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機房設備管理制度主要涵蓋了設備的購置、安裝、運行、維護、升級和報廢等一系列環(huán)節(jié)，旨在確保機房設施的穩(wěn)定運行，保障企業(yè)的信息處理和通信業(yè)務不受影響。
包括哪些方面
1. 設備采購管理：規(guī)定設備選型標準，明確采購流程，確保設備質量符合技術要求。
2. 設備安裝與調試：規(guī)范設備的安裝位置、布線標準，以及調試步驟，保證設備正常啟動和運行。
3. 運行監(jiān)控：設定設備運行參數(shù)標準，定期進行性能檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4. 維護保養(yǎng)：制定詳細的維護計劃，包括日常清潔、定期檢查和故障維修等。
5. 升級與改造：根據(jù)業(yè)務需求和技術發(fā)展，規(guī)劃設備的更新?lián)Q代，確保系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。
6. 應急處理：建立應急響應機制，對突發(fā)故障進行快速處置，減少業(yè)務中斷時間。
7. 安全管理：規(guī)定安全操作規(guī)程，防止設備損壞和數(shù)據(jù)丟失，確保機房環(huán)境安全。
8. 設備報廢：制定設備退役標準，妥善處理廢舊設備，保護企業(yè)資產。
重要性
機房設備管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 確保業(yè)務連續(xù)性：穩(wěn)定的設備運行是業(yè)務正常開展的基礎，良好的管理制度能降低設備故障率，保障業(yè)務連續(xù)性。
2. 提高效率：規(guī)范化的管理流程可以提高設備利用率，減少因設備問題導致的時間浪費。
3. 降低成本：預防性的維護和合理升級能延長設備壽命，減少不必要的更換成本。
4. 保障數(shù)據(jù)安全：嚴格的設備管理和安全措施，有助于防止數(shù)據(jù)泄露，保護企業(yè)信息安全。
5. 符合法規(guī)要求：遵守相關法規(guī)和行業(yè)標準，避免因設備管理不當引發(fā)的法律風險。
方案
1. 建立完善的設備檔案：詳細記錄每臺設備的型號、配置、購入日期、保修期等信息，方便追蹤管理。
2. 實施定期巡檢：設立專職人員或團隊，定期對機房進行巡查，監(jiān)測設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常。
3. 培訓與考核：對機房管理人員進行專業(yè)技能培訓，定期進行考核，確保其掌握設備操作和維護知識。
4. 制定應急預案：針對常見故障，編制詳細的應急預案，進行定期演練，提升應急響應能力。
5. 引入自動化管理工具：利用現(xiàn)代信息技術，實現(xiàn)設備狀態(tài)的實時監(jiān)控和遠程管理，提高管理效率。
6. 定期評估與調整：根據(jù)設備使用情況和業(yè)務需求變化，定期評估管理制度的有效性，并適時調整優(yōu)化。
通過上述方案的實施，機房設備管理制度將更加完善，為企業(yè)的信息化運營提供有力支撐。
機房設備管理制度范文
第1篇 通信機房設備安全管理制度
為加強對通信機房的安全管理,杜絕人為因素對通信機房造成影響,為通信設備提供安全的運行環(huán)境,保證機房內設備處于最佳運行狀態(tài),特制定本規(guī)定。
本規(guī)定中所指通信機房包括移動通信網(wǎng)絡機房(包括omc機房)、傳輸網(wǎng)絡機房及配套設備(如:動力、空調等)機房、基站機房、發(fā)電機房、配電室和itc機房。
公司黨群工會部是通信機房安全的職能管理部門,網(wǎng)絡部是通信機房設備電氣性能安全的職能管理部門,共同負責督促檢查本規(guī)定的執(zhí)行情況。公司黨群工會部和網(wǎng)絡部作為安全管理責任部門,負責落實本規(guī)定的相關工作。
網(wǎng)絡部作為全網(wǎng)設備的管理部門,負責新設備、擴容設備的入網(wǎng)把關工作。
本規(guī)定的解釋權和修改權歸公司黨群工會部和網(wǎng)絡部。
5.1.1 機房設備管理
機房內設備必須按照相關規(guī)定放置,并有明確設備標識。未經網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心允許,任何部門不可以放置任何設備于機房內。
任何設備與現(xiàn)網(wǎng)設備進行聯(lián)調前,須由省公司網(wǎng)絡部根據(jù)集團公司下發(fā)的《設備入網(wǎng)管理規(guī)定》,頒發(fā)設備入網(wǎng)許可證。
設備的維護必須由專人負責,他人不可隨意操作;設備需要停機檢查時,須經網(wǎng)絡部批準和網(wǎng)絡維護中心后,方可進行;關閉通信設備時,須經網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心同意。
入網(wǎng)設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),新設備、擴容設備必須接入動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)后方能割接。
5.1.2 機房環(huán)境管理
機房(基站機房除外)應建立防塵緩沖帶,備有工作服和工作鞋(由網(wǎng)絡維護中心綜合室負責)。
所有人員進機房操作時應穿工作鞋。
機房應防塵,窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設施擺放整齊。
機房內的溫度、濕度應符合維護技術指標要求,保持正常通風。
機房應有良好防靜電措施。
機房照明設施工作正常,機房照明與設備用電分開。機房照明應有應急備用,各類照明設備要由專人負責,定期檢修。
機房應做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。
基站室外設備(如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等)要裝有資產牌和警示牌。
以上幾個方面的工作網(wǎng)絡維護中心應根據(jù)各專業(yè)室工作分工明確責任落實到專人。
5.1.3 機房設備維護管理
機房內嚴禁從事與工作無關的各項工作,嚴禁飲食、睡覺、閑談。各種與工作無關的書刊、報紙不準帶入機房。
存放運輸各種計費帶、光盤、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽及保護設施。
機房維護終端不可安裝各種與設備維護無關的應用程序,不可使用外來磁盤進行數(shù)據(jù)拷貝。維護終端應該有明確的防病毒措施,定期進行檢查。
機房內各種圖紙、文件、工具、儀表未經允許不準擅自帶出機房,使用后歸還原處。
因公司機房大部分為無人值守機房,所以必須安裝環(huán)境監(jiān)視告警裝置,告警裝置要與監(jiān)控中心相連,網(wǎng)絡維護中心應有專人負責動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作,動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測應實行24小時值班,使發(fā)生火警、濕度、溫度、煙霧、門鈴、電源、空調等告警信號時及時處理。
網(wǎng)絡維護中心定期派人對機房及設施進行巡視檢查。在狂風雷雨等惡劣天氣前后應加強巡視檢查,以確保通信機房內外環(huán)境的良好與安全。
搶修車輛應定期檢查,如有損壞應及時維修,確保搶修需要。
5.1.4 機房安全管理
黨群工會部負責審核機房的出入人員的資格,管理“機房出入證”。外單位人員進入機房需申請“機房出入證”,一人一證,原則上需由我公司相關部門人員陪同,相關部門須對外單位人員在通信機房的行為負全責。
代維公司辦理的機房出入證有效期最長不可超過三個月。其代維人員若因故離職,代維公司必須將有關證件(代維資格證、機房出入證等)交還發(fā)證部門,并每月通報代維人員變動情況,所有代維公司人員應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應對所管理的代維人員進行安全生產方面的考核。
機房(包括網(wǎng)絡維護中心辦公場地)及基站內禁止吸煙,嚴禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。
維護人員應切實遵守安全制度,認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定,做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作,確保人身和設備的安全。
機房值班人員和維護人員應加強防火安全學習,網(wǎng)絡部、黨群工會部、網(wǎng)絡維護中心共同組織進行防火救火操作演習,定期進行安全防火檢查。一旦發(fā)生火情,應按公司制定的滅火流程進行處理,并立即報告。網(wǎng)絡維護中心各專業(yè)室應制定發(fā)生火災和緊急情況下的應急流程,各專業(yè)室應明確分工,加強配合在發(fā)生火災和緊急情況下不發(fā)生混亂。
機房必須配備一定數(shù)量的合適消防器材和防護用具。各種消防器材和防護用具應按規(guī)定定點放置,隨時保持有效,加強對消防設備代維公司的管理,機房走線孔洞必須用防火泥進行封堵、過期的滅火裝置及時更換。機房值班保安人員和維護人員應掌握滅火常識和消防器材的使用。
各類機房應有可靠避雷裝置, 雷雨季節(jié)應加強對機房內部安全設備、地線及防護電路的檢修和整改。
在維護、測試、磁帶更換、光盤更換、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中, 應采取預防措施, 防止造成工傷和通信事故。
機房附近施工應遵守用火管理制度。機房及基站內非特殊需要, 嚴禁使用明火。若確實必要,須經安全管理責任部門批準, 領取動火許可證后,并采取相應的嚴密保護措施, 方可在通信機房或基站外面動用明火。
持有電氣資格證的人員方可安裝相應的電氣設備和電氣線路。測試電氣設備的電源是否正常應使用相應的測量工具,禁止用手觸及電氣設備的帶電部分和使用短路的方法進行試驗。
所有維護人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時, 必須事先擬定技術安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具, 當確實安全可靠時, 方可進行工作。
各種測試儀表和電器設備的外殼,要接地良好,插撥電路盤應使用抗靜電手環(huán)。高壓操作時應使用絕緣防護工具,注意人身和設備安全。不同種類的電源應使用不同的插座。
各機房應在顯眼處張貼消防逃生示意圖和機房滅火流程。
機房用電須經網(wǎng)絡部和網(wǎng)絡維護中心批準, 指定用電接點后, 方可接電。機房及基站內須注意用電安全,嚴禁使用與生產無關的電器。
機房(基站機房除外)應該具備移動電話和固定電話兩種緊急通信手段,保證緊急情況下的通信正常。
網(wǎng)絡維護中心維護的各設備分專業(yè)室應有明確的安全管理責任人。
5.1.5 機房保密管理
嚴格遵守通信紀律,增強保密觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。增強法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪、泄漏有關資料。
未經批準不得擅自抄錄、復制機線及設備圖紙、電路和網(wǎng)絡組織資料、機密文件、軟件版本、技術檔案、用戶資料、內部資料等,或將其攜帶出機房。借閱者應認真履行清退和登記簽收手續(xù),并不得對外泄密。
外部人員進入機房必須遵守機房管理規(guī)定和機房安全規(guī)定。非經同意, 外來人員不得觸摸設備及終端, 不得翻閱圖紙資料。
所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領導必須經常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育。定期檢查安全保密規(guī)則的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。
網(wǎng)絡維護中心負責對用戶口令、操作權限的管理,各類設備與系統(tǒng)應設定各級操作權限和口令,操作人員只可使用權限內的操作,用戶賬號及口令不可泄露給無關人員。
第2篇 政府機房設備間管理制度
為規(guī)范政府機關單位網(wǎng)絡和設備的穩(wěn)定運行,保證中心內部計算機與網(wǎng)絡信息安全,適應信息安全等方面的需要防止計算機網(wǎng)絡失密泄密事件發(fā)生特制定本制度。
一、物理安全防護制度。 物理安全為核心機房及相關設備的根本,是機房安全穩(wěn)定運行的基礎。全體人員應該明確責任,了解相關安全措施的具體操作流程,當發(fā)生問題、事故時,全體工作人員有義務第一時間到達現(xiàn)場,協(xié)助專業(yè)人員解決問題。具體制度、措施如下:
1、防盜安保措施和門禁準入制度。政府核心機房及相關設備間在無人進入時,應保證門、窗處于閉鎖狀態(tài)。相關監(jiān)控設施處于正常運行狀態(tài),并根據(jù)需要隨時調取相關影像信息進行監(jiān)控。工作人員、到訪人員出入應進行準入登記。對于有訪客進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的行為安全,并全程陪同。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
2、消防措施。政府核心機房和設備間應保證有相關的消防設備,全體人員應熟悉機房內部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的,必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。
3、防水、防雷措施。禁止將供水管道和設施安裝在機房內。應格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。日常清掃時,如需帶水作業(yè),應多人配合,及時通風、除濕,防止出現(xiàn)漏電、短路等事故,保證機房正常運行。降水多發(fā)期,工作人員應該注意逢雨巡視機房及設備間,防止發(fā)生漏水所致的相關事故。注意防雷措施,注意巡視防雷設備的狀態(tài)正常,定期請專門人員對防雷設備進行清點和檢測,尤其雨季更要加強巡查,避免雷擊對電路、設備造成危害。
4、防塵防靜電措施。保證機房地面潔凈,無水無塵。保證機房濕度適宜,以保證一定程度上的除塵效果。設備線路部署時,盡量通過專業(yè)的線槽或者靜電地板下層空間,以此方式防止強、弱電線路裸露引起的電離粉塵,進而減小飛塵對設備的運行狀態(tài)和使用壽命負面影響。工作人員在增加設備時,應對線路等進行及時整理,對污物及時清潔,防止靜電對設備產生損害。
5、機房安全用電措施。機房人員應學習常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規(guī)程。機房人員應基本掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。應安排有專業(yè)資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。外來人員需要用電的,必須得到工作區(qū)負責人員允許,并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎上使用
6、機房環(huán)境保障措施。保證ups供電設備的穩(wěn)定運行,以防止突然斷電對機房設備、數(shù)據(jù)造成損害。保證機房空調的正常工作,定期檢查空調工作狀態(tài),定期沖洗空調,更換防塵過濾網(wǎng)。工作人員應定期巡視ups、空調等輔助設備狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)異常應及時報知領導,將問題現(xiàn)象記錄在案,并聯(lián)系專業(yè)人員進行處理。
二、機房資料、設備安全管理制度。機房設備安全運行、數(shù)據(jù)保存安全是機房安全穩(wěn)定運行的基本要求。為了達到這一目的,機房資料、數(shù)據(jù)、文檔、日常工作應遵循以下管理制度:
1、機房資料、文檔保管制度。資料、文檔等必須有效組織、整理和歸檔備案。禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。對于牽涉到網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數(shù)據(jù)的,應提供正式的申請,后由機房相關負責人陪同查閱,并只能向其提供與其當前工作內容相關的數(shù)據(jù)或資料。重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應采取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
2、機房設備安全使用制度。全體人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規(guī)則。應定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。對會影響到全局的硬件設備的更改、調試等操作應預先發(fā)布通知,并且應有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設備的更改。對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行后,由具備資格的技術人員進行更改和調整,并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,必要時需要先準備好后備配件和應急措施。不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,更不允許他人操作機房內部的設備,對于核心服務器和設備的調整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。要注意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。
三、機房財產登記保護及清掃制度。機房的設備、工具、資料都是政府的財產,都屬于國家和人民。機房內任何設備的使用和損耗,都應該一一記錄在案,并應建立完備的保護措施,注意節(jié)約,減少消耗。相關制度如下:
1、機房財產登記制度。機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。全體人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品,在使用完畢后,應將物品歸還并存放于原處,不應隨意擺放。對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,并對責任人追究相關責任。未經主管領導同意,不允許向他人外借或提供機房設備和物品。
2、機房巡視、清掃制度。運維中心機房(一樓與四樓),工作人員進出頻繁,應每半月進行一次巡視、清掃。外圍機房每月進行一次巡視、清掃。機房清掃范圍包括地板、工作臺、機柜、公用柜物品擺放。清潔后要達到地板干凈、無塵無雜物;工作臺面整潔、無雜物;機柜內設備盡量上架,線路有序;地板平整,無掀起、線路裸露現(xiàn)象;門窗清潔,各種柜表面潔凈、公用柜柜內物品擺放整齊。在巡視、清掃過程中,若發(fā)現(xiàn)問題,如服務器狀態(tài)異常,空調不正常工作等,應在最短時間內解決,全體人員均要予以配合。如果無法立刻解決,應第一時間聯(lián)系專業(yè)人士,并制定應急預案,保證機房運行的持續(xù)穩(wěn)定。在巡視、清掃結束后,由負責人對當次工作進行記錄。對當次清掃中發(fā)現(xiàn)、已處理和未處理的所有問題進行記錄,并上報領導。
第3篇 計算機機房設備管理維護守則
一、設備使用守則
1、使用人員必須熟悉系統(tǒng)和設備的技術結構、主要功能、主要性能指標和使用方法,嚴格遵守系統(tǒng)和設備的操作規(guī)程。
2、各類設備在開機前,必須檢查環(huán)境條件,電源電壓和連接線纜等,符合要求后方可開機。開機必須按規(guī)定的順序和操作規(guī)程進行,并待設備穩(wěn)定后方能進行工作。
3、設備如需關機,每次關機前,必須先保存當前運行日志,檢查設備的運行狀態(tài),按要求順序關機,并填寫操作記錄。
4、當設備在運行中發(fā)生故障時,必須報告相關領導,認真記錄故障現(xiàn)象,保護故障現(xiàn)場,請維修人員檢查。
5、所有設備必須定期進行維護保養(yǎng),長期不用的庫存設備必須定期加電檢修。
二、預防性維護保養(yǎng)守則
預防性維護保養(yǎng)是指通過合理選擇良好的工作環(huán)境,掌握正確的操作使用方法和規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,作好日常維護保養(yǎng)以及主動捕捉故障預發(fā)現(xiàn)象等措施,來改善系統(tǒng)固有的可靠性指標,減少系統(tǒng)的故障發(fā)生率,確保系統(tǒng)的長期可靠運行,提高機器設備的使用壽命。
預防性維護保養(yǎng)的主要內容:
1、加強機房建設與管理,確保機器運行處于良好的環(huán)境中。
2、定期(至少在7個工作日內)檢查地線系統(tǒng)和電源供電設備。
3、建立完整的設備維修檔案,每周要調閱各類機器記錄進行分析比較,捕捉故障苗頭,及時采取措施。
4、加強現(xiàn)場觀察,捕捉異常現(xiàn)象。從設備啟動、停止的現(xiàn)象,正常運行時的噪聲,設備上指示燈的狀態(tài),以及設備發(fā)熱程度等方面捕捉可能故障的預發(fā)現(xiàn)象。
5、做好故障情報工作,審定各種可能發(fā)生的故障的處理方案。
6、按時更換或調整某些元器件或零部件。
7、認真作好日常的例行性維護和測試。
8、建立預防性維護的有關制度。例如:機房各類人員的技術崗位責任制度,系統(tǒng)和設備的運行情況記錄制度,系統(tǒng)故障及異常情況的登記報告制度,設備維修過程的記錄及文檔整理、歸檔制度,零備件,易損件的保管及請領、匯報制度等。
三、定期常規(guī)維護守則
定期常規(guī)維護是為保證設備正常運行而定期進行的日常維修保養(yǎng)。
1、日常維護的主要工作是:
a.開機前檢查機器運行的環(huán)境條件是否滿足要求。
b.電源電壓是否正常。
c.機器設備的開關,連線,插頭插座等是否正常,有無錯位、松動。
d.開機后檢查設備的各種指示和運行狀況是否正常。
e.作好設備清潔工作
2、周維護的主要工作是:
a.清除設備表面灰塵和機內衛(wèi)生。
b.檢查設備主要性能,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或通知維修部門解決。
c.清理磁盤空間,刪除過期文件。
3、月維護的主要工作有:
a.運行診斷程序或用儀表對設備進行全面、認真檢查,調整機器有關參數(shù)和指標。
b.用吸塵器清潔機內灰塵。
c.對電源,空調系統(tǒng),接地系統(tǒng)等運行環(huán)境進行系統(tǒng)檢修。
4、年維護的主要工作有:
a.清除工作間地板下和走槽里的灰塵,檢查線纜的完好性和隔離性,更換老化、變質和絕緣不好的線纜。
b.檢查機房內的防火,防水,防盜等設施和安全_裝置。
c.全面檢查電源、空調、接地等系統(tǒng)并進行全面檢修。
d.對設備的軟、硬件性能進行全面測試,調整有關參數(shù),并按上級統(tǒng)一要求進行系統(tǒng)參數(shù)的調整。
e.校正各種設備儀表等。
