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公司普通員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-14 10:10:01 查看人數(shù):13

普通員工

公司普通員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě) 【篇1】850字

公司普通員工個(gè)人總結(jié)

進(jìn)公司一年以來(lái),在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)274人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)這事,其實(shí)挺講究技巧的。先得搞清楚總結(jié)是干啥用的,是用來(lái)匯報(bào)工作的,還是為了自我提升的,方向不對(duì),努力白費(fèi)。比如,如果你是個(gè)銷(xiāo)售員,那總結(jié)里就該把銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)變化這些都寫(xiě)進(jìn)去,要是寫(xiě)成活動(dòng)照片集錦,那就跑題了。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

不能太花哨,簡(jiǎn)單點(diǎn)就好,直接說(shuō)這段時(shí)間做了什么,比如“最近三個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)a項(xiàng)目和b項(xiàng)目”。這里有個(gè)小地方要注意,有些人在寫(xiě)的時(shí)候會(huì)把時(shí)間范圍搞混,比如把“上個(gè)季度”寫(xiě)成“上半年”,這樣容易讓領(lǐng)導(dǎo)看不懂具體時(shí)間段。

接著就得講成果了,成果這部分很重要,最好能用數(shù)字說(shuō)話(huà),比如“銷(xiāo)售額提升了15%”、“新開(kāi)發(fā)了10個(gè)潛在客戶(hù)”。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忘記加上單位,比如寫(xiě)成“增加了15”,沒(méi)說(shuō)清楚是萬(wàn)元還是百分比,這就有點(diǎn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。

再就是遇到的問(wèn)題,這一步不能回避,得實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),像是“由于溝通不暢,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤了一周”。有人可能覺(jué)得暴露問(wèn)題不好看,就一筆帶過(guò),結(jié)果就成了“工作中遇到了一些困難”,這樣的描述太模糊,看不出問(wèn)題在哪里。

解決辦法也得提,不能光說(shuō)問(wèn)題不給方案??梢詫?xiě)成“為了解決這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論,并制定了新的工作流程”。不過(guò)這里有個(gè)小漏洞,有些人會(huì)忘記后續(xù)效果,只寫(xiě)了措施,沒(méi)說(shuō)結(jié)果,像是“調(diào)整后情況有所改善”,到底改善了多少?這就讓人摸不著頭腦了。

小編友情提醒:

別忘了展望未來(lái),可以寫(xiě)成“下階段計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)”。這里有個(gè)小細(xì)節(jié),有些人會(huì)把目標(biāo)定得太空泛,比如“爭(zhēng)取做得更好”,這樣的目標(biāo)沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn),很難評(píng)估。

總結(jié),關(guān)鍵是要實(shí)事求是,既要展示成績(jī),也要直面不足,還得有改進(jìn)的方向。寫(xiě)的時(shí)候注意格式清晰,條理分明,避免語(yǔ)句啰嗦,做到言簡(jiǎn)意賅。

2025公司普通員工年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 5400字

1.2025公司普通員工年度工作總結(jié)

很開(kāi)心在公司里度過(guò)了這一年的時(shí)間,在這段時(shí)間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性,也通過(guò)自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助,讓我更好的完成了這項(xiàng)工作,也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。

一、工作狀態(tài)上

面對(duì)工作我始終都是保持著該有的認(rèn)真狀態(tài),不管是對(duì)我現(xiàn)在的工作,還是對(duì)待身邊的人我都是有較好的去面對(duì),更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對(duì)。雖然在工作上我的成績(jī)并不夠優(yōu)秀,但是我也是付出了較多的心血,以自己的努力來(lái)讓個(gè)人有更好的成績(jī)。從工作到現(xiàn)在我都沒(méi)有遲到、早退過(guò),每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式,盡可能地以自己的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。從現(xiàn)在的情況來(lái)看,這一年我在工作上也是有一定的成績(jī),尤其是在完成的工作上,其質(zhì)量更是有所提升,這也就是我個(gè)人在工作上面的成長(zhǎng)。

二、工作上的不足

在這一年中縱使歐文以非常認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)工作,也是有非常努力地讓自己去成長(zhǎng),但是我還是有在工作中犯下錯(cuò)誤,甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個(gè)人的工作能力的不足,也是我沒(méi)有真正的將自己的真心用在工作上,尤其是我沒(méi)有擺正自己的思想,沒(méi)有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實(shí)是讓個(gè)人的工作都受到了嚴(yán)重的影響,這也是必須要改正的地方。

三、下一年的計(jì)劃

馬上到來(lái)的下一年時(shí)光,我還是會(huì)在這份工作崗位上堅(jiān)守,以更加認(rèn)真的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作,擺正自己的思想,以更加正確的態(tài)度、方式來(lái)將工作完成好。對(duì)于自己的那些不足之處,更是需要在每天的工作中去慢慢地改正,一點(diǎn)一點(diǎn)地促成自己更好的成長(zhǎng)。在工作方面我還是會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,以個(gè)人的能力去完成好工作,并且在其中不斷地磨煉自己,爭(zhēng)取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。

當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的,也是能夠肯定我的努力,并且相信我的能力,讓我可以在以后的每天時(shí)光中真正的去進(jìn)行磨煉,如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長(zhǎng),也是可以讓自己的工作有更好的效果,更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來(lái)的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力,當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成績(jī),便是讓我有更好的發(fā)展。

2.2025公司普通員工年度工作總結(jié)

時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,____年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的.干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

3.2025公司普通員工年度工作總結(jié)

在公司中開(kāi)展我個(gè)人的工作的這一段日子,我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長(zhǎng),現(xiàn)在一年的工作已經(jīng)是劃上了句點(diǎn),而我也是在現(xiàn)在的工作里找尋到了自己下一階段需要去成功的奮斗的方面。

一、工作上的努力

在面對(duì)工作的時(shí)候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行,并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來(lái)促成我更大的轉(zhuǎn)變,當(dāng)然我也是非常的期望自己能夠在工作的過(guò)程中探尋到自己心中對(duì)于未來(lái)的期待與想法。通過(guò)自己的不懈奮斗與努力,也是在我的工作中有了較多的成長(zhǎng)與收獲,當(dāng)然我也都是有通過(guò)這樣的方式來(lái)促成我更多的轉(zhuǎn)變,而我也是在這樣的一個(gè)階段中擁有更多的成長(zhǎng)。在進(jìn)行工作時(shí)我都是有不斷地提升個(gè)人的能力,就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來(lái)讓自己在這份工作上有更多的收獲,在目前的工作中去成長(zhǎng),去學(xué)習(xí)會(huì)更多的知識(shí),賬務(wù)更棒的能力。

二、個(gè)人的付出

雖然我只是一個(gè)在公司中的小員工,但是我都是有付出一切地讓自己去成長(zhǎng),去盡可能的促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行工作的時(shí)間里,我都是有較多地向同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以這樣的形式來(lái)讓我的個(gè)人能力有所提升,在自己的時(shí)光中,我也都是有自己鉆研,學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能夠掌握更多的知識(shí)與工作的方式。這一年是我成長(zhǎng)的一年,我通過(guò)自己的奮斗與努力,已經(jīng)是真正的將自己負(fù)責(zé)的工作都完成好了,并且也是有以我的努力來(lái)推動(dòng)我更多的轉(zhuǎn)變,在工作上也是有非常大的進(jìn)步與成長(zhǎng)。

三、工作上的不足與改正

通過(guò)反思這一年時(shí)間在工作上的努力與付出,我都是有讓自己得到成長(zhǎng),更是有收獲到較多的努力與改變,當(dāng)然自己的錯(cuò)誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會(huì)因?yàn)槲业拇中脑诠ぷ魃戏赶洛e(cuò)誤,在這一點(diǎn)上是需要在工作上多加檢查,以減少錯(cuò)誤的發(fā)生。對(duì)于我個(gè)人的能力確實(shí)是非常的不足,所以還是應(yīng)該多下功夫在工作上,付出更多地辛勤與努力來(lái)促成我在工作上的更多的成長(zhǎng)。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進(jìn)步,就是希望我是能通過(guò)個(gè)人的努力來(lái)促成我更大的發(fā)展,而我當(dāng)然是相當(dāng)?shù)仄诖约旱奈磥?lái)能夠更加的幸福與美好。

我相信憑借著我在現(xiàn)在的工作上的不懈努力,是一定能夠?qū)€(gè)人的工作都完成好的,當(dāng)然我也是會(huì)努力地讓我可以在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn),所以我相信下一年的我會(huì)在工作中變得更優(yōu)秀。

4.2025公司普通員工年度工作總結(jié)

回顧____年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:

一、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

5.2025公司普通員工年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。

2.只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4.只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

5.要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

1.要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。

2.經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3.總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2.本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對(duì)20xx存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

3.提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x部的明天更美好!

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)179人覺(jué)得有用

寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的成績(jī)和問(wèn)題都梳理清楚。成績(jī)這部分要具體,不能太籠統(tǒng),像“工作完成得很好”這種話(huà)就沒(méi)太大意義。比如,某項(xiàng)任務(wù)完成了多少百分比,帶來(lái)了多少收益,這些具體的數(shù)字就很有說(shuō)服力。

再就是問(wèn)題部分,不能光說(shuō)有問(wèn)題是啥問(wèn)題,還得寫(xiě)出為啥會(huì)出問(wèn)題。要是自己不知道原因,可以找同事聊聊,或者回看當(dāng)時(shí)的記錄,找出問(wèn)題的根源。這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才知道你是真的在反思,而不是隨便應(yīng)付。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,用詞要準(zhǔn)確。像“基本完成”和“完全完成”這種詞就不能亂用,畢竟領(lǐng)導(dǎo)看多了能分辨出來(lái)。還有,時(shí)間點(diǎn)也要寫(xiě)清楚,像“今年上半年”和“下半年”,千萬(wàn)別搞混了。要是記不清具體日期,可以翻翻日歷或者工作記錄。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩,比如有些事情印象模糊了,這時(shí)候可以問(wèn)問(wèn)當(dāng)時(shí)一起干活的同事,他們可能還記得一些細(xì)節(jié)。還有,總結(jié)里的例子最好選那些比較典型的,能讓別人一看就知道你做了什么。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)不是單純地羅列事情,還要有點(diǎn)自己的想法。比如對(duì)某些工作的看法,或者對(duì)未來(lái)工作的建議。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的主動(dòng)性,覺(jué)得你不僅僅是在完成任務(wù)。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)漏掉一些重要的事情,尤其是那些看起來(lái)不起眼的小事。其實(shí)這些小事說(shuō)不定也很關(guān)鍵,所以寫(xiě)的時(shí)候要多想想,是不是還有什么沒(méi)提到。還有,寫(xiě)完后最好自己檢查一遍,看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤,比如錯(cuò)別字之類(lèi)的。

2025年公司普通員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 2700字

____年已悄然離去,縱觀過(guò)去一年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī),個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。____年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,忙并收獲著、累并快樂(lè)著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),又也有了許多不一樣的感悟?,F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上,對(duì)各類(lèi)人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作。

同時(shí),每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào),也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類(lèi)工作報(bào)表的上報(bào)工作。從8月底到10月除這段時(shí)間,進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫(xiě)了工作報(bào)道兩篇、文字材料,極大的提高了自己的文字處理能力。

這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問(wèn)題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)樂(lè)于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來(lái),與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。

我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問(wèn)題,而后分析問(wèn)題,最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在____年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大。

正如開(kāi)篇提到的那樣,____年已然過(guò)去,所有的工作成績(jī)都留在了過(guò)去,成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始的____年的工作,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計(jì)劃。

同時(shí),在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中,不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的職能,做好人力資源服務(wù)工作,這將是____年工作的主線。最后,在____年的工作中,我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。最后,我希望把缺點(diǎn)和不足留在____年,把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到____年。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)244人覺(jué)得有用

____年公司普通員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)

在工作中,寫(xiě)總結(jié)是很重要的一環(huán)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得想清楚自己的目標(biāo)是什么。比如,你是想展示自己這一年的成績(jī),還是想指出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的辦法。如果是前者,那就得好好整理一下自己的工作成果,把那些能體現(xiàn)價(jià)值的地方挑出來(lái)。如果是后者,那就要認(rèn)真反思,找出不足之處,這樣才好有針對(duì)性地去改善。

先說(shuō)說(shuō)整理成績(jī)這部分吧。每個(gè)人的工作內(nèi)容都不一樣,但總有些事是值得夸一夸的。比如說(shuō)完成了一個(gè)項(xiàng)目,或者是解決了一個(gè)比較棘手的問(wèn)題。這時(shí)候就需要把這些事情記錄下來(lái),最好還能附上一些具體的數(shù)據(jù),這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。比如,你負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目提前了幾天完成,節(jié)省了多少成本之類(lèi)的。當(dāng)然,這里頭也有需要注意的地方,有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽漏掉了一些重要的細(xì)節(jié),所以寫(xiě)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查。

再說(shuō)說(shuō)找問(wèn)題和提建議的部分。這個(gè)問(wèn)題可不能馬虎對(duì)待,畢竟這關(guān)系到今后工作的方向。如果只是泛泛而談,說(shuō)“存在一些問(wèn)題”,卻沒(méi)有具體的例子,這樣的總結(jié)就顯得很空洞。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,比如在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中遇到了什么障礙,或者是個(gè)人技能上還有哪些欠缺。找到問(wèn)題后,接下來(lái)就是想辦法解決問(wèn)題。這時(shí)候可以多參考同事的意見(jiàn),有時(shí)候別人的一句話(huà)就能給你很大的啟發(fā)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。雖然不用刻意追求多么花哨,但至少要做到條理清晰??梢园凑諘r(shí)間順序來(lái)寫(xiě),也可以按照工作性質(zhì)分類(lèi)。不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)發(fā)現(xiàn),原本計(jì)劃好的結(jié)構(gòu)突然就不合適了,這個(gè)時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變,調(diào)整一下順序,只要能讓讀者更容易理解就好。

還有一個(gè)容易忽略的小點(diǎn),就是語(yǔ)言的表達(dá)。既要專(zhuān)業(yè)又要通俗易懂,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事都能看明白。有時(shí)候?yàn)榱孙@得正式一點(diǎn),可能會(huì)用一些不太常用的詞匯,但如果用得太多,反而會(huì)讓文章變得晦澀難懂。所以,還是建議盡量選擇大家都能理解的表達(dá)方式。

小編友情提醒:

寫(xiě)完之后別忘了反復(fù)修改。這個(gè)過(guò)程可能有點(diǎn)麻煩,但卻是必不可少的。一方面是為了確保沒(méi)有遺漏重要內(nèi)容,另一方面也是為了提升整體的質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些之前沒(méi)注意到的小問(wèn)題,及時(shí)改正就行。

保險(xiǎn)公司普通員工工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 2850字

保險(xiǎn)公司普通員工工作總結(jié)范文

____年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門(mén)的具體指導(dǎo)幫忙下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入___萬(wàn)元,上繳利稅___萬(wàn)元,代收車(chē)船使用稅___萬(wàn)元,處理種類(lèi)賠案筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金___萬(wàn)元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。

今年公司黨組用心響應(yīng)上級(jí)黨委和__縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開(kāi)書(shū),每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員書(shū),并予以公開(kāi),較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái),公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周?chē)裾駣^,工作努力,為圓滿(mǎn)地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政職責(zé)事故。

二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

一年來(lái),我司堅(jiān)持以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開(kāi)辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。

一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)用心帶給保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法,加強(qiáng)對(duì)各種車(chē)輛的的承保工作,用心采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足,使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對(duì)群眾運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開(kāi)辦校園方職責(zé)保險(xiǎn)一方面能夠促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種用心有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后能夠立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責(zé)保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險(xiǎn),截止__月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬(wàn)元。

三、用心進(jìn)行規(guī)范化管理,確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。

一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營(yíng),不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶(hù)的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂(yōu)—金牌服務(wù)工程”,建立理賠服務(wù)綠色通道,對(duì)保戶(hù)帶給了及時(shí)快捷的服務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意,全縣人民滿(mǎn)意,我司進(jìn)一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以?xún)?nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話(huà)打來(lái),理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。

三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無(wú)論是誰(shuí),觸犯保戶(hù)利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)?yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為理解全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和推薦;用心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶(hù)創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

四、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái),我們雖然取得了明顯的成績(jī),但也存在在一些問(wèn)題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問(wèn)題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:

一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范。__縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來(lái)隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻__的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格,其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè),擾亂了__的保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái)幾家未在__注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)___余萬(wàn)元,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)__余萬(wàn)元。

二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。__縣是貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。__縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),__縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái),雖然__縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)增幅較大,家財(cái)、企財(cái)、職責(zé)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿(mǎn)足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說(shuō)明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。

五、明年工作基本思路

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神,了解、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。

三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的'關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針,堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利”的原則,加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)和醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)152人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)保險(xiǎn)公司普通員工的工作總結(jié)時(shí),需要兼顧專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。這類(lèi)總結(jié)的核心在于真實(shí)反映工作內(nèi)容,同時(shí)突出個(gè)人貢獻(xiàn)。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要概述工作的基本背景,包括所在部門(mén)、主要職責(zé)范圍等。例如,“今年上半年,我在某壽險(xiǎn)分公司客戶(hù)服務(wù)部擔(dān)任專(zhuān)員,負(fù)責(zé)日常客戶(hù)咨詢(xún)、理賠審核及投訴處理等工作。”

接著,應(yīng)該圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)描述。首先是具體任務(wù)完成情況。這部分不必面面俱到,但需重點(diǎn)提及幾項(xiàng)重要項(xiàng)目。比如,“上半年參與了‘安心?!a(chǎn)品的推廣活動(dòng),通過(guò)電話(huà)回訪累計(jì)服務(wù)客戶(hù)約300人次,其中成功促成續(xù)保率達(dá)65%,較去年同期提升10個(gè)百分點(diǎn)。”這里提到的數(shù)字能夠直觀展示成績(jī)。

其次,關(guān)于遇到的問(wèn)題和解決辦法也應(yīng)有所體現(xiàn)。畢竟工作中難免會(huì)碰到困難,如實(shí)記錄下來(lái)有助于展現(xiàn)應(yīng)對(duì)能力。“期間曾遇到過(guò)因資料不全導(dǎo)致理賠延遲的情況,經(jīng)過(guò)與客戶(hù)多次溝通協(xié)調(diào),最終采取補(bǔ)充提交證明材料的方式妥善解決,有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度?!?/p>

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)也不能忽略。如果在協(xié)作中有亮點(diǎn),不妨提一下?!霸诓块T(mén)內(nèi)部組織的季度培訓(xùn)中,我主動(dòng)承擔(dān)了案例分享環(huán)節(jié)的講解工作,結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為新同事提供了實(shí)用建議,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可?!?/p>

寫(xiě)作過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些小瑕疵。例如,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,句子結(jié)構(gòu)會(huì)顯得略微松散。像這樣一段話(huà):“隨著業(yè)務(wù)量逐漸增加,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率有待提高,于是開(kāi)始嘗試新的流程優(yōu)化方法,結(jié)果確實(shí)取得了一定成效,但具體細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步完善?!边@里稍顯啰嗦,但總體還算通順。

小編友情提醒:

結(jié)尾處可以展望未來(lái)方向,表明持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度?!罢雇掳肽?,我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升專(zhuān)業(yè)水平,爭(zhēng)取為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)?!边@樣的結(jié)尾既體現(xiàn)了責(zé)任心,又留有余地,不至于顯得過(guò)于絕對(duì)化。

總結(jié)而言,撰寫(xiě)保險(xiǎn)公司普通員工的工作總結(jié),關(guān)鍵是要做到客觀真實(shí)、條理清晰,同時(shí)注意語(yǔ)言表達(dá)的得體性。

公司普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1050字

公司普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

三個(gè)月的時(shí)間就像是飛馳的列車(chē),前一秒還覺(jué)得有很漫長(zhǎng)的一段日子,但轉(zhuǎn)眼間竟已經(jīng)全都結(jié)束了!回過(guò)頭來(lái)看這段時(shí)間來(lái)的成績(jī),作為一名試用期的新人,我在這段時(shí)間的工作情況自然說(shuō)的不得有多好。但是,為了能讓自己更加適應(yīng)這份工作,我在三個(gè)月的時(shí)間里努力的強(qiáng)化了自己,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)了很多的技巧,這些都使我在工作中進(jìn)展飛快!

如今,三個(gè)月的時(shí)間就像是一次壓縮的學(xué)習(xí)階段,盡管只有三個(gè)月,但我卻在這段時(shí)間里學(xué)到了太多的工作知識(shí),大大的提升了個(gè)人的能力和素質(zhì)。現(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的情況總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)的情況

在試用期的培訓(xùn)上,我積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),對(duì)這些未曾接觸過(guò)的工作和知識(shí)進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和的鍛煉。因?yàn)槭莤x職業(yè),所以在知識(shí)的儲(chǔ)備上也有一定的要求。為此,我及時(shí)在回家的時(shí)候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外,我還在鍛煉中努力的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)自己不足的地方加強(qiáng)管理,做好記錄,并積極的想前輩請(qǐng)教。

在這段培訓(xùn)中,盡管才幾周的時(shí)間,但我已經(jīng)基本上掌握了工作的基礎(chǔ)知識(shí),只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時(shí)間里,我也一直在補(bǔ)足自己疑惑和不足。

二、工作的情況

在這幾個(gè)月的工作中,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及自身能力的問(wèn)題,我一直都小心翼翼的面對(duì)每一份工作,對(duì)待每一次的各種任務(wù),無(wú)不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下,竟還是犯下了不少的錯(cuò)誤!

首先,最大的問(wèn)題,效率太低!因?yàn)樵诠ぷ髦刑^(guò)謹(jǐn)慎,大大的降低了工作的效率!這也使得我在工作中總是完成的特別慢,好在現(xiàn)在做的都是簡(jiǎn)單工作,沒(méi)有影響到其他的工作進(jìn)度。

其次,太過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)反而死板。在工作中因?yàn)樘谝馐欠癜凑找笸瓿?,面?duì)不同的工作的時(shí)候我總是難以下判斷,但其實(shí)仔細(xì)的想想,這也不過(guò)是原來(lái)的工作稍微改了一點(diǎn)而已,但我卻被攔住難以下手!這實(shí)在是不應(yīng)該!

但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的不斷的訓(xùn)練,我在工作方面已經(jīng)有了很大的改善。盡管還做不到又快又好,但也有了很大的成長(zhǎng)。相信只要繼續(xù)努力下去,不用多久,我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色!

公司普通員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)56人覺(jué)得有用

在職場(chǎng)上,一份好的總結(jié)對(duì)于個(gè)人發(fā)展很重要,尤其是普通員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正時(shí),寫(xiě)好總結(jié)顯得尤為重要。這類(lèi)總結(jié)既不能太隨意,也不能太過(guò)正式,要能體現(xiàn)工作態(tài)度和能力。

寫(xiě)總結(jié)前,得先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一遍,哪些事做得比較出色,哪些地方還有提升空間,都要心中有數(shù)。比如說(shuō)項(xiàng)目推進(jìn)情況,客戶(hù)反饋怎么樣,團(tuán)隊(duì)合作如何等等。把這些點(diǎn)列出來(lái)后,再想想怎么組織語(yǔ)言,最好能突出亮點(diǎn)。記得用具體事例說(shuō)話(huà),而不是泛泛而談,這樣更有說(shuō)服力。

寫(xiě)的時(shí)候,要注意語(yǔ)句通順,但也不必太過(guò)追求完美。比如有時(shí)候形容工作成果時(shí),可能會(huì)說(shuō)“完成了多個(gè)重要任務(wù)”,這里其實(shí)可以更詳細(xì)一點(diǎn),像是“成功推動(dòng)了三個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的落地”。當(dāng)然,如果一時(shí)想不起確切數(shù)字也沒(méi)關(guān)系,大致描述就行。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下遇到的問(wèn)題和解決辦法。這不僅能展現(xiàn)解決問(wèn)題的能力,也能表明自己有反思意識(shí)。比如,“剛開(kāi)始對(duì)接新客戶(hù)時(shí)有些緊張,后來(lái)通過(guò)多次溝通,掌握了客戶(hù)需求,最終順利完成了合作”。

小編友情提醒:

別忘了檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。雖然不用特別細(xì)致,但基本的準(zhǔn)確性還是要保證的。畢竟,一個(gè)小小的疏忽可能會(huì)影響整體印象。要是時(shí)間允許的話(huà),可以讓同事幫忙看看,說(shuō)不定還能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的小問(wèn)題。

2025公司普通員工年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1000字

2025公司普通員工年終工作總結(jié)這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。

于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:

一、誠(chéng)信敬業(yè)

無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二、學(xué)無(wú)止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活,范文寫(xiě)作我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。

今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

結(jié)束,意味著新的開(kāi)始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過(guò)程,早些開(kāi)始吧!

2025公司普通員工年終工作總結(jié)就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上小編

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)212人覺(jué)得有用

年底到了,大家開(kāi)始琢磨年終總結(jié)的事。這可不是簡(jiǎn)單地把一年的工作羅列一遍就行,得有點(diǎn)門(mén)道。先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,得讓人一眼看出你的成績(jī)和貢獻(xiàn)。比如,你負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,那就得把項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)寫(xiě)清楚,別光說(shuō)做了什么,得說(shuō)成效咋樣。

拿銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),要是你這一年完成了多少銷(xiāo)售額,這數(shù)字得擺在前面。然后具體講講是怎么完成的,是拓展了新客戶(hù)還是優(yōu)化了老客戶(hù)的維護(hù)策略。記得帶上數(shù)據(jù),像“今年銷(xiāo)售額比去年提升了20%”,這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易漏掉細(xì)節(jié),像具體到哪個(gè)月份完成了大單子,這就容易忽略。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好提提遇到的問(wèn)題和解決辦法。像我之前做活動(dòng)策劃,就碰到預(yù)算緊張的情況,后來(lái)通過(guò)跟供應(yīng)商談判,把成本壓下來(lái)了。這樣的事寫(xiě)進(jìn)去,能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易寫(xiě)成自我表?yè)P(yáng),忘了自己的短板,這就不太好了。

還有個(gè)小技巧,總結(jié)別太長(zhǎng),一頁(yè)紙就夠了。重點(diǎn)突出,別啰嗦。要是寫(xiě)了好幾頁(yè),領(lǐng)導(dǎo)看一半就放下了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易跑題,寫(xiě)著寫(xiě)著就開(kāi)始回憶工作經(jīng)歷,忘了總結(jié)的重點(diǎn)。所以寫(xiě)之前最好列個(gè)大綱,先把要寫(xiě)的事項(xiàng)理清楚。

總結(jié)里還可以提下明年計(jì)劃。比如你是技術(shù)崗,可以寫(xiě)明年的研發(fā)方向,或者提升技能的目標(biāo)。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候,別太籠統(tǒng),像“提高工作效率”這種話(huà)沒(méi)啥用,得具體點(diǎn),像“學(xué)習(xí)新的編程語(yǔ)言,爭(zhēng)取半年內(nèi)掌握”。不過(guò)有時(shí)候?qū)懹?jì)劃容易顯得空洞,像是“明年要多參加培訓(xùn)”,沒(méi)說(shuō)具體參加啥培訓(xùn),這就有點(diǎn)敷衍了。

公司普通員工個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)怎么寫(xiě)(精選6篇)

寫(xiě)總結(jié)這事,其實(shí)挺講究技巧的。先得搞清楚總結(jié)是干什么用的,是用來(lái)匯報(bào)工作的,還是為了自我提升的,方向不對(duì),努力白費(fèi)。比如,如果你是個(gè)銷(xiāo)售員,那總結(jié)里就該把銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)變化這些都寫(xiě)進(jìn)去,要是寫(xiě)成活動(dòng)照片集錦,那就跑題了。開(kāi)頭怎么寫(xiě)?不能太花哨,簡(jiǎn)單點(diǎn)就好,直接說(shuō)這段時(shí)間做
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