銀行培訓總結怎么寫 【篇1】4550字
銀行教育培訓總結范文
根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃，**分行根據(jù)新形勢、新任務的需要，及時調整工作重心，加大培訓力度，制定了《____年**分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強對干部職工的政治理論學習，加大各類培訓力度，取得了明顯成效，進一步提高了干部職工隊伍素質。
____年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班758個，培訓48889學時，參訓人員15498人次，并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作：
一、大力開展黨校培訓輪訓工作。
**分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路，提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署，制定《**分行黨校XX年度培訓計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習，回到單位后，結合本地工作實際情況撰寫了調研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估，學員們完成了專題調研報告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育，領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。
二、加強對轄內各級領導干部的理論業(yè)務培訓。
1、舉辦領導干部先進性教育培訓班。
根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級黨員領導干部先進性教育培訓班，此次培訓班共有77名學員參加培訓，其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式，針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關內容進行培訓，并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。
2、組織各級領導干部參加業(yè)務培訓。
在開展理論教育的同時，我們進一步加強了對各級領導干部的業(yè)務培訓：一是在4月，推薦分行機關和省會中心支行12名行領導，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務培訓班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班，組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產(chǎn)學習。培訓結束后，組織學員結合各地實際工作撰寫結業(yè)論文，并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
三、在大力開展轄內崗位任職資格培訓的同時，開展各類專項業(yè)務培訓
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作，促進**分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見，整理上報總行;二是制定《中國人民銀行**分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行**分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求，在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
2、利用省會中心支行培訓資源，開展全轄業(yè)務培訓。
在____年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務培訓的成功基礎上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務培訓班，期間邀請總行業(yè)務司局和分行有關處室領導，通過講座和研討的方式，針對新業(yè)務以及工作中的熱點和難點問題，對163名轄內業(yè)務干部進行了培訓，收到了較好的培訓效果。
3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務骨干的前沿性金融理論培訓。
按照總、分行培訓規(guī)劃，做好轄內干部的業(yè)務培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業(yè)務骨干的培訓，根據(jù)年初培訓計劃，經(jīng)請示總行同意，2月在**財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進修班50名學員已全部結業(yè)，有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考，10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試，第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期，6門課程的學習。
4、舉辦大型理論業(yè)務講座。
按照年初培訓計劃，我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強了理論學習、更新了業(yè)務知識、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓，培養(yǎng)復合型、研究型人才。
1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
為全面提高轄區(qū)各級領導干部和業(yè)務骨干素質，開拓視野，培養(yǎng)復合型人才，我們積極推薦轄內干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務培訓班;二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
2、加大英語培訓力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才，____年，在培養(yǎng)英語人才方面，一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織XX年**分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試，共有37人參加，全部通過了考試，其中取得高級證書36人，中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的XX年**分行英語強化培訓班，為保證培訓效果，本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后，將于XX年1月初參加全國bft考試。
3、加強對轄內中高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班，通過系統(tǒng)學習以及與國內外有關專家的討論、交流，系統(tǒng)地提高了高素質干部的調研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術人員業(yè)務素質，便于加強崗位交流，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班，共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班，共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
五、鼓勵干部參加各類學歷教育，規(guī)范學歷學位變更認定工作。
1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
在加強學歷教育工作，改善轄內干部學歷層次方面，我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學習積極性，在總結近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎上，重新修訂了《中國人民銀行**分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制?？茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區(qū)有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”，**分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分，研究生1人、大學本科46人、?？?329人;按報考專業(yè)分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學歷學位變更認定工作
按照總行人事司《關于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[XX]65號)有關要求，分行轄內處以下干部的學力學位認定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發(fā)總行文件并布置了____年度學歷學位變更認定工作，共將分行機關、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理，送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展，基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。
六、做好金融專業(yè)英語證書考試**考區(qū)的各項工作。
根據(jù)____年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神，布置**考區(qū)____年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中，我們更新工作思路，改變以往獨力承擔報名考務工作的做法，在南開大學開設考點，并與南開大學和**財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試，經(jīng)過統(tǒng)計，____年共有有727人報名參加考試，337人次通過考試，分別是XX年報名人數(shù)和通過人次的三倍，報考人數(shù)也是**考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次，進一步擴大了考試的社會影響。
七、做好基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調研。
為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展，我們在轄內積極開展基礎數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調研工作，一是定制統(tǒng)一的摸底調查表發(fā)放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員，并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研，將優(yōu)秀的調研文章裝訂成冊。
八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
一年來，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是轄內各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流，整體業(yè)務培訓存在效率不高，資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數(shù)是應付當前工作需要，滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
九、對干部教育培訓工作的幾點建議
為了更進一步做好教育培訓工作，我們認為：一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來，同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法，拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式，多為干部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效，確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。
篇1寫作要點65人覺得有用
銀行培訓總結該怎么寫？這事說起來不算復雜，但也挺講究技巧。寫總結得先把培訓期間學到的東西梳理一遍，尤其是那些關鍵點，比如政策解讀啦、業(yè)務流程優(yōu)化建議，還有新工具的操作方法什么的。把這些東西分門別類地整理出來，就像整理文件一樣，這樣寫的時候才不會漏掉重要信息。
培訓總結里頭，除了講學到的知識，還應該結合實際工作情況談談體會。比如，以前覺得某些流程特別麻煩，通過這次培訓發(fā)現(xiàn)其實可以通過調整幾個步驟就變得順暢很多。這種例子最好能具體一點，用數(shù)字說話會更有說服力，像“過去處理一筆貸款大概需要五天，現(xiàn)在只要三天就能搞定”。
不過，有時候寫總結容易忽略一些細節(jié)。比如提到某項技能提升時，可能會忘了加上具體的例子，這就有點像只說結果沒講過程。還有就是，有些人喜歡用比較大的詞兒，像是“全面提升”之類的，聽起來很厲害，但要是沒有具體數(shù)據(jù)支撐，就會顯得有點空洞。所以建議寫的時候多用事實說話，少用形容詞。
書寫注意事項：
寫總結的時候要注意語氣得體。既然是總結，那就要體現(xiàn)一種積極向上的態(tài)度，同時也要承認不足之處。比如，“雖然我們已經(jīng)在客戶滿意度方面取得了不錯的成績，但仍有進一步提升的空間”。這種說法既不否定以往的努力，也給未來留了余地。
再就是，寫總結的時候千萬別太急躁，慢慢來，想清楚再下筆。有時候寫著寫著思路就亂了，比如前面還在講培訓內容，后面突然跑題去談別的事情，這樣就不好了。還有，如果涉及到部門協(xié)作的問題，記得把各方的貢獻都提一下，這不僅能展現(xiàn)團隊精神，也能避免不必要的誤會。
銀行間本幣市場交易員培訓總結ppt怎么寫【篇2】 1850字
____年5月19日至5月21日，我參加了全國銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國銀行間本幣市場交易員培訓。本次培訓由中國人民銀行金融市場司債券交易處茍宇、中國外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)、市場業(yè)務介紹和本幣交易系統(tǒng)進行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓總結如下：
一、銀行間拆借市場和債券市場政策法規(guī)
本次培訓政策法規(guī)篇共收錄了五部分內容，即：綜合類、準入類、業(yè)務類、信息披露與風險監(jiān)測、其他，共計70項政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項基本政策法規(guī)做簡單介紹。
1、______中國人民銀行法
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，中國人民銀行作為中央銀行在宏觀調控體系中的作用將更加突出。____年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議修正后的《______中國人民銀行法》包括八章，對中國人民銀行的職責、組織結構、業(yè)務、財務會計等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國人民銀行的地位，明確其職責，保證國家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調控體系，維護金融穩(wěn)定而制定的。
2、同業(yè)拆借管理辦法
人民銀行1996年建立了全國銀行間同業(yè)拆借市場，將同業(yè)拆借交易納入全國統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡進行監(jiān)督管理。全國銀行間同業(yè)拆借市場建立以后，中國的同業(yè)拆借市場步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場規(guī)模快速擴大的同時，沒有出現(xiàn)系統(tǒng)性風險和嚴重違約事件，市場運行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場管理的實踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場管理措施。期限管理、限額管理、準入管理、備案管理、透明度管理等市場管理手段，既能防范系統(tǒng)風險，又能靈活適應不同類型市場參與者的多樣化需求。
近年來，隨著金融改革不斷深化，金融機構的內控制度建設取得了明顯進步，金融機構融資渠道多樣化、定價機制市場化程度提高，金融市場的其他子市場有了長足發(fā)展。新形勢下，金融機構對進一步發(fā)展同業(yè)拆借市場提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報價制改革推行后，金融機構希望同業(yè)拆借市場能夠更加具有深度和廣度。
《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結同業(yè)拆借市場管理經(jīng)驗基礎上，為了進一步促進同業(yè)拆借市場發(fā)展，配合shibor報價制改革，順應市場參與者需求而出臺的重要規(guī)章。該辦法自____年8月6日起施行，對同業(yè)拆借市場的準入、交易和清算、風險控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責任進行了詳細的規(guī)定。
3、全國銀行間債券市場債券交易管理辦法
為推動全國銀行間債券市場的進一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場風險，保護交易各方合法權益，中國人民銀行制定了《全國銀行間債券市場債券交易管理辦法》并于____年4月30日發(fā)布實施。該辦法對全國銀行間債券市場參與者和中介服務機構、債券交易、托管與結算等做了詳細規(guī)定。
二、市場業(yè)務介紹
銀行間市場是機構投資者進行大宗批發(fā)性金融交易的場所，屬于場外(otc)金融市場，一般包括外匯市場、貨幣市場、債券市場和衍生品市場等組成部分。本次培訓主要對貨幣市場及債券市場進行了學習。
貨幣市場是商業(yè)銀行等機構投資者之間融通短期資金的場所，是我國銀行間市場的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場和回購市場，我國銀行間市場的回購交易又分為質押式回購和買斷式回購。貨幣市場是一國金融體系中的基礎性市場，從微觀上可以滿足市場主體短期資金的需求，是金融機構進行資金配置、資產(chǎn)管理、流動性管理及風險管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實施貨幣政策提供了必要的市場條件和政策傳到的渠道。
銀行間債券市場是金融市場的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買賣和債券借貸兩個市場。銀行間債券市場是機構投資者之間大額債券交易的場所，是中央銀行宏觀政策傳導的載體。銀行間債券市場的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個金融體系、降低金融風險，有利于豐富機構投資者的投資渠道和風險規(guī)避手段，也有利于形成金融市場基準利率。
三、本幣交易系統(tǒng)
本幣交易系統(tǒng)主要涉及對交易系統(tǒng)操作的培訓。交易系統(tǒng)包括前臺和中后臺，前臺主要是交易員對各類交易品種進行交易操作，中后臺主要是方便成員內部管理。
四、本次培訓感受
1、銀行間市場交易品種繁多，市場比較活躍，信息更新很快，對交易員素質要求比較高，作為交易員，應熟練掌握各類交易品種，及時了解市場動態(tài)，把握投資時機。
2、銀行間市場的交易對手往往是固定的，這就需要在平時的工作中進行交易對手的日常維護與溝通，建立良好的合作關系，同時積極挖掘新交易對手，增加交易的主動權。
3、此次培訓后公司銀行間市場操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場操作風險。
篇2寫作要點142人覺得有用
做一份關于銀行間本幣市場交易員培訓的ppt總結，這事聽起來挺復雜，但只要掌握幾個關鍵點，就能輕松搞定。首先得明確目標，你的ppt是要給誰看？是領導還是同事？要是給領導看，那得突出重點，最好能有數(shù)據(jù)支撐，像是交易量的增長率，或者是某項業(yè)務的成功率之類的具體數(shù)字。
接著就是內容安排了，別一開始就堆砌一堆專業(yè)術語，這樣會顯得很生硬。可以從一個簡單的案例入手，比如說某個成功的交易案例，讓大家有個直觀的感受。記得要用圖表說話，餅圖、柱狀圖啥的都能用上，這樣比純文字更有說服力。
然后就是細節(jié)處理了，字體大小得合適，太小了看不清，太大又顯得空洞。顏色搭配也很重要，不要五顏六色的，那樣看著亂，最好統(tǒng)一色調，藍白配就挺好，顯得干凈利落。還有，圖片的選擇不能隨便找張圖就放上去，最好是跟內容相關的，比如金融市場相關的圖片。
有時候在制作過程中，可能會遇到一些小狀況，比如說某些數(shù)據(jù)一時半會兒找不到，這時候可以先做個大概的估計，后續(xù)再補充完整。另外，如果時間允許的話，最好多檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤，像拼寫錯誤或者格式不對之類的。當然，檢查的時候別忘了看看整體布局是否協(xié)調，有沒有哪一部分特別突兀。
最后一點也是很重要的一點，就是互動環(huán)節(jié)的設計。如果有機會的話，可以在ppt里加入一些提問或者小游戲，這樣能調動大家的積極性，也能更好地檢驗培訓的效果。不過這一步可能需要提前跟主辦方溝通好，畢竟不是每個場合都適合這樣的安排。
銀行培訓學習總結ppt模板怎么寫【篇3】 2500字
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。
如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在______的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
篇3寫作要點258人覺得有用
做總結的時候，有些人總是覺得無從下手，其實總結，關鍵是要把自己這段時間的工作經(jīng)歷、學習成果好好梳理一下。先得搞清楚自己這段時間主要做了哪些事，這些事里面哪些是比較重要的，哪些是可以忽略的。比如在銀行工作，就得把這段時間參與的項目、處理的業(yè)務都列出來，特別是那些有突破性的部分。
列出清單之后，就可以開始整理了。比如說某次培訓，得先把參加培訓的時間、地點、主題寫清楚，然后把學到的知識點一條條列出來。像我之前參加的那個關于信貸風險控制的培訓，當時記得特別詳細，把老師講的重點案例都記了下來，還做了些筆記。后來把這些內容整理成ppt時，就按照時間順序把每個部分都放進去，這樣看起來會比較清晰。
制作ppt的時候，版面設計也很重要。不要堆太多文字，一張幻燈片上的內容不宜過多，能用圖表表示的就盡量用圖表。我記得有一次做總結，想把所有的內容都放到一張幻燈片上，結果字體太小，別人根本看不清，效果很差。后來改用多張幻燈片，每張只講一個重點，效果就好多了。
還有就是語言表達的問題。有時候我們寫總結時，可能會因為趕時間，寫得比較隨意，甚至有些地方邏輯不太通順。比如我有一次寫總結，本來想說“通過這次培訓，我對信貸風險有了更深的理解”，結果寫成了“通過這次培訓，我對我信貸風險有了更深的理解”。雖然意思差不多，但仔細想想確實有點別扭。所以寫總結時還是要多檢查幾遍，確保語句通順。
書寫注意事項：
總結里最好能加入一些自己的看法和建議。比如在培訓中學到的東西如何應用到實際工作中去，或者對今后工作的展望。這樣不僅能展示你的思考深度，也能讓領導看到你的成長潛力。就像我在那次信貸風險培訓后，就提出了一些改進現(xiàn)有流程的小建議，后來還被采納了，感覺特別有成就感。
2025年建設銀行新員工培訓總結怎么寫【篇4】 2550字
2025年建設銀行新員工培訓總結
懷著期待與好奇，終于迎來了建設銀行內蒙古分行2025年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在______的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
篇4寫作要點87人覺得有用
新員工參加培訓，寫總結是少不了的步驟。這類總結不同于心得體會，也不是簡單的范文套用?？偨Y需要結合自身經(jīng)歷，用專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗去歸納提煉。開頭部分得先把培訓的基本情況交代清楚，包括時間、地點、參與人員和主要目的。比如這次建行的新員工培訓是在今年夏天，地點就在總部大樓，參加的是剛入職的應屆畢業(yè)生，目的是讓大家熟悉業(yè)務流程和服務規(guī)范。
接下來就該談談培訓的具體內容了。培訓課程一般會涵蓋很多方面，像銀行業(yè)務的基礎知識、客戶溝通技巧、風險控制要點等等。每個部分都要用自己的話簡明扼要地描述一下，重點突出那些對自己啟發(fā)最大的地方。比如說在學習信貸審批的時候，就提到老師講的“三查制度”印象特別深，這在以后的實際工作中肯定能派上用場。
還有就是培訓期間的一些感受。這部分不能寫得太虛，得結合具體事例。比如有個小組討論環(huán)節(jié)，大家圍繞如何提升客戶滿意度展開了熱烈交流，最后形成的方案得到了老師的認可。這樣的事情就可以作為例子寫進去，證明自己確實有所收獲。
要注意的是，寫總結的時候別光顧著說好話，也要適當提點不足之處。比如說有的課程節(jié)奏太快，導致有些知識點沒完全消化；或者覺得某些講師的案例分享不夠貼合現(xiàn)實。不過這些問題最好用委婉的方式表達，避免給人留下挑剔的印象。
書寫注意事項：
總結里還可以加入一些自己的想法和計劃。比如通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析方面的短板，打算利用業(yè)余時間多學點相關的技能?；蛘呙鞔_了未來幾年的職業(yè)發(fā)展方向，希望能在服務客戶方面做到更好。
寫總結的時候語言要樸實，避免使用過于華麗的辭藻。但也不能太隨意，畢竟這是正式場合要用到的材料。適當?shù)男袠I(yè)術語還是要用上的，這樣顯得專業(yè)。不過有時候可能會不小心把“資產(chǎn)負債表”寫成“資產(chǎn)負責表”，雖然只差一個字，但看起來就很不專業(yè)。類似的小問題還是需要注意改正的。
銀行新員工業(yè)務培訓工作總結,個人總結怎么寫【篇5】 1800字
銀行新員工業(yè)務培訓工作總結
____年7月份，我們告別了長達xx年的學生時代，成為xx這個大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓，我在對xx現(xiàn)狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多！
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間，個人簡歷模板，或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開設的是軍事訓練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè)，如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了xx成立一直以來的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強調的是一種責任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然xx的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚長避短，xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環(huán)境，如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉換也正是關鍵?？梢哉f角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態(tài)。由于我們是大學生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃？它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標同時也是一種動力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?；葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤?，惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門老總詳細的講解了xx各種業(yè)務的特點及其風險點所在，比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是xx人！我也xx一起成長！們只是具備這樣的基礎而已。
篇5寫作要點159人覺得有用
這次新員工培訓算是結束了，說實話，剛開始的時候，心里真沒底。畢竟這么多業(yè)務知識，從頭學起可不是件輕松的事。不過經(jīng)過這段時間的學習，感覺還是有不少收獲的。
一開始接觸那些金融專業(yè)術語的時候，確實有點暈頭轉向。像什么“存貸比”、“備付金”之類的，聽上去挺專業(yè)的，但具體怎么用到實際工作中，一時半會兒還真搞不清楚。后來跟著老師傅們多請教，慢慢就理出點頭緒來了。其實這些概念并不復雜，關鍵是要結合具體的案例去理解，這樣印象才更深。
培訓期間，除了理論課，還有不少實操練習。說實話，實操這部分對我來說挑戰(zhàn)還挺大的。有一次模擬辦理一筆貸款業(yè)務，結果把流程給搞錯了，差點鬧笑話。當時心想，這要是真客戶來了，肯定得投訴了。好在同事及時提醒，我才意識到自己的問題。后來想想，其實主要還是準備工作做得不夠細致，比如對客戶的資質審核沒有完全把握住重點。
培訓后期，公司還安排了一些小組討論。大家圍坐在一起，把自己遇到的問題拿出來交流，互相分享經(jīng)驗。這種形式特別好，不僅拉近了彼此的距離，也讓我學到不少實用的小技巧。比如有個老員工提到，處理客戶投訴時，態(tài)度一定要誠懇，哪怕不是你的責任，也要先安撫對方的情緒，然后再慢慢解釋情況。這種方法聽起來簡單，但做起來確實需要一定的耐心和技巧。
書寫注意事項：
我覺得記筆記這件事很重要。尤其是像我們這樣的行業(yè)，每天都會接觸到大量的信息。如果不及時記錄下來，很容易忘記。我剛開始的時候，總覺得記不記都無所謂，結果過了幾天再看之前的筆記，好多東西都變得模糊不清了。后來改掉了這個壞習慣，每天晚上花點時間整理當天學到的知識點，效果真的不一樣。
這次培訓也有不盡如人意的地方。比如有些課程安排得比較緊湊，有時候剛講完一個知識點，緊接著又開始下一個，感覺腦子還沒反應過來就已經(jīng)換了個話題。如果能稍微調整一下節(jié)奏，讓大家有更多時間消化吸收就好了。不過總體來說，這次培訓還是很有價值的，至少讓我對今后的工作有了更清晰的認識。
希望以后還能有機會參加類似的培訓，畢竟銀行業(yè)務更新?lián)Q代很快，只有不斷學習才能跟上時代的步伐。
銀行客戶經(jīng)理培訓總結怎么寫【篇6】 1950字
懷著無比的憧憬與向往，我融入了客戶經(jīng)理培訓的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓班---一個團結奮進的班級。
總以為培訓過程是簡單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力奮進，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓當中，我學到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報表 如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質和貸款的風險等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營銷工作，以及營銷的技巧等等。在學習的過程中，我體會到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓時間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓之前，所有學員就被分為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。 “沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標前進，才能做的。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。 其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶服務，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。 服務是制勝的關鍵，客戶服務是產(chǎn)品的重要組成部分。服務和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務是至關重要的，我們要用卓越的服務來贏取客戶。還有一點，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”，在培訓中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。
如果沒有這次培訓，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓，尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務，售后服務不是結束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的，因為沒有休息，我感到了西點軍校的嚴厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學習掌握了可以稱作是不可能完成的任務。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理。
篇6寫作要點180人覺得有用
做銀行客戶經(jīng)理這一行，總結工作肯定少不了，這是對自己工作的回顧，也是給領導看的匯報材料。寫總結的時候得先把這段時間的工作內容大致理一遍，哪些事做得好，哪些事還有改進空間，這都是重點。
一開始就得明確總結的目的，是為了展示業(yè)績，還是為了反映問題，或者是兩者兼顧。如果只顧著羅列數(shù)字，而沒有分析背后的原因，這樣的總結就沒什么價值。像我有一次寫總結，光是把貸款發(fā)放的數(shù)額堆在一起，結果領導看了半天也沒明白到底哪里出了問題。
要寫好總結，資料收集很關鍵。平時要是不注意積累，到寫總結的時候就會手忙腳亂。記得去年年底，我們團隊忙著年終總結，有個同事才發(fā)現(xiàn)很多重要的數(shù)據(jù)都沒及時記錄，最后只能憑記憶去估算，結果偏差挺大。所以平時就要養(yǎng)成習慣，重要事項隨手記下來。
寫總結的時候，語言要簡潔明了，別繞來繞去的。有些同事喜歡用一些復雜的詞兒，其實大可不必。像什么“優(yōu)化資源配置”、“提升客戶滿意度”之類的詞兒，聽著高大上，但要是用得太多，反而顯得空洞。我的建議是多用事實說話，比如具體案例、具體的數(shù)字對比，這樣更有說服力。
總結不是單純地列出成績，還得談點問題。問題是客觀存在的，藏著掖著只會讓事情變得更糟。不過提問題的時候要注意方式方法，別一股腦全倒出來，最好能提出相應的解決辦法，這樣領導才會覺得你是在認真思考。
書寫注意事項：
總結的格式也得講究一下。開頭簡單交代下背景，中間詳細講工作情況，最后再展望一下未來。順序不能亂，不然讀者會看得一頭霧水。但我見過一個同事的總結，他把未來的計劃放在最前面，后面才說現(xiàn)在的情況，結果搞得大家都懵了。
寫總結的時候還要注意細節(jié)，比如時間、地點、人物這些基本要素都不能少。有一次我寫總結，因為沒仔細核對時間，把某次會議的時間搞錯了，結果被同事指出，挺尷尬的。所以寫完之后一定要反復檢查，別因為粗心大意留下笑話。
最后要說的是，寫總結的時候態(tài)度得端正，不能敷衍了事。畢竟總結不僅僅是應付差事，它還能幫助你梳理思路，發(fā)現(xiàn)問題，為接下來的工作打基礎。
