2025年營銷人員年終總結怎么寫 【篇1】900字
人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發(fā)生。
從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞,小具規(guī)模,內(nèi)心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在2025年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù),在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經(jīng)開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
篇1寫作要點145人覺得有用
營銷人員到了年底,總得把這一年的工作好好梳理一下。平時忙忙碌碌的,沒時間靜下心來想事情,這時候正好騰出時間做總結??偨Y不是流水賬,也不是單純羅列數(shù)字,它得能反映工作成果,還得指出不足,給來年指個方向。
寫總結前,先把全年的工作材料整理出來,包括會議記錄、客戶反饋、銷售報表之類的。這些東西就像拼圖一樣,把它們拼起來才能看出全貌。不過要是材料太多,就得學會篩選,挑那些關鍵的、有代表性的留著用。有些細節(jié)可能看著不起眼,但說不定就是影響業(yè)績的關鍵點。
開頭最好簡明扼要地概括下整體情況,比如今年的目標完成了多少,市場占有率有沒有提升。接著可以具體講講做了哪些事,用了什么方法。比如說搞促銷活動,就要說清楚活動的時間、地點、參與人數(shù),還有最終的效果怎么樣。要是有新開發(fā)的產(chǎn)品線,也得提一提,重點突出它的亮點和貢獻。
業(yè)績的數(shù)據(jù)很重要,但光有數(shù)據(jù)還不夠,得結合實際情況去分析。比如說銷售額增加了,是因為市場需求變大了,還是因為團隊的努力?如果是后者,那具體是怎么努力的?這些都需要好好琢磨。如果某些項目沒達到預期,也要反思原因,是策略有問題,還是執(zhí)行不到位?
除了成績和問題,還應該提一下團隊的表現(xiàn)。畢竟一個人再厲害,也離不開團隊的支持??梢员頁P表現(xiàn)好的同事,也可以鼓勵大家繼續(xù)加油。不過表揚的時候別太籠統(tǒng),得說清楚人家做了什么值得肯定的事。
寫總結的時候,語言要盡量正式一點,畢竟是給領導看的。但也不要太過死板,適當?shù)目谡Z化能讓文章更有親和力。另外,格式也很重要,段落分明,條理清晰,這樣看起來才舒服。
有時候寫著寫著,可能會不小心用錯詞,比如把“目標”寫成“目的”,雖然差別不大,但還是要注意檢查。還有些地方可能啰嗦了,該刪掉的沒刪,這都是需要注意的地方。
銀行營銷人員的工作總結怎么寫【篇2】 2150字
銀行營銷人員的工作總結
大家好!
一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身××的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己作為一名銀行營銷人員一年來做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
××年××月,在一次朋友的婚宴上,我與××××相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們××開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務合作流露出了為難之情,因為他們長期在××銀行開戶,對××知之甚少。第一次上門失敗了,多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對××不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從××月到××月,每隔××多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹××業(yè)務,拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆××××萬元的原料款,欠款方是××××,由于款子一拖再拖了××個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務科長,提出了由我一試的請求。
在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下××××,借助多方關系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結算戶挪到分理處,成了分理處的'“鐵戶”,目前日均存款額××萬元,月均結算量達××萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機?!痢聊辍痢猎?,我從朋友處了解到××××村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處××的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務,終于使他們認識到這一結算方式的優(yōu)勢,輾轉××里地將××的××萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。……。
所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務特點的比較,要與客戶的特點相結,與產(chǎn)品的特點相結合,與分理處的特點相結合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關業(yè)務產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領下,分理處存款由往年的年均增長××萬發(fā)展到當年新增××萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款××余萬元,占整個分理處新增存款的××%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務素質的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“××,我們真恨你??!”是啊,我也恨自己不爭氣。××是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代××銀行競爭中,××需要的是綜合業(yè)務素質過硬的復合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,××又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
篇2寫作要點121人覺得有用
銀行營銷人員的工作總結怎么寫
銀行營銷工作涉及到很多具體事務,要寫出一份好的工作總結,確實需要下一番功夫。我覺得最重要的就是把自己做過的、學到的都整理出來,這樣不僅能幫助自己理清思路,也能讓領導看到你的努力。
先說資料收集,這一步很關鍵。平時工作中接觸到的各種客戶信息、市場反饋,還有參與過的活動記錄,這些都是寶貴的素材。把這些東西分類整理好,比如按時間順序排列,或者按業(yè)務類型歸類,這樣寫起來會更有條理。
接著就是提煉重點了。每個階段肯定都有完成得比較出色的項目,也可能會遇到一些困難。要把這些事情挑出來,特別是那些對公司業(yè)績有貢獻的事情,詳細描述一下是怎么做的,用了什么方法,取得了什么樣的效果。要是能附上一些數(shù)據(jù)就更好了,比如銷售額的增長比例、新增客戶的數(shù)量之類的。
再來說說個人成長這部分。工作不只是完成任務那么簡單,更重要的是在這個過程中提升了哪些能力。比如說溝通技巧有沒有進步,對客戶需求的理解是否更加深入了,甚至包括跟同事合作的經(jīng)驗積累,都可以寫進去。畢竟一個人的成長離不開團隊的支持嘛。
有時候寫著寫著就會發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容重復了,這個時候就要仔細檢查一下,看看是不是可以從另一個角度去表達同樣的意思,這樣能讓文章看起來不那么單調(diào)。另外,語言盡量簡潔明了,避免啰嗦,不然會讓讀者覺得枯燥無味。
寫總結的時候也難免會出現(xiàn)一些小問題。比如有時候為了趕時間,草草寫完就交上去,結果發(fā)現(xiàn)漏掉了重要的細節(jié);或者是字跡潦草,導致別人看不清寫了什么。這些問題看似不起眼,其實都會影響到工作的質量。
銀行營銷人員工作總結怎么寫【篇3】 1150字
2025年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至2025年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
2025年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
2025年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
篇3寫作要點168人覺得有用
銀行營銷人員的工作總結,其實和其他崗位的總結類似,都是為了回顧過去一段時間的工作情況,看看哪些地方做得好,哪些地方還需要改進。做總結的時候,得先理清思路,不然很容易遺漏重要信息。比如,你得想想這段時間參與了哪些具體的營銷活動,這些活動的效果怎么樣,有沒有達到預期目標。
像我之前負責過一次信用卡推廣活動,當時定的目標是兩個月內(nèi)新辦卡量達到五百張,結果最后只完成了四百多張。這事讓我意識到,設定目標的時候不能太隨意,最好能結合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來制定合理的目標。還有就是,活動執(zhí)行過程中需要密切跟蹤進度,要是能早點發(fā)現(xiàn)問題,可能就不會差這么多。
書寫注意事項:
總結里還可以提到一些個人的成長經(jīng)歷。像我剛入行那會兒,對客戶的需求了解得不多,后來通過不斷參加培訓,慢慢學會了如何快速判斷客戶的潛在需求。記得有一次接待一位客戶,他看起來只是想咨詢一下理財產(chǎn)品,但其實他對信用卡也很感興趣。當時我就試著引導他,最后成功幫他申請了一張適合他的卡,這事讓我挺有成就感的。
總結里也不能光說成績,還得談談存在的問題。比如有些同事在跟客戶溝通時,總是抓不住重點,說了很多卻沒說到客戶的心坎上。我覺得這可能是因為平時沒有好好研究客戶需求,也沒有積累足夠的案例經(jīng)驗。如果能在平時多留意成功的案例,分析他們是怎么打動客戶的,肯定會有幫助。
再說了,總結也不是單純地羅列事實,它得有一定的深度。比如可以從數(shù)據(jù)分析入手,看看哪些渠道帶來的客戶轉化率更高,這樣下次就能集中資源去發(fā)力。還有,總結里可以提一下團隊合作的情況,畢竟營銷不是一個人的事。如果團隊協(xié)作得好,很多事情都能事半功倍。就拿上次搞促銷活動來說,大家都分工明確,有人負責策劃,有人負責宣傳,有人負責跟進客戶反饋,最后效果特別好。
不過有時候也會遇到些小狀況,像我在寫總結時,就曾經(jīng)因為一時疏忽把“客戶滿意度調(diào)查表”寫成了“客戶滿意度問卷”。雖然意思差不多,但總覺得有點不嚴謹。還有一次,我把“銷售額同比增長百分之二十”寫成了“增長百分之十五”,雖然只差了五個點,但還是得仔細檢查才行。
市場營銷人員工作總結900字怎么寫【篇4】 2300字
____年即將過去,市場營銷部以全面把控市場動態(tài),明晰市場區(qū)域劃分,降低各項費用成本,追求利潤化為工作指導思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務實進取,對外積極拓展市場,內(nèi)部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結如下:
一、____年度主要工作指標
1、實際完成簽約項目xx個,平均單筆合同價款xxxx萬元,合同總價款xxxx萬元。
2、____年總目標任務為xx萬元,實際完成xxxx萬元,完成率為xx%。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。____年,為了更好的開展各項工作,公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個部門,即市場部、技術部和工程部組合成一個有機的整體,統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動,三個部門實施合并后有效的提高了工作效率,顯著降低了運營成本,很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而不亂,有章可循。
3、隨著公司建設項目和經(jīng)營的快速發(fā)展,部門業(yè)務量的不斷加大,根據(jù)工作開展需要,全年內(nèi)淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。
三、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門,因為對方資金來源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題,導致了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項目實施情況看,技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生,這些不但大大的增加了項目執(zhí)行的成本費用,削弱了公司利潤,造成經(jīng)濟損失,而且使三陽品牌的社會形象確實受到了不小的影響,為后期延續(xù)項目的簽約以及老客戶的維護平添了很多困難。
3、從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在自身,主要有:①工作主動性較差,領導指到哪里就走到哪里,撥一下動一下,沒有一個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺乏,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
xx②危機感意識較差,不少員工似乎尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多激烈,沒有把自己真正當成公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
③意識淡薄,品牌意識薄弱,后期服務跟不上,使得用戶對公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業(yè)務人員無法從中再次挖掘到新的項目,造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠,服務意識不強。
④畏難情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是一項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問題,“怕”字當頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:
①員工隊伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進一步優(yōu)化,管理上必須要上一個臺階。
②部門領導人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出處罰,使得長久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了,這些顯然都是因為部門管理偏軟所致。
③工作中的指導性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,每個管理人員所采用的工作方法各自成章,缺乏系統(tǒng)性和連貫性,這也就導致了在不同階段部門工作的指導性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。
④缺乏業(yè)務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣,施工人員對于技術參數(shù)理解不透,直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。
四、相關的幾點建議
1、嚴格按照合同規(guī)定追繳回款,一個項目一個項目地緊密跟蹤,在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款,不能拖拉,防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。
2、注意產(chǎn)品質量,建立工程檔案,從采購源頭做起,杜絕“三無”產(chǎn)品,嚴格與供貨單位簽訂質量協(xié)議,同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立圖像電子檔案,為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,達到科學掌控所施工項目的目的。
3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵循能者上、庸者下的科學化用人模式。一是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;四是提高團隊工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力,通過理論與實際操作相結合,全面提升全體人員的工作積極性和主觀能動性,把市場營銷部建設成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。利用空余時間多做專題培訓,讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相關產(chǎn)品的新知識新動向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。讓每個人感受到自己就是這個集體不可或缺的一份子,從內(nèi)心熱愛這個公司。
4、積極開拓新市場,維護老客戶,樹立完整的三陽品牌形象,從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道,大家群策群力,擰成一股繩、合成一股力,為實現(xiàn)____年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場營銷部____年工作總結,所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點。今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在公司領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力完成各項工作任務,團結一心向著____年的奮斗目標勇敢沖刺!
篇4寫作要點210人覺得有用
市場營銷工作需要面對各種挑戰(zhàn),總結這部分內(nèi)容對提升個人能力特別重要。很多人寫總結的時候會感到頭疼,不知道從何下手。其實總結不是單純的羅列事情,而是要結合實際工作情況,找到其中的關鍵點。比如,你可以先回顧一下過去一段時間的工作目標是什么,看看自己是否完成了這些目標,如果沒有完成,原因在哪里?這些問題就是總結的核心。
在寫總結的時候,最好能用數(shù)據(jù)說話。比如,某次活動的參與人數(shù)是多少,銷售額增長了多少百分比。這樣的具體數(shù)字會讓總結更有說服力。另外,還可以談談自己在工作中遇到的問題以及解決方法。不要只說問題,還要說清楚自己是怎么克服困難的,這樣不僅能體現(xiàn)自己的成長,也能給領導留下深刻印象。
有時候,總結寫得不好可能是因為沒有抓住重點。這就需要我們多花時間梳理思路。比如,最近一次市場推廣活動中,你是如何策劃的?過程中有哪些亮點?哪些地方需要改進?把這些關鍵點整理出來后,再組織語言表達出來就容易多了。當然,寫總結的時候也要注意語氣,既不能太謙虛,也不能太自大。適當?shù)淖孕趴梢哉故灸愕膶I(yè)水平。
還有一點需要注意,那就是總結里的語言要簡潔明了。有些人在寫總結時喜歡用一些復雜的詞匯或者長句子,結果反而讓人看不明白。所以,盡量用簡單的句子表達清楚意思就好。還有,如果總結里涉及到團隊合作的部分,記得提到同事的名字,這不僅顯得真誠,還能增進同事之間的感情。
不過有時候,人們在寫總結時可能會忽略了一些細節(jié)。例如,某次促銷活動的具體時間記錯了,或者某個項目的負責人名字拼寫有誤。這種小問題雖然不會影響大局,但如果被細心的人發(fā)現(xiàn),可能會對整體效果產(chǎn)生負面影響。因此,在寫總結之前,一定要仔細檢查一遍,確保所有信息都是準確無誤的。
市場營銷人員工作總結怎么寫【篇5】 1550字
今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業(yè)來全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業(yè)務平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規(guī)模增加,結構不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質客戶貸款2筆,企業(yè)流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。____年,我部主要針對個人優(yōu)質客戶和中小企業(yè)開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢,以優(yōu)質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度,借走進社區(qū)活動為契機,開展“反假幣知識講座”,以業(yè)務宣傳為媒介,走進社區(qū)的每一個角落,加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對優(yōu)質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
(四)恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業(yè)務尖兵的要求,需要加以重視并改進。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業(yè)務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、積極開拓市場,盡全力使我行存款業(yè)務有快速增長。
以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。
篇5寫作要點81人覺得有用
市場營銷的工作總結在職場中扮演著重要角色,它不僅幫助個人梳理工作思路,還能為團隊或公司提供有價值的參考。作為一名從事營銷工作的人員,掌握正確的總結方法至關重要。這里就分享一些實用的小技巧。
做總結前,先把近期完成的任務列個清單,這有助于理清頭緒。比如,這個季度開展了幾次促銷活動,每個活動的效果如何,有沒有達到預期目標。記得把關鍵數(shù)據(jù)記錄下來,像銷售額增長了多少百分比,客戶反饋怎樣之類的。這樣不僅能給領導一個直觀的印象,也是自我評估的好辦法。不過有時候因為事情太多,可能會遺漏掉某些細節(jié),這時候不妨回頭看看郵件或者會議紀要,說不定能找回一些被忽略的信息。
除了列出任務清單,還得分析一下哪些地方做得好,哪些地方還有改進的空間。比如,某個廣告投放策略確實提升了品牌知名度,那么就可以深入研究背后的原因,看看能不能復制到其他項目上去。當然,有些時候我們可能會陷入思維定勢,總是從同一個角度去想問題,這時候就需要換一種方式重新審視,或許會有意想不到的收獲。
書寫注意事項:
總結的時候最好能結合具體的案例來說明問題。如果只是一味地羅列數(shù)字和結論,可能顯得枯燥乏味??梢蕴魩讉€典型的例子,詳細描述一下當時的情境、采取的措施以及最終的結果。比如那次新品發(fā)布會,為了吸引年輕消費者,團隊設計了一系列互動環(huán)節(jié),結果反響特別熱烈。這樣的敘述會讓總結更加生動有趣。
不過在撰寫過程中,也得注意控制篇幅,既要涵蓋重點,又不能冗長繁瑣。有時候寫著寫著就會偏離主題,把注意力放在無關緊要的小事上,反而忽略了核心內(nèi)容。所以要時刻提醒自己聚焦于主要工作成果和存在的問題。偶爾也會遇到這種情況,寫著寫著突然想起一件小事,于是忍不住多寫了兩句,后來才發(fā)現(xiàn)跟整體沒什么太大關系。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍語法和拼寫。雖然大家都希望自己的作品完美無缺,但在實際操作中難免會有一些疏忽。比如,有時會不小心把“客戶”寫成“顧容”,或者忘記加上標點符號。這些問題雖然不大,但會影響整體的閱讀體驗。所以花幾分鐘仔細校對一下還是很有必要的。
上半年廣告營銷人員個人工作總結怎么寫【篇6】 850字
上半年廣告營銷人員個人工作總結
經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業(yè)務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的.“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務人員的業(yè)務素質。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
篇6寫作要點193人覺得有用
上半年的工作結束了,作為廣告營銷人員,需要對自己的工作做個總結。這總結不是簡單的記錄,得有自己的思路,不然領導看了會覺得敷衍了事。
先把整個工作流程梳理一下,從市場調(diào)研到策劃再到執(zhí)行,每個環(huán)節(jié)都要考慮到。市場調(diào)研這部分很重要,得看看自己的目標客戶群體到底在哪里,他們的需求是什么樣的。我去年就犯了個錯,只關注了線上流量,忽略了線下的一些潛在客戶,結果效果差強人意。所以這次得好好調(diào)整策略,既要抓線上又要兼顧線下。
接著就是策劃階段了,這個階段得結合公司的實際情況和預算來制定計劃。我記得上次有個方案,預算超了不說,還差點沒通過審批,最后只能重新修改。所以這次得提前做好成本核算,把每一筆開支都列清楚。另外,創(chuàng)意部分也得花心思,不能老是沿用舊套路,要有點新意才能吸引眼球。
執(zhí)行階段是最考驗人的地方,尤其是跟團隊合作的時候。我有一次因為溝通不到位,導致幾個部門之間出了點小摩擦,最后影響了進度。所以這次得加強內(nèi)部溝通,確保每個人都明白自己的職責。還有就是要注意時間節(jié)點,別總是拖到最后才慌慌張張地趕工。
除了日常工作,還得關注行業(yè)動態(tài),多參加一些培訓和交流活動。我之前參加過一次營銷論壇,學到不少東西,回來后就用到了實際工作中,效果還不錯。不過有時候也會遇到瓶頸,感覺沒什么靈感,這時候就得靜下心來多看看書,多研究一下成功的案例。
小編友情提醒:
記得保存好相關的數(shù)據(jù)資料,包括銷售額、點擊率之類的,這些都是衡量工作成果的重要指標。我以前就不太注意這一點,后來想復盤的時候發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)找不到了,挺懊惱的。所以以后得養(yǎng)成良好的習慣,把重要的東西都存檔備份。