有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)匯編怎么寫 【篇1】900字
有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)匯編
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大家庭，不在像學(xué)校的生活那么單純，社會(huì)也是一個(gè)比較復(fù)雜的環(huán)境，我們要和不同年齡，不同知識背景和社會(huì)背景的人交往，走進(jìn)工作的崗位，要學(xué)會(huì)承受和自我不斷充實(shí)自己，在工作的崗位上，不再像學(xué)校，有老師的督促和監(jiān)督，在工作中，再也沒有人督促我們要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)哪些方面的知識，所以一切都的靠自己的自覺，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，工藝實(shí)習(xí)心得體會(huì)。在這半年的工作中，我完成了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的工作環(huán)境。
在工作的崗位上，要有責(zé)任感，自己做錯(cuò)了就需要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的一個(gè)不小心，可能會(huì)給公司帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任感，才能更好的避免自己的無數(shù)個(gè)不小心。在工作的崗位上，要認(rèn)真，勤奮，努力，還要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭，只靠一個(gè)人的力量是創(chuàng)造不了什么奇跡的，所以我們要有高度的團(tuán)隊(duì)意識，大家要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力做好工作過程中每一步，尤其是我們做工藝的，要嚴(yán)格按照工藝步驟，切不可偷懶和自己的異想天開。由于我們是剛從學(xué)校走出去的未畢業(yè)學(xué)生，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)和知識面比較狹窄，所以工作過程中肯定會(huì)遇到許多不懂的地方，工作中要主動(dòng)，遇到不懂的問題，要積極主動(dòng)的去向有工作經(jīng)驗(yàn)的員工請教。在這里，首先感謝各位老師，感謝各位老師對我這幾年的辛苦教育，謝謝各位老師教給我們許多專業(yè)知識，也教會(huì)了我們許多人生的道理，大學(xué)的教育是我們走入社會(huì)第一步的一大筆財(cái)富，也給我們以后的人生道路做了很好的鋪路。其次我要感謝我們公司的同事，他們在我的工作上給了許多幫助和指導(dǎo)，也教給了我許多新知識。最后感謝我的同學(xué)們，謝謝他們陪我一起走過最美好的大學(xué)生活，他們給了我許多生活和學(xué)習(xí)上的幫助。
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篇1寫作要點(diǎn)75人覺得有用
寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)挺實(shí)用的技能，尤其對于剛結(jié)束實(shí)習(xí)的大學(xué)生來說。實(shí)習(xí)總結(jié)，既要能體現(xiàn)自己的收獲，又得能讓老師或者領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。開頭部分最好能簡明扼要地介紹實(shí)習(xí)的基本情況，比如實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)單位之類的，這部分寫清楚了，后面就好寫了。
正文怎么寫？
你可以從多個(gè)角度來談感受和體會(huì)。比如說實(shí)習(xí)期間學(xué)到的具體業(yè)務(wù)知識，還有那些書本上學(xué)不到的東西，像團(tuán)隊(duì)協(xié)作，溝通技巧什么的。記得要把重點(diǎn)放在自己的成長上面，不要光是描述實(shí)習(xí)的過程，而是要提煉出自己的感悟。比如說某個(gè)項(xiàng)目讓你學(xué)會(huì)了如何高效完成任務(wù)，或者某次會(huì)議讓你意識到細(xì)節(jié)的重要性。
寫總結(jié)的時(shí)候，也得注意一些小細(xì)節(jié)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，寫成了一堆流水賬。所以建議在動(dòng)筆前先列個(gè)提綱，把想說的都羅列出來，這樣就不會(huì)東一句西一句的了。另外，用詞上也要稍微講究點(diǎn)，別老是用特別口語化的表達(dá)，畢竟這是正式文檔。
還有就是數(shù)據(jù)和例子的應(yīng)用，要是能在總結(jié)里適當(dāng)加入一些具體的數(shù)字或者事例，會(huì)讓內(nèi)容顯得更有說服力。比如你在實(shí)習(xí)期間參與了多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目帶來了怎樣的成果，這些都可以具體化。不過要注意的是，數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確，不然反而會(huì)弄巧成拙。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)問題，就是不知道該怎么組織語言。這時(shí)候不妨多看看別人的總結(jié)，不是為了抄襲，而是找找靈感。不過千萬要注意，借鑒歸借鑒，千萬不能照搬照抄。再就是注意格式，雖然格式不是最重要的，但整潔有序的排版會(huì)讓別人對你的好感度提升不少。
說到格式，段落之間的過渡也很關(guān)鍵。如果一段話結(jié)束了，下一段該接著說什么，這個(gè)連接的地方要處理好。有時(shí)候一個(gè)簡單的過渡詞就能起到很好的效果，但千萬別濫用，不然會(huì)顯得很刻意。還有就是字體大小和間距啥的，保持統(tǒng)一就行，不用太花哨。
寫總結(jié)的時(shí)候，難免會(huì)有疏漏之處。有時(shí)候可能是因?yàn)闀r(shí)間緊張，草草了事，結(jié)果就出現(xiàn)了些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。比如某個(gè)數(shù)據(jù)寫錯(cuò)了，或者某個(gè)觀點(diǎn)表述得不夠清晰。這種情況其實(shí)挺常見的，只要事后認(rèn)真檢查一下就好了。不過話說回來，檢查的時(shí)候也別太過較真，畢竟人非圣賢，孰能無過嘛。
大學(xué)生文秘實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇2】 2050字
在這1個(gè)多月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個(gè)過程里，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報(bào)表```很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個(gè)月了，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了同事和廠長給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
篇2寫作要點(diǎn)85人覺得有用
在大學(xué)期間，很多文秘專業(yè)的同學(xué)都會(huì)選擇實(shí)習(xí)來積累工作經(jīng)驗(yàn)。寫一份好的實(shí)習(xí)總結(jié)對于未來求職很有幫助。寫總結(jié)的時(shí)候，先梳理一下自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，把重要的事情都列出來。比如每天做了哪些工作，遇到了什么問題，是怎么解決的。把這些事情記下來后，就可以開始組織語言了。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意突出重點(diǎn)。如果負(fù)責(zé)過大型活動(dòng)的籌備工作，可以詳細(xì)描述一下自己的貢獻(xiàn)。比如，自己是如何協(xié)調(diào)各部門工作的，有沒有遇到困難，又是怎樣克服的。這樣能讓招聘方看到你的能力。另外，如果參與了一些文件管理的工作，也要提一下。比如，自己是如何改進(jìn)文件歸檔系統(tǒng)的，有沒有提高工作效率之類的。
有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記不清具體的時(shí)間或者細(xì)節(jié)了。這時(shí)可以翻看當(dāng)時(shí)的筆記，或者問問同事幫忙回憶一下。不過，有些東西可能不太好表達(dá)清楚，比如某次開會(huì)時(shí)的氣氛，或者某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的表情。這類情況就盡量避免描述得太主觀，以免給人留下不專業(yè)的印象。
在寫總結(jié)的時(shí)候，最好能用一些專業(yè)術(shù)語。這樣不僅顯得正式，還能體現(xiàn)自己對行業(yè)的了解。例如，提到檔案管理時(shí)，可以說“遵循了iso9001質(zhì)量管理體系”，而不是簡單地說“整理了一下文件”。當(dāng)然，術(shù)語不能濫用，否則會(huì)讓文章顯得生硬。
還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候，盡量保持語言簡潔明了。不要啰嗦地重復(fù)同樣的內(nèi)容，也不要為了湊字?jǐn)?shù)而寫一些無關(guān)緊要的話。如果覺得自己寫得不夠好，可以找同學(xué)互相交流一下，看看他們的總結(jié)是怎么寫的。有時(shí)候別人的意見能給自己新的啟發(fā)。
需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度要誠懇。如果在實(shí)習(xí)過程中確實(shí)犯過錯(cuò)誤，也要坦然承認(rèn)，并且說明自己從中吸取了哪些教訓(xùn)。畢竟，沒有人能保證自己永遠(yuǎn)不出錯(cuò)。重要的是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，讓自己變得更好。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好能多檢查幾遍。檢查的時(shí)候，不僅要看看有沒有錯(cuò)別字，還要注意格式是否正確。比如，段落之間有沒有空行，標(biāo)點(diǎn)符號用得對不對之類的。如果實(shí)在不確定，可以請教老師或者專業(yè)人士。他們可能會(huì)給出一些有用的建議。
大學(xué)畢業(yè)生ibm實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
去ibm實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，這個(gè)是自己人生第一次實(shí)習(xí)，總體來說非常一般。
總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)，以便暑期實(shí)習(xí)參考：
1. 要學(xué)會(huì)融入在來這個(gè)實(shí)習(xí)之前我就和高年級有大公司實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問題，很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實(shí)中，起碼在ibm，不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說話，別人還可以理解你，因?yàn)槭莿倓倎淼男∨笥?，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時(shí)間長了，別人會(huì)以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨(dú)，慢慢的就被淘汰了。
2. 廣結(jié)人脈因?yàn)槟闶莻€(gè)新來的，什么都不知道，所以你需要每人人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對你將來有沒有用，或者是這個(gè)人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要！
3. 多問問題可以說多問問題是前兩個(gè)的手段。因?yàn)橹挥心愣鄤e人問問題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，認(rèn)識并開始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什么幫忙，他們會(huì)真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。
4. 有目標(biāo)的做事這點(diǎn)非常重要，因?yàn)閯e人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情，但這個(gè)時(shí)候你要有自己的一個(gè)判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學(xué)到什么？畢竟實(shí)習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價(jià)值，另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學(xué)到多少呢？問問自己，微乎其微。
5. 自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)因?yàn)槟闶莻€(gè)新來的，別人不會(huì)說主動(dòng)關(guān)心你，不會(huì)再像在大學(xué)里，老師會(huì)告訴你要做什么，好像有個(gè)保姆一樣告訴你一步步都要走什么。
但在公司，這個(gè)保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時(shí)候，嘗試就變的很重要。因?yàn)橹挥心阕约航?jīng)過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個(gè)就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)自己也在提高。
6. 多思考原來本以為，我自己思考的已經(jīng)夠多了，但實(shí)際上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)你沒去做一件事情，至少要最基本的幾個(gè)問題：我在做這樣事的過程中會(huì)遇到哪些問題，如果發(fā)生這樣的情況我應(yīng)該怎樣去解決。盡可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達(dá)到了，但自己又真正學(xué)到什么呢？只是自己為了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實(shí)做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時(shí)候，只不過是個(gè)試驗(yàn)的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。
7. 什么是市場營銷原來我很愚蠢以為，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動(dòng)，但實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)差很多。原來這些搞活動(dòng)的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動(dòng)之前所做的一切準(zhǔn)備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶在想了解什么，想要什么，目前的產(chǎn)品是不是他需要的，以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點(diǎn)，我們的最近的產(chǎn)品可不可以補(bǔ)救他這樣缺點(diǎn)等等。然后根據(jù)客戶需求，來舉辦相應(yīng)的活動(dòng)，來滿足他的需求。這個(gè)才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和銷售聊，和經(jīng)銷商聊，了解每一個(gè)環(huán)節(jié)的需求，利益點(diǎn)，難處，然后用相應(yīng)的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個(gè)渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價(jià)值。 最后我真心要感謝，張總給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)（至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)），感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長了很多！
篇3寫作要點(diǎn)159人覺得有用
大學(xué)畢業(yè)生如果要去ibm實(shí)習(xí)，總結(jié)報(bào)告該怎么寫？其實(shí)寫這種總結(jié)報(bào)告，主要得靠平時(shí)的觀察和記錄。實(shí)習(xí)期間每天發(fā)生的事挺多，要是不及時(shí)記下來，到寫總結(jié)的時(shí)候就容易忘光。而且記錄的時(shí)候別太正式，就簡單記個(gè)大概就行，這樣回頭寫總結(jié)的時(shí)候思路才清晰。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好從自己的工作內(nèi)容入手。比如說你在某個(gè)部門幫忙做了哪些具體的事情，這些事情跟公司的目標(biāo)是不是相關(guān)聯(lián)的。記得要把自己的工作成果說清楚，用數(shù)字說話會(huì)更有說服力，像是完成了多少個(gè)項(xiàng)目，提高了多少效率之類的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了想不起來具體的數(shù)字，這時(shí)可以大致估計(jì)一下，畢竟重點(diǎn)是表達(dá)工作的成效。
除了工作內(nèi)容，還要提一下在實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么。這個(gè)部分不用寫得太虛，可以具體到學(xué)到的一些專業(yè)技能，或者是對某些業(yè)務(wù)流程的理解加深了。當(dāng)然，有時(shí)候人一緊張就容易忘記當(dāng)時(shí)學(xué)到的小技巧，這時(shí)候可以從當(dāng)時(shí)的筆記里找找靈感。
還有很重要的一點(diǎn)，就是跟同事的相處情況。在公司里肯定會(huì)有各種各樣的人，大家性格脾氣都不一樣。寫總結(jié)的時(shí)候可以聊聊自己是怎么跟他們打交道的，有沒有遇到過什么沖突，最后又是怎么解決的。不過有時(shí)候人在回憶這些事的時(shí)候，可能會(huì)把順序搞混，比如把某個(gè)人說的話記錯(cuò)了，但這沒關(guān)系，只要能反映真實(shí)的情況就行。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了提一下自己對公司文化的感受。每個(gè)公司都有自己的規(guī)矩和氛圍，實(shí)習(xí)的時(shí)候肯定也會(huì)有所體會(huì)?？梢园堰@些感受寫進(jìn)去，比如覺得公司對員工的要求高不高，團(tuán)隊(duì)合作氛圍怎么樣之類的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)想不起某個(gè)細(xì)節(jié)，就漏掉了，這也是正常的。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候態(tài)度要誠懇。不管是在工作上還是跟同事相處上，都要客觀地評價(jià)自己。要是覺得自己表現(xiàn)得還不錯(cuò)，就大大方方地寫出來；要是覺得自己還有不足的地方，也可以坦率承認(rèn)。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)覺得自己哪塊沒寫好，想補(bǔ)充幾句，這時(shí)候就再看看前面的內(nèi)容，覺得有必要的話就加進(jìn)去吧。
2025年大學(xué)生會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)800字怎么寫【篇4】 800字
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過媽媽的幫助，在牡丹江信用社獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)閯倓偨Y(jié)束大一的課程，只學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)原理一門課程，還有珠算課，所以復(fù)雜的工作全部做不了。
第一天，登記低值易耗品，核對票子。雖說記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了。和學(xué)校里學(xué)的原理知識一樣，用紅筆沖賬。我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識。
“紙上學(xué)得終覺淺，絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會(huì)計(jì)的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn)，但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的!實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝牡丹江信用社提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
篇4寫作要點(diǎn)109人覺得有用
寫總結(jié)這事說起來簡單，其實(shí)得有點(diǎn)門道。咱們就拿大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)來說，這類總結(jié)不能光靠堆砌事實(shí)，還得讓人看了明白你在實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么，這可不是件容易的事。
一開始，你得把實(shí)習(xí)期間干過的事理清楚。比方說，你是不是參與了公司賬目的核對工作？有沒有幫忙做財(cái)務(wù)報(bào)表？這些事都得交代清楚。但別光列清單似的寫，得稍微帶點(diǎn)感受進(jìn)去。比如，你在核對賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)小問題，后來是怎么解決的，這個(gè)過程就可以寫一寫。要是能提到自己用到的一些專業(yè)技能，那就更好了，像excel里的函數(shù)，或者會(huì)計(jì)軟件的操作技巧之類的。
說到技巧，記賬這塊兒可得仔細(xì)。我記得有一次，我?guī)椭響{證的時(shí)候，因?yàn)闆]注意日期順序，結(jié)果報(bào)表出了點(diǎn)差錯(cuò)。當(dāng)時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，后來才發(fā)現(xiàn)是自己疏忽了。所以，寫總結(jié)時(shí)，類似的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也得提一下。這樣不僅能讓別人知道你踩過坑，還能顯得你挺有經(jīng)驗(yàn)似的。
還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是要把自己的收獲給點(diǎn)出來。比如通過這次實(shí)習(xí)，你對會(huì)計(jì)工作的理解更深了，學(xué)到了怎么跟同事配合，又或者是明白了財(cái)務(wù)管理的重要性。這些感悟得結(jié)合具體事例來說，不然就成了空話了。不過，寫的時(shí)候別太用力，感覺像是在背誦似的，自然一點(diǎn)就好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶上一些數(shù)字或者例子。比如，你統(tǒng)計(jì)過某個(gè)月公司的成本，發(fā)現(xiàn)原材料占了大頭，然后你分析了一下原因。這樣的內(nèi)容既具體又有說服力，給人的印象也會(huì)深一些。
寫總結(jié)也不是一帆風(fēng)順的。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸窌?huì)突然斷掉，這時(shí)候不妨停下來想想別的事，說不定靈感就來了。還有，語言上不用太過講究，畢竟總結(jié)不是文學(xué)作品，只要能把事情說清楚就行。要是覺得表達(dá)得不太順暢，也不必太糾結(jié)，畢竟誰還沒個(gè)筆誤的時(shí)候？
小編友情提醒：
寫完之后記得多檢查幾遍。特別是那些數(shù)字，日期，可別寫錯(cuò)了。要是實(shí)在不確定，找個(gè)靠譜的同事幫忙看看也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。總而言之，寫總結(jié)是個(gè)鍛煉的過程，多寫幾次，慢慢就會(huì)找到竅門了。
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫【篇5】 5450字
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資，以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會(huì)議于一體的商務(wù)度假型酒店，于XX年6月27日試營業(yè)，9月29日正式開業(yè)，總投資1.6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動(dòng)旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦糁埂币箍倳?huì)擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺(tái)，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受;其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全;精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場，大型停車場，車隊(duì)服務(wù)，多功能會(huì)議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機(jī)是酒店對客的第一個(gè)窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生。總機(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識;認(rèn)真做好交接班工作;按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;主動(dòng)幫助賓客查找電話號碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫?準(zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù);掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)問訊的知識;掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng);特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營業(yè)場所，商務(wù)中心文員主要是對客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e-mail等服務(wù)，并為客人保密;為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù);迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用;提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作總結(jié)
1.初到麗城的復(fù)雜心情
XX年7月1日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人.中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動(dòng)，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動(dòng)，原來同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個(gè)地可以打電話向家里報(bào)平安，當(dāng)時(shí)真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很堅(jiān)強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時(shí)，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個(gè)地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會(huì)刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對我們進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷频陿I(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會(huì)有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會(huì)因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會(huì)看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了，往往就因?yàn)樘炀毝喕襟E，忽略細(xì)節(jié)，造成比必要的客人或高層領(lǐng)導(dǎo)的投訴。有一次，我獨(dú)自當(dāng)班時(shí)，那時(shí)的電話很多，接完一個(gè)馬上那個(gè)又響了，或者兩個(gè)同時(shí)響。這時(shí)候我們會(huì)用hold電話的方法來讓客人等候，因?yàn)殡娫捥Γ瑫r(shí)hold了兩個(gè)電話，我在接完一個(gè)電話去拉線回來時(shí)不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時(shí)，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細(xì)的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項(xiàng)工作再熟悉也要仔細(xì)的去做，這樣才會(huì)更完美
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī);如何為客人提供訂票服務(wù);都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對面的交流，這對我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會(huì)找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會(huì)膽怯，遇上外國人，我常常會(huì)緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡單的事情，一天看到只是話務(wù)臺(tái)的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來，對社會(huì)充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時(shí)間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時(shí)不時(shí)的會(huì)去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機(jī)接線生的工作也有了一個(gè)新的認(rèn)識。
每一個(gè)接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個(gè)電話之前我都會(huì)調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會(huì)用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來在工作中我不會(huì)感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
1、認(rèn)識主動(dòng)服務(wù)意識
服務(wù)意識，是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠感。主動(dòng)服務(wù)意識在服務(wù)意識中是尤為重要的，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會(huì)讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動(dòng)的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會(huì)很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會(huì)受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能?？腿嗽谏虅?wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會(huì)投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會(huì)因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個(gè)月有的崗位知識培訓(xùn)，都給自己提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊(duì)伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)。現(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認(rèn)識到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)，同時(shí)有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
對于員工，很樂意接受酒店安排的培訓(xùn)，這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度，入職培訓(xùn)尤為重要，在這個(gè)培訓(xùn)過程中，員工可以了解整個(gè)酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會(huì)讓員工產(chǎn)生歸屬感往往就在這期間。這個(gè)期間的培訓(xùn)對我們實(shí)習(xí)生有很重要的作
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對自己的職業(yè)生涯有一個(gè)好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對新員工來講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對自己相對獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊(duì)伍中往往會(huì)有比較出色的人員，他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會(huì)激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲(chǔ)備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友?；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪€與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價(jià)值，而且在處理顧客不滿時(shí)產(chǎn)生的故障成本，會(huì)導(dǎo)致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價(jià)值的顧客信息，哪些服務(wù)問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會(huì)被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價(jià)值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個(gè)長遠(yuǎn)的問題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動(dòng)和自身形象來影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工。“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
五、結(jié)束語
時(shí)間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會(huì)在這個(gè)行業(yè)上走下去?我無法預(yù)測?？晌蚁嘈盼覍?huì)用我的平生所學(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會(huì)有成功。
篇5寫作要點(diǎn)76人覺得有用
在大學(xué)期間參加酒店實(shí)習(xí)是一種不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，寫好一份實(shí)習(xí)總結(jié)能幫助自己更好地梳理經(jīng)驗(yàn)，也為未來求職積累素材。寫總結(jié)的時(shí)候，得把實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西理清楚，最好從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，這樣看起來?xiàng)l理會(huì)清晰些。
一開始可以從整體感受說起，比如說剛到酒店時(shí)候的感受，當(dāng)時(shí)心里是怎么想的，覺得自己能不能勝任這份工作。記得要把當(dāng)時(shí)的場景描述出來，比如第一天上班見到同事的樣子，領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)的表情，還有自己第一次獨(dú)立完成任務(wù)時(shí)的心情。這部分內(nèi)容不用太長，但要能讓讀者感受到你的態(tài)度。
接下來可以詳細(xì)說說具體學(xué)到的東西，尤其是那些專業(yè)技能。比如餐飲部的話，可能學(xué)到了擺臺(tái)技巧、如何快速清理桌面，還有接待客人的禮儀。如果是客房部，那可能學(xué)到了如何高效地整理房間，還有怎樣檢查房間設(shè)施是否完好。這部分要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷來說，比如某次遇到突發(fā)情況怎么處理的，從中得到了什么啟發(fā)。
再就是團(tuán)隊(duì)合作這一塊。實(shí)習(xí)期間肯定少不了跟同事打交道，寫總結(jié)時(shí)可以談?wù)勛约菏侨绾稳谌雸F(tuán)隊(duì)的，有沒有遇到過矛盾，又是怎么解決的。如果有人對你特別關(guān)照，也可以提一下，表達(dá)感謝。畢竟人和人之間的相處很重要，學(xué)會(huì)溝通也是成長的一部分。
還有就是對酒店行業(yè)的認(rèn)識變化。剛開始可能覺得這個(gè)行業(yè)光鮮亮麗，但通過實(shí)習(xí)后會(huì)發(fā)現(xiàn)背后有很多不為人知的辛苦。比如有時(shí)候客人刁難怎么辦，面對突發(fā)狀況如何保持冷靜，這些都可以作為例子寫進(jìn)去。同時(shí)也可以談?wù)剬ξ磥砺殬I(yè)規(guī)劃的影響，這次實(shí)習(xí)讓你對這個(gè)領(lǐng)域有了更深的理解。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語言真實(shí)自然，別搞得太過正式。有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn)，有些細(xì)節(jié)記不太清了，這時(shí)候可以根據(jù)印象大致還原，只要大方向沒錯(cuò)就行。另外，字跡工整也很重要，雖然現(xiàn)在大多是電子版提交，但如果打印出來，整潔的文檔會(huì)讓別人眼前一亮。
大學(xué)生藥廠實(shí)習(xí)總結(jié)1000字怎么寫【篇6】 1150字
剛?cè)霃S，首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程（從原料到成品），學(xué)習(xí)了各車間物料流程，加強(qiáng)了gmp知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識后久把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí)。
我被分配到四車間，和我一起的還有2名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個(gè)車間是2000年建的車間，我們剛到車間時(shí)，我們主任給我們說進(jìn)入車間的注意事項(xiàng)，然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個(gè)車間主要生產(chǎn)紫杉醇特素，vc;醋酐等原料藥，...主任給我們分配崗位，我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位，跟著陳新的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現(xiàn)，就那樣小小的一個(gè)膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位，我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識，但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個(gè)新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力，我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個(gè)新學(xué)員都由衷的開心。
在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，就像和上班族一樣上班，天天早上七點(diǎn)半起床，八點(diǎn)三十準(zhǔn)時(shí)到車間換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài)，實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識，使自己在工作中更有競爭力。
時(shí)間過得很快，眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了， 我覺得實(shí)習(xí)是對一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在海南海藥有限公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗(yàn)上班族生活。在實(shí)習(xí)過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力。讓我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中擁有一席之地.
篇6寫作要點(diǎn)222人覺得有用
對于大學(xué)生來說，藥廠實(shí)習(xí)是一個(gè)相當(dāng)重要的經(jīng)歷，它不僅能夠幫助我們理解課堂上學(xué)到的知識如何應(yīng)用到實(shí)際工作中，還能讓我們提前適應(yīng)職場環(huán)境。寫好一份實(shí)習(xí)總結(jié)，關(guān)鍵在于全面回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過程，提煉出自己的收獲和不足之處。
一開始準(zhǔn)備實(shí)習(xí)總結(jié)的時(shí)候，要先梳理一下這段時(shí)間的經(jīng)歷。比如，我剛進(jìn)藥廠的時(shí)候，對生產(chǎn)線上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿好奇。那時(shí)候跟著師傅學(xué)了不少東西，從原材料檢驗(yàn)到成品包裝，每個(gè)步驟都需要特別仔細(xì)地檢查。記得有一次，因?yàn)槭韬鰶]注意到某個(gè)指標(biāo)的小偏差，結(jié)果導(dǎo)致整批次產(chǎn)品被退回。這件事讓我深刻意識到細(xì)節(jié)的重要性，也明白了為什么每次交接班都要反復(fù)核對數(shù)據(jù)。
在藥廠實(shí)習(xí)期間，除了技術(shù)層面的學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是很重要的一部分。每天早上開完晨會(huì)后，大家就各司其職開始一天的工作。遇到問題時(shí)，大家都會(huì)主動(dòng)溝通交流，想辦法解決。比如有一次設(shè)備出了故障，好幾個(gè)部門的人都參與進(jìn)來，大家一起查找原因，最終找到了問題所在并及時(shí)修復(fù)。這樣的經(jīng)歷讓我明白，無論是在哪個(gè)崗位上，良好的溝通能力都是不可或缺的。
當(dāng)然了，實(shí)習(xí)過程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候任務(wù)比較緊急，時(shí)間安排得特別緊湊，壓力就會(huì)比較大。記得有幾次加班到很晚才回家，雖然挺累的，但也覺得很有成就感。而且通過這些高強(qiáng)度的工作，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間和精力，這對以后的職業(yè)發(fā)展肯定是有好處的。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得寫總結(jié)的時(shí)候，不僅要記錄下學(xué)到的技術(shù)知識，還應(yīng)該多思考一下自身的成長變化。比如我在實(shí)習(xí)期間變得更加耐心細(xì)致了，處理事情的時(shí)候也更有條理了。這些都是無形的財(cái)富，會(huì)在未來的工作中發(fā)揮重要作用。
至于具體的寫作技巧，我覺得最重要的是實(shí)事求是。不要夸大事實(shí)，也不要隱瞞問題。把自己真實(shí)的感受和想法寫出來就好。還有就是語言要簡練明了，避免啰嗦冗長。如果實(shí)在不知道怎么開頭的話，可以從最簡單的描述開始，比如“這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺”之類的。
不過說實(shí)話，剛開始寫總結(jié)的時(shí)候，我也有點(diǎn)迷茫，不知道該從哪里下手。后來慢慢整理思路之后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只要按照時(shí)間順序把事情一件件列出來就行。當(dāng)然，也不是說完全照搬流水賬，適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)歸納還是必要的。比如可以針對某一項(xiàng)工作，分析一下成功的原因或者失敗的教訓(xùn)，這樣會(huì)讓總結(jié)顯得更有深度。
