2025年終工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃通用怎么寫(xiě) 【篇1】5650字
1.____年終工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃
____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù),雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì),我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí),學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作
上半年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作,下半年在公司跟經(jīng)理做國(guó)優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認(rèn)真履行一個(gè)__員工的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn),探討工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討,我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、不足與下一年工作展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗(yàn)不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2.____年終工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃
20__年就快結(jié)束,回首20__一年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
(一)在20__年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20__年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20__年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。一年來(lái),行政部組織召開(kāi)了__年的工作安排布置會(huì)議,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策。
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__大安防的明天更美好!
3.____年終工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃
在過(guò)去的20__年中,在電子廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為新員工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
4.____年終工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步。
1、作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的_多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
2、作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):在經(jīng)營(yíng)部_個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書(shū)的編制。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過(guò)我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過(guò)勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
4、在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5.____年終工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流,緊跟公司前進(jìn)的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié):
一、緊密團(tuán)結(jié)。
在以_總____公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,?jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人利益服從公司利益,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令,牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
按時(shí)上下班,團(tuán)結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時(shí)把公司的通知評(píng)比,文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工,對(duì)員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄,及時(shí)上報(bào),起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車(chē)機(jī)日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分,月底做好員工的考勤,月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作,如實(shí)記錄,按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車(chē)房環(huán)境衛(wèi)生,洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要替客人把車(chē)擦干凈,首先要搞好自己部門(mén)衛(wèi)生,員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗,洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大,新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),如員工的儀容儀表培訓(xùn),毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點(diǎn)培訓(xùn)洗車(chē)房擦車(chē)工作流程,讓員工嚴(yán)格按工作流程操作,把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān),真實(shí)的為顧客服務(wù),力爭(zhēng)讓顧客放心、滿(mǎn)意。
2、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不瞞報(bào),不退縮,不逃避,親身參于出面處理問(wèn)題,分清責(zé)任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費(fèi)在月福滿(mǎn)意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理,賞罰分明。
要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止,對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致,沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車(chē)房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)210人覺(jué)得有用
年底到了,又到了寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候。寫(xiě)總結(jié)這事說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜,那得看你是不是想把它寫(xiě)好。有些人寫(xiě)總結(jié),三言?xún)烧Z(yǔ)就完事了,但這顯然不行,特別是對(duì)于那些希望展現(xiàn)自己工作成果的人來(lái)說(shuō)。
寫(xiě)總結(jié)前,得先把這一年的工作理清楚。像是項(xiàng)目進(jìn)展、任務(wù)完成情況啥的,都得有個(gè)大致印象。要是平時(shí)沒(méi)好好記錄,這會(huì)兒可就麻煩了。所以,養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣很重要。當(dāng)然,不是說(shuō)非得每天寫(xiě)流水賬,但關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的事情最好能記下來(lái),到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候就能有條有理。
接著就是整理材料了。這一步很關(guān)鍵,因?yàn)楣饪磕X子想肯定是想不全的。把相關(guān)的文件、郵件、會(huì)議紀(jì)要啥的都找出來(lái),看看哪些事做得不錯(cuò),哪些地方還有提升空間。要是有圖表之類(lèi)的輔助材料更好,能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。
寫(xiě)的時(shí)候,可以從幾個(gè)方面入手。比如說(shuō)業(yè)績(jī)表現(xiàn),這是最直觀的部分。業(yè)績(jī)好不好,數(shù)字會(huì)說(shuō)話(huà)。不過(guò)這里要注意,別只盯著數(shù)字看,還得結(jié)合實(shí)際情況分析一下為啥會(huì)有這樣的結(jié)果。有時(shí)候業(yè)績(jī)好可能是因?yàn)檫\(yùn)氣好,有時(shí)候差也可能是因?yàn)橥獠凯h(huán)境不好。所以,除了擺數(shù)據(jù),還得講道理。
還有一點(diǎn),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能把問(wèn)題和建議結(jié)合起來(lái)。問(wèn)題是客觀存在的,誰(shuí)都避免不了。重要的是怎么去解決這些問(wèn)題。把自己的想法寫(xiě)進(jìn)去,既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。畢竟誰(shuí)也不想明年再犯同樣的錯(cuò),對(duì)吧?
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。別整那些花里胡哨的東西,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)圖的就是實(shí)在的內(nèi)容。當(dāng)然,也不是說(shuō)完全不用修飾,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式能讓總結(jié)更有吸引力。不過(guò)這個(gè)度得把握好,別過(guò)猶不及。
小編友情提醒:
寫(xiě)完后最好能找個(gè)同事幫忙看看。兩個(gè)人的看法肯定不一樣,說(shuō)不定他能指出一些你沒(méi)注意到的問(wèn)題。而且多一個(gè)人讀一遍,也能幫你檢查一下有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤,比如漏字啥的。雖然這不是什么大事,但影響還是有的。
至于明年的工作計(jì)劃,那就得結(jié)合今年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫(xiě)了。今年做得好的地方,明年可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng);有問(wèn)題的地方,就得想辦法改進(jìn)。目標(biāo)要具體,不能太籠統(tǒng)。比如“提高工作效率”這種話(huà)聽(tīng)起來(lái)挺好聽(tīng),但具體怎么做?這就需要詳細(xì)規(guī)劃一下了。另外,計(jì)劃要跟公司的整體目標(biāo)保持一致,這樣才不會(huì)跑偏。
質(zhì)量檢測(cè)個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 650字
單位寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),使我融入公司這個(gè)大家庭,進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用。
一:在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能:
1基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí);并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶(hù)要求,進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,做出正確的原因分析、判斷,及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
二:通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn):
1檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒(méi)有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),目前生產(chǎn)線(xiàn)檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來(lái)自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事,不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。
我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后,擬制本部門(mén)用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
2生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量實(shí)際情況沒(méi)有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒(méi)有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒(méi)有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄?!蹬﹂_(kāi)展,實(shí)施這項(xiàng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)184人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,很多人覺(jué)得這事挺麻煩的,尤其是像年終總結(jié),總覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)總結(jié)這活兒,說(shuō)白了就是把你這一年干的事理清楚,把成績(jī)拿出來(lái)亮亮,把不足找出來(lái)想想辦法。
一開(kāi)始得先把全年的工作列個(gè)清單,就像賬本一樣,把每個(gè)月、每個(gè)季度的重點(diǎn)工作都記下來(lái)。比如說(shuō)今年負(fù)責(zé)的質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目,哪些完成了,哪些沒(méi)完成,完成的為啥能成,沒(méi)完成的原因又是什么,這些問(wèn)題都要想明白。這個(gè)清單最好能細(xì)化到具體的數(shù)據(jù),像檢測(cè)了多少批次的產(chǎn)品,合格率是多少,比去年提高了多少百分點(diǎn)之類(lèi)的。這些數(shù)字一擺出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的成績(jī)。
接著就是把這些清單上的事分類(lèi)整理一下,分門(mén)別類(lèi)地放好。比如把質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)的分成幾個(gè)大類(lèi),一類(lèi)是日常巡檢,一類(lèi)是專(zhuān)項(xiàng)檢查,還有一類(lèi)是突發(fā)問(wèn)題處理。每一類(lèi)下面再細(xì)分,日常巡檢里頭,有幾次大的突擊檢查,每次查出了什么問(wèn)題,整改效果怎么樣,這些都得說(shuō)得清清楚楚。
光說(shuō)成績(jī)也不行,得把存在的問(wèn)題也交代清楚。比如說(shuō)某次檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格,當(dāng)時(shí)是怎么處理的,后續(xù)有沒(méi)有跟進(jìn)復(fù)查,復(fù)查的結(jié)果又是啥樣。這些問(wèn)題不能藏著掖著,得老老實(shí)實(shí)地寫(xiě)出來(lái),不然顯得不夠真誠(chéng)。而且寫(xiě)問(wèn)題的時(shí)候,最好還能提出一些改進(jìn)措施,這樣才顯得你不是光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能解決問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別忘了帶上自己的想法和建議。比如你覺(jué)得現(xiàn)有的質(zhì)量檢測(cè)流程還有哪些地方可以?xún)?yōu)化,是不是有些環(huán)節(jié)太繁瑣了,能不能簡(jiǎn)化一下。要是你在這方面有過(guò)什么創(chuàng)新的做法,比如引入了新的檢測(cè)設(shè)備或者改進(jìn)了檢測(cè)方法,就更要重點(diǎn)提一提了。這些東西能體現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)水平和創(chuàng)新能力。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言表達(dá)要符合自己的崗位特點(diǎn)。比如你是做質(zhì)量檢測(cè)工作的,那就得用一些跟質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),像“抽樣檢測(cè)”、“數(shù)據(jù)分析”、“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”之類(lèi)的話(huà)。這樣不僅顯得專(zhuān)業(yè),還能讓看總結(jié)的人對(duì)你刮目相看。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一些小問(wèn)題。比如有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著思路就亂了,一會(huì)兒想起這個(gè)事,一會(huì)兒又想起那個(gè)事,結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)條理不清。這種情況就需要靜下心來(lái),重新梳理一下思路,把雜七雜八的想法整理好,再動(dòng)筆寫(xiě)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間久了難免會(huì)有些疏忽。比如有時(shí)候把月份寫(xiě)錯(cuò)了,明明是三月份的事,寫(xiě)成了四月份,這種小差錯(cuò)雖然不會(huì)影響大局,但還是盡量避免的好。再比如,有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)寫(xiě)一些無(wú)關(guān)緊要的東西,這就有點(diǎn)畫(huà)蛇添足了。
2025年手術(shù)室護(hù)理年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 500字
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手術(shù)中督促實(shí)施患者體位的擺放:腦、頸、胸、腎、肢體等部位以及疝的手術(shù),應(yīng)在手術(shù)單上注明手術(shù)體位。在手術(shù)過(guò)程中,如將左右側(cè)位擺放錯(cuò)誤,有可能引起重大醫(yī)療事故;上肢過(guò)度外展,可引起臂叢神經(jīng)損傷;俯臥位時(shí),頜面部沒(méi)放置好,受壓過(guò)久可導(dǎo)致面癱;在電刀使用過(guò)程中,如果電極板放置有誤或在使用過(guò)程中移位,接觸金屬物質(zhì),可引起患者灼傷。
術(shù)中記錄:手術(shù)護(hù)理記錄單是嚴(yán)肅的醫(yī)療文件,它不僅是護(hù)理工作的需要,而且在將來(lái)可能發(fā)生的法律糾紛中也有據(jù)可查,因此我們必須從法律的角度嚴(yán)格要求,規(guī)范書(shū)寫(xiě),必須遵循科學(xué)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性,并與其它醫(yī)療文件同步的原則。
手術(shù)護(hù)理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符,最易引起法律糾紛,使患者產(chǎn)生質(zhì)疑,使手術(shù)護(hù)理記錄單可信度有所下降,所以?xún)烧咭欢ㄒ3忠恢隆S涗泦沃械淖舟E要清楚,不得隨意涂改。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)102人覺(jué)得有用
____年手術(shù)室護(hù)理年終總結(jié)怎么寫(xiě)
手術(shù)室護(hù)理工作千頭萬(wàn)緒,年末到了,寫(xiě)總結(jié)難免讓人有些頭疼。寫(xiě)總結(jié)不是寫(xiě)心得,也不是單純羅列工作內(nèi)容,得把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都融進(jìn)去。先想想這一年來(lái)做的主要工作,哪些做得好,哪些還有不足,這樣心里就有底了。
先說(shuō)說(shuō)資料整理,這是個(gè)基礎(chǔ)活兒。平時(shí)各種記錄不能亂,像手術(shù)器械的清點(diǎn)、消毒情況、患者術(shù)前準(zhǔn)備等,這些都得記清楚。要是平時(shí)沒(méi)留心,年底翻找起來(lái)就費(fèi)勁了。記得有一次,我整理材料時(shí)發(fā)現(xiàn)某份記錄漏寫(xiě)了關(guān)鍵信息,后來(lái)補(bǔ)救倒是補(bǔ)上了,但總覺(jué)得差點(diǎn)意思。所以平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很重要,別等到年底慌亂補(bǔ)救。
再就是總結(jié)成績(jī)的時(shí)候,別光看表面數(shù)字,得深入分析。比如說(shuō)今年手術(shù)量增加了不少,是不是團(tuán)隊(duì)配合更默契了?還是新設(shè)備到位提升了效率?這些問(wèn)題得想清楚。去年我們科室引進(jìn)了新的麻醉設(shè)備,剛開(kāi)始大家都覺(jué)得操作復(fù)雜,后來(lái)慢慢熟悉后發(fā)現(xiàn)確實(shí)提高了安全性,這個(gè)進(jìn)步點(diǎn)就可以重點(diǎn)寫(xiě)一寫(xiě)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
護(hù)理質(zhì)量這塊也不能忽視。病人術(shù)后恢復(fù)情況怎么樣,有沒(méi)有發(fā)生意外事件,這些都是衡量標(biāo)準(zhǔn)。有一次值班時(shí)遇到一個(gè)突發(fā)狀況,患者術(shù)后出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍,當(dāng)時(shí)處理還算及時(shí),但事后想想還是存在隱患。所以總結(jié)時(shí)要敢于直面問(wèn)題,把改進(jìn)措施也寫(xiě)出來(lái),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。
還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分,手術(shù)室可不是一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)。護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排很重要,大家之間的溝通配合也很關(guān)鍵。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),得反思是不是流程有問(wèn)題,還是個(gè)人疏忽。記得上次有個(gè)同事因?yàn)榻唤影鄾](méi)交待清楚,差點(diǎn)耽誤了后續(xù)工作,這件事讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)把控的重要性。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)也要注意語(yǔ)言表達(dá),既不能太啰嗦,又不能過(guò)于簡(jiǎn)略。有的時(shí)候?yàn)榱孙@得專(zhuān)業(yè),可能會(huì)堆砌一些術(shù)語(yǔ),這就容易讓人看著吃力。還有些句子寫(xiě)得過(guò)長(zhǎng),一口氣讀不完,這樣的問(wèn)題也需要避免。我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一段話(huà),感覺(jué)挺滿(mǎn)意的,結(jié)果同事看了說(shuō)有點(diǎn)拗口,后來(lái)調(diào)整了一下才順暢。
規(guī)劃局2025年創(chuàng)新工作年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 6950字
練內(nèi)功 夯基礎(chǔ) 抓服務(wù)全力推進(jìn)落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新工作
____年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面,在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項(xiàng)措施為抓手,穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,著重服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,對(duì)內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ),對(duì)外抓服務(wù),積極推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
一、一個(gè)目標(biāo),兩項(xiàng)活動(dòng),推進(jìn)落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)是今年管委會(huì)的重要活動(dòng),兩項(xiàng)活動(dòng)都是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境形勢(shì)下,保增長(zhǎng),促發(fā)展的重要舉措。為此,我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn),精心部署設(shè)施,將兩項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合在一起,確保取得實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。
1、精心部署開(kāi)展學(xué)踐活動(dòng)。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),按照市委和區(qū)工委的要求,我局合理制定了各階段工作計(jì)劃,有序開(kāi)展一系列活動(dòng)。分別開(kāi)展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會(huì) 8場(chǎng),赴馬澗社區(qū)、新灝公司進(jìn)行“雙結(jié)對(duì)”座談活動(dòng),組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次,開(kāi)展了解放思想大討論,參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽和科學(xué)發(fā)展觀大家談等各項(xiàng)活動(dòng),并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見(jiàn),并提出整改方向。通過(guò)學(xué)習(xí),全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升,同時(shí)我局對(duì)做好下階段的踐行活動(dòng)和規(guī)劃工作提出了明確要求:一是進(jìn)一步解放思想、更新觀念,著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位;二是進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、開(kāi)拓創(chuàng)新,著重規(guī)劃工作實(shí)效的落實(shí)。三是重視規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),保持團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作作風(fēng),提高工作實(shí)績(jī)。
2、五措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、社會(huì)效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。我局要求工作人員要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),并就落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。一是強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施辦法”和活動(dòng)方案,并進(jìn)行了階段總結(jié)。二是健全規(guī)章制度,進(jìn)一步細(xì)化規(guī)劃管理規(guī)定,完成了 “建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。三是提高辦事效率,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批流程。四是完善信息平臺(tái),開(kāi)展電子報(bào)建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)的建設(shè)。五是實(shí)行例會(huì)制度。在規(guī)劃方案審查例會(huì)的基礎(chǔ)上新增局處長(zhǎng)例會(huì)。
二、穩(wěn)步開(kāi)展,成效顯著,城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進(jìn)
目前獲_____市政府審批的控規(guī)面積超過(guò)100平方公里,另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過(guò)程之中,保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效,配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃,完成前期調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、初步布局等工作。
1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。根據(jù)_____市人民政府“蘇府復(fù)〔____〕25 號(hào)”文批復(fù),我局委托江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行的《_____高新區(qū)中心城區(qū)西北片控制性詳細(xì)規(guī)劃》已獲市政府批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《規(guī)劃》,加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)督管理,確保規(guī)劃的順利實(shí)施。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)定位為高效的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)和生態(tài)風(fēng)景游覽區(qū),規(guī)劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區(qū)”的結(jié)構(gòu)。高新區(qū)中心城區(qū)西北片作為_(kāi)____主城城區(qū)主要的產(chǎn)業(yè)空間,是落實(shí)高新區(qū)新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略重要的空間載體,該控規(guī)的編制將更有效合理引導(dǎo)該片區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與土地集聚利用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市更新建設(shè)。
2、白馬澗建設(shè)控制規(guī)劃獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn)。根據(jù)管委會(huì)“蘇高新管[____]97號(hào)”批復(fù),《_____高新區(qū)白馬澗周邊地區(qū)建設(shè)控制規(guī)劃》已獲高新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn),批復(fù)要求認(rèn)真組織實(shí)施《白馬澗規(guī)劃》,嚴(yán)格依據(jù)該規(guī)劃實(shí)施建設(shè)。
白馬澗地區(qū)定位為_(kāi)____市西部重要的風(fēng)景旅游區(qū)和多功能生態(tài)度假休閑區(qū),規(guī)劃形成“一心、兩軸、五區(qū)、山水輝映”的總體結(jié)構(gòu)。該規(guī)劃是指導(dǎo)白馬澗周邊地區(qū)的發(fā)展,統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)劃管理和建設(shè)管理的重要依據(jù)。
3、高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)完成最終成果。高新區(qū)城際站周邊地塊城市設(shè)計(jì)進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)標(biāo),香港城市規(guī)劃顧問(wèn)有限公司、美國(guó)優(yōu)聯(lián)加(中國(guó))建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所和江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院參與況標(biāo),經(jīng)專(zhuān)家論證。省規(guī)院以功能定位恰當(dāng),土地利用率高,可操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)中標(biāo)。
本次城市設(shè)計(jì)以城際站點(diǎn)為輻射核心,東起青花路、牌樓路,西至京杭運(yùn)河,南臨九曲河、黃花河,北界金橋路、興賢路、滸蓮路??偯娣e3.86平方公里。本次城市設(shè)計(jì)主要對(duì)片區(qū)功能進(jìn)行整合和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)片區(qū)中心體系空間一體化發(fā)展,進(jìn)一步深化研究站區(qū)周邊交通組織,增加區(qū)域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。規(guī)劃布局為“兩廊三區(qū),活力三角”,兩廊為運(yùn)河水廊和軌道綠廊;三區(qū)為片區(qū)中心核心區(qū)、老鎮(zhèn)區(qū)特色服務(wù)街區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū);活力三角為打造三區(qū)功能互補(bǔ)、相互聯(lián)系、一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的片區(qū)中心體系。
“城際站周邊地區(qū)城市設(shè)計(jì)”對(duì)充分發(fā)揮該區(qū)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃控制,帶動(dòng)周邊開(kāi)發(fā)具有重要作用,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)利用,可持續(xù)開(kāi)發(fā),促進(jìn)高新區(qū)北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃。
先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)市政府要求,積極配合管委會(huì)做好打造城鄉(xiāng)一體化綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃的編制和上報(bào)工作,力爭(zhēng)將高新區(qū)的試點(diǎn)工作先導(dǎo)區(qū)形成“城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃、資源配置、產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施、公菜服務(wù)、就業(yè)社保和社會(huì)管理”一體化,也為下半年開(kāi)展城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)暨分區(qū)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
向區(qū)人大匯報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃法實(shí)施情況。區(qū)人大就“關(guān)于貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的情況”展開(kāi)調(diào)研。匯報(bào)以區(qū)規(guī)劃部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《規(guī)劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點(diǎn),主要匯報(bào)了組織宣傳培訓(xùn)工作、健全規(guī)劃編制體系、落實(shí)規(guī)劃管理、落實(shí)城鄉(xiāng)規(guī)劃創(chuàng)新工作四方面。下一階段,規(guī)劃部門(mén)將在新法的指導(dǎo)下,在開(kāi)展城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)規(guī)劃、完成城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、推進(jìn)控規(guī)編制工作、推動(dòng)老鎮(zhèn)改造工作、落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新舉、確定農(nóng)村宅基地的審批辦法等工作上做努力,加快我區(qū)的城市開(kāi)發(fā)建設(shè)。
三、數(shù)字平臺(tái),科技打造,規(guī)劃信息系統(tǒng)不斷創(chuàng)新
作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容,地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)和數(shù)字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項(xiàng)重要工作。兩項(xiàng)工作都是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)和保障的數(shù)字化成果,將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具,使我局的規(guī)劃工作更趨于科學(xué)化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線(xiàn)探測(cè)及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。繼獅山片、滸通片地下管線(xiàn)探測(cè)成果被專(zhuān)家評(píng)為優(yōu)秀后,湖濱片區(qū)地下管線(xiàn)探測(cè)成果及綜合地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)在專(zhuān)家評(píng)審會(huì)上,再次被評(píng)為優(yōu)秀。至此,_____高新區(qū)地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)建成使用,該項(xiàng)工作歷時(shí)兩年,管線(xiàn)總長(zhǎng)度達(dá)6438公里,覆蓋了145平方公里。
____年初開(kāi)始的湖濱片區(qū)管線(xiàn)探測(cè),面積約45平方公里,探測(cè)的管線(xiàn)種類(lèi)主要有給水、排水、燃?xì)?、電力、通信、熱力、工業(yè)等七大類(lèi)18種地下專(zhuān)業(yè)管線(xiàn),累計(jì)探測(cè)管線(xiàn)長(zhǎng)1885公里,并建立了地下管線(xiàn)信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。
我局于____年1月開(kāi)始建立地下管線(xiàn)信息系統(tǒng),以科學(xué)合理、功能齊全、擴(kuò)展性強(qiáng)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得到國(guó)家和省測(cè)繪專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接,為規(guī)劃管理與城市建設(shè)等部門(mén)協(xié)調(diào)辦公提供了技術(shù)保障。該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測(cè)、規(guī)范制度和動(dòng)態(tài)更新”得到省測(cè)繪局的高度評(píng)價(jià),并建議省內(nèi)其它地區(qū)推廣運(yùn)用。
2、網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。為認(rèn)真貫徹落實(shí)高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會(huì)議精神,我局從年初開(kāi)始開(kāi)發(fā)網(wǎng)上建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng),形成網(wǎng)上報(bào)建,窗口登記,逐級(jí)審批,辦文制證,網(wǎng)上公示全過(guò)程電子化。目前已基本完成,進(jìn)行2-3個(gè)月的試用后,將正式啟用。
新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數(shù)字化地形圖為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設(shè)方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗(yàn)收全過(guò)程規(guī)劃審批電子化,并建立相應(yīng)的審批資料數(shù)據(jù)庫(kù)。使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理。企業(yè)可從網(wǎng)上報(bào)建系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)表,附加掃描電子檔信息進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)建,并可隨時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)項(xiàng)目審批進(jìn)度,審批結(jié)果。
我局的數(shù)字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎(chǔ)地理信息為平臺(tái),開(kāi)發(fā)構(gòu)建了用地控制系統(tǒng)、地下管線(xiàn)信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng),新建的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實(shí)施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)又邁出一大步,也為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和招商引資服務(wù),提供真實(shí)詳盡的客觀依據(jù)。
四、優(yōu)化布局,搶抓實(shí)效,市政設(shè)施工作順利推進(jìn)
進(jìn)一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等,全力配合重點(diǎn)市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),保障全區(qū)市政設(shè)施工作的順利推進(jìn)。
1、完成北環(huán)西延工程管線(xiàn)綜合遷改方案。為配合市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,北環(huán)西延工程的地下管線(xiàn)和高壓線(xiàn)綜合遷改方案已于一季度完成,目前正在實(shí)施中。有效保證了長(zhǎng)江路下穿通道的順利通車(chē),確保北環(huán)西延工程施工未受影響。
2、完成中心區(qū)道路改造方案。中心區(qū)道路改造規(guī)劃設(shè)計(jì)及管線(xiàn)遷改方案于一季度完成,目前塔園路、金山路、馬運(yùn)路、玉山路、運(yùn)河路都已開(kāi)工建設(shè)。
3、供電規(guī)劃近一步完善。完成汽車(chē)城內(nèi)的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽(yáng)山工業(yè)園內(nèi)的110kv變電站的規(guī)劃選址。完成科技城220kv、110kv及35kv供電線(xiàn)綜合遷改的規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。獅山220kv高壓線(xiàn)入地工程完成規(guī)劃設(shè)計(jì),目前已開(kāi)工建設(shè)。
4、通信基站合建進(jìn)行試點(diǎn)。為節(jié)約用地,同時(shí)減少對(duì)城市景觀的影響,我局要求電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設(shè),資源共享。目前已完成合建基站規(guī)劃選址,同時(shí)三家通信單位各選擇一個(gè)基站進(jìn)行試點(diǎn),在積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關(guān)工作。配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線(xiàn)選址工作,穿越鐵路的社會(huì)通道及大通路通道已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),有效保證城際鐵路的建設(shè)。配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內(nèi)車(chē)站出入口及配套管線(xiàn)的方案確定。開(kāi)展輕軌三號(hào)線(xiàn)線(xiàn)位研究工作。
五、規(guī)劃構(gòu)筑,品質(zhì)保障,服務(wù)好全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目
規(guī)劃構(gòu)筑品質(zhì)。在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點(diǎn)區(qū),嚴(yán)格把關(guān)建筑方案設(shè)計(jì)質(zhì)量,保證方案水平的不斷提升。對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)亮點(diǎn)項(xiàng)目,抓服務(wù),抓品質(zhì),保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
1、科技城致遠(yuǎn)大廈。致遠(yuǎn)大廈由科技城發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè),位于科技城太湖大道與龍山路路口,處于城市重要節(jié)點(diǎn)上,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,用地面積2.9萬(wàn)平方米,建筑面積7萬(wàn)平方米,建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成,方案由德國(guó)海茵建筑設(shè)計(jì)公司完成,整個(gè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、整體的風(fēng)格。致遠(yuǎn)大廈的建設(shè)將成為科技城太湖大道北部地標(biāo)性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣場(chǎng)。紅星美凱龍家居廣場(chǎng)位于橫塘建材市場(chǎng)北部,迎賓路西側(cè)。是以國(guó)際品牌家居,家具和建材為中心功能結(jié)合配套辦公等功能的高檔綜合體。項(xiàng)目整體為13層的長(zhǎng)方形建筑,總建筑面積為10.8萬(wàn)平方米。
購(gòu)物廣場(chǎng)建筑立面采用現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,其主要立面采用的雙立面為世界先進(jìn)技術(shù),即取得良好的感官效果,同時(shí)保證了建筑的節(jié)能。紅星美凱龍購(gòu)物廣場(chǎng)將以其簡(jiǎn)潔的建筑體形,宜人的購(gòu)物環(huán)境,完善的商業(yè)布局,標(biāo)志性的建筑形象,提升橫塘的城市環(huán)境藝術(shù)和商業(yè)文化氛圍。
3、_____生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所。_____生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所坐落于_____科技城,占地約207畝,是高新區(qū)的重點(diǎn)工程,方案采用目前國(guó)際流行的模塊化、可生長(zhǎng)理念布局,以行政綜合樓作為建筑核心,單元建筑圍繞主體建筑,圍合形成完整的建筑布局,以滿(mǎn)足生物醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,對(duì)建筑功能需求變化快的要求。該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應(yīng)性,充分預(yù)留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。
4、科技城max未來(lái)居住小區(qū)。max未來(lái)居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽(yáng)山西側(cè),臨近太湖風(fēng)景區(qū)。占地面積11萬(wàn)平方米,總建筑面積23萬(wàn)平方米。項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)為五大組團(tuán),第一組團(tuán)為公寓,第二,三組團(tuán)為小高層住宅,第四組團(tuán)為高層住宅,第五組團(tuán)為低密度住宅。住宅造型設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔明快為基本運(yùn)則,在強(qiáng)調(diào)平面功能的同時(shí),盡量避免過(guò)多的裝飾,著重表現(xiàn)里面的簡(jiǎn)潔明快。方案體現(xiàn)了現(xiàn)代高新技術(shù)和信息社會(huì)的時(shí)代特征,尋求建筑造型藝術(shù)上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內(nèi)涵及符號(hào)的巧妙結(jié)合。
5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣場(chǎng)。錦繡坊南廣場(chǎng)公園是鎮(zhèn)湖首個(gè)街頭公園,位于鎮(zhèn)湖繡品街西,刺繡展示中心北,總面積為6448平方米。公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格,將蘇式園林的設(shè)計(jì)手法與現(xiàn)代公園完美融合,形成居民散步、休閑、運(yùn)動(dòng)的公共活動(dòng)空間。它在給本地居民提供休閑娛樂(lè)的同時(shí),也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
六、完善體系,制度保障,規(guī)劃管理服務(wù)注重實(shí)效
應(yīng)對(duì)當(dāng)前重服務(wù)、重實(shí)效和抓制度、抓__的形勢(shì),我局在建筑工程規(guī)劃管理上進(jìn)一步完善規(guī)劃申辦和報(bào)審制度,建立懲防體系,對(duì)外抓服務(wù),對(duì)內(nèi)抓制度,保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開(kāi)展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報(bào)審。自《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實(shí)施以來(lái),在規(guī)劃管理過(guò)程中,我局根據(jù)省市相關(guān)規(guī)定,嘗試以新法為依據(jù),不斷調(diào)整審批程序和申報(bào)表格,重新規(guī)范規(guī)劃審批。今年出臺(tái)了“建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序”和“報(bào)建材料要求”等規(guī)定。同時(shí)調(diào)整了規(guī)劃申辦和報(bào)審表格,其中規(guī)劃申辦包括設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、公示方法等八個(gè)方面的說(shuō)明,使業(yè)主對(duì)申報(bào)材料、程序、內(nèi)容一目了然。將為高新區(qū)建設(shè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和高效率的服務(wù)。
2、____年規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)年冊(cè)完成編制。為進(jìn)一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)水平,我局對(duì)____年的重點(diǎn)規(guī)劃、重點(diǎn)設(shè)計(jì)、重點(diǎn)工程方案進(jìn)行整理,匯編成冊(cè)。年冊(cè)分為城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、市政規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)和招標(biāo)方案等六大部分,每個(gè)規(guī)劃或方案均附詳細(xì)說(shuō)明、清晰精美圖片、設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位,共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。規(guī)劃匯編年冊(cè)既是對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作的總結(jié)和學(xué)習(xí),也是對(duì)高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)成就的宣傳,每年度的匯編年冊(cè)也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設(shè)。根據(jù)區(qū)委“蘇高新委[____]84號(hào)”文精神,我局在認(rèn)真梳理行政權(quán)力目錄、梳理權(quán)力運(yùn)行流程的基礎(chǔ)上,對(duì)照構(gòu)建高新區(qū)懲防體系制度建設(shè)目標(biāo)內(nèi)容和工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,要求各處室排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上確立了____年規(guī)劃分局懲防體系建設(shè)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目。今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和_____市的實(shí)施條例編制了建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)建程序,年底前還將編制“拍賣(mài)土地容積率變更工作規(guī)程”和“拍賣(mài)土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程”,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加大力度,狠抓落實(shí),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
4、完成調(diào)整容積率自查工作。根據(jù)“蘇規(guī)紀(jì)[____]2號(hào)”文件精神,我局對(duì)自5月開(kāi)始對(duì)____年1月1日至____年3月1日期領(lǐng)取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃變更和容積率調(diào)整,一個(gè)不漏的加以清理,清理內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目名稱(chēng)、建設(shè)單位、建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃許可內(nèi)容及竣工或在建情況等,建立了臺(tái)帳。6月底前已完成項(xiàng)目清理和自查自糾,并將自查情況及相關(guān)統(tǒng)計(jì)表書(shū)面上報(bào)市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見(jiàn)書(shū)5份,用地面積46.3萬(wàn)平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份,用地面積87.8萬(wàn)平方米;
(3)審查建筑設(shè)計(jì)方案74份,用地總面積116.9萬(wàn)平方米;
(4)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證122份,建筑總面積92.7萬(wàn)平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗(yàn)收合格證132份,竣工面積167.3萬(wàn)平方米;
(6)核發(fā)市政管線(xiàn)規(guī)劃許可證33份,總長(zhǎng)度達(dá)45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復(fù)函 88份。
七、深入推進(jìn),狠抓落實(shí),穩(wěn)步開(kāi)展下半年規(guī)劃工作
下半年,要繼續(xù)推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年兩項(xiàng)重要活動(dòng),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的實(shí)踐意義,確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)劃編制、管理和實(shí)施工作,按時(shí)完成年初計(jì)劃。狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實(shí),創(chuàng)新是基礎(chǔ),落實(shí)是根本。
1、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第三階段活動(dòng)。按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署,做好第二階段的總結(jié)工作,在此基礎(chǔ)上,穩(wěn)步開(kāi)展第三階段活動(dòng),制定整改方案,集中解決突出問(wèn)題,落實(shí)規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開(kāi)展_____高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。以《_____市總體規(guī)劃(____-____)》為依據(jù),在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎(chǔ)上,整合規(guī)劃,編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃,提出高新區(qū)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃定位,為統(tǒng)籌資源,及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導(dǎo)和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細(xì)規(guī)劃。創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)規(guī)劃,完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作,保障科技城開(kāi)發(fā)建設(shè)的順利推進(jìn)。
4、開(kāi)展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標(biāo),編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃,規(guī)劃范圍同時(shí)包括鎮(zhèn)湖街道。同時(shí),編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī),指導(dǎo)老鎮(zhèn)改造和再開(kāi)發(fā)。
5、穩(wěn)步開(kāi)展市政規(guī)劃管理工作。圍繞城際站的開(kāi)發(fā)建設(shè),做好站前廣場(chǎng)及周邊道路規(guī)劃設(shè)計(jì)及配套管線(xiàn)工作。配合濕地公園,做好周邊道路及管線(xiàn)的規(guī)劃工作。優(yōu)化供電規(guī)劃,做好____年變電站選址工作。配合做好污水規(guī)劃。啟用地下信息系統(tǒng),做好動(dòng)態(tài)更新工作,保持?jǐn)?shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性。
6、更新高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃。結(jié)合高新區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地開(kāi)發(fā)實(shí)際和控規(guī)的編制情況,對(duì)原來(lái)的高新區(qū)三年經(jīng)營(yíng)性用地計(jì)劃做更新,并將此項(xiàng)工作作為年度任務(wù),固定下來(lái),以后每年更新。
7、服務(wù)好下半年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。下半年重點(diǎn)項(xiàng)目主要有獅山商務(wù)廣場(chǎng)、101.park、科技城服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥基地等,在重點(diǎn)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)過(guò)程中,貫徹規(guī)劃服務(wù)精神,保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)208人覺(jué)得有用
規(guī)劃局的年度總結(jié),對(duì)于梳理全年工作、提煉亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)很有幫助。這類(lèi)總結(jié)一般得包含幾個(gè)關(guān)鍵部分,比如任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題、解決辦法還有下一步計(jì)劃。
寫(xiě)的時(shí)候,先把全年的工作任務(wù)羅列出來(lái),最好能結(jié)合年初制定的目標(biāo),看看哪些完成了,哪些沒(méi)完成。比如去年我們定下的重點(diǎn)工程推進(jìn)目標(biāo),就涉及多個(gè)地塊的規(guī)劃調(diào)整,有些項(xiàng)目進(jìn)展比較順利,但也有項(xiàng)目因?yàn)閷徟鞒虖?fù)雜耽誤了進(jìn)度。這部分內(nèi)容得具體,別光說(shuō)“完成較好”之類(lèi)的空話(huà),要列出數(shù)據(jù),像某個(gè)項(xiàng)目的審批時(shí)間縮短了多少天,或者某個(gè)方案優(yōu)化后節(jié)省了多少成本。
接著就是講問(wèn)題,這部分要實(shí)打?qū)崳荒苷谡谘谘?。像今年我們?cè)趨f(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作時(shí),溝通效率不高,經(jīng)常需要反復(fù)開(kāi)會(huì)討論。當(dāng)時(shí)采取的辦法是建立微信群,把相關(guān)負(fù)責(zé)人拉進(jìn)來(lái),有問(wèn)題隨時(shí)溝通。現(xiàn)在看來(lái)效果還不錯(cuò),大家反映比以前方便多了。
至于經(jīng)驗(yàn),可以從日常管理的小細(xì)節(jié)入手。比如說(shuō)檔案管理這塊,以前文件亂堆亂放,查找起來(lái)特別麻煩。后來(lái)我們專(zhuān)門(mén)設(shè)置了檔案柜,分類(lèi)存放,還定期檢查更新。這樣一來(lái),不僅提高了工作效率,也避免了很多不必要的麻煩。
下一步計(jì)劃也很重要,不能只是泛泛而談。我們可以根據(jù)當(dāng)前的工作瓶頸,提前布局。像今年的用地審批速度慢,我們就打算明年引進(jìn)電子審批系統(tǒng),這樣不僅能加快流程,還能減少人為失誤。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,不能太生硬,但也不能太隨意。適當(dāng)?shù)挠靡恍?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),顯得專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如在描述某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí),不小心把“建筑面積”寫(xiě)成了“面積”,雖然不影響理解,但還是得仔細(xì)檢查。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里的句子不宜過(guò)長(zhǎng),尤其是一些復(fù)合句,容易讓人讀起來(lái)費(fèi)勁。有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛?jiǎn)潔,可能會(huì)忽略了一些必要的連接詞,導(dǎo)致句子不通順。像“項(xiàng)目進(jìn)展順利,獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”這樣的句子,如果前面補(bǔ)充一下背景信息,會(huì)更好理解。
心內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2650字
心內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)
____年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jī),現(xiàn)將____年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、積極創(chuàng)新,改善服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量____服務(wù)宗旨,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提,強(qiáng)化服務(wù)理念,改變服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)患溝通。及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作中存在的不足,提出改進(jìn)措施。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,入院宣教及健康指導(dǎo)工作,進(jìn)一步充實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵。加強(qiáng)了病房管理,進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,減少陪護(hù)及探視人員,保持病室及床單元整潔,病房?jī)?nèi)定時(shí)通風(fēng),保持空氣清新,保持病室安靜,整治,舒適,安全,為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患,護(hù)士應(yīng)履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,強(qiáng)化護(hù)理員工作,病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,床單應(yīng)勤更換,衛(wèi)生間無(wú)異味,送水到床頭,病區(qū)衛(wèi)生無(wú)死角,積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛(ài)心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對(duì)待病人有同情心、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。二、進(jìn)一步深化中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)
結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康教育當(dāng)中。
三、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),向家屬及病人交代注意事項(xiàng),取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋。
2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn),如管道護(hù)理:標(biāo)識(shí)清楚,管道滑脫率也有所下降,全年無(wú)墜床,跌倒,燙傷等不良事件發(fā)生,注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿(mǎn)意度,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強(qiáng)藥品的安全管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)每周大查對(duì)一次,堅(jiān)持輸液卡的雙人核對(duì)制度,從而確保了一年來(lái)無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)。
四.提高了護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。
3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,分層次培訓(xùn)計(jì)劃,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容,并進(jìn)行考核,記錄成績(jī),做到人人掌握。
4)、定期組織護(hù)理查房,并提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī),基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。,指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。
5)、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,內(nèi)容包涵(病房管理,危重病人管理,護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),護(hù)理安全)并提出整改措施,總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。
7)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。____年,我們還有許多不足,在今后的工作中,我們將認(rèn)真做事,用心做事,我相信,沒(méi)有最好,只有更好,我們的.護(hù)理質(zhì)量將會(huì)持續(xù)提高。
心內(nèi)科護(hù)理年終總結(jié)
年終總結(jié)時(shí)光匆匆過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我們來(lái)到“云南**醫(yī)院”也將一年時(shí)間?;叵肫?月9日開(kāi)始科室籌備。
短短幾天,我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科,并迅速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。從開(kāi)科的13名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,完善了多功能室、心超室、介入室的制度,現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止,共創(chuàng)收2500多萬(wàn)元,成功開(kāi)展心外手術(shù)3例,介入治療1111例,收住院病人1810人次,并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國(guó)心律學(xué)大會(huì)”。
在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍理念,每個(gè)人都能認(rèn)真履行職責(zé),有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,誠(chéng)實(shí)慎獨(dú),與同事間互相尊重,通力合作,保持良好的護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系。工作中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療及護(hù)理安全;明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,堅(jiān)持查對(duì)制度并有記錄,未發(fā)生差錯(cuò)事故;認(rèn)真落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持床旁交接班,并根據(jù)本科特色制定計(jì)劃,以利于開(kāi)展工作,不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量;每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,提供全程服務(wù),真正作到以病人為中心,得到了病人較高的評(píng)價(jià);積極協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng),到社區(qū)進(jìn)行義診,提高了社會(huì)效應(yīng)及知名度,同時(shí)對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出了整改措施,每月堅(jiān)持例會(huì),評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士,調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性和團(tuán)隊(duì)精神。從開(kāi)科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)科室凝聚力,對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,對(duì)在科人員定期組織三基培訓(xùn),在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績(jī);認(rèn)真完成對(duì)實(shí)習(xí)生的帶教。
總之,一年來(lái)心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在各方面都取得了好成績(jī)和肯定。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)114人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)是一件很具體的事情,尤其對(duì)于心內(nèi)科護(hù)理這類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),得講究方法和技巧。一開(kāi)始,你得把這一年的工作情況大致梳理一下,看看有哪些重要事件需要記錄。比如,這一年里你們科室是不是引進(jìn)了新的護(hù)理流程?或者有沒(méi)有開(kāi)展過(guò)特別有意義的培訓(xùn)活動(dòng)?這些都可以作為總結(jié)的一部分。
在整理材料的時(shí)候,可能有些細(xì)節(jié)會(huì)比較模糊,這就需要你多跟同事溝通交流,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。當(dāng)然,有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間久了,記憶難免會(huì)有偏差,所以最好能翻看下之前的會(huì)議紀(jì)要或是工作日志,這樣能夠幫助你補(bǔ)充遺漏的部分。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也統(tǒng)計(jì)出來(lái),像是護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果、患者住院天數(shù)的平均值之類(lèi)的,這些數(shù)字往往能直觀反映出工作的成效。
接著就是組織語(yǔ)言了,這一步很重要。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量做到條理清晰,讓人一看就知道你在說(shuō)什么。你可以從幾個(gè)大的方面入手,比如日常護(hù)理工作的情況、遇到的主要問(wèn)題及解決辦法、還有未來(lái)工作的計(jì)劃方向。這里有個(gè)小建議,盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜的句子,簡(jiǎn)單明了就好。要是句子太長(zhǎng),不僅讀者看著費(fèi)勁,自己寫(xiě)著也容易出錯(cuò)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,態(tài)度要實(shí)事求是。不能夸大成績(jī),也不能回避存在的問(wèn)題。如果某些地方確實(shí)做得不夠好,可以坦誠(chéng)地提出來(lái),并且說(shuō)明后續(xù)改進(jìn)的措施。畢竟,總結(jié)的目的不只是展示過(guò)去的成績(jī),更重要的是為未來(lái)的工作提供參考。有時(shí)候,可能會(huì)不小心漏掉一些重要的信息,這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保沒(méi)有疏忽的地方。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍拼寫(xiě)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。雖然這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但其實(shí)很多人容易在這個(gè)環(huán)節(jié)上馬虎。尤其是涉及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候,更要注意準(zhǔn)確性。有時(shí)候,一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致理解上的偏差。
運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1050字
一、xx____工作總結(jié)
工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗,年。經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對(duì)我主要工作做了一些調(diào)整。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶(hù)維護(hù)工作。
(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作
強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作,1部門(mén)晨會(huì):組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規(guī)范等。同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
時(shí)間緊缺,2日常報(bào)表:有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促。為了能按時(shí)上報(bào),自愿加班。有幾次下班后,加班,無(wú)人知曉,被鎖在辦公室。
3其它工作:
次月統(tǒng)計(jì)完成量,1協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
重要內(nèi)容告知主管,2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件。并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。
集團(tuán)用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱(chēng)。
4集團(tuán)零次戶(hù)、欠費(fèi)派單。
季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。5月度、半年、年度工作總結(jié)。
6v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定。督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
8客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
很重視縣分績(jī)效考核,總之。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),都會(huì)慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。
(二)高端用戶(hù)維護(hù)工作
并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,1每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶(hù)左右??h分vip用戶(hù)持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。
欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,2每月12日上報(bào)縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有。同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
派單給客戶(hù)經(jīng)理。3導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶(hù)。
派單給客戶(hù)經(jīng)理,4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細(xì)。督促通知用戶(hù)兌換。
5雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案,6市分統(tǒng)一安排下。組織會(huì)員參加,提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。
7處理高端用戶(hù)投訴。
二、xx____工作計(jì)劃
能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)。不遲到早退,團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶(hù),也交到許多朋友,交際面變得越來(lái)越廣,工作也相對(duì)容易了領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我很多幫助與關(guān)愛(ài),客戶(hù)給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可,這些都使我不斷成長(zhǎng),并在工作中享受快樂(lè)。深?lèi)?ài)上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
在年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)255人覺(jué)得有用
年底了,各個(gè)部門(mén)都在忙著寫(xiě)總結(jié),運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗也不例外。這工作說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜,既要回顧過(guò)去一年的工作,又要找出問(wèn)題,還得想想明年怎么改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)不是單純地把事情堆在一起,得有點(diǎn)章法。
先從基礎(chǔ)開(kāi)始,把全年的工作按月份列出來(lái)。像每個(gè)月都做了哪些檢查,發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題,這些問(wèn)題后來(lái)是怎么處理的,這些都要記清楚。記得去年我們組在三月份查出了設(shè)備老化的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)沒(méi)及時(shí)跟進(jìn),結(jié)果四月又出了故障,這事得好好反思一下,別再犯同樣的錯(cuò)。
要特別關(guān)注那些關(guān)鍵指標(biāo)。比如客戶(hù)投訴率、產(chǎn)品合格率之類(lèi)的數(shù)據(jù),最好能畫(huà)個(gè)圖表,直觀一點(diǎn)。去年我就覺(jué)得光靠文字很難讓人明白趨勢(shì),所以試著用excel做了個(gè)折線(xiàn)圖,效果還不錯(cuò)。不過(guò)有個(gè)小地方?jīng)]弄好,表格邊框的顏色選得太深了,看起來(lái)有點(diǎn)亂,下次得注意下配色。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別忘了提提團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家一起努力才能把事情做好。比如去年六月那次大檢查,是我們幾個(gè)同事一起加班完成的,雖然累點(diǎn),但最后的結(jié)果大家都很滿(mǎn)意。不過(guò)當(dāng)時(shí)記錄的時(shí)候,我把其中一個(gè)同事的名字拼錯(cuò)了,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,還好沒(méi)太在意。
總結(jié)里少不了對(duì)問(wèn)題的分析。今年上半年我們的退貨率比去年同期高了不少,主要原因是供應(yīng)商那邊的質(zhì)量控制出了問(wèn)題。這件事提醒我們以后要加強(qiáng)和供應(yīng)商的溝通,定期抽查他們的生產(chǎn)流程,確保源頭不出差錯(cuò)。
小編友情提醒:
關(guān)于明年的計(jì)劃,可以參考過(guò)去的不足之處。比如,能不能引入新的質(zhì)檢方法,提高效率?或者增加培訓(xùn)頻率,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平?這些都是值得考慮的方向。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別光顧著寫(xiě)成績(jī),也要誠(chéng)實(shí)地反映存在的問(wèn)題。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的責(zé)任心,也能為接下來(lái)的工作打下更好的基礎(chǔ)。