【第1篇】最新銷售員年終總結(jié)報告怎么寫1000字
2024年最新銷售員年終總結(jié)報告范文
一、本年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在原來的位置上,影響市場部的銷售業(yè)績。
從個人的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的.壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個,加上沒有記錄的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5)個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,工作和愛情都沒有把屋好,愛情是我的一大失敗。
四、xx年工作計劃 :
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),主管把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到我身上時,我要完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
總結(jié)人:唐xx
xx年12月09日
精選寫報告經(jīng)驗140人覺得有用
最近不少銷售員都在為年終總結(jié)發(fā)愁,這東西寫起來挺麻煩的,要是寫得不好領(lǐng)導(dǎo)也不滿意。其實,寫這種總結(jié)也不是特別難的事兒,只要心里有個譜就行。
開頭部分,得先把這一年的工作情況說清楚,比如做了哪些事,完成了多少目標之類的。記得要把數(shù)據(jù)列出來,像銷售額是多少,增長率是多少,客戶數(shù)量增加了多少,這些具體數(shù)字很重要。不過有時候人一急就容易漏掉一些關(guān)鍵信息,像我有一次就忘記把某個季度的數(shù)據(jù)寫進去了,后來被同事提醒才發(fā)現(xiàn)。還有,別光寫成績,也要提一下遇到的問題,不然顯得太完美反而不真實。
接著就是分析部分了,這個得結(jié)合實際情況來說。比如,今年為啥能完成這么多業(yè)績,是不是團隊配合得好,還是市場行情好?又或者是產(chǎn)品本身的優(yōu)勢明顯?當然,分析的時候不能只顧著夸自己,也得反思一下工作中的不足,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你不客觀。不過這里頭可能就會出現(xiàn)一些小差錯,比如把原因搞混了,明明是市場因素卻說是個人能力不行,這就不太好。
最后這部分,就是對未來工作的計劃了。你可以想想下一年的目標是什么,打算怎么實現(xiàn),用什么方法去突破現(xiàn)有的瓶頸。別光喊口號,得拿出具體的措施來,像拓展新客戶群,優(yōu)化銷售流程啥的。但有時候?qū)懹媱澋臅r候容易跑題,比如講到一半突然扯到別的事情上去,這就有點偏離主題了。
【第2篇】商場銷售員年終總結(jié)工作報告怎么寫1400字
一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人高興的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,如果三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔(dān),艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
精選寫報告經(jīng)驗16人覺得有用
商場銷售員年終總結(jié)工作報告該怎么寫?其實這事兒挺講究的,得先把全年的工作理清楚,把成績和問題都擺出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候心里也有譜。
先說說成績吧,這一年的銷售額怎么樣,比去年漲了多少,哪些商品賣得好,這些都要寫進去。比如上半年新款手機銷量不錯,到年底又推出了新款式,銷量也跟著上去了一大截。還有就是客戶群體的變化,以前主要是年輕人買得多,現(xiàn)在可能中年人也占了很大比例,這些都是亮點。不過寫的時候要注意,別光堆數(shù)字,得用些專業(yè)術(shù)語,像市場占有率啦、客單價啦之類的,顯得正式。
再來說說問題,這一年肯定也不是一帆風(fēng)順的,有些地方做得不到位。比如說促銷活動有時候效果不好,可能是宣傳不到位,也可能活動設(shè)計本身就有問題。還有就是庫存管理,有時候進的貨太多賣不出去,壓在倉庫里影響資金周轉(zhuǎn)。這些問題得實打?qū)嵉貙懗鰜?,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你避重就輕。
跟同事的合作情況也不能落下。團隊里大家配合得怎么樣,有沒有遇到過什么矛盾,最后是怎么解決的。要是合作得很順利,那也要提一下,說說具體是怎么做到的,比如定期開個會,把每個人的任務(wù)明確下來,這樣效率就高了不少。
至于未來的打算,可以稍微展望一下下一年的工作方向。比如打算增加哪類商品的推廣力度,或者想引入新的營銷手段,像直播帶貨之類的。但這里頭得留點余地,別說得太滿,畢竟計劃趕不上變化。
寫的時候還要注意格式,開頭簡單介紹下自己的工作職責(zé),中間分成幾個部分講成績、問題和想法,最后再概括一下。不過有個小細節(jié)要注意,有的時候數(shù)字和文字搭配起來可能會有點亂,像表格里的數(shù)據(jù)有時候?qū)懙锰珨D,看著不太舒服,這就需要自己動手調(diào)整一下排版。
還有,寫報告的時候別光顧著自己想怎么說,最好能找?guī)讉€同事看看,聽聽他們的意見。有時候自己覺得沒問題的地方,別人一眼就能看出毛病來。不過有個小問題就是,有時候同事給的意見太多,反而不知道該聽誰的好,這時候就得自己拿主意了。
最后提醒一句,寫報告的時候千萬別偷懶,該查的數(shù)據(jù)一定要查準,不然到時候領(lǐng)導(dǎo)問起來就麻煩了。
【第3篇】服裝銷售員年終總結(jié)報告怎么寫350字
服裝銷售員年終總結(jié)報告范文
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的.窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
精選寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
服裝銷售員年終總結(jié)報告怎么寫
服裝銷售員年終總結(jié)報告算是工作匯報的一種形式,不過它和別的匯報還是有點差別。做這種總結(jié)的時候,得把一年來的工作情況梳理清楚,既要體現(xiàn)成績,也得指出不足,這樣才能給領(lǐng)導(dǎo)一個全面的印象。我覺得最重要的就是先把全年的工作做一個大致的分類,比如銷售額、客戶維護、新品推廣之類的。
先說銷售額吧,這部分肯定是要重點寫的。要列出每個月的銷售額數(shù)據(jù),最好能附上對比圖表,這樣直觀一些。當然,光有數(shù)字不行,還得分析一下為什么會有這樣的變化。比如,某個月份銷售額突然下降了,是不是因為節(jié)假日少?還是競爭對手搞了促銷活動?這些問題都要弄明白。不過有時候數(shù)據(jù)可能不太準,尤其是月底統(tǒng)計的時候,可能會漏掉一些零散的小單子。
接著就是客戶維護這部分。作為銷售員,跟客戶的溝通很重要??梢詫憣戇@一年里有沒有建立什么長期合作關(guān)系,或者開發(fā)了一些新的客戶群體。如果有一些特別成功的案例,比如某個老客戶回購次數(shù)增加了很多,一定要詳細描述下具體是怎么做到的。但有時候?qū)懙娇蛻舻臅r候,可能會記錯名字或者細節(jié),這就需要核對一下記錄了。
新品推廣這部分也不能忽略。這一年里推出了哪些新款服裝?推廣效果怎么樣?這些都需要寫進去??梢灾v講具體的營銷手段,像線上廣告投放、線下活動策劃之類的。不過在寫的時候,有時候會把不同的活動混在一起,這就需要理清思路,不然會讓讀者看不明白。
還有就是日常工作的一些小細節(jié),比如每天的巡店、陳列調(diào)整、庫存管理之類的。雖然看起來瑣碎,但其實都很重要。可以舉幾個例子,比如通過優(yōu)化店鋪布局提高了客流量,或者通過調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)減少了積壓。不過寫這些的時候,有時會忘記加上具體的數(shù)據(jù)支撐,這會影響說服力。
最后,別忘了寫點未來的計劃。明年有什么新的目標?打算采取什么樣的策略?這些都可以提前規(guī)劃好。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候,可能會想得太理想化,忽略了實際操作中的困難,這就需要結(jié)合實際情況來制定。
【第4篇】保健品銷售員年終總結(jié)報告之日程安排怎么寫500字
保健品銷售員年終總結(jié)報告之日程安排
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進。
總之這個月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的'了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!
精選寫報告經(jīng)驗104人覺得有用
保健品銷售員年終總結(jié)報告中關(guān)于日程安排這部分,其實挺關(guān)鍵的。要是能好好規(guī)劃一下全年的工作節(jié)奏,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心,也能讓自己工作起來更有條理。比如開頭可以簡單提下全年大致的安排,像是年初的重點是拓展新客戶,年中側(cè)重維護老客戶,年底沖刺業(yè)績啥的。當然,這得結(jié)合實際情況,每個公司的情況都不一樣。
具體到每個月的具體工作安排,可以先把大目標分解成小目標,這樣看起來沒那么嚇人。比如說三月份的目標是開發(fā)五個新客戶,那就可以細化為每周拜訪兩家潛在客戶,把時間和地點都列清楚。不過有時候計劃趕不上變化,遇到突發(fā)情況也別太慌,及時調(diào)整就行。像我去年就遇到過一次,原計劃四月份去外地參加展會,結(jié)果臨時有別的事情耽誤了,后來改成線上溝通,效果也不錯。
還有就是會議安排這塊,我覺得很重要。每月月初開個總結(jié)會,回顧上個月的成績和不足,月底再開個計劃會,把下個月的重點工作敲定。每次開會前最好提前準備好材料,不然會上說不到點子上,浪費時間。但也有時候因為忙或者其他原因,準備得不夠充分,這就容易導(dǎo)致會議效率不高。所以平時養(yǎng)成好習(xí)慣很重要,提前把需要的東西整理好,開會的時候心里就有底了。
另外,記得把一些重要的時間節(jié)點標注出來,比如節(jié)假日促銷活動的時間、產(chǎn)品培訓(xùn)的日子之類的。這樣既能提醒自己按時完成任務(wù),也能避免漏掉重要事項。不過有時候因為手頭事情太多,難免會有疏忽的地方,像去年我就差點忘了跟進一個客戶的反饋,還好同事提醒了一下,才沒出岔子。
【第5篇】銷售員年終總結(jié)工作報告怎么寫1250字
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;工作總結(jié)
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
精選寫報告經(jīng)驗49人覺得有用
銷售員做年終總結(jié),這事兒挺重要,得好好準備。不過很多人一提寫報告就頭大,其實只要思路清晰,把該說的都說到位了就行。先別急著動筆,先把全年的工作捋一遍,哪些做得好,哪些做得差勁,心里得有個譜。
先從銷量說起吧,這是最直觀的指標。如果今年比去年增長了百分之二十,那這個數(shù)字得寫清楚,最好還能對比一下同行的情況,這樣顯得專業(yè)。但要注意,別光堆數(shù)據(jù),還得分析原因。比如,為啥能漲這么多?是因為市場開拓得好還是產(chǎn)品升級了?這些都要講明白。要是銷量下滑了,也別藏著掖著,得老老實實承認問題,比如是不是因為競爭對手太強了,還是內(nèi)部管理出了漏洞。
接著聊聊客戶方面的事兒。這一年里,有沒有特別重要的客戶?他們的需求是什么?服務(wù)他們的時候遇到過什么難題?這些問題解決沒解決?把這些細節(jié)寫出來,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你是真用心干工作的。還有就是客戶反饋,尤其是那些正面評價,能給公司帶來好印象,但負面的也不能回避,畢竟改進建議才是最有價值的部分。
團隊協(xié)作這部分也不能忽略。作為銷售員,單獨一個人的力量有限,很多時候靠的是團隊配合。這一年的合作情況怎么樣?有沒有發(fā)生過矛盾?如果有,是怎么化解的?這些都能體現(xiàn)你的溝通能力和解決問題的能力。另外,如果帶新人的話,帶得怎么樣也要提一下,哪怕只是簡單的幾句,也能展示你的責(zé)任心。
當然,寫報告的時候,字跡要工整,這一點很重要。要是字寫得太潦草,別人看不清,等于白寫了。還有就是,有些地方可能會寫錯別字,這點得小心點,尤其是那些容易混淆的字,比如“利潤”和“暴利”,差一個字意思完全不一樣。還有就是,時間線得理順,千萬別把上半年的業(yè)績放到下半年去說,這樣會讓人覺得你不靠譜。
最后,記得附上一些圖表啥的,比如銷售曲線圖、客戶分布圖之類的。這些東西雖然不是必須的,但能讓報告看起來更有說服力。不過畫圖的時候要注意比例,別弄錯了,要不然反而會誤導(dǎo)人。
【第6篇】銷售員年終工作報告總結(jié)怎么寫950字
這是關(guān)于工作報告的范文,可以提供大家借鑒!
**是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2024年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2024年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應(yīng)該具有信心,做好2024年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
精選寫報告經(jīng)驗28人覺得有用
銷售員年終工作報告總結(jié)怎么寫
寫一份好的年終工作報告,得讓自己心里有譜。別急著下筆,先想清楚這一年干了啥,成績在哪,問題在哪,目標又是啥。先把思路捋順了,不然寫出來東一榔頭西一棒子,讀者看著也迷糊。比如,你今年銷售額漲了多少,客戶數(shù)量增加了多少,這些都是關(guān)鍵點。要是沒個準主意,寫起來就容易亂套。
開頭部分最好能簡單回顧一下過去一年的大環(huán)境,說說市場變化、競爭情況之類的。這一步很重要,因為老板關(guān)心的是你是否了解行業(yè)動態(tài)。不過有時候容易忽略一些細節(jié),比如忘記提到某次重大活動的影響。這類事看似不起眼,但可能對業(yè)績產(chǎn)生不小作用。
接著就是重點部分——具體工作成果。記得用數(shù)據(jù)說話,比如說銷售額比去年增長了百分之十五,新開發(fā)了十個大客戶之類。但這里有個小問題需要注意,有些數(shù)字可能會記錯,比如把一個季度的數(shù)據(jù)當成全年數(shù)據(jù)。這種事情雖然不常見,但還是得小心核對。
除了成績,也要提一下遇到的問題。比如說某個客戶流失了,背后原因是什么?是服務(wù)不到位還是價格太高?這些問題得分析清楚,不然明年還可能重蹈覆轍。當然,光發(fā)現(xiàn)問題還不夠,還得提出解決辦法。比如針對客戶流失的情況,是不是可以加強售后服務(wù)?
至于未來規(guī)劃,不妨設(shè)定幾個小目標。比如下一年銷售額提高百分之二十,拓展新的市場區(qū)域,培養(yǎng)兩名優(yōu)秀的新人等等。目標定得太虛就沒意義了,得具體到可執(zhí)行的程度。
寫的時候,語言要簡潔明了,別整那些花里胡哨的詞兒。銷售工作本來就講究效率,報告也得一樣。如果寫得太啰嗦,別人看半天也抓不住重點。不過有時候會不小心用一些不太合適的表達,像是把“產(chǎn)品推廣”寫成“產(chǎn)品散播”,雖然意思差不多,但聽起來總覺得怪怪的。
最后,檢查一遍有沒有錯別字或者語法錯誤。這一步很重要,哪怕只是一兩個小錯誤,也可能影響整體印象。要是覺得自己眼睛累,可以讓同事幫忙看看,有時候旁觀者清嘛。
寫年終報告不是一件輕松的事,需要花點心思去準備。只要把該說的都說清楚了,把問題找出來了,把下一步怎么走也想明白了,這份報告就算合格了。