歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 總結(jié)大全 > 員工總結(jié)

2025員工培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-19 18:50:05 查看人數(shù):14

員工

2025員工培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】8350字

1.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

我是一個(gè)地鐵人,于x月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)思結(jié)合,積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在地鐵里快速成長(zhǎng)是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié):

第一,積極適應(yīng),做好地鐵工作“欲改變之,則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。

第二、端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”,我們是的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭(zhēng)為乘客創(chuàng)造質(zhì)的服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。

第三,要有所作為,發(fā)揮應(yīng)有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí),注重團(tuán)結(jié),和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人,團(tuán)結(jié)人。

2.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見(jiàn)解,我仿佛覺(jué)得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開(kāi)了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強(qiáng),但是最重要是,讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié):

一、對(duì)待工作就要專注

我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多,一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移,逐漸的讓消費(fèi)者遺忘,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來(lái)的東西也是的,切勿驕傲自滿,覺(jué)得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實(shí)只要壓一壓自己,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專心致志的工作,這個(gè)公司想不被世人知曉都難。

二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)

一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的,這一點(diǎn)在沒(méi)有聽(tīng)前輩講述,我就知道。這一點(diǎn),在學(xué)校的時(shí)候老師教,在家的時(shí)候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們?cè)敢馀浜?,我相信?jīng)過(guò)這次培訓(xùn),這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量,也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發(fā)展,這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。

三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格

既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺(jué)到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺(jué)的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對(duì)自己越嚴(yán)格,自己成長(zhǎng)的也能越快。

其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無(wú)窮的,我本來(lái)在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無(wú)縫溝通工作上的事,這樣能程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時(shí),這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來(lái)月覺(jué)得這是一家非常好的公司,我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)地方,我相信公司的大家在經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,都能夠越來(lái)越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。

3.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

時(shí)光飛逝,三個(gè)月的新員工培訓(xùn)到此告一段落,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,不止是對(duì)新員工的培訓(xùn),同時(shí)也是對(duì)我們的鍛練和提高。我們相互學(xué)習(xí)、相互交流、最終相互提高。

這次培訓(xùn)采用分塊、分組的模式,分三組進(jìn)行,內(nèi)容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內(nèi)容,以三個(gè)小組輪流的形式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現(xiàn)場(chǎng)回彈等的培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)我負(fù)責(zé)的這塊情況進(jìn)行一下小結(jié):

1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動(dòng)地完成布置的任務(wù),對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,能夠自己按照規(guī)范的要求學(xué)習(xí)。在生活方面,這屆新員工給我們帶來(lái)了新鮮的血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。

2、新員工在工作中也存在著一些不足點(diǎn),比較典型的是對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)效率不高。在試驗(yàn)前有一部分人都能夠自覺(jué)的先把規(guī)范看一遍,但是看過(guò)之后似乎都沒(méi)有印象?;蛟S是對(duì)本專業(yè)的了解不夠,對(duì)一些專用名詞不理解。因此,下次培訓(xùn)是否可以采用在開(kāi)始做試驗(yàn)前,先進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),由培訓(xùn)者把規(guī)范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規(guī)范,然后再進(jìn)行試驗(yàn),可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗(yàn)的細(xì)節(jié)上還存在著一定的不足,如混凝土培訓(xùn)中,每一組都至少出現(xiàn)過(guò)一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對(duì)整個(gè)試驗(yàn)的過(guò)程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗(yàn)數(shù)據(jù)這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗(yàn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整理沒(méi)有將規(guī)范的要求融匯進(jìn)來(lái),導(dǎo)致記錄和報(bào)告首尾不能呼應(yīng)。

通過(guò)這近三個(gè)月的培訓(xùn),不僅培訓(xùn)了新員工,也提高了自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)他們好的方面,增長(zhǎng)自身的工作水平。希望他們步入項(xiàng)目后,能更進(jìn)一步提高自己,積極工作。

4.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

工作的將近六年時(shí)間里,很榮幸成為一名地鐵司機(jī),并與公司各個(gè)部門(mén)人員共事。在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。做到這些我認(rèn)為有一下幾點(diǎn):

一、積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提高個(gè)人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到我們從事的工作的重要性,在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程及制度,工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件規(guī)定執(zhí)行工作,嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。

三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在首要位置以便更好的開(kāi)展工作。

四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)地鐵司機(jī)吃苦耐勞、扎實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。

在工作期間也學(xué)到一些重要的東西,也具備一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能;那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹(shù)理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵樹(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。

地鐵司機(jī)要具備以下職業(yè)道德;愛(ài)崗敬業(yè),從業(yè)人員熱愛(ài)自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責(zé)的道德操守;誠(chéng)實(shí)守信,做人的準(zhǔn)則,對(duì)從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),信守,講求信譽(yù);辦事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正,不謀私利,不假公濟(jì)私,不徇私情;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會(huì),樹(shù)立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺(jué)為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)。

勤奮、主動(dòng)、自信、敬業(yè)、忠誠(chéng)等更是我們地鐵司機(jī)需要具備的職業(yè)思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。

職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突發(fā)問(wèn)題,做定期的工作計(jì)劃、工作筆錄和工作總結(jié),主動(dòng)回復(fù)上級(jí)的命令和指示,不能等上級(jí)來(lái)過(guò)問(wèn)。當(dāng)我們的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。

5.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開(kāi)展。

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的工作做以下總結(jié):

一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估

1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。

2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越?lái)越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。

3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。

二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)

1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。

2.通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式

3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹(shù)立好的榜樣(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)。

三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?

1.用心做事,誠(chéng)心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?

1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué),而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3.ppt制作水平提高了。

6.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

時(shí)間總是不緊不慢地走著,猶如上了發(fā)條的鬧鐘,在培訓(xùn)結(jié)束之際,又來(lái)提醒我們要寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)了。培訓(xùn)總結(jié)是要寫(xiě)的,寫(xiě)了之后不僅能夠使我將培訓(xùn)的內(nèi)容重新梳理一遍,也可以讓本人對(duì)接下來(lái)的銷售工作更有把握和信心!

一、對(duì)銷售工作的重新認(rèn)識(shí)

如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷售員工的培訓(xùn),或許我還會(huì)繼續(xù)對(duì)“銷售”這個(gè)詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當(dāng)給我們做培訓(xùn)的營(yíng)銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品,這算不算是銷售”時(shí),我忽然意識(shí)到,我們每個(gè)人活在世界上,做的大多數(shù)事情,不都是在向別人推銷自己?jiǎn)??不管我們?nèi)绾巫?,我們都正是在向別人推薦一個(gè)叫做我的人,這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓(xùn)中學(xué)到的最重要的一點(diǎn),亦是使我重新認(rèn)識(shí)銷售這門(mén)職業(yè)的關(guān)鍵所在。

二、對(duì)營(yíng)銷理念的初步建立

除了對(duì)“銷售”的重新認(rèn)識(shí),本人在此次的培訓(xùn)中也逐漸開(kāi)始接受用營(yíng)銷的方式來(lái)推動(dòng)銷售了。的確,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了,每個(gè)人都會(huì)用到社交軟件,只要我們?cè)诠ぷ髦泻煤糜煤米约旱纳缃卉浖?,把其?dāng)成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺(tái),那么在無(wú)形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營(yíng)銷宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代,要想將自己的貨賣出來(lái),光靠主動(dòng)去尋找客戶,已經(jīng)不怎么奏效了,要通過(guò)神不知鬼不覺(jué)的吸引,將客戶的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買(mǎi)賣關(guān)系。

7.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

為提高新員工的技能水平,盡快滿足崗位要求,檢修部爐控班結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際消缺工作,積極開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作。

從進(jìn)入熱工專業(yè)的第一天,專工桂洪波就告訴新員工:“熱工工作是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,不得有半點(diǎn)馬虎,一定要認(rèn)真仔細(xì),工作完結(jié)前要做到確認(rèn)、確認(rèn)、再確認(rèn)!”;爐控班班長(zhǎng)楊昉更是用自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細(xì)心和責(zé)任,并激勵(lì)新員工要在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己;爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,并結(jié)合日常消缺維護(hù)工作,讓新成員所學(xué)的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。

按照部門(mén)提出的新員工培訓(xùn)要求,爐控班制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,兩名新員工首先對(duì)熱工fsss系統(tǒng)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)。斯琴帶領(lǐng)新員工開(kāi)展消缺工作,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作業(yè)流程,向他們講解處理缺陷時(shí)注意事項(xiàng),要做到認(rèn)真分析,不留遺漏,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備布置情況,向新員工講解fsss系統(tǒng)的工作原理和接線走向;在進(jìn)行給煤機(jī)標(biāo)定時(shí),斯琴向新員工詳細(xì)講解了給煤機(jī)工作原理及標(biāo)定工作的必要性,并對(duì)操作期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題逐一解答。

爐控班十分重視新員工培訓(xùn)工作,班組每一位成員都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度將技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給新成員,幫助他們更好的理解和學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,共同為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。

8.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

____年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng),分階段、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。

通過(guò)參加計(jì)劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí),按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實(shí)際,同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用,效果非常好。

通過(guò)參加油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我公司員工對(duì)erp系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了所有操作人員的工作效率。

____年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),了解了erp物料使用情況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司不定期進(jìn)行qhse體系的安全經(jīng)驗(yàn)分享,認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)qhse管理體系相關(guān)文件精神,不斷提高對(duì)qhse管理體系的認(rèn)識(shí)。在采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),把qhse體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。

____年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書(shū)》人員達(dá)100%。但____年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望____年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

我公司員工通過(guò)參加本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,培訓(xùn)覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,越來(lái)越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。

希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長(zhǎng)期常態(tài)化。

9.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓(xùn),通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。

每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。

三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。

光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?,感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。

10.2025員工培訓(xùn)總結(jié)范文

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:

在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來(lái)源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。

加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們剛踏進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有一天時(shí)間,卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jī),也是一定會(huì)有辛酸和歡樂(lè),聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)他也不會(huì)有如此大的力量吧?

從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。

體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。

七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。

在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)173人覺(jué)得有用

在企業(yè)里,員工培訓(xùn)是一項(xiàng)很重要的工作,這不僅關(guān)乎到個(gè)人的成長(zhǎng),也直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。寫(xiě)好一份培訓(xùn)總結(jié),得花點(diǎn)心思,不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就能過(guò)關(guān)的。

一開(kāi)始,得明確這次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,是為了提升技能,還是為了統(tǒng)一思想?目標(biāo)不同,側(cè)重點(diǎn)也就不同。比如,技能培訓(xùn)可能需要詳細(xì)列出具體的操作步驟,而思想教育則更注重案例分享和感受交流。如果目標(biāo)沒(méi)搞清楚,寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就會(huì)顯得雜亂無(wú)章,像是東拼西湊出來(lái)的。

接著就是收集資料了。培訓(xùn)期間的各種記錄都要留著,包括講師的講義、學(xué)員的筆記、討論環(huán)節(jié)的重點(diǎn)等等。有些細(xì)節(jié)看似不起眼,但往往是總結(jié)中不可或缺的部分。不過(guò),有時(shí)候收集資料的時(shí)候會(huì)遇到遺漏的情況,比如某位同事的發(fā)言特別精彩,卻因?yàn)橐粫r(shí)疏忽沒(méi)能及時(shí)記錄下來(lái),這就挺遺憾的。

整理材料的時(shí)候要注意分類,把相關(guān)的歸到一起。比如,技術(shù)類的內(nèi)容放一塊兒,管理類的另起一欄。這樣方便后續(xù)的歸納和提煉。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如某些文件格式不兼容,導(dǎo)致部分內(nèi)容無(wú)法正常打開(kāi)。遇到這種情況,就得想辦法解決,要么轉(zhuǎn)換格式,要么重新獲取原始文件。

接下來(lái)就是撰寫(xiě)正文了。開(kāi)頭部分最好能簡(jiǎn)明扼要地概述一下培訓(xùn)的基本情況,比如時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員數(shù)量等基本信息。然后逐步展開(kāi),把重點(diǎn)內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)。這里有個(gè)需要注意的地方,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)自己的觀點(diǎn),而忽略了對(duì)事實(shí)的描述,結(jié)果導(dǎo)致總結(jié)缺乏說(shuō)服力。

在描述具體成果時(shí),盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如,通過(guò)這次培訓(xùn),有多少人掌握了新的技能,工作效率提升了多少百分比之類的。當(dāng)然,數(shù)據(jù)的真實(shí)性很重要,如果數(shù)據(jù)造假,一旦被發(fā)現(xiàn),后果很嚴(yán)重。

小編友情提醒:

別忘了附上一些照片或者截圖作為補(bǔ)充。這些視覺(jué)元素能讓總結(jié)更加生動(dòng)形象。不過(guò),有時(shí)候圖片的選擇上可能會(huì)有點(diǎn)糾結(jié),畢竟不是所有的畫(huà)面都適合用來(lái)展示,所以得慎重挑選。

新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1400字

剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。

第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各

方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)81人覺(jué)得有用

新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(xiě)

剛?cè)肼毜臅r(shí)候,參加公司的培訓(xùn),那時(shí)候就想著培訓(xùn)結(jié)束得寫(xiě)個(gè)總結(jié),當(dāng)時(shí)也沒(méi)太在意,覺(jué)得就是走個(gè)過(guò)場(chǎng),后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),這總結(jié)其實(shí)挺重要的,能讓自己理清思路,也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好先回顧一下培訓(xùn)期間學(xué)到的東西,比如那些課程,講師講的重點(diǎn),還有就是培訓(xùn)里的互動(dòng)環(huán)節(jié),比如小組討論或者實(shí)操演練之類的,把這些都回憶起來(lái)。

培訓(xùn)的內(nèi)容五花八門(mén),有的是關(guān)于公司文化,有的是技能培訓(xùn),還有的是規(guī)章制度講解,把這些內(nèi)容都梳理一下,重點(diǎn)突出一些對(duì)自己工作有幫助的部分。要是有筆記的話,可以翻看一下,這樣寫(xiě)的時(shí)候會(huì)比較有條理。寫(xiě)的時(shí)候別光顧著抄筆記,要把自己的理解也寫(xiě)進(jìn)去,畢竟培訓(xùn)是為了讓大家更好地上手工作嘛。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,記得要結(jié)合實(shí)際工作情況,不能只停留在理論層面。比如,你在培訓(xùn)中學(xué)到了一些溝通技巧,那就要想想怎么把這些技巧應(yīng)用到日常工作中去。要是有同事或者領(lǐng)導(dǎo)反饋了你的表現(xiàn),也可以寫(xiě)進(jìn)去,這樣顯得更有針對(duì)性。有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié),比如時(shí)間地點(diǎn)什么的,這些看似不起眼,但其實(shí)都很重要,不然寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)會(huì)顯得很空洞。

還有就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言表達(dá),不要太過(guò)隨意,但也不能太死板。如果能用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),那是最好不過(guò)的,這樣顯得自己學(xué)了不少東西。不過(guò)有時(shí)候用錯(cuò)了詞,比如把“客戶”寫(xiě)成“用戶”,雖然差別不大,但還是會(huì)被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。寫(xiě)的時(shí)候要多檢查幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤。要是實(shí)在不確定,可以找同事幫忙看看,他們可能一眼就能看出問(wèn)題所在。

培訓(xùn)期間的經(jīng)歷很重要,有些感悟可能當(dāng)時(shí)沒(méi)太注意,但寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。比如團(tuán)隊(duì)合作的重要性,或者是遇到困難時(shí)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)。把這些感悟?qū)戇M(jìn)去,會(huì)讓總結(jié)更有深度。要是覺(jué)得自己文采不好,寫(xiě)不出來(lái),那就試著簡(jiǎn)單點(diǎn),把自己的真實(shí)感受寫(xiě)出來(lái)就好,不用刻意追求華麗的辭藻。寫(xiě)總結(jié)不是為了炫耀,而是為了記錄和反思。

員工安全培訓(xùn)心得總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1050字

安全,我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶,安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是我從事電力工作以來(lái)的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場(chǎng),我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅,因?yàn)榇蠹叶贾馈八馃o(wú)情”,但如果對(duì)安全麻痹大意,電就象一個(gè)殺手。我更想說(shuō)的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來(lái)”,因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。

六月,是全國(guó)的安全生產(chǎn)活動(dòng)月,可見(jiàn)安全的重要性,安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容,也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識(shí),達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識(shí)?!叭巳耸率卤0踩奔匆笕w員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到

“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,樹(shù)立“居安思危”的憂患意識(shí),把安全提到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來(lái),電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個(gè)電力職工都不能高枕無(wú)憂,一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧吓`行“三個(gè)代表”的重要思想,為了長(zhǎng)青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

員工安全培訓(xùn)心得

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)175人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先弄清楚總結(jié)的目的。這就好比說(shuō),你要知道為啥要做這個(gè)總結(jié),是為了匯報(bào)工作進(jìn)展,還是為了給下一步做鋪墊。如果是員工安全培訓(xùn)總結(jié),那肯定是要把培訓(xùn)里學(xué)到的東西、做的工作都梳理一下,還得把成效體現(xiàn)出來(lái)。

比如,安全培訓(xùn)可能涉及很多方面,像消防知識(shí)、設(shè)備操作規(guī)程、緊急疏散演練啥的。在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,就得把這些內(nèi)容分門(mén)別類地列出來(lái)。要是消防知識(shí)這部分,就從培訓(xùn)內(nèi)容、參與人數(shù)、培訓(xùn)效果幾個(gè)角度去寫(xiě)。參與人數(shù)這部分,最好能有個(gè)具體的數(shù)字,這樣看起來(lái)更有說(shuō)服力。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不能光靠腦袋記,得有記錄才行。要是培訓(xùn)過(guò)程中拍了照片,做了簽到表,這些都可以用上。照片能直觀反映培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的情況,簽到表能證明有多少人參加了。不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,會(huì)忘記帶上這些材料,這就容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還有一點(diǎn)要注意,就是用詞得當(dāng)。比如,培訓(xùn)的效果,不能隨便說(shuō)“很好”或者“不錯(cuò)”,得具體點(diǎn)。要是通過(guò)這次培訓(xùn),員工們掌握了不少實(shí)用的安全技能,就可以這么寫(xiě):“經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員普遍掌握了基本的消防安全技能,并能在實(shí)際工作中加以應(yīng)用?!边@樣聽(tīng)起來(lái)就比較專業(yè)。

總結(jié)里頭,最好能把遇到的問(wèn)題也提一提。比如在組織疏散演練的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些員工對(duì)逃生路線不太熟悉。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,就得想出辦法來(lái)解決,像是多組織幾次演練,或者把逃生路線圖貼在顯眼的地方。這些問(wèn)題提出來(lái)之后,還得說(shuō)說(shuō)后來(lái)是怎么改進(jìn)的,這樣才顯得總結(jié)有深度。

其實(shí)寫(xiě)總結(jié),跟平時(shí)寫(xiě)文章有點(diǎn)像,得條理清晰。要是條理不清,別人看了就摸不著頭腦。所以,寫(xiě)之前最好先把思路理清楚,可以先打個(gè)草稿,把大概的框架搭好。不過(guò),有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,就會(huì)跑題,寫(xiě)著寫(xiě)著就把重點(diǎn)給忘了。這時(shí)候就需要停下來(lái)想想,是不是偏離主題了。

總結(jié),還得注意一點(diǎn),就是數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。要是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候搞錯(cuò)了,那整個(gè)總結(jié)就失真了。比如培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,少算了幾十個(gè)人,那后面寫(xiě)的效果評(píng)估就站不住腳了。所以,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù),確保無(wú)誤。

零售藥店員工培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 4100字

零售藥店員工培訓(xùn)總結(jié)范文

公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變—態(tài)度來(lái)改變行為,強(qiáng)化行為來(lái)固定模式?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況

然而更多中小型商場(chǎng)抱著能省則省的態(tài)度,培訓(xùn)預(yù)算每年沒(méi)有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,一般會(huì)直接聘請(qǐng)資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員,在做管理 的同時(shí),兼做培訓(xùn)。

____年度,我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

____年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào)。____年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

(一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng)”?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。

在____年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開(kāi)展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō):“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過(guò)河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓

只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變—態(tài)度來(lái)改變行為,強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門(mén)店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。

店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的`服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。

針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹(shù)立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。

(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化

1、詳實(shí)化

藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃 、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案 ,1種藥品、1張?zhí)幏健⑺幤繁O(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。

增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

2、基礎(chǔ)化

從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。

3、針對(duì)化

培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的,員工通過(guò)學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

4、模塊化

培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。

(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制:考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場(chǎng)上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來(lái)感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面,再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數(shù),請(qǐng)了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個(gè),然后就會(huì)逐步得到無(wú)數(shù)的好客戶。

1、考試考核機(jī)制

主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。

2、員工激勵(lì)機(jī)制

“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng) ,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)rbm,某廠在海關(guān)被查等等

從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。

3、評(píng)比交流機(jī)制

學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、流程閉環(huán)機(jī)制

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。

5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用

零售藥店員工培訓(xùn)總結(jié)該怎么寫(xiě),不少人在做總結(jié)的時(shí)候,總覺(jué)得無(wú)從下手,其實(shí)關(guān)鍵在于有沒(méi)有搞清楚培訓(xùn)的目標(biāo)和效果。培訓(xùn)的目的無(wú)非就是提升技能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),還有讓員工了解最新的藥品法規(guī)啥的。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

很多人喜歡大段廢話,其實(shí)沒(méi)必要。簡(jiǎn)單點(diǎn),直接點(diǎn)明這次培訓(xùn)的主題就行。比如,“為了提高門(mén)店的整體服務(wù)水平,公司組織了為期兩周的專項(xiàng)培訓(xùn)”。這樣既簡(jiǎn)潔又明確了。

接著就是培訓(xùn)的具體內(nèi)容了。這部分要詳細(xì)一些,但也不能啰嗦。像什么課程安排、講師是誰(shuí)、主要講了哪些知識(shí)點(diǎn),這些都得提到。不過(guò)有時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如有的同事只記住了老師的名字,卻忘了具體講了什么,這就容易導(dǎo)致總結(jié)看起來(lái)空洞。所以,最好能找參與培訓(xùn)的同事多聊聊,把遺漏的部分補(bǔ)上。

說(shuō)到效果,這是總結(jié)的重點(diǎn)。培訓(xùn)好不好,不是看花了多少錢(qián),而是看員工到底學(xué)到了什么??梢詮膸讉€(gè)方面入手,一是員工的態(tài)度變化,二是工作中的實(shí)際應(yīng)用情況,三是顧客反饋怎么樣。當(dāng)然,這里頭可能會(huì)有點(diǎn)小偏差,比如有的同事覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)啥用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)還挺有用的,這就需要在總結(jié)里好好分析一下原因。

還有個(gè)需要注意的地方,就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力,比如通過(guò)培訓(xùn)后,門(mén)店的銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn),顧客滿意度提高了多少。不過(guò)有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能不太準(zhǔn),可能是統(tǒng)計(jì)方法不對(duì),也可能是有人填錯(cuò)了數(shù)字,這就需要仔細(xì)核對(duì)一下。

小編友情提醒:

別忘了提一提后續(xù)計(jì)劃。培訓(xùn)不是一次性的,得有持續(xù)改進(jìn)的打算??梢钥紤]定期復(fù)訓(xùn),或者建立一個(gè)反饋機(jī)制,讓員工隨時(shí)提出自己的想法和建議。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記這一點(diǎn),覺(jué)得培訓(xùn)結(jié)束了就萬(wàn)事大吉了,其實(shí)不然,后續(xù)的工作同樣重要。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2250字

河南省2025年普通高中新課程教材遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)圓滿謝幕了,我作為本次培訓(xùn)濮陽(yáng)市油田化學(xué)班的輔導(dǎo)員參加了本次培訓(xùn),本班自七月十號(hào)起早組織學(xué)習(xí)下午看案例做作業(yè)。堅(jiān)持良好,每日?qǐng)?jiān)持點(diǎn)名簽到。作為輔導(dǎo)員培訓(xùn)期間每日比學(xué)員早到,晚走。解答培訓(xùn)教師的問(wèn)題,到現(xiàn)在,已批改作業(yè)300余人次,每位培訓(xùn)教師每次作業(yè)都做到認(rèn)真批改并給出評(píng)價(jià)。以下是我對(duì)新課程的一點(diǎn)見(jiàn)解:

一、為什么要課改:

1、社會(huì)發(fā)展呼喚創(chuàng)新人才

諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立至今已1xx年,評(píng)選98次,有700余人獲獎(jiǎng),占世界人口1/5的泱泱大國(guó)--中國(guó)沒(méi)有一個(gè)人獲獎(jiǎng)。在國(guó)外的美籍華人卻有七人獲此殊榮。為什么聰明的中國(guó)人只有在外國(guó)的環(huán)境中才顯示出更高的創(chuàng)新才能?

2、基礎(chǔ)教育課程不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求

過(guò)于注重知識(shí)傳授,忽視學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、正確價(jià)值觀的形成;過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、科目過(guò)多,不能適應(yīng)不同地區(qū)和學(xué)生的發(fā)展要求;過(guò)于注重書(shū)本知識(shí),課程內(nèi)容繁、難、偏、舊和不能為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ);過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練;過(guò)于強(qiáng)調(diào)課程評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能;課程管理過(guò)于集中,要求所有學(xué)生必須用同樣時(shí)間、同樣進(jìn)度學(xué)習(xí)同樣內(nèi)容,達(dá)到同樣的要求。

二、對(duì)高中化學(xué)新課程初步認(rèn)識(shí):

1、現(xiàn)行高中化學(xué)課程結(jié)構(gòu)

必修(化學(xué)?。?140課時(shí) 偏文

必修加選修(化學(xué)ⅱ):259課時(shí) 偏理

2、高中化學(xué)新課程結(jié)構(gòu)

每個(gè)模塊36學(xué)時(shí),2個(gè)學(xué)分。學(xué)生在高中階段最低必須修滿6個(gè)學(xué)分,學(xué)生在學(xué)完化學(xué)1、化學(xué)2模塊之后,文科生還應(yīng)學(xué)習(xí)選修課程中的一個(gè)模塊,以達(dá)到高中化學(xué)課程學(xué)習(xí)的畢業(yè)要求,而理科生至少還要學(xué)習(xí)選修課程中的兩個(gè)模塊,才能達(dá)高中化學(xué)課程學(xué)習(xí)的高考要求。

3、正確樹(shù)立高中化學(xué)課程理念

建立有共同基礎(chǔ)而又能適應(yīng)不同學(xué)生發(fā)展需要的適應(yīng)時(shí)代需要的可選擇的化學(xué)課程體系;強(qiáng)調(diào)化學(xué)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,培養(yǎng)學(xué)生從化學(xué)視角看待物質(zhì)世界,能應(yīng)用化學(xué)知識(shí)和化學(xué)方法參與社會(huì)決策和解決問(wèn)題的能力;倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習(xí)方式,重視化學(xué)學(xué)習(xí)方法的啟迪,提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力,在現(xiàn)代社會(huì)的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力;建立有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展的課程評(píng)價(jià)體系;充分發(fā)掘化學(xué)課程的人文內(nèi)涵,有利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、和價(jià)值觀,有利于學(xué)生思維能力、分析解決問(wèn)題能力的發(fā)展,提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

改變以課堂為中心、以教師為中心、以課本為中心的現(xiàn)狀,幫助學(xué)生改變被動(dòng)接受、死背硬記、機(jī)械訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式。使學(xué)生在進(jìn)行接受學(xué)習(xí)的同時(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性、探究性和合作性,倡導(dǎo) 主動(dòng)參與、探究發(fā)現(xiàn)、交流合作的學(xué)習(xí)方式。形成一種對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)探求,能互相交流討論、重視實(shí)際問(wèn)題解決的積極學(xué)習(xí)方式。教師的主要工作是:了解學(xué)習(xí)需要和發(fā)展方向和可能性,予以指導(dǎo)、幫助;創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,組織學(xué)習(xí)活動(dòng);提供學(xué)習(xí)工具,參與學(xué)習(xí)過(guò)程給予幫助、指導(dǎo)。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、有創(chuàng)造力的教學(xué)生活。

三、對(duì)高中化學(xué)新課程的幾點(diǎn)體會(huì):

1、認(rèn)識(shí)課程模塊的教學(xué)功能

化學(xué)1 、2 →科學(xué)素養(yǎng):概括初中化學(xué)的知識(shí)規(guī)律,引出高中化學(xué)的核心概念,學(xué)習(xí)科學(xué)方法強(qiáng)化科學(xué)觀念,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)探究過(guò)程,為學(xué)習(xí)后續(xù)模塊奠定基礎(chǔ)。

選修→化學(xué)素養(yǎng):理解化學(xué)與技術(shù)的關(guān)系,運(yùn)用化學(xué)概念和原理,拓展化學(xué)實(shí)用性知識(shí),強(qiáng)化學(xué)生的技術(shù)意識(shí)。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式將多樣化

問(wèn)題討論:在問(wèn)題情境中激發(fā)學(xué)生思考、解疑

信息加工:從多種媒體和場(chǎng)所獲取知識(shí)并整合

方案設(shè)計(jì):針對(duì)不同任務(wù)設(shè)計(jì)有效的學(xué)習(xí)策略

合作學(xué)習(xí):在小組活動(dòng)中共同配合,互相交流

實(shí)驗(yàn)探究:體驗(yàn)探究過(guò)程,揭示化學(xué)變化的規(guī)律

調(diào)查咨詢:理解化學(xué)與生活、環(huán)境和科技的關(guān)系

反思評(píng)價(jià):反思、調(diào)整學(xué)習(xí)過(guò)程,評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果

3、新課程倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)

主動(dòng)學(xué)習(xí)具有自主學(xué)習(xí)的特征。自主學(xué)習(xí)是元認(rèn)知監(jiān)控下的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者依自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)要求積極主動(dòng)地調(diào)整學(xué)習(xí)策略和努力程度,取得有成效的學(xué)習(xí)結(jié)果,得到成功感和滿足感。

⑴發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、能動(dòng)性和獨(dú)立性(被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是帶有客體性、受動(dòng)性、依賴性)。

⑵讓學(xué)生帶著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)積極主動(dòng)地參與(認(rèn)知參與、情感參與、行為參與)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷提高元認(rèn)知能力,尋找適合與自己的學(xué)習(xí)策略和方法,以取得良好的學(xué)習(xí)效果。

⑶教學(xué)設(shè)計(jì)要關(guān)注并支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí): 注重教學(xué)情景設(shè)計(jì)、給學(xué)生自主學(xué)習(xí)以時(shí)間和空間,使學(xué)生有參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)指導(dǎo)要重視學(xué)生元認(rèn)知能力的培養(yǎng)與提高;使學(xué)生要學(xué)、能學(xué)、會(huì)學(xué)、主動(dòng)地學(xué)。

4、教師在課程改革的實(shí)踐中必須不斷充實(shí)自我

⑴重新認(rèn)識(shí)教師的角色地位

新課程改革后教師不再是教書(shū)的匠人,而應(yīng)肩負(fù)起了解人,培養(yǎng)人的工作。教師不是學(xué)生的主宰,學(xué)生也不再教師的工作成績(jī)與效果的表征。新課程下教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)階段的激勵(lì)人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持.幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長(zhǎng)、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。在課堂上教師不單純是知識(shí)的講解、傳授者,是學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、指導(dǎo)、調(diào)整者。

⑵努力提高自己的專業(yè)水平

通過(guò)新課程的學(xué)習(xí),我覺(jué)得作為教師必須自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)反思,發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng),更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐.探索,提高自己的課堂教學(xué)水平。結(jié)合新課程的學(xué)習(xí),努力提高自己的化學(xué)專業(yè)知識(shí)。對(duì)sts的認(rèn)識(shí)水平擴(kuò)大知識(shí)面,提高信息獲取、加工和傳播水平。不斷充電,更新知識(shí),提高駕馭新課程的能力。

四、新課程的幾點(diǎn)困惑:

課程改革會(huì)不會(huì)半途而廢?考試評(píng)價(jià)能否作相應(yīng)改革?教師需要怎樣的專業(yè)支持?如何擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)思維?學(xué)生層次差別很大,如何實(shí)施?

實(shí)驗(yàn)多,資源不足,活動(dòng)多,課時(shí)不夠,教材與評(píng)價(jià)不一致等。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)121人覺(jué)得有用

遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)員的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?平時(shí)工作里邊,大家都會(huì)遇到各種情況,有的時(shí)候培訓(xùn)內(nèi)容多,有的時(shí)候?qū)W員反饋復(fù)雜,這就得好好梳理一下了。

一開(kāi)始,得把這段時(shí)間的主要工作列出來(lái)。比如,這個(gè)月組織了多少次線上講座,參與人數(shù)是多少,還有那些互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。這一步很重要,因?yàn)橹挥星宄隽耸裁?,才能知道下一步該怎么改進(jìn)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是某個(gè)具體活動(dòng)的時(shí)間沒(méi)記全,這樣就不太好。所以平時(shí)做記錄的時(shí)候就要仔細(xì)點(diǎn),別等到總結(jié)的時(shí)候才想起來(lái)。

接著,要看看學(xué)員那邊的反應(yīng)。可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或者直接交流的方式收集意見(jiàn)。如果發(fā)現(xiàn)有些課程學(xué)員普遍反映難度大,那下次就得調(diào)整一下教學(xué)方法,或者提前給學(xué)員發(fā)些預(yù)習(xí)資料。這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是有時(shí)候反饋的信息可能不全面,特別是有些人不愿意說(shuō)實(shí)話,只說(shuō)好聽(tīng)的。這就需要輔導(dǎo)員多觀察,多跟學(xué)員私下聊聊,才能真正了解情況。

還有就是團(tuán)隊(duì)合作這塊兒。和其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)也是工作的一部分,像技術(shù)部門(mén)幫忙解決直播卡頓的問(wèn)題,市場(chǎng)部門(mén)配合推廣新課程。要是這方面出了岔子,比如溝通不暢導(dǎo)致某項(xiàng)任務(wù)延期,那總結(jié)的時(shí)候就得反思一下,看看是不是流程上存在漏洞。當(dāng)然,也不能光顧著挑毛病,還要表?yè)P(yáng)做得好的地方,這樣能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有干勁。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

個(gè)人成長(zhǎng)這一塊兒也別忘了提。作為輔導(dǎo)員,自身也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,這樣才能更好地指導(dǎo)別人。如果最近參加了一些專業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了新東西,就可以寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記把這部分單獨(dú)拿出來(lái)講,總覺(jué)得已經(jīng)包含在其他內(nèi)容里了,其實(shí)最好還是專門(mén)強(qiáng)調(diào)一下,顯得更完整。

小編友情提醒:

關(guān)于未來(lái)規(guī)劃這部分也很關(guān)鍵。可以根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定接下來(lái)的工作目標(biāo)。比如希望提升學(xué)員滿意度到多少百分比,或者增加某種形式的互動(dòng)活動(dòng)。但這里有個(gè)小狀況,就是有時(shí)候目標(biāo)定得太高,實(shí)現(xiàn)起來(lái)反而會(huì)有壓力,所以還是要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)設(shè)定。

總結(jié)這事看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)挺復(fù)雜的,既要全面又要細(xì)致。希望大家都能寫(xiě)出一份讓自己滿意的總結(jié)來(lái)。

服務(wù)中心員工崗前培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 900字

很榮幸成為東莞正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心的一員,并參加了正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心給我們安排的機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)與市政府安排的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但是課程安排得當(dāng)、內(nèi)容豐富充實(shí),使我收獲頗豐。

一、機(jī)構(gòu)內(nèi)部的崗前培訓(xùn),在這次機(jī)構(gòu)內(nèi)部的崗前培訓(xùn)中,機(jī)構(gòu)的人力資源部艷艷給我們安排了一系列的培訓(xùn),包括東莞社工發(fā)展的7 1文件,機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員設(shè)置機(jī)制,團(tuán)隊(duì)建設(shè),粵語(yǔ)學(xué)習(xí),第三環(huán)境的融入,請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)同工給我們做工作分享,還有安排學(xué)習(xí)社工表格使用方法等等!

首先是每天培訓(xùn)前30分鐘的新同工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),讓我們新同工在輕松愉快的環(huán)境中既認(rèn)識(shí)了彼此,也增進(jìn)了感情。為我們?cè)谥蟮墓ぷ骱献髦写蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次是請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同工給我們作經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們提前認(rèn)識(shí)到工作中所遇到的種種問(wèn)題,做好以后工作的準(zhǔn)備,更好的融入到工作單位與工作狀態(tài)當(dāng)中。

第三,機(jī)構(gòu)管理人員的悉心關(guān)懷更是讓我們對(duì)機(jī)構(gòu)有了家的感覺(jué)。

二、政府安排的同工新入職崗前培訓(xùn),擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講人或是政府領(lǐng)導(dǎo),或是香港督導(dǎo)親自講課,可以看出政府對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們準(zhǔn)社工的重視。

第一、政府領(lǐng)導(dǎo)給我們展示了東莞市這幾年社工的蓬勃發(fā)展,介紹了東莞市社工的一些狀況,讓我們了解到東莞市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社工發(fā)展的重視,讓我們對(duì)社工有更深的歸屬感。

第二、香港與內(nèi)地的督導(dǎo)給我們了分享了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)社工知識(shí),作了細(xì)致詳盡的講解,使我們對(duì)社工的實(shí)務(wù)工作有了大致的了解,讓我們有了自己的工作方向。這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我們今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!

第三,通過(guò)這次崗前培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多東莞市其他機(jī)構(gòu)的新同工,我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份和目標(biāo),那就是“東莞社工”與“服務(wù)東莞”。

培訓(xùn)的日子是短暫的,現(xiàn)在的我們都已經(jīng)踏入了各自服務(wù)的崗位,并且都已逐漸融入了新的環(huán)境中,正得益于崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們更好的融入了第三環(huán)境并快速的開(kāi)展工作。我相信這次培訓(xùn)的效果肯定還會(huì)繼續(xù)下去,在我們今后的工作和生活中發(fā)揮更多的作用。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用

服務(wù)中心員工崗前培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)

在服務(wù)中心做崗前培訓(xùn),總結(jié)這份東西挺重要的,它能幫大家回顧學(xué)到的東西,也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。開(kāi)頭這部分得說(shuō)清楚培訓(xùn)背景,為啥要搞這個(gè)培訓(xùn),比如說(shuō)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),還是新員工多需要統(tǒng)一培訓(xùn)之類的。然后把參加人員名單列一下,別漏了誰(shuí),這是基礎(chǔ)工作。

接著就該講培訓(xùn)內(nèi)容了。培訓(xùn)內(nèi)容這部分最好分塊兒寫(xiě),像理論知識(shí)和實(shí)操演練分開(kāi)。理論知識(shí)可以提到一些服務(wù)理念,比如說(shuō)客戶至上什么的,還有些行業(yè)里的專業(yè)術(shù)語(yǔ),像首問(wèn)責(zé)任制,這都是日常工作中會(huì)用到的概念。實(shí)操演練的話,得說(shuō)清楚教了哪些具體技能,像接待客戶的流程,處理投訴的步驟,這些都是硬貨。

還有就是培訓(xùn)效果這一塊兒。這里可以寫(xiě)寫(xiě)大家學(xué)完之后的表現(xiàn),比如通過(guò)考核的情況,或者是在模擬場(chǎng)景里表現(xiàn)怎么樣。如果有些學(xué)員進(jìn)步特別快,也可以提一提,這樣能起到激勵(lì)作用。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,別把名字寫(xiě)錯(cuò),不然會(huì)讓當(dāng)事人尷尬。

最后這部分,就是對(duì)未來(lái)的展望了??梢蕴崽峤酉聛?lái)的工作重點(diǎn),像是提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作啦。還可以建議下一步的培訓(xùn)方向,比如要不要增加案例分析之類的課程,這對(duì)后續(xù)工作會(huì)有幫助。

整個(gè)總結(jié)寫(xiě)的時(shí)候得注意格式,段落之間留空,這樣看起來(lái)清爽。另外,寫(xiě)的時(shí)候別光顧著寫(xiě)正面的,適當(dāng)提提存在的問(wèn)題也是必要的,這樣顯得真實(shí)。要是能把這些問(wèn)題和改進(jìn)措施結(jié)合起來(lái)寫(xiě)就更好了,這會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

2025員工培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

在企業(yè)里,員工培訓(xùn)是一項(xiàng)很重要的工作,這不僅關(guān)乎到個(gè)人的成長(zhǎng),也直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。寫(xiě)好一份培訓(xùn)總結(jié),得花點(diǎn)心思,不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就能過(guò)關(guān)的。一開(kāi)始,得明確這次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,是為了提升技能,還是為了統(tǒng)一思想?目標(biāo)不同,側(cè)重點(diǎn)也就不同。比如,技能培訓(xùn)可能需要詳細(xì)列出具
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)員工信息

  • 客房服員工工作總結(jié)(十六篇)
  • 客房服員工工作總結(jié)(十六篇)103人關(guān)注

    在朋友的介紹下我來(lái)到了xxxx,得到要來(lái)北京學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò),我想一切從頭開(kāi)始,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),于是 ...[更多]

  • 企業(yè)測(cè)量員工作總結(jié)(四篇)
  • 企業(yè)測(cè)量員工作總結(jié)(四篇)101人關(guān)注

    企業(yè)測(cè)量員年度工作總結(jié)2023緊張的2023年過(guò)去了,作為xx橋建設(shè)有限公司一名技術(shù)人員,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有 ...[更多]

  • 保健品員工作總結(jié)(五篇)
  • 保健品員工作總結(jié)(五篇)101人關(guān)注

    保健品員工個(gè)人月工作總結(jié)范文20xx年,對(duì)于藥品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的藥品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其 ...[更多]

  • 新員工拓展訓(xùn)練總結(jié)(四篇)
  • 新員工拓展訓(xùn)練總結(jié)(四篇)100人關(guān)注

    今天,由直營(yíng)部門(mén)組織,我們部門(mén)參與的新員工xxxx拓展訓(xùn)練比較順利地完成了,我感到比較滿意,至少可以打個(gè)80分!優(yōu)點(diǎn):1、組織比較充分。我們此次活動(dòng)由直營(yíng)部牽頭,xx是總 ...[更多]

  • 員工自我評(píng)總結(jié)(三篇)
  • 員工自我評(píng)總結(jié)(三篇)100人關(guān)注

    導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可替代的作用,他代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過(guò)程,因此想成為一名合格導(dǎo)購(gòu)員需要具備更多良好的素質(zhì)!要怎么才可以做好一名 ...[更多]

  • 物業(yè)倉(cāng)管員工作總結(jié)(四篇)
  • 物業(yè)倉(cāng)管員工作總結(jié)(四篇)100人關(guān)注

    xx年即將過(guò)去,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋:物料包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù) ...[更多]

  • 會(huì)計(jì)員工工作總結(jié)(十六篇)
  • 會(huì)計(jì)員工工作總結(jié)(十六篇)100人關(guān)注

    彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通 ...[更多]

  • 物管員工作總結(jié)(六篇)
  • 物管員工作總結(jié)(六篇)99人關(guān)注

    自20xx年6月份調(diào)入居委會(huì)物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的 ...[更多]

  • 職場(chǎng)員工總結(jié)(五篇)
  • 職場(chǎng)員工總結(jié)(五篇)99人關(guān)注

    時(shí)光如梭,不知不覺(jué)就到了xx年末,這一年我結(jié)束了大學(xué)生活,告別了我24年的學(xué)生身份,從懵懂的學(xué)生來(lái)到這個(gè)五味雜成的“社會(huì)大學(xué)”,成為了人們口中的上班“蟻?zhàn)濉?。這一年 ...[更多]

  • 廠新員工工作總結(jié)(十六篇)
  • 廠新員工工作總結(jié)(十六篇)99人關(guān)注

    忙忙碌碌間,我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作 ...[更多]

員工總結(jié)熱門(mén)信息