2025行政部年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2650字
____年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在____年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在____年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
____年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店____年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在____年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，____年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在____年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店在____年推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx)，通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。____年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，____年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在____年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
篇1寫作要點(diǎn)155人覺得有用
對(duì)于行政部來(lái)說(shuō)，年底的工作總結(jié)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。既要涵蓋全年的工作內(nèi)容，又得突出重點(diǎn)，還得能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。開頭部分可以先簡(jiǎn)單回顧一下部門的整體工作情況，比如說(shuō)今年一共完成了多少項(xiàng)任務(wù)，涉及了多少個(gè)部門協(xié)作。這部分不用太復(fù)雜，大概幾句話帶過(guò)就行。
接下來(lái)就可以具體展開各部門的具體工作了。比如人事管理這塊，可以提一下今年招聘了多少新員工，培訓(xùn)了多少人次，還優(yōu)化了哪些流程。記得用數(shù)字說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。后勤保障方面，也可以提到食堂滿意度提升了幾個(gè)百分點(diǎn)，辦公設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)到了多少，這些細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更扎實(shí)。
還有就是突發(fā)事件的處理情況。這一年肯定遇到不少突發(fā)狀況，像設(shè)備故障，員工糾紛，都得好好記錄下來(lái)。不僅要寫清楚當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，還要反思下有沒有更好的辦法。畢竟經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是總結(jié)的重要組成部分。
文件管理這一塊也不能忽略。今年是不是完善了一些檔案管理制度，電子化程度提高了沒有，這些都是值得匯報(bào)的內(nèi)容。如果能列出具體的改進(jìn)措施和效果就更好了，比如通過(guò)引入新的管理系統(tǒng)，工作效率提升了百分之幾之類的。
除了日常工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也很重要?？梢哉?wù)劷衲杲M織了哪些團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)了員工凝聚力，還是說(shuō)開展了什么技能培訓(xùn)，提升了大家的專業(yè)能力。這方面可以用一些生動(dòng)的例子來(lái)支撐，比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合得好提前完成了目標(biāo)。
最后別忘了附上一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表或者圖表，直觀展示工作成果。雖然這不是必須的，但如果能加上去的話，會(huì)給總結(jié)增色不少。畢竟光靠文字描述有時(shí)候很難讓人感受到工作的成效。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)判斷。比如對(duì)某些流程優(yōu)化建議，可以基于實(shí)際操作提出看法。要是覺得某些環(huán)節(jié)還有提升空間，也可以大膽說(shuō)出來(lái)，畢竟總結(jié)的目的之一就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)嘛。不過(guò)要注意措辭，盡量用積極正面的語(yǔ)言表達(dá)，避免讓人覺得是在找借口或者抱怨。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如kpi指標(biāo)、績(jī)效考核之類的，這些都是行政工作中常用的詞匯。用這些術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)顯得更加專業(yè)，但也別濫用，確保每個(gè)術(shù)語(yǔ)都有明確含義并且符合上下文語(yǔ)境。
2025年10月行政部年終總結(jié)怎么寫【篇2】 2750字
____年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在abb振威公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為abb服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)。
在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)認(rèn)真履行職責(zé)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(五)存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
二、行政部____年工作綱要____年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展____年度的工作：
(一)企業(yè)文化的塑造與宣貫 1、 對(duì)所有新進(jìn)員工，不僅做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》、《任務(wù)交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。 3、建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設(shè)立一個(gè)“合理化意見箱”，員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。
(二)行政管理工作 1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會(huì)。 2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。3、會(huì)議安排：根據(jù)會(huì)議議程做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)中要求，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員。并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行編號(hào)，分類存放。 4、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。 5、檢查與跟蹤部門員工工作進(jìn)度和其他部門員工工作進(jìn)度，提高各級(jí)人員的工作效率。 6、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。7、完成上級(jí)交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理 1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。 2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，還將進(jìn)行編號(hào)，做到有據(jù)可查。 3、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作 1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并考核。 2. 每天記錄來(lái)訪客人資料，讓保安人員每天抽時(shí)觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。3、做好員工糾紛的預(yù)見與處理，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn)。4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時(shí)情況報(bào)告。
(五)勞動(dòng)紀(jì)律管理 1、加強(qiáng)辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理，對(duì)違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。 2、對(duì)職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。
(六)通訊業(yè)務(wù)的辦理 1、打印上月的所有費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部; 2、電話網(wǎng)絡(luò)的申購(gòu)
(七)上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)上級(jí)交辦事情執(zhí)行后及時(shí)溝通，總結(jié)一天的任務(wù)完成情況的匯報(bào)。對(duì)于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決的，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法1、做好每天必做的事，并考慮明天應(yīng)該做的主要工作。2、查看每天必須看的報(bào)表、文件、方案。3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程。4、自我考核5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境6、突發(fā)時(shí)間的及時(shí)處理及反映以上是我一年的工作總結(jié)和____年的工作計(jì)劃，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
篇2寫作要點(diǎn)61人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份行政部的年終總結(jié)，我覺得可以從幾個(gè)方面入手。年度總結(jié)，肯定得先把全年的工作情況梳理一下，看看都做了哪些事情。像我們部門，平時(shí)主要是負(fù)責(zé)后勤保障，還有員工考勤管理之類的。今年，后勤這塊應(yīng)該說(shuō)是有不少成績(jī)的，比如說(shuō)食堂的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，大家對(duì)飯菜質(zhì)量普遍滿意，這個(gè)當(dāng)然是跟我們加強(qiáng)了食材采購(gòu)管理有關(guān)。
考勤這一塊，我覺得還是得強(qiáng)調(diào)下細(xì)節(jié)。上半年的時(shí)候，有個(gè)同事反映打卡機(jī)老是出問(wèn)題，影響正常打卡。當(dāng)時(shí)我們趕緊聯(lián)系廠家維修，后來(lái)還加裝了一個(gè)備用設(shè)備，確保不會(huì)耽誤大家工作。這事雖然不大，但也反映出我們?cè)谌粘９芾砩闲枰嗔魝€(gè)心眼兒。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新舉措。去年開始，我們嘗試引入了一套新的辦公管理系統(tǒng)，初衷是為了提高工作效率。剛開始的時(shí)候，很多同事覺得不太習(xí)慣，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，大家都慢慢接受了。現(xiàn)在來(lái)看，這套系統(tǒng)確實(shí)幫了不少忙，比如文件流轉(zhuǎn)速度加快了，還有一些報(bào)表自動(dòng)生成的功能也挺實(shí)用。
總結(jié)里也不能光說(shuō)好的方面，還得提提不足之處。像今年下半年，有一次因?yàn)闇贤ú粫常瑢?dǎo)致會(huì)議場(chǎng)地臨時(shí)變更，結(jié)果影響了參會(huì)人員的安排。事后我們專門開了會(huì)討論這個(gè)問(wèn)題，最后決定建立一個(gè)更完善的應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，這樣下次就不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況了。
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字和例子很重要。記得去年年底盤點(diǎn)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)全年為公司節(jié)省的成本大概在三十萬(wàn)左右，這個(gè)數(shù)據(jù)要是放在總結(jié)里，肯定能讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的努力成果。還有就是，別忘了把部門內(nèi)部的一些培訓(xùn)活動(dòng)也寫進(jìn)去，像今年我們就組織了幾次消防安全知識(shí)講座，這對(duì)提升全員的安全意識(shí)很有幫助。
至于格式，我個(gè)人覺得沒必要太死板。如果能配上幾張圖表就更好了，像餅狀圖可以直觀展示各部門預(yù)算分配比例，柱狀圖則能清晰對(duì)比不同季度的工作量變化。不過(guò)說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候表格做多了反而顯得啰嗦，所以關(guān)鍵還是要看具體情況而定。
行政部年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3200字
____年就快結(jié)束，回首____年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿期望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，____年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，構(gòu)成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在____年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對(duì)公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在____年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面，無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、行政是服務(wù)工作，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心，是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，主要表此刻以下幾個(gè)方面，亟待解決：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠，對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部____年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展____年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧撸嗫?，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
篇3寫作要點(diǎn)85人覺得有用
行政部的年終總結(jié)，說(shuō)起來(lái)確實(shí)是個(gè)挺重要的事情。每年到了這個(gè)時(shí)候，大家都會(huì)開始準(zhǔn)備自己的總結(jié)材料。其實(shí)，總結(jié)，既不是簡(jiǎn)單的流水賬，也不是隨便堆砌一些數(shù)據(jù)就行的。它得能反映出這一年里你的工作情況，還得體現(xiàn)出你的一些想法。
寫總結(jié)的時(shí)候，第一步是要回顧一下過(guò)去一年的主要工作。比如，這一年里你負(fù)責(zé)了哪些項(xiàng)目？參與了哪些活動(dòng)？這些事情都得清清楚楚地列出來(lái)。當(dāng)然，光列出來(lái)還不夠，還要具體說(shuō)說(shuō)你在其中扮演的角色，做了些什么事。要是能用一些數(shù)字來(lái)支撐就更好了，像處理了多少文件，接待了多少來(lái)訪人員之類的。不過(guò)有時(shí)候人一忙起來(lái)，就容易把一些細(xì)節(jié)給忘了，這就需要提前做好記錄才行。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還應(yīng)該提到一些遇到的問(wèn)題和解決的辦法。這一年里肯定不會(huì)一帆風(fēng)順，總會(huì)碰到這樣那樣的困難。比如，有一次我們部門接到一個(gè)緊急任務(wù)，時(shí)間特別緊，大家都覺得壓力山大。后來(lái)經(jīng)過(guò)大家商量，決定分工合作，每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分，最后總算按時(shí)完成了。這樣的例子放進(jìn)去，就能顯示出你解決問(wèn)題的能力。
除了工作上的事情，總結(jié)里也可以適當(dāng)提一下自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這一年里有沒有參加什么培訓(xùn)呀，學(xué)到了什么東西？這些東西對(duì)你的工作有沒有幫助？如果有的話，可以舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴}，把重點(diǎn)放在那些無(wú)關(guān)緊要的小事上了，這就需要注意一下了。
小編友情提醒：
總結(jié)最好還能展望一下未來(lái)。下一年有什么計(jì)劃呀，希望達(dá)到什么樣的目標(biāo)呀，都可以寫進(jìn)去。畢竟，總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的一種規(guī)劃嘛。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@兒，就容易變得太籠統(tǒng)，像是“爭(zhēng)取明年做得更好”這樣的話，就顯得空洞了些。所以最好是能具體一點(diǎn)，比如“計(jì)劃提升文檔管理效率百分之十”。
行政部年終工作總結(jié)范例2025怎么寫【篇4】 1500字
轉(zhuǎn)眼間____過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績(jī)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)204人覺得有用
行政部的年終總結(jié)該怎么寫？這事說(shuō)起來(lái)不算太難，但也不是那么簡(jiǎn)單。首先得把這一年的工作情況梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。這個(gè)梳理的過(guò)程挺關(guān)鍵，就像整理文件一樣，先把散亂的東西歸類，再逐項(xiàng)檢查。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和事例，這樣更有說(shuō)服力。比如，今年接待了多少來(lái)訪客戶，處理了多少件投訴事件，這些數(shù)字都能體現(xiàn)工作成果。不過(guò)，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得分析一下背后的原因，為什么能完成這么多任務(wù)，是不是團(tuán)隊(duì)配合得好，還是有其他因素起了作用。
有時(shí)候，寫總結(jié)會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)，比如時(shí)間跨度大了，有些事情記不太清了。這就需要翻看之前的記錄，像會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告之類的，從中找到線索。當(dāng)然，也有可能在查找資料的過(guò)程中漏掉了一些細(xì)節(jié)，這種情況就需要多和同事交流，互相補(bǔ)充信息。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。如果用詞太過(guò)正式，可能顯得生硬；要是太隨意，又怕不夠?qū)I(yè)。所以，得拿捏好分寸，既要讓領(lǐng)導(dǎo)看得明白，又要體現(xiàn)出工作的認(rèn)真態(tài)度。比如，用“完成”比“搞定”聽起來(lái)更靠譜些，但也不能完全不用口語(yǔ)化的詞匯，畢竟人都是活的，不是冷冰冰的機(jī)器。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)格式的問(wèn)題，總結(jié)一般會(huì)有幾個(gè)部分，像是基本情況、主要成績(jī)、存在的問(wèn)題和下一步計(jì)劃。每個(gè)部分都要有重點(diǎn)，不能胡子眉毛一把抓。比如基本情況這部分，主要是介紹部門的基本情況，包括人員構(gòu)成、職責(zé)分工啥的；主要成績(jī)這部分，就要詳細(xì)列出取得的成績(jī)，最好能有個(gè)排序，突出最重要的那些。
寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)碰到一些小麻煩，比如某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，這時(shí)候就不能藏著掖著，得實(shí)事求是地寫出來(lái)。當(dāng)然，不能只說(shuō)問(wèn)題，還要提出解決辦法，不然領(lǐng)導(dǎo)看了只會(huì)覺得你消極怠工。所以，寫這部分內(nèi)容時(shí)，要把問(wèn)題描述清楚，同時(shí)附上改善措施，這樣才算是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
其實(shí)，寫總結(jié)也是個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，通過(guò)回顧過(guò)去一年的工作，能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)忽略的地方，也能學(xué)到不少東西。寫完之后，還可以讓同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)新的角度，讓總結(jié)更加完善。
行政部年終總結(jié)和計(jì)劃怎么寫【篇5】 1550字
歲末臨近，新春將至，不知不覺____的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 ____的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。4. 配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。____，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
篇5寫作要點(diǎn)215人覺得有用
行政部的年終總結(jié)和計(jì)劃其實(shí)是個(gè)挺重要的事情，尤其對(duì)于管理來(lái)說(shuō)。很多部門都會(huì)覺得這個(gè)東西就是走個(gè)形式，其實(shí)不然。真正寫好的總結(jié)和計(jì)劃能反映出一個(gè)部門一年來(lái)的成績(jī)和問(wèn)題，還能為下一年的工作定好方向。
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年做過(guò)的事都過(guò)一遍腦子。比如，這一年里有沒有完成上級(jí)交代的任務(wù)，有沒有遇到什么特別的挑戰(zhàn)。要是任務(wù)完成了，就得想想是怎么做到的，是不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好，還是有什么創(chuàng)新的方法。如果沒完成，那也得分析原因，是資源不夠還是方法不對(duì)頭。
計(jì)劃這部分就比較講究了?？梢愿鶕?jù)總結(jié)里的問(wèn)題來(lái)制定目標(biāo)，像是提升工作效率、優(yōu)化流程之類的。每個(gè)目標(biāo)都要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，“提高效率”就不如說(shuō)“將文件審批時(shí)間縮短到兩天內(nèi)”來(lái)得實(shí)在。另外，目標(biāo)還得是可以衡量的，這樣年底的時(shí)候才能知道有沒有達(dá)標(biāo)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，有些事情雖然做了，但沒記下來(lái)，等到寫的時(shí)候就想不起來(lái)具體的情況了。這就提醒大家平時(shí)要注意記錄，不管是通過(guò)筆記還是文檔的形式，都能幫上大忙。
還有個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)和計(jì)劃最好能和公司的整體目標(biāo)掛鉤。這樣不僅能體現(xiàn)出部門的價(jià)值，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你們的努力方向是和公司一致的。當(dāng)然，這也不是說(shuō)非得完全跟著公司的步調(diào)走，而是要在自己的實(shí)際情況基礎(chǔ)上找到結(jié)合點(diǎn)。
寫這類總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，用詞得當(dāng)很重要。有時(shí)候一個(gè)詞選錯(cuò)了，意思可能就差了不少。比如用“改善”和“改進(jìn)”，雖然都是朝著好的方向發(fā)展，但給人的感覺不太一樣?！案纳啤甭犉饋?lái)更側(cè)重于現(xiàn)狀的調(diào)整，“改進(jìn)”則帶有一種主動(dòng)變革的意思。所以選擇合適的詞能讓表達(dá)更加精準(zhǔn)。
行政工作本身瑣碎繁雜，所以在寫總結(jié)的時(shí)候，得把重點(diǎn)放在那些對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)影響比較大的事情上。那些日常的小事，只要不影響大局，就沒必要花太多筆墨去描述。當(dāng)然，這也需要寫作者有一定的判斷力，知道哪些是關(guān)鍵點(diǎn)。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，多檢查幾遍。有時(shí)候格式上的小問(wèn)題也會(huì)被注意到，比如字體大小不統(tǒng)一、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)之類。雖然這些看似不起眼，但會(huì)影響到整體的專業(yè)感。
行政部年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃怎么寫【篇6】 1700字
____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、____年工作打算
____年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展201 2 年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
篇6寫作要點(diǎn)64人覺得有用
行政部的年終總結(jié)和工作計(jì)劃，其實(shí)說(shuō)到底就是梳理一年的工作，然后規(guī)劃接下來(lái)的任務(wù)。在寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這一年干了啥理清楚，尤其是那些重要的事情，像是部門里的大項(xiàng)目，還有日常管理上的創(chuàng)新舉措，都得提一提。當(dāng)然，也不能光說(shuō)做了什么，還得說(shuō)效果怎么樣，比如通過(guò)某項(xiàng)改革，員工滿意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，或者是成本降低了多少錢。
寫工作計(jì)劃的時(shí)候，就得想想明年打算怎么干了。比如，要是今年發(fā)現(xiàn)辦公用品采購(gòu)流程有點(diǎn)亂，那明年的計(jì)劃里就可以寫上優(yōu)化這個(gè)流程的具體措施，包括誰(shuí)負(fù)責(zé)、什么時(shí)候完成之類的。另外，計(jì)劃里最好能帶上一些量化的目標(biāo)，這樣大家心里就有個(gè)譜了，知道年底的時(shí)候該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò)，寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，千萬(wàn)要注意一點(diǎn)，就是條理要清晰。如果東一句西一句地寫，別人看了會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。比如，先寫完工作的進(jìn)展，然后再寫存在的問(wèn)題，接著再講下步打算，這樣就好多了。但有時(shí)候，寫著寫著就容易跑題，本來(lái)想說(shuō)部門合作的事，結(jié)果寫成了個(gè)人感悟，這就不太好。所以寫的時(shí)候要時(shí)刻提醒自己別偏題。
再一個(gè)，用詞要謹(jǐn)慎。有些詞看著挺高級(jí)，但用錯(cuò)了地方反而顯得不倫不類。像“大幅度提高”這種詞，聽著很厲害，但具體提高了多少?zèng)]說(shuō)清楚，就顯得空洞了。最好是能用數(shù)字說(shuō)話，比如說(shuō)“提高了25%”，這樣更有說(shuō)服力。還有，有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，就把一些關(guān)鍵點(diǎn)給省略了，結(jié)果導(dǎo)致總結(jié)看起來(lái)不完整，這事也得注意。
小編友情提醒：
寫完之后最好找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西，自己看不出來(lái)毛病，但別人一眼就能看出哪里不對(duì)勁。特別是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，自己覺得沒問(wèn)題，外行可能完全看不懂，這時(shí)候就需要改得更通俗易懂些。
