【第1篇】個人總結(jié)報告優(yōu)秀怎么寫2250字
個人總結(jié)報告優(yōu)秀范文
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時光飛逝，轉(zhuǎn)眼時間已到年末，新的一年即將到來，到公司已經(jīng)一個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入新的行業(yè)，走進新的環(huán)境，走上新的崗位，與新的同事相處，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”，是我這一個月的切身感受。在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運作程序，努力做好任何一件事情。自進公司以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，經(jīng)營項目等，學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識，積極向上、勇于奮進，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、這一個月來我做了些什么以及感想：
我進入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象，那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約，我清晰的記得那是我第一天進公司。那天我很緊張、很激動，都不敢說話，生怕會壞了公司的事情。那次洽談成功了，我很高興，就像是我自己談判成功的一樣，雖然我沒起到一點作用。
隨后的幾天，我開始認(rèn)真熟悉溫室各方面的資料，熟悉車間里加工的各種零件，熟悉公司的運營情況和管理情況，以便更好的適應(yīng)新的環(huán)境。再后來就是整理制作關(guān)于“普洱市思茅區(qū)20xx年第二批實施中央財政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)項目（一標(biāo)）”的投標(biāo)文件的各種表格；修改整理pc板溫室的pdf格式為cad格式等。從這些事情中我深刻體會到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。
前幾天我去了九溪工地協(xié)助劉躍才管理工地，從中我學(xué)到了很多。首先，自己必須要懂得大棚建設(shè)的基本步驟，熟悉各種零件，知道各種零件的用途，懂得越多越好，讓工人心服口服，甘心聽從你的管理安排，只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等；其次，必須要注意工人是否按要求合理施工了，只有嚴(yán)格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務(wù)；再次，工地上必須注意安全，該埋的電線等必須埋地，該用安全帶的地方必須要注意，不能有一丁點的馬虎大意，要盡全力避免安全事故的發(fā)生，以免發(fā)生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失。
二、新的一年對自己的要求和目標(biāo)：
首先，熟練辦公室的各種軟件操作，增取平時用電腦時不會出現(xiàn)任何軟件操作問題，
建立資料庫和cad圖庫（資料包括投標(biāo)文件、驗收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料；cad圖庫包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個小零件），以便要用到時可以隨時調(diào)用。其次，熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù)，要會做任何一個環(huán)節(jié)，增取做到：“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓工地工人心服，讓自己舒心”。再次，要熟練撰寫標(biāo)書、竣工文件、合同等，要熟練的與各方面人交談，搞好人際關(guān)系，樹立公司形象。
總之，來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成各項工作。此外，工作之余，本人也要注意加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升知識面和個人技術(shù)等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經(jīng)驗不足，心還不夠細。在今后的工作中，我將堅持“腳踏實地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠相待、求真務(wù)實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進，為公司發(fā)展盡心盡力。
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時光飛逝，20xx年即將過去，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、 思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，通過理論方面的學(xué)習(xí)武裝自己的頭腦。深知作為一名黨員自己的知識是遠遠不夠的，通過多方面的學(xué)習(xí)來增加自己的理論知識，提高思想覺悟。
二、 工作方面：
我所帶的是08會電7、8、9和會計4班，因都是補錄的學(xué)生，所以在管理方面有很大的難度。學(xué)生們的基礎(chǔ)都不好，有很多的課程反應(yīng)都很吃力，甚至有些學(xué)生聽不懂的課程就不去。當(dāng)?shù)弥@一情況時，我心里很著急，緊急召集各班班委開會，最后將這些情況反映到教學(xué)科，代課老師及時調(diào)整了課程進度，學(xué)生們反映課堂氣氛好了很多。
在日常工作方面，堅持兩周一次的班會，總結(jié)班集的近況和一些考勤情況的公布，對曠課次數(shù)多的`學(xué)生提出批評并在班會上讓本人作出保證，對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生提出表揚，并將他們好的學(xué)習(xí)方法與同學(xué)們交流、共享。多次召開主題班會，針對思想、就業(yè)和人生感悟等方面。堅持每天早上去教師點名，對問題學(xué)生及時談話，不定期到宿舍點名、檢查，與學(xué)生們交流，在私下的談話中了解到很多學(xué)生的想法和對班級建設(shè)的建議。
在貧困生評定方面，積極做好貧困生檔案，對個別學(xué)生通過電話聯(lián)系家人，了解家庭的真實情況，并找其談話，打消貧困生的自卑心理。不厭其煩的勸說，通過發(fā)放助學(xué)金的形式讓貧困生自強、自立，有廣闊的空間來發(fā)展自己。
在抗擊甲流的時期，認(rèn)真做好班級穩(wěn)定工作，經(jīng)常組織班委到宿舍，督促學(xué)生們做好體溫的測量，如有發(fā)熱學(xué)生，及時上報送至校醫(yī)院，在全體學(xué)生的積極配合下，所帶班級未發(fā)現(xiàn)甲流患者。
在黨務(wù)方面，在組織委員、宣傳委員的配合下，一支部工作才能順利開展。上學(xué)期組織參觀楊虎城烈士林園，本學(xué)期在抗擊甲流的工作中，鼓勵學(xué)生黨員給隔離同學(xué)送飯，合力做好班級穩(wěn)定工作。認(rèn)真組織黨群座談會和發(fā)展及轉(zhuǎn)正人員材料的組織和填寫。對第一黨支部的日常學(xué)習(xí)常抓不懈，堅持每周二學(xué)習(xí)時事政治并討論，了解黨的歷史和黨內(nèi)先進人物的事跡，并要求寫讀后感。
三、 學(xué)習(xí)方面
經(jīng)常閱讀關(guān)于輔導(dǎo)員管理方面的書籍，對自己的知識進行更新。對90后學(xué)生用新的管理理念和管理方法。在自己專業(yè)方面也沒有松懈，利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)，通過努力也得到了一些進步。
以后工作和學(xué)習(xí)的時間還很長，我要通過自己的努力過學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)能力，在工作上更上一層樓。
精選寫報告經(jīng)驗169人覺得有用
寫個人總結(jié)報告的時候，很多人會覺得自己平時工作都挺努力，但到了寫報告這一步就有點摸不著頭腦。其實，總結(jié)報告不光是把事情羅列出來就行，得讓別人看了明白你的成績在哪，還能學(xué)到點東西。開頭部分，你可以先把這段時間的工作目標(biāo)寫清楚，比如是為了完成某個項目還是為了提升某項技能。接著，詳細描述一下具體做了哪些事，用了什么方法，遇到過什么困難。這里要注意，不要只說做了什么，最好能加上一點背景介紹，這樣能讓閱讀的人更容易理解。
比如，我之前負(fù)責(zé)一個新產(chǎn)品的推廣，當(dāng)時的主要目標(biāo)就是提高市場占有率。一開始，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定位不太清晰，消費者接受度不高，于是調(diào)整了宣傳策略，增加了線上活動，還找了一些意見領(lǐng)袖幫忙推廣。過程中確實碰到了不少挑戰(zhàn)，像預(yù)算有限啦，團隊協(xié)作不順暢之類的問題。不過最后還是達到了預(yù)期效果，市場反饋比預(yù)期好很多。
另外，報告里除了講做了什么，還得提一下成果。這個成果不僅僅是數(shù)字上的增長，還可以是團隊能力的提升或者其他方面的改進。比如上面的例子，雖然產(chǎn)品銷量提升了，但更重要的是團隊學(xué)會了如何更高效地進行跨部門溝通，這對后續(xù)的工作很有幫助。當(dāng)然，寫這部分的時候，數(shù)據(jù)支撐是很重要的，但也不要光堆數(shù)據(jù)，適當(dāng)加入一些自己的分析和見解會更有說服力。
有時候，寫報告的時候容易忽略細節(jié)，比如有些關(guān)鍵步驟沒有交代清楚，或者忽略了某些重要環(huán)節(jié)。像我在寫第一次總結(jié)報告的時候，就差點忘了提到某個關(guān)鍵會議的內(nèi)容，后來被領(lǐng)導(dǎo)指出后才補上去。所以寫的時候一定要仔細檢查，看看有沒有遺漏的地方。
還有就是語言表達這塊，盡量用簡練明了的方式，避免太復(fù)雜難懂的句子。畢竟報告是要給別人看的，不是給自己看的。如果實在想不出合適的詞，可以試著換個簡單的說法。比如說“顯著提高”、“明顯改善”，而不是非要弄個生僻詞出來顯得高級。不過有時候也會不小心用錯詞，像我有一次本來想說“工作效率得到了大幅提升”，結(jié)果寫成“效率得到了大幅度提升”，雖然意思差不多，但總覺得有點怪怪的。這種地方就需要多檢查幾遍。
最后，寫完之后別急著提交，可以先放一放，過段時間再拿出來看看。有時候隔幾天再讀一遍，會發(fā)現(xiàn)之前沒注意到的問題。而且這樣也能讓自己有時間理清思路，確保報告的整體邏輯更加清晰。
【第2篇】數(shù)學(xué)教師個人工作總結(jié)報告怎么寫3000字
一位哲人立于河邊，面對奔流不息的河水，想起逝去的時間與事物，發(fā)出了千古流傳的感嘆；逝者如斯夫，人生百年，幾多春秋，向前看，仿佛時間悠悠無邊；猛回首，方知生命揮手瞬間。時間是最平凡的，也是最珍貴的。它匆匆而過，它轉(zhuǎn)瞬即逝。
不覺間，自己來到實中附小已三年有余，這三年當(dāng)中，每一天都很匆忙，但卻充實；每一天都很勞累，但卻有收獲，我們每一天都是在鍛煉中成長著，在學(xué)習(xí)中進步著。
而這一學(xué)期，自己的工作更是在平凡中度過，實在中收獲。
教師的職責(zé)在于教書育人，而小學(xué)教育側(cè)重在管理。只有好的管理，強的管理，一個班級的教學(xué)工作和日常生活才能夠正常有序地進行。
要想管理好學(xué)生，必須先了解每個學(xué)生的家庭情況、性格、愛好等，然后對他們付出我們應(yīng)有的愛心。
因為：愛是陽光，能融化冰雪，能滋潤萬物；愛是橋梁，能夠通心靈。有了愛，師生才能以誠相待，心心相印；沒有愛就沒有教育。因此，師生之間應(yīng)產(chǎn)生一種無形的愛。
在接班之前，就從上屆老師的口中了解到我們班的韓雪婷是一個'假小子'。大大咧咧，無所顧忌，是一個讓老師頭疼的女孩子。
進班之后，發(fā)現(xiàn)她確實如此，上課時，站無站樣，坐無坐相，腳想踩在凳子上，身子想趴在桌子上就趴在桌子上；走路時，邁著大步子，東搖西晃；穿著打扮上更是沒個樣，而且，告她狀的人也確實不少，有說她無緣無故推自己一下，然后扭頭就跑；還有人說她在隊伍中故意踩別人鞋子的…
她真的天生就是這樣嗎？我不相信！在和學(xué)生的聊天中得知，她有一個哥哥，由于家里人重男輕女，所以對她的關(guān)心就少之甚少了，我覺得是家庭環(huán)境造就了她這種性格，因為她從小就缺少別人的關(guān)心和呵護，她需要我們?nèi)椭リP(guān)注她，于是，我就找她談了話，讓她把自己當(dāng)作朋友，當(dāng)作親人，有什么話都可以給自己說，當(dāng)然，從她的眼中看到的是驚訝和激動，沒事時，我會主動找她隨便聊一聊，讓她在自己面前先學(xué)會放松之后，便是她經(jīng)常問我這，問我那?？吹剿@樣，我放心了，只要她有一點變化，我就在全班同學(xué)面前表揚她，還讓同學(xué)們向她學(xué)習(xí)。不斷地表揚和鼓勵，讓她對自己充滿了自信心，讓她變得越來越優(yōu)秀了。
無論是誰遇到困難時，她都會伸出援助之手；當(dāng)看到地上掉有垃圾時，她會主動地?fù)炱饋?；做作業(yè)時，她會坐姿端正，規(guī)范書寫每一個字。
至今，她可以說是一個很優(yōu)秀的學(xué)生了，看著她能發(fā)生這么大的改變，我感到很欣慰。因為：我用一個教師應(yīng)有的愛心喚醒了一個學(xué)生的進步與成功。
培根曾說過這樣一句話：把美的形象與美的德行結(jié)合起來，只有這樣，美才會放射出真正的光輝。所以，我們隊學(xué)生的愛應(yīng)該是一視同仁。面向全體，尤其是對于后進生，更要加倍地關(guān)注他們。對他們多點愛心與耐心，對他們要有信心，相信他們會進步的。
我們的趙宣智，他留給我的印象特別深刻，因為在暑假家訪時我就去過他家，而且當(dāng)時他的情況也有點特殊，語文考了110多分，而數(shù)學(xué)只考了59.5分，雖然當(dāng)時他還不是自己的學(xué)生，但我們也不知道去了他家里該怎么說，幸好他的家長很明事理，對我們的態(tài)度也很和藹，我們懸著的一顆心終于落了下來，我們和家長、孩子三對面，足足談了一個多小時，從與家長的談話中得知他是在四年級的時候就開始不喜歡上數(shù)學(xué)課，落下的知識特別多。當(dāng)時自己只是作為一名老師提出了一些建議，但事情往往很巧合，在暑假開學(xué)時，他成了我的學(xué)生，我是他的數(shù)學(xué)老師，我很慶幸自己提前了解了他的情況。
因為他從心底里討厭數(shù)學(xué)，所以我必須先讓他喜歡上我這個數(shù)學(xué)老師，在課間活動中，我發(fā)現(xiàn)他喜歡打羽毛球，我就主動接近他，和他一起打，并說一些'球技挺好'之類的話，讓他覺得自己其實挺棒的，老師也很隨和，以此來增加我們師生之間的友誼，沒有一點老師的架子，在課堂上，對于一些簡單的問題，我會點名讓他來回答，并讓同學(xué)們給他以熱烈的掌聲，讓他覺得其實數(shù)學(xué)也挺簡單，同時也讓他對自己充滿了信心，漸漸地，他開始主動舉手回答問題了，作業(yè)也很認(rèn)真，雖然他每次都只是進步一小步，但如果堅持下去，他就會發(fā)生很大的變化，課下，讓優(yōu)生給他不差、輔導(dǎo)，把以前落下的知識學(xué)會，弄懂，我時常告訴他'勤能補拙'，付出總會有回報的，當(dāng)他看到自己作業(yè)本上許許多多紅色的'√'時，他笑了，因為他看到了自己努力的結(jié)果。
作為教師，學(xué)生的點滴進步都是我們心靈上的安慰，都是我們的快樂。
管理好一個班級，在我們付出愛心的同時，更要在各個方面從'細'處著手，從'嚴(yán)'要求。
1、讓德育工作走進學(xué)生心中
實中校訓(xùn)的第一個要求就是'厚德'，這既要求我們做教師的要有良好的道德品質(zhì)，更要把我們的學(xué)生培養(yǎng)成時時刻刻講文明、講禮貌的號習(xí)慣。
在平時，我很注意自己的一言一行，我更注意怎樣去培養(yǎng)他們和別人去交流，比如說話的語氣，臉上的表情等。當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時，不惡語傷人，不講臟話，粗話，更不能動手動腳，而要及時地告訴老師，讓老師幫助解決。
2、規(guī)范書寫，認(rèn)真做題，從平時抓起
只要動筆，就寫規(guī)范字，每次寫作業(yè)之前，我都會先給他們說清楚格式，要求：(當(dāng)天的作業(yè)和前一天的作業(yè)之間空兩格，再寫日期，這樣作業(yè)看起來比較清晰。在他們做作業(yè)的過程中，我會走下講臺，進行巡視，便于及時地發(fā)現(xiàn)問題，并給予及時解決。這樣也可以讓其他同學(xué)引起重視，避免以后再發(fā)生類似的錯誤。
在平時的做題中，我還會要求他們認(rèn)真、規(guī)范地書寫每一道題的做題過程(填空題寫清步驟及方法；判斷題對的說明理由，錯的進行改正；應(yīng)用題用文字?jǐn)⑹雒恳徊剿愕氖鞘裁矗阌诶砬逅悸?。因為從做題過程中，我們可以知道那些題他們不會，那些題他們會但是算錯，這樣我們就可以采取相應(yīng)的措施(哪些類型題需要再次講解，哪些學(xué)生需要不差)，讓自己的課題有條有理，充實而不乏平淡。
3、衛(wèi)生管理要'清''查''實'
對于當(dāng)天的之日情況，自己要做到'值日人數(shù)、人名要清、分工要清；值日過程要檢查。檢查學(xué)生打掃時是否安全，是否認(rèn)真。有無損害公物的現(xiàn)象；值日完之后，自己要親自進行檢查，并給予落實。哪些地方打掃的干凈，哪些地方仍留有臟痕，好的給予表揚，有問題的要讓他們引起注意，便于第二天更好的值日。4、宿舍管理要'三勤'
在宿舍的管理中，學(xué)生的安全極為重要。所以，我們應(yīng)該做到'腿勤、眼勤、手勤'。
在學(xué)生洗漱的過程中，我們要在各個宿舍輪流轉(zhuǎn)，用自己 的眼睛細心觀察學(xué)生所在的位置是否安全，倒熱水時手把是否握緊，是否將手、腳、襪子都洗干凈，地板上是否灑有水，當(dāng)讓他們睡下之后，我會繼續(xù)檢查他們的被子是否蓋好。若有問題，我會動手將她們被子弄好，以防感冒。
有時候，稍微地動一動我們的腿、眼、手就會杜絕許多事情的發(fā)生，避免一些不必要的麻煩。
5、讓中隊活動真正地'動'起來，'活'起來
本學(xué)期，學(xué)校要求他們各班成立一個中隊，并且有中隊名稱、中隊口號、中隊長，而且每個班還要選出小隊長。剛開始自己還沒有意識到它的重要性，可當(dāng)成立4個小隊之后，他們在各小隊長的帶領(lǐng)下，又有了自己的小隊的名稱及口號?？吹酵瑢W(xué)們都這么的有激情，自己也對他們充滿了信心，并對他們提出了更高的要求：各項活動和學(xué)習(xí)都和小隊劃等號。之后，他們的學(xué)習(xí)更勤奮了，同時又是你追我趕，無論是活動，還是學(xué)習(xí)，我看到的是他們的團結(jié)奮進、互幫互助。
尤其是看到元旦晚會上他們排練的相聲、小品、舞蹈、歌曲，我更從中體會到了相聲的能力是無限的，是超乎我們想象的，是有潛可挖的。
所以，我們應(yīng)做到對每一個學(xué)生都充滿信心，對自己也要充滿信心，他們在我們的帶領(lǐng)下永遠都是最棒的！
精選寫報告經(jīng)驗9人覺得有用
數(shù)學(xué)教師個人工作總結(jié)報告怎么寫
寫這種總結(jié)報告，得先把這段時間的教學(xué)情況梳理清楚。平時上課的內(nèi)容、學(xué)生的反應(yīng)、教學(xué)方法的應(yīng)用，這些都是重點。比如我這學(xué)期教的是初中數(shù)學(xué)，一開始發(fā)現(xiàn)學(xué)生對幾何部分掌握不太好，我就調(diào)整了教學(xué)計劃，增加了圖形變換這部分的練習(xí)題。記得有一次講到平行四邊形判定定理時，我發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)理解起來比較吃力，后來就用了一些生活中的例子來解釋，效果就比直接講定義好很多。
除了課堂上的事，作業(yè)批改也很重要。每次收上來作業(yè)，都要認(rèn)真看，看看學(xué)生哪里出問題了。有時候批改多了，就會覺得有些題目學(xué)生老是做錯，這就需要反思是不是自己的講解不到位。有一次批改試卷時，我發(fā)現(xiàn)選擇題錯了挺多，特別是關(guān)于概率那幾道，仔細一想，可能是當(dāng)時講的時候沒有強調(diào)細節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生混淆概念。后來專門開了個專題課，把相關(guān)知識點重新梳理了一遍。
教學(xué)工作之外，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。有個叫小王的學(xué)生，以前成績一直忽高忽低，這次月考又退步了。我找他聊了聊，發(fā)現(xiàn)他最近家里有點事情，心情不太好。我就建議他抽時間多做些基礎(chǔ)題，慢慢來，別給自己太大壓力。后來他的成績慢慢回升了，我也挺高興的。
還有就是教研活動。學(xué)校經(jīng)常組織聽課評課，我覺得這是個很好的機會。聽其他老師的課能學(xué)到不少東西，比如有的老師講應(yīng)用題時會用圖表輔助，這種方法很直觀，學(xué)生們也更容易接受。我也試著用過幾次，確實能讓學(xué)生更清晰地理解題意。
當(dāng)然，寫總結(jié)報告時，也不能光說好的方面。比如這學(xué)期我在備課上花的時間還不夠多，有時候為了趕進度，準(zhǔn)備得不夠充分。有時候課件做得太復(fù)雜，反而分散了學(xué)生的注意力。這些問題都需要在下學(xué)期改進。
【第3篇】客服專員個人工作總結(jié)報告格式怎么寫1100字
2025年8月底我來到捷樂自動門，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對這份工作有了一定的了解和認(rèn)識，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下:
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識及良好的心態(tài).
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧;學(xué)會忍耐和寬容，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶，
3.對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品一定要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想:
算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了.回想一下，在這段時間里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我深思過后，，既然已經(jīng)來了，就要做到，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然現(xiàn)在還會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了.那就是收獲.
其實，可能還是我不太熟悉和了解，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會有收獲的。
客服，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時間，我一直以為我可能要被開除了.我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機率越來越多，連最基本的服務(wù)都沒有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。不過，俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來，自己不知犯了多少個錯誤，每一次犯錯后都挨了不少罵，曾經(jīng)想過讓自己放棄，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話，現(xiàn)在真的應(yīng)了他們的話了，這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到現(xiàn)在，真的不錯的，可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的，將會發(fā)生怎么樣的變化，既然我還在公司做，我就會很努務(wù)盡量讓自動做到來。因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時自己沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯誤，，認(rèn)真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
精選寫報告經(jīng)驗122人覺得有用
客服專員個人工作總結(jié)報告格式怎么寫
做一份好的工作總結(jié)報告，關(guān)鍵在于把事情說得清楚，讓人明白你的工作成績和不足。我剛?cè)胄械臅r候，總是抓不住重點，后來慢慢摸索出來一些門道。首先要列出自己的主要職責(zé)范圍，比如我負(fù)責(zé)接聽客戶電話，處理投訴建議，跟進訂單情況等。這一步很重要，能體現(xiàn)你工作的專業(yè)性。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。比如這個月接到多少個電話，處理了多少件投訴，解決了哪些問題。記得要用數(shù)字說話，這樣更有說服力。比如“本月共接聽客戶來電1234通，其中有效咨詢1023件，投訴211件，滿意率提升至95%。”這樣的表達就比較直觀。
不過有時候?qū)懚嗔巳菀讈y，我曾經(jīng)就犯過一個毛病，就是想把所有的事情都寫進去，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)容冗長又雜亂。后來我發(fā)現(xiàn)，最好把重點放在那些對公司業(yè)務(wù)影響大的事情上。比如有沒有發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)漏洞，有沒有提出改進建議等等。
除了數(shù)字和事實，適當(dāng)加入一些感性的描述也能讓報告生動起來。比如說某次特別棘手的投訴案例，我是怎么一步步解決的。但要注意控制比例，不能喧賓奪主。畢竟報告的主要目的是展示工作成果，不是講故事。
還有就是格式的問題。報告最好分段落寫，每一段講一個方面的內(nèi)容。字體大小也要適中，標(biāo)題可以用稍大一點的字號，這樣看起來清爽。記得檢查一下有沒有錯別字，雖然現(xiàn)在電腦都有自動校對功能，但還是得自己多看幾遍。
有時候領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)心你對未來工作的規(guī)劃，這部分也不能忽視?？梢院喴嵋幌伦约捍蛩闳绾翁岣叻?wù)質(zhì)量，或者對現(xiàn)有流程有什么優(yōu)化建議。不過別寫得太籠統(tǒng)，要有具體的措施，比如“計劃每月參加兩次專業(yè)培訓(xùn)，提升溝通技巧。”
【第4篇】11月個人月度工作總結(jié)報告怎么寫1250字
今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報我們體育部一年來的歷程、收獲與啟示。
先跟大家分享一下過去一年里我們院體育事業(yè)所取得的優(yōu)異成績，上學(xué)期的體育文化節(jié)中球類項目--“山大杯”乒乓球第一名、“山大杯”三人籃球第四名、大超校園五人制籃球賽第三名、七人制足球賽第四名，校園吉尼斯項目--花樣編花跳繩、單立踢毽子、罰籃、倒立行走的紀(jì)錄均由我院同學(xué)所創(chuàng)，此外，院學(xué)生會在校園吉尼斯中獲得了優(yōu)秀組織獎。與此同時，校運動會我們所取得的成績雖然一般，但在此次比賽中我院運動員充分展現(xiàn)了數(shù)學(xué)院同學(xué)的風(fēng)采，體現(xiàn)了我們團結(jié)向上、永不言敗的精神，在此，我代表體育部向全體運動員及全體學(xué)生會服務(wù)人員致以最誠摯的謝意！此外，上學(xué)期我們體育部還組織了籃球、足球友誼迎新賽，增進了我們整個學(xué)院的凝聚力。本學(xué)期，我們院在體育方面可謂是再創(chuàng)佳績，剛結(jié)束不久的“山大杯”籃球賽奪得亞軍，創(chuàng)造了數(shù)學(xué)院的歷史成績，此外，由06級代表參加的校趣味心理運動會喜獲第一名、定向運動獲得第二名，拔河比賽05級代表隊獲得東區(qū)新校賽區(qū)第一名，羽毛球比賽獲得第四名。在這里，我還想談一下本學(xué)期對體育部影響最深、意義的一個完全由學(xué)生組織的活動--院趣味運動會，在體育部每一位成員的精心準(zhǔn)備下趣味運動會得以順利地開展，在賽前我也非常榮幸的看到了每一個參賽隊毫不懈怠努力的訓(xùn)練，這同時保證了我們此次競賽的觀賞性，更重要的是，這充分體現(xiàn)了我們每一個班級的集體凝聚力，一種奮發(fā)向上的進取心，一種力爭第一的魄力……我想，在整個的比賽過程有那么最令人感動的一幕，相信在場的每一個人都歷歷在目，我們的最后一個比賽項目—多人幫腿跑，在沖向終點的那一刻，所有運動員不管遇到了什么困難，他們都勇往直前、永不言棄，這代表著我們數(shù)學(xué)院全體同學(xué)特有的精神！在這里我只想說：你們辛苦了！關(guān)于此次比賽，感謝趙書記、徐老師的大力支持，感謝各年級導(dǎo)員的支持，感謝三位主席的支持與操勞，感謝信息部在進行每一項體育賽事時沖在前線作特寫，感謝社團生活部帶著擴音器在檢錄處聲嘶力竭，感謝文藝部幫助彩色毽球們飛得有條不紊，感謝秘書處與實踐部兩位主持人的精彩稿件與播音，感謝宣傳部一筆一劃為我們書寫壯麗，感謝學(xué)習(xí)部在觀看精彩比賽之余圍繞各班場地視察精神文明，感謝參賽隊各班班委、觀眾以及隊員的密切配合，特別感謝我們在場的每一位工作人員，特別感謝體育部的每一位成員！你們大家辛苦了！謝謝！還要感謝數(shù)學(xué)院給予我這一次鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、誠信、更具有責(zé)任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
在這一年中， 我得到了許多，也失去了許多，收獲了很多，也錯過了很多，但是在學(xué)生會這個團體中我從沒有后悔過，在這里我學(xué)會了如何做人、如何求知、如何生活，更重要的是，我有你們這些朋友陪我走過這段美好的時光，為了我們數(shù)學(xué)院學(xué)生會青春活力的永存，為了我們數(shù)學(xué)院學(xué)生會的茁壯成長，讓我們大家一起努力吧！
精選寫報告經(jīng)驗168人覺得有用
11月個人月度工作總結(jié)報告怎么寫
月初剛定下的計劃，現(xiàn)在回頭看總覺得有些地方?jīng)]做到位。這個月的工作，大致上還是圍繞幾個重點來的，但具體落實起來就有點亂。月初接了幾個新項目，想著能趕進度，結(jié)果中間出了點小狀況，導(dǎo)致部分工作延期。這事說起來挺懊惱的，不過好在最后都處理好了。
這個月做的第一件事就是那個市場調(diào)研，本來想快點做完，結(jié)果資料搜集的時候遇到些麻煩。有幾家供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確，花了不少時間去核實。好在團隊幫忙一起查漏補缺，總算沒耽誤后續(xù)分析。另外，跟客戶那邊的溝通也費了些力氣，有幾次因為理解偏差差點鬧誤會，后來通過郵件反復(fù)確認(rèn)才搞定。
接著就是那個內(nèi)部培訓(xùn)的事，原本以為準(zhǔn)備得挺充分，結(jié)果上臺后才發(fā)現(xiàn)講得有點啰嗦。雖然內(nèi)容基本覆蓋了要點，但節(jié)奏控制得不好，聽眾反應(yīng)一般?；貋砗笙胂耄赡苁乔捌跊]有試講一下，直接上陣有點冒失。以后得吸取教訓(xùn)，多演練幾遍，爭取下次表現(xiàn)更好。
還有一個小插曲，就是月底提交財務(wù)報表的時候，不小心把數(shù)據(jù)填錯了。還好同事及時發(fā)現(xiàn)，不然就麻煩了。這事提醒我做事還是要細心一點，尤其是在這種需要精確的地方，一點小差錯可能就會帶來大問題。
【第5篇】會計實習(xí)報告心得以及個人總結(jié)怎么寫2250字
會計實習(xí)報告心得以及個人總結(jié)范文
為期兩個半月多的的專業(yè)實習(xí)結(jié)束了，我在這段時間里學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺，當(dāng)然實踐的飛躍也是建立在有理論知識的基礎(chǔ)上。
通過專業(yè)實習(xí)明確企業(yè)的基本情況和會計工作的基本程序并掌握日常會計業(yè)務(wù)的處理是我本次實習(xí)的最終目的。而我的目標(biāo)也很明確，學(xué)會如何與人相處，學(xué)會如何處理業(yè)務(wù)，學(xué)會如何獨立做賬，學(xué)會如何成為一名優(yōu)秀的會計人員，學(xué)會獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價的能力為明年踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。帶著這些目標(biāo)，在實習(xí)前我在家溫習(xí)了稅法、會計實務(wù)、成本會計等課本的相關(guān)知識，以便更好的理解實踐中的理論。
本次實習(xí)，我主要做了以下工作：一般納稅人抄報稅、小規(guī)模納稅申報（國稅、地稅），抄報稅，網(wǎng)上納稅申報的操作；準(zhǔn)備好企業(yè)相關(guān)資料、證件、公章等，出門之前檢查資料是否都準(zhǔn)備齊全，跟在師父后面去國稅局、地稅局、工商管理所、會計事務(wù)所、航天信息等地方；登錄工商年檢網(wǎng)站，核對師父的企業(yè)信息，將企業(yè)登記號，法定代表人、地址以及組織機構(gòu)代碼證號碼，基本存款戶情況，國地稅號碼都復(fù)制下來，有數(shù)字證書的企業(yè)就用數(shù)字證書登錄，檢查是否貼花成功；企業(yè)地址變更文件的輸入及打印，以及去到紅盾網(wǎng)站下載表格填制打??；準(zhǔn)備好貸的款卡年檢資料并填好表格，去銀行貸的款卡年檢；還要負(fù)責(zé)企業(yè)銀行年檢；去辦事中心購買企業(yè)數(shù)字證書，辦理組織機構(gòu)代碼證年檢；填寫增值稅一般納稅人資格證書、遞交企業(yè)所得稅征收方式認(rèn)定表；開專業(yè)發(fā)票、增值稅發(fā)票、出口退稅發(fā)票，增值稅發(fā)票認(rèn)證及裝訂；收齊企業(yè)單據(jù)，去銀行或者網(wǎng)上銀行打銀行對賬單，整理原始憑證，做憑證或者檢查企業(yè)輔助會計做好的憑證并粘貼裝訂；編制銀行資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等，計算資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率等，并分析企業(yè)的.經(jīng)營狀況；辦理交接工作；登錄社會保障局，抄企業(yè)社保繳費情況；參加了臨海市人才資源會議，根據(jù)統(tǒng)計局的要求，將需要的企業(yè)信息整理好后輸入excel表格中，再導(dǎo)入程序并上交；整理企業(yè)信息、辦公室資料，打印資料，打掃辦公室等。工作量相對來說，還是很重的。
而在學(xué)到這么多知識和技術(shù)的同時，也有很多感觸和心得，有些是自己做的比較好的，有些是自己比較欠缺的，有些是企業(yè)對會計人員的建議，有些是師父對我的要求。
一：會計人員做事一定要謹(jǐn)慎仔細，會計是沒有機會犯錯的。這一點是我剛進師父辦公室她對我的要求，會計雖然看不到錢看不到人民幣，但是筆筆業(yè)務(wù)都是涉及到企業(yè)的資金，一點錯誤可能就會給企業(yè)造成很大的不便，這就要求了會計人員一定要具備應(yīng)有的道德素質(zhì)，責(zé)任心、細心、耐心等等，尤其是責(zé)任心，一定要把企業(yè)當(dāng)成是自己家辦的，大大小小的事情都是和自己掛鉤的。如果真的犯錯了，那就趕緊采取補救措施，不要隱瞞不報，比如發(fā)票開錯了，你得及時作廢，不然企業(yè)就要多交稅；網(wǎng)上申報稅，有些企業(yè)是合作社，是免稅的，但是系統(tǒng)不會自己跳，如果弄成要交稅的話，那你就得在扣稅之前帶上公章和開錯的稅款去稅務(wù)管理員那邊解釋做證明，不然這些都是企業(yè)的不必要損失，有些企業(yè)不愿意負(fù)擔(dān)這些，那么這些錢就是自己的損失等等情況；還要注意企業(yè)的信息保密，有些時候資料作廢的時候記得都撕碎。
二：辦公設(shè)備以及辦公軟件的熟練使用，去到企業(yè)之后你才發(fā)現(xiàn)原來每臺打印機的使用方法都是不一樣的，word、excel表格的使用量大大超過了自己的想象，還要自己會拆電腦，會修打印機，隨時處理電腦上的問題，所以作為一個會計人員，熟悉這些是必須的，不會的時候要多問，自己要學(xué)會看說明書，有時候如果老總馬上要什么東西，剛好打印機又出現(xiàn)問題，你該怎么辦，在實習(xí)的過程中，大大小小的麻煩事都會碰到，所以這些基本的技術(shù)一定要掌握好。
三：要掌握除了會計以及自己專業(yè)外的知識，這就要求會計人員對自己全方面素質(zhì)的培養(yǎng)。比如開具出口退稅的發(fā)票時，那上面全部都是英文的，第一次可以不會，但是在不會之后就得開始自學(xué)，而有些辦公用具或軟件都是英文標(biāo)志的，這就要求我們對英語的掌握，不是說要什么等級，但是基本的實際生活中要用到的一定要學(xué)會。比如證券投資，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，買賣股票、期貨的人群越來越多，而且不分年齡職業(yè)，有很多人是盲目跟風(fēng)的，作為學(xué)過證券的你就可以教她如何看圖看標(biāo)志如何分析該股票的走勢。比如文字的正確描述以及字體的書寫，這些都是有利于個人以及企業(yè)的；比如計算機的基本使用，有些老總密碼，快捷鍵，待機等等都不會讓你幫忙的時候你不能說這個我不會那個我也不會……
四：學(xué)會如何做人，要有良好的心理素質(zhì)，要具備良好的人際交往能力。每個人都要具備良好的個人習(xí)慣，在家里可能家長都慣著，但是在企業(yè)他們不是你的父母，不會一味的順從你，在辦公室里你要學(xué)會主動做事情，包括主動打掃衛(wèi)生整理東西，在你性格不錯的時候才可以開始說人際交往，包括與老總、稅務(wù)、銀行、單位同事之間的交往，一定要注意溝通方法和用詞，對別人的贊揚是非常有必要的，和大家協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，才能在企業(yè)站穩(wěn)腳跟。會計實習(xí)報告
五：善于觀察身邊的事物，尤其是方向感、標(biāo)志性的建筑物、對方的名字、性格、喜好等。
………
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，在實踐中我的知識得到了鞏固，并認(rèn)識到自身所欠缺的，便于在新的學(xué)期中更加有目地的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，而且也結(jié)交了很多會計甚至其他領(lǐng)域的朋友，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
精選寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
實習(xí)報告這種東西，說復(fù)雜也不復(fù)雜，但要是想寫好，還真得下點功夫。先說格式，得有頭有尾，開頭，不能太隨意，得先把時間地點什么的基本信息交代清楚。比如你去哪家公司實習(xí)，干的是什么活兒，這個都要寫明白，不然別人看了不知道你在講什么。
正文部分就有點講究了，你要把你做的那些事情一件件列出來，別光說做了什么，還得說怎么做的，用了哪些方法，遇到了什么問題，又是咋解決的。比如說你做賬的時候，遇到過憑證不對勁的地方，你是怎么查出來的，用什么辦法補救的，都得寫清楚。還有就是，你得把學(xué)到的東西也寫進去，不是那種大而空的話，而是具體的，比如學(xué)會了用什么軟件做報表之類的。
結(jié)尾，不能草草了事，得稍微總結(jié)一下自己的收獲。不過這里頭得注意，別光說學(xué)到了什么，還要說說自己的不足，這樣顯得真實。比如說你覺得自己的溝通能力還有待提高，或者對某些業(yè)務(wù)流程還不太熟練，這些都是實話實說的好地方。
寫的時候，最好能結(jié)合實際案例，把過程描述得詳細一點。有時候可能記不太清具體數(shù)字了，那就大致寫個范圍，但別瞎編。要是實在想不起來，就多翻翻當(dāng)時的筆記，總能找到些靈感。
另外，語言上得注意點，別太死板，也不能太隨意。比如說你寫到某個細節(jié)的時候，可以稍微帶點自己的感受，這樣會讓文章更有生氣。當(dāng)然，這也不是說要隨便發(fā)揮，還是得圍繞主題來說話。
還有一點，寫完之后最好找個同事或者朋友看看，讓他們提提意見。有時候你自己寫的時候沒注意到的問題，別人一眼就能看出來。要是有人指出你的表達有問題，那你就得改改，畢竟這不是寫給自己看的，是要給別人看的。
最后提醒一句，寫報告的時候千萬別想著偷懶，該寫的都得寫全，不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你敷衍了事。還有，字體什么的也要規(guī)整，不然看著亂七八糟的，給人的印象也不好。
【第6篇】企業(yè)個人工作總結(jié)報告怎么寫3450字
隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式和管理策略的轉(zhuǎn)變，人力資源管理的內(nèi)容、重點、方向以及管理的方式、方法上也隨之發(fā)生重大改變。今天小編給大家?guī)砹似髽I(yè)個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個人工作總結(jié)篇一
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。
同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解(因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認(rèn)識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx油脂建設(shè)項目添磚加瓦！
我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來！
企業(yè)個人工作總結(jié)篇二
在這繁忙的事變中不知不覺又快迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有代價的，有勞績的。在這不平常的一年中，故國母親迎來了60華誕，讓我們看到了故國50年來的繁榮郁勃和國防力氣的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變革。在這瞬息萬變，飛速生長的期間，我們世紀(jì)金源團體如同一顆冉冉升起的明珠，各項財產(chǎn)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)楣蕠膹姶蠛蛨F體的飛速生長而感觸欣喜和鼓動。在這令人欣慰的季候里，在這辭舊迎新的日子里我也盤貨了已往十個月勞績，這幾個月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的資助下，謹(jǐn)小慎微，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)擺設(shè)的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本身的事變總結(jié)報告如下;敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見
我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認(rèn)真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由于各個裝備正常運行對旅店正常業(yè)務(wù)起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護，同時也訂定了相應(yīng)的維護和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風(fēng)機組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機和排風(fēng)機定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時加注潤滑油，包管裝備的正常運行，定期查抄各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。
在平常機修，空調(diào)值班時，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應(yīng)了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導(dǎo)。
我們接下來要面對的就是對大廈各個地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精力，盡力做好各項后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。
總之，這十個月顛末本身不懈的積極，我取得了一點結(jié)果，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進步事變質(zhì)量，不絕進步自身素質(zhì)。用最切實際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的20xx畫上本身圓滿的句號，才是對團體的作育最大的愛惜與回報。
企業(yè)個人工作總結(jié)篇三
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，想方設(shè)法開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省筐融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
精選寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
企業(yè)個人工作總結(jié)報告怎么寫
做報告這事，說起來容易，真動手寫的時候，還是得花點心思。尤其是那種個人的工作總結(jié)報告，既要讓領(lǐng)導(dǎo)看明白你的成績，還得顯得自己很用心，這就有點講究了。
開頭部分，不用太復(fù)雜，直接點題就行。比如先說說自己這段時間負(fù)責(zé)的是什么工作，這個項目有多重要之類的。記得要把關(guān)鍵背景交代清楚，不然后面寫再多也白搭。不過這里有個小地方需要注意，就是別把背景寫得太啰嗦，畢竟這不是寫小說，領(lǐng)導(dǎo)沒那么多時間看你的長篇大論。
接著就是正文部分了，這部分才是重頭戲。要寫好這部分，就得先把工作的主要內(nèi)容梳理一遍，然后按照事情發(fā)生的順序或者重要程度來排列。比如，先寫自己完成的最重要的任務(wù)，再寫次要一點的，這樣層次分明，別人看起來也舒服。當(dāng)然，這里可能會遇到一個問題，就是有時候工作內(nèi)容太多，不好取舍，這時候就只能憑經(jīng)驗判斷哪些是核心，哪些是補充。
寫具體工作的時候，最好能用數(shù)字說話。比如完成了多少個項目，節(jié)省了多少成本，提高了多少效率之類的具體數(shù)據(jù)。這樣不僅顯得真實可信，還能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地感受到你的能力。不過要注意的是，數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確，千萬別胡亂編造，要是被查出來，那可就麻煩了。
還有，除了寫成績，也不能忘了提提遇到的問題和解決辦法。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你解決問題的能力，也能反映出你在工作中的一些思考。但這里有個小問題，有時候人們會因為擔(dān)心暴露短板而回避這個問題，其實這是不對的，適當(dāng)?shù)淖晕覚z討反而能增加報告的真實感。
至于結(jié)尾，簡單概括一下自己的收獲和感悟就行。可以表達對未來工作的期待，也可以提出一些改進建議。不過這里有個地方需要注意，就是別把結(jié)尾寫得太空洞，給人感覺像是應(yīng)付差事一樣?？梢越Y(jié)合自己的實際情況，寫出一點具體的規(guī)劃或者想法，這樣會更有說服力。
最后，寫完之后一定要仔細檢查幾遍。錯別字、語法錯誤這些東西雖然不起眼，但會影響整體效果。有時候一個小小的錯誤可能就會讓人覺得你不夠認(rèn)真，所以這點千萬不能忽視。另外，如果有可能的話，可以讓同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己忽略的問題。
