銷售一周工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
時間轉(zhuǎn)過太快了,轉(zhuǎn)眼又一周。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結(jié)。
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激-情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結(jié)如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當(dāng)時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準(zhǔn)價、終端零售價太了解不過了。
金立某機型采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應(yīng)該多少,競爭對手的標(biāo)價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當(dāng)時我的語氣確實不太好,我也看出來她當(dāng)時的尷尬,店長應(yīng)該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負(fù)責(zé)人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”?。∪≈诿?,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個方案的目的就是想讓公司認(rèn)識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習(xí)慣,也不知道他回來會文/百分網(wǎng)該文章轉(zhuǎn)載自:
在全國各地講課時,經(jīng)常有一些學(xué)員問我:“崔老師,不論你以前做一線銷售或營銷總監(jiān),還是現(xiàn)在飛來飛去在全國各地講課,都應(yīng)該很忙的,怎么會有時間寫出幾百萬字的營銷與管理方面的文章,還有幾部書籍?”
通常,我的回答只有一句話:“這得益于以前做銷售與管理時,所做的大量工作日記”。這些工作日記,猶如萬花叢中點點花蕊,而經(jīng)過采集、歷練,慢慢地變成些許花蜜,既滋養(yǎng)自己,也溫潤別人,它不僅見證了我日后的成長與發(fā)展,而且后來還成了我業(yè)余創(chuàng)作的思想源泉。
篇1寫作要點161人覺得有用
銷售的工作總結(jié),大家平時都會遇到。寫這種總結(jié),得把這一周的業(yè)績情況好好梳理一下。先從總體入手,看看這一周的銷售額是多少,和上周比起來是高了還是低了,最好能具體到數(shù)字,這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候心里也有個底。
每個銷售人員都得對自己的客戶負(fù)責(zé),這周跟哪些客戶有過接觸,談成了幾單,沒談成的原因是什么,這些都是需要記錄的。尤其是那些沒談成的客戶,可能是因為價格問題,也可能是因為服務(wù)不到位,找到原因才能改進。
有些時候,銷售工作會涉及一些細節(jié)問題。比如,有一份合同在簽的時候出了點小問題,當(dāng)時沒太注意,后來才發(fā)現(xiàn)條款里有個地方寫錯了。這種情況就提醒我們,在做事情的時候要多檢查幾遍,尤其是涉及到文件的時候,一點小疏忽都可能導(dǎo)致大麻煩。
團隊合作也很重要,這一周和其他部門有沒有配合好,比如跟物流部門溝通是否順暢,如果出了問題,是怎么解決的,這些問題解決了以后,下一次就可以避免類似的情況發(fā)生。要是有什么好的做法,也可以總結(jié)出來,分享給其他同事。
書寫注意事項:
這一周參加的培訓(xùn)或者會議也不能忽略。參加了什么培訓(xùn),學(xué)到了什么新東西,這些都能提升自己的業(yè)務(wù)能力。還有會議上討論的問題,如果有好的建議,可以嘗試在實際工作中應(yīng)用一下。
寫總結(jié)的時候,別忘了提到自己的不足之處。比如,這周發(fā)現(xiàn)自己在跟客戶溝通的時候有時候表達不清楚,導(dǎo)致客戶理解有偏差。發(fā)現(xiàn)了問題就要想辦法改正,比如可以多看看相關(guān)的書籍,或者找有經(jīng)驗的同事請教一下。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理周工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1600字
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)
年終總結(jié)
年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當(dāng)這個時刻,心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間,到桃花源紀(jì)工作已有8個年頭,在這8年里,我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?;仡欉^去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗,隨之也改變了少許個性、價值觀?;厥淄?,在____年里,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了____,那就總結(jié)好____的得失,做好備戰(zhàn)____的準(zhǔn)備。。。。一、銷售方面: ____年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡ 總套數(shù):429套??偨痤~:168003265元.
普通住宅成交:套數(shù)389套,面積40194.73㎡ 金額:137245891元 實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交: 套數(shù)4套,面積1224.14㎡ 金額:8331751元 實現(xiàn)成交均價:6806.2元/㎡
商鋪成交: 套數(shù)36套,小編面積2814.23㎡ 金額:22425623元 實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡由統(tǒng)計可見,1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析: 1、提高銷售率的正面因素:a.____年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求,銷售情況反應(yīng)良好。b.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
*.萬萬樹活動。
*.母親節(jié)廣場舞比賽活動。
*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。*.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進行拓客,附中教師團購。*.暑假聚會,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
*.張戴金老師現(xiàn)場授課活動,8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業(yè)績的負(fù)面因素:
*.頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差,業(yè)務(wù)程度有待進步。*.國慶期間,中央城、范文寫作聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里開盤,房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于****。轉(zhuǎn)變銷售思路,統(tǒng)一思想,加強團隊建設(shè),扎實做好以下基本功才是王道:
1、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標(biāo)細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。3、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。思想?yún)R報專題銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
4、制定月可行的銷售計劃分級管理,每周擬定銷售目標(biāo),針對目標(biāo)提出銷售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶,促進成交。二、按揭回
款統(tǒng)計及分析: ____年按揭回款金額:69494000元 建行回款:21280000元 農(nóng)行回款:22565000元 工行回款:18214000元 公積金回款:7435000元
建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下,累計約2000萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢,流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限,已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下,總結(jié)以往的經(jīng)驗,我們要時刻保持高度警惕,關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。
____年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上小編
篇2寫作要點167人覺得有用
房產(chǎn)銷售經(jīng)理周工作總結(jié)怎么寫
寫周總結(jié)這事,對房產(chǎn)銷售經(jīng)理來說挺重要。這不光是為了給領(lǐng)導(dǎo)有個交代,也是為了自己能理清這一周的工作思路。做這個總結(jié)時,得把工作上的事一件件過一遍,特別是那些重要的事情,比如接待了多少客戶,成交了幾單,還有沒完成的任務(wù)。
上周我去看了幾個新樓盤,那邊的環(huán)境確實不錯,綠化做得挺好,就是交通稍微有點遠。不過這事還得跟公司商量下,畢竟離市中心太遠可能會影響銷售情況。另外,我還跟幾個老客戶聯(lián)系了一下,他們對之前買的房都挺滿意,有幾個還打算再買一套投資。這種客戶資源得好好維護,說不定以后還能帶來新的業(yè)務(wù)。
說到客戶維護,上周有個客戶想買別墅,看中了一套位置特別好的房子。當(dāng)時報價有點高,我就想著能不能找找對方談一談,爭取拿到一個雙方都能接受的價格。結(jié)果中間出了點小狀況,那個客戶的資金鏈有點緊張,最后沒能達成協(xié)議。這事讓我意識到,跟客戶溝通的時候,得提前了解他們的經(jīng)濟狀況,不然容易錯過機會。
這周我還組織了一場小型的客戶交流會,邀請了一些意向客戶參加。會上主要介紹了幾個新項目的情況,反響還不錯。有好幾個客戶當(dāng)場就表示有興趣,說要再看看具體資料。我覺得這樣的活動挺有意義的,既能拉近跟客戶的距離,也能讓更多人了解我們的產(chǎn)品。
當(dāng)然了,工作中也會遇到一些小麻煩。比如上周有個同事負(fù)責(zé)的客戶突然變卦,原本答應(yīng)簽約的客戶最后又不買了。這件事讓我們損失了一筆不小的收入,也暴露了我們在跟進客戶方面的不足。我覺得以后得加強這方面的管理,定期檢查每個同事的客戶狀態(tài),確保不會因為疏忽而失去客戶。
周總結(jié)和下周銷售計劃怎么寫【篇3】 1450字
1. 每周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)
2. 在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:
(一)、制定工作計劃
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點的突破。比如: 各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較
二、計劃的初步實施
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的.效果做詳細說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)
三、要達到的目標(biāo)
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做
好每一件事。
注: 以上內(nèi)容除每天基本工作外 (如:發(fā)布、刷新求購信息等)
篇3寫作要點183人覺得有用
寫周總結(jié)和下周銷售計劃的時候,得先把這一周的情況搞清楚。銷售這塊兒,最重要的就是銷量和客戶反饋吧。銷量要是能細化到每個產(chǎn)品線,那更好。比如這個星期a產(chǎn)品的銷量是b件,c產(chǎn)品是d件,這樣看起來就一目了然??蛻舴答佭@部分也得寫清楚,哪些客戶提了意見,意見是什么,這些問題有沒有解決,解決的過程也要簡單描述一下。
接著就是下周的計劃了。銷售,肯定得有目標(biāo)。這個目標(biāo)不能太虛,得具體到數(shù)字。比如說下個星期要把a產(chǎn)品的銷量提高到e件,c產(chǎn)品提高到f件。當(dāng)然,目標(biāo)定完之后,還得想想怎么去實現(xiàn)它。這中間可能需要調(diào)整銷售策略,比如加大線上推廣力度,或者針對某些客戶群體做一些促銷活動。要是之前有一些沒完成的任務(wù),那也得在這周的計劃里列出來,明確責(zé)任人和時間節(jié)點。
有時候在寫總結(jié)的時候,可能會忘記一些細節(jié)。比如某天有個大客戶來訪,雖然談得不錯,但因為事情太多,就把這個事給忽略了。這就提醒我們,在寫總結(jié)前最好有個清單,把重要的事情都記下來,免得遺漏。還有,總結(jié)里最好能把一些數(shù)據(jù)羅列出來,像上周總共接待了多少個客戶,成交了多少單之類的。數(shù)據(jù)說話總是比較直觀,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出業(yè)績怎么樣。
再來說說寫計劃的時候需要注意的地方。計劃不是憑空想出來的,得結(jié)合實際情況。如果上個星期發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的市場開拓得不太好,那這個星期就得著重在這個區(qū)域多下功夫。另外,銷售工作有時候會遇到突發(fā)情況,像競爭對手突然降價,這時候就得及時調(diào)整策略。所以,計劃不能寫得太死板,得留有一定的彈性空間。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會出現(xiàn)一些小問題。比如把時間寫錯了,或者把某個客戶的姓名拼錯了。這種情況其實挺常見的,特別是當(dāng)事情比較多的時候,注意力難免會分散。所以寫總結(jié)的時候,最好能抽點時間仔細檢查一遍,確保沒有明顯的錯誤。當(dāng)然,檢查歸檢查,也不用太過糾結(jié),畢竟人非圣賢,誰能保證一點錯誤都沒有?
寫總結(jié)和計劃的時候,還有一點很重要,就是要實事求是。不能為了顯得業(yè)績好,就夸大其詞,也不能因為怕挨批評就故意隱瞞問題。真實的數(shù)據(jù)和情況才是最有說服力的。而且,寫總結(jié)和計劃的時候,最好能用簡潔明了的語言,別整那些花里胡哨的詞,讓人一看就知道你在說什么。
銷售的周計劃和周總結(jié)怎么寫【篇4】 3650字
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
篇4寫作要點89人覺得有用
寫銷售周計劃和周總結(jié)的時候,得先把這一周的主要事情過一遍。像是拜訪了多少客戶,哪些訂單談成了,還有哪些沒談成的,這些都是關(guān)鍵點。比如這周去拜訪了五家客戶,三家簽了合同,兩家還在商談中,就得把這些細節(jié)都記下來。
接著就是分析原因,為什么有的能成,有的不成??赡苁且驗閮r格談不攏,也可能是因為對方的需求跟我們的產(chǎn)品不匹配。這部分很重要,因為只有找到原因,才能在下周改進。比如,這次價格談崩了,是不是報價策略有問題?是不是市場調(diào)研做得不夠?
制定下周計劃的時候,就得針對這些問題來調(diào)整策略。要是價格問題,那是不是可以嘗試分階段付款的方式?如果是需求不匹配,那是不是可以調(diào)整產(chǎn)品功能?還有就是,下周的重點任務(wù)要明確,比如重點跟進哪幾個客戶,哪個客戶的訂單爭取到手的概率大一些。
記錄的時候,格式不用太死板,但得讓人一看就明白??梢院唵瘟袀€表格,把客戶名稱、主要需求、預(yù)計成交時間這些寫清楚。這樣不僅自己看的時候方便,匯報給上級的時候也清晰明了。
有時候,寫總結(jié)的時候會忽略掉一些細節(jié),比如溝通中的小插曲。這些看似不起眼的小事,其實可能是影響結(jié)果的關(guān)鍵因素。就像上次有個客戶突然改主意,后來才知道是因為競爭對手給了額外的贈品。這類信息不能省略,不然下次遇到類似情況,就可能又吃虧。
書寫注意事項:
總結(jié)的時候別光想著寫成功的地方,失敗的經(jīng)驗同樣重要。如果只寫好的方面,下次遇到問題還是一頭霧水。比如這次沒談成的客戶,是不是可以整理成案例,分析一下失敗的原因,供團隊參考。
寫總結(jié)時,最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話。比如這個月銷售額比上個月增長了多少百分比,新開發(fā)了多少潛在客戶,這些都是量化指標(biāo)。有了數(shù)據(jù)支撐,總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是越多越好,挑最重要的幾個說就行,太多反而顯得啰嗦。
小編友情提醒:
總結(jié)完了之后,可以稍微回顧一下整個流程,看看有沒有哪里還可以優(yōu)化。比如,是不是可以提前準(zhǔn)備好一些應(yīng)對突發(fā)狀況的預(yù)案?或者是不是可以加強團隊內(nèi)部的信息共享?這些小建議,說不定就能讓工作變得更高效。
銷售人員一周工作總結(jié)模板怎么寫【篇5】 1000字
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的a類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺)?,F(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排。元月4號進行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。
本周685進行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調(diào)整。
下周工作計劃
一、 完成周銷售計劃;
二、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動安排;
三、 門店位置跟進;
四、團隊凝聚力的鍛造(現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師,人員結(jié)構(gòu)多,團隊凝聚力打造不容忽視)。
篇5寫作要點117人覺得有用
銷售人員做總結(jié)的時候,總結(jié)這個東西挺關(guān)鍵的,尤其是一周的工作總結(jié)。很多人覺得總結(jié)就是把事情羅列出來,其實不是這樣的。真正好的總結(jié)得能反映出你的工作思路和成果,還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看明白你在這一周干了什么,為啥這么干。
開頭這部分,最好先把本周的主要任務(wù)點拎出來,比如說接待了多少客戶,談成了幾個單子之類的。這一步很重要,因為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的就是這些核心數(shù)字。當(dāng)然了,不能光說數(shù)字,得稍微帶點背景,比如為什么這幾個單子能成,別的為啥沒成。這里頭就有點講究了,有些話不太好直接說,比如某個大客戶因為價格沒談攏,直接流失了,這時候可以說是因為市場環(huán)境變化導(dǎo)致談判空間受限,這樣顯得委婉些。
接著就是具體工作的描述,這部分得有點層次感。先說重點任務(wù),比如說本周有個大項目,你得把推進的過程詳細寫出來,從前期準(zhǔn)備到中期溝通再到后期收尾,每個環(huán)節(jié)都得交代清楚。這里最容易疏忽的是細節(jié)部分,比如某次跟客戶的會議紀(jì)要,可能你覺得不重要,但其實這是證明你工作態(tài)度的關(guān)鍵點。還有就是時間節(jié)點,什么時候做了什么事,最好精確到哪天哪會兒,這樣顯得嚴(yán)謹(jǐn)。
然后就是遇到的問題部分。這一步不能回避,但也不能說得太直白。比如本周有個合作方突然變卦,你可以寫成是合作方內(nèi)部流程出了點狀況,導(dǎo)致進度受阻。解決問題的辦法也得寫出來,哪怕只是臨時措施,也得體現(xiàn)你的主動性。這里有個小地方要注意,別一上來就把困難說得太大,好像自己完全束手無策似的,領(lǐng)導(dǎo)看了心里不舒服。
最后就是下周計劃。這部分特別重要,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力。別光寫個大概,得細化到具體的行動方案,比如下周一要聯(lián)系哪家客戶,周二要跟進哪個項目進展。如果能結(jié)合本周的經(jīng)驗教訓(xùn),提出一些改進措施就更好了。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會把下周的目標(biāo)寫得有點過于樂觀,這其實沒什么問題,畢竟誰不想表現(xiàn)得好一點?
銷售周工作計劃總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
篇6寫作要點139人覺得有用
銷售工作每周都要做總結(jié),這很重要,能幫助我們回顧上周情況,找出問題,為下周做準(zhǔn)備??偨Y(jié)時要把主要工作列出來,比如拜訪了多少客戶,談成了幾單業(yè)務(wù),還有哪些沒完成的任務(wù)。記得把重點放在結(jié)果上,數(shù)字說話最清楚,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。
比如上周去了五家客戶公司,其中三家簽了合同,兩家沒成功,這就得分析原因。可能是因為產(chǎn)品介紹不到位,也可能對方預(yù)算有限。如果是前者,那下次就要改進話術(shù);如果是后者,就得想辦法調(diào)整方案。另外,還可以把遇到的問題寫下來,像有些客戶總是拖著不回郵件,這種現(xiàn)象需要記錄,看看是不是整個團隊都存在類似問題。
除了業(yè)績,還要關(guān)注個人成長。上周學(xué)了個新技巧,是關(guān)于如何快速了解客戶需求的,這個方法挺管用,以后可以多用。不過這個東西不是一下子就能掌握的,得慢慢練習(xí)才行。其實銷售這份工作挺考驗人的耐心,有時候明明談得好好的,最后還是黃了,心里難免會有點失落,但這行就是這樣,只能不斷調(diào)整心態(tài)。
寫總結(jié)的時候也要注意格式,雖然不用太復(fù)雜,但至少要條理清晰。最好分成幾個部分,像業(yè)績成果、問題分析、學(xué)習(xí)收獲之類的。要是寫得太亂,別人看不明白,那就白寫了。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴},比如突然想起上周末跟朋友去吃飯的事,這就不太好,應(yīng)該盡量控制在工作范圍內(nèi)。
小編友情提醒:
別忘了給下周做個簡單的規(guī)劃。上周沒做成的那兩家客戶,這周得重點跟進,爭取拿下。還有那些潛在客戶,也得制定詳細的拜訪計劃。至于具體怎么做,可以根據(jù)自己的經(jīng)驗來定,畢竟每個人的情況不一樣,適合別人的不一定適合自己。