車(chē)商崗位職責(zé)10篇

崗位職責(zé)是什么

車(chē)商，又稱(chēng)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，是汽車(chē)行業(yè)中的關(guān)鍵角色，他們負(fù)責(zé)銷(xiāo)售新車(chē)或二手車(chē)，為客戶提供購(gòu)車(chē)咨詢(xún)，協(xié)助完成購(gòu)車(chē)流程，并維護(hù)與客戶的關(guān)系。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識(shí)，包括車(chē)型、性能、價(jià)格等信息。

2. 擁有出色的溝通技巧，能夠理解客戶需求，提供個(gè)性化建議。

3. 具備銷(xiāo)售策略和談判能力，能有效推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。

4. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于建立和保持客戶滿意度。

5. 了解相關(guān)法律法規(guī)，確保銷(xiāo)售活動(dòng)合規(guī)進(jìn)行。

6. 有目標(biāo)導(dǎo)向的思維，能設(shè)定并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

車(chē)商的工作日常包括接待潛在客戶，展示車(chē)輛功能，解答客戶疑問(wèn)，提供試駕體驗(yàn)。他們需要準(zhǔn)確評(píng)估客戶的預(yù)算和需求，推薦合適的車(chē)型。在銷(xiāo)售過(guò)程中，車(chē)商需靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，處理價(jià)格談判，同時(shí)確保交易的透明性和合法性。此外，車(chē)商還需要維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提供售后支持，如保養(yǎng)提醒、問(wèn)題解答等，以促進(jìn)客戶的二次購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。

2. 客戶管理：建立客戶檔案，跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度，維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

3. 銷(xiāo)售演示：展示車(chē)輛特點(diǎn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解增強(qiáng)客戶購(gòu)買(mǎi)意愿。

4. 交易處理：協(xié)助客戶完成購(gòu)車(chē)手續(xù)，如貸款審批、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等。

5. 問(wèn)題解決：及時(shí)處理客戶投訴，解決車(chē)輛使用過(guò)程中的問(wèn)題。

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷(xiāo)售經(jīng)理和其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售技能。

8. 自我管理：設(shè)定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)銷(xiāo)售方法，提高業(yè)績(jī)。

車(chē)商的角色不僅限于銷(xiāo)售，更是品牌形象的代表和服務(wù)的提供者。他們通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，塑造公司形象，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為汽車(chē)行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)力量。

車(chē)商崗位職責(zé)范文

第1篇 車(chē)商拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)在本地區(qū)尋找、拜訪、發(fā)展有意愿使用拍賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行二手車(chē)收購(gòu)的經(jīng)紀(jì)公司及經(jīng)營(yíng)公司客戶群,完成公司分配的客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)與有合作意向的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司或客戶簽訂參拍合同,并做好收款、收據(jù)、資質(zhì)等善后工作;

3、對(duì)二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司或客戶進(jìn)行定期拜訪及維護(hù),負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶參與競(jìng)拍流程;

4、在買(mǎi)車(chē)商戶與賣(mài)車(chē)客戶對(duì)于成交車(chē)輛車(chē)況出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

崗位要求:

1、大專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷,有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、能夠親善的與人溝通,形象較好,較強(qiáng)的銷(xiāo)售執(zhí)行能力;

3、對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有團(tuán)體合作精神及良好的應(yīng)變能力;

4、積極進(jìn)取,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感及事業(yè)心,能承受較大的心理壓力。

公司福利:五險(xiǎn)一金、帶薪休假、節(jié)日福利、

第2篇 車(chē)商專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

車(chē)商專(zhuān)員崗位職責(zé)

工作職責(zé)要求:

1.績(jī)效達(dá)成:負(fù)責(zé)達(dá)成公司規(guī)定的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及品質(zhì)指標(biāo)

2.按照公司銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展公司相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)，并記錄銷(xiāo)售過(guò)程及相關(guān)信息

3.培訓(xùn)成長(zhǎng)及工作改善

任職資格:

1.大專(zhuān)學(xué)歷

2.0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3.具有杰出的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問(wèn)題能力，杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神，杰出的執(zhí)行力，杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維，堅(jiān)持到底，保證產(chǎn)出，本職外愿意額外承擔(dān)工作，杰出的抗壓耐力

車(chē)商專(zhuān)員崗位

第3篇 二手車(chē)商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司目標(biāo)要求，制定車(chē)商渠道開(kāi)發(fā)策略及車(chē)商渠道運(yùn)營(yíng)方案；

2、負(fù)責(zé)拍賣(mài)業(yè)務(wù)在全國(guó)車(chē)商范圍內(nèi)的推廣、團(tuán)隊(duì)搭建及管理；

3、根據(jù)二手車(chē)業(yè)務(wù)整體kpi的要求，制定車(chē)商維護(hù)策略，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)拍賣(mài)業(yè)務(wù)的車(chē)商出價(jià)和成交相關(guān)工作；

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)、核心崗位人才選拔及任用，通過(guò)不斷優(yōu)化梯隊(duì)提升組織效率。

職位要求：

1、全日制本科或以上學(xué)歷；

2、3年及經(jīng)上汽車(chē)行業(yè)b端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以二手車(chē)行業(yè)車(chē)商管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉二手車(chē)拍賣(mài)行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，具有良好的分析、判斷、決策能力；

4、可適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和出差；

5、溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)；

第4篇 車(chē)商渠道經(jīng)理崗位職責(zé)

1、據(jù)項(xiàng)目需求拓展各類(lèi)銷(xiāo)售渠道，獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息；

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施；

3、進(jìn)行銷(xiāo)渠道資源的整合，協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行，并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道；

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

6、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

7、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；

8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理；

9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。

第5篇 安徽合肥二手車(chē)業(yè)務(wù)員（車(chē)商開(kāi)發(fā)）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.對(duì)當(dāng)?shù)囟周?chē)市場(chǎng)、大型二手車(chē)車(chē)商進(jìn)行拜訪及開(kāi)發(fā)，邀約客戶參加汽車(chē)街拍賣(mài);

2.對(duì)二手車(chē)商進(jìn)行汽車(chē)街會(huì)員轉(zhuǎn)化，并對(duì)車(chē)商開(kāi)發(fā)指標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé);

3.與車(chē)商進(jìn)行溝通及關(guān)系維護(hù)，穩(wěn)定并提升車(chē)商的拍賣(mài)活躍度，對(duì)不動(dòng)商戶進(jìn)行激活;

4.在出現(xiàn)拍賣(mài)爭(zhēng)議時(shí)，負(fù)責(zé)與參拍商戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效解決拍賣(mài)爭(zhēng)議。

職位要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修/車(chē)輛工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在汽車(chē)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)車(chē)商開(kāi)發(fā)崗位或4s店二手車(chē)銷(xiāo)售崗位;

3.具有較強(qiáng)的抗壓能力，工作積極，充滿激情。

工作地址

安徽合肥區(qū)域

職位要求：

第6篇 車(chē)商管家崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)車(chē)商管理的制定的流程、標(biāo)準(zhǔn)及其他；

2.負(fù)責(zé)車(chē)商交易數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并出具數(shù)據(jù)報(bào)表；

3.跟進(jìn)車(chē)商購(gòu)銷(xiāo)合同合約；

4.與車(chē)商進(jìn)行關(guān)系維護(hù)與跟蹤反饋等；

5.與其他部門(mén)協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

崗位要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 ；

2.良好的部門(mén)協(xié)調(diào)能力；

3.富有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)注細(xì)節(jié)，有責(zé)任心，勤奮努力；

4.二手車(chē)汽車(chē)行業(yè)車(chē)商關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第7篇 車(chē)商維護(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

全省渠道維護(hù)專(zhuān)員(銀保、車(chē)商) 天安財(cái)險(xiǎn) 天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,天安保險(xiǎn),天安財(cái)險(xiǎn),天安 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司銀行、車(chē)商等渠道的傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù);

2.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)及相關(guān)保險(xiǎn)方案的推薦;

3.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的日常業(yè)務(wù)溝通,公司相關(guān)政策傳達(dá),客戶服務(wù)等。

任職要求:

1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

2.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,熟悉銀行及車(chē)商渠道業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)銀行及車(chē)商渠道資源優(yōu)先;

3、有保險(xiǎn)從業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第8篇 車(chē)商拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

車(chē)商拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、拓展業(yè)務(wù)渠道，直接面向目標(biāo)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);

2、對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行跟蹤與落實(shí)，保證保險(xiǎn)資金的安全;

3、負(fù)責(zé)個(gè)人各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;

4、參加公司組織的培訓(xùn)及其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，配合公司做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作和品質(zhì)管控工作:

5、按照合作協(xié)議或服務(wù)承諾履行各項(xiàng)服務(wù)性工作;

6、及時(shí)傳達(dá)、貫徹公司各項(xiàng)政策在各合作車(chē)商中的執(zhí)行;

7、配合產(chǎn)品部門(mén)積極做好理賠服務(wù)中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作;

8、定期收集合作車(chē)商的市場(chǎng)信息和需求并及時(shí)反饋;

9、完成公司安排或規(guī)定的其他相關(guān)工作。

任職要求:

1、思想品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)任何不良記錄;

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的保險(xiǎn)銷(xiāo)售或兩核工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、開(kāi)拓能力強(qiáng)，有敬業(yè)精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)，具備一定的組織管理能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力;

4、認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀契合。

車(chē)商拓展專(zhuān)員崗位

第9篇 車(chē)商專(zhuān)員崗位職責(zé)

全省渠道維護(hù)專(zhuān)員(銀保、車(chē)商) 天安財(cái)險(xiǎn) 天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,天安保險(xiǎn),天安財(cái)險(xiǎn),天安 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司銀行、車(chē)商等渠道的傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù);

2.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)及相關(guān)保險(xiǎn)方案的推薦;

3.負(fù)責(zé)維護(hù)渠道的日常業(yè)務(wù)溝通,公司相關(guān)政策傳達(dá),客戶服務(wù)等。

任職要求:

1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

2.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,熟悉銀行及車(chē)商渠道業(yè)務(wù)流程,有相關(guān)銀行及車(chē)商渠道資源優(yōu)先;

3、有保險(xiǎn)從業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第10篇 車(chē)商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司目標(biāo)要求，制定車(chē)商渠道開(kāi)發(fā)策略及車(chē)商渠道運(yùn)營(yíng)方案；

2、負(fù)責(zé)拍賣(mài)業(yè)務(wù)在全國(guó)車(chē)商范圍內(nèi)的推廣、團(tuán)隊(duì)搭建及管理；

3、根據(jù)二手車(chē)業(yè)務(wù)整體kpi的要求，制定車(chē)商維護(hù)策略，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)拍賣(mài)業(yè)務(wù)的車(chē)商出價(jià)和成交相關(guān)工作；

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)、核心崗位人才選拔及任用，通過(guò)不斷優(yōu)化梯隊(duì)提升組織效率。

職位要求：

1、全日制本科或以上學(xué)歷；

2、3年及經(jīng)上汽車(chē)行業(yè)b端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，1年以二手車(chē)行業(yè)車(chē)商管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉二手車(chē)拍賣(mài)行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作，具有良好的分析、判斷、決策能力；

4、可適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力和出差；

5、溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)。