【第1篇】促銷活動報告怎么寫2100字
促銷活動報告范文
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：xx-4-21~xx-5-13
活動主題：“砸金蛋 中金條”
活動對象：全市市民
活動方式：降價 打折 買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進中)。
c.活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5g)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
d. 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的.促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié) 九開家居 sos兒童村關(guān)愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當下工作重中之重。
黨員活動。
8·1建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊慰問活動。 9·10九開家居一周年店慶活動：
后以部門進行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案，
促銷活動報告范文
精選寫報告經(jīng)驗111人覺得有用
促銷活動報告該怎么寫？這得看具體的情況，不同的促銷活動有不同的側(cè)重點。比如搞一場線下促銷，就得把場地布置、參與人數(shù)、銷售數(shù)據(jù)都寫清楚，要是線上促銷的話，那關(guān)注點就該放在流量、轉(zhuǎn)化率這些數(shù)字上了。
寫報告的時候，得先把活動的目標列出來，這樣才知道要往哪個方向去寫。比如說這次促銷是為了清理庫存還是為了提升品牌知名度，目標不一樣，報告的重點也就不一樣。當然，有時候目標可能不止一個，但至少得有個主次之分。
接下來就是收集數(shù)據(jù)了，這個環(huán)節(jié)很重要。要是數(shù)據(jù)不全，后面寫報告就會很被動。比如銷售額、客單價、回頭客比例這些基本的數(shù)據(jù)一定要有。不過有些時候可能會漏掉一些關(guān)鍵信息，這就需要多和同事溝通，或者回頭再找找有沒有遺漏的地方。
在寫的過程中，記得要把流程梳理清楚。尤其是大型活動，步驟多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，如果流程寫得不清楚，別人看了會一頭霧水?？梢园凑諘r間順序來寫，從前期準備到活動執(zhí)行再到后期收尾，每個階段都要交代清楚。
還有，促銷活動報告不能光寫數(shù)字，還得結(jié)合實際情況分析一下。比如說為什么某個產(chǎn)品賣得好，是不是因為價格優(yōu)惠力度大？又或者是營銷手段特別吸引人？這些問題都需要在報告里有所體現(xiàn)。
另外，寫報告的時候要注意語言的表達方式。如果是給上級看的，就要正式一點，用詞嚴謹些；要是內(nèi)部交流，就可以稍微隨意些，但也不能太過隨便。有時候為了顯得專業(yè)，可能會故意用一些復(fù)雜的句子，但這樣反而會讓讀者不容易理解，所以還是盡量保持簡潔明了的好。
有時候，寫報告的時候可能會遇到一些突發(fā)情況，比如活動當天臨時增加了新的促銷項目，這種情況下就需要靈活調(diào)整，及時更新報告內(nèi)容。當然，這也可能導(dǎo)致報告前后有些不一致的地方，但只要不影響整體邏輯就沒太大問題。
最后，別忘了附上一些相關(guān)的圖片或者圖表。一張清晰的表格或者一張直觀的圖表能比一大段文字更有效地傳達信息。特別是涉及到對比分析的時候，圖表的作用就更加明顯了。
【第2篇】五一促銷主題活動總結(jié)報告怎么寫1150字
五一促銷主題活動總結(jié)報告
20xx年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高峰，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，五一活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一的遺憾。
7、門店在五一活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在五一商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在五一活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
精選寫報告經(jīng)驗187人覺得有用
五一促銷主題活動已經(jīng)結(jié)束，作為一份總結(jié)報告，需要把活動的整體情況梳理清楚，既要反映成績，也要指出不足。這次活動從策劃到執(zhí)行，涉及多個部門協(xié)作，大家付出了不少努力。一開始，市場部提出以“春日煥新”為主題，這個點子不錯，但具體方案制定時有些倉促，細節(jié)討論得不夠充分。
活動當天，現(xiàn)場布置基本到位，但有個別展臺位置擺放稍顯混亂，這可能跟事先沒有統(tǒng)一規(guī)劃有關(guān)。另外，禮品準備還算充足，不過部分贈品包裝稍微粗糙了些，影響了顧客體驗。從銷售數(shù)據(jù)來看，活動期間銷售額比預(yù)期增長了近三成，特別是電子產(chǎn)品區(qū)表現(xiàn)搶眼，手機銷量超出預(yù)期。這說明我們的目標客戶群體定位比較準確，產(chǎn)品吸引力較強。
人力資源部那邊反饋，參與活動的員工積極性較高，但也提到部分臨時招聘的工作人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。為此，后續(xù)培訓(xùn)工作還需加強。財務(wù)部統(tǒng)計結(jié)果表明，成本控制總體良好，但物流配送環(huán)節(jié)存在一些延誤現(xiàn)象，這一點值得重視。
宣傳方面，線上推廣力度較大，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)量超過五萬次，但線下廣告投放效果一般，覆蓋范圍有限。建議下次活動可以增加戶外大屏廣告投放比例。至于數(shù)據(jù)分析，目前收集的數(shù)據(jù)還不夠全面，尤其是用戶行為習(xí)慣分析這塊，未來需要進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
【第3篇】超市節(jié)日促銷活動總結(jié)報告怎么寫3150字
超市節(jié)日促銷活動總結(jié)報告
盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下：
一、盤點光棍節(jié)日期間的工作
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計銷售：288萬于元，月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a：大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，xx、xxx等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
g：超市目標不夠明確目標不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個人問題：
a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目標步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
精選寫報告經(jīng)驗100人覺得有用
超市節(jié)日促銷活動總結(jié)報告該怎么寫？這類報告主要是為了給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果，同時也是為以后類似活動提供參考依據(jù)。既然是總結(jié)報告，就得把活動的基本情況交代清楚，比如這次活動的主題是什么，時間范圍多長，涉及哪些商品品類，目標客戶群體又是誰。這部分內(nèi)容要簡明扼要，讓讀者一目了然。
接著就要說到數(shù)據(jù)部分了。每個促銷活動都離不開具體的數(shù)據(jù)支撐，像銷售額、客流量、會員增長數(shù)量這些關(guān)鍵指標都要統(tǒng)計出來。不過這里有個需要注意的地方，就是有些數(shù)據(jù)可能來源不完全一致，這時候就需要仔細核對，確保數(shù)據(jù)準確無誤。比如某天的客流量可能是系統(tǒng)自動統(tǒng)計的，但另一天可能是人工估算的，這種情況下最好能交叉驗證一下，避免出現(xiàn)明顯偏差。
當然，除了數(shù)字之外，還得分析一下活動的效果如何?？梢詮膸讉€角度入手，一是看銷售額是否達到了預(yù)期目標，如果沒達到，那原因是什么；二是觀察顧客反饋，看看大家對這次活動的滿意度怎么樣，有沒有什么建議。這里有一個小細節(jié)需要注意，有時候活動結(jié)束后收集到的顧客意見可能會比較分散，這就需要整理歸納，提煉出核心觀點。
最后別忘了提到活動中的一些亮點和不足之處。比如這次活動中某個商品的銷量特別好，是不是因為價格優(yōu)惠力度大，還是因為宣傳到位？而不足之處則可以反思一下流程安排是否有改進空間，比如說物流配送環(huán)節(jié)是否及時，庫存管理是否合理等。這些問題都是值得深入探討的。
【第4篇】服裝促銷活動總結(jié)報告2500字怎么寫1750字
服裝促銷活動總結(jié)報告
一年之季在于春，春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭奪這塊全年的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在xxxxx步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“x”的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新服裝，“x”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來，此時“x”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
xx“xxx”華北總代理xxx經(jīng)理說，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%，這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要，“xxx”華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷計劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。
營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰，在節(jié)日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么？
xxxx大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣；贈品的選擇要符合目標人群的需求，要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品，絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉開檔次，前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤，所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線，提前規(guī)劃設(shè)計好，爭取利潤達到化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以，品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在，的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結(jié)合一些公關(guān)活動，進行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視。
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法，同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法；活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜，所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織——“活動組委會”，然后分工實施、責權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。
因為在當今這個產(chǎn)品、價格、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下，一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶。
精選寫報告經(jīng)驗165人覺得有用
服裝促銷活動總結(jié)報告2500字怎么寫
寫這種報告，得先把心里的東西理清楚。先回顧下這次活動的整體情況，比如從策劃到執(zhí)行，有哪些環(huán)節(jié)是重點?；顒娱_始前，團隊是不是把目標定得比較明確，是想提升銷量還是擴大品牌影響力，這得先說清楚?；顒悠陂g，各種宣傳手段有沒有到位，像是海報設(shè)計、線上推廣這些，都得好好琢磨一下。
接著就是具體數(shù)據(jù)了，銷售額、客流量、會員增長量，這些數(shù)字能直觀反映效果。不過別光看表面，還得分析下背后的原因。比如說銷售額提高了，是因為價格優(yōu)惠吸引人，還是產(chǎn)品本身吸引力強。要是發(fā)現(xiàn)某些款式賣得特別好，那下次活動就可以多備貨。
活動結(jié)束后的反饋也很重要，顧客的意見得收集起來?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查或者直接交流的方式，聽聽他們對活動的看法。這里要注意的是，有些顧客可能會直接指出一些問題，比如排隊時間太長啦，服務(wù)態(tài)度不太好之類的。這些問題要是被忽視了，下次活動可能會繼續(xù)出狀況。
另外，團隊合作這塊也不能忽略。每個部門的配合程度直接影響到活動成敗。銷售部有沒有及時跟進訂單情況，物流部能不能按時發(fā)貨，這些都是關(guān)鍵點。如果發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出了差錯，就要反思是不是流程有問題，還是溝通不到位。
至于報告的長度，2500字聽起來挺多，但只要把前面提到的幾個方面都詳細寫下來，應(yīng)該差不多夠了。不過寫的時候別一股腦全寫完，最好分成幾個部分，每個部分講一個主題，這樣看起來會更有條理。字數(shù)控制好，既不能太簡略，也不能啰嗦得讓人看不下去。
還有就是語言表達上，盡量用專業(yè)一點的術(shù)語，比如市場占有率、轉(zhuǎn)化率之類，這樣顯得更有說服力。但也不要太過復(fù)雜，畢竟不是所有人都精通這些概念，適當用些通俗易懂的話解釋清楚就行。
最后提醒一下，寫報告的時候，最好能把一些細節(jié)也記錄下來，像是某天的天氣對客流量的影響，或者某個時間段內(nèi)顧客的購買習(xí)慣。這些看似不起眼的小事，可能都是影響活動結(jié)果的重要因素。
【第5篇】藥店促銷活動總結(jié)報告怎么寫1550字
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20012年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
精選寫報告經(jīng)驗5人覺得有用
藥店促銷活動總結(jié)報告該怎么寫？這事說起來挺復(fù)雜，但也不是完全摸不著頭腦。先得把活動的基本情況搞清楚，像是活動的時間、地點、參與人數(shù)這些，都得記下來。不過有時候人一多就容易漏掉些細節(jié)，比如有個顧客反饋說活動當天排得太久隊了，結(jié)果沒搶到優(yōu)惠，這種聲音就得留意。
接著就是看銷量怎么樣，銷售額有沒有達到預(yù)期目標。要是銷量比預(yù)想的差不少，可能就要反思一下策略了。比如說這次搞了個滿減活動，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人嫌門檻高，買不到那么多東西才能享受優(yōu)惠，這就有點問題了。還有就是宣傳工作做得好不好，海報掛出去了沒有？朋友圈發(fā)了嗎？要是宣傳不到位，那活動效果肯定打折扣。
再看看客戶反饋，這是很重要的環(huán)節(jié)。有人覺得這次活動挺劃算的，但也有人抱怨商品缺貨。缺貨這事挺鬧心的，尤其是熱銷品斷貨，會讓顧客失望。還有就是服務(wù)態(tài)度，有的店員特別熱情，有的則顯得冷冰冰的，這直接影響到顧客的感受。
最后別忘了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。比如下次能不能提前備足貨？能不能調(diào)整下優(yōu)惠政策？還有活動期間的人員安排也要合理，不然忙不過來反而影響服務(wù)質(zhì)量。不過說實話，有時候事情太多，難免會有疏忽，像這次就有個同事忘記記錄某天的銷售數(shù)據(jù)，只能后來補了好久。
【第6篇】五一促銷活動總結(jié)報告怎么寫900字
五一促銷活動總結(jié)報告
這次促銷活動的開展，為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的，也是取得了一定進步的，所以現(xiàn)在總結(jié)下來也是收獲滿滿，給了我們很大的信心，也不愧與我們這一次充分的準備和計劃。
一、取得的成功
這次活動開展之前，我們進行了一個周密的計劃，開了幾次會，大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動，都是由我們幾個負責人一同商討，這次我把所有的促銷員全部叫上，一起開了幾個討論會，讓大家都提出各自的意見，畢竟他們是做這件事情的人，很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過這樣的方法，我們制定了這個機會，雖說實行起來確實有一定的難度，但是我們大家都沒有放松，也沒有放棄。即使遇到了問題，我們也能夠堅決解決問題，這是我們平時工作中都應(yīng)該需要的一種精神，而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?/p>
所以后來五一促銷活動一舉辦，就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi)，每一天的人都是爆滿的，不管是哪一個時間段，都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的，所以這一次促銷活動舉辦下來，大家都累慘了，但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功，也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
二、存在的不足
這次促銷活動，雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成績，這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來，也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞，比如說同事們之間的合作還是不夠緊密，好幾次比較忙的時候，就凸顯出大家的配合度還是不夠的，或許這和我們之間的交流有關(guān)，平時大家都很少有交流溝通，這一次是大家第一次這么緊密的合作，所以在這個方面可能也會有一點缺陷，我相信，今后加重培養(yǎng)，這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了，很多員工都被壓的喘不過氣來，這是我沒有想過的問題，這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行，紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果，但是讓大家這么疲憊，也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預(yù)想，還是沒有太接近現(xiàn)實，所以這也是我一部分的責任。今后我也會多多注意這些方面。
這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了，收獲了不錯的成績，今后我們也會繼續(xù)加油，持續(xù)努力的。
精選寫報告經(jīng)驗183人覺得有用
五一促銷活動總結(jié)報告怎么寫
五一促銷活動已經(jīng)結(jié)束，大家都忙得夠嗆。這次活動涉及很多方面，從前期準備到后期執(zhí)行，每個環(huán)節(jié)都需要精心規(guī)劃。一開始接到任務(wù)的時候，心里其實沒底，畢竟這種大型活動不是天天搞。不過好在團隊成員都很給力，大家分工明確，各自負責一部分工作。
前期準備工作挺關(guān)鍵的。市場部那邊做了不少調(diào)研，分析了競爭對手的情況，還針對目標客戶群制定了詳細的營銷方案。宣傳部則忙著設(shè)計海報、制作視頻，把活動亮點展現(xiàn)出來。財務(wù)那邊也得操心預(yù)算，既要保證效果又要控制成本。記得當時有個同事算賬的時候漏掉了幾項支出，導(dǎo)致后來臨時調(diào)整計劃，費了不少勁。
活動當天的情況就更復(fù)雜了。銷售部門負責現(xiàn)場接待，客服那邊處理咨詢投訴，物流部門忙著發(fā)貨。說實話，那天人手有點緊張，尤其是收銀臺那邊排起長隊，大家都忙得腳不沾地。還有個細節(jié)需要注意，就是活動現(xiàn)場布置一定要提前檢查好，別到時候發(fā)現(xiàn)音響設(shè)備有問題，那就尷尬了。
總結(jié)這部分尤其重要。我們需要把整個活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計清楚，包括銷售額、客流量、轉(zhuǎn)化率等等。這些數(shù)據(jù)能反映出活動的實際效果。另外，也要反思一下過程中遇到的問題，比如某些環(huán)節(jié)效率不高，或者顧客反饋的意見。把這些都記錄下來，為下次活動積累經(jīng)驗。
寫總結(jié)報告的時候，格式可以參考以往的模板，但內(nèi)容一定要結(jié)合實際情況。開頭簡要介紹活動背景和目的，中間詳細描述活動的實施過程，最后提出改進建議。字數(shù)不用太多，但要確保涵蓋所有必要的信息。有時候?qū)懙锰珕路炊菀鬃屓俗ゲ蛔≈攸c。
另外，報告里的措辭要謹慎。領(lǐng)導(dǎo)看報告的時候最在意的是結(jié)果，所以要用具體的數(shù)據(jù)說話，避免空泛的評價。比如，“銷量大幅提高”不如說“銷量比去年同期增長了30%”。還有，報告里提到的建議要切實可行，不能光喊口號。
最后提醒一下，寫完報告后最好找同事幫忙看看，有時候自己寫的東西可能會忽略一些小問題。不過千萬別讓人家改太多，畢竟這是你的工作成果。如果實在不確定，可以多請教幾位資深同事，聽聽他們的意見。
