【第1篇】銀行調(diào)研報(bào)告格式怎么寫(xiě)2300字
統(tǒng)觀(guān)xx市工商銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行近期開(kāi)展消費(fèi)信貸的狀況,具有以下特點(diǎn):
(l)以住房為主的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)起步較早并不斷完善,其他業(yè)務(wù)正逐步展開(kāi);
(2)總的講消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)雖有進(jìn)展,但量小,拓展狹窄;
(3)各行依據(jù)擴(kuò)大內(nèi)需的要求,均在加緊設(shè)計(jì)新品種,制訂新制度、新辦法,隨之銀行之間也進(jìn)人了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段。
(一)當(dāng)前開(kāi)展消費(fèi)信貸的難點(diǎn)
1、各層次居民收入的不確定性。xx市的人均收人水平雖然在全國(guó)各城市處于前列,但收入的分配差距極大。高收入階層的消費(fèi)具有工作性消費(fèi)的性質(zhì),如買(mǎi)得起私車(chē)的人有公車(chē)坐,有錢(qián)作觀(guān)光旅游的人往往有機(jī)會(huì)作商務(wù)旅游等;中等收人階層是最具消費(fèi)信貸潛力的消費(fèi)者,但受公務(wù)員制度改革、國(guó)企改革等因素影響,未來(lái)收入具有不確定性,購(gòu)買(mǎi)福利房、微利房挖走了一部分收人,一般耐用品購(gòu)置則無(wú)需貸款也能消費(fèi),高檔消費(fèi)品如汽車(chē)雖然極具吸引力,但養(yǎng)車(chē)費(fèi)使貸款購(gòu)車(chē)者望而卻步;而低收入者為了生存和預(yù)防動(dòng)機(jī),極少考慮進(jìn)行貸款消費(fèi)。
2、未來(lái)預(yù)期因素的影響。近幾年盡管銀行利率一降再降,居民儲(chǔ)蓄存款增幅卻一增再增,而相反,消費(fèi)增幅卻低谷徘徊。住房改革、教育收費(fèi)制度即將實(shí)行,都增加了人們的支出預(yù)期,再加上物價(jià)不斷回落,人們買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,持幣待購(gòu),更不會(huì)熱衷消費(fèi)貸款。
3、消費(fèi)者資信度難把握。我國(guó)目前尚未建立個(gè)人信用制度,即沒(méi)有對(duì)自然人進(jìn)行身份證明;個(gè)人賬戶(hù)、收人來(lái)源、個(gè)人可支配收人、用于抵押的資產(chǎn)以及信用狀況記錄等,沒(méi)有相應(yīng)的評(píng)信制度。我國(guó)還沒(méi)有實(shí)行存款實(shí)名制。家庭財(cái)產(chǎn)登記制、個(gè)人財(cái)產(chǎn)破產(chǎn)制,更沒(méi)有個(gè)人資信狀況適用等級(jí)的專(zhuān)業(yè)信用認(rèn)定機(jī)構(gòu),銀行花費(fèi)大量的時(shí)間也很難掌握消費(fèi)者的信用狀況。在此情況下,消費(fèi)信貸必然受到一定的限制。
4、貸款保證難落實(shí)。現(xiàn)階段尚缺乏個(gè)人消費(fèi)信貸擔(dān)保制度。各商業(yè)銀行為了保證資金安全,減少貸款風(fēng)險(xiǎn),通常要求對(duì)申請(qǐng)人實(shí)行擔(dān)保制度。銀行一般不向也不敢向無(wú)擔(dān)保的消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸,消費(fèi)者在申請(qǐng)消費(fèi)信貸時(shí)很難找到滿(mǎn)意和有效的擔(dān)保形式。
5、資金流動(dòng)錯(cuò)位。住房、汽車(chē)高額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)數(shù)額大、期限長(zhǎng)、客戶(hù)分散、利率固定,而商業(yè)銀行的資金來(lái)源主要是短期資金。發(fā)達(dá)國(guó)家一般采用資產(chǎn)證券化來(lái)解決流動(dòng)性問(wèn)題,對(duì)住房金融普遍采取的是抵押資產(chǎn)的證券化。在我國(guó)目前信貸資產(chǎn)尚不能實(shí)行證券化的條件下,商業(yè)銀行從自身利益出發(fā)開(kāi)展消費(fèi)信貸的積極性顯然是會(huì)受影響的。
6、相關(guān)法規(guī)不健全。我國(guó)關(guān)于信貸方面的法律、法規(guī)有《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》和《貸款通則》等,這些法律法規(guī)是針對(duì)生產(chǎn)性貸款而立的,針對(duì)消費(fèi)性貸款的法律法規(guī)尚屬空白。所以,在消費(fèi)信貸回收過(guò)程中,一旦出現(xiàn)貸款本息回收困難、涉及到擔(dān)保保證的履行、抵押物的處理、質(zhì)押品的拍賣(mài)等問(wèn)題,缺乏強(qiáng)制性的法律保障,實(shí)際操作中極為困難。
7、人們陳舊的傳統(tǒng)觀(guān)念。開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸最大的障礙來(lái)自于人們的消費(fèi)觀(guān)念。勤儉持家,量人為出,不可“寅吃卯糧”一向被視為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。只有當(dāng)大多數(shù)人逐步擺脫植根于國(guó)人心中的傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念時(shí),消費(fèi)信貸才能迎來(lái)一個(gè)燦爛的春天。
8、開(kāi)辦住房按揭業(yè)務(wù)中的一些問(wèn)題:
(l)商品房?jī)r(jià)格居高不下,樓市交易清淡。近幾年xx市商品房市場(chǎng)一直處于疲軟狀態(tài),但新樓盤(pán)仍不斷推出,房屋空置呈逐年遞增態(tài)勢(shì),價(jià)格卻始終在高位運(yùn)行。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,xx居民的儲(chǔ)蓄存款持續(xù)增長(zhǎng),顯然形成強(qiáng)有力的住房消費(fèi)有效需求,價(jià)格與供求關(guān)系發(fā)生嚴(yán)重的背馳,說(shuō)明廣大市民住房商品化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境并未形成氣候。在這種條件下,加大力度開(kāi)辦大量的樓宇按揭業(yè)務(wù),銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。
(2)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的宏觀(guān)調(diào)控薄弱。從近幾年xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)來(lái)看,豪華住宅、別墅、高層復(fù)式樓盤(pán)占了相當(dāng)大一部分比例,普通住宅樓盤(pán)相對(duì)較少,房地產(chǎn)信貸資金的配置并不合理,造成了社會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。
(3)住房按揭業(yè)務(wù)抵押物處理困難。根據(jù)我國(guó)目前的法律和社會(huì)環(huán)境,按揭申請(qǐng)一旦違約,處理抵押物將成為銀行非常棘手的事情。如果違約人與銀行合作,可以通過(guò)在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)掛牌銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)接形式解決,但目前違約人往往不愿采取以上方式,只有通過(guò)法院裁定后進(jìn)行拍賣(mài),以此種方式處理,時(shí)間長(zhǎng)、拍賣(mài)費(fèi)昂貴、透明度低,銀行費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還可能達(dá)不到保全資產(chǎn)的目的。
(4)房屋產(chǎn)權(quán)交易缺乏渠道。在辦理按揭業(yè)務(wù)中,個(gè)別銀行遇到開(kāi)發(fā)商在沒(méi)有繳清地價(jià)款的情況下,國(guó)土局頒發(fā)了預(yù)售許可證,銷(xiāo)售的住房不能辦理房地產(chǎn)證,致使銀行不能有效行使抵押權(quán)。一般銀行在辦理二手樓按揭中,也尋找不到一個(gè)正常的渠道來(lái)進(jìn)行交易房屋的產(chǎn)權(quán)查詢(xún),給工作帶來(lái)很多困難。
(5)業(yè)主個(gè)人收人的調(diào)查操作難度較大。第一還款來(lái)源是保障信貸資金安全的根本。但在樓宇按揭業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中,因目前還沒(méi)有推出個(gè)人資信評(píng)估體系,信貸人員很難準(zhǔn)確地了解按揭申請(qǐng)人的實(shí)際收入,單位出具的收人證明常常大大背離行業(yè)的平均水平,使銀行無(wú)法認(rèn)定其真實(shí)性。
(6)不法開(kāi)發(fā)商試圖利用虛假按揭套取銀行資金,造成銀行信貸資產(chǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(7)房屋按揭利率偏低,影響了銀行開(kāi)辦業(yè)務(wù)的積極性。人行進(jìn)一步降息后,樓宇按揭利率低于(至多等同于)同期限檔次貸款利率,由于樓宇按揭業(yè)務(wù)繁瑣,牽制了信貸人員的時(shí)間和精力,又不允許銀行收取合理費(fèi)用,基層行出于自身考慮,開(kāi)辦業(yè)務(wù)的積極性不高。
9、努力開(kāi)發(fā)消費(fèi)信貸的品種。在現(xiàn)有消費(fèi)信貸項(xiàng)目樓宇按揭、汽車(chē)按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎(chǔ)上,結(jié)合特區(qū)居民消費(fèi)特點(diǎn),借鑒國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)信貸的發(fā)展情況,積極完善和開(kāi)發(fā)二手住房市場(chǎng)抵押貸款、信用卡消費(fèi)貸款、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、特種消費(fèi)貸款等,并不斷對(duì)消費(fèi)信貸的品種進(jìn)行創(chuàng)新。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)43人覺(jué)得有用
銀行調(diào)研報(bào)告的格式其實(shí)挺講究的,開(kāi)頭部分得把背景說(shuō)清楚,像是這次調(diào)研為什么要做,目的是什么,這很重要。要是背景交代不清,后面的數(shù)據(jù)分析就可能讓人摸不著頭腦。比如,某銀行想了解小微貸款的現(xiàn)狀,那開(kāi)頭就得提到這個(gè)政策背景,還有當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下小微企業(yè)融資難的問(wèn)題。
接著就是調(diào)研的方法了,這部分要具體點(diǎn)。用的是問(wèn)卷調(diào)查還是實(shí)地走訪(fǎng)?樣本量夠不夠大?要是樣本量太小,數(shù)據(jù)代表性就會(huì)差一些。我記得去年做小微貸款調(diào)研時(shí),團(tuán)隊(duì)本來(lái)打算只訪(fǎng)談十家小微企業(yè),后來(lái)發(fā)現(xiàn)結(jié)果偏差太大,趕緊補(bǔ)了幾百份問(wèn)卷才勉強(qiáng)靠譜。
數(shù)據(jù)分析這部分很關(guān)鍵,最好能用表格或者圖表展示出來(lái),這樣直觀(guān)。不過(guò)有時(shí)候表格列得太多反而亂,記得挑重點(diǎn)的放進(jìn)去。像去年我們做的報(bào)告,一開(kāi)始放了十幾個(gè)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭,說(shuō)太復(fù)雜了,最后刪掉了一半。
結(jié)論部分要簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦??梢蕴釒讞l建議,比如針對(duì)小微企業(yè)貸款,能不能優(yōu)化審批流程之類(lèi)的。但建議不能太寬泛,得有操作性。我之前看過(guò)一個(gè)報(bào)告,說(shuō)要加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,這話(huà)說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),但沒(méi)提具體怎么加強(qiáng),等于沒(méi)說(shuō)。
最后就是附件了,把原始數(shù)據(jù)、訪(fǎng)談?dòng)涗浿?lèi)的東西附上去。不過(guò)有時(shí)候容易漏掉重要的訪(fǎng)談錄音,這得提前做好準(zhǔn)備。還有,如果引用了其他人的研究成果,記得標(biāo)明出處,不然會(huì)惹麻煩。我有一次忘了標(biāo)注,后來(lái)被同事提醒了好幾次,真是有點(diǎn)尷尬。
【第2篇】銀行青年團(tuán)員思想狀況調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)1650字
為了深入了解本行團(tuán)員青年思想狀況,區(qū)支行團(tuán)總支組織了有針對(duì)性地召開(kāi)了青年員工座談會(huì),并走訪(fǎng)了有關(guān)基層單位,聽(tīng)取了部份基層團(tuán)支部書(shū)記和部分團(tuán)員的意見(jiàn),對(duì)團(tuán)員青年思想狀況進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、鎮(zhèn)海支行團(tuán)員青年基本情況
鎮(zhèn)海支行現(xiàn)設(shè)團(tuán)總支一個(gè),下轄機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部、招寶山等9個(gè)團(tuán)支部,每個(gè)基層單位均設(shè)立了團(tuán)支部,團(tuán)干部配備齊全,并能隨人員調(diào)動(dòng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。全行共有團(tuán)員59名,占到全行員工的26.2%,其中長(zhǎng)期合同工13名,占團(tuán)員總數(shù)的22%,短期合同工46名,占團(tuán)員總數(shù)的78%,男性團(tuán)員16名,占團(tuán)員總數(shù)的27%,女性團(tuán)員43名,占全行員工的73%,從團(tuán)員分布情況來(lái)看,團(tuán)員主要分布在基層臨柜一線(xiàn),而且比重日趨上升,短期合同工比例上升,年齡日趨下降。
二、團(tuán)員青年思想狀況
從調(diào)研的情況來(lái)看,團(tuán)員青年思想狀況主要存在“三種希望”、“二種傾向”
希望在農(nóng)行發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,隨著銀行業(yè)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)行無(wú)論是體制機(jī)制、產(chǎn)品、員工收入等各方面都劣于同業(yè),特別是本行收入待遇也低于系統(tǒng)內(nèi)的其他支行,因此團(tuán)員青年對(duì)農(nóng)行改革和發(fā)展比較關(guān)心,期望農(nóng)行通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、產(chǎn)品,來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展,提高農(nóng)行的社會(huì)地位,從而提高農(nóng)行員工的社會(huì)地位、收入水平。
希望有良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,團(tuán)員青年的自我意識(shí)不斷強(qiáng)化,更加注重物質(zhì)條件和個(gè)人價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境,要求薪酬能合理分配,多勞多配,實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)上崗,相當(dāng)部份的青年對(duì)未來(lái)的工作有明確的目標(biāo),不少團(tuán)員青年能堅(jiān)持學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí),增強(qiáng)技能,適應(yīng)社會(huì)的需要。
希望能有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍,主要有三個(gè)方面,一是期望上級(jí)行能搭建平臺(tái),促進(jìn)員工的交流,二是期望上級(jí)行能多開(kāi)展培訓(xùn),特別是針對(duì)臨柜柜員的,提升團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)素質(zhì),三是期望多搞一些文體活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
團(tuán)員青年主流思想是積極、健康、向上的,但部分團(tuán)員青年表現(xiàn)出來(lái)的情況不容忽視
存在著“走”的傾向。他們思想比較明確,期望與現(xiàn)實(shí)存在較大差距的同時(shí),就考慮到跳槽,特別是一些新入行的短期合同工,流動(dòng)就更為頻繁,來(lái)農(nóng)行工作只是作為一個(gè)跳板,或者說(shuō)是過(guò)渡一下,人員的高流動(dòng)率嚴(yán)重影響到日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),也對(duì)團(tuán)工作的開(kāi)展帶來(lái)不利。
存在著“混”的.傾向。個(gè)別團(tuán)員青年安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,混混沌沌過(guò)日子,對(duì)團(tuán)工作的認(rèn)識(shí)就是搞文體活動(dòng),對(duì)服務(wù)中心、服務(wù)業(yè)務(wù)漠不關(guān)心。
三、做好團(tuán)員青年工作的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)思想工作建設(shè),徹底改變觀(guān)念束縛。
團(tuán)員青年是我行的生力軍和未來(lái),他們的好與壞,關(guān)系著農(nóng)行未來(lái)命運(yùn)的興衰,他們接受新事物的速度快,反應(yīng)機(jī)敏。加強(qiáng)團(tuán)青隊(duì)伍建設(shè),首要就是要從思想建設(shè)入手,構(gòu)筑青年員工健康的精神支柱,提高他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì),堅(jiān)定他們的信念。包括理想教育、信念教育、國(guó)情和行情教育、職業(yè)道德教育。
2、搭建平臺(tái),增進(jìn)上下交流溝通。
全行工作重心是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),而團(tuán)工作的重心應(yīng)該是搭建平臺(tái),創(chuàng)建機(jī)會(huì),讓青年團(tuán)員有個(gè)展示自已的平臺(tái)。 從今年來(lái)看,區(qū)支行組織了青年員工座談會(huì)、青年創(chuàng)意論壇、青年風(fēng)采選撥賽及各類(lèi)文體活動(dòng),應(yīng)該說(shuō)收到了較好的效果,一些青年思想得到了交流,才能得到了展示,促進(jìn)了上下交流,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為全行人才隊(duì)伍的培養(yǎng)挖掘。我認(rèn)為,團(tuán)工作這方面應(yīng)該大有可為,搭建各類(lèi)平臺(tái),促進(jìn)上下的交流溝通。
3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
團(tuán)干部是青年工作的核心,是團(tuán)青工作開(kāi)展的有利保證。要加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)干部自身素質(zhì)和管理水平,以推動(dòng)青年工作的更好開(kāi)展。一是不定時(shí)地開(kāi)展團(tuán)干部培訓(xùn),使團(tuán)干部掌握更多的管理知識(shí)和團(tuán)務(wù)知識(shí)。二是加大對(duì)基層團(tuán)支部的考核和激勵(lì)力度,有獎(jiǎng)有罰,促進(jìn)基層團(tuán)工作的開(kāi)展。三是呼吁有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)青工作的重視程度,為團(tuán)青工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利的先決條件。團(tuán)工作自身方面由于多方面原因和考慮問(wèn)題的角度不同,領(lǐng)導(dǎo)要求與青年意愿之間往往有一定差距,團(tuán)干部被夾在中間,要處理好這一關(guān)系,一要善于尋找共同點(diǎn),二要善于轉(zhuǎn)化分歧點(diǎn),三要善于溝通不同點(diǎn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺(jué)得有用
銀行青年團(tuán)員思想狀況調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)
銀行青年團(tuán)員的思想狀況調(diào)研報(bào)告,這類(lèi)報(bào)告主要是為了了解青年員工在工作中的精神面貌和思想動(dòng)態(tài)。這類(lèi)報(bào)告通常會(huì)在年終或者年中進(jìn)行,目的是為管理層提供決策依據(jù)。報(bào)告需要涵蓋基本情況、存在的問(wèn)題、原因分析以及改進(jìn)建議等幾個(gè)部分。
在撰寫(xiě)過(guò)程中,第一步是要收集數(shù)據(jù),這包括問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪(fǎng)談和座談會(huì)等形式。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意問(wèn)題的針對(duì)性,比如可以問(wèn)“您認(rèn)為目前的工作環(huán)境是否有助于個(gè)人成長(zhǎng)?”這樣的問(wèn)題。訪(fǎng)談時(shí)則要注重傾聽(tīng),盡量讓受訪(fǎng)者放松,這樣他們才會(huì)說(shuō)出心里話(huà)。記得在訪(fǎng)談?dòng)涗洉r(shí)要詳細(xì)一些,哪怕是一些看似無(wú)關(guān)緊要的小細(xì)節(jié)也可能成為后續(xù)分析的重要線(xiàn)索。
接下來(lái)就是整理數(shù)據(jù)了。數(shù)據(jù)整理是個(gè)細(xì)致活兒,得把各種來(lái)源的信息匯總起來(lái)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,可能會(huì)遇到一些數(shù)據(jù)格式不一致的情況,比如說(shuō)有的表格是excel格式,有的是word文檔。這個(gè)時(shí)候就需要花點(diǎn)時(shí)間去調(diào)整統(tǒng)一,不然最后的數(shù)據(jù)分析會(huì)很麻煩。還有就是要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,如果發(fā)現(xiàn)有明顯異常的數(shù)據(jù),最好重新核實(shí)一下。
然后就是撰寫(xiě)正文部分了。這部分內(nèi)容要盡量客觀(guān)公正,避免過(guò)多主觀(guān)評(píng)價(jià)。比如描述某項(xiàng)活動(dòng)的效果時(shí),可以用具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐,而不是僅僅說(shuō)“效果很好”。另外,對(duì)于一些敏感話(huà)題,比如薪酬待遇的看法,可以采取匿名統(tǒng)計(jì)的方式,這樣既能反映實(shí)際情況,又能保護(hù)受訪(fǎng)者的隱私。
至于語(yǔ)言風(fēng)格,根據(jù)不同場(chǎng)合可以選擇正式或者稍微輕松一點(diǎn)的表達(dá)方式。如果是給高層領(lǐng)導(dǎo)看的,那就要顯得比較嚴(yán)肅專(zhuān)業(yè);如果是內(nèi)部交流用的,就可以適當(dāng)活潑一些。不過(guò)這里有個(gè)小建議,就是盡量避免使用過(guò)于晦澀難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),除非確定對(duì)方能夠理解。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍全文。檢查的時(shí)候不僅要看看有沒(méi)有錯(cuò)別字,還要留意句子是否通順。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)忽略掉一些小問(wèn)題,比如某個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)放錯(cuò)了位置,或者一個(gè)詞語(yǔ)用得不太恰當(dāng)。這些問(wèn)題雖然不大,但如果被發(fā)現(xiàn)了,多少會(huì)影響整體印象。所以,哪怕是匆匆忙忙也要抽出幾分鐘仔細(xì)核對(duì)一下。
寫(xiě)報(bào)告是一件既考驗(yàn)?zāi)托挠中枰?xì)心的事情,希望大家都能認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取拿出一份高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告來(lái)。
【第3篇】銀行人員配置情況調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)8700字
1.銀行人員配置情況調(diào)研報(bào)告
現(xiàn)有人力資源,廣泛調(diào)動(dòng)和發(fā)掘基層人民銀行每一名員工的潛能,激發(fā)其認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的最終目的。實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置不僅是基層人民銀行在建設(shè)和管理過(guò)程中的關(guān)鍵,它還是基層人民銀行是否能夠科學(xué)管理銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的依據(jù)所在。
一、基層人民銀行人力資源配置現(xiàn)存的問(wèn)題
1.對(duì)人力資源配置了解不夠深入
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理部門(mén)對(duì)優(yōu)化人力資源配置意識(shí)不強(qiáng),員工個(gè)人自我認(rèn)知及自我調(diào)適能力,都將直接影響該項(xiàng)工作的資源投入力度和投入資源的利用率。目前,基層人民銀行管理部門(mén)對(duì)人力資源配置重要性的認(rèn)識(shí)不充分,且優(yōu)化資源配資的措施與方法較單一,無(wú)法達(dá)到優(yōu)化的目的。管理部門(mén)更側(cè)重于自我主觀(guān)配置,缺少科學(xué)的策略與緊急應(yīng)對(duì)措施,造成人力資源配置工作停滯不前,員工積極性低的現(xiàn)狀。
2.人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理
員工的質(zhì)量與其工作的積極性是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)目前正處于嚴(yán)重缺乏優(yōu)質(zhì)人才的時(shí)期,大部分縣支行員工整體素質(zhì)低、工作積極性低、工作質(zhì)量低?;鶎尤嗣胥y行還存在著人力資源結(jié)構(gòu)分配不合理的現(xiàn)象,員工年齡與職位不符,造成員工力不從心,工作效率低。
3.人力資源開(kāi)發(fā)工作力度不足
人力資源的優(yōu)化需要一個(gè)過(guò)程,不應(yīng)簡(jiǎn)單的只求效果而淺層次的進(jìn)行調(diào)整。要不斷實(shí)踐,不斷深入了解,制作出方案對(duì)癥下藥。目前,基層人民銀行以實(shí)施了“終身學(xué)習(xí)”“全員培訓(xùn)”的策略,不斷提高員工自身質(zhì)量,從而更好地服務(wù)人民。但是此方案效果有限,并不能從根本上解決人力資源配置的問(wèn)題。
二、基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方向
1.增強(qiáng)人員工作適應(yīng)性
工作適應(yīng)性是指工作性質(zhì)和特點(diǎn)與從事工作的人員條件與特長(zhǎng)相吻合。它是員工工作積極性的決定因素。管理部門(mén)應(yīng)該合理配置人力,達(dá)到員工條件與工作性質(zhì)高度匹配,實(shí)現(xiàn)按能配崗、因崗選人、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)員工與組織間的彼此認(rèn)同感,促進(jìn)提升整體效能。
2.績(jī)效增長(zhǎng)性目標(biāo)
人力資源優(yōu)化配置應(yīng)能推動(dòng)績(jī)效產(chǎn)生積極變化,這也符合效能建設(shè)的基本要求???jī)效管理的三大目的是:促活系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)員工潛能、使企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。實(shí)施績(jī)效增長(zhǎng),首先要制定工作目標(biāo),然后再做出積極的策略,進(jìn)而一步步去達(dá)成最終目標(biāo)。
3.積極創(chuàng)新管理模式
由于歷史形成的原因,人事工作的方式往往比較單一,封閉。新時(shí)代我們就應(yīng)接受新觀(guān)念與新知識(shí),樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)的新觀(guān)念。管理層應(yīng)活動(dòng)于基層工作,了解工作實(shí)際情況,通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新,制作出獨(dú)特且合適的管理方法。改變?nèi)肆Y源管理中不合理的方面,提高人力資源分配的效率。
三、實(shí)現(xiàn)基層人民銀行人力資源優(yōu)化配置的方法
1.加強(qiáng)宏觀(guān)指導(dǎo),樹(shù)立科學(xué)的人力資源配置理念
基層人民銀行員工與領(lǐng)導(dǎo)班子及職能部門(mén)一定充分的認(rèn)識(shí)人力資源配置的重要性,充分發(fā)揮職能部門(mén)作用,結(jié)合自身工作性質(zhì)與員工條件等實(shí)際情況,熟練運(yùn)用人力資源配置的基本方法,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,還需要扎實(shí)完成人力資源規(guī)劃,工作分析和人才測(cè)評(píng)等三項(xiàng)前期性工作。
2.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理配置人力資源
實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置是一項(xiàng)比較困難的工作,需要充分的考慮工作與現(xiàn)有員工能力之間的關(guān)系,還要考慮人員的補(bǔ)充與調(diào)動(dòng)等問(wèn)題,以達(dá)到人力資源與工作崗位的高度匹配。關(guān)鍵是要嚴(yán)格按照上級(jí)行“三定”工作的統(tǒng)一部署和要求,進(jìn)一步完成基層人民銀行人力的合理配置,明確內(nèi)部員工的責(zé)任與分工,不斷優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
3.循環(huán)管理,建立動(dòng)態(tài)的人力資源配置機(jī)制
在人員和崗位要求發(fā)生變化時(shí),及時(shí)的對(duì)人員分配進(jìn)行調(diào)整,保持人員的流動(dòng)性,以達(dá)到合適的人做合適的工作的效果。隨著金融事業(yè)的不斷革新,人民銀行的職能不斷的在調(diào)整,基層人民銀行的組織機(jī)構(gòu)和崗位要求也發(fā)生了變化,同時(shí)對(duì)人員的素質(zhì)和能力的要求也在不斷提高,因此我們必須依照動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原理,在不斷變化的工作情況下,及時(shí)的對(duì)人力資源進(jìn)行再次的調(diào)配,重新達(dá)到人崗匹配。
4.增強(qiáng)文化感召力,營(yíng)造良好的配置氛圍
制度養(yǎng)成習(xí)慣、文化孕育奉獻(xiàn)?,F(xiàn)代人力資源管理是一種以人本主義為根據(jù)的管理文化,要積極構(gòu)建基層人民銀行“同創(chuàng)一份業(yè),共建一個(gè)家”的組織文化,加強(qiáng)員工的職業(yè)理想、三觀(guān)、職業(yè)道德等方面的教育力度,營(yíng)造人人和諧的文化氛圍,增強(qiáng)引導(dǎo)員工自我奉獻(xiàn),勇于挑戰(zhàn)難題的精神。引導(dǎo)員工成為忠誠(chéng)于央行事業(yè),熱愛(ài)央行事業(yè)的積極勞動(dòng)分子??傊鶎尤嗣胥y行人力資源優(yōu)化配置是一件艱難的事,它需要長(zhǎng)期且復(fù)雜的過(guò)程,需要銀行管路部門(mén)在實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力資源配置的優(yōu)化力度以及績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制的不斷深入探索和研究,努力將更多優(yōu)秀的人才聚集到央行事業(yè)中,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,充分發(fā)揮人才作用,從而大力的推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融科學(xué)穩(wěn)定的發(fā)展。
2.銀行人員配置情況調(diào)研報(bào)告
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)越來(lái)越依賴(lài)于其中知識(shí)含量的增長(zhǎng),而作為知識(shí)載體的人則成為價(jià)值創(chuàng)造中的重要資源,因而對(duì)人力資源的管理也越來(lái)越被人們所重視?;鶎友胄凶鳛槁男醒胄新毮艿纳窠?jīng)末梢,面對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和提高央行履職效能的需要,建立人力資源優(yōu)化配置長(zhǎng)效機(jī)制,努力創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的良好局面,是基層央行的重要任務(wù)。但當(dāng)前,基層央行人力資源管理面臨人員新老更替失衡,年齡結(jié)構(gòu)趨于老化,普通員工崗位流動(dòng)性差,專(zhuān)業(yè)型及復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏等現(xiàn)象,影響著履職效能的提升。本文通過(guò)對(duì)人民銀行包頭市中心支行人力資源管理現(xiàn)狀的分析,促使基層央行重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,優(yōu)化人員配置,全面提升央行的履職效率。
一、基層央行人力資源優(yōu)化配置面臨的問(wèn)題分析
(一)員工年齡結(jié)構(gòu)失衡,不能形成“梯次”發(fā)展模式。
人力資源“階梯式”發(fā)展,可以使人力資源供求趨于平衡,利于人力資源合理配置。但是目前基層央行人員結(jié)構(gòu)趨于老化,年齡斷檔現(xiàn)象突出。截至____年8月末,包頭市中心支行在冊(cè)員工282人,其中35歲以下、36-45歲、46-55歲員、55歲以上員工比例分別為11.7%、44.6%、39.1%、4.6%,這種中間大,兩頭小的年齡結(jié)構(gòu),容易導(dǎo)致已近中年和中年員工成為干部職工隊(duì)伍的主體,在干部年輕化的要求下,大部分員工隨著年齡的增加,競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力不足,工作積極性受到影響。而進(jìn)出失衡,人員老化過(guò)快、過(guò)于集中現(xiàn)象將會(huì)產(chǎn)生集中退休、人員斷檔問(wèn)題,則導(dǎo)致員工新老交替難以為繼,____年至____年8月末,40歲以下在冊(cè)人數(shù)占比由46%下降27%,40歲以上在冊(cè)人數(shù)占比由54%上升至73%。同時(shí)與年齡、體力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的發(fā)行、保衛(wèi)部門(mén)崗位人員年齡老化,多年未增加新人,履職能力隨著年齡的增長(zhǎng)而弱化,也存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(二)員工能力培養(yǎng)速度不及高速發(fā)展的央行業(yè)務(wù)對(duì)員工能力的要求,員工個(gè)人與崗位的匹配度下降。
目前,包頭市中心支行已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)工作的重要性,并取得了一些成績(jī)。但是,與高速發(fā)展的央行業(yè)務(wù)的實(shí)際需求相比,在職的培訓(xùn)力度、深度還不夠。人力資源調(diào)查顯示,培訓(xùn)呈現(xiàn)“三多三少”現(xiàn)象。即業(yè)務(wù)培訓(xùn)大多以滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)、推廣專(zhuān)業(yè)技能的需要為主,有規(guī)劃的、系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)較少;綜合部門(mén)開(kāi)展的教育培訓(xùn)以職位、級(jí)別分類(lèi)開(kāi)展較多,以年齡階段或其他特點(diǎn)分類(lèi)的較少;因培訓(xùn)資源分配不均衡,一些業(yè)務(wù)部門(mén)由于業(yè)務(wù)性質(zhì)原因,組織各類(lèi)培訓(xùn)次數(shù)較多,而其他一些部門(mén)卻少有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而且各類(lèi)培訓(xùn)結(jié)束后,施訓(xùn)部門(mén)缺乏對(duì)員工回任的后續(xù)監(jiān)督及效果評(píng)價(jià),被培訓(xùn)員工也缺少培訓(xùn)效果和質(zhì)量的反饋,其培訓(xùn)結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)計(jì)的效果,崗位要求與員工實(shí)際能力差距明顯,從而給崗位優(yōu)化配置造成難度。
(三)崗位交流的深度和廣度不夠,員工綜合能力欠缺,影響崗位的優(yōu)化配置。
從青年職工的成長(zhǎng)規(guī)律看,長(zhǎng)期在一個(gè)環(huán)境中一起工作,思想上容易僵化、容易趨同,不利于工作的開(kāi)拓創(chuàng)新。因此,崗位交流作為青年職工干部培養(yǎng)的一種有效手段,應(yīng)得到充分重視。而目前,基層央行尚未引入以人本管理為基礎(chǔ),挖掘員工潛力,創(chuàng)造性開(kāi)展工作的人力資源管理觀(guān)念,往往多重視人才的現(xiàn)實(shí)能力,缺乏對(duì)每一個(gè)工作崗位的崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)、條件及員工潛在能力的分析和培養(yǎng),并主動(dòng)采取崗位調(diào)整措施,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的潛在能力。同時(shí)一些部門(mén)的管理干部也出于對(duì)考核成績(jī)、防范風(fēng)險(xiǎn)的考慮,力求人員穩(wěn)定,不愿主動(dòng)對(duì)本部門(mén)人員、崗位進(jìn)行調(diào)整,從而造成部分崗位員工思維狹窄、專(zhuān)業(yè)知識(shí)單一、工作積極性不高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)現(xiàn)象。從包頭市中心支行員工對(duì)工作崗位調(diào)整意愿問(wèn)卷調(diào)查顯示,有18.99%的員工有工作崗位調(diào)整要求,尤其是一些業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位人員,由于長(zhǎng)時(shí)間在一個(gè)部門(mén)、一個(gè)崗位上重復(fù)勞動(dòng),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性在下降,工作的熱情在降低,許多40歲左右的年輕人希望能到其他部門(mén)嘗試一些新業(yè)務(wù),接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)。
(四)崗位配置與工作量、控制活動(dòng)不相適應(yīng),影響人力資源配置的效率性。
部門(mén)設(shè)置和崗位設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)合理分工、內(nèi)部牽制和成本效益等原則。目前基層央行一些部門(mén)存在劃分過(guò)細(xì)和崗位設(shè)置過(guò)多現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在:一是一些部門(mén)崗位設(shè)置多,人員數(shù)量多,工作量少,人浮于事,人力資源浪費(fèi);二是個(gè)別部門(mén)崗位多,工作量大,人員數(shù)量少,員工忙于應(yīng)付日常事務(wù),難有更多的時(shí)間和精力將工作做深做細(xì)。如反洗錢(qián)業(yè)務(wù)范圍由____年以前對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管,發(fā)展到近年對(duì)證券、保險(xiǎn)、期貨業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及信托公司和財(cái)務(wù)公司的反洗錢(qián)監(jiān)管,監(jiān)管的機(jī)構(gòu)數(shù)量由15家增加到68家,增長(zhǎng)353.33%,崗位配置不能滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)發(fā)展要求。三是風(fēng)險(xiǎn)控制下的崗位設(shè)置要求與工作量存在一定矛盾。經(jīng)濟(jì)金融信息化快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)代替手操作,工作量逐漸減少,而風(fēng)險(xiǎn)控制下的崗位配置卻不能同工作量形成正比。如包頭市中心支行營(yíng)業(yè)部3個(gè)支庫(kù),在____年tbs系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與商業(yè)銀行、財(cái)政、稅務(wù)橫向聯(lián)網(wǎng)后,工作量下降,崗位數(shù)由____年的30個(gè)減少至24個(gè),崗位人員由18人,減少至16人,如果合理兼崗,實(shí)際操作僅需12人就可完成。____年7月,新上線(xiàn)tcbs系統(tǒng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,不允許相互兼崗,3個(gè)支庫(kù)崗位確定為18個(gè)。這樣的崗位設(shè)置與目前實(shí)際工作量存在矛盾。四是央行突出對(duì)調(diào)研信息工作的考核,與基層央行“復(fù)合型 專(zhuān)業(yè)型”人才缺乏形成矛盾。為把握考核重點(diǎn),一些部門(mén)設(shè)法增設(shè)調(diào)研、分析崗位,個(gè)別部門(mén)甚至借調(diào)下級(jí)行對(duì)口部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)本部門(mén)力量。這樣的做法不僅造成旗縣支行崗位配置更加困難,也使中心支行提高崗位配置的效率性受到影響。(五)人才流失現(xiàn)象突出,給崗位優(yōu)化配置造成沖擊。
近年來(lái),包頭市金融機(jī)構(gòu)快速發(fā)展,銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)由____年的11家,增加至____年的23家,也由此產(chǎn)生對(duì)有能力、有經(jīng)驗(yàn)的金融人才的需求。在職業(yè)理想、人際關(guān)系、工作環(huán)境、薪酬等與現(xiàn)實(shí)矛盾的影響下,基層央行出現(xiàn)中青年干部流失現(xiàn)象。____年至____年末,包頭市中心支行辭職、調(diào)離人員共17人,其中,正、副科長(zhǎng)3人,科員14人,平均年齡37歲。在辭職、調(diào)離的15人中,有12人調(diào)入股份制商業(yè)銀行,薪酬收入較以前增加3至5倍。這種現(xiàn)象對(duì)現(xiàn)有員工造成較大沖擊,工作情緒受到一定影響。
(六)員工上升渠道狹窄,工作積極性下降。
由于行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)“雙路徑”的選擇,多數(shù)行政職務(wù)獲得晉升的員工同時(shí)又占用了專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升的資源,使得專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升激勵(lì)的范圍和程度大大縮減和削弱。而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升中,中級(jí)專(zhuān)業(yè)資格向高級(jí)資格晉升須由總行認(rèn)定,申報(bào)種類(lèi)僅有經(jīng)濟(jì)系列和專(zhuān)業(yè)要求較高的會(huì)計(jì)、政工系列。專(zhuān)業(yè)種類(lèi)少、認(rèn)定難度高,沒(méi)有行政特長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和有行政職位但難以繼續(xù)晉升的行政人員想發(fā)展,必須同時(shí)經(jīng)過(guò)這座“獨(dú)木橋”,許多員工因此知難而退,工作積極性下降。仍以包頭市中心支行為例,截止____年末,擁有高級(jí)職稱(chēng)人員18人,占全行員工比重6.4%,擁有中級(jí)職稱(chēng)人員179人,占全行員工比重63.5%。____年至____年6月期間,獲得高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的人員僅4人。
二、對(duì)基層央行人力資源優(yōu)化配置的建議及設(shè)想
(一)樹(shù)立現(xiàn)代人力資源管理理念,努力付諸實(shí)踐。
一是加快推行職位分類(lèi)管理。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究,對(duì)現(xiàn)有的職務(wù)和崗位進(jìn)行分類(lèi)、歸并,根據(jù)履職和崗位分類(lèi)需要,合理地確定各種職位。二是對(duì)各職位進(jìn)行分析,明確各職位的名稱(chēng)、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職條件等,規(guī)范用人行為。三是根據(jù)各部門(mén)各崗位現(xiàn)有的干部素質(zhì)狀況和可適應(yīng)崗位實(shí)行人員分類(lèi)管理。四是通過(guò)職位分類(lèi)管理和人員分類(lèi)管理進(jìn)行科學(xué)分配,做到人員與職位的組合,科學(xué)配置人才。
(二)疏通人員流動(dòng)渠道,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
認(rèn)真分析研究本單位人員年齡、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況及發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)當(dāng)前人員數(shù)量偏多,年齡結(jié)構(gòu)偏大、年輕人才偏少現(xiàn)象,從以下渠道暢通人員進(jìn)出渠道:一是盡可能多申請(qǐng)招錄從院校畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才;二是與其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才交流;三是根據(jù)合同制用工管理暫行辦法,申請(qǐng)招聘一些年輕的有專(zhuān)業(yè)技能的操作型和輔助型合同制用工人員;四是建立崗位輪換、交流制度,通過(guò)個(gè)人意愿和崗位需求相結(jié)合,定期對(duì)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間等進(jìn)行崗位交流和崗位輪換,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使員工在多部門(mén)、多崗位上熟悉業(yè)務(wù),增長(zhǎng)才干。五是對(duì)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不再適合工作崗位要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位要求的員工有必要重新進(jìn)行工作分析與人才測(cè)評(píng)、定位,如確實(shí)無(wú)法勝任崗位工作的員工可實(shí)施離崗學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。通過(guò)以上措施實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的動(dòng)態(tài)調(diào)整,使基層人行的人才結(jié)構(gòu)從年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)等方面逐步趨于合理,實(shí)現(xiàn)人力資源配置合理化、使用效率化。
(三)強(qiáng)化人員培訓(xùn)機(jī)制,構(gòu)建人才成長(zhǎng)環(huán)境,著力打造符合履行職能需要的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。
一是根據(jù)本單位人力資源現(xiàn)狀,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源能力培養(yǎng)規(guī)劃,分階段制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施,把全員培訓(xùn)作為基層央行的一項(xiàng)主要工作任務(wù)并使其制度化。在具體操作上,要因人因崗提出明確的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)措施,及時(shí)反饋培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督和效果評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn),提高其管理藝術(shù)、管理才能,充分發(fā)揮環(huán)節(jié)干部對(duì)本部門(mén)員工的引導(dǎo)和管理作用。三是加強(qiáng)對(duì)新分配大學(xué)生的培訓(xùn)管理,建立新入行大學(xué)生培訓(xùn)管理制度,要求大學(xué)在一定時(shí)期內(nèi),在不同業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)采取“壓擔(dān)子”方式在調(diào)研信息、業(yè)務(wù)操作方面提出具體要求,并給予指導(dǎo)。四是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和后備干部的培訓(xùn),并發(fā)揮他們的帶動(dòng)作用。如在掌握央行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上,定期選派他們到商業(yè)銀行、財(cái)稅相關(guān)部門(mén)及先進(jìn)基層央行進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),使其掌握更加全面的業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)管理方法。同時(shí)充分發(fā)揮其幫帶作用,如要求其在調(diào)查研究和工作創(chuàng)新中幫帶新人,傳授他們的方法和經(jīng)驗(yàn),從而不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)骨干的數(shù)量和范圍。五是本著精益求精的原則,要求干部職工結(jié)合實(shí)際工作邊干邊學(xué),熟練掌握和運(yùn)用業(yè)務(wù)新知識(shí)和新技能,做到從精學(xué)到精通,以達(dá)到勝任崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)。六是建立科學(xué)的培訓(xùn)考核和激勵(lì)機(jī)制,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)與人才使用結(jié)合起來(lái),督促職工自覺(jué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)廣大干部職工學(xué)習(xí)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)各類(lèi)人才綜合素質(zhì)的提高。
(四)加強(qiáng)部門(mén)和業(yè)務(wù)崗位整合,實(shí)現(xiàn)工作量和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合的崗位配置。
上級(jí)行允許基層央行根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際,適當(dāng)進(jìn)行部門(mén)和業(yè)務(wù)崗位的整合并給予指導(dǎo),在具體操作上,基層央行人事、內(nèi)控部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際調(diào)查,同時(shí)結(jié)合各部門(mén)的建議重新對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作量進(jìn)行客觀(guān)測(cè)評(píng),按照測(cè)算出的工作量、工作內(nèi)容配置崗位,設(shè)定人數(shù)。針對(duì)不相兼容崗位較多、但業(yè)務(wù)量較小的部門(mén),可以考慮職能相近的部門(mén)進(jìn)行合并,實(shí)現(xiàn)崗位之間合理兼崗,從而避免出現(xiàn)人崗不匹配、責(zé)任難分清、效率難提高的問(wèn)題。
(五)完善薪酬分配、業(yè)績(jī)考核管理辦法,建立科學(xué)有效的人才激勵(lì)機(jī)制。
一是改革工資分配制度,對(duì)職位、崗位進(jìn)行分級(jí)管理,按照責(zé)權(quán)利對(duì)等、按勞分配及公開(kāi)、公平、公正的原則,充分考慮工作責(zé)任、工作量、內(nèi)控責(zé)任、技術(shù)含量等因素,確定職位和崗位系數(shù),按照系數(shù)進(jìn)行薪酬的分配。二是完善績(jī)效考核管理辦法,探索科學(xué)的可量化考核體系、評(píng)價(jià)方法,并將獎(jiǎng)懲和績(jī)效考核緊密結(jié)合,真正做到獎(jiǎng)懲并重的考核機(jī)制;三是逐步加大崗位工資和業(yè)績(jī)工資在工資總額中的比重,合理拉開(kāi)收入分配差距。實(shí)行按崗位責(zé)任、工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配的制度,逐步建立起工效掛鉤、按崗定酬、以績(jī)效計(jì)酬的工資分配機(jī)制,真正體現(xiàn)能者多勞,多勞多得,多崗多酬的按勞分配原則,從而吸引人才、穩(wěn)定人才、激勵(lì)人才。
(六)實(shí)施“雙路徑”人才發(fā)展模式,暢通人才晉升通道。
基于人民銀行職責(zé)的特殊性和人力資源培養(yǎng)目標(biāo)的雙重性,應(yīng)堅(jiān)持參照公務(wù)員模式的行政職務(wù)晉升和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升雙重模式。即經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)序列雙重培養(yǎng)后,適時(shí)引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展選擇:對(duì)于有領(lǐng)導(dǎo)、組織才能的員工鼓勵(lì)其在行政工作方面進(jìn)行發(fā)展,對(duì)在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出較強(qiáng)創(chuàng)造力和研究能力的員工,通過(guò)干部自愿選擇和組織引導(dǎo)相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)其選擇專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升,并在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作項(xiàng)目等方面給予重點(diǎn)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)行政職務(wù)晉升和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升平行發(fā)展。同時(shí)還應(yīng)拓寬專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)范圍,在經(jīng)濟(jì)類(lèi)、會(huì)計(jì)類(lèi)和政工類(lèi)的基礎(chǔ)上,增加統(tǒng)計(jì)類(lèi)和審計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),并按照一定比例進(jìn)行培養(yǎng),一方面實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)有重點(diǎn)且平衡發(fā)展,另一方面增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升的激勵(lì)效果。
3.銀行人員配置情況調(diào)研報(bào)告
一、項(xiàng)目研究的目的和意義
為了更好地使我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解將來(lái)就業(yè)的情況,了解小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的人才需求情況,本研究小組展開(kāi)一項(xiàng)關(guān)于小企業(yè)財(cái)務(wù)人員配置的調(diào)研項(xiàng)目。通過(guò)調(diào)研和走訪(fǎng),我們對(duì)小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位及人才需求有了一個(gè)較為實(shí)際的認(rèn)識(shí),為未來(lái)的就業(yè)提供了思路,指明了今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向,有計(jì)劃地安排學(xué)習(xí),并對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。
二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
本課題組首先根據(jù)網(wǎng)上搜集的資料,設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷內(nèi)容包括:小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員配置、人員需求等情況。然后,走訪(fǎng)了下沙30余家小企業(yè),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談。
三、統(tǒng)計(jì)分析
根據(jù)走訪(fǎng)所得到的資料,我們對(duì)于小企業(yè)人員的配置情況、人才需求情況等數(shù)據(jù)加以整理和分析,歸納了小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員配置及需求情況。
(一)人員數(shù)量情況
從上表可以看出,大部分小企業(yè)聘請(qǐng)了2名會(huì)計(jì)人員,占受調(diào)查對(duì)象的57%;29%的小企業(yè)聘請(qǐng)代理記賬機(jī)構(gòu);3名及以上會(huì)計(jì)人員的企業(yè)僅占14%??梢?jiàn),目前小企業(yè)的會(huì)計(jì)人員數(shù)量配置普遍較低。
(二)學(xué)歷情況
從上表可見(jiàn),小企業(yè)財(cái)務(wù)人員的學(xué)歷普遍不是太高。大專(zhuān)以上學(xué)歷的會(huì)計(jì)僅占受訪(fǎng)對(duì)象的44%。
(三)職稱(chēng)情況
從上表可見(jiàn),職稱(chēng)普遍不高。僅有從業(yè)資格的占比68%。具備中級(jí)以上職稱(chēng)的僅占11%。
(四)人才需求
從上表可見(jiàn),受訪(fǎng)小企業(yè)還需招聘1名-2名會(huì)計(jì)人員的占55%??梢?jiàn),目前小企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的需求還是有一定的市場(chǎng)空間。
四、結(jié)論
(一)小企業(yè)財(cái)務(wù)人員配置普遍不太完善
很多小企業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置分工不明確,層次不清晰,有些企業(yè)甚至不設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。一些小企業(yè)僅設(shè)有兼職會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷、職稱(chēng)都不高,很多都是大專(zhuān)以下的學(xué)歷,初級(jí)職稱(chēng)。在調(diào)研的企業(yè)中,很多沒(méi)有專(zhuān)職的會(huì)計(jì)。經(jīng)??吹揭粋€(gè)會(huì)計(jì)兼管倉(cāng)庫(kù)保管或者出納等工作。這些屬于相沖突的崗位,一人兼職不利于內(nèi)部制約和內(nèi)部監(jiān)督,與會(huì)計(jì)法的要求也是相違背的。
(二)一部分小企業(yè)聘請(qǐng)代理記賬機(jī)構(gòu)代帳
在我們調(diào)查的企業(yè)中,大約30%的小企業(yè)聘請(qǐng)代理記賬公司進(jìn)行賬務(wù)代理。會(huì)計(jì)師事務(wù)所1家,稅務(wù)師事務(wù)所3家,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)咨詢(xún)(服務(wù))公司9家
代理記賬有利于控制小企業(yè)成本支出。有利于小企業(yè)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。但目前代理記賬行業(yè)管理較為混亂,對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)的監(jiān)管很不到位,代理記賬機(jī)構(gòu)和小企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系很不明確。此外,目前存在大量的會(huì)計(jì)從業(yè)群體,有些是屬于個(gè)體的會(huì)計(jì)兼職人員,有些是屬于未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和代理記賬許可證的機(jī)構(gòu),他們沒(méi)有正規(guī)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,政府有關(guān)部門(mén)很難對(duì)他們加以監(jiān)管。一旦出了問(wèn)題,小企業(yè)也很難有效地保障自身利益和權(quán)益。
(三)會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督不規(guī)范
會(huì)計(jì)核算監(jiān)督機(jī)制不完善。大部分小企業(yè)沒(méi)設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或者內(nèi)審人員,內(nèi)部控制制度普遍不完善。很多中小企業(yè)仍然采用家族式管理,在財(cái)會(huì)人員的任用上任人唯親,內(nèi)控制度形同虛設(shè),導(dǎo)致內(nèi)部職責(zé)分工不明確,責(zé)任不明,缺乏相互約束與相互制衡。
(四)缺乏有效的會(huì)計(jì)電算化操作
不少小企業(yè)還停留于手工帳,沒(méi)有使用財(cái)務(wù)軟件做賬。手工帳費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò)。會(huì)計(jì)電算化對(duì)于會(huì)計(jì)人員的要求較高。小企業(yè)由于實(shí)力不足,工作發(fā)展空間不夠,往往吸引不到高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,雖然有些中小企業(yè)會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn),但是效果并不理想,而且當(dāng)會(huì)計(jì)人員取得會(huì)計(jì)電算化上崗證后就不再培訓(xùn),使得這些會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)不能得以提高。
五、對(duì)于小企業(yè)的對(duì)策建議
(一)小企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的配備和內(nèi)部控制
小企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)人員的配置,招聘有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員完善自身的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督體系。在制定內(nèi)部控制制度過(guò)程中,以會(huì)計(jì)控制為核心,逐步健全多目標(biāo)、多層次的內(nèi)部控制整體框架。在企業(yè)實(shí)際操作過(guò)程中,可采取分步走的策略。小企業(yè)應(yīng)明確崗位職責(zé)、完善內(nèi)部牽制制度,做到財(cái)產(chǎn)管理制度健全、會(huì)計(jì)信息真實(shí),逐步建立起有效的內(nèi)部控制框架。
(二)小企業(yè)在代理記賬中的建議
對(duì)于聘請(qǐng)代理記賬公司的小企業(yè),應(yīng)簽好合同,保證自身的合法權(quán)益。另外,還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任出納工作。
(三)手工記賬的企業(yè)逐步向電算化過(guò)渡
小企業(yè)要努力向會(huì)計(jì)電算化過(guò)渡,逐步取消手工記賬方式,用財(cái)務(wù)軟件替代,逐步將工資管理、物資采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理等會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電算化。
六、對(duì)于同學(xué)們的建議
(一)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
隨著國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的政策落實(shí),小企業(yè)的數(shù)量近年來(lái)正在不斷增加。相應(yīng)地,小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求量將會(huì)逐漸增加,小企業(yè)就業(yè)前景比較廣闊。但是,小企業(yè)對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求也不會(huì)降低。由于小企業(yè)經(jīng)常要“一人多崗”,對(duì)于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求并不會(huì)比大公司低。因此,要想真正到小企業(yè)就業(yè),還要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)扎實(shí)。
(二)找工作要端正好心態(tài)
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)27人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)銀行人員配置情況調(diào)研報(bào)告時(shí),需要特別注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先,明確調(diào)研目的很重要。這不僅是為了向管理層展示現(xiàn)狀,更是為了找出潛在的問(wèn)題所在。比如,有些分行的人員分布可能過(guò)于集中,而另一些地方卻顯得人手不足。這樣的信息對(duì)于后續(xù)調(diào)整方案至關(guān)重要。
接著,收集數(shù)據(jù)時(shí)要確保來(lái)源可靠??梢詮娜耸虏块T(mén)獲取最新的員工名單,也可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解員工的工作感受。當(dāng)然,這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些新入職員工的信息可能還未及時(shí)錄入系統(tǒng),所以在整理數(shù)據(jù)時(shí)要多核對(duì)幾遍。另外,不同崗位的工作量差異也會(huì)影響最終的結(jié)果,這一點(diǎn)不能忽視。
分析數(shù)據(jù)時(shí),可以嘗試從多個(gè)角度切入。比如,按照年齡層劃分,看看年輕員工是否占多數(shù);或者對(duì)比不同時(shí)間段內(nèi)的人員流動(dòng)率,判斷是否存在隱性的流失問(wèn)題。不過(guò)在這一過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些小偏差,例如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)不小心遺漏了某些特殊崗位的情況。如果發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題,最好重新檢查一遍原始資料。
除了數(shù)據(jù)分析,還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況提出建議。比如,針對(duì)那些人手緊張的網(wǎng)點(diǎn),可以考慮增加臨時(shí)工或者優(yōu)化排班制度。而對(duì)于那些工作壓力較大的崗位,則需要適當(dāng)減輕負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,具體的措施還需要結(jié)合銀行的整體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定。
小編友情提醒:
撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。盡量用事實(shí)說(shuō)話(huà),避免過(guò)多主觀(guān)評(píng)價(jià)。同時(shí),格式也要整齊規(guī)范,這樣能讓讀者更容易理解報(bào)告的核心內(nèi)容。記得附上圖表輔助說(shuō)明,這樣既能節(jié)省篇幅,也能增強(qiáng)說(shuō)服力。
【第4篇】對(duì)郵儲(chǔ)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的思考調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)1600字
商業(yè)銀行不僅是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè),更是管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容,合規(guī)管理既是銀行實(shí)施有效內(nèi)控的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是銀行實(shí)現(xiàn)“又好又快”發(fā)展的內(nèi)在要求。作為新成立的郵政儲(chǔ)蓄銀行,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤為重要。
一、目前郵儲(chǔ)銀行在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)中存在的問(wèn)題
風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)薄弱。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是在郵政儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)上組建的,主要沿用的是原郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施、人員配制及組織管理結(jié)構(gòu),部門(mén)設(shè)置還不完備,部門(mén)之間還存在重疊和交叉。缺乏必要的數(shù)據(jù)、技術(shù)手段和專(zhuān)業(yè)人才,這些都不利于推進(jìn)合規(guī)管理機(jī)制建設(shè)。
風(fēng)險(xiǎn)管理理念尚未確立。郵儲(chǔ)銀行的員工由原郵政儲(chǔ)蓄的員工,社會(huì)招聘的新員工及一部分剛畢業(yè)的大學(xué)生組成,多數(shù)員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理就是經(jīng)營(yíng)效益的理念認(rèn)識(shí)不夠,漠視風(fēng)險(xiǎn)的粗放經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和行為依然存在,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)沒(méi)有貫穿到業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。
內(nèi)控制度不完善。郵儲(chǔ)銀行缺少一套統(tǒng)一完整的內(nèi)控制度,且內(nèi)控制度沒(méi)有形成檢查、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的良性循環(huán),直接影響了內(nèi)控的運(yùn)行效力。郵儲(chǔ)銀行在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新業(yè)務(wù)時(shí),沒(méi)有相應(yīng)地制定新制度,或是新制度滯后于現(xiàn)實(shí)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致操作性不強(qiáng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的基本思路
建立有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制,才能確保銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行。結(jié)合郵儲(chǔ)銀行的實(shí)際,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制包括以下幾點(diǎn):
建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)組織體系。組建獨(dú)立的合規(guī)部門(mén),在基層郵儲(chǔ)銀行配備合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)審查人員。積極推行合規(guī)部門(mén)(崗位)人員任職資格審查制度及資格評(píng)定制度,通過(guò)雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選擇具備專(zhuān)業(yè)技能,熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)驗(yàn)豐富的合規(guī)崗位人員,完善風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理隊(duì)伍。建立起合規(guī)責(zé)任體系。明確合規(guī)部門(mén)是銀行專(zhuān)門(mén)實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門(mén),董事會(huì)和高管層對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)最終責(zé)任,業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)直接責(zé)任,員工對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)責(zé)。此外,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)支持合規(guī)部門(mén)實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估,主動(dòng)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)合規(guī)自我評(píng)估。
創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理體系。一是建立健全合規(guī)制度。堅(jiān)持“先訂制度再運(yùn)作”的原則,加快合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè),并按照合規(guī)要求,對(duì)現(xiàn)行制度辦法和操作規(guī)程進(jìn)行梳理完善。 二是要切實(shí)建立扁平化、流程管理、崗責(zé)體系的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,確立清晰的報(bào)告路線(xiàn)和問(wèn)責(zé)制、舉報(bào)制等,體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。三是建立健全合規(guī)問(wèn)責(zé)機(jī)制。嚴(yán)格對(duì)違規(guī)行為責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定與追究,并采取有效的糾正措施。進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法,將合規(guī)情況納入考核體系,加強(qiáng)合規(guī)管理,降低違規(guī)機(jī)率。
培育合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化。一是全員參與。合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任,樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”等理念,使合規(guī)成為銀行全部員工的行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng),才能保證合規(guī)管理的貫徹落實(shí)。二是提高員工合規(guī)能力。加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)和宣傳,大力開(kāi)展崗位操作和職業(yè)道德培訓(xùn)、政治思想教育和法制教育,規(guī)范員工的職業(yè)道德行為,增強(qiáng)員工合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,了解自己在操作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將合規(guī)理念貫穿到業(yè)務(wù)操作每一個(gè)環(huán)節(jié)和所辦理每筆業(yè)務(wù)中,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上杜絕違規(guī)行為。此外,可以定期組織開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大討論活動(dòng),鼓勵(lì)員工結(jié)合各自崗位職責(zé),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患或問(wèn)題,對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)政策、行為手冊(cè)和操作程序提出合理化建議或提出自身的落實(shí)計(jì)劃。
梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。加強(qiáng)梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)可能導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)或存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一一記錄在案,收集和掌握一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)了解程度,根據(jù)梳理、排查情況,結(jié)合內(nèi)外審計(jì)發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患和監(jiān)管部門(mén)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示等制定防范措施,抓好內(nèi)部的協(xié)作配合,做到業(yè)務(wù)線(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)線(xiàn)、內(nèi)部審計(jì)線(xiàn)“三線(xiàn)把關(guān),三線(xiàn)合一”。只有通過(guò)各環(huán)節(jié)嚴(yán)密配合,銀行內(nèi)部有效的合規(guī)機(jī)制才能形成,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)才能得到有效控制。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)16人覺(jué)得有用
對(duì)郵儲(chǔ)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的思考調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)
做報(bào)告前得想清楚報(bào)告的核心目標(biāo)是什么,是為了匯報(bào)工作進(jìn)展還是為了分析問(wèn)題找對(duì)策。如果是前者,那得把工作的主要成果、采取的方法、遇到的困難都交代清楚。像我們寫(xiě)這類(lèi)關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告,就得把銀行現(xiàn)有的合規(guī)管理架構(gòu)說(shuō)透,包括各個(gè)部門(mén)的職責(zé)劃分、人員配置情況。要是后者,那就是重點(diǎn)放在問(wèn)題上,比如目前銀行在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理上有哪些漏洞,這些問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的。
報(bào)告里頭少不了數(shù)據(jù)分析,尤其是涉及風(fēng)險(xiǎn)的部分,得有具體的數(shù)據(jù)支撐,不能光靠主觀(guān)判斷。比如,我們可以列出近幾年來(lái)銀行因違規(guī)操作被處罰的情況,看看有沒(méi)有規(guī)律可循。不過(guò)要注意的是,引用的數(shù)據(jù)得確保準(zhǔn)確,要是數(shù)據(jù)來(lái)源有問(wèn)題,整個(gè)報(bào)告的可信度都會(huì)大打折扣。有時(shí)候數(shù)據(jù)太多,得學(xué)會(huì)篩選,挑那些最能說(shuō)明問(wèn)題的數(shù)據(jù)展示出來(lái)。
在報(bào)告中,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用很關(guān)鍵。對(duì)于像郵儲(chǔ)銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的術(shù)語(yǔ)必須用對(duì),像“反洗錢(qián)”、“內(nèi)控管理”這樣的詞就不能隨便亂用。要是術(shù)語(yǔ)用錯(cuò)了,不僅會(huì)讓讀者產(chǎn)生疑惑,還可能影響到報(bào)告的整體質(zhì)量。當(dāng)然了,術(shù)語(yǔ)用得恰當(dāng),能讓報(bào)告顯得更有說(shuō)服力,也能顯示出作者的專(zhuān)業(yè)水平。
報(bào)告的結(jié)構(gòu)也挺講究的,不能東一句西一句地亂寫(xiě)。開(kāi)頭部分最好能有個(gè)簡(jiǎn)短的背景介紹,把研究的起因和目的交代一下。中間部分就圍繞核心問(wèn)題展開(kāi)論述,條理要清晰。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,思路可能會(huì)有點(diǎn)亂,這時(shí)候就需要停下來(lái)重新梳理一下,確保接下來(lái)的內(nèi)容能緊扣主題。要是寫(xiě)到一半突然跑題了,那后面的分析就沒(méi)什么意義了。
小編友情提醒:
報(bào)告寫(xiě)完后別急著提交,得反復(fù)檢查幾遍。檢查的時(shí)候不光要看有沒(méi)有錯(cuò)別字,還得看邏輯是否通順。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,都會(huì)影響句子的意思。還有就是格式問(wèn)題,報(bào)告的排版要整齊,段落之間的間距也要合適。要是格式太亂,讀者看起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁,這樣就達(dá)不到報(bào)告應(yīng)有的效果了。
【第5篇】2025年村鎮(zhèn)銀行發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告格式怎么寫(xiě)2850字
建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競(jìng)爭(zhēng)不充分、金融服務(wù)缺位等“金融抑制”問(wèn)題的創(chuàng)新之舉,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類(lèi)多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的形成,進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù),支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展和進(jìn)步,具有十分重要的意義。但村鎮(zhèn)銀行在組建和發(fā)展過(guò)程中還存在諸多瓶頸,尤其是欠發(fā)達(dá)的落后地區(qū),組建難度大,發(fā)展緩慢,亟須從源頭上加以調(diào)整和解決。
一、村鎮(zhèn)銀行發(fā)展現(xiàn)狀,銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》,放寬了農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策,首批選擇四川、吉林等六省區(qū)作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)。1月,銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》,加快了村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。10月,在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國(guó)31個(gè)省份。到末,全國(guó)已有148家村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè),發(fā)放貸款50多億元,其中支持農(nóng)戶(hù)和農(nóng)民的貸款達(dá)60%以上。今年“”期間,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康表示,銀監(jiān)會(huì)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展目標(biāo)是家,凡是有條件的縣都可以有一家。村鎮(zhèn)銀行發(fā)展呈現(xiàn)出美好的愿景。
湖南省自開(kāi)展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)以來(lái),已組建村鎮(zhèn)銀行5家,較好地發(fā)揮了服務(wù)“三農(nóng)”的作用。湘西州委、州政府高度重視,來(lái)積極爭(zhēng)取村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn),得到了銀監(jiān)部門(mén)的批準(zhǔn)。但在組建過(guò)程中遭遇中梗阻,目前還是一片空白。
二、發(fā)展村鎮(zhèn)銀行的瓶頸
(一)政策失靈:自下而上,本末倒置。按照銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,村鎮(zhèn)銀行只能實(shí)行發(fā)起方式設(shè)立,且至少應(yīng)有1家以上境內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為主發(fā)起人。規(guī)定要求村鎮(zhèn)銀行的股東或股東必須是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。根據(jù)這一規(guī)定,需要試點(diǎn)縣市政府從最基層的縣域開(kāi)始向上逐級(jí)尋找主發(fā)起人。當(dāng)前我國(guó)銀行業(yè)實(shí)行一級(jí)法人制度,分支行對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置缺乏審批權(quán)限。由于村鎮(zhèn)銀行的設(shè)置處于試點(diǎn)階段,既沒(méi)有規(guī)定各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的義務(wù),也沒(méi)有相應(yīng)的數(shù)量規(guī)定,更沒(méi)有自上而下的特別指定。這樣,形成部分試點(diǎn)縣市“申請(qǐng)報(bào)告無(wú)處送,高層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法見(jiàn),村鎮(zhèn)銀行無(wú)法辦”的難堪局面。
(二)主體失落:路徑單一,一主難求。雖然一些地方性商業(yè)銀行具備主發(fā)起人資格,但在欠發(fā)達(dá)地區(qū),除農(nóng)村信用社改制外,幾乎沒(méi)有地方性商業(yè)銀行。瀘溪縣為組建村鎮(zhèn)銀行,成立了專(zhuān)班,明確專(zhuān)人,積極尋找主發(fā)起人,從起,先后與省內(nèi)外10余家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),開(kāi)出了一系列優(yōu)惠政策和條件,但都因經(jīng)濟(jì)總量小、地處偏遠(yuǎn)而被拒絕。一旦找不到主發(fā)起人,村鎮(zhèn)銀行便無(wú)法設(shè)立,致使這一惠農(nóng)政策成為空中樓閣,試點(diǎn)縣市十分失落。
(三)市場(chǎng)失準(zhǔn):低門(mén)檻,高杠桿。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》,在縣(市)設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行,其注冊(cè)資本不低于300萬(wàn)元人民幣;在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行,其注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元人民幣。村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金的門(mén)檻要求確實(shí)很低,但在實(shí)際操作過(guò)程中,為尋求一定的規(guī)模效應(yīng),一般村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金均在5000萬(wàn)元以上。加之主發(fā)起人難找,形成了“低門(mén)檻,高杠桿”現(xiàn)象,導(dǎo)致欠發(fā)達(dá)地區(qū)村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)準(zhǔn)入難。
(四)布局失衡:抓大放小,棄鄉(xiāng)進(jìn)城。按照村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)初衷,本應(yīng)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)先發(fā)展。據(jù)對(duì)全國(guó)已開(kāi)業(yè)的148家村鎮(zhèn)銀行調(diào)查分析,除先期試點(diǎn)的六個(gè)省份外,一般機(jī)構(gòu)都設(shè)在相對(duì)較發(fā)達(dá)的縣市一級(jí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)銀行還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零的突破,呈現(xiàn)出“發(fā)達(dá)地區(qū)多、欠發(fā)達(dá)地區(qū)少,縣城多、鄉(xiāng)鎮(zhèn)少”的不均衡格局。
(五)價(jià)值失離:嫌貧愛(ài)富,棄農(nóng)逐工。根據(jù)《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》,服務(wù)“三農(nóng)”是村鎮(zhèn)銀行的根本宗旨。一些村鎮(zhèn)銀行的發(fā)起人或出資人把實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)化作為自身的追求目標(biāo),而農(nóng)民作為弱勢(shì)群體,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為高風(fēng)險(xiǎn)、低效益的弱勢(shì)經(jīng)濟(jì),受自然條件和市場(chǎng)條件的影響巨大。在農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)嚴(yán)重缺乏的情況下,受利益驅(qū)使,村鎮(zhèn)銀行在價(jià)值取向上偏離宗旨,追逐高利潤(rùn)、高回報(bào)的工業(yè)行業(yè)。
三、政策建議
(一)完善政策:改“自下而上”為“自上而下”。建議完善村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)政策,調(diào)整規(guī)劃,以地區(qū)為單元,堅(jiān)持向欠發(fā)達(dá)地區(qū)、向農(nóng)村傾斜的原則,將試點(diǎn)任務(wù)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張計(jì)劃進(jìn)行捆綁,自上而下指定部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)村鎮(zhèn)銀行發(fā)起任務(wù)。規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)達(dá)地區(qū)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)時(shí),要求其在相應(yīng)的欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)起成立一家村鎮(zhèn)銀行,以打破試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、試點(diǎn)縣市層層向上爭(zhēng)取無(wú)門(mén)的難堪局面。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也要提高認(rèn)識(shí),勇于擔(dān)當(dāng),從統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,積極踐行社會(huì)責(zé)任,在追求利益化的同時(shí),兼顧好社會(huì)效益。
(二)調(diào)整方式:改“發(fā)起成立”為“組建成立”。我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展最終都是以國(guó)家信用為背景的。村鎮(zhèn)銀行作為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),設(shè)立于農(nóng)村貧困地區(qū),支持的是弱勢(shì)區(qū)域、弱勢(shì)群體和弱勢(shì)產(chǎn)業(yè),應(yīng)當(dāng)可以國(guó)家信用為背景,在部分難以找到主發(fā)起人的欠發(fā)達(dá)地區(qū),適當(dāng)提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,規(guī)定縣市村鎮(zhèn)銀行注冊(cè)資金必須達(dá)到5000萬(wàn)元以上,改由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)起為地方財(cái)政出資組建成立。
風(fēng)險(xiǎn)防范和控制的關(guān)鍵在于加強(qiáng)管理,而不在于誰(shuí)發(fā)起。因此,不能因?yàn)檎也坏街靼l(fā)起人而影響村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)進(jìn)程,進(jìn)而影響國(guó)家整個(gè)金融體系的架構(gòu)和惠民政策的落實(shí)。
(三)優(yōu)化布局:改“抓大”為“扶弱”。根據(jù)《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》,進(jìn)一步優(yōu)化村鎮(zhèn)銀行布局,堅(jiān)持欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村優(yōu)先原則,充分體現(xiàn)“扶弱”的優(yōu)惠政策,力爭(zhēng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣市至少設(shè)立一家村鎮(zhèn)銀行。尤其是目前處于金融服務(wù)空白的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要設(shè)立村鎮(zhèn)銀行,切實(shí)解決金融服務(wù)“盲區(qū)”問(wèn)題。
(四)堅(jiān)守宗旨:改“棄農(nóng)”為“惠農(nóng)”。為所在區(qū)域農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)是村鎮(zhèn)銀行的根本宗旨,擴(kuò)大農(nóng)村金融供給,為“三農(nóng)”服務(wù)是設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的初衷,任何時(shí)候都不應(yīng)動(dòng)搖。為使村鎮(zhèn)銀行更好地服務(wù)“三農(nóng)”,并在服務(wù)“三農(nóng)”過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身不斷發(fā)展壯大的目標(biāo),有關(guān)部門(mén)應(yīng)敦促村鎮(zhèn)銀行履行職能,堅(jiān)守宗旨。一是量化考核。規(guī)定村鎮(zhèn)銀行對(duì)當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”的信貸投入不得低于70%,吸收的存款原則上應(yīng)用在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展上,防止“資金進(jìn)城”和“農(nóng)轉(zhuǎn)非”現(xiàn)象的發(fā)生。二是價(jià)值回歸。村鎮(zhèn)銀行要立足“三農(nóng)”,及時(shí)了解農(nóng)民、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,改善金融服務(wù),加大信貸投入,增加金融供給,引導(dǎo)他們將閑置資金存到村鎮(zhèn)銀行,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(五)形成合力:改“取”為“予”。村鎮(zhèn)銀行是“草根銀行”,其信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)———農(nóng)業(yè),弱勢(shì)群體———農(nóng)民,理應(yīng)受到更多的關(guān)心和支持。一是人民銀行應(yīng)給予村鎮(zhèn)銀行一定的支農(nóng)貸款支持,以擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行的資金實(shí)力;二是放松利率管制,允許村鎮(zhèn)銀行根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資金供求狀況、債務(wù)人可承受能力自主確立貸款利率;三是對(duì)初創(chuàng)階段的村鎮(zhèn)銀行減免營(yíng)業(yè)稅和所得稅,支持其發(fā)展壯大;四是加快建立農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)機(jī)制,為村鎮(zhèn)銀行的資金安全提供切實(shí)保障;五是建立必要的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,建立村鎮(zhèn)銀行服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)的正向激勵(lì)機(jī)制;六是監(jiān)管部門(mén)應(yīng)出臺(tái)政策,支持村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村信用社進(jìn)行適度的有序競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行的活力。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺(jué)得有用
2025年村鎮(zhèn)銀行發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告格式怎么寫(xiě)
村鎮(zhèn)銀行作為我國(guó)金融體系的重要組成部分,近年來(lái)在服務(wù)三農(nóng)、支持小微企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。為了更好地了解當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀,我近期參與了一次針對(duì)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的調(diào)研活動(dòng)。這次調(diào)研涉及多個(gè)地區(qū),收集了大量一手資料。整理這些資料時(shí),我發(fā)現(xiàn)報(bào)告的格式相當(dāng)重要,它不僅影響閱讀體驗(yàn),還決定了信息傳遞的效果。
在撰寫(xiě)報(bào)告前,首先要明確報(bào)告的核心內(nèi)容。這次調(diào)研主要關(guān)注村鎮(zhèn)銀行的資金流向、信貸政策執(zhí)行情況以及風(fēng)險(xiǎn)管理措施。每個(gè)部分都需要詳細(xì)列出關(guān)鍵數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。比如,資金流向這部分需要統(tǒng)計(jì)各地區(qū)貸款金額、貸款用途分布等具體數(shù)字。同時(shí),還要結(jié)合實(shí)際情況,比如某個(gè)村鎮(zhèn)銀行因?yàn)榈乩砦恢闷?,貸款發(fā)放速度較慢,這可能影響了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)活動(dòng)。
接下來(lái)就是排版布局的問(wèn)題了。標(biāo)題要醒目,最好能直接反映出報(bào)告的主題,比如“2025年某省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研”。正文部分建議分章節(jié)展開(kāi),每一章都圍繞一個(gè)核心議題進(jìn)行闡述。章節(jié)之間要有一定的邏輯聯(lián)系,不能跳躍過(guò)大。例如,信貸政策這一節(jié)應(yīng)該緊跟資金流向之后,因?yàn)樾刨J政策直接影響資金如何分配。在編寫(xiě)過(guò)程中,盡量保持語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜的術(shù)語(yǔ),除非確實(shí)必要。
圖表的應(yīng)用也很關(guān)鍵。在這次調(diào)研中,我們制作了不少柱狀圖和餅圖來(lái)直觀(guān)展示數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)。這些圖表不僅能節(jié)省篇幅,還能幫助讀者快速抓住重點(diǎn)。不過(guò),在插入圖表時(shí)要注意標(biāo)注清楚來(lái)源和單位,以免引起誤解。比如有一張關(guān)于不良貸款率的柱狀圖,我在標(biāo)注時(shí)差點(diǎn)忘記加上百分比符號(hào),后來(lái)同事提醒才補(bǔ)上。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
報(bào)告的結(jié)尾部分也不能忽視。這里可以簡(jiǎn)要總結(jié)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn),并提出一些建議。比如針對(duì)村鎮(zhèn)銀行面臨的資金不足問(wèn)題,可以建議加強(qiáng)與大型商業(yè)銀行的合作,拓寬融資渠道。當(dāng)然,這些建議必須基于調(diào)研結(jié)果得出,不能憑空想象。有時(shí),我會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)自己的想法,而忽略了這一點(diǎn),導(dǎo)致提出的建議顯得不夠?qū)嶋H。
【第6篇】2025銀行調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)4350字
____銀行調(diào)研報(bào)告(1)
在對(duì)分行明年業(yè)務(wù)工作的思考過(guò)程中,有一種現(xiàn)象是不容忽視的,那就是如何發(fā)揮現(xiàn)有授信資源價(jià)值的最大化,促進(jìn)分行資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一、授信資源是一種寶貴稀缺的資源
商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)復(fù)雜一點(diǎn)地說(shuō)是資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō)也就是存貸匯業(yè)務(wù)??梢?jiàn)貸款業(yè)務(wù)及其從貸款衍生出來(lái)的授信業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù),對(duì)整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)具有支撐、杠桿的作用。即使在銀行信貸與企業(yè)的直接關(guān)系正在不斷地弱化、銀行對(duì)社會(huì)金融資源控制力度和約束能力在逐步減弱、銀行與投資主體、企業(yè)之間的關(guān)系在不斷弱化的今天,它也是一種非常寶貴稀缺的重要資源,是有一定的機(jī)會(huì)成本和機(jī)會(huì)收益的。因?yàn)榻M織負(fù)債業(yè)務(wù)是付出了一定的成本的,而獲取收益的責(zé)任卻大部分地落在了資產(chǎn)業(yè)務(wù)尤其是授信資源最大化的運(yùn)用上了,如客戶(hù)資源的選擇問(wèn)題、客戶(hù)資源的分布問(wèn)題、客戶(hù)資源的調(diào)整問(wèn)題、授信品種的定價(jià)問(wèn)題、綜合效益的發(fā)揮問(wèn)題、戰(zhàn)略伙伴利益關(guān)系的連結(jié)問(wèn)題,等等。從這個(gè)角度來(lái)看,我行資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)還存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、我行授信資源價(jià)值最大化的發(fā)揮還存在著較大的潛力
1、在對(duì)存款及其派生存款的拉動(dòng)作用上存在著潛力。
據(jù)我們調(diào)研統(tǒng)計(jì),全行授信客戶(hù)數(shù)比同期減少,授信客戶(hù)貸款余額比同期增加,授信客戶(hù)存款余額比同期減少,授信客戶(hù)存貸款率為32.1%,比同期下降4個(gè)百分點(diǎn)。一些授信大戶(hù)的存款占比還不足貸款余額的7%,中小型企業(yè)由于缺乏有效的信貸支持,存款不同程度地下降,授信手段在中小型企業(yè)中的拉動(dòng)派生作用也在逐步弱化。
2、在授信資源使用和分布上存在著潛力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我行今年共審批授信額度中草藥實(shí)際使用額度只有一小半,在授信規(guī)模的審批和使用上也存在著錯(cuò)位的現(xiàn)象,時(shí)緊時(shí)松,有額度無(wú)規(guī)模、有規(guī)模無(wú)對(duì)象,季末年末現(xiàn)象突出。在某種程度上,一方面說(shuō)明我們還是做了很多無(wú)效的勞動(dòng);另一方面說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)工作上還存在很大的潛力。另外在授信客戶(hù)、授信數(shù)量、營(yíng)銷(xiāo)人才的分布、營(yíng)銷(xiāo)工作的深度上也還存在著不均衡的現(xiàn)象,同樣存在著發(fā)展的潛力。
3、在公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)上存在著潛力。
在這個(gè)問(wèn)題上存在著公司業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后,可以開(kāi)發(fā)系列私金理財(cái)業(yè)務(wù),私金客戶(hù)服務(wù)到一定程度后,也可以開(kāi)發(fā)相關(guān)的批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的私金業(yè)務(wù)是可以在現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做足做深的。
4、在授信品種的搭配使用上存在著潛力。
如果工作做得深一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn)的話(huà),客戶(hù)授信需求中的品種和期限結(jié)構(gòu)如本外幣、長(zhǎng)短期、貸款與承兌、保證金的比例、抵質(zhì)押品的互換等是可以進(jìn)行調(diào)整的,也是可以最大限度地發(fā)揮授信資源的綜合效益的。如在產(chǎn)品品種的組合和創(chuàng)新搭配上整合力度明顯不夠,在對(duì)高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上往往不能突出顯現(xiàn)我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求和大眾化需求上劃分不明顯,產(chǎn)品的趨同性較強(qiáng),個(gè)性產(chǎn)品、差異化服務(wù)、量身訂做有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)理解還不透徹,()不能在業(yè)務(wù)中有效地運(yùn)用和推廣。分行推出的新的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品較多,但營(yíng)銷(xiāo)人員的掌握情況不全,與客戶(hù)交流只愿介紹那些自己較為熟悉的產(chǎn)品,對(duì)新的產(chǎn)品運(yùn)用較少。不能根據(jù)客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)制定出一套合適的產(chǎn)品套餐,將我行產(chǎn)品生硬地?cái)[在客戶(hù)面前由客戶(hù)篩選,效果并不理想。還有的客戶(hù)經(jīng)理是出于任務(wù)的考慮才將產(chǎn)品推介給客戶(hù),并不能起到實(shí)際的效果。
形成這些問(wèn)題的原因是多方面的,既有客觀(guān)原因,也有主觀(guān)因素。具體化說(shuō),一是在對(duì)授信資源運(yùn)用的整體化、一體化觀(guān)念上認(rèn)識(shí)不夠,未能使其價(jià)值利用最大化(包括業(yè)務(wù)定價(jià)),有些甚至是浪費(fèi)了寶貴的資源,如借新還舊,承兌墊付,貸款風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下降,等等。二是在對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的選擇上,被動(dòng)性選擇的多,主動(dòng)性尋找的少,這從授信額度的使用不充分的現(xiàn)象中得到了印證。三是在老客戶(hù)的深挖和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方面力度不夠,沒(méi)有將自己的產(chǎn)品和對(duì)方的業(yè)務(wù)做大做足做透。四是同業(yè)擠壓的力度逐步加大,如新興的一些股份制商業(yè)分行存貸比都是高于100%的,縱向切入擠壓我行客戶(hù)的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象和估計(jì)。
三、增強(qiáng)授信資源價(jià)值運(yùn)用最大化的建議。
1、完善考核體系,提高營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的水平。
一項(xiàng)政策的落實(shí)首先要靠?jī)r(jià)值的導(dǎo)向,其次才是執(zhí)行的效用。因此,對(duì)授信資源的運(yùn)用要進(jìn)行目標(biāo)考核,對(duì)全行營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行正確地引導(dǎo)。建議改變傳統(tǒng)的下達(dá)貸款完成額指標(biāo)的做法,設(shè)計(jì)增加存貸比例和現(xiàn)金流量等綜合效益的指標(biāo),如授信客戶(hù)結(jié)算量、公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品推廣效果等指標(biāo),促使各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視和落實(shí)。對(duì)于全行下達(dá)的各類(lèi)計(jì)劃指標(biāo),如已經(jīng)開(kāi)發(fā)、推廣運(yùn)用的新產(chǎn)品要不折不扣地加以完成,形成一種在計(jì)劃目標(biāo)前剛性考核兌現(xiàn)的誠(chéng)信守信的道德文化和暢通無(wú)阻的企業(yè)執(zhí)行力,對(duì)于因主觀(guān)原因造成各類(lèi)責(zé)任事故的人,要進(jìn)行嚴(yán)肅果斷地處理。
2、樹(shù)立與客戶(hù)合作整體化、一體化的科學(xué)發(fā)展觀(guān),建立銀行與客戶(hù)的依存關(guān)系。
我們要改變與客戶(hù)之間利益關(guān)系點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連結(jié)為面對(duì)面或體對(duì)體的連結(jié)即銀行與客戶(hù)結(jié)成依存體的關(guān)系,而授信手段只是維系這種利益關(guān)系的一種敲門(mén)磚和杠桿,真正的細(xì)致工作還在于把客戶(hù)作為一種資源體去進(jìn)行開(kāi)發(fā),不能僅僅停留在口頭和一些簡(jiǎn)單的日常關(guān)系的維護(hù)上,更不能停留在企業(yè)資源個(gè)人所有或人走資源丟的層面。在公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)相互促進(jìn)及全行上下的聯(lián)動(dòng)力度上,要形成一些良好的制度和習(xí)慣。如對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、收費(fèi)性相對(duì)壟斷行業(yè)、重點(diǎn)大學(xué)辦學(xué)環(huán)境改善的集中授信和投入,要研究對(duì)策,加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸和投資理財(cái)以及太平洋卡消費(fèi)、使用和儲(chǔ)蓄宣傳的營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)公私業(yè)務(wù)和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。再如,通過(guò)加大對(duì)物流企業(yè)、中小企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的分析和跟蹤的力度,順應(yīng)資金流,在把握風(fēng)險(xiǎn)的條件下,創(chuàng)新?lián)5盅悍绞胶徒鹑诠ぞ撸訌?qiáng)對(duì)中小客戶(hù)的授信支持,不斷夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ),促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
除了總分行對(duì)相關(guān)集團(tuán)和大客戶(hù)的高位切入營(yíng)銷(xiāo)以外,關(guān)鍵還在于營(yíng)銷(xiāo)人員的努力和作為。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員就是一家銀行形象和素質(zhì)的化身,其突現(xiàn)整體資源的能力和產(chǎn)種思維創(chuàng)新的能力在同業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將越來(lái)越重要。沒(méi)有深厚的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底以及強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,對(duì)于維系、支撐和推動(dòng)如此龐大的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,是難以想象的。能不能維護(hù)和連結(jié)客戶(hù)基礎(chǔ),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。沒(méi)有一支強(qiáng)大、優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,以客戶(hù)為中心就是一句空話(huà)。因此,要從戰(zhàn)略的角度,增強(qiáng)對(duì)交行事業(yè)和員工命運(yùn)負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)習(xí)改造的步伐。通過(guò)營(yíng)造彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,建立一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續(xù)發(fā)展的組織。通過(guò)提高學(xué)習(xí)能力,及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破業(yè)務(wù)發(fā)展的上限,保持持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。通過(guò)建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,使員工的工作與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),使員工對(duì)新知識(shí)有一種如饑似渴的緊迫感,使學(xué)習(xí)成為一種生活方式、一種持續(xù)的心境。通過(guò)學(xué)習(xí),盡快提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)和增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的本領(lǐng)。同時(shí)還要加大對(duì)員工隊(duì)伍新陳代謝的調(diào)整力度,不斷淘汰落伍者,吸收高素質(zhì)的人才加入到營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的共創(chuàng)之中,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。
3、集中分行授信資源,建立內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)行。
在資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)及授信資源和人力資源的布局上要進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整。對(duì)發(fā)展?jié)摿^大區(qū)域的支行配備較高素質(zhì)的信貸或營(yíng)銷(xiāo)人員,確立其內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)行的地位,在授信資源上進(jìn)行傾斜,以便最大程度地發(fā)揮授信資源對(duì)存款的派生能力,為分行創(chuàng)造更大的效益。同時(shí),適當(dāng)注重授信資源在各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)之間的均衡分布,至少是相對(duì)均衡。
4、在授信品種的使用上要多樣化。
在這個(gè)問(wèn)題上關(guān)鍵是吃透自身、同業(yè)和客戶(hù),與時(shí)俱進(jìn),不斷推出新的營(yíng)銷(xiāo)思路和措施,注重客戶(hù)授信資源長(zhǎng)、中、短期限結(jié)構(gòu)的搭配和調(diào)整,提高授信資源的綜合派生率。
5、改進(jìn)授信流程,提高綜合效益。
一是在授信審批的過(guò)程中做好前期的調(diào)研研究工作,加強(qiáng)行業(yè)性指導(dǎo),增強(qiáng)對(duì)授信對(duì)象的了解,必要時(shí)深入客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研,洽談授信品種、授信價(jià)格、綜合效益等一攬子方案,提高授信工作的針對(duì)性,避免重復(fù)和無(wú)效的勞動(dòng)。二是改進(jìn)授信流程,尤其是對(duì)像全額保證金一類(lèi)低風(fēng)險(xiǎn)或零風(fēng)險(xiǎn)的授信業(yè)務(wù)手續(xù)要適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化。
我們?cè)谙蛏巾斉实堑倪^(guò)程中,不能確保每一步都很成功,但只要我們每向前邁進(jìn)一步,就會(huì)向既定的目標(biāo)接近一點(diǎn)。在授信資源價(jià)值最大化的問(wèn)題上,只要我們重視它,研究它,并付出相應(yīng)的行動(dòng),那么就會(huì)為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展和綜合效益的發(fā)揮上做出一定的貢獻(xiàn),況且它的確是一種不可多得的寶貴的稀缺的重要資源。
____銀行調(diào)研報(bào)告(2)
匯豐銀行公布的一份調(diào)研報(bào)告顯示,10月份全球新興市場(chǎng)產(chǎn)出增長(zhǎng),創(chuàng)下7個(gè)月來(lái)最大增幅,同時(shí)企業(yè)預(yù)期也從前月的近紀(jì)錄低位上升。而前一日摩根大通發(fā)布的調(diào)研報(bào)告似乎進(jìn)一步佐證了全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
摩根大通與markit聯(lián)合編制的10月份全球所有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出指數(shù)從9月份的53.6上升至55.5,比50的榮枯分水嶺高出一段距離,這也是20_____年2月以來(lái)最高。全球經(jīng)濟(jì)在最后一季度穩(wěn)步開(kāi)局。各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出在10月加速,表明全球gdp有望在第四季度取得不錯(cuò)的表現(xiàn)。摩根大通一位主管davidhensley表示。
摩根大通日前發(fā)布報(bào)告顯示,10月份受新訂單激增、工廠(chǎng)雇傭人數(shù)增加等因素推動(dòng),全球制造業(yè)活動(dòng)以逾兩年來(lái)最快速度增長(zhǎng)。摩根大通全球制造業(yè)10月份采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)(pmi)從9月份的51.8升至52.1,連續(xù)11個(gè)月高于50的景氣榮枯分界線(xiàn),達(dá)到20_____年5月以來(lái)的最高水平。
最新公布的各國(guó)制造業(yè)數(shù)據(jù)也顯示,全球制造業(yè)仍處于回暖之中,大部分地區(qū)制造業(yè)數(shù)據(jù)在榮枯線(xiàn)之上。數(shù)據(jù)供應(yīng)商markit提供的數(shù)據(jù)顯示,10月份歐元區(qū)制造業(yè)pmi終值為51.3,與初值持平,和預(yù)期保持一致,高于9月份的51.1,連續(xù)第四個(gè)月實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。markit首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯威廉森表示,歐元區(qū)制造業(yè)正在經(jīng)歷兩年半來(lái)最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)時(shí)期,今年年初調(diào)研顯示工業(yè)產(chǎn)品以2%至3%的年率下滑,而如今則出現(xiàn)年率2%至3%的擴(kuò)張信號(hào)。
美國(guó)雖然10月上旬經(jīng)歷了聯(lián)邦政府關(guān)門(mén)的沖擊,但相關(guān)制造業(yè)指數(shù)受到的影響有限,美國(guó)制造業(yè)仍維持在榮枯線(xiàn)上運(yùn)行趨勢(shì)不變。美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)(ism)公布的10月份制造業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示,美國(guó)10月份ism制造業(yè)指數(shù)為56.4,高于預(yù)期的55.0。9月份,該指數(shù)升至56.2,當(dāng)時(shí)創(chuàng)下20_____年4月以來(lái)新高。
而除了制造業(yè),全球服務(wù)業(yè)同樣處于逐步回暖的過(guò)程中。10月份匯豐新興市場(chǎng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)綜合指數(shù)從9月的50.7升至51.7。匯豐表示,調(diào)研追蹤的18個(gè)新興市場(chǎng)中,有15個(gè)產(chǎn)出擴(kuò)張,其中中國(guó)、巴西和俄羅斯行業(yè)活動(dòng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。許多國(guó)家都顯示出情況改善。匯豐駐紐約的新興市場(chǎng)研究全球主管pablogoldberg稱(chēng),中國(guó)、美國(guó)和歐元區(qū)等新興市場(chǎng)貿(mào)易伙伴前景轉(zhuǎn)佳。
此次匯豐調(diào)研顯示,10月份新興市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)以7個(gè)月來(lái)最快速度增長(zhǎng),帶動(dòng)就業(yè)4個(gè)月來(lái)首次上升。衡量企業(yè)預(yù)估的匯豐新興市場(chǎng)未來(lái)產(chǎn)出指數(shù)亦反彈至7個(gè)月高位。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)76人覺(jué)得有用
銀行調(diào)研報(bào)告是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的一部分,它能幫助我們更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)偏好以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。撰寫(xiě)這樣的報(bào)告時(shí),既要注重信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,也要確保表達(dá)方式符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
一開(kāi)始,你需要明確調(diào)研的目的和范圍。比如這次調(diào)研是為了分析某個(gè)地區(qū)的信貸需求,還是為了評(píng)估某項(xiàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。明確了目標(biāo)后,就要著手收集相關(guān)資料。這一步很關(guān)鍵,因?yàn)橘Y料的質(zhì)量直接影響到最終報(bào)告的價(jià)值??梢酝ㄟ^(guò)查閱歷史數(shù)據(jù)、訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)部門(mén)、發(fā)放問(wèn)卷等方式獲取信息。記得,每個(gè)渠道收集來(lái)的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過(guò)篩選,剔除那些無(wú)關(guān)緊要的部分。
接著就是整理這些數(shù)據(jù)了。在這個(gè)階段,分類(lèi)很重要。你可以按照地區(qū)、時(shí)間、客戶(hù)類(lèi)型等維度進(jìn)行劃分,這樣便于后續(xù)分析。當(dāng)然,這里可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如某些數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一,這時(shí)候就需要花點(diǎn)時(shí)間調(diào)整一下。另外,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)量過(guò)大,不妨借助excel之類(lèi)的工具幫忙處理,這樣既節(jié)省時(shí)間又能減少人為錯(cuò)誤。
數(shù)據(jù)分析完成后,就該進(jìn)入撰寫(xiě)正文的環(huán)節(jié)了。這部分應(yīng)該包含背景介紹、現(xiàn)狀描述、問(wèn)題剖析和建議措施幾個(gè)部分。背景介紹要簡(jiǎn)潔明了,讓讀者迅速明白調(diào)研的起因?,F(xiàn)狀描述則需要詳細(xì)列出當(dāng)前情況,最好結(jié)合圖表來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力。至于問(wèn)題剖析,這是整個(gè)報(bào)告的核心,務(wù)必深入挖掘背后的原因。最后提出的建議措施必須切實(shí)可行,能夠解決實(shí)際問(wèn)題。
除了正文,報(bào)告開(kāi)頭的摘要也十分重要。摘要是對(duì)全文的高度概括,字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多,一般控制在一頁(yè)紙以?xún)?nèi)即可。寫(xiě)摘要的時(shí)候要注意提煉關(guān)鍵信息,確保讀者通過(guò)閱讀摘要就能大致了解報(bào)告的主要內(nèi)容。
完成初稿后,別忘了檢查一遍。這里有個(gè)小技巧,可以讓同事幫忙審閱一下,他們可能會(huì)從另一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí),還要注意格式上的統(tǒng)一,包括字體大小、行距、頁(yè)邊距等細(xì)節(jié)。要是覺(jué)得還不夠完美,可以再修改幾次,直到滿(mǎn)意為止。
小編友情提醒:
別忘了附上參考文獻(xiàn)。這不僅是對(duì)原作者的尊重,也能增加報(bào)告的可信度。列出參考文獻(xiàn)時(shí),要按照規(guī)定的格式來(lái)排版,確保每一項(xiàng)信息都準(zhǔn)確無(wú)誤。