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崗位職責是什么
停車場崗是負責管理及維護停車場日常運營的工作人員，他們確保車輛安全有序地進出，為客戶提供優(yōu)質的服務，并維護停車場的整潔與安全。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶交流，處理各種突發(fā)情況。
2. 熟悉交通規(guī)則，能準確指導車輛停放，防止交通堵塞。
3. 具備基本的電腦操作能力，使用停車管理系統記錄車輛進出信息。
4. 精神飽滿，有責任心，能在長時間站立或行走的環(huán)境下工作。
5. 保持警惕，預防和應對可能的安全風險，如火災、盜竊等。
6. 持有相關資格證書，如保安證或駕駛執(zhí)照。
崗位職責描述
停車場崗的工作日常包括但不限于：
1. 監(jiān)控停車場的出入口，確保車輛有序進出，避免交通混亂。
2. 根據停車位狀況，引導車輛停放在合適的位置，避免過度擁擠。
3. 使用停車系統登記車輛信息，收取停車費用，提供發(fā)票或收據。
4. 定期巡查停車場，檢查設施完好，清理雜物，確保環(huán)境整潔。
5. 處理客戶咨詢，解決停車問題，提供優(yōu)質的客戶服務。
6. 在發(fā)生緊急情況時，如車輛故障、火災等，及時響應并協助處理。
7. 與安保團隊協作，確保停車場的安全，防范潛在的安全風險。
有哪些內容
1. 停車管理：掌握停車場的布局，合理調度車輛，優(yōu)化停車效率。
2. 客戶服務：以友好、專業(yè)的態(tài)度，處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 安全監(jiān)控：通過監(jiān)控設備，密切關注停車場動態(tài)，確保人車安全。
4. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，如遇突發(fā)事件能迅速有效地進行處置。
5. 協作配合：與同事、上級保持良好溝通，共同維護停車場的正常運行。
6. 記錄與報告：定期提交工作報告，記錄異常事件，為管理層提供決策依據。
停車場崗的工作雖平凡但重要，他們的專業(yè)素養(yǎng)和責任心直接影響到停車場的運營質量和客戶體驗。通過他們的努力，停車場能夠成為一個安全、有序、便捷的公共服務場所。
停車場崗崗位職責范文
第1篇 某地下停車場崗位職責
一、負責指揮引導進出車輛,安排車輛停放好位置。
二、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況檢查確認記錄。
三、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
四、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
五、做好當值期間的各項情況記錄工作。
六、提高警惕,認真履行地下停車場安全管理,協助有關崗位完成安全監(jiān)控防范工作,發(fā)現可疑人員、情況立即上報,采取措施妥善解決。
七、對車輛違章及時制止,并加以糾正;
八、認真做好交接班工作,做好財物的保管工作,禮貌待人、熱情服務,做到堅持原則,不徇私舞弊。
九、做好地下停車場清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
第2篇 商場停車場崗位規(guī)范職責
商場停車場崗位規(guī)范
1、準時上崗,指揮車輛時動作標準到位。
2、遇有貴賓、公司領導和當地政府相關部門的車輛要及時安排好車位,并做好引領工作。
3、停車場須對各類車輛進行分區(qū)停放,并有規(guī)范明顯的標識。
4、對不按規(guī)定停放車輛的要耐心說服,禁止出言不遜。
5、防范車輛被損、失竊等事故發(fā)生。
6、發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞等情況要妥善協調處理、并視情況及時匯報公安、交通管理部門介入調查處理。
7、做好停車場的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、發(fā)現可疑情況,要認真觀察,必要即時匯報相關領導或通知相關部門人員處理。
第3篇 某物業(yè)停車場崗保安員崗位職責
物業(yè)停車場崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責停車場內車輛停放和管理工作,向保安班長負責。
2、按照國家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關規(guī)定依法管理,維護好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,主動地引導車輛到指定的位置停放整齊,并作好進出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負責臨時停放車輛的場地租用費、票據的出具及費用的收取。
5、定期檢查車場消防設施,做好消防安全工作。愛護車場內的一切設施設備,特別是各種管道、交通標志和消防設備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現問題及時處理或報告。
6、負責登記進出車輛并重點檢查車輛外觀,嚴格執(zhí)行換證制度,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。保證車輛登記、交接記錄的完整、準確。
7、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清月結。
8、負責制止無關人員進入車場,禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
9、熟悉車場客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、樓層、房號等情況。
10、工作中積極主動協助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。
12、積極主動完成班長交辦的其它工作。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)馬路前停車場崗24小時工作細則（崗位職責）
住宅小區(qū)馬路前停車場崗24小時工作細則(崗位職責)
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現場并及時通知安全負責人,根據現場情況決定是否通知公司領導及銷售部現場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現場直至公安人員到達現場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第5篇 地下停車場崗崗位職責
地下停車場崗崗位職責
2.3.6.1 執(zhí)行停車場管理規(guī)定。
2.3.6.2 管轄范圍:包括地下車場低車位、高車位和主通道。
2.3.6.3 用交通指揮手勢引導車輛正確停放在車位上。
2.3.6.4 仔細檢查車場每一輛車的情況,發(fā)現問題要及時提醒車主,并做好登記(有無車門未鎖,車是否有明顯劃花撞壞現象)。
2.3.6.5 提醒車主不要將貴重物品放在停車場的車輛上。
2.3.6.6 按規(guī)定關閉和打開車場的照明燈。
2.3.6.7 善于發(fā)現可疑人員在車場逗留,防止不法分子偷車或破壞車輛。
2.3.6.8 發(fā)現有漏油車輛及時報告并采取有效措施(將消防沙及時覆蓋,防止丟煙頭火種引起火災)。
2.3.6.9 做好車輛記錄工作及交接記錄工作。
第6篇 經營性停車場崗位職責
經營性停車場崗位職責
固定崗崗位職責:
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、負責本區(qū)域內的車輛停放入位指揮,引導車輛入位。
3、對入位車輛進行檢查,并負責入位車輛的安全。
4、解答客戶提問,協助客戶聯系相關人員提供服務。
5、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。
6、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,禁止在車場內堆放雜物等。
7、必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經發(fā)現將嚴肅處理。
巡視崗崗位職責:
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、按規(guī)定的路線時間進行巡邏,根據具體情況,在巡邏終端設置簽到箱進行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
3、車場內可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現問題及時予以解決。
4、車場內設施設備情況,發(fā)現車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
5、巡視停車場(庫)內車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應及時報告車場主管或值班人員協助處理。
6、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關好,車內有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時通知車主和車場主管。
7、得到客戶許可后協助客戶運送物品。
8、檢查停車場(庫)內有無可疑箱包,危險物品等,并及時處置。
9、遇重大緊急情況應立即報警。
10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經發(fā)現將嚴肅處理。
停車場門崗崗位職責:
1、在工作中杜絕否定語,使用規(guī)范的語言和手勢,主動微笑問候。
2、負責維護車場出入口秩序,疏導交通,合理收費,文明服務。
3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
4、負責做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞或異常時,當場通知車主,并做好記錄。
5、車輛進出先敬禮,使用文明用語。嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度。進場驗、發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出數量和收回數量應保持一致,出入卡不得丟失。
6、負責對出場車輛進行車證檢查校對,如發(fā)現可疑應拒絕出場,并立即報告主管,直至校對清楚后方可允許其出場,夜間車輛出場需驗明“三證”。
7、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內。
8、禁止小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。
9、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場。
10、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它質量記錄的登記,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好環(huán)境衛(wèi)生。
第7篇 某小區(qū)停車場崗崗位職責
小區(qū)停車場崗崗位職責
停車場安全崗位是在安全班班長的直接領導下,負責停車場出入口進出車輛、人員及攜帶、運載物品的管理,其職責如下:
1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車場出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴格執(zhí)行停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)ic智能臨時卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數據與刷卡車車牌號不同時,應立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨停費。
3.妥善保管好ic智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統維護員,并作好記錄。
4.對進入小區(qū)施工的人員,憑客戶服務中心簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行。
5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。
6.憑客戶服務中心簽發(fā)的物資搬運放行條,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,經確認后予以放行。
7.熱情、主動的參與小區(qū)客戶服務工作,及時解答顧客有關小區(qū)服務的詢問并提供適當幫助。
8.保持治安崗亭周圍環(huán)境的整潔,設施、標識完好。
9.負責值班室內對講機、ic智能電腦系統、充電器及其它物品的完好,并做好衛(wèi)生工作。
10.嚴禁任何人貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯系。
12.認真完成交接班手續(xù),完成班長交辦的其他任務。
第8篇 某大型樓盤銷售停車場崗位職責
大型樓盤銷售停車場崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3 若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現場并及時通知安全負責人,根據現場情況決定是否通知公司領導及銷售部現場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現場直至公安人員到達現場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.813:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異常或不安全隱患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第9篇 地下停車場崗位職責
一、負責指揮引導進出車輛，安排車輛停放好位置。
二、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況檢查確認記錄。
三、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
四、負責車場的安全管理，維持車場秩序。
五、做好當值期間的各項情況記錄工作。
六、提高警惕，認真履行地下停車場安全管理，協助有關崗位完成安全監(jiān)控防范工作，發(fā)現可疑人員、情況立即上報，采取措施妥善解決。
七、對車輛違章及時制止，并加以糾正；
八、認真做好交接班工作，做好財物的保管工作，禮貌待人、熱情服務，做到堅持原則，不徇私舞弊。
九、做好地下停車場清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
