jié)一下自己的工作。把這段時間的成績和不足都列出來,成績好在哪里,不足又是什么原因造成的。這一步很重要,能幫助自己發(fā)現(xiàn)問題,找到改進的方向。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,容易漏掉一些細節(jié),得仔細檢查一遍,確保沒忘什么重要的事。
寫述職報告的時候,得注意語言要簡潔明了,別搞得啰嗦復(fù)雜。用詞得恰當,別太隨意,也別太正式。有時候,可能會不小心用錯詞,比如把“提高”寫成“提成”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。還有,數(shù)字得寫準確,別含糊其辭,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不認真。
【第3篇】店長個人述職報告怎么寫2250字
很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們***這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作*,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.
人員管理:企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
2.
人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關(guān)重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?;A(chǔ)培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,
陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.
房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
4.
客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導(dǎo),這樣的客戶在引導(dǎo)成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得的物業(yè)和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經(jīng)驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導(dǎo)經(jīng)紀人往正確的方向努力。
以上是本人總結(jié)的一些相關(guān)的經(jīng)驗
寫報告經(jīng)驗96人覺得有用
店長個人述職報告怎么寫
店長的工作涉及很多方面,要寫好述職報告得把工作情況梳理清楚。先從經(jīng)營業(yè)績說起,這一塊是最基本的,要把銷售額、利潤額這些數(shù)字寫出來,還有跟目標比是超了還是沒達標,這能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀了解情況。記得把一些關(guān)鍵指標列出來,像客單價、毛利率什么的,這些都能體現(xiàn)管理水平。
接下來就是日常管理這部分,員工培訓啊、排班安排,還有庫存管理,這些都是重點工作。在寫的時候可以舉幾個例子,比如某個員工進步特別大,或者某次活動庫存控制得很好,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉細節(jié),比如提到培訓次數(shù)時,可能忘記寫具體是哪個月份做的。
再來說說顧客服務(wù)這塊兒。顧客投訴處理得怎么樣,有沒有什么好的建議反饋給公司,這些都是需要匯報的內(nèi)容??梢蕴嵋幌骂櫩蜐M意度調(diào)查的結(jié)果,要是分數(shù)高的話當然最好,要是不高也得說說原因,比如是不是服務(wù)態(tài)度出了問題,還是商品質(zhì)量有問題。這里頭要注意,如果顧客投訴多,千萬別只說客觀原因,比如人手不足什么的,也要反思下自己的管理有沒有不到位的地方。
安全管理也是不可忽視的部分。店鋪的安全隱患排查、消防設(shè)施檢查這些都得有記錄。要是有事故發(fā)生過,更要詳細寫明當時的情況,是人為疏忽還是設(shè)備老化導(dǎo)致的,總之得有個交代。不過有時候?qū)懙臅r候會忽略具體時間點,比如說“上個月查過一次”,但沒寫清楚是幾月幾號,這就有點不夠嚴謹了。
最后別忘了寫點未來規(guī)劃。新一年的目標是什么,打算采取哪些措施去實現(xiàn),比如增加促銷活動頻次、優(yōu)化人員配置等。這類展望性的東西不用寫得太具體,但得讓人感覺有想法。有時候?qū)懙臅r候容易顯得空泛,比如老說“爭取做到更好”,但沒提具體的改進方法,這就不太好。
寫報告的時候還要注意格式,標題要醒目,正文分段清晰。字跡工整也很重要,尤其是手寫版的,潦草的話會影響閱讀體驗。要是用電子文檔,字體大小、行間距這些都要調(diào)整合適。不過有時候會遇到打印機墨水不足,結(jié)果打印出來的字跡模糊不清,這就挺尷尬的。
【第4篇】藥店店長個人述職報告怎么寫怎么寫1250字
藥店店長個人述職報告怎么寫
我于____年10月來到樂客便利4號店工作,在____年2月中旬擔任樂客37店實習店長。
自從擔任實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月至6月的4個多月以來,37號店的`營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務(wù)。現(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下:
一、在最短的時間讓員工成長。
剛來37店的時候,由于臨近年關(guān),開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經(jīng)理告訴我:'老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務(wù),可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養(yǎng),等他們成熟后,和店長的配合也是的,你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。'
所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。
二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調(diào)整貨架,根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥,并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在'趕集日'上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄,并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整,37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。
三、強化服務(wù)意識,提升店面形象。
便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復(fù)挑揀,并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象,我反復(fù)對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢,比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。
四、目前店內(nèi)存在的一些問題。
第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。
第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導(dǎo)致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。
第三,員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。
針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價,在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。
寫報告經(jīng)驗16人覺得有用
藥店店長的個人述職報告該怎么寫?這事說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。要想寫好這樣的報告,得先把思路理清楚,知道從哪兒下手。一般來說,報告開頭要交代背景,比如說這段時間店里經(jīng)營的情況如何,銷售額有沒有變化,顧客流量怎么樣之類的。這部分內(nèi)容可以結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來說話,比如今年上半年銷售額比去年同期增長了百分之多少,或者某些熱銷藥品的具體銷售數(shù)字。
接著就該談?wù)勛约旱墓ぷ髁?。這部分的重點是突出自己的貢獻,但不是一味地自夸,而是要用事實說話。比如,你是不是優(yōu)化了藥品的陳列方式,讓顧客更容易找到他們需要的東西?或者是改進了員工的工作流程,提高了工作效率?這些都是可以寫進去的內(nèi)容。記得舉例子的時候要具體,別光喊口號,像是“我們團隊共同努力,實現(xiàn)了銷售額的增長”,這樣太籠統(tǒng)了,不如寫“通過調(diào)整貨架布局,將感冒藥類商品銷售額提升了15%”。
還有就是提到問題的地方。每個店長都會遇到一些棘手的問題,比如庫存管理上的漏洞,或者是員工培訓不到位導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降。在報告里把這些情況如實反映出來很重要,畢竟領(lǐng)導(dǎo)要看的是你的態(tài)度和解決問題的能力。不過這里有個小問題需要注意,有時候為了顯得謙虛,可能會把問題說得太嚴重,反而給人留下不夠?qū)I(yè)的印象。
書寫注意事項:
關(guān)于未來的規(guī)劃也是必不可少的一部分。你可以聊聊接下來打算采取哪些措施來進一步提升業(yè)績,比如加強線上線下的聯(lián)動促銷活動,或者引進更多符合市場需求的新品種。當然,這些計劃最好是基于實際情況制定的,不能天馬行空地想當然。
小編友情提醒:
寫報告的時候要注意語氣平和,既不能顯得太過自大,也不能過于消極。適當?shù)淖孕攀潜匾模吘惯@是展示個人能力的機會。但如果總是強調(diào)困難多、挑戰(zhàn)大,可能會讓人覺得你缺乏應(yīng)對問題的決心。
【第5篇】服裝店長個人述職述廉報告怎么寫1000字
服裝店長個人述職述廉報告
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用,服裝店長個人述職述廉。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,述職報告《服裝店長個人述職述廉》。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的.業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
寫報告經(jīng)驗16人覺得有用
服裝店長個人述職述廉報告怎么寫?這事說起來挺復(fù)雜的,得從幾個角度去琢磨。既要講清楚工作情況,還得把廉潔這塊交代明白,不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底。開頭這部分得簡明扼要,直接點題,比如先說自己這段時間負責什么,干了多久之類的。
頭一回寫的時候,可能有人會犯糊涂,不知道從哪里下手。其實呀,先把日常管理那套理順了再說。比如說庫存管理這塊,進貨多少,賣出去多少,剩了多少,這些數(shù)字都得清清楚楚。要是賬目不清,別人看著就懷疑是不是出了岔子。還有銷售業(yè)績,每個月的目標是多少,實際完成多少,差距在哪,這些問題都要有說法。
至于廉政這一塊兒,更得留心了。每次采購新貨品,都得走正規(guī)流程,別私下跟供貨商搞什么貓膩。每次盤點的時候,也得叫上倆人一起,這樣互相有個監(jiān)督。要是發(fā)現(xiàn)哪次單據(jù)不對勁,得趕緊查清楚原因,別拖著不管。有些時候,事情看似不大,但傳出去影響很壞。
除了這些基本的工作記錄,還得多提提自己的想法。像店里布置方面,有沒有想過換種方式吸引顧客?促銷活動上,能不能再創(chuàng)新意?這些都是值得花心思琢磨的地方。不過,有時候想得太復(fù)雜,反而容易把自己繞進去。所以建議平時多觀察同行的做法,借鑒一下,再結(jié)合自家的情況調(diào)整。
要說寫的技巧,語言得樸實點,別整那些花里胡哨的詞。畢竟這是述職報告,不是寫散文。每個部分都得有條有理,該列數(shù)據(jù)的列數(shù)據(jù),該分析原因的原因。要是寫得含含糊糊,領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。另外,別忘了檢查一遍,看看有沒有漏掉重要內(nèi)容,比如員工培訓,顧客反饋啦之類的小細節(jié)。
【第6篇】店長個人述職報告模板怎么寫3550字
20___年就要過去了,在過去的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下述職報告。
一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者。是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。
此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊鲆幻细竦牡觊L,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
寫報告經(jīng)驗15人覺得有用
店長個人述職報告模板怎么寫
做一份好的述職報告,關(guān)鍵是要把事情講清楚,把成績說透徹,把問題擺出來。開頭部分得先把這段時間的工作背景交代一下,比如說這段時間店里遇到了什么情況,是市場變化還是內(nèi)部調(diào)整,這都是需要點出來的。接著就該說說主要做了哪些工作,別光說做了什么,還要帶出為什么要做這些事,目的是什么。
說到成績的時候,數(shù)字最好能拿出來,比如銷售額提升了多少個百分點,庫存周轉(zhuǎn)率改善了多少,這些都是很直觀的指標。不過有時候?qū)懙臅r候可能會不小心把“提升”寫成“降低”,這其實也沒什么大不了,只要意思對就行。記得要把具體措施也寫進去,像是促銷活動怎么搞的,員工培訓是怎么安排的,這些都得有個大概描述。
問題部分就不能含糊了,得把目前存在的困難明明白白地列出來,像客流量減少呀,商品損耗率高,這些問題不能藏著掖著。但這里邊可能會出現(xiàn)一些小問題,比如把“商品損耗”寫成“產(chǎn)品損失”,這其實是同一個意思,不用太糾結(jié)。對于這些問題,得提出初步的想法,哪怕不是特別成熟,也得表明態(tài)度,就是想解決這個問題。
下一步,就得說說接下來的計劃了,這個部分得有點前瞻性,不能只盯著眼前的事??梢韵胂肴绾芜M一步優(yōu)化銷售策略,或者怎么加強團隊管理之類的。不過這里頭可能會有句不太通順的話,像是“通過加強團隊建設(shè)來提高業(yè)績水平”,這句其實還可以更順暢一點,但不影響理解。
最后這部分,得帶上點自己的感悟,不是那種空洞的大道理,而是結(jié)合實際工作的體會。比如說從這次經(jīng)歷中學到了什么,以后會怎么做之類的。有時候?qū)懙臅r候可能會不小心漏掉一個重要的點,這很正常,回頭再看看補充上去就行。
寫報告的時候,別忘了多用專業(yè)術(shù)語,像什么庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析之類的,這樣顯得比較正式。不過也有時候會不小心把“銷售數(shù)據(jù)分析”寫成“銷售數(shù)據(jù)整理”,這其實也無傷大雅,重點是表達的意思到位。