2025年公司銷售員工作總結(jié)和2025年度工作計劃怎么寫 【篇1】1550字
xx年度公司銷售員工作總結(jié)和xx年度工作計劃
轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但的是收獲,這次實習(xí)我受益匪淺,在半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問,注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
篇1寫作要點85人覺得有用
____年公司銷售員工作總結(jié)和____年度工作計劃怎么寫
作為銷售員,年底寫總結(jié)和計劃是很重要的事情。總結(jié)得寫得詳細些,好讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力成果,也讓同事了解你干了什么。寫總結(jié)的時候,要提到每個月的銷售目標完成情況,還有客戶拜訪的情況。記得要把重點放在業(yè)績上,比如說銷售額比去年提高了多少,新客戶增加了幾個。
計劃這部分也別馬虎,得有具體的數(shù)字目標,像是下一年的銷售額目標是多少,打算拓展哪些市場??梢园延媱澐殖杉径葋韺?,每個季度都得有明確的任務(wù)。比如第一季度要完成多少訂單,第二季度要開發(fā)什么新產(chǎn)品市場。這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你很認真。
寫總結(jié)的時候,要注意條理清晰,可以用編號來區(qū)分不同的部分。比如說第一部分寫業(yè)績,第二部分寫遇到的問題和解決辦法。不過有些地方可能會有點混亂,像有時候會把“業(yè)績提升”寫成“業(yè)績提高”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)。另外,寫計劃的時候,最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略,這樣顯得更有全局觀念。
除了業(yè)績,還得提一下團隊合作的情況。如果這一年里跟其他部門配合得比較好,可以具體說說有哪些成功的案例。比如說跟物流部門合作,確保貨物及時送達客戶手中。還有就是,如果有一些促銷活動搞得好,也可以寫進去,說明活動的效果怎么樣。
總結(jié)里還可以加上一些個人的成長感悟,但別太長,點到為止就好。比如說通過這一年的工作,學(xué)到了如何更好地跟客戶溝通,或者學(xué)會了處理復(fù)雜的情況。寫這些的時候,語氣要誠懇,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有反思也有進步。
寫計劃的時候,要考慮到資源的分配問題。比如,如果打算開拓新的市場,得先評估一下需要投入多少人力物力。要是人手不夠,可能就得向公司申請增派人手。還有,對于那些老客戶,得想想怎么維護好關(guān)系,畢竟他們可是穩(wěn)定的收入來源。
小編友情提醒:
寫總結(jié)和計劃的時候,別忘了檢查一下有沒有錯別字,這很重要。有時候忙起來,可能會漏掉一些小細節(jié),比如把“客戶反饋”寫成“客戶反應(yīng)”,雖然意思差不多,但總感覺不夠嚴謹。要是能在提交前多看幾遍,就能避免這些問題。
大學(xué)生房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
實習(xí)地點:我市一房地產(chǎn)開發(fā)公司
實習(xí)目的和任務(wù):通過房產(chǎn)公司銷售員實習(xí),了解整個房地產(chǎn)行業(yè)和銷售樓層的操作流程,鞏固專業(yè)知識,能把理論知識充分合理的運用到實踐操作中去,培養(yǎng)實踐工作的能力,豐富社會閱歷,為將來更好的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容和過程:由于專業(yè)原因,我實習(xí)的崗位是房產(chǎn)公司銷售員,主要工作任務(wù)就是銷售樓房。在實習(xí)之前,我沒有正式接觸過這個崗位,只是知道這個行業(yè)很吃香,看別人做的有模有樣,覺得應(yīng)該很好做,可是當(dāng)我真正實習(xí)的時候就發(fā)現(xiàn),做起來是很困難的,有許多問題自己不會處理,讓我覺得自己太渺小了,沒有存在感。記得我剛來實習(xí)的第一天,就有個客戶來找我詢問,我什么都不了解對客人的提問一問三不知,顯得特別的尷尬。有了這次的教訓(xùn)以后,我每天都會認真觀察和仔細揣摩,看有經(jīng)驗的同事是如何做的,有不懂的問題就去請教他們,大家都會很耐心細心的為我解答,在加上我自己的不斷努力,現(xiàn)在可以很好的回答客戶的提問,也能和很好的客戶溝通交流。存在的問題就是搞不清地址,有一次陪同客戶去看房子,把b區(qū)看成了d區(qū),搞的找了半天,所以我在接下來的日子就主要是熟悉地址。
在房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)期間,我學(xué)會了耐心細心,有一次客戶說好了早上去看房子,但是又突然說改天,讓我很無奈,也有點氣憤,當(dāng)然這都是心里抱怨下,所以做這行很大程度磨練了我。在實習(xí)期間,我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,在以后的工作學(xué)習(xí)中會努力改正,做一個讓客戶滿意的房產(chǎn)公司銷售員。
實習(xí)心得體會:其實在實習(xí)之前,我畏懼害怕過,覺得自己可能做不好,但是經(jīng)過老師的鼓勵,我慢慢的用心做,覺得越做越有意思,所以做任何事情,我們都要有恒心,有毅力,那樣才能成功。在這次的房產(chǎn)公司銷售員實習(xí)中,我不斷努力,虛心求學(xué),不懂就問,盡努力讓自己學(xué)到更多。這次的實習(xí)讓我成長了,也成熟了,看清楚了很多事情,也明白了很多事情,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
篇2寫作要點153人覺得有用
在房產(chǎn)銷售這個行當(dāng),大學(xué)生實習(xí)時寫總結(jié)特別需要講究方式方法。不少同學(xué)剛?cè)肼殘鰰r,總覺得總結(jié)該把事情描述得清清楚楚,結(jié)果寫出來的東西要么太籠統(tǒng),要么啰嗦得不得了。其實,總結(jié),重點在于提煉經(jīng)驗,而不是單純記流水賬。
比如,實習(xí)期間肯定接觸了不少客戶吧?這些客戶的需求五花八門,有的看重地段,有的在意價格,還有的對裝修風(fēng)格有特殊要求。這時候就不能光說“我接待了很多客戶”,而是要具體點,比如“通過觀察不同客戶的偏好,我發(fā)現(xiàn)他們普遍關(guān)注的是性價比和交通便利性”。這樣不僅顯得有深度,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的分析能力。
做銷售的時候,肯定少不了跟同事合作。如果團隊協(xié)作出了問題,那總結(jié)里就別避重就輕,直接寫明當(dāng)時的情況,比如“有一次因為溝通不到位,導(dǎo)致房源信息傳遞延遲,后來我們調(diào)整了工作流程,明確了每日例會匯報機制”。這樣的表述既真實又能讓別人看到你解決問題的態(tài)度。
不過有時候,人在忙碌的時候確實容易忽略細節(jié)。比如我在實習(xí)期間,有次因為沒仔細核對客戶的付款記錄,差點搞砸了一單生意。事后才想起來,當(dāng)時要是多花幾分鐘復(fù)查一下就好了。這種經(jīng)歷其實挺寶貴,能提醒自己以后做事更謹慎些。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好帶上一些專業(yè)術(shù)語,顯得專業(yè)嘛。像什么“市場調(diào)研”、“客戶畫像”之類的詞兒,用得恰到好處,會讓整個總結(jié)看起來更有分量。當(dāng)然,用多了反而會讓人覺得裝腔作勢,所以要注意平衡。
再說到格式,有些人喜歡分條列項,有些人則習(xí)慣寫成一段話。我覺得后者更適合初學(xué)者,畢竟一下子羅列太多條目容易顯得凌亂。但如果是一份正式的工作總結(jié),適當(dāng)分段還是必要的,至少能讓閱讀者更容易抓住重點。
公司銷售員試用期工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3700字
公司銷售員試用期工作總結(jié)1
時間真的是人最大的敵人,不知不覺我的試用期就結(jié)束了。在這段時間里我真正的學(xué)到了應(yīng)該怎么樣才是一個真正的銷售員,也知道了銷售員應(yīng)該怎么樣做才能做的更好。雖然我了解了這些知識,但是現(xiàn)在的我業(yè)務(wù)能力也還是不夠熟練,不過沒有關(guān)系,我會在以后的日子里,慢慢的把這些知識全部融會貫通的。即便前面的路在艱辛,我也會毫不猶豫的向前走去,這有這樣我才能夠得到更大的提升,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在我剛剛進入公司的時候可能更多的像一個沒見識過這些的小朋友,因為以前的我并不是從事這一行的,而公司就是我來到這一行的第一家公司。而也正是因為第一次從事這個行業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力基本等于零,就算是和我一起進入公司的員工,他們在這行都比我呆的久,也都是做過這行的,所以我在剛剛進來的時候壓力特別大。后面發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的,我和他們的能力壓根不是一個層次的,但沒關(guān)系,畢竟他們比我入行早,有一定的業(yè)務(wù)能力也是很正常的。最開始的時候真的是最難受,最難堅持的,大家明明是一起進入公司的,但老員工們對他們都很放心,和他們討論業(yè)務(wù)時還會讓他們說出自己的想法。而我因為是新入職的所以沒有經(jīng)驗,更別說提想法了,這一切都會顯得我格外的沒用,像是一個廢物一樣。而我當(dāng)然不愿意別人這么想我,所以我一直努力,但和他們還是有很大的差距,這真的讓我內(nèi)心有著很大的壓力,無論什么時候都避開這他們,避免和他們見面。
但畢竟是一個公司的,想要一直躲著明顯不可能,有時候難免會接觸到。但接觸久了之后發(fā)現(xiàn)他們?nèi)硕己芎?,也沒有對我產(chǎn)生歧視,排擠什么的,一直都是我自己的心理作用,用陰暗的想法想著別人。但幸好現(xiàn)在的誤會都解開了,在一次和他們聚會我不小心說漏了這件事之后,他們非但沒有嘲笑,反而安慰我,讓我的心理舒服了很多,放下了心里的那個結(jié)。雖然和他們并沒有誤會了,但在我業(yè)務(wù)能力在和他們還是有著巨大的鴻溝,但是我會在未來的日子里,不停的向比我優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),讓自己也變得優(yōu)秀起來,這樣才對的起大家對我的好,對得起公司對我的栽培。
公司銷售員試用期工作總結(jié)2
韶光易逝,光陰荏苒,三個月的試用期已經(jīng)在不會知不覺中度過了。三個月說長不長,說短不短,但是如果要說讓我在這三個月的時間里,把作為一名銷售員該學(xué)習(xí)和掌握好的東西都學(xué)到手,那是不太可能的。可這三個月的時間也足夠讓我從一個剛從學(xué)校出來的青澀小姑娘成長為一名社會人士了?,F(xiàn)在就我在這三個月里的銷售工作來做一下總結(jié)。
一、前期的工作
在來到公司的前一段日子里,我作為一名新人,主要的工作內(nèi)容是熟悉公司的工作環(huán)境,和了解崗位的工作內(nèi)容,另外就是熟記公司的產(chǎn)品知識了。前面兩個倒是很容易,我在前一兩個星期里,沒有什么事情和任務(wù),所以我就到公司的各個部門里四處轉(zhuǎn)悠。因為我的性格比較開朗,所以很快就和同事們打成了一片,主要也是因為公司的同事都很好相處,所以我在短短的一兩個星期里,我不僅熟悉了公司的各個辦公環(huán)境,我好認識了很多不同部門的同事。他們也幫助了我很多,給我講了很多步入社會以后要注意的事項,我也都記在了心里。至于了解崗位的工作內(nèi)容,我也在來到公司的第三個星期里,通過參加崗位培訓(xùn),已經(jīng)很深入的了解到了,包括我以后具體要做的工作內(nèi)容,包括我們銷售人員需要掌握的一些營銷知識。等到了第四個星期,我的主管就開始給我派任務(wù)了,他要求我在兩個星期內(nèi)要背數(shù)公司所有產(chǎn)品的類目標和價格冊。這才是讓我感到最頭痛的地方,因為我從小就討厭背東西,更何況還是幾冊那么厚的產(chǎn)品知識表,所以在那兩個星期里,我是最難熬的
二、后期的工作
等上面的工作都完成好了之后,我就要開始真正的接手我的銷售工作了。首先主管給我派了一個師傅,讓我跟著師傅,先學(xué)學(xué)他是怎么做銷售的。在學(xué)習(xí)的過程中,我才真正的會到銷售人員的辛苦,我每天看著我?guī)煾禐榱苏勏驴蛻舻挠唵危B中飯都不吃,一直忙到下午的兩三點才有時間坐下來喝杯水。但是同時我又由衷的敬佩我的師傅,佩服他的銷售能力,佩服他的努力堅持。所以等到后面我可以單獨接待客戶的時候,我不能為我?guī)煾祦G臉,我學(xué)習(xí)師傅敬業(yè)的精神,我努力為客戶提供更好的服務(wù),努力提高自己的銷售業(yè)績。我想我既然已經(jīng)來到了公司,我就要努力證明我自己,不管多難,我要堅持和學(xué)習(xí)下去。
我相信在下一階段的工作里,我一定會做的更好,把工作完成的更出色!
公司銷售員試用期工作總結(jié)3
三個月的試用期時間一晃而過,我還在回憶這三個月的試用期里我都干了些什么的時候,別人早已寫起了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。所以為了抓緊時間,為了牢牢的把握住這次轉(zhuǎn)正的機會。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結(jié)。 說起我試用期的經(jīng)歷,我感慨萬分。雖然我最終度過了我的這次試用期,但是我在這段時期里過得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的表現(xiàn)有待加強,還有各方面的能力都需要我去學(xué)習(xí)和提升。
在我來到公司的第一個月里,我一直抱著忐忑和緊張的心在工作中。因為這不僅是我第一次接觸銷售行業(yè),這還是我第一份出社會的正式工作。所以我的內(nèi)心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來都是最基礎(chǔ),也是最容易掌握的工作,但是對于我這個職場菜鳥來說,并不是一件那么容易能夠完成的事情。對于我來說,我在這份工作里遇到的每一份任務(wù),都是一次新的嘗試,都是一次需要勇氣的挑戰(zhàn)。
一開始的時候面對這些挑戰(zhàn),我抱著抗拒和退縮的心理。店長告訴我們,在有客戶來到我們店里想買東西的時候,我們一定要上前進行熱情的服務(wù)和推銷。但是當(dāng)我真正面現(xiàn)實處境的時候,我就特別抗拒和陌生人進行交流和推銷,也很害怕她會拒絕我,或者我的推銷會給她帶來不好的感受。所以一直唯唯諾諾,在和顧客的推銷中,也顯得很沒有底氣。就這樣我第一個月的月績打了一個零蛋。
接下來到了第二個月,我的店長找我談過很多次話。在談話的過程里,他給了我很多鼓勵和意見,我自己也覺得不能夠再這樣繼續(xù)下去。所以在第二個月里我開始做出改變。首先我在家里,照著鏡子多次練習(xí)和顧客的對話術(shù)語。主動向同事請教,有哪些可以給顧客帶來好感的妙招,并且在他們進行銷售的時候,我就在一旁默默的觀察和學(xué)習(xí)。到了第二步,我就主動的邁出自己的的一大步,大膽的有底氣的向顧客進行推銷。面對顧客的`拒絕和冷漠,我也不氣餒。最后在第二個月和第三個月的業(yè)績里,我都取得了比較好的成績。
我相信在接下來的工作里,我依然會堅持下去。雖然我還有很多不足,也還有很多不懂的地方,但是我愿意去學(xué)習(xí),愿意去進步,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個提升的空間,一個轉(zhuǎn)正的機會。
公司銷售員試用期工作總結(jié)4
我是xx公司的xx市分公司的一名銷售業(yè)務(wù)員,如今加入公司已經(jīng)有了一個月的時間了,現(xiàn)在試用期已過,面臨轉(zhuǎn)正,我將我這一個月來的試用期工作進行一個總結(jié):
一、公司的情況
xx公司是一家不大的公司,主要負責(zé)進行各種各樣的產(chǎn)品代理銷售,主要經(jīng)營范圍就是日用品這一塊。因為這一塊的產(chǎn)品很多,而且與人們的生活息息相關(guān),所以能帶來很高的經(jīng)意效益。
二、工作經(jīng)歷
我于今年x月份進入的公司,時至今日,也不過是一個月的時間,但在這一個月里,我學(xué)習(xí)到了很多的知識。我個人在之前,從未有過從事銷售的經(jīng)驗,這是我第一次進行銷售管理。但我在大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷,我覺得我能夠勝任這份工作。
營銷這份工作,干的是辛苦活,也是腦力活。我不是去跑實地的業(yè)務(wù)員,而是在公司里進行總的市場分析與管理,并對產(chǎn)品的銷售與促銷進行計劃。使得產(chǎn)品能夠在xx市乃至周邊城市里進行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多,大家互為競爭對手,都想要在對方手里搶下一塊肉。因為市場只有這么大,在這份蛋糕周圍,卻又著這么多人想要分蛋糕,如何能穩(wěn)固自己的利益,并奪取更大的利益,可不是一件容易的事。
最初的幾天里,我是跟著公司里的前輩們進行學(xué)習(xí)與分析,我雖然在學(xué)校里有學(xué)習(xí)過相關(guān)的內(nèi)容,也有過實踐的經(jīng)驗。但學(xué)校與社會還是不同,那些實踐經(jīng)驗頂多作為參考,幾乎排不上什么用場。前輩告訴我,在公司上班,要忘記又要記得學(xué)校里的知識。要忘的,是那些結(jié)果,而要記得的,是一些基礎(chǔ)的知識與實踐用的方法。銷售不同于其他行業(yè),一種方法在這樣的產(chǎn)品上銷售不行,不代表在另一種方法上不行。比如進行洗漱杯的銷售,我們會選擇進行捆綁銷售,將杯子、牙刷、洗臉毛巾進行打包,再送一只牙膏,做成一個整體,并將價格降低。表面上我們的收益會降低,但實際上,我們也將客戶不需要的部分賣了出去。比如一個客戶只是想要買毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因為我們的價格優(yōu)勢。四樣?xùn)|西加起來比只買牙膏和杯子略微貴了一點點,比買三樣?xùn)|西又便宜了很多,顧客在購買的時候,就會考慮到之后還會要用杯子,然后一起買了。而這部分的東西,我們往往是使用的囤積在倉庫的物品。本身就沒有什么銷售渠道了,也不好做促銷活動,只能爛在手里,而現(xiàn)在卻能將它轉(zhuǎn)化初經(jīng)濟效益,為什么不賣出去呢?
三、小結(jié)
時間過的很快,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,我在這公司的日子里,深刻的感受到了和學(xué)校里的不同,學(xué)校里的實踐,失敗了只是一堆數(shù)字,而公司里決策的失誤,就可能導(dǎo)致公司資金流動出問題,而導(dǎo)致無法進行其他產(chǎn)品的銷售與鋪貨。我要學(xué)習(xí)的還很多,我希望我能繼續(xù)為公司的建設(shè)為努力奮斗。
篇3寫作要點54人覺得有用
在剛?cè)肼毜臅r候,很多人都會遇到寫總結(jié)的問題,尤其是銷售員,試用期結(jié)束時總得交一份總結(jié)吧。這總結(jié)可不是隨便寫寫就行的,得有點門道,不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里會嘀咕,這人是不是沒用心干。
開頭怎么寫?
別一上來就空洞地講什么“感謝公司提供機會”之類的話,領(lǐng)導(dǎo)看多了,早就膩了。你可以從自己的工作內(nèi)容入手,比如說剛進來的時候,主要負責(zé)哪些客戶的開發(fā),這些客戶都是什么樣的背景,跟他們溝通時遇到了哪些問題。記得要具體點,比如某個客戶特別難纏,總是追問產(chǎn)品細節(jié),你就得寫清楚是怎么應(yīng)對的,用的是什么話術(shù)。如果能舉幾個例子,那就更有說服力了。
接著就是成績部分,這是重頭戲。成績不能只寫數(shù)字,像銷售額提升了多少,這個數(shù)字固然重要,但最好還能說說背后的原因。比如是因為調(diào)整了銷售策略,還是因為團隊配合得好。要是成績不太理想,也別藏著掖著,坦白說出來,然后分析原因,比如市場環(huán)境變化太快,競爭對手突然加大投入,這些都可能是影響因素。不過有時候分析起來會有點困難,畢竟不是每個問題都能找到明確的答案,這時候可以試著從多個角度去想,比如是不是自己對客戶需求把握得還不夠精準。
再來說說不足之處,這也是總結(jié)里不可缺少的一部分。比如剛開始接觸大客戶時,可能會因為經(jīng)驗不足而顯得底氣不足,這就需要反思一下,是不是平時的學(xué)習(xí)和準備做得不夠。還有就是時間管理上,有些銷售員可能因為前期對流程不熟悉,導(dǎo)致效率不高,花了很多時間在一些瑣碎的事情上。這些問題不是說一兩天就能解決的,但至少要在總結(jié)里提出來,表明自己已經(jīng)意識到這些問題,并且愿意改進。
最后這部分,可以談?wù)勎磥淼挠媱?。既然已?jīng)在公司待了一段時間,肯定對未來的工作有自己的想法。比如接下來想重點開發(fā)哪類客戶,或者是希望通過參加培訓(xùn)提升哪方面的技能。不過這里要注意,別光說大話,要結(jié)合實際情況,比如說自己目前最欠缺的能力是什么,然后制定一個切實可行的小目標。
寫總結(jié)的時候,字跡工整很重要,雖然現(xiàn)在大多數(shù)情況下都是電子版,但排版也要講究,段落分明,字體大小合適。有時候?qū)懙妹苊苈槁橐淮笃?,看著就讓人頭疼。另外,數(shù)據(jù)最好能用圖表的形式展示出來,這樣直觀又清晰,領(lǐng)導(dǎo)一看就明白你的業(yè)績到底怎么樣。
其實總結(jié)寫得好不好,很大程度上反映了一個人對待工作的態(tài)度。如果你認真對待每一次總結(jié),不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長,也能讓自己在工作中少走彎路。當(dāng)然,有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸,腦子空空的不知道寫什么,這種情況多寫幾次就會慢慢好起來,關(guān)鍵是要堅持記錄自己的工作點滴,這樣到寫總結(jié)的時候就不會抓瞎了。
公司銷售員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3500字
公司銷售員個人年終工作總結(jié)一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到_____時,對_____方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房 ---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié):
一、_____公司_____項目的成員組成
---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_____公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
公司銷售員個人年終工作總結(jié)二
____年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫
正確認識自身工作重要性,增強責(zé)任心和自豪感;加強學(xué)習(xí),勇于實踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自身存在的不足,不斷改進工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、工作中的主要心得
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時,都發(fā)揮橋梁作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。
2、觀察市場,了解變化,順應(yīng)變化。隨時掌握市場變化,在積極向公司反饋的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應(yīng)對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保達到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應(yīng)有的貢獻。
三、經(jīng)驗和體會
通過二年多業(yè)務(wù)員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易。可以總結(jié)八條經(jīng)驗:
第一營銷頂尖高手一定是心態(tài)較好的人。一切成功都源于好的心態(tài)。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個問題:怎樣移動富士山?這個問題是比爾.蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的呵欠,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說我是最優(yōu)秀的來激勵自己,也是同樣的道理。高手不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會;
第二營銷頂尖高手一定是勤奮,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開了勤奮,永遠不可能成功。英語里有nopains,nogains(不勞無獲);古語里有勤能補拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為頂尖高手,最好你先拿勤字來組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力。讀書讀人讀事。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人。沒有溝通,就沒有營銷。
第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六營銷頂尖高手不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手是非常有悟性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的臨門一腳
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
篇4寫作要點243人覺得有用
年度總結(jié)對于銷售員來說,算得上是一份重要的工作匯報了。既然是匯報,就得把這一年的工作情況好好梳理一下,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能知道你的成績和問題在哪里。不過,很多人在寫總結(jié)的時候容易一頭霧水,不知道從哪里下手。
一開始,可以先把這一年的業(yè)績拿出來看看,哪些目標完成了,哪些沒完成,具體的數(shù)字都要列出來。比如,今年的目標銷售額是多少,實際完成了多少,這個差距是怎么造成的。記得要把這些數(shù)據(jù)整理清楚,最好能用表格的形式呈現(xiàn),這樣看起來一目了然。要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù),那就要趕緊找財務(wù)或者相關(guān)部門要過來,這可是很重要的依據(jù)。
接下來就是分析原因了。成績好肯定是有原因的,比如是不是開發(fā)了一些新的客戶群體,或者是團隊協(xié)作特別到位。而那些沒有完成的部分,也要認真反思,是不是市場調(diào)研做得不到位,還是產(chǎn)品本身有問題。這里要強調(diào)的是,不能光說表面現(xiàn)象,得深入挖掘背后的原因,這樣才能為下一年的工作提供參考。
書寫注意事項:
除了業(yè)績之外,還得提一下日常工作中的改進點。比如,有沒有嘗試過新的銷售策略,或者是在客戶溝通上有沒有什么新方法。如果有的話,不妨詳細描述一下具體的做法和效果。要是沒什么特別的創(chuàng)新,也可以聊聊平時是怎么保持工作狀態(tài)的,比如有沒有參加培訓(xùn),或者向同事學(xué)習(xí)了一些實用技巧。
寫總結(jié)的時候,也不能只顧著說自己干得好。有些地方可能確實存在不足,比如客戶反饋不太好,或者自己在某些方面的專業(yè)知識還不夠扎實。這些問題都需要坦誠地寫出來,并且提出一些改進措施。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是你有沒有解決問題的決心和行動。
小編友情提醒:
別忘了加上一些對未來的展望??梢哉?wù)劽髂甑挠媱?,比如希望達到什么樣的業(yè)績目標,準備采取哪些措施來實現(xiàn)它。不過,這個部分不用太具體,大概勾勒一下方向就好,畢竟具體情況還得到時候再調(diào)整。
寫總結(jié)的時候,可能會遇到一些小麻煩,比如一時想不起某個客戶的姓名,或者記不清某筆交易的具體細節(jié)。這時候,最好的辦法就是去翻閱之前的記錄,比如客戶檔案、銷售報表之類的。不要怕麻煩,這些東西都是為了讓你的總結(jié)更加真實可信。
公司銷售員2025年個人工作總結(jié)2025年工作計劃怎么寫【篇5】 1550字
即將過去的2025年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,2025年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
2025年工作總結(jié):1. xx:客戶共xx個(2025年新客戶x個,之前的老客戶2025年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;3. xx:客戶共xx個(2025年新客戶xx個,之前的老客戶2025年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的2025年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于2025年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
2025年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
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2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
篇5寫作要點208人覺得有用
銷售員的工作總結(jié)和計劃,說起來也算是一門學(xué)問了。特別是對于那些剛?cè)胄袥]多久的新手來說,這可不是一件輕松的事。既要回顧過去一年的成績,又要展望未來一年的目標,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看了覺得靠譜,這就得有點技巧了。
先說總結(jié)吧。很多人以為總結(jié)就是把每個月的業(yè)績堆在一起,然后加個總結(jié)詞就完事了,其實這樣太草率了。真正好的總結(jié),得能體現(xiàn)你的思路。比如,你可以從幾個關(guān)鍵點入手,像是市場變化,客戶群體的特點,還有自己的銷售策略。當(dāng)然,數(shù)字肯定是少不了的,銷售額、回款額這些硬指標必須清楚列出來,但光有數(shù)字還不夠,得結(jié)合具體的情況去分析,為啥這個月銷量好,那個季度又差了一些,這里面肯定是有原因的。
再說說計劃這部分。計劃不是憑空想象出來的,得基于總結(jié)里的內(nèi)容。如果去年因為某個產(chǎn)品線的推廣不到位導(dǎo)致業(yè)績下滑,那今年就得重點調(diào)整策略。不過,這里頭有個小地方容易被忽略,就是目標設(shè)定不能太模糊。比如“爭取提高銷量”這樣的說法就顯得不夠具體,最好是能細化到具體的百分比,或者是某個特定區(qū)域的突破。
書寫注意事項:
寫總結(jié)和計劃的時候,最好能融入一些行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。像什么“客戶生命周期管理”、“渠道優(yōu)化”之類的詞,聽著就顯得專業(yè),也能讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。但要注意的是,用詞不能太過復(fù)雜,畢竟這是自己的工作匯報,太晦澀反而會讓人摸不著頭腦。
還有一個小細節(jié),很多人在寫總結(jié)的時候喜歡用大段文字堆砌,其實這樣不太好。適當(dāng)?shù)姆侄螘屨恼驴雌饋砀逦?,尤其是涉及到不同的項目或者案例時,分開寫會更有條理。而且,段落之間最好能自然過渡,別突然跳到另一個話題上去,這樣容易讓讀者跟不上節(jié)奏。
公司銷售員2025個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1600字
即將過去的xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
1.xx:客戶共xx個(xx年新客戶x個,之前的老客戶xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
2.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
3.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
篇6寫作要點180人覺得有用
寫個人工作總結(jié)其實是一種梳理工作思路的過程,尤其對于銷售員來說,總結(jié)得當(dāng)能幫助更好地提升業(yè)績??偨Y(jié)不是簡單羅列數(shù)字或事件,而是要結(jié)合實際工作情況提煉經(jīng)驗教訓(xùn)。比如,有的銷售員可能會在月初制定目標時過于樂觀,結(jié)果到了月底發(fā)現(xiàn)完成率不高。這背后可能是因為前期市場調(diào)研不足,也可能是因為客戶跟進不到位。
在寫總結(jié)時,要注重分析具體問題。比如某個月銷售額下滑,就得仔細想想是不是競爭對手推出了新政策,還是自身團隊培訓(xùn)沒跟上。如果是因為后者,那接下來就得強化內(nèi)部培訓(xùn)。當(dāng)然,這過程中可能會遇到一些小麻煩,比如部門間溝通不暢導(dǎo)致信息傳遞滯后。解決這類問題,就需要主動協(xié)調(diào)各方資源,確保信息流通順暢。
書寫注意事項:
總結(jié)中還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)支撐。像年度總銷售額、月均增長率這些指標,都能直觀反映工作成效。不過要注意的是,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實際情況去解讀。比如某個季度銷售額增長了20%,但若原因是增加了廣告投入,那就要反思這種增長是否可持續(xù)。
還有個小細節(jié)需要注意,有些銷售員喜歡把重點放在描述工作量上,但實際上更重要的是成果轉(zhuǎn)化率。舉個例子,如果你一個月聯(lián)系了100個潛在客戶,但最終成交只有10單,這就值得深思了。可能是客戶篩選環(huán)節(jié)出了問題,也可能是談判技巧有待提高。
總結(jié)的目的不只是回顧過去,更是為未來做規(guī)劃。所以最后部分可以談?wù)勏码A段的工作設(shè)想,比如針對當(dāng)前存在的短板制定改進措施。當(dāng)然,整個過程可能會有點繁瑣,但只要堅持實事求是的原則,就能寫出一份有價值的總結(jié)。