【第1篇】經(jīng)理個(gè)人原因辭職報(bào)告怎么寫900字
經(jīng)理個(gè)人原因辭職報(bào)告
尊敬的總經(jīng)理:
您好!
我是您的秘書xxx,我對(duì)自己這次工作出現(xiàn)的失誤報(bào)以歉意,很對(duì)不起您的栽培和信任,由此我只能引咎辭職了,雖然我不是故意造成這次的失誤,但是最終是我一個(gè)人的錯(cuò)誤造成,我無法原諒自己,抱歉以這樣的方式辭職。
我身為您的秘書,處理您大部分的事情,是很貼近您的工作的,我本應(yīng)該事事都要做好,我的工作對(duì)于您的工作來說,是要格外注意的,要把事情做好做全,要讓您滿意的。作為您的助手,每一件事都要處理好,這是我最基本的職責(zé)。但是我這一次卻是做錯(cuò)了事情,我覺得不能被原諒。我竟然把您要帶去出差簽字的文件搞混了,導(dǎo)致這一筆生意廢了,這都是我工作太粗心,才會(huì)是如此情況。您是總經(jīng)理辦,很多文件都要您去簽字蓋章,不然就不成。我是秘書,就是要把所有文件分好拿來給您簽字的,也是要把所有的文件再一一的傳達(dá)下去,這才是完整的一套流程。
這次我的失誤在于在中途就給您斷了。我那天把全部的文件和合同都分類好了,也把您要帶走的那份文件找出給您,但是我當(dāng)時(shí)急于處理其他的事情,所以就沒有注意看文件的名字,隨手就塞到您的包里去了,導(dǎo)致您拿給對(duì)方簽字的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)不是您要的,這可是給您帶來特別大的麻煩。這么嚴(yán)肅莊重的事情,因我弄錯(cuò)的文件而半途中止,還差點(diǎn)失去了這一個(gè)大單子,這不是簡(jiǎn)單的給處分就行的,因?yàn)樯厦娴臄?shù)字我是賠不起的。我此次工作也是極其的粗心致使,是我能力的缺陷,沒有完全的達(dá)到您的要求。
我應(yīng)該慶幸的是,最終這合同簽成了,我幸好跟著您出差了,不然都不知道怎么解決了,也幸好我有備份在u盤里,到打印店里重新打印好了,不然真是錯(cuò)到底了。這次給了我很大的教訓(xùn),我也不敢去爭(zhēng)辯什么,有的就是希望您不要生氣,這是我的過失,理當(dāng)我自己承擔(dān)。公司和您要怎么處罰我,我都會(huì)誠懇的接受。我不能求得您的原諒,工作上的失誤是萬萬難原諒的,我自己心知,所以我選擇了以我的過錯(cuò)而請(qǐng)求辭職,希望可以平息這次事情的憤怒。這次我也就真的辭職了,是我沒有緣分在您手下做事,希望您可以找到比我更好的秘書來。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
____年xx月xx日
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用
寫辭職報(bào)告,說起來簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問不少。尤其是作為經(jīng)理級(jí)別的人,寫辭職報(bào)告時(shí)得考慮的東西就更多了。有些人覺得辭職報(bào)告就是個(gè)形式,隨便寫寫就行,但其實(shí)不然。一份好的辭職報(bào)告,不僅能讓上級(jí)了解你的想法,還能給同事留下好印象。
寫辭職報(bào)告的時(shí)候,開頭得客氣點(diǎn),畢竟你還在職嘛。比如,“因個(gè)人原因”,這就比較中規(guī)中矩,不會(huì)顯得太突兀。接著就得說說為什么要辭職,這地方可以稍微詳細(xì)一點(diǎn),但別啰嗦。如果是因?yàn)榧彝ピ?,比如家里老人身體不好需要照顧,這個(gè)理由很常見,也說得過去。要是想換個(gè)城市發(fā)展,也行,但最好能提到一點(diǎn)對(duì)新城市工作的向往,這樣顯得積極向上。
正文怎么寫?
你可以簡(jiǎn)單回顧一下自己的工作經(jīng)歷,表達(dá)對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的感謝之情。這里有個(gè)小技巧,就是別提太多具體的工作細(xì)節(jié),不然容易給人留下話多的印象。比如,“在公司工作期間,我有幸參與了多個(gè)重要項(xiàng)目,學(xué)到了很多東西”,這就夠了。別忘了加上一句“希望公司未來能夠越來越好”,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的好感加分。
簽名的地方也不可忽視,寫上名字和日期就好,不用太花哨。要是手寫的話,記得字跡清楚一些,電腦打印的話字體選擇普通一點(diǎn)的就行。
寫辭職報(bào)告的時(shí)候也有需要注意的小地方。比如有些人在表達(dá)感激時(shí)會(huì)寫“感謝公司這么多年來對(duì)我的包容和支持”,這沒問題,但如果前面沒提到具體事情,后面光說感謝就顯得空泛。還有人喜歡用一些大詞兒,像是“職業(yè)生涯規(guī)劃”之類的,這倒不是不可以,但要是用得太多,反而顯得不真實(shí)。
【第2篇】銷售經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告模板怎么寫2150字
在____年的上半年工作安排中,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開發(fā)方面,轉(zhuǎn)眼間,走過6月,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下:
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬元,純利潤(rùn)xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源:xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。____年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xxxx打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用xxx精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模、品種、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)12人覺得有用
在撰寫銷售經(jīng)理的個(gè)人工作述職報(bào)告時(shí),關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際工作情況,用專業(yè)術(shù)語和行業(yè)語言表達(dá)自己的成績(jī)和不足。開頭部分可以簡(jiǎn)要概述自己負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)范圍,比如負(fù)責(zé)某區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)與維護(hù),或是管理某個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)完成情況。這部分內(nèi)容需要具體到數(shù)字,比如說銷售額比去年增長(zhǎng)了多少百分比,新客戶開發(fā)的數(shù)量是多少,這樣能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的業(yè)績(jī)有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
接著可以詳細(xì)描述具體的銷售策略和執(zhí)行過程。這里可以提到一些案例,比如通過哪種促銷活動(dòng)成功提升了某款產(chǎn)品的銷量,或者是如何調(diào)整了銷售渠道使得某些地區(qū)的市場(chǎng)占有率有所提高。每個(gè)案例都要突出你是如何發(fā)現(xiàn)問題、制定方案并最終解決問題的過程。記得要用專業(yè)的術(shù)語,比如市場(chǎng)細(xì)分、客戶畫像分析之類的詞,這樣顯得更有深度。
在談及工作中遇到的問題時(shí),應(yīng)該實(shí)事求是地反映實(shí)際情況。例如可能提到由于供應(yīng)鏈緊張導(dǎo)致部分訂單無法及時(shí)交付,影響了客戶的滿意度。這時(shí)不僅要說明問題本身,還要闡述采取了哪些措施來緩解這種情況,如尋找新的供應(yīng)商合作或是優(yōu)化庫存管理流程。這類敘述要避免顯得過于消極,而是要表現(xiàn)出積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的部分,可以講講自己是如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的??梢蕴峒岸ㄆ诮M織培訓(xùn)提升銷售技巧,或者是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的積極性。當(dāng)然,也要誠實(shí)地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),指出存在的一些短板,比如溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)等。這里需要注意的是,批評(píng)時(shí)語氣要委婉,強(qiáng)調(diào)改進(jìn)的方向而非單純指責(zé)。
小編友情提醒:
別忘了對(duì)未來工作的規(guī)劃。可以提出一些長(zhǎng)期目標(biāo),比如擴(kuò)大市場(chǎng)份額的具體計(jì)劃,或是希望培養(yǎng)一支更加高效的銷售隊(duì)伍。同時(shí)也可以列出短期目標(biāo),比如下個(gè)季度希望實(shí)現(xiàn)的銷售指標(biāo)。規(guī)劃要具體可行,最好能細(xì)化到每個(gè)月甚至每周的小目標(biāo)。
整個(gè)報(bào)告過程中,保持語言流暢自然很重要。有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏,比如用詞不當(dāng)或者句子結(jié)構(gòu)稍顯復(fù)雜,但這都是正常的。只要整體邏輯清晰,重點(diǎn)突出,就能很好地傳達(dá)信息。另外,適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┬袠I(yè)內(nèi)的專業(yè)詞匯,不僅能體現(xiàn)你的專業(yè)水平,也能讓報(bào)告看起來更加正式和權(quán)威。
【第3篇】最新財(cái)務(wù)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告怎么寫1350字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
各位下午好!本年度生產(chǎn)基地財(cái)務(wù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,比較順利的完成了年初訂下的各項(xiàng)工作任務(wù),生產(chǎn)基地實(shí)施內(nèi)部獨(dú)立核算共七年,我參與了五年?,F(xiàn)將生產(chǎn)基地的工作總結(jié)與認(rèn)識(shí)如下:
一,對(duì)崗位工作的總體認(rèn)識(shí)
生產(chǎn)基地會(huì)計(jì)的主要任務(wù)是成本的核算與監(jiān)督。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則,建立健全供應(yīng)、生產(chǎn)、后勤服務(wù)等內(nèi)部管理需要的成本費(fèi)用核算體制。加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,細(xì)化對(duì)部門、車間、班組成本核算與管理,不斷加強(qiáng)與完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,使成本費(fèi)用的核算具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。成本核算必須堅(jiān)持權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則,真實(shí)準(zhǔn)確和及時(shí)的反映出每個(gè)會(huì)計(jì)期間的成本水平。根據(jù)計(jì)算期內(nèi)驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品數(shù)量、實(shí)際消耗和實(shí)際價(jià)格,計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本,不得估計(jì)成本、以目標(biāo)成本代替實(shí)際成本。對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,設(shè)置成本費(fèi)用明細(xì)賬冊(cè),以審核無誤手續(xù)齊備的原始憑證為依據(jù),對(duì)成本項(xiàng)目在各成本核算與管理對(duì)象間進(jìn)行分配,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的反映生產(chǎn)基地的經(jīng)營(yíng)情況。
二,日常的具體工作
1、配合內(nèi)部獨(dú)立核算方案將生產(chǎn)基地各項(xiàng)成本消耗指標(biāo)進(jìn)行分解,做出相應(yīng)的各種成本消耗考核指標(biāo)進(jìn)行分析,將費(fèi)用指標(biāo)分解到部門,嚴(yán)格審核和控制費(fèi)用,進(jìn)行分部門費(fèi)用核算工作。
2、協(xié)助供應(yīng)部、生產(chǎn)部,落實(shí)了各月的盤點(diǎn)工作,每月都對(duì)車間半成品進(jìn)行了細(xì)致的盤點(diǎn)并和帳面進(jìn)行了核對(duì),能夠如實(shí)的反映車間中間體情況,對(duì)供應(yīng)部的庫存物資每月都進(jìn)行了隨機(jī)抽查,對(duì)存在的問題都逐月進(jìn)行了處理。
3、對(duì)生產(chǎn)基地的經(jīng)營(yíng)成果按照《成本核算管理制度》對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行了歸集,核算,如實(shí)地反映了生產(chǎn)基地各月份的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。
4、合理安排使用基地的結(jié)算資金。資金運(yùn)用趨于合理。
5、向各部門發(fā)布基地各月各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門完成了各月份的績(jī)效考核工作,完成了工資的發(fā)放工作。
6、與保管員進(jìn)行了帳務(wù)核對(duì),帳實(shí)核對(duì)做到了帳帳,帳實(shí)相符。
7、認(rèn)真完成了公司交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。(如新品種的成本核算,銀行及稅務(wù)的其它事項(xiàng)等)。
以上是基地財(cái)務(wù)10年的具體工作完成情況,為了今后把財(cái)務(wù)工作理順,保證內(nèi)部獨(dú)立核算工作的正常進(jìn)行,會(huì)計(jì)核算原則和《公司財(cái)務(wù)制度》《成本核算管理制度》安排做好日常帳務(wù)處理和核算工作,努力把各項(xiàng)工作干好。
三,內(nèi)部核算日常工作過程中存在的問題
1、從實(shí)際運(yùn)行情況來看,產(chǎn)量的高低是保障《內(nèi)部獨(dú)立核算管理辦法》正常運(yùn)行的前提條件,產(chǎn)量的高低決定著
基地各項(xiàng)費(fèi)用和工資等支出的重要因素。
2、在現(xiàn)行的醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)價(jià)格的變化對(duì)物資供應(yīng)的影響是致命的,對(duì)突發(fā)的價(jià)格變動(dòng)會(huì)造成生產(chǎn)單位成本的急劇變化。對(duì)《內(nèi)部獨(dú)立核算管理辦法》的繼續(xù)實(shí)施造成一定的影響。
3、過剩的生產(chǎn)能力,須盡快以新劑型、新品種的投產(chǎn)來彌補(bǔ),以減少在生產(chǎn)淡季的費(fèi)用性成本支出,不過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行,如果繼續(xù)這樣的生產(chǎn)下去,只是對(duì)生產(chǎn)基地提高了一個(gè)人員工資,別的對(duì)公司沒有任何的貢獻(xiàn),建議應(yīng)該及早的討論優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不讓一些品種的生產(chǎn)對(duì)公司造成附擔(dān)。
4、對(duì)《內(nèi)部獨(dú)立核算管理辦法》未涉及到或不合理的因素,應(yīng)當(dāng)定期完善,修訂。
以上是我的工作總結(jié),如有不妥敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指正。我相信自己,在未來的一年中,我將會(huì)以更加積極與主動(dòng)的的態(tài)度把這項(xiàng)工作作得更好。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
財(cái)務(wù)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告的撰寫,是對(duì)自己工作的一次全面梳理,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果的機(jī)會(huì)。在寫這類報(bào)告時(shí),得先搞清楚報(bào)告的核心目的,就是讓別人明白這一年里你在財(cái)務(wù)上的表現(xiàn)如何,有沒有完成年初定下的目標(biāo)。
開頭部分最好先簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,包括負(fù)責(zé)的主要工作范圍,這能讓讀者快速了解你的職責(zé)所在。接著就可以提到這一年的整體業(yè)績(jī)了,比如資金運(yùn)作情況、成本控制成效,還有稅務(wù)處理是否合規(guī)等等。這部分的數(shù)據(jù)要盡量具體,比如說今年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率是多少個(gè)百分點(diǎn),庫存周轉(zhuǎn)率提高了多少,這些數(shù)字能直觀反映工作成果。
在談成績(jī)的同時(shí)也不能忘了指出存在的不足之處。像我們部門就遇到了一些挑戰(zhàn),比如供應(yīng)商付款周期縮短后對(duì)現(xiàn)金流的壓力增大,這些問題都需要在報(bào)告里提出來,不然顯得避重就輕。不過在描述這些問題的時(shí)候,建議多從改進(jìn)措施的角度去說,而不是一味抱怨困難。
關(guān)于具體的寫法,我覺得可以嘗試用時(shí)間軸的方式來組織內(nèi)容,把每個(gè)季度的重點(diǎn)工作都列出來。這樣既條理清晰,又能讓讀者感受到工作的連續(xù)性和階段性。記得每項(xiàng)工作后面都要加上相應(yīng)的結(jié)果評(píng)估,這樣才顯得專業(yè)。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,那就是盡量用圖表輔助表達(dá)。比如說預(yù)算執(zhí)行情況,如果能用柱狀圖或者餅圖展示出來,會(huì)比純文字?jǐn)⑹龈姓f服力。不過有時(shí)候可能因?yàn)楦袷较拗疲瑘D表不一定都能放進(jìn)正式文檔里,這時(shí)就要提前做好備份,方便后續(xù)溝通。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于一些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)決策,也要詳細(xì)記錄下來。比如去年我們調(diào)整了應(yīng)收賬款管理策略,從原來的寬限期延長(zhǎng)到現(xiàn)在的即時(shí)結(jié)算,這個(gè)變化背后的原因是什么,實(shí)施后的效果怎么樣,這些都是需要重點(diǎn)闡述的部分。要是能結(jié)合實(shí)際案例來講,就更有說服力了。
最后別忘了檢查一下格式排版,確保字體大小一致,段落間距合適。畢竟一份整潔美觀的報(bào)告更容易贏得別人的認(rèn)可。不過有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間,忘記調(diào)整行距,導(dǎo)致頁面看起來有點(diǎn)擁擠,這就不太好看了。
【第4篇】銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告格式怎么寫2700字
____年即將劃上句號(hào),在這一年還沒有成為過去的時(shí)候,我們十分希望時(shí)間放慢腳步,讓我們有充足的時(shí)間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應(yīng)屆畢業(yè)生,到在銀行工作的企業(yè)金融業(yè)務(wù)助理,這一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長(zhǎng)的陣痛期,迎來了一個(gè)接一個(gè)的挑戰(zhàn),也對(duì)明天總是充滿了期待。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團(tuán)結(jié)在以領(lǐng)導(dǎo)____中央周圍,基本完成各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)微薄之力。
通過向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我大致的了解了銀行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。從人們需要借貨開始,銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I(yíng)造出兩個(gè)神,一個(gè)是父神叫信貸,一個(gè)是母神叫籌資。借貨生成風(fēng)險(xiǎn),籌資耗費(fèi)成本,誠信為則,利息成橋,這種經(jīng)營(yíng)金錢的交易,演進(jìn)升華,化為無數(shù)銀行經(jīng)營(yíng)者的信仰。剛來到企金部門實(shí)習(xí)的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學(xué)習(xí),我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多,我從基本的內(nèi)部基本授信開始學(xué)起,寫調(diào)查報(bào)告,辦理授信項(xiàng)下業(yè)務(wù),進(jìn)行貸后檢查,學(xué)會(huì)這些基本業(yè)務(wù)之后,我開始學(xué)習(xí)小企業(yè)易速貸,控貨融資,中小企業(yè)私募債,非標(biāo)債權(quán)投資等細(xì)化的業(yè)務(wù)。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具,金融信貸政策具有波動(dòng)性,銀行時(shí)緊時(shí)松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)本行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施。債務(wù)人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時(shí)成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形 。
幾乎使每一筆貸款都會(huì)經(jīng)歷一次心境的考驗(yàn)這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會(huì)不到貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后如負(fù)重荷的資任,觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕松 。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權(quán)。只有在風(fēng)險(xiǎn)中行進(jìn)的人才能真實(shí)感受市場(chǎng)之險(xiǎn)惡真正領(lǐng)略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭(zhēng),溫和掩飾著角力平靜暗藏著風(fēng)云,平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。
其次,在工作過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么??蛻艚?jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究,提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。
第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬,及時(shí)搜集整理、分析資料,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理,盡限度減少資金損失。
最后,在過去半年里,雖然有很多進(jìn)步,但是也有很多的不足及犯下一些錯(cuò)誤。尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng),通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律,及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃,鞏固銀行的資金實(shí)力。另外在工作中不夠細(xì)心,會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。拖延癥導(dǎo)致一些工作不能保質(zhì)保量完成,也是癥結(jié)所在。
____年即將到來,面對(duì)新形勢(shì)下的新方向,我們必須做好充分的準(zhǔn)備。過去過多投資帶來了地方的高負(fù)債問題,未來單純靠投資拉動(dòng)無法再保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),需要依靠消費(fèi)拉動(dòng),這短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì),大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確了,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會(huì)政策要托底的思路,扎實(shí)做好各方面工作,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求好,實(shí)現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟(jì)六大任務(wù):
一、切實(shí)保障國家糧食安全。
二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
三、著力防控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、著力做好保障和改善民生工作。
六、不斷提高對(duì)外開放水平。
國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的財(cái)政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力提出警示。近期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對(duì)金融業(yè)的滲透,“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個(gè)新的討論熱點(diǎn)。應(yīng)該承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征,同時(shí)也顯示出了很強(qiáng)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)性,但因?yàn)樗⒉桓淖冑Y金在不同市場(chǎng)主體之間轉(zhuǎn)移的這個(gè)核心,也沒有改變金融本身,其實(shí)可歸類到直接融資。互聯(lián)網(wǎng)金融,是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)資金融通的行為總和,是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下,為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮,在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色,將改變商業(yè)銀行的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式,重構(gòu)已有融資格局。更為重要的是,它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡(luò)借貸為例,它的改變?cè)谟谝?guī)則再造,即借助信息整合、挖掘的方法和標(biāo)準(zhǔn)化、批量化的量化技術(shù)手段提高借貸效率、提高風(fēng)控能力、降低貸款成本。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用
做銀行客戶經(jīng)理這行久了,寫工作總結(jié)報(bào)告就成了家常便飯。每次寫報(bào)告前,得先把這段時(shí)間的重點(diǎn)工作梳理清楚,不然東一榔頭西一棒子,別人看了也摸不著頭腦。我習(xí)慣先把報(bào)告分成幾個(gè)部分,像客戶情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展、遇到的問題和解決辦法之類的。這樣寫起來思路清晰,讀者也能跟著你的節(jié)奏走。
客戶情況這部分特別重要,畢竟客戶是我們的衣食父母。要說清楚每個(gè)客戶的背景,他們主要的需求是什么,還有我們?yōu)樗麄兲峁┝四男┓?wù)。有時(shí)候客戶的情況變化挺快的,像有些客戶突然擴(kuò)大了規(guī)模,這時(shí)候就得及時(shí)調(diào)整策略。比如說上個(gè)月有個(gè)小微企業(yè)主,本來只是想申請(qǐng)小額貸款,后來發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò),就想著增加授信額度。這種情況就需要重新評(píng)估他的財(cái)務(wù)狀況,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。
業(yè)務(wù)進(jìn)展這部分要實(shí)打?qū)嵉亓谐鰯?shù)字。像貸款發(fā)放了多少筆,金額是多少,不良率控制在什么水平。這些都是硬指標(biāo),不能含糊。記得有一次,我負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目貸款金額統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,少算了幾十萬,還好被同事發(fā)現(xiàn)了,不然麻煩就大了。所以每次填表的時(shí)候都得反復(fù)核對(duì),別圖省事。
遇到的問題這部分也不能忽略。工作中總會(huì)遇到各種難題,像有些客戶不配合,提供的資料總是不完整。這種時(shí)候就得耐心溝通,必要時(shí)還得上門拜訪。我記得有次一個(gè)客戶一直拖著不肯簽合同,后來我才知道他是在猶豫要不要換銀行。我就專門抽時(shí)間跟他聊了一下午,幫他分析利弊,最后他才決定繼續(xù)合作。
解決辦法這部分就要展現(xiàn)自己的專業(yè)能力了。針對(duì)前面提到的問題,提出具體的應(yīng)對(duì)措施。像剛才說的那個(gè)客戶問題,我就建議公司推出一些優(yōu)惠政策,吸引他留下來。結(jié)果還真見效了,他還介紹了自己的朋友過來開戶。所以,遇到問題別急著抱怨,多動(dòng)腦筋想辦法才是正道。
小編友情提醒:
寫完報(bào)告別急著交上去,最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西,自己看不出來毛病,旁人一眼就能看出哪里不對(duì)勁。我以前就有過這樣的經(jīng)歷,寫完報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo),他指出好幾個(gè)地方措辭不當(dāng),讓我回去重寫。從那以后,每次寫完都會(huì)找人校對(duì)一下,省得返工。
寫報(bào)告是個(gè)細(xì)致活兒,馬虎不得。尤其是銀行這一行,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和邏輯嚴(yán)密性都很關(guān)鍵。希望以上的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷酱蠹?,至少下次寫?bào)告的時(shí)候心里會(huì)更有底。
【第5篇】商場(chǎng)樓層經(jīng)理述職個(gè)人報(bào)告怎么寫1150字
一、管好商場(chǎng)的服務(wù)
商場(chǎng)零售業(yè)的社會(huì)職能就是服務(wù),服務(wù)是商場(chǎng)行業(yè)本職工作。因此,做好商場(chǎng)管理首要就是要從服務(wù)入手,要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式,要把顧客都當(dāng)做朋友,要切實(shí)解決顧客的需求,解決在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。
二、做好參謀
何為商場(chǎng)參謀?商場(chǎng)參謀就是指提供靈通的消息和市場(chǎng)信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考。因此,商場(chǎng)管理人員要好好地利用商場(chǎng)這個(gè)信息平臺(tái)和零售終端,并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對(duì)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,努力當(dāng)好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場(chǎng)管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專業(yè)知識(shí),為顧客或指導(dǎo)銷售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀。商場(chǎng)管理人員同時(shí)還要做好基層銷售服務(wù)人員的參謀和教練,指導(dǎo)他們做好銷售服務(wù)工作。
三、搭建共贏平臺(tái)
商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)隨著零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變,其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)要具備多層次化,這樣不僅可以強(qiáng)化商場(chǎng)與消費(fèi)者融洽的互動(dòng)關(guān)系,還能強(qiáng)化商場(chǎng)與品牌商的加盟共贏關(guān)系。因此要想做好商場(chǎng)管理就必須要解決和搭建好商場(chǎng)于消費(fèi)者、品牌商的共贏平臺(tái),這樣才能確保雙方的共贏。
四、人員管理
1. 制定規(guī)范的人員管理制度,并不折不扣的執(zhí)行,包括人員的出勤、交接班、排班制度,實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核管理,統(tǒng)一的薪酬福利管理,統(tǒng)一的崗位晉升管理。
2. 加強(qiáng)人才的培訓(xùn),人才是一個(gè)企業(yè)銷售的根本。對(duì)新老員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、商品知識(shí)培訓(xùn),讓新員工能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),老員工更專業(yè)化和職業(yè)化,有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。
五、商品管理
1. 商品陳列 所有商品陳列的大前提就是清潔感,首先要給進(jìn)柜的顧客留下明亮、整潔的印象,保證商品的清潔和貨架的豐滿,各商品按品類陳列,劃分好區(qū)域。對(duì)于那些庫存較大的特價(jià)商品和活動(dòng)商品應(yīng)采取大堆量陳列,并標(biāo)有明顯的價(jià)格牌和促銷標(biāo)識(shí),使顧客第一眼就能夠看到商品的價(jià)值,覺得物超所值,提高購買欲望。其次還要加大廣播力度,使顧客產(chǎn)生購買欲望,最終達(dá)成銷售。
六、銷售管理
門店的最終目的是有一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī),從人員管理到商品管理最終都是為銷售做準(zhǔn)備,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行特價(jià)商品的促銷活動(dòng),以更好的提升銷售。
回顧一年來的工作,自己仍很多方面存在著不足。首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不太豐富,工作方法有些簡(jiǎn)單;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足,有待于在以后工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。 謝謝大家!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)63人覺得有用
商場(chǎng)樓層經(jīng)理的述職報(bào)告,說白了就是把自己的工作情況匯報(bào)給上級(jí),讓領(lǐng)導(dǎo)知道這段時(shí)間你都做了什么。寫這種報(bào)告的時(shí)候,得先把事情理清楚,不然寫出來亂七八糟的,自己看著都迷糊。
比如,先列個(gè)清單,把這段時(shí)間負(fù)責(zé)的事情一件件過一遍。像是每天巡查了多少次樓層,發(fā)現(xiàn)的問題解決了沒,還有顧客反饋的意見處理得怎么樣了。這些具體的事都得寫明白,光說“我做了很多事”可不行,領(lǐng)導(dǎo)又不是神仙,他不知道你到底干了什么。不過寫的時(shí)候別太啰嗦,說重點(diǎn)就行,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也頭疼。
記得要把數(shù)據(jù)拿出來說話,這可是硬指標(biāo)。比如這個(gè)月銷售額比上個(gè)月提升了多少個(gè)百分點(diǎn),或者客流量增加了多少人。數(shù)字最有說服力,寫的時(shí)候最好精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,顯得專業(yè)。當(dāng)然,有時(shí)候手滑寫成整數(shù)了也沒關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)太較真,只要大體對(duì)就行。
還有一點(diǎn)很重要,就是得提到團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人再能干,也離不開手下人的配合。你可以寫寫員工培訓(xùn)的情況,比如組織了幾場(chǎng)培訓(xùn),員工參加的積極性高不高,效果咋樣。還有就是表揚(yáng)一下表現(xiàn)好的員工,這樣不僅能激勵(lì)他們,也能給其他同事做個(gè)榜樣。
至于寫作風(fēng)格,得根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)來調(diào)整。作為樓層經(jīng)理,說話辦事都要穩(wěn)當(dāng),不能太隨意。報(bào)告里最好帶點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,像什么“動(dòng)線優(yōu)化”、“坪效提升”之類的詞,能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你懂行。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯俗约簩懥耸裁?,比如前面剛提了個(gè)概念,后面又換了個(gè)說法,這種事常發(fā)生,改稿子的時(shí)候多留意點(diǎn)就行。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報(bào)告的整體感覺。要是發(fā)現(xiàn)哪里邏輯不通或者表述不清,趕緊修改一下。有時(shí)候?qū)懲旰罂磶妆?,?huì)發(fā)現(xiàn)一些小問題,比如句子太長(zhǎng)了讀著費(fèi)勁,或者用詞不當(dāng),這些問題自己多留意就能避免。
【第6篇】2025年物業(yè)公司經(jīng)理個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫1400字
xx年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對(duì)這個(gè)陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調(diào)整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職
一、工作方面:
按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?!钡墓ぷ魉悸罚攸c(diǎn)開展了以下幾方面工作:建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作,保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》,將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對(duì)存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅(jiān)持原則,加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多,賬齡長(zhǎng),當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問題,一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳,改進(jìn)工作流程,運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶,加大催繳力度,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅(jiān)持原則,不徇私情,對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁,對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約,加大歷史欠費(fèi)回收力度,當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)征求住戶意見,以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí),對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制,努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)38人覺得有用
2025年物業(yè)公司經(jīng)理個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫
每年年底,物業(yè)公司經(jīng)理都要提交一份述職述廉報(bào)告,這不僅是對(duì)過去一年工作的總結(jié),也是對(duì)未來規(guī)劃的展望。對(duì)于剛接觸這類報(bào)告的人來說,可能會(huì)覺得無從下手,其實(shí)只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份合格的報(bào)告。
述職部分主要是匯報(bào)工作成果和管理情況。開頭可以簡(jiǎn)要回顧這一年公司的運(yùn)營(yíng)狀況,比如管理了多少個(gè)小區(qū),服務(wù)了多少住戶,接到了多少投訴等。接著要說說主要的工作成績(jī),像是優(yōu)化了哪些流程,提升了服務(wù)質(zhì)量,解決了哪些棘手問題。記得把具體的數(shù)據(jù)放進(jìn)去,這樣更有說服力。比如,去年維修響應(yīng)時(shí)間平均是四小時(shí),今年縮短到了兩小時(shí)之類。
述廉部分則是關(guān)于個(gè)人廉潔自律的情況。這部分需要談?wù)勛约涸诠ぷ髦腥绾巫龅焦该?,有沒有接受過業(yè)主的饋贈(zèng)之類的敏感事情。這里要特別注意措辭,既要實(shí)事求是,又不能顯得太過于謙虛。比如,“全年未發(fā)生一起因個(gè)人原因?qū)е碌慕?jīng)濟(jì)糾紛”,這樣的表述就比較合適。
寫報(bào)告的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際案例。比如提到提升服務(wù)質(zhì)量時(shí),可以舉一個(gè)具體的例子,說明是從哪方面入手改善的,效果如何。還有,報(bào)告里涉及到的專業(yè)術(shù)語要準(zhǔn)確使用,像物業(yè)管理?xiàng)l例里的某些條款,不能隨便改用其他說法。
有時(shí)候,報(bào)告中會(huì)涉及到一些比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這時(shí)候就需要仔細(xì)核對(duì)了。畢竟數(shù)字是最直觀的證據(jù),如果出現(xiàn)偏差,會(huì)影響整個(gè)報(bào)告的可信度。另外,報(bào)告的格式也要符合公司要求,比如字體大小、頁邊距這些細(xì)節(jié)都不能忽視。
在撰寫過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題。例如,有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)啰嗦幾句,但這反而會(huì)讓重點(diǎn)變得模糊。還有些人喜歡用一些大而空的話來充場(chǎng)面,結(jié)果反倒讓人覺得不夠真誠。這些問題都需要自己多檢查幾遍才能發(fā)現(xiàn)。
小編友情提醒:
報(bào)告完成后,最好找同事幫忙看看。他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的問題,比如某個(gè)地方的邏輯不通,或者某句話表述不清。當(dāng)然,最終定稿還是要由你自己來決定,畢竟誰對(duì)自己的工作最了解呢。