關(guān)于員工的自我總結(jié)怎么寫 【篇1】3400字
工作流技術(shù)的研究和應(yīng)用已引起了研究人員、開發(fā)人員和用戶的普遍關(guān)注，小編今天就跟大家分享一下工作心得的范文吧，以供參考
工作心得
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位收集整理戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務(wù)知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
工作心得。
篇1寫作要點185人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)是什么。簡單說，總結(jié)就是把過去一段時間的工作、學習情況梳理一遍，看看做了哪些事，效果如何，有哪些地方可以改進。不是簡單地羅列事情，而是要找出規(guī)律，提煉經(jīng)驗。
一開始得確定范圍，比如是年度總結(jié)還是季度總結(jié)。要是年度總結(jié)，那就要回顧全年的工作重點，不能只盯著某個月份的事情。像是銷售部門，就得統(tǒng)計全年銷售額，看看哪個月份銷量最好，有沒有什么季節(jié)性因素影響。但有時候可能會忘記檢查一下全年的客戶反饋數(shù)據(jù)，這可是很重要的參考依據(jù)。
整理材料的時候，要分類處理。比如可以把工作分成幾個大塊，像市場推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理之類的。每一項都要具體列出做了什么，用了哪些方法，結(jié)果怎么樣。像市場推廣這一塊，要是做過幾次促銷活動，就得把每次活動的主題、投入的資金、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率都列出來。不過有時候會漏掉一些細節(jié)，像活動期間的媒體報道數(shù)量，這其實也能反映活動的效果。
寫總結(jié)時，語言要簡潔明了。不要堆砌太多華麗的辭藻，而是要突出重點。可以先列出提綱，這樣思路會清晰些。像寫客戶服務(wù)這部分，就可以先概括整體的服務(wù)質(zhì)量，再具體說說有哪些服務(wù)措施得到了客戶的認可，還有哪些地方客戶投訴較多。但這里有個小問題，有時候提綱寫得太復雜反而會讓思路亂掉，所以建議簡單點就好。
書寫注意事項：
總結(jié)不能光看表面成績，還要分析背后的原因。為什么某個項目能成功？是因為團隊配合得好，還是因為采用了新的技術(shù)手段？要是失敗了，也要反思原因，是策略有問題，還是執(zhí)行不到位？這里需要注意的是，有時候會忽略外部環(huán)境的影響，比如宏觀經(jīng)濟形勢變化對業(yè)務(wù)的影響，這也需要納入考量。
小編友情提醒：
寫完后最好找個同事幫忙看看。他可能會發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題，比如某些數(shù)據(jù)計算錯誤，或者是表述不清楚的地方。當然，有時候自己寫完就覺得自己沒問題，但其實可能已經(jīng)漏掉了一些關(guān)鍵點。
公司優(yōu)秀員工自我評價,個人總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
公司優(yōu)秀員工自我評價
很榮幸被評為____年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作本事的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自我的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自我的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。
當選為公司____年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵。加入公司近七年來，從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理，整個過程離不開上級領(lǐng)導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙，在今后的日子里，我將秉承團結(jié)奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來，讓我們一齊為cctc更加燦爛輝煌的明天加油!
自從參加工作以來，“追求突出，無論何時何爭做最好”，一向是我的座右銘，入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學習的榜樣，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個榮譽后，“優(yōu)秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展5s活動、tpm活動，用進取向上的態(tài)度去營造一個更加有戰(zhàn)斗力的團體，更好地為公司服務(wù)。
當選為優(yōu)秀員工，僅僅是提高的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量!衷心期望我們這支隊伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻!
公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)當為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。這次能夠當選優(yōu)秀員工，是對我xx年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)當嚴格要求自我，把自我的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當中，我將不辜負領(lǐng)導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自我的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自我的綿薄之力。
篇2寫作要點179人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把事情捋清楚。有些人在寫總結(jié)的時候，容易把事情記混了，這樣寫出來的總結(jié)就不夠好。所以第一步就是回憶這段時間的工作情況，把重要的事情都列出來，就像列清單一樣。這個清單可以包括完成了哪些項目，解決了什么問題，還有哪些地方做得不錯。
接著，要對自己做的工作進行分析。比如，某個項目的成功是因為團隊配合得好，還是因為自己的努力？如果是前者，那就要感謝團隊成員；如果是后者，那就可以詳細描述一下自己的做法。這里需要注意的是，不能一味地夸自己，適當提一下不足之處會讓總結(jié)顯得更真實。比如有一次我負責一個項目，本來應(yīng)該提前兩天完成的，結(jié)果拖到了第三天晚上才交差，這事就該提一下。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)來證明自己的成績。像銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少點之類的。這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過要注意的是，數(shù)據(jù)要真實可靠，不能為了好看而編造數(shù)據(jù)。有一次我寫總結(jié)的時候，想著把數(shù)字稍微美化了一下，結(jié)果被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了，雖然沒說什么，但我心里還是挺緊張的。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提到一些學到的經(jīng)驗教訓。比如工作中遇到過的困難，是怎么克服的，以后遇到類似的情況該怎么處理。這方面的東西很重要，因為總結(jié)不僅是對自己的回顧，也是對未來工作的指導。記得有一次我遇到一個棘手的問題，后來通過請教同事才解決的，這件事就可以寫進去。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了。不要用太復雜或者太專業(yè)的詞匯，除非你的聽眾都是專業(yè)人士。有時候過于復雜的表達反而會讓人看不懂。比如我曾經(jīng)看過一份總結(jié)，里面用了好多專業(yè)術(shù)語，雖然看起來很正式，但其實大部分人看完都是一頭霧水。所以盡量用通俗易懂的語言來表達自己的想法，這樣才能讓別人更好地理解你的總結(jié)。
信用社員工培訓自我總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓，更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
篇3寫作要點103人覺得有用
信用社員工培訓自我總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時候，先要把這段時間的工作情況梳理一下，腦子里得有個大致輪廓。這段時間參加了不少培訓，感覺收獲挺多的，尤其是關(guān)于業(yè)務(wù)流程那些東西，以前理解得不夠透徹，現(xiàn)在總算有點眉目了。不過有些地方還是模模糊糊的，得繼續(xù)琢磨。
在培訓過程中，領(lǐng)導講了不少實際案例，這些都是工作中會遇到的問題。像客戶投訴處理這塊，以前總覺得是個麻煩事，現(xiàn)在明白了，關(guān)鍵是要耐心聽客戶說，找到問題的根源。這個道理聽著簡單，但真做起來不容易，特別是碰到態(tài)度強硬的客戶，情緒一上來就容易失控。
記賬這塊，剛開始覺得挺復雜，各種單據(jù)、憑證，眼花繚亂的。后來跟著老師學了一些技巧，慢慢理順了思路。比如報銷單據(jù)的審核，以前只顧著看金額對不對，現(xiàn)在知道還要仔細核對日期、項目名稱之類的細節(jié)。要是忽略了這些小地方，后續(xù)的賬目很可能就會出問題。
還有就是團隊協(xié)作方面，培訓里專門提到了溝通的重要性。過去總覺得只要把自己的工作做好就行，跟同事交流不多。現(xiàn)在意識到，很多工作都需要大家配合才能完成，有時候一個小小的誤會就可能影響進度。所以以后得多跟同事溝通，有問題及時解決。
參加培訓期間，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如對新政策的理解還不夠深入，有時候領(lǐng)會得慢。這可能是因為平時接觸得少，以后得主動去了解最新的政策文件，爭取做到心中有數(shù)。另外，對于一些專業(yè)術(shù)語，有時候表達起來不太順暢，這也需要加強學習。
工廠新員工年終自我總結(jié)怎么寫【篇4】 650字
我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。 我感謝公司能夠給我這樣一個發(fā)揮的平臺。現(xiàn)在已經(jīng)臨近年底，我就日常工作情況總結(jié)如下：
自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
我日常工作的主要內(nèi)容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)公司的包裝要求，對產(chǎn)品應(yīng)有清晰的認識，用對標簽，用好標簽。對不同種類的產(chǎn)品進行區(qū)分，這些都要在平時養(yǎng)成一個良好的習慣。
為了能夠更好的做到安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，比如:執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。這是在今后工作中必須加以改正的。
為了做好工作，養(yǎng)成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最后還要做好檢查工作。平時多總結(jié)，多改進。
新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今后的工作中更上一層樓。
篇4寫作要點170人覺得有用
工廠新員工年終自我總結(jié)怎么寫
工廠新員工的年終總結(jié)，是對自己一年工作的梳理和回顧，也是向領(lǐng)導匯報工作成果的重要方式。寫好這樣的總結(jié)，不僅能體現(xiàn)個人的工作態(tài)度，還能為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。寫總結(jié)時，首先要明確目的，知道這份總結(jié)是想展現(xiàn)什么，比如業(yè)績完成情況、技能提升還是團隊協(xié)作能力。這樣心里有數(shù)了，寫起來就不會亂。
其次，總結(jié)要突出重點。比如，這一年里做了哪些項目，取得了什么樣的成績，遇到了什么困難，又是如何解決的。這些內(nèi)容最好能用具體的數(shù)據(jù)來支撐，像完成了多少任務(wù)、提高了多少效率之類的具體數(shù)字，能讓總結(jié)更有說服力。當然，寫的時候要注意條理清晰，不要一股腦地堆砌內(nèi)容，讓人看了云里霧里。
再就是，總結(jié)里可以適當加入一些自己的感悟。這并不是說寫心得，而是結(jié)合實際工作，談?wù)勛约簩δ承﹩栴}的看法，或者對未來的規(guī)劃。比如，通過某個項目的經(jīng)歷，學到了什么新的方法，又或者發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足，以后打算怎么改進。這樣的內(nèi)容能讓總結(jié)顯得更加真實和生動。
不過寫總結(jié)的時候，有些人可能會陷入一個誤區(qū)，就是只關(guān)注結(jié)果，而忽略了過程。其實過程也很重要，它反映了一個人解決問題的能力。所以，寫總結(jié)時不妨多花點時間去梳理一下工作流程，把關(guān)鍵步驟都寫清楚。如果能附帶一些圖表或者示意圖，那就更好了，能讓總結(jié)看起來更直觀。
還有一點需要注意，就是語言表達要得體。既不能太過隨意，也不能太正式。畢竟這是給領(lǐng)導看的，既要體現(xiàn)出專業(yè)性，又要讓人覺得親切。可以在語言上稍微講究一點，比如用一些行業(yè)術(shù)語，但也不要過多堆砌，否則容易讓人覺得矯揉造作。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別忘了檢查一遍。這里提醒一下，檢查的時候不僅要看看有沒有錯別字，還要注意格式是否正確，段落劃分是否合理。有時候，因為疏忽大意，可能會漏掉一些重要的細節(jié)，比如日期寫錯了之類的。這類小問題雖然不起眼，但會影響整體效果。
配送員工作的自我總結(jié)怎么寫【篇5】 550字
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理 ，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
篇5寫作要點217人覺得有用
配送員的工作總結(jié)，說起來得先把工作內(nèi)容梳理清楚。每天早上到站點，簽到后開始分揀包裹，這是頭一件大事。接著就是裝車，這活兒講究輕重搭配，別把易碎品壓壞了。路上，得隨時留意導航，尤其是新手，可能一時半會兒還沒摸透哪條路堵。到了客戶那邊，態(tài)度得熱情點，遞包裹的時候順便問問有沒有其他需要幫忙的。
記賬這塊兒也挺重要，每次送完貨都得核對一下數(shù)量，看看有沒有少件或多件的情況。要是碰到客戶投訴，心里得有個譜，先道歉，再想辦法解決。有些客戶脾氣急，說話沖，這時候不能跟他們頂嘴，畢竟服務(wù)行業(yè)，忍一忍就過去了。還有，手機得一直開著，有訂單來了能及時接單，不然耽誤了事，扣工資不說，還影響業(yè)績。
有時候也會遇到特殊情況，比如說天氣不好，雨雪天路滑，開車就得格外小心。還有高峰期，客戶催得緊，這時候就得加快速度，但也不能亂了陣腳。如果配送路線臨時調(diào)整，得提前跟客戶溝通好，別讓他們白等。另外，有時候站點任務(wù)多，人手不夠，得互相幫忙，別老想著自己那一攤子事。
收工前，要把車里的垃圾清理干凈，工具整理好，為第二天做準備。晚上回去還得想想今天哪些地方做得好，哪些地方還需要改進。有些人喜歡寫下來，我覺得這也行，畢竟寫下來的東西印象更深些。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能就把一些細?jié)給忽略了，這就是個需要注意的地方。
總結(jié)，關(guān)鍵是要實事求是，別夸大成績，也別藏著掖著問題。把自己每天干的事都理清楚了，這樣不僅能讓領(lǐng)導看到你的努力，也能讓自己知道接下來該怎么走。配送這一行，經(jīng)驗很重要，但總結(jié)經(jīng)驗同樣重要，只有不斷總結(jié)才能進步不是？
高速路收費站員工自我總結(jié)怎么寫【篇6】 1350字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
篇6寫作要點281人覺得有用
高速路收費站員工想寫好自己的工作總結(jié)，其實挺有講究的。一開始得把這段時間的工作情況大致理一遍，哪些事做得不錯，哪些地方還有欠缺，心里得有個譜。像是日常收費工作，肯定有不少細節(jié)需要注意，比如車型識別是否準確，票款交接有沒有疏漏，遇到突發(fā)情況怎么處理等等。把這些都過一遍腦子，就能慢慢找到寫總結(jié)的方向。
寫的時候，可以從幾個角度入手。第一個就是日常工作表現(xiàn)，這包括了業(yè)務(wù)技能熟練程度、服務(wù)態(tài)度好不好、跟同事配合怎么樣。比如，最近一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己在高峰期疏導車輛方面進步不小，以前總覺得手忙腳亂，現(xiàn)在能比較從容地應(yīng)對了。第二個方面是遇到的問題，像偶爾會碰到司機不理解收費政策的情況，這時候就得耐心解釋，同時也得及時向領(lǐng)導反映，爭取完善相關(guān)制度。當然，解決問題的過程也是提升自己的機會。
書寫注意事項：
還有一點很重要，那就是學習的態(tài)度。工作中難免會接觸到新東西，比如新的收費系統(tǒng)更新，新的管理規(guī)定出臺啦。每次接觸新事物，都要主動去了解背后的原因，這樣才能真正掌握。就拿上次系統(tǒng)升級來說，當時沒太搞明白新功能的具體操作流程，后來專門請教了技術(shù)部門的同事，總算弄清楚了。這樣的經(jīng)歷對自己今后的工作很有幫助。
不過，在寫總結(jié)的時候，有些地方容易忽略。比如，有時候為了趕時間，草草寫了點流水賬就交差，這樣就不夠全面。還有就是，有些人喜歡夸大成績，把小事說得很了不起，這就有點不太合適。畢竟總結(jié)，既要客觀，也要實事求是，這樣才能反映出真實的工作狀態(tài)。
還有一個小技巧，寫完之后最好多讀幾遍，看看有沒有不通順的地方。有時候因為趕時間，句子結(jié)構(gòu)會顯得有點混亂，像“每天早晨都要檢查設(shè)備運行狀況，確保正常工作”這樣的句子，如果順序顛倒一下，就成了“確保正常工作，每天早晨都要檢查設(shè)備運行狀況”，雖然意思差不多，但讀起來就別扭多了。所以，寫完后仔細檢查一下，把這些問題改過來是很必要的。
