走基層看變化實(shí)踐報(bào)告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】走基層看變化實(shí)踐報(bào)告怎么寫2300字

為了積極響應(yīng)校團(tuán)委關(guān)于'走基層 看變化 學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神'主題寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)通知要求，在校的20名金融系學(xué)生立馬自發(fā)組成學(xué)雷鋒志愿者并且組織了系列'雷鋒服務(wù)站'志愿服務(wù)活動(dòng)，此次活動(dòng)從1月20日-25日，為期5天。為了貼合'走基層看變化學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神'的主題我們金融系的志愿者特地去到了_____鎮(zhèn)花巖村紅旗小學(xué)和勝利路街道老年公寓進(jìn)行了小型的愛心活動(dòng)和對(duì)當(dāng)?shù)剡^(guò)去5年和10年新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的變化進(jìn)行了簡(jiǎn)單的社會(huì)調(diào)查。

活動(dòng)的第一天我們的志愿者去到了勝利路街道老年公寓，邁進(jìn)大門，他們徑直來(lái)到社會(huì)事務(wù)辦公室，見到了主任，一翻介紹之后，主任便開始和他們聊起了這里的老人們。主任告訴他們，村上的敬老院地方不大，共有8位孤寡老人，平均年齡在75歲左右。這里老人們的生活費(fèi)用由政府一力承擔(dān)，平時(shí)穿的衣服、吃的食物、醫(yī)療、娛樂等，加在一起，其實(shí)一年也花不了多少錢。逢年過(guò)節(jié)政府及社會(huì)其他人士也會(huì)前來(lái)看望他們，給他們買點(diǎn)禮物，也會(huì)給他們一些錢。院里的工作人員不多，也就

三、四個(gè)人，主要是幫老人們洗洗衣服、做做飯。院里老人們每天的生活很簡(jiǎn)單，打打牌，下下棋，看看電視，或者到院里散散步，在樹陰下聊聊天，要是乏了就到床上躺下休息一會(huì)兒。為了使老人們的生活更加有意義，讓他們感覺敬老院就像是一個(gè)溫馨的家，政府也會(huì)協(xié)助院里排練一些節(jié)目，在重大節(jié)日的時(shí)候給老人們表演，老人們每每對(duì)此都是喜悅之情溢于言表。聽見主任說(shuō)的這些，我們也可以想象得出，老人們的生活也很充實(shí)，工作人員為他們也付出了很大的努力，著實(shí)的把敬老院扮成了一個(gè)家。老人們這樣的生活也許少了年輕人的激情活躍，但他們卻多了幾分悠閑自在，畢竟寧?kù)o是他們更需要的，因?yàn)槟贻p時(shí)候的奔波忙碌，已讓他們飽受煎熬。

主任還告訴我們，來(lái)這兒的老人，都是由于在家無(wú)依無(wú)靠，村委會(huì)就向政府申請(qǐng)把他們送來(lái)的。他們有的是終身沒有結(jié)婚，有的是沒有兒女，更有的是白發(fā)人送走了黑發(fā)人之后，就變成了無(wú)人贍養(yǎng)的孤寡老人。聽了主任的介紹后，志愿者對(duì)老人不由得產(chǎn)生了一種同情，便想立刻和他們交流讓他們感到親人的溫暖。在主任的帶領(lǐng)下，志愿者挨個(gè)去到了老人們的房間，老人看到志愿者，先是有些詫異，隨后在志愿者的問(wèn)候聲中，他們漸漸地在臉上堆出了笑容。老人們雖然年紀(jì)大了，但是身子還很硬朗，還沒有誰(shuí)癱在床上不能起來(lái)。他們的精神面貌也都很好，看來(lái)院里為了老人們確實(shí)下了不少功夫。志愿者先和老人們閑聊了，聽我說(shuō)是重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院的，忙都問(wèn)他們是不是學(xué)習(xí)很苦，是否每天都拿著算盤賬本之類的。志愿者忙向他們介紹，說(shuō)我們學(xué)院有很多專業(yè)也有很多課程，能夠?qū)W到專業(yè)知識(shí)也能在青蔥的草坪上自由奔跑。聽志愿者一說(shuō)，老人們有的頓時(shí)胡子一翹，笑了起來(lái)，有的忙又拉著我們的手，孩_____孩子短的叫我們好好學(xué)習(xí)，將來(lái)做個(gè)有出息的人。后來(lái)的兩天中老人與志愿者們更為熟悉，志愿者為老人掃地、做飯、捶背更與老人們齊唱紅歌。在寒冬中給老人們送上了為窩心的關(guān)懷。

在活動(dòng)的最后兩天，志愿者取到去到了_____鎮(zhèn)花巖村的紅旗小學(xué)與當(dāng)?shù)氐牧羰貎和瘞チ艘恍┱n外書本，最開始走進(jìn)紅旗小學(xué)時(shí)，每個(gè)小孩都呈現(xiàn)'冷漠''呆滯''無(wú)視'的表情，志愿者們分發(fā)了帶去的一些營(yíng)養(yǎng)品零食時(shí)，每個(gè)人都大膽的伸出了小手。當(dāng)志愿者咨詢他們的一些情況，沒有一個(gè)人回答，都在吃東西，經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的溝通、交流，終于與孩子打成了一片，每個(gè)小孩都變得活潑，生動(dòng)。玩的非常開心。志愿者教孩子們唱歌、跳舞、做手工。給孩子們講故事，告訴他們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，將來(lái)做國(guó)家的棟梁之才。

志愿者從這些留守兒童的'媽媽'張老師那里了解到正是國(guó)家的政策好，村里發(fā)生了翻天覆地的變化，這些小孩子才能在假期還有地方居住才能念書學(xué)知識(shí)生病看病。過(guò)去，家家戶戶的小木屋在夏天是屋外大雨，屋內(nèi)小雨，現(xiàn)如今的大瓦房堅(jiān)固耐牢，更戲言：'刮風(fēng)下雨咱不怕，就是地震了也不慌'，這當(dāng)然是說(shuō)笑，但也表明房屋的堅(jiān)固性。單從門窗的換代上看：從紙糊的木窗戶到安有玻璃的門窗，但現(xiàn)在鋁合金的門窗，變化之大可見。如今農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)體系不斷完善，減輕農(nóng)民病顧之憂。一直以來(lái)村民都害怕家里人出現(xiàn)病癥，尤其是害怕老人和孩子生病。但家中有人生病住院花錢的現(xiàn)象又是不可避免的，以前村中好多村民因病返貧的現(xiàn)象很多。最近幾年國(guó)家出臺(tái)好政策，在農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)方面做了大量工作，投入了大量資金。村民通過(guò)入農(nóng)村醫(yī)保，受惠頗多。以前的生活用水都是需要自己去挑水的，而如今就不用了，現(xiàn)在每家每戶都安裝了水龍頭，方便得很。村民的生活越來(lái)越好，農(nóng)村的發(fā)展繁榮離不開國(guó)家政府的支持。

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，志愿者們逐步的了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使他們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)，這更有助于即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生們提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。在本次的社會(huì)實(shí)踐中，志愿者們紛紛表示他們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了'從群眾中來(lái)，到群眾中去'的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。與此同時(shí)，鍛煉了自己，也為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，他們會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。短短5天的'雷鋒服務(wù)站'志愿服務(wù)活動(dòng)不但傳遞了重財(cái)學(xué)子的溫情并且大大培養(yǎng)了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，進(jìn)一步加強(qiáng)和提升了大學(xué)生思想政治素質(zhì)。

【第2篇】基層實(shí)踐鍛煉工作報(bào)告怎么寫1150字

按照局黨委的統(tǒng)一安排，5月19號(hào)到23號(hào)，我到了xx區(qū)xx鄉(xiāng)司法所參加為期一周的基層鍛煉，雖然是走馬觀花，與其他同事相比，看問(wèn)題比較膚淺，但管窺蠡測(cè)也有些感受，總起來(lái)有這么幾個(gè)方面：

一是“鄉(xiāng)村五月閑人少”

xx鄉(xiāng)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，5.6萬(wàn)人口，5.49平方公里，轄區(qū)20個(gè)村(社區(qū))。大家都知道，xx公園、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、xx工業(yè)區(qū)都在區(qū)域之內(nèi)，所以xx是城鄉(xiāng)結(jié)合部、矛盾多發(fā)地，原來(lái)有句評(píng)價(jià)就是“永安永不安”。xx所區(qū)財(cái)政在編干警7人，鄉(xiāng)指派人員15人，換個(gè)說(shuō)法就是司法所人員12人，xx矛調(diào)中隊(duì)10人，總數(shù)就是22人。承擔(dān)的職能包括人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)(5個(gè)人，20個(gè)村的常年法律顧問(wèn))、農(nóng)村合同監(jiān)管、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、社區(qū)矯正(xx個(gè)對(duì)象)和安置幫教，還包括法律援助、信訪維穩(wěn)、三夏防火等等鄉(xiāng)里的工作。說(shuō)句實(shí)話，所長(zhǎng)xx我可能就見過(guò)兩三次，因?yàn)樗嬷鴛x工業(yè)區(qū)拆遷改造法律宣傳組的副組長(zhǎng)。矛調(diào)中隊(duì)的人分為三處，區(qū)委區(qū)政府值班、xx工業(yè)區(qū)值班、xx鄉(xiāng)政府值班，還得赴x處置非訪人員。事情一多，人手就顯得少，所以第一個(gè)感受就是“忙”。

二是“事非經(jīng)過(guò)不知難”

一直講基層不容易，真正地呆了幾天才真覺得自己是“身在福中不知?！?。首先是工作上難，調(diào)解方面，5月20號(hào)一上午，5起調(diào)解的，既有酒后在村里的路上掉下水道里崴了腳這樣的事情，還有xx交辦的兩家爭(zhēng)宅基地這樣的事情，還有轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的合同糾紛。維穩(wěn)方面，指導(dǎo)員xxx孩子在家發(fā)著高燒，三天兩赴xx接訪。其次是協(xié)調(diào)上難，說(shuō)實(shí)話，我們雖然做了大量的工作，但實(shí)際上在黨委政府眼中的地位還是比較低，往往是有事時(shí)候第一線，沒事的時(shí)候靠邊站。第三個(gè)硬件提升難，辦公用房是原來(lái)xx管所的房子，產(chǎn)權(quán)卻是xx莊的集體土地，不建設(shè)不行，建了以后可能也是麻煩事，至于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，更是老問(wèn)題了。

三是“有為有位有權(quán)威”

這句話是局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的。我感到，雖然有這難那難，但是xx所的一幫子干警沒有知難而退，相反的是迎難而上。普法方面，啟動(dòng)了“司法行政連民心，法律服務(wù)在身邊”活動(dòng)，深入社區(qū)，發(fā)放法制書籍和法律明白紙，面對(duì)面與群眾交流談心。借助矛盾調(diào)處，執(zhí)法記錄儀、微型機(jī)等器材配備得相對(duì)比較齊全，最近又申請(qǐng)鄉(xiāng)政府給所里和矛調(diào)中隊(duì)辦公室安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，更換了三匹的空調(diào)。所長(zhǎng)xx解決了正科級(jí)待遇。按照xx村宋主任的說(shuō)法就是，村里離不開司法所和法律服務(wù)所，鄉(xiāng)黨委的x書記和x書記也對(duì)司法所的工作給予了充分肯定。

在司法所集體學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也和所里的同事提了我三點(diǎn)建議，一是以矛調(diào)為抓手，借力使力把司法行政的職能充分發(fā)揮起來(lái)，爭(zhēng)取更大的支持;二是基層是矛盾多發(fā)的部位，在做好工作的同時(shí)要保護(hù)好自己;三是基層司法行政工作要和市區(qū)的司法行政工作形成良好互動(dòng)，大河沒水小河干，實(shí)現(xiàn)雙贏。

總起來(lái)的感受就是一句話，對(duì)于司法行政工作來(lái)講，機(jī)關(guān)不易，基層更難，且行且珍惜吧！

【第3篇】2025年大學(xué)生基層法院社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告怎么寫1100字

這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐確實(shí)讓我增長(zhǎng)了不少見識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的一面，認(rèn)識(shí)到了自己的渺小，短短的兩個(gè)星期對(duì)我來(lái)說(shuō)真是受益匪淺啊。

我所實(shí)踐的單位是我家鄉(xiāng)的一個(gè)濱湖區(qū)人民法院所屬的一個(gè)基層法院——太湖人民法庭。在實(shí)踐老師的教導(dǎo)下，讓我深深感到作為一民法官是多么的令人驕傲，在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更能找到一種神圣的使命感。

實(shí)踐期間我主要對(duì)以下案件進(jìn)行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過(guò)程，并提出了自己的一些意見。

一、買賣合同起用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣?/p>

這是我第一次看見簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這個(gè)案件案情清晰，事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡(jiǎn)易程序的條 件。在整個(gè)審理過(guò)程中，只有一名審判員，我們趁之為法官，原告和被告的當(dāng)事人都沒有到場(chǎng)，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負(fù)責(zé)記錄法庭審理整個(gè)案件過(guò)程。我便出席了這一場(chǎng)法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。

原告：制造機(jī)動(dòng)車公司(公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來(lái)代替了)

被告：代理銷售機(jī)動(dòng)車公司

原告與被告系合作伙伴關(guān)系，在去年就將原告公司制造的機(jī)動(dòng)車運(yùn)輸給被告，被告訴稱資金周轉(zhuǎn)不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經(jīng)原告的追討，被告仍然沒有全部?jī)斶€，還有

1萬(wàn)6千元的貨款，原告認(rèn)為被告沒有合作誠(chéng)意，便提起訴訟。

雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)是，被告曾還了2000元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以才遲遲未將貨款付清。

經(jīng)過(guò)法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告2000元，事實(shí)上，收款人的姓名不是原告并且是一個(gè)與原告素不相識(shí)的人，可見被告提供的證據(jù)并不符實(shí)。第二個(gè)焦點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客戶反映質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，要求退在整個(gè)審理過(guò)程中，審理時(shí)限很短，而且感覺開庭審理只是走下 過(guò)場(chǎng)，法官對(duì)于此案如何判早有結(jié)論。

通過(guò)這起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認(rèn)為法院在庭審 制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來(lái)說(shuō)，被告拿出的證據(jù)并不充分，法官亦認(rèn)為如此，這樣的民事經(jīng)濟(jì)案件很大程度上是可以雙方調(diào)解的，并不必弄得要上法庭，在場(chǎng)的兩為律師也希望雙方當(dāng)事人能夠各退一步。盡管這次法官?zèng)]有作出判決，但是后來(lái)的一些場(chǎng)面上的事情還要繼續(xù)下去，也就是我上面所說(shuō)的走下過(guò) 場(chǎng)。不過(guò)從案件的側(cè)面來(lái)說(shuō)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人都懂得用法律的武器來(lái)維護(hù)自己的利益，說(shuō)明現(xiàn)代社會(huì)的文明程度高了啊。

【第4篇】執(zhí)法實(shí)踐下基層調(diào)研報(bào)告怎么寫3300字

按照中心《下基層執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)通知》要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化中心工作人員服務(wù)基層的意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地完成中心的各項(xiàng)工作任務(wù);我督查科本著深入基層、服務(wù)基層、指導(dǎo)基層的目的，對(duì)拱墅區(qū)局受理中心開展了為期一周的調(diào)研活動(dòng)。旨在學(xué)習(xí)區(qū)局好的經(jīng)驗(yàn)做法和“亮點(diǎn)”措施以及征求基層對(duì)群眾投訴類保序考核的意見和建議，及時(shí)幫助反映或解決問(wèn)題。

本次調(diào)研活動(dòng)督查科調(diào)研組在具體實(shí)施上做到了既“身入”又“心入”;在具體目標(biāo)上圍繞了一個(gè)“民”字，解決一個(gè)“難”字;在具體方式上，我們主要通過(guò)走訪基層中隊(duì)座談會(huì)、聽取意見、建議并提出看法。在調(diào)研過(guò)程中，我督查科除深入了解受理中心工作狀況、受理情況、處置熱難點(diǎn)問(wèn)題措施，共累計(jì)走訪中隊(duì)4余次，陪同走訪區(qū)城管辦停車收費(fèi)管理中心1次，調(diào)整和修復(fù)區(qū)局受理中心對(duì)講無(wú)線電機(jī)和傳真機(jī)設(shè)備各1臺(tái)，向區(qū)局分管副局長(zhǎng)提出合理化建議若干條，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、走訪部門概況

(一)中心人員：拱墅區(qū)局受理中心共有正編執(zhí)法隊(duì)員3人，協(xié)管隊(duì)員6人(1人外借市城管辦數(shù)字平臺(tái))。其中，四名協(xié)管負(fù)責(zé)24小時(shí)受理96310投訴熱線系統(tǒng)值班制度，另一名協(xié)管負(fù)責(zé)投訴受理單的統(tǒng)計(jì)、歸類、甄別和反饋，其余三名執(zhí)法隊(duì)員分別就中心工作職責(zé)進(jìn)行了分工細(xì)化。自市局將信訪投訴納入“保序”考核后，中心工作堅(jiān)持發(fā)揮制度引領(lǐng)的原則，強(qiáng)化考核，規(guī)范各項(xiàng)考核制度，從源頭上做到常抓不懈，確保信訪工作有目標(biāo)、有方向、有動(dòng)力，促進(jìn)信訪工作的良性運(yùn)作。

(二)主要工作職責(zé)：受理中心一是要負(fù)責(zé)組織落實(shí)各個(gè)轄區(qū)的專項(xiàng)整治計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)，承擔(dān)上級(jí)布置的重大執(zhí)法活動(dòng)保障。如調(diào)研中受理中心正組織學(xué)習(xí)“關(guān)于印發(fā)市城管執(zhí)法局處置群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案的通知”等工作;二是要負(fù)責(zé)與市、區(qū)各部門和各鎮(zhèn)、街道的溝通和協(xié)調(diào);三是要受理區(qū)內(nèi)群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電投訴，并落實(shí)信訪投訴件的跟蹤、督辦和反饋;四是監(jiān)控、指導(dǎo)和管理拱墅區(qū)城管執(zhí)法職責(zé)范圍內(nèi)數(shù)字城管抄報(bào)問(wèn)題的處理和反饋，負(fù)責(zé)與區(qū)城管辦在數(shù)字城管方面的協(xié)調(diào)對(duì)接以及做好上級(jí)交辦的其他工作。

二、調(diào)研基本情況(降低投訴破解難題的一些措施)

(一)信訪投訴集中問(wèn)題

信訪投訴受理主要還是集中在這三大問(wèn)題：一是無(wú)證攤販，祥符街道、上塘街道等區(qū)域問(wèn)題出現(xiàn)頻率較高。如：都市水鄉(xiāng)長(zhǎng)陽(yáng)路、汽車北站周邊、湖州街198號(hào)與茶湯橋周邊。問(wèn)題多發(fā)于早、晚兩個(gè)時(shí)間段;二是噪聲投訴，由于今年是拱墅區(qū)實(shí)施“新三年行動(dòng)計(jì)劃”的開始之年，加之城市北擴(kuò)，市重點(diǎn)工程較多，建設(shè)工程頻繁，隨之相應(yīng)的噪音投訴增加較多，問(wèn)題主要集中在德勝快速路夜間施工和萍水路銀泰工地夜間施工;三是犬類投訴，從承辦量來(lái)看，基本以小區(qū)的無(wú)證犬居多，投訴地段主要集中在都市水鄉(xiāng)水碧苑內(nèi)無(wú)證養(yǎng)犬、大關(guān)西苑和南苑一帶。

(二)受理中心主要工作措施

受理中心高度重視信訪投訴的“保序”類三大考核，分管局長(zhǎng)也多次召開信訪投訴工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了信訪工作在今年“保序”工作中的重要性，并要求各中隊(duì)確定一名分管信訪工作的負(fù)責(zé)人。一是提高受理效能。減少在受理處置案件中因應(yīng)用語(yǔ)言不當(dāng)、區(qū)域交界不熟、職責(zé)交叉不明造成誤解而引發(fā)投訴的現(xiàn)象，予以合理引導(dǎo)。二是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。在年初制定的績(jī)效考核評(píng)分辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，量化各中隊(duì)考核目標(biāo)，將考核內(nèi)容層層分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。督促中隊(duì)將問(wèn)題整改到位。三是樹立服務(wù)理念。每月定期對(duì)受理員進(jìn)行書面業(yè)務(wù)考試，進(jìn)一步提高受理員的業(yè)務(wù)能力，并定期召開分析會(huì)，調(diào)取受話錄音，信訪回復(fù)文書進(jìn)行分析指正。四是加強(qiáng)橫向溝通。我受理中心與區(qū)公安分局、區(qū)建設(shè)局和各街道建立緊密的工作聯(lián)系。針對(duì)我區(qū)范圍內(nèi)施工噪音問(wèn)題和車載水果車販賣現(xiàn)象較嚴(yán)重，我局通過(guò)將建設(shè)工地問(wèn)題抄告建設(shè)局，要求源頭管理各施工工地，規(guī)范施工。對(duì)于車載水果車，在區(qū)公安分局和街道的大力配合下，形成合力集中整治，收到了不錯(cuò)的效果。

(三)轄區(qū)中隊(duì)“信訪保序” 主要工作做法

針對(duì)信訪投訴考核，各中隊(duì)前期都制作了便民服務(wù)卡，下發(fā)各社區(qū)，增加投訴渠道，提高工作效率，努力把投訴化解在基層。各中隊(duì)均加強(qiáng)了信訪投訴重視程度，安排了專門負(fù)責(zé)分管信訪工作的中隊(duì)長(zhǎng)，抓信訪投訴解決。上塘中隊(duì)、大關(guān)中隊(duì)等中隊(duì)聯(lián)合街道力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪熱、難點(diǎn)問(wèn)題開展整治，切實(shí)控制信訪投訴量下降。祥符中隊(duì)針對(duì)都市水鄉(xiāng)犬類問(wèn)題投訴較多，定期開展整治，還專門邀請(qǐng)市城管辦、市局直屬大隊(duì)、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)接受群眾法律咨詢、規(guī)范養(yǎng)犬知識(shí)普及等活動(dòng)，切實(shí)化解該地區(qū)犬類投訴居高不下的局面。

三、征求到的有關(guān)困難和意見

(一)96310執(zhí)法局投訴熱線系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，速度慢以及會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)界面死機(jī)現(xiàn)象，在96310熱線繁忙時(shí)，造成無(wú)法及時(shí)錄入有關(guān)投訴信息(24小時(shí)受理人員提出)。

(二)受理信訪投訴中發(fā)現(xiàn)部分來(lái)電，均系同一人使用多個(gè)號(hào)碼進(jìn)行頻繁投訴，投訴問(wèn)題涉及多個(gè)中隊(duì)，投訴問(wèn)題涵蓋多個(gè)職能，投訴時(shí)間跨越早、中、晚，問(wèn)題處理完畢后反饋當(dāng)事人均不接聽電話。該投訴行為，令人生疑。

(三)轄區(qū)中隊(duì)面臨的一些信訪受理的困境：

1、和睦中隊(duì)負(fù)責(zé)人談到了其轄區(qū)的投訴熱點(diǎn)主要集中在登云路與和睦路的無(wú)證攤販行為，反復(fù)性大。街道城管科設(shè)在中隊(duì)辦公，故與街道、社區(qū)互動(dòng)較頻繁，目前正值季節(jié)變換，中隊(duì)會(huì)加強(qiáng)置前管理。

2、上塘中隊(duì)負(fù)責(zé)人闡述了轄區(qū)狹長(zhǎng)的管理特殊性，錢江鞋城市場(chǎng)周邊的“炸臭豆腐、烤番薯、賣冰糖葫蘆”等三大頑癥，以及城郊結(jié)合處和學(xué)校周邊的管理難度問(wèn)題。

3、小河中隊(duì)負(fù)責(zé)人就關(guān)于轄區(qū)內(nèi)水果占道違法行為所涉及到交叉職能有效查處方法提出了看法，以及查處小區(qū)內(nèi)無(wú)證攤販投訴件面臨困惑征求了意見。

四、針對(duì)問(wèn)題，調(diào)研工作中提出的建議

(一)調(diào)研人員在查看了6月3日、6月4日的熱線系統(tǒng)受理交辦單中，發(fā)現(xiàn)同一個(gè)關(guān)于石祥路海外海夜間施工噪聲的投訴問(wèn)題，時(shí)間分別是23：40時(shí)和凌晨，但承辦單位在回復(fù)欄內(nèi)都是以教育、警告處置回復(fù)。提出了執(zhí)法不夠嚴(yán)格，且與“綠色護(hù)考”期間加大對(duì)“夜間施工噪聲”嚴(yán)格查處的原則相勃。

(二)與區(qū)局受理中心共同分析了關(guān)于部分來(lái)電均系同一人使用多個(gè)號(hào)碼進(jìn)行頻繁投訴的情況。該投訴內(nèi)容涉及廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)、涵蓋區(qū)域大(查實(shí)就5月份上城與江干區(qū)域都有以上部分號(hào)碼投訴)，經(jīng)各方面共同分析與甄別，提出了一些看法與建議。

(三)關(guān)于市長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員任國(guó)榮同志提出的一車臨時(shí)牌號(hào)字樣為浙a.3s939紅色小型機(jī)動(dòng)車，長(zhǎng)期占據(jù)大關(guān)苑西路公共停車泊位內(nèi)的問(wèn)題。在我調(diào)研組人員建議下，與中心負(fù)責(zé)人協(xié)同將該情況以書面轉(zhuǎn)辦形式告知停車泊位的行政主管部門—拱墅區(qū)停車服務(wù)中心(因我局只有對(duì)機(jī)動(dòng)車在人行道上不按規(guī)定停放(未停放在停車泊位內(nèi))進(jìn)行查處的權(quán)限，故缺乏處置該車輛的法律依據(jù))。

(四)在中心負(fù)責(zé)人夏鐵軍陪同下共走訪調(diào)研了和睦、上塘、拱宸橋和小河等4個(gè)基層中隊(duì)，分別就今年的信訪保序考核目的與意義與中隊(duì)做了簡(jiǎn)要的闡述，聽取了存在的問(wèn)題和意見建議，對(duì)熱難點(diǎn)問(wèn)題做了深入的溝通和了解。有的放矢的例舉了在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中的生動(dòng)教案例子。如，江干某小區(qū)綠地上堆放花盆的處置以及無(wú)證攤販、犬類案件的處置經(jīng)驗(yàn)等等，調(diào)研組葉科長(zhǎng)還提出了一些執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和建議，得到了各中隊(duì)負(fù)責(zé)人的中肯。

1、中隊(duì)隊(duì)伍要樹立“三變”的執(zhí)法觀念，一變被動(dòng)接受投訴管理改主動(dòng)巡查各種違章問(wèn)題，二變集中力量整治活動(dòng)改置前投入執(zhí)法隊(duì)員督崗管理，三變對(duì)待違章處置忌語(yǔ)“喂，老板、今天檢查幫幫忙、有人投你等等” 改到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)拍照攝像，發(fā)“限改通知書”，從而建立長(zhǎng)期有效的管理機(jī)制，以便更好的降低投訴量;

2、加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)勤人員梳理能力，培養(yǎng)信訪反饋人員溝通素質(zhì)，從而掌握和消除轄區(qū)內(nèi)的重復(fù)投訴的可能性;

3、要廣泛征集一線隊(duì)員的意見，他們是執(zhí)法管理的實(shí)踐者，定期召開“諸葛亮”會(huì)議，聽取意見，以及建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制等。

(五)調(diào)研組在與拱墅區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)座談時(shí)，提出了多項(xiàng)合理化建議。其中，針對(duì)上塘中隊(duì)管轄區(qū)域特征，南北跨度較大等困難，應(yīng)因地制宜，提出了在區(qū)域南面設(shè)立城管執(zhí)勤點(diǎn)，促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)員的工作效率能夠更好的發(fā)揮。該建議得到了拱墅錢副局長(zhǎng)的肯定。

以上是我們?cè)诒敬巫咴L調(diào)研活動(dòng)中了解到的一些初實(shí)情況與一些淺見，對(duì)于我們今后工作來(lái)講，具有較好的指導(dǎo)意義。通過(guò)深入基層，掌握了解區(qū)局受理工作過(guò)程和問(wèn)題，為研究下一步督查考核工作措施，以及為上級(jí)決策提供了一些理論實(shí)踐信息。

【第5篇】2025年暑假三下鄉(xiāng)基層宣講社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫850字

7月24日至29日，法政學(xué)院____年赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)分別在河間市體育場(chǎng)、瀛洲公園、曙光路等處開展政策宣講、法律普及活動(dòng)，就黨和國(guó)家關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策以及信用卡詐騙、侵權(quán)行為等法律常識(shí)進(jìn)行宣傳和普及。

政策宣講以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題，圍繞經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明、黨的建設(shè)等方面的改革熱點(diǎn)問(wèn)題展開解讀，使基層群眾知道、了解、通曉黨的政策和主張，使實(shí)踐隊(duì)員在實(shí)踐中深化課堂學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)馬克思主義中國(guó)化的理論成果，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。

以___同志為___的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體上任以后，出臺(tái)了一系列的措施及政策，嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)、改善民生環(huán)境。法政學(xué)院____年赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)根據(jù)學(xué)校、學(xué)院安排、結(jié)合群眾生活實(shí)際，深入社區(qū)、街道，深入百姓身邊，圍繞______系列重要講話精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，精心選取了我國(guó)新出臺(tái)的部分民生政策以及法律常識(shí)作為宣講內(nèi)容。

宣講過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員通過(guò)發(fā)放宣傳單的方式與現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行交流，耐心、細(xì)致地回答了公立醫(yī)院改革、寬帶提速降費(fèi)、醉酒駕駛、信用卡犯罪等方面問(wèn)題。隊(duì)員們的表現(xiàn)得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)市民普遍反映，類似這種政策宣講活動(dòng)很有必要，也很有意義。此次宣講活動(dòng)讓與人民群眾緊密相關(guān)的政策法規(guī)從紙面來(lái)到眼前，使群眾對(duì)民生政策和法律常識(shí)有了更為清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)基層建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

通過(guò)政策法律宣講，使基層群眾加深了對(duì)___新政策的認(rèn)識(shí)和理解，更好地支持和擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)家政策;同時(shí)，也使群眾合理地運(yùn)動(dòng)法律和政策解決與自身相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，維護(hù)自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)自身利益;使人民群眾明明白白地做國(guó)家的主人，推動(dòng)國(guó)家政策的進(jìn)一步落實(shí)。

政策宣講和普法宣傳是法政學(xué)院赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的核心內(nèi)容，十名隊(duì)員選取了共三個(gè)部分、四十余條政策法規(guī)內(nèi)容進(jìn)行排版印刷，準(zhǔn)備活動(dòng)歷時(shí)近一個(gè)月。宣講活動(dòng)開始之前，實(shí)踐隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、查閱資料、相互討論，確保對(duì)宣講內(nèi)容心中有數(shù)、清楚明了。

【第6篇】基層社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫9800字

7月24日至29日，法政學(xué)院XX年赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)分別在河間市體育場(chǎng)、瀛洲公園、曙光路等處開展政策宣講、法律普及活動(dòng)，就黨和國(guó)家關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策以及信用卡詐騙、侵權(quán)行為等法律常識(shí)進(jìn)行宣傳和普及。

政策宣講以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題，圍繞經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明、黨的建設(shè)等方面的改革熱點(diǎn)問(wèn)題展開解讀，使基層群眾知道、了解、通曉黨的政策和主張，使實(shí)踐隊(duì)員在實(shí)踐中深化課堂學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)馬克思主義中國(guó)化的理論成果，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。

以xx同志為___的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體上任以后，出臺(tái)了一系列的措施及政策，嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)、改善民生環(huán)境。法政學(xué)院XX年赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)根據(jù)學(xué)校、學(xué)院安排、結(jié)合群眾生活實(shí)際，深入社區(qū)、街道，深入百姓身邊，圍繞xx___系列重要講話精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，精心選取了我國(guó)新出臺(tái)的部分民生政策以及法律常識(shí)作為宣講內(nèi)容。

宣講過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員通過(guò)發(fā)放宣傳單的方式與現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行交流，耐心、細(xì)致地回答了公立醫(yī)院改革、寬帶提速降費(fèi)、醉酒駕駛、信用卡犯罪等方面問(wèn)題。隊(duì)員們的表現(xiàn)得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)市民普遍反映，類似這種政策宣講活動(dòng)很有必要，也很有意義。此次宣講活動(dòng)讓與人民群眾緊密相關(guān)的政策法規(guī)從紙面來(lái)到眼前，使群眾對(duì)民生政策和法律常識(shí)有了更為清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)基層建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

通過(guò)政策法律宣講，使基層群眾加深了對(duì)___新政策的認(rèn)識(shí)和理解，更好地支持和擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)家政策;同時(shí)，也使群眾合理地運(yùn)動(dòng)法律和政策解決與自身相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，維護(hù)自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)自身利益;使人民群眾明明白白地做國(guó)家的主人，推動(dòng)國(guó)家政策的進(jìn)一步落實(shí)。

政策宣講和普法宣傳是法政學(xué)院赴河間暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的核心內(nèi)容，十名隊(duì)員選取了共三個(gè)部分、四十余條政策法規(guī)內(nèi)容進(jìn)行排版印刷，準(zhǔn)備活動(dòng)歷時(shí)近一個(gè)月。宣講活動(dòng)開始之前，實(shí)踐隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、查閱資料、相互討論，確保對(duì)宣講內(nèi)容心中有數(shù)、清楚明了。

二十一天的興安縣崔家鄉(xiāng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，“青春九十年 報(bào)國(guó)勇爭(zhēng)先”的主題號(hào)召再次響徹在我的耳邊、回蕩在腦海里。至此，我感覺到社會(huì)實(shí)踐帶給自己的是一次切切實(shí)實(shí)體驗(yàn)基層生活，感受社會(huì)多元化的機(jī)會(huì)。需要特別提出的是，第一次感受到了鄉(xiāng)政府各位領(lǐng)導(dǎo)人生百態(tài)、各有千秋的工作作風(fēng)和為人處世經(jīng)驗(yàn)，也感受到了大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)職業(yè)技能與社會(huì)生活中實(shí)際運(yùn)用的巨大差距。同時(shí)，也看到了在我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)政策扶持下，雖然，廣大農(nóng)村老百姓生活質(zhì)量明顯提高，但是同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)各地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍存在參差不齊的狀況。還有，留給自己的“在校期間大學(xué)生應(yīng)該怎樣更好地通過(guò)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)基層，為基層做實(shí)事?！薄按髮W(xué)畢業(yè)生在深入基層，投入新農(nóng)村建設(shè)的道路上如何發(fā)揮自己的潛能，加快農(nóng)村建設(shè)步伐?！钡葐?wèn)題。

下面，主要從四個(gè)方面對(duì)此次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)：

(一) “動(dòng)之以理 曉之以情”崔家鄉(xiāng)第一印象

竹基田林大伯（勤勞）：“自從政府提出‘115510’工程后，大伙響應(yīng)政府號(hào)召，我們家也開始種10畝甜玉米，養(yǎng)20頭肉牛，在冬季還要種500平方米蘑菇，外出打工的兒子媳婦也回家?guī)兔?，現(xiàn)在是全家人都在家，早上媳婦去田里放水，兒子處理牛棚的牛糞，我和老伴在家?guī)O子，曬玉米桿子，下午放牛，到田里除草等等，農(nóng)忙的時(shí)候全家可是從早忙到晚啊?！?/p>

車站摩的阿姨（樸質(zhì)）：“小姑娘，如果去崔家鄉(xiāng)打我的車就太不劃算了，我搭你去坐公交車才兩塊錢，便宜。”“小姑娘，你不不會(huì)說(shuō)我們這方言，你坐車上，我去幫你買西瓜就是了?！?/p>

食堂崔阿姨（體貼）：“夏天天氣熱，我另外給你們煮了白粥，就放在飯旁邊的桌之上?！?/p>

衛(wèi)生站劉護(hù)士（負(fù)責(zé)）：“小姑娘，暑熱感冒很容易引起并發(fā)癥，現(xiàn)在給你打消炎針，打完后半小時(shí)才能吃藥，記得多喝水，少暴曬。”

辦公室劉秘書（細(xì)心）：“小韋啊，辦公室沒有什么特別的工作，但是很細(xì)很雜，能吃苦還要細(xì)心，你和小邱就好好跟著我和張姐，還有就是早8點(diǎn)到辦公室，晚6點(diǎn)后才能下班，來(lái)和走之前都要轉(zhuǎn)電話，因?yàn)檗k公室的電話24小時(shí)都要有人接，不在辦公室的時(shí)候轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上；來(lái)得早的話打掃一下衛(wèi)生，待會(huì)呀，我教你們?cè)趺从眠@個(gè)打印機(jī)和傳真機(jī)，還有這些文件不能隨便傳出去的，沒用的就碎掉，碎紙機(jī)就在打印機(jī)旁邊?！?/p>

唐委員（）：“政府就是一個(gè)橋梁，我們就是這座橋梁上的水泥鋼筋，不管對(duì)農(nóng)民還是企業(yè)，我們都要站在公平的立場(chǎng)上為百姓謀福利，達(dá)到名企雙贏的最佳效果，所以你們?cè)谖搽S分管領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的時(shí)候一定要注意禮貌還要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，能喝的要保護(hù)不能喝的，但是不要瞎出頭，該喝的時(shí)候就喝?！?/p>

(二) 主要工作——協(xié)助崔家鄉(xiāng)政府秘書處理日常工作

初到崔家鄉(xiāng)人民政府掛職，新環(huán)境總有許多不適應(yīng)和擔(dān)心，但是劉姐和新姐和藹可親的性格和細(xì)心耐心的指導(dǎo)讓我和巧順姐很快熟悉的新的工作環(huán)境，并且很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

辦公室的工作很雜，說(shuō)不上具體的工作重點(diǎn)，主要起到上傳下達(dá)的作用。早上是辦公室最熱鬧的時(shí)候，因?yàn)槊總€(gè)部門的人經(jīng)過(guò)辦公室都會(huì)打招呼，或者過(guò)來(lái)取辦公室的鑰匙，于是一天的工作便有序的開始了。我的工作主要是協(xié)助劉姐將崔家鄉(xiāng)人民政府的公務(wù)員信息錄入到公務(wù)員系統(tǒng)當(dāng)中，這個(gè)系統(tǒng)看似簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單，遇到不懂的便看說(shuō)明書或者咨詢其他行政部門的同志，由于大家都是在不同地方上班，我們便建立QQ群或者直接電話聯(lián)系對(duì)方，溝通起來(lái)十分方便。對(duì)于公務(wù)員的信息采集方面，可是費(fèi)了一番功夫，比如進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍時(shí)間、培訓(xùn)信息、獲獎(jiǎng)信息等等?？偟膩?lái)說(shuō)必須要細(xì)心在細(xì)心，很多細(xì)節(jié)都要把好關(guān)，比如履歷中年份要足月計(jì)算，提到地點(diǎn)的必須明確是屬于哪個(gè)省哪個(gè)市哪個(gè)縣的等等。有時(shí)候特別累，看到這些一份份的表格心里就犯惡心，所以難免會(huì)出錯(cuò)，劉姐總是很耐心的看完我錄入的所有信息，有時(shí)候碰到不理解的地方，我倆就開始絞盡腦汁的討論，部分問(wèn)題就是這樣迎刃而解，但是也有一些不是很理解的地方劉姐就很謙虛的問(wèn)其他人。

和劉姐一起工作很開心，因?yàn)樵诶斫馍砩衔腋杏X不到一點(diǎn)的架子和官腔，接觸到的卻是賣力、細(xì)心、負(fù)責(zé)的劉姐，劉姐經(jīng)常說(shuō)，有些關(guān)系到大家切身利益的工作我們絕對(duì)不能出錯(cuò)，這些事情馬虎不得，干我們辦公室的要的就是能吃苦、敢吃苦，辦公室也是最能鍛煉人的地方，以后你們出社會(huì)了就會(huì)知道，辦公室那么累人的地方你們都呆過(guò)了，其他地方也不是什么苦差事了。還有一點(diǎn)就是要足夠的細(xì)心，因?yàn)槲覀兪菫槊褶k事的，一點(diǎn)點(diǎn)小的錯(cuò)誤都有可能關(guān)系到百姓或者我們自身的利益，我們不能因?yàn)楸旧淼氖韬龆箘e人的利益受到損害。劉姐的話和做事的態(tài)度給了我很深刻的體會(huì)，也培養(yǎng)了我做事認(rèn)真細(xì)心的，做人謙卑，不做作，不打馬虎的態(tài)度。我要把這種精神帶回學(xué)校，告訴我身邊的朋友、助理，讓他們和我一樣朝著做一個(gè)做事做人都要謙卑、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)心而努力。

(三) “認(rèn)真做事，互幫互助”我的團(tuán)隊(duì)

做小事，靠個(gè)人，做大事，靠團(tuán)隊(duì)。二十一天的掛職，和校學(xué)生會(huì)的兄弟姐妹們吃住工作在一起，讓我深刻體會(huì)到了“認(rèn)真做事，互幫互助”的真諦。同時(shí)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作效率的重要性，并在實(shí)踐中不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善自我，發(fā)覺團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)，從而不斷為團(tuán)隊(duì)加分。

邱巧順：“辦公室工作瑣碎繁多，累的時(shí)候想到秦姐燦爛的笑容和樂觀的生活態(tài)度以及對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的精神，就不再疲憊，我懂得了像劉姐新姐一樣用心堅(jiān)持，做好自己的本分工作?！?/p>

曾令端：“崔家鄉(xiāng)對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)新環(huán)境，我們要多看多聽多想多接觸，才能盡快熟悉工作環(huán)境，并且融入到崔家鄉(xiāng)這個(gè)大家庭中?！?/p>

黃翌婕：“我看到了豬，摸到了牛，深刻體會(huì)到基層農(nóng)民辛苦勞作的辛苦和為生活積極進(jìn)取的精髓，回到學(xué)校我也要發(fā)揚(yáng)這種吃苦在前的精神?！?/p>

邢 磊：“我覺得不管到什么環(huán)境都要先冷靜下來(lái)，先把自己定位好了，并且尋找自己的優(yōu)勢(shì)所在，才不會(huì)流于形式，或者被別人牽著鼻子走。”

郇 蕾：“在實(shí)踐中不斷尋找自己的優(yōu)勢(shì)，并不斷磨練自我，厚積薄發(fā)。”

李會(huì)成：“再緊急的情況，做事之前一定先思考，不要盲目下手，否則可能多走彎路或者事倍功半?！?/p>

劉彩萍：“態(tài)度決定一切。”

彭仁翔：“沒有事情做的時(shí)候，我們不能等著事情做，要主動(dòng)去找事做?！?/p>

林丹媚：“我承認(rèn)我能喝，但是有時(shí)候并不是我想喝，而是我不去，就會(huì)有其他不是很會(huì)喝的人要去，所以我要去，我能扛得住。”

吳韋毅：“在崔家鄉(xiāng)的這段日子，我們到底能做什么，到底做了些什么？我們又能留下什么？假如，我們畢業(yè)以后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，以我們這幾天的工作態(tài)度能夠勝任嗎？?！?/p>

陸率帥：“我覺得有些領(lǐng)導(dǎo)做事情的熱情很高，但是執(zhí)行力度卻不是很強(qiáng)，也許這不是一個(gè)個(gè)別現(xiàn)象，而是普遍存在的現(xiàn)象，對(duì)于我們校級(jí)組織何嘗不是這樣，有時(shí)候想法好了，應(yīng)該多考慮實(shí)施力度如何，做大事不能光憑直覺去做，更重要的做這些事情是否適合你服務(wù)的對(duì)象，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在別的地方適用，照搬過(guò)來(lái)會(huì)不會(huì)水土不服呢?！?/p>

林子嘉：“崔家鄉(xiāng)之行，讓我覺得很充實(shí)，也許以后我們不會(huì)一起起個(gè)大早然后走很遠(yuǎn)的路才能到達(dá)上班的地方，但是我會(huì)記得這里的一切，記得我就是團(tuán)隊(duì)里邊的一員，我曾經(jīng)為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出過(guò)，努力過(guò)。”

張 超：“我覺得存在的就是合理的，我們不能改變客觀的事實(shí)，但是我們可以改變我們做事情的態(tài)度，我愿意花很多時(shí)間多去看多去交流，也不要坐在一旁胡亂思考?！?/p>

陳金枝：“謀事在人，善于發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情你還沒有做到最好?！?/p>

(四) 大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的目的

實(shí)際上，我們?nèi)サ拇藜亦l(xiāng)并不算是經(jīng)濟(jì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，自身本是農(nóng)家孩子，崔家鄉(xiāng)的食宿環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)好，并說(shuō)不上是吃苦。這也就告訴我，此次的下鄉(xiāng)掛職鍛煉，最主要目的并不在于體驗(yàn)農(nóng)家生活，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。更重要的目的在于以下三點(diǎn)：

第一、開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，豐富閱歷，收獲友誼，感受有別于校園的社會(huì)多元化生活。

此次崔家鄉(xiāng)是我們走出校門，了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干，提高綜合素質(zhì)的平臺(tái)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，接觸到的人、做過(guò)的事、看到的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，感受到的社會(huì)交往復(fù)雜多變與校園里都有著巨大的差別，我們必須調(diào)整好心態(tài)，適應(yīng)基層環(huán)境，感受不一樣的生活狀態(tài)。通過(guò)這樣的實(shí)踐鍛煉，我們能夠提前接觸社會(huì)、了解社會(huì)，為將來(lái)步入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)、累經(jīng)驗(yàn)。

第二、學(xué)習(xí)、熟悉政府機(jī)構(gòu)工作流程，結(jié)合專業(yè)技能盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、深入基層、服務(wù)群眾。

在辦公室工作過(guò)程中，我明顯感覺到自己所學(xué)書本知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相聯(lián)系的困難，同時(shí)也體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少”，知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，缺乏廣度和深度。在劉姐的指導(dǎo)下，一些方面工作能力得到相對(duì)提高。在下鄉(xiāng)與老百姓溝通的時(shí)候，才知道自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面。但是，在科技文化理論知識(shí)方面，就需要我們大學(xué)生發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自己專業(yè)所學(xué)，從農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的實(shí)際出發(fā)，著重傳播先進(jìn)文化，宣傳“115520循環(huán)經(jīng)濟(jì)”模式，從促進(jìn)國(guó)家政策落到實(shí)處，提高農(nóng)民生活水平上下功夫。另一方面，在唐委員帶領(lǐng)下，進(jìn)入企業(yè)，感受工廠在支持“115510工程”下進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的流程和方式，也走入農(nóng)戶，體察民情，了解民意，宣傳“115510工程”循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作，將國(guó)家鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)循環(huán)發(fā)展的一系列政策和措施宣傳到位。

第三，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任意識(shí)，畢業(yè)后更好地投身于走中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化道路。

要想了解國(guó)情，必須下基層。通過(guò)此次實(shí)踐，我對(duì)我國(guó)改革開放以來(lái)所取得的成就有了更充分的認(rèn)識(shí)，親身感受到了現(xiàn)實(shí)國(guó)情和改革開放帶來(lái)的農(nóng)村巨變。同時(shí)，認(rèn)識(shí)到一位有積極性、責(zé)任感、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所起的頂梁柱作用。也就是說(shuō)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐的最根本之計(jì)仍在于國(guó)家教育水平的提高和鼓勵(lì)有文化、有能力的當(dāng)代大學(xué)生深入基層。

在崔家鄉(xiāng)的這段日子，我更加端正了自己的人生觀，明白了自己所要擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感。在日后，我會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)單位概況

此次實(shí)習(xí)的單位為**鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級(jí)政府是我國(guó)最基層的政府單位。**鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名。鄉(xiāng)長(zhǎng)一名，副鄉(xiāng)長(zhǎng)兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人?，F(xiàn)任書記為**，鄉(xiāng)長(zhǎng)**。**鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。

二、實(shí)習(xí)流程

由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的，所以我對(duì)鄉(xiāng)政府無(wú)論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說(shuō)明了來(lái)意，經(jīng)過(guò)他同意后，我被安排在辦公室，擔(dān)任臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣，我的指導(dǎo)老師還是杜星，他在辦公室里負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長(zhǎng)的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實(shí)習(xí)部門和指導(dǎo)老師后，指導(dǎo)老師和我一起確定了實(shí)習(xí)流程和主要工作。

實(shí)習(xí)流程：

第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。

第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。

主要工作：

第一，協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù)印。第二，保持辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助。

第三，為來(lái)訪群眾作來(lái)訪登記和信訪記錄。

第四，接聽電話，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

第五，跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。

三、日常工作

秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會(huì)，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實(shí)習(xí)期間我作為實(shí)習(xí)秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。

1、實(shí)習(xí)期間的辦文工作。

基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié)，對(duì)需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文上的把關(guān)，另外還要及時(shí)將來(lái)文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要幫助部分村民撰寫材料。

在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長(zhǎng)時(shí)間了，但是對(duì)于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口，在word中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學(xué)到的東西用上，指導(dǎo)老師對(duì)我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件提出了表?yè)P(yáng)，連夸我聰明。但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果，并不值得驕傲。

實(shí)習(xí)期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對(duì)村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問(wèn)題，通過(guò)之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)到知識(shí)，我草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過(guò)程的建議交給我的指導(dǎo)老師。主要包括：1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放，對(duì)選票數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級(jí)精神對(duì)這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的肯定，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是鼓勵(lì)。

2、實(shí)習(xí)期間的辦事工作。

基層的工作絕大都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問(wèn)題的，工作失誤會(huì)直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補(bǔ)是國(guó)家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來(lái)很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn)，今年各村的信息上交后，我們重點(diǎn)對(duì)姓名中的同音、異形和身份證號(hào)碼其進(jìn)行了校對(duì)。校對(duì)完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當(dāng)事人核對(duì)。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)時(shí)，杜老師使用了word中的表格，操作起來(lái)比較繁瑣，因此我把工作接了過(guò)來(lái)，直接把excel表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中，通過(guò)進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。

因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦?，?duì)于本村的情況比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。通過(guò)艱苦細(xì)致的說(shuō)服工作，鄉(xiāng)親們?cè)谌〉煤侠淼馁r償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵，通過(guò)典型的帶動(dòng)作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問(wèn)題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。

3、實(shí)習(xí)期間的辦會(huì)工作。

辦會(huì)是秘書的又一項(xiàng)重要工作。因?yàn)樵趯W(xué)校參與過(guò)晚會(huì)等活動(dòng)的組織工作和實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)會(huì)議的籌備程序比較了解，我也得以參加了我村村委會(huì)換屆選舉的準(zhǔn)備和會(huì)場(chǎng)工作。主要包括：第一，會(huì)議地點(diǎn)的選擇(此次選舉的地點(diǎn)是村委會(huì)大院);第二，會(huì)場(chǎng)的布局選擇(選舉中采用的是大小方形，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座);第三，會(huì)場(chǎng)的布置;第四，參會(huì)人員召集;第五，會(huì)中服務(wù)。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必須保證選舉過(guò)程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：

首先，會(huì)議信息(包括選舉的時(shí)間、候選人等)的發(fā)布，我向指導(dǎo)老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關(guān)注。其次，是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問(wèn)題，通過(guò)和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會(huì)議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)建議嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng))，監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團(tuán)隊(duì)代寫選票)，投票、唱票過(guò)程監(jiān)督。再次，關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會(huì)內(nèi)外粘貼了標(biāo)語(yǔ)，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重?zé)崃业臍夥?。由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場(chǎng)全體會(huì)務(wù)人員的認(rèn)真工作，選舉進(jìn)行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參加的，但是通過(guò)觀察我還是學(xué)到了不少東西，增強(qiáng)了動(dòng)手能力。

4、實(shí)習(xí)期間的調(diào)研工作。

不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對(duì)農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點(diǎn)，特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問(wèn)題上，更要本著維護(hù)農(nóng)民利益，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得到的第一手材料。對(duì)一些亟需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。

來(lái)鄉(xiāng)政府實(shí)習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經(jīng)濟(jì)上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了?？墒钱?dāng)工作就在手中時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的信息。交給杜老師看后說(shuō)內(nèi)容簡(jiǎn)單粗略，準(zhǔn)確度不多夠，不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)上對(duì)貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策，是上級(jí)對(duì)于基層黨員干部的關(guān)懷，表現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評(píng)選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查，掌握詳細(xì)真實(shí)的信息，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的詳細(xì)信息，特別是經(jīng)濟(jì)狀況，拿出一份完整詳實(shí)的材料。

經(jīng)過(guò)杜老師的指導(dǎo)，我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng)，進(jìn)一步完善了表格，增強(qiáng)了表格的可信度和說(shuō)服力。經(jīng)過(guò)杜老師進(jìn)一步的修改充實(shí)，材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。

四、實(shí)習(xí)心得

1、工作態(tài)度要積極端正

工作中一定要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說(shuō)話，就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話，不說(shuō)不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作____，要始終圍繞這一核心，進(jìn)行全方面的輔助工作。積極主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績(jī)。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)才能執(zhí)行。

農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對(duì)解決矛盾有重要作用。在我實(shí)習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過(guò)程中，我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細(xì)全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。

積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會(huì)吸取實(shí)習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)，更好的完成工作。

2、專業(yè)技能要熟練多樣

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說(shuō)服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對(duì)于word中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號(hào)可以在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號(hào)中進(jìn)行設(shè)置;通過(guò)邊框設(shè)置可以在word中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁(yè)重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實(shí)現(xiàn)對(duì)斜線表頭的個(gè)性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個(gè)要求，可以看出基層的辦公自動(dòng)化水平還不夠，還需很大程度的提高。

隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來(lái)越高，秘書工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的打復(fù)印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。

3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化

秘書很多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對(duì)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，秘書在工作中一定要認(rèn)真對(duì)待信息的采集工作，保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實(shí)有效，才能夠找到符合條件的人選，國(guó)家政策才能真正得到落實(shí)，國(guó)家的照顧才能得其所。

完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦，是對(duì)你的信任。所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，秘書人員一定要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線，秘書一根針”，就是說(shuō)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都不過(guò)分，但是對(duì)于秘書人員只有一個(gè)要求：完成任務(wù)，沒有借口。實(shí)習(xí)過(guò)程中我和指導(dǎo)老師曾經(jīng)被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾，因?yàn)閴w上沒有依托給我們?cè)斐闪艘欢ɡщy。通過(guò)多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來(lái)。所以一個(gè)優(yōu)秀的秘書，應(yīng)該具備解決問(wèn)題的能力，在工作中開動(dòng)腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問(wèn)題的方法。

拓展知識(shí)儲(chǔ)備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心，凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠提供。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會(huì)議組織、文檔處理等方面的建議，指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書應(yīng)該有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時(shí)豐富的知識(shí)和寬闊的知識(shí)面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。

秘書工作對(duì)于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的能力和拓展知識(shí)儲(chǔ)備的能力外，還包括較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等諸多能力。實(shí)習(xí)工作中，對(duì)這些能力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個(gè)方面，今后應(yīng)該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí)，也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，達(dá)到了提高實(shí)際操作技能，豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握了操作技能，能夠達(dá)到將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在兩個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)習(xí)中，我對(duì)秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的秘書人員。

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