旅游局年終工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】1100字
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。
自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。
我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。
當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事
篇1寫作要點(diǎn)144人覺得有用
旅游局年終工作總結(jié)該怎么寫,這個(gè)問題困擾了不少人。其實(shí),總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理全年工作,把做了什么、怎么做的說清楚。開頭部分得先把背景交代一下,比如說這一年旅游業(yè)的整體情況,包括國(guó)家政策的影響、市場(chǎng)變化趨勢(shì),還有本地區(qū)的一些特殊情況。
接著就該說到具體的工作了。這部分最好能按照不同的項(xiàng)目或者任務(wù)來分條敘述,每個(gè)項(xiàng)目都要講到目標(biāo)是什么、采取了哪些措施、效果如何。比如說推動(dòng)某個(gè)景區(qū)建設(shè),就得提到建設(shè)前后的對(duì)比,游客數(shù)量有沒有增加,游客反饋怎么樣,這些都得寫進(jìn)去。要是有遇到困難,也得提一下,不然顯得工作太順利,反而不真實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字很重要。用具體的數(shù)字來體現(xiàn)成果是最直觀的方式,像接待了多少游客、旅游收入增長(zhǎng)了多少、創(chuàng)造了多少就業(yè)機(jī)會(huì)之類的。當(dāng)然,除了數(shù)字,還得有一些描述性的內(nèi)容,比如通過什么活動(dòng)提升了區(qū)域知名度,或者是開發(fā)了哪些新的旅游路線,這些都是加分項(xiàng)。
寫總結(jié)的時(shí)候,還應(yīng)該提到工作中的一些亮點(diǎn)。這些亮點(diǎn)可能是創(chuàng)新的舉措,也可能是特別成功的案例。如果有些工作還沒做完或者效果還不明顯,也可以提前規(guī)劃一下下一年的打算,這會(huì)讓總結(jié)顯得更有深度。
要注意的是,寫總結(jié)時(shí)語言要樸實(shí),別堆砌太多華麗的辭藻。畢竟總結(jié)的重點(diǎn)是事實(shí)和數(shù)據(jù),不是為了展示文采。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者思路混亂,寫出來的句子可能會(huì)有點(diǎn)啰嗦,甚至前后不太連貫。比如在描述一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí),可能會(huì)突然插入一些無關(guān)緊要的小細(xì)節(jié),這就需要回頭檢查一下,把多余的部分刪掉。
還有一個(gè)需要注意的地方就是引用領(lǐng)導(dǎo)講話或者文件精神的時(shí)候,一定要準(zhǔn)確。有時(shí)候因?yàn)橛洸磺逶?,可能?huì)用自己的話去概括,這樣就可能偏離原意。所以平時(shí)多留意這些重要的文件和講話,寫總結(jié)的時(shí)候才能信手拈來。
小編友情提醒:
寫完后最好能找同事幫忙看看,尤其是那些平時(shí)比較細(xì)心的同事。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題,比如某些表述不夠清晰,或者有些地方邏輯不通。當(dāng)然,也可能有人提出修改意見,這時(shí)候得認(rèn)真考慮,必要的話還得調(diào)整一下內(nèi)容。
2025年旅游局執(zhí)法年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1650字
____,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場(chǎng)綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃(安排)、有行動(dòng)(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長(zhǎng)假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個(gè)單位不漏、一個(gè)環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長(zhǎng)李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共檢查7個(gè)區(qū)(縣)旅游管理部門,出動(dòng)檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對(duì)各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和旅*政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了____度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅*業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請(qǐng)省上專家和職教院老師對(duì)我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場(chǎng)整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動(dòng)vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng),活動(dòng)開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場(chǎng)秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時(shí),積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。三、大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“____全國(guó)旅游質(zhì)量服務(wù)提升年**活動(dòng)”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級(jí),賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
篇2寫作要點(diǎn)220人覺得有用
____年旅游局執(zhí)法年終工作總結(jié)怎么寫
今年的總結(jié)寫起來有點(diǎn)費(fèi)勁,畢竟事情太多太雜,想把它們都理清楚還得花點(diǎn)心思。執(zhí)法工作,說到底就是處理各種各樣的問題,從日常巡查到專項(xiàng)檢查,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。一開始覺得寫總結(jié)挺簡(jiǎn)單的,把事情一件件列出來就行了,后來才發(fā)現(xiàn)不是這么回事。
記得有一次去景區(qū)檢查,發(fā)現(xiàn)有個(gè)商戶私自搭建了遮陽棚,這明顯違反了相關(guān)規(guī)定。當(dāng)時(shí)我們立刻叫停施工,并通知負(fù)責(zé)人整改。這種事情平時(shí)遇到不少,每次都要跟商家溝通,講明政策法規(guī)。但寫總結(jié)的時(shí)候,這些細(xì)節(jié)該怎么體現(xiàn)?光寫“查處違規(guī)行為若干起”肯定不行,得具體點(diǎn)才行。
還有一次,我們?cè)谀车亻_展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。這次行動(dòng)規(guī)模挺大,出動(dòng)了不少人手。出發(fā)前做了詳細(xì)規(guī)劃,誰負(fù)責(zé)哪一塊兒都清清楚楚。行動(dòng)當(dāng)天大家都很認(rèn)真,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了不少問題。不過整理材料的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)有些地方記錄得不太全面,比如某個(gè)小組的具體檢查路線就漏記了。這讓我意識(shí)到,平時(shí)的工作記錄必須得細(xì)致,否則總結(jié)的時(shí)候會(huì)很麻煩。
說到記錄,我發(fā)現(xiàn)很多人在寫總結(jié)的時(shí)候都會(huì)忽略這個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí),每天的工作情況都應(yīng)該及時(shí)記錄下來,這樣既能保證資料完整,也能為后續(xù)分析提供依據(jù)。比如某個(gè)時(shí)間段內(nèi)投訴案件的數(shù)量變化,如果事先沒有詳細(xì)的臺(tái)賬,后期很難說得清具體數(shù)字。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意突出重點(diǎn)。不是所有的事項(xiàng)都需要詳盡描述,那些比較重要的、有代表性的事件應(yīng)該多花點(diǎn)筆墨。比如今年我們查處的一起重大違規(guī)案件,從線索摸排到最終結(jié)案,整個(gè)過程都很復(fù)雜。把這個(gè)案例寫進(jìn)去,不僅能讓總結(jié)更有說服力,也能給大家一些警示作用。
寫總結(jié)的時(shí)候也別忘了結(jié)合數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)最能直觀反映成效,比如今年共開展各類檢查多少次,發(fā)現(xiàn)問題多少個(gè),立案多少件,結(jié)案率是多少等等。把這些數(shù)據(jù)擺出來,既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績(jī),也能讓大家對(duì)自己的工作成果有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到瓶頸,特別是當(dāng)面對(duì)一堆雜亂無章的材料時(shí)。這時(shí)候就需要靜下心來慢慢梳理,先把關(guān)鍵點(diǎn)找出來,再逐步展開敘述。我曾經(jīng)試過直接把所有材料堆在一起,結(jié)果越寫越混亂,最后不得不重新調(diào)整思路。所以,寫總結(jié)之前最好先列個(gè)提綱,把大致框架搭好,這樣寫起來會(huì)順暢很多。
還有一點(diǎn)要注意,寫總結(jié)的時(shí)候語言要盡量簡(jiǎn)潔明了,避免過多的修飾性詞語。畢竟總結(jié)的主要目的是匯報(bào)工作情況,沒必要搞得太過花哨。不過,偶爾用些恰當(dāng)?shù)男稳菰~也不是不可以,只要不影響表達(dá)就行。
旅游局干部2025年終考核個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
____年“xx”開局之年的第一季度,**旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī),積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法,全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開展,保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度,全市累計(jì)接待游客353.3萬人次,同比增長(zhǎng)30.7%,旅游總收入23億元,同比增長(zhǎng)52.32%。
一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固
____年,我市積極參加臺(tái)灣“天府**寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問**,進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。
二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)
一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元,同比增長(zhǎng)47.33%,接待國(guó)內(nèi)游客353萬人次,同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn):
(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩。“春節(jié)黃金周”期間,各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng),吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演,如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂、***音、姊妹**片段等,水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次,同比增長(zhǎng)150%,實(shí)現(xiàn)門票收入212萬元。中國(guó)死海經(jīng)過重新裝修,上檔升級(jí),按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng),正月初一就接待游客1850人次,實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異?;鸨?。
按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效,近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次,營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬元。中華侏羅紀(jì)公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬元。
(二)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),活動(dòng)為期10天,內(nèi)容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉(xiāng)村游”為主題的____年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié),為期一個(gè)月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度,鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次,營(yíng)業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展,陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場(chǎng)聯(lián)系緊密,吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上,部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié),這些節(jié)假日,吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì),較去年增長(zhǎng)62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢(shì),成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在____年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長(zhǎng)90.85%,共計(jì)接待游客22119人天,較去年同期增長(zhǎng)621.9%,平均停留時(shí)間三天,停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是**、**、**、**、**。
(二)星級(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比,一是新增星級(jí)飯店4家。其中,**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店,**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整,一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房?jī)r(jià)173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多,接待人數(shù)增長(zhǎng)比例較大。截止一季度,全市新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)。其中,中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū),西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí),中國(guó)死海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)一期完工,于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級(jí)景區(qū)接待游客793萬人次,同比增長(zhǎng)465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營(yíng)業(yè)收入3.2億元。
篇3寫作要點(diǎn)216人覺得有用
旅游局干部在寫____年的年終考核個(gè)人工作總結(jié)時(shí),得把重點(diǎn)放在實(shí)際工作表現(xiàn)上。像這類總結(jié),一般先要把自己的崗位職責(zé)說清楚,再把一年里干過的事情一件件列出來。比如參與過的項(xiàng)目,搞過的活動(dòng),還有解決的問題,這些都得詳細(xì)描述,特別是那些比較重要的工作成果,最好能帶上具體的數(shù)據(jù)。
寫的時(shí)候要注意,不能光寫表面的東西,得把工作的過程和細(xì)節(jié)也寫進(jìn)去。比如說某個(gè)活動(dòng),不僅要寫出活動(dòng)的主題和規(guī)模,還得寫清楚你是怎么策劃的,遇到過什么困難,又是怎么克服的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力,也能給自己留下一份詳細(xì)的記錄。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)還可以把自己學(xué)到的東西寫進(jìn)去。工作中肯定會(huì)遇到各種新情況,碰到新問題,這些都會(huì)促使人去學(xué)習(xí)新的東西。把這些學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)寫下來,既能體現(xiàn)你的成長(zhǎng),也能為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候,有些人可能就會(huì)犯一些小問題。像有的人在寫過程中,會(huì)把一些專業(yè)術(shù)語搞混了,這就容易讓別人看不懂。還有的人可能會(huì)記不太清具體的時(shí)間或者數(shù)字,導(dǎo)致寫出來的內(nèi)容有些模糊不清。這些問題雖然不大,但也會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間,可能會(huì)漏掉一些重要的信息,或者是寫錯(cuò)了某些地方,這些都需要仔細(xì)核對(duì)。如果能在提交前找同事幫忙看看,往往能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題。
年終旅游局工作總結(jié)及年工作計(jì)劃怎么寫【篇4】 2550字
XX年終旅游局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
省旅游執(zhí)法總隊(duì):
一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié)
XX年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大
力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場(chǎng)綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃(安排)、有行動(dòng)(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長(zhǎng)假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個(gè)單位不漏、一個(gè)環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長(zhǎng)李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共檢查7個(gè)區(qū)(縣)旅游管理部門,出動(dòng)檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對(duì)各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了XX年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請(qǐng)省上專家和職教院老師對(duì)我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場(chǎng)整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動(dòng)vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和XX旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場(chǎng)檢查周活動(dòng),活動(dòng)開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場(chǎng)秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時(shí),積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。
(三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“XX年全國(guó)旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動(dòng)”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、
舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級(jí),賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
二、二○一一年工作計(jì)劃
XX年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點(diǎn):
(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理。一是要主動(dòng)聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門,針對(duì)“春節(jié)”、“十·一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時(shí)段,組織開展以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理和執(zhí)法檢查。二是加大旅游市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為。三是認(rèn)真受理旅游投訴,堅(jiān)持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
(二)加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是適時(shí)召開全市旅行社工作研討會(huì),探討旅行社經(jīng)營(yíng)管理中所面臨的突出問題及其對(duì)策。二是1月至3月集中開展XX年導(dǎo)游年審工作,認(rèn)真落實(shí)導(dǎo)游ic卡檢查制度,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游從業(yè)行為。三是抓好旅游統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送工作,切實(shí)做到客觀性、合理性、時(shí)效性。四是每年至少召開一次全市旅游行業(yè)管理工作會(huì)議,研討旅游行業(yè)管理面臨的問題并提出解決的措施和辦法。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)xx旅游業(yè)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,扎實(shí)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施,對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范。二是組織開展全市主題旅游飯店、綠色旅游飯店、星級(jí)旅游飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。三是組織開展星級(jí)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評(píng)定工作。四是組織開展旅行社等級(jí)評(píng)定工作,促進(jìn)旅行社規(guī)范化管理。
(四)加強(qiáng)對(duì)旅游用車的管理和協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)與運(yùn)管處的協(xié)調(diào)、溝通工作,加強(qiáng)對(duì)新成立的旅游車公司的監(jiān)管工作,組織旅游車公司駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T旅游安全生產(chǎn)教育;二是提高各旅行社的認(rèn)識(shí),堅(jiān)決杜絕使用非法旅游客運(yùn)車輛,對(duì)租用的旅游客運(yùn)車輛應(yīng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,避免私自更換接待車輛;三是要求各旅行社與相關(guān)旅游汽車公司和車輛發(fā)生業(yè)務(wù)往來時(shí),按照規(guī)定簽定有關(guān)合同,明確經(jīng)營(yíng)者間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,明確相關(guān)責(zé)任,并組織檢查;四是加強(qiáng)對(duì)旅游汽車公司車輛駕駛員的培訓(xùn)、教育和管理,加強(qiáng)旅游客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,規(guī)范旅游用車市場(chǎng)秩序,旅游車輛嚴(yán)格按照旅行社行程規(guī)定和要求開展承運(yùn)業(yè)務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)189人覺得有用
年終總結(jié)和工作計(jì)劃對(duì)于很多單位來說都是一項(xiàng)重要的任務(wù),尤其是旅游局這樣的部門,既要回顧過去一年的成績(jī),又要為未來一年的工作制定目標(biāo)和規(guī)劃。寫好這類總結(jié),需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勅绾巫珜懜哔|(zhì)量的總結(jié)。
旅游局的工作涉及面廣,包括旅游項(xiàng)目的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量的提升、市場(chǎng)推廣等多個(gè)方面。寫總結(jié)時(shí),首先要梳理清楚這一年的主要工作內(nèi)容,比如有沒有完成年初設(shè)定的目標(biāo),有哪些亮點(diǎn)項(xiàng)目,還有哪些不足之處。這些內(nèi)容最好能具體到數(shù)字或者案例,這樣能讓讀者直觀地感受到工作的成效。比如,某項(xiàng)旅游活動(dòng)吸引了多少游客,增加了多少收入,這些都是可以直接體現(xiàn)成績(jī)的數(shù)據(jù)。
接著,總結(jié)中還要提到遇到的問題和挑戰(zhàn)。比如面對(duì)突發(fā)的疫情,旅游局是如何調(diào)整策略,保障游客安全的。這里需要注意的是,問題的描述要客觀真實(shí),不能夸大其詞,但也不能輕描淡寫。畢竟,總結(jié)的目的不僅是展示成績(jī),也是為了發(fā)現(xiàn)問題,為下一年的工作提供參考。
至于工作計(jì)劃部分,重點(diǎn)是要圍繞著解決問題和進(jìn)一步提升服務(wù)展開??梢蕴岢鲆恍┚唧w的改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作,優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì),加大宣傳力度等。當(dāng)然,計(jì)劃也要符合實(shí)際情況,不能脫離現(xiàn)實(shí),盲目追求高大上的目標(biāo)。
書寫注意事項(xiàng):
在撰寫過程中,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如時(shí)間的標(biāo)注,有時(shí)會(huì)因?yàn)槭韬龆鴮戝e(cuò)日期,這雖然看似小事,但會(huì)影響整個(gè)文檔的嚴(yán)謹(jǐn)性。還有就是引用的數(shù)據(jù),一定要確保來源可靠,避免出現(xiàn)誤差。有時(shí)候一個(gè)小小的疏漏,就可能影響到整體效果。
旅游局年終工作總結(jié)和2025年工作計(jì)劃怎么寫【篇5】 2500字
—、落實(shí)責(zé)任
堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,以加強(qiáng)黨建工作為重點(diǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)工作上新臺(tái)階;以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng);以加快推進(jìn)海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實(shí)到位;
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)重要環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí),形成反腐敗的整體合力,推動(dòng)反腐__工作深入開展。
二、強(qiáng)化措施
堅(jiān)持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認(rèn)清形勢(shì),從多個(gè)環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項(xiàng)治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實(shí)民主集中制,認(rèn)真開展反腐__工作。
3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在保發(fā)展上抓落實(shí),在保穩(wěn)定上抓落實(shí),在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實(shí)。三是認(rèn)真落實(shí)覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實(shí)好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。局支部集中時(shí)間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時(shí),還分別組織股級(jí)以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長(zhǎng)、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實(shí)弄清新形勢(shì)下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試。5月27日科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試。測(cè)試以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn),包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場(chǎng)。
4、組織一次警示教育活動(dòng)。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
1、堅(jiān)持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作抓,加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教育管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì);
2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強(qiáng)”作風(fēng)整頓活動(dòng),不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)
對(duì)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長(zhǎng)效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實(shí)績(jī)結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)深化科學(xué)民主管理
1、認(rèn)真開展自評(píng)自查,檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;
2、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內(nèi)情況通報(bào)制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。通過對(duì)廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認(rèn)識(shí),局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。同時(shí)我們還向社會(huì)公布了監(jiān)督電話,強(qiáng)化多途徑監(jiān)督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項(xiàng)研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時(shí)上報(bào)貫徹情況。同時(shí),在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動(dòng)和接待通過事前報(bào)告,強(qiáng)化審批,財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制報(bào)賬等方式,做到從源頭解決實(shí)際問題,共謀發(fā)展大計(jì)。
(三)盡職盡責(zé),促進(jìn)發(fā)展。
2、努力創(chuàng)建xx國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照4a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)號(hào)入座,力爭(zhēng)年底前完成申報(bào)工作。同時(shí)引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機(jī),用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展,把xx建成名符其實(shí)的省鄉(xiāng)村游示范點(diǎn),旅游富民的典范。
3、積極引進(jìn)區(qū)湖豪華游船項(xiàng)目。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市國(guó)資委的合作力度,推動(dòng)南商集團(tuán)有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項(xiàng)目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項(xiàng)目先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺(tái)系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進(jìn)“九峰號(hào)”游船加強(qiáng)安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益并舉。
4、力爭(zhēng)災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會(huì)尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭(zhēng)取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時(shí)間,修復(fù)古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨(dú)特的旅游招商項(xiàng)目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實(shí)際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進(jìn)行包裝策劃。
(四)量力而行,關(guān)注民生。
篇5寫作要點(diǎn)224人覺得有用
旅游局的年終總結(jié)和新一年的工作計(jì)劃,其實(shí)是個(gè)挺重要的事情。每年到了這個(gè)時(shí)候,大家都會(huì)坐下來好好梳理過去一年的成績(jī)和不足,同時(shí)也得想想接下來怎么干。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作內(nèi)容過一遍,尤其是那些重點(diǎn)任務(wù),像是旅游項(xiàng)目的推進(jìn)情況,還有游客接待量之類的。把這些數(shù)據(jù)整理清楚了,就能看出這一年到底干得怎么樣。
比如,去年咱們搞的那個(gè)鄉(xiāng)村游項(xiàng)目,一開始目標(biāo)是吸引五千人來體驗(yàn),結(jié)果最后來了六千多,這個(gè)成績(jī)就值得提一下。不過在寫這部分的時(shí)候,要注意別光說數(shù)字,還得把背后的努力寫出來,像是組織了多少次宣傳,跟多少個(gè)村子合作啊之類的。要是只寫個(gè)數(shù)字,別人看了也看不出啥門道。
還有就是要注意,總結(jié)不能光看表面成績(jī),得把存在的問題也擺出來。比如去年有個(gè)景區(qū)因?yàn)樵O(shè)施老化,游客投訴率上升了百分之十,這個(gè)就得寫進(jìn)去。不過寫的時(shí)候得注意措辭,不能讓人覺得是在找借口,而是要表現(xiàn)出改進(jìn)的決心。比如,我們可以提到已經(jīng)制定了維修計(jì)劃,并且已經(jīng)開始實(shí)施了。
至于____年的計(jì)劃,這一步得根據(jù)今年的實(shí)際情況來定。如果去年某個(gè)活動(dòng)特別受歡迎,那就可以繼續(xù)加大投入,把規(guī)模擴(kuò)大一些。比如,那個(gè)鄉(xiāng)村游項(xiàng)目反響不錯(cuò),就可以考慮增加新的體驗(yàn)項(xiàng)目,像是采摘園之類的。當(dāng)然,計(jì)劃不能太籠統(tǒng),得有具體的措施。像去年景區(qū)設(shè)施的問題,今年就得明確責(zé)任到人,確保每個(gè)月都有定期檢查。
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,還有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意。有些同事可能會(huì)直接復(fù)制粘貼去年的內(nèi)容,稍微改幾個(gè)數(shù)字就完事了。這樣做其實(shí)是不對(duì)的,因?yàn)槊總€(gè)年度的情況都不一樣,不能用老一套的東西應(yīng)付差事。比如,去年的宣傳方式可能有效,但今年不一定適用,得結(jié)合最新的市場(chǎng)變化來調(diào)整策略。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能附上一些圖表或者圖片,這樣直觀效果會(huì)更好。像是一張柱狀圖顯示游客增長(zhǎng)趨勢(shì),或者是一組照片展示活動(dòng)亮點(diǎn),都能讓整個(gè)總結(jié)看起來更有說服力。當(dāng)然,不是所有的部門都擅長(zhǎng)做這些,但至少可以嘗試用excel做個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)表,總比干巴巴的文字強(qiáng)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,最好能讓團(tuán)隊(duì)里的人都參與進(jìn)來。畢竟每個(gè)人負(fù)責(zé)的部分不一樣,他們最清楚自己領(lǐng)域的情況。不過有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:有些人覺得自己的工作沒什么亮點(diǎn),就不愿意多寫。遇到這種情況,領(lǐng)導(dǎo)得主動(dòng)去溝通,鼓勵(lì)大家把想法說出來。不然的話,總結(jié)就容易流于形式,起不到應(yīng)有的作用。
區(qū)旅游局年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
區(qū)旅游局年終工作總結(jié)
____年xx月,按照組織任命,我來旅游局任副局長(zhǎng),主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé),努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長(zhǎng),面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù),為盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)本職工作,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過學(xué)習(xí)提高工作能力。
第一,加強(qiáng)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神,以及黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨,反復(fù)體會(huì),掌握要領(lǐng),提高自己的理論水平。
第二,加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ),堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài),把握其運(yùn)行機(jī)制,摸透其發(fā)展規(guī)則,凝聚理論素養(yǎng),促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
第三,加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué),向局干部同志學(xué),不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干,提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點(diǎn),奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)。
一年來,我根據(jù)工作分工,結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化措施,確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
今年,針對(duì)全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢(shì)頭,我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場(chǎng)簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
8月,我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,提供了大量數(shù)據(jù)和資料,藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》,并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
9月,我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長(zhǎng),我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對(duì)我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月,深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,大量收集資料與數(shù)據(jù),使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無誤,美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實(shí)踐中,我十分注重?cái)[正自己的位置,處理好方方面面的關(guān)系,當(dāng)好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內(nèi)部,妥善處理好與班長(zhǎng)、班子成員間的關(guān)系,研究重大問題和做出重大決策時(shí),主動(dòng)當(dāng)參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔(dān)任務(wù),積極組織實(shí)施。遇到情況及時(shí)匯報(bào),及時(shí)通氣,爭(zhēng)取協(xié)作和支持。
對(duì)分管科室的具體工作,做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯(cuò)位,有效地推動(dòng)了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績(jī),但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現(xiàn)為:對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
篇6寫作要點(diǎn)122人覺得有用
區(qū)旅游局年終工作總結(jié)怎么寫
年度總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。如果想寫得讓人看一眼就明白工作干了多少、干得好不好,那得好好琢磨一下。不是那種流水賬式的,也不是那種假大空的,得有點(diǎn)實(shí)際的東西在里面。
一開始得梳理一下這一年都做了什么。比如旅游項(xiàng)目推進(jìn)情況,這肯定得提一提。去年有幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,今年完成得怎么樣了?有沒有新的進(jìn)展?這些都要寫進(jìn)去。還有就是游客接待量,這個(gè)數(shù)字很重要,能直觀反映工作成效。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)有些誤差,畢竟人手有限,不可能每個(gè)數(shù)據(jù)都百分之百準(zhǔn)確。
宣傳推廣這塊也不能落下。今年搞了幾場(chǎng)大型活動(dòng),像什么文化節(jié)之類的,效果如何?是不是吸引了不少外地游客?還有線上線下的宣傳力度,是不是比去年有所加強(qiáng)?這些都是亮點(diǎn)。不過有時(shí)候宣傳文案可能會(huì)有點(diǎn)問題,比如措辭不當(dāng),導(dǎo)致效果打了折扣。但總的來說,只要方向沒錯(cuò),還是值得肯定的。
安全監(jiān)管這部分尤其重要。旅游業(yè),安全第一。今年有沒有發(fā)生過安全事故?如果有,是什么原因造成的?采取了哪些措施避免類似事情再次發(fā)生?這些問題都需要認(rèn)真回答。不過有時(shí)候檢查力度可能還不夠,有些隱患沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn),這就需要后續(xù)加強(qiáng)。
隊(duì)伍建設(shè)也是不可忽視的一環(huán)。員工培訓(xùn)有沒有按時(shí)開展?服務(wù)水平有沒有提升?領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)?這些問題都直接影響到工作的整體質(zhì)量。不過有時(shí)候人事安排上可能會(huì)有一些小摩擦,影響團(tuán)隊(duì)氛圍,但這都是成長(zhǎng)過程中難免會(huì)遇到的。
資金使用情況也得交代清楚。預(yù)算執(zhí)行得怎么樣?有沒有超支?專項(xiàng)資金有沒有專款專用?這些問題涉及到財(cái)務(wù)紀(jì)律,必須如實(shí)反映。不過有時(shí)候?qū)徟鞒炭赡軙?huì)稍微繁瑣一點(diǎn),影響效率,但這屬于正常現(xiàn)象。
最后別忘了看看有沒有什么創(chuàng)新舉措。比如引入了新技術(shù)手段來提升管理效率,或者嘗試了一些新思路來拓展市場(chǎng)。這些都能體現(xiàn)工作的前瞻性。不過有時(shí)候新點(diǎn)子剛提出來的時(shí)候可能會(huì)遭遇一些質(zhì)疑,需要時(shí)間和實(shí)踐去證明其價(jià)值。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意條理清晰,不要東一句西一句的??梢园凑詹煌臉I(yè)務(wù)板塊來組織內(nèi)容,這樣看起來更有條理。另外,多用數(shù)據(jù)說話,少講空話套話。當(dāng)然,寫的過程中可能會(huì)遇到各種各樣的情況,比如時(shí)間緊迫、資料不全之類的問題,這時(shí)候就得隨機(jī)應(yīng)變,盡量把能掌握的信息整理好,剩下的部分爭(zhēng)取后續(xù)補(bǔ)充完善。