公司員工年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫 【篇1】1850字
公司員工年終工作總結(jié)報(bào)告
一年來,_____保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為_____。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司員工年終工作總結(jié)報(bào)告。
篇1寫作要點(diǎn)213人覺得有用
寫一份好的年終總結(jié),得從實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。開頭部分不妨簡述下這一年的工作目標(biāo)是什么,比如是為了提升業(yè)績還是優(yōu)化流程,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的方向。接著就要具體描述一下工作成果了,這一塊兒得實(shí)打?qū)崝[事實(shí),別光說好聽的話。比如說銷售崗的同事,就得列出銷售額的增長比例,跟預(yù)期相比超額了多少,這些數(shù)字能直觀反映成績。
總結(jié)不能只講成績,還得提提遇到的問題。像我之前負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)協(xié)作這塊兒就有點(diǎn)問題,溝通效率不高,導(dǎo)致進(jìn)度拖慢了不少。后來調(diào)整了一下方案,通過定期開短會(huì)的方式解決了這個(gè)問題。類似這樣的例子,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你解決問題的能力,也能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新點(diǎn)子或者新嘗試。哪怕有些想法最后沒成功也沒關(guān)系,關(guān)鍵是要展示出你積極進(jìn)取的態(tài)度。像技術(shù)部門的同事,可以寫寫自己學(xué)習(xí)新技術(shù)的過程,哪怕剛開始不太順利,但最后成功應(yīng)用到工作中去了,這也是一種收獲。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié),比如時(shí)間軸搞混了。像有的同事寫完才發(fā)現(xiàn),明明是去年底完成的任務(wù),卻寫到了今年初,這就比較尷尬了。所以寫的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)日期,確保事情發(fā)生的時(shí)間順序沒錯(cuò)。另外,有些詞可能用得不太精準(zhǔn),比如把“推動(dòng)”寫成了“推進(jìn)”,雖然差別不大,但還是要注意。
寫總結(jié)時(shí),字?jǐn)?shù)也得控制好,太長了領(lǐng)導(dǎo)看不進(jìn)去,太短又怕顯得敷衍。我覺得一頁紙左右比較合適,既能讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解情況,又能突出重點(diǎn)。如果覺得內(nèi)容實(shí)在多,可以分幾個(gè)小標(biāo)題,像“工作成果”、“存在問題”、“改進(jìn)措施”之類的,這樣條理清晰些。
小編友情提醒:
總結(jié)最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略來寫,這樣顯得更有針對(duì)性。比如公司今年的重點(diǎn)是拓展市場(chǎng),那你就可以寫寫自己在這方面做了哪些努力,比如參加了幾次行業(yè)展會(huì),結(jié)識(shí)了哪些潛在客戶等等。這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你的工作很有意義,跟公司發(fā)展方向保持了一致。
物業(yè)公司服務(wù)中心員工年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自2025、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2025年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
2025年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對(duì)2025年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2025年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
篇2寫作要點(diǎn)174人覺得有用
物業(yè)公司服務(wù)中心員工年終總結(jié)該怎么寫?這事得從幾個(gè)方面入手,不然寫出來的東西就亂了套。先說說資料收集這塊兒,平時(shí)的工作記錄不能丟,那些會(huì)議紀(jì)要、巡查報(bào)告啥的都得留著,沒準(zhǔn)哪天就能用上。還有,跟同事交流也很關(guān)鍵,他們可能注意到一些你沒留意到的小細(xì)節(jié)。
接著就是整理思路了,這一步很重要。有些人喜歡按時(shí)間順序來,也有人喜歡挑重點(diǎn)寫,我覺得兩種方法都可以試試。比如,你可以先列出幾個(gè)大方向,像服務(wù)質(zhì)量提升,客戶反饋處理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。每個(gè)方向下面再細(xì)分具體的事,這樣看起來會(huì)更有條理。
不過,光有條理還不夠,還得注意語言表達(dá)。寫總結(jié)的時(shí)候,盡量避免太口語化,畢竟這是正式文件嘛。但也不能太過書面化,讓人讀起來費(fèi)勁。像“改善了小區(qū)綠化環(huán)境”這樣的句子就挺好,“顯著提高了小區(qū)綠化水平”就顯得有點(diǎn)兒夸張了。當(dāng)然,也不是說不能用些稍微正式的詞,只是得把握好分寸。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是總結(jié)里必不可少的部分。像今年一共處理了多少投訴,維修了多少設(shè)備,接待了多少訪客,這些數(shù)字最好能具體點(diǎn)。不過,寫數(shù)字的時(shí)候要注意格式,別把單位漏掉,像是“處理了123起投訴”就比“處理了123投訴”看著專業(yè)多了。
還有一點(diǎn),總結(jié)里頭提到的成績別忘了感謝一下領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合。這不僅顯得謙虛,還能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)然,感謝的話不用太肉麻,簡單一句就行,像是“在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持”。
小編友情提醒:
檢查也是個(gè)不能省的環(huán)節(jié)。寫完之后,最好放一放,過兩天再看看,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一些之前沒注意到的問題。比如,有的句子可能啰嗦了,有的地方邏輯不通順。要是覺得自己的檢查不到位,也可以找同事幫忙看看,說不定他們能指出一些你沒發(fā)現(xiàn)的毛病。
服裝公司員工工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2600字
本人xxx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對(duì)服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會(huì)成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學(xué)校,在1987年獲得服裝設(shè)計(jì)中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設(shè)計(jì)的水平,于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運(yùn)動(dòng)服裝設(shè)計(jì)。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對(duì)工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計(jì)與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運(yùn)動(dòng)品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計(jì),該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對(duì)于我來講,制服設(shè)計(jì)又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設(shè)計(jì)總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設(shè)計(jì)過程中必須要考慮到成本問題,為了達(dá)到客戶要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項(xiàng)技術(shù)問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。具體項(xiàng)目
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月,我們公司承接了一批保安制服??蛻粢笞⒅匦蜗?,大方,要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個(gè)別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達(dá)。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價(jià)問題同客人無法將合同簽定下來,原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對(duì)整體外觀影響也不大,而且又加強(qiáng)了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬??腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于50d過膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么。。。。。。既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,價(jià)錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達(dá)到過膠不沾色,工廠也可以按計(jì)劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準(zhǔn)時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透 復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨 洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),防雪,保暖的功能。在當(dāng)今社會(huì),人們不單只要求實(shí)用,更要求時(shí)尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠,加強(qiáng)立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機(jī)會(huì)就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設(shè)計(jì)人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風(fēng)壓膠的部分,改為厚板凸?fàn)C畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費(fèi)用,工廠在工藝上也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動(dòng),在穿著上也大大降低了崩裂的機(jī)會(huì),原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元,而現(xiàn)在厚板凸?fàn)C畫每個(gè)是:x元,每件衣服有十一個(gè)位置,加工費(fèi)節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓(xùn)
xx年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會(huì)的新生,沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),于是我就對(duì)他們進(jìn)行崗位培訓(xùn)
1,在落單前,qc人員必須了解我司對(duì)現(xiàn)廠家的評(píng)核報(bào)告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2,根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產(chǎn)辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料
3,根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表,并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,每兩周更新一次,交品控部門了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗(yàn)貨和方便每周開分組會(huì)議向上司報(bào)告廠家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。
4,qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺廠家可能會(huì)出現(xiàn)脫期的情況,qc應(yīng)立即了解原因,同時(shí)向上司報(bào)告,并填寫大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。
5,中期驗(yàn)貨要檢驗(yàn):色辦對(duì)色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。
6, 尾期檢驗(yàn)再次核對(duì)批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對(duì)準(zhǔn)確,是否按包裝要求包裝。
7, 檢查結(jié)果如實(shí)寫在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上,并要求廠方確認(rèn)及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓(xùn)專業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問題;為所在的公司帶來良好的效益。
篇3寫作要點(diǎn)179人覺得有用
服裝公司員工在寫工作總結(jié)的時(shí)候,得搞清楚自己的工作重點(diǎn)是什么。比如,這段時(shí)間有沒有完成銷售目標(biāo),或者是新品上市的情況如何。要是能具體列出一些數(shù)字就更好了,像銷售額增長了多少百分比之類的,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績。
有些人在寫總結(jié)時(shí),可能會(huì)直接抄之前的版本,這其實(shí)不太好。因?yàn)槊總€(gè)階段的工作內(nèi)容都不一樣,應(yīng)該針對(duì)實(shí)際情況去調(diào)整。比如,這個(gè)季度可能主要忙于促銷活動(dòng),那就要著重描述這些活動(dòng)的效果,而不是寫上個(gè)月做過的培訓(xùn)情況。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能提到一些遇到的問題,然后說說自己是怎么解決的。這樣不僅能展示出解決問題的能力,還能給其他人一些參考。不過,這里有個(gè)需要注意的地方,就是不要把問題說得太嚴(yán)重,否則可能會(huì)讓人覺得工作能力有問題。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于工作的細(xì)節(jié)部分,可以稍微詳細(xì)一點(diǎn)。像是某次活動(dòng)中用了哪些策略,最終帶來了什么樣的收益。如果能附帶一些客戶反饋就更棒了,這會(huì)讓總結(jié)看起來更有說服力。
還有一點(diǎn)要提醒的是,寫總結(jié)的時(shí)候,順序可以隨意一點(diǎn),只要保證每個(gè)部分都能清晰表達(dá)就行。有些人喜歡從大的方向開始,再慢慢細(xì)化到具體的例子;也有人習(xí)慣反過來,先講具體的事例,最后再總結(jié)出整體的趨勢(shì)。
移動(dòng)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
篇4寫作要點(diǎn)50人覺得有用
做一份移動(dòng)公司員工的個(gè)人總結(jié),這事得好好琢磨。總結(jié),不是單純地把事情羅列出來就完事了,它得能體現(xiàn)你的工作成果和成長軌跡。一開始,就得想清楚你要展現(xiàn)的是哪方面的成績,比如說業(yè)務(wù)完成情況、客戶服務(wù)質(zhì)量啥的。
先把整個(gè)工作流程梳理一遍,從接到任務(wù)到執(zhí)行再到結(jié)果反饋,每個(gè)環(huán)節(jié)都得過一遍腦子。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)拿出來,像是接了多少單子,處理了多少投訴之類的,這些數(shù)字最直觀。當(dāng)然,光有數(shù)字還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況說說為啥會(huì)這樣,是不是有什么特別的原因。
接下來就是談收獲了,這個(gè)部分很關(guān)鍵。你可以聊聊在這段時(shí)間里學(xué)到的新技能,或者是遇到難題時(shí)是怎么克服的。這里頭最好帶上一些具體的例子,比如某個(gè)項(xiàng)目剛開始的時(shí)候遇到了困難,后來通過什么辦法解決了,這樣的故事能讓總結(jié)更有說服力。
團(tuán)隊(duì)合作這部分也不能落下。如果你參與了團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不管是培訓(xùn)還是團(tuán)建,都值得提一提。尤其是那些讓你覺得受益匪淺的地方,像溝通技巧上的提升,或者對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的理解。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)忘記提到某些重要的會(huì)議或者活動(dòng),這就需要你在平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,這樣就不會(huì)遺漏。
至于寫作風(fēng)格,得符合公司的文化氛圍。要是公司比較注重正式嚴(yán)謹(jǐn),那你的總結(jié)就要顯得嚴(yán)肅一點(diǎn);要是公司提倡輕松活潑的氛圍,那就可以稍微帶點(diǎn)幽默感,但別太過頭。另外,別忘了檢查一下有沒有錯(cuò)別字,有時(shí)候一個(gè)小小的拼寫錯(cuò)誤可能就會(huì)讓人對(duì)你的認(rèn)真程度產(chǎn)生懷疑。
2025年電力設(shè)備公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
一、關(guān)系維護(hù) 我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù),主要工作是與xx區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍,從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢,市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。 為了打通關(guān)系,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。 我不得拿著資料,反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
價(jià)格更合理,售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。 無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。 經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系?,F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院,化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.
三、工作體會(huì) 在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作,市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說:“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線?,F(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。 回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
四、前景展望 展望鄰近的2025年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí),我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場(chǎng)雖然很艱苦,但有壓力才有動(dòng)力,通過在職場(chǎng)的磨練,我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓能力,還發(fā)展了遼闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個(gè)新的里程。
篇5寫作要點(diǎn)150人覺得有用
在撰寫電力設(shè)備公司員工個(gè)人工作總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是要把工作內(nèi)容梳理清楚,同時(shí)突出個(gè)人貢獻(xiàn)。開頭部分得先把年度目標(biāo)擺出來,這能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的工作方向。記得要把項(xiàng)目名稱、參與人員、具體任務(wù)都交代明白,尤其是那些比較大的項(xiàng)目,最好能提到進(jìn)度完成情況。比如去年負(fù)責(zé)的那個(gè)大修工程,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)是怎么分工的,自己又承擔(dān)了哪些具體工作,還有最終的效果如何,這些都要詳細(xì)說一下。
接下來就可以講講工作中遇到的問題了。比如說在某次設(shè)備維護(hù)過程中,因?yàn)樵O(shè)備型號(hào)老舊,備件采購周期特別長,結(jié)果影響了整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)速度。當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,是不是主動(dòng)聯(lián)系廠家協(xié)調(diào),還是通過其他渠道解決的,這個(gè)過程需要具體描述。還有就是一些突發(fā)狀況,像設(shè)備突然故障,你是怎么排查問題的,用了什么方法,最后又是怎樣快速恢復(fù)生產(chǎn)的,這些細(xì)節(jié)都可以寫進(jìn)去。
然后就是個(gè)人技能提升的部分。這一年參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新知識(shí),對(duì)日常工作有哪些幫助。像今年參加了那個(gè)高壓電操作培訓(xùn),學(xué)到的東西馬上就用到實(shí)際工作中了,不僅提高了效率,還降低了安全隱患。如果還有參與過的行業(yè)交流會(huì)之類的活動(dòng),也可以提一下,特別是從中獲得的新思路,說不定還能給公司帶來新的啟發(fā)。
總結(jié)里頭也得提一提團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做好。像部門內(nèi)部經(jīng)常組織的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),每次都能學(xué)到不少東西,而且大家互相幫忙解決問題,這種氛圍特別好。要是有機(jī)會(huì)的話,還可以談?wù)勛约菏侨绾螏?dòng)同事一起進(jìn)步的,哪怕只是很小的事情,只要能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神就行。
最后別忘了把下一年的工作計(jì)劃寫上??梢愿鶕?jù)今年的工作經(jīng)驗(yàn),提前規(guī)劃下一年的目標(biāo)。比如針對(duì)今年暴露出來的問題,有什么改進(jìn)措施,或者對(duì)某些薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。另外,也可以結(jié)合公司整體發(fā)展方向,看看自己能做些什么來配合大局。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言簡潔明了,避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè),可能會(huì)用一些復(fù)雜的句子,但這樣反而會(huì)讓讀者覺得吃力。盡量用平實(shí)的語言表達(dá)自己的想法,這樣既容易理解,也顯得真實(shí)可信。不過有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“改進(jìn)”寫成“改善”,雖然意思差不多,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。
普通保險(xiǎn)公司的員工的工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
普通保險(xiǎn)公司的員工的工作總結(jié)范文
為有用打破營業(yè)成長瓶頸,進(jìn)一步晉升非水險(xiǎn)營業(yè)成長水平,**保險(xiǎn)公司深切剖析營業(yè)經(jīng)營情形,當(dāng)真分解成長制約身分,研究制訂有用成長行動(dòng),加速推進(jìn)非水險(xiǎn)營業(yè)成長。
**保險(xiǎn)公司經(jīng)由過程發(fā)賣費(fèi)用、承保政策、查核政策、營業(yè)競賽等多方位指導(dǎo)焦點(diǎn)營業(yè)的成長。截至今朝,***保險(xiǎn)公司不僅平衡了今年的保費(fèi)缺口,同時(shí)實(shí)現(xiàn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增幅13.2%。具體行動(dòng)有:
一是明晰成長方針,細(xì)化發(fā)賣政策。公司明晰加速成長非水險(xiǎn)及其焦點(diǎn)營業(yè)為20**年重點(diǎn)工作,在營業(yè)打算的下達(dá)、承保政策和發(fā)賣政策指導(dǎo)定見的擬定上,均遵循并浮現(xiàn)了政策向一線傾斜、向發(fā)賣傾斜、向優(yōu)質(zhì)營業(yè)傾斜的'原則。在分公司下發(fā)的《發(fā)賣政策指導(dǎo)定見》中,針對(duì)具體險(xiǎn)種、營業(yè)渠道進(jìn)行了具體細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的以政策來指導(dǎo)發(fā)賣。
二是經(jīng)由過程營業(yè)競賽,改善險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。今年歲首,公司就精心籌謀和組織了3-10月份的非車險(xiǎn)和焦點(diǎn)營業(yè)專題競賽勾當(dāng),以責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種為競賽對(duì)象,重點(diǎn)敦促非車險(xiǎn)營業(yè)成長。競賽時(shí)代,焦點(diǎn)營業(yè)增量較著,勾當(dāng)竣事后分公司經(jīng)由研究又再次開展了第二期非車險(xiǎn)發(fā)賣競賽,以進(jìn)一步增強(qiáng)轄內(nèi)機(jī)組成長非車險(xiǎn)營業(yè)的抉擇信念,提高焦點(diǎn)營業(yè)占比。
三是增強(qiáng)渠道培植,合理設(shè)置裝備擺設(shè)資本,擴(kuò)年夜發(fā)賣能力。公司今年把渠道營業(yè)納入查核系統(tǒng),同時(shí)在承保政策、發(fā)賣政策上加年夜對(duì)渠道營業(yè)的撐持力度,指導(dǎo)和鼓舞激勵(lì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對(duì)渠道的剖析和取舍,整合伙源,斥地新興渠道,實(shí)現(xiàn)非水險(xiǎn)營業(yè)新的打破。截至今朝,公司銀保渠道非水險(xiǎn)營業(yè)獲得迅猛成長,保費(fèi)同比增幅達(dá)88.96%。
四是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化合規(guī)培植,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)打點(diǎn),對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)營業(yè)實(shí)施嚴(yán)酷的查勘軌制;對(duì)防災(zāi)防損工作常抓不懈,經(jīng)由過程這一系列行動(dòng),使公司整體營業(yè)質(zhì)量優(yōu)于去年。同時(shí),成立應(yīng)收保費(fèi)打點(diǎn)長效機(jī)制,將應(yīng)收保費(fèi)管控指標(biāo)納入查核系統(tǒng),按機(jī)構(gòu)、按條線、按險(xiǎn)種層層下達(dá),令應(yīng)收保費(fèi)節(jié)制初見成效。
篇6寫作要點(diǎn)159人覺得有用
普通保險(xiǎn)公司的員工工作總結(jié)怎么寫
在一家普通的保險(xiǎn)公司工作,寫工作總結(jié)的時(shí)候得好好琢磨一下。這份工作跟別的不太一樣,因?yàn)槊刻齑蚪坏赖木褪歉鞣N各樣的客戶和業(yè)務(wù),所以總結(jié)起來也挺復(fù)雜的。要是沒個(gè)頭緒,寫出來的東西就可能亂七八糟。
先說說這總結(jié)的重點(diǎn)吧。首先得回顧一下這段時(shí)間干了什么,像是承保了多少單子,理賠處理得怎么樣,還有客戶滿意度如何之類的。這些都是很實(shí)在的數(shù)據(jù),寫清楚了能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的業(yè)績。比如說最近三個(gè)月我負(fù)責(zé)的區(qū)域,新簽合同增加了三成,這個(gè)數(shù)字一擺出來就很有說服力。
接下來就是遇到的問題了。工作中總會(huì)碰到些麻煩事,像有的客戶總是糾纏一些小細(xì)節(jié),有的時(shí)候甚至?xí)`解我們的政策。這時(shí)候就得想辦法解決,不能光等著上級(jí)發(fā)話。有一次有個(gè)客戶非要退保,理由是他覺得保費(fèi)太貴,我花了好幾天時(shí)間跟他解釋我們的保障范圍和服務(wù)內(nèi)容,最后他才勉強(qiáng)接受了。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作的事。在保險(xiǎn)公司,一個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候需要大家齊心協(xié)力才能完成任務(wù)。比如說有個(gè)大項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門,當(dāng)時(shí)我就主動(dòng)聯(lián)系了幾個(gè)同事一起商量方案,結(jié)果效率提高了不少。這種團(tuán)隊(duì)精神很重要,能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些狀況。比如有一次我在做客戶回訪的時(shí)候,因?yàn)闇?zhǔn)備不足,問了一些不該問的問題,導(dǎo)致客戶有些不滿。事后想想確實(shí)有點(diǎn)慌亂,下次一定要提前做好功課,避免類似的尷尬情況發(fā)生。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于學(xué)習(xí)提升這方面也不能忽視。保險(xiǎn)行業(yè)的變化很快,新的產(chǎn)品和政策層出不窮,如果不及時(shí)跟進(jìn),很容易被淘汰。所以我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn),還自己找了不少相關(guān)資料來看。記得上次學(xué)習(xí)了一種新型的理賠流程,回來試著應(yīng)用了一下,效果還不錯(cuò)。