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個(gè)人年終總結(jié)書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-19 10:50:05 查看人數(shù):41

個(gè)人

個(gè)人年終總結(jié)書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)怎么寫(xiě) 【篇1】1050字

1、總結(jié)要簡(jiǎn)單全面

哪一位上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)都會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只1-2個(gè)人的時(shí)候,如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的話,不寫(xiě)全面了肯定不行。 一年下來(lái),工作肯定做了不少,既要寫(xiě)全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦呢?這時(shí)一定要把工作分門別類,同類的工作放在一起說(shuō),一般企業(yè)都有崗位職責(zé),在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。 保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔性的方式是:使用ppt的形式寫(xiě)總結(jié)。ppt的特點(diǎn)就是:簡(jiǎn)潔直觀. 如:一個(gè)招聘經(jīng)理的招聘工作總結(jié)中的一頁(yè)如下: 成本有效的招聘 1.人員由年初的380人增加至504人 a.新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占53%,研究生以上占27%b.新增人員組成:

年度工作總結(jié)[點(diǎn)擊放大]

水車 來(lái)源:湯夢(mèng)娟

[點(diǎn)擊放大]

技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占61% 銷售人員占22% 其他人員占17% 2.招聘成本:年度13萬(wàn)元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在10.6萬(wàn)元 短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫(xiě)得非常清楚。 與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的親和力大為提高。

2、要使用數(shù)據(jù)說(shuō)話

這一要點(diǎn)在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。 年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、工作總結(jié)要有成績(jī),也要適當(dāng)提出問(wèn)題

成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問(wèn)題,則顯得不夠內(nèi)省,不能客觀地看待自己。 但問(wèn)題怎么提,很有技巧,既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法。

建議在工作總結(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

4、總結(jié)既是過(guò)去工作的回顧,也要面向未來(lái)工作進(jìn)行展望

對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如: 強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展: 1.挑戰(zhàn)(實(shí)質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題): a.在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺 b.產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷售全面展開(kāi),實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足 c.按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,____年員工將由504人增加至800-1000人,增幅較大 2.應(yīng)對(duì): a.網(wǎng)絡(luò)招聘占75%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度 b.調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 c.加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作 抓住了這4個(gè)要點(diǎn),何愁寫(xiě)不出上司認(rèn)可的年度工作總結(jié)呢?

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)51人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)是什么東西。簡(jiǎn)單說(shuō),總結(jié)就是把過(guò)去一段時(shí)間里的事情做一個(gè)梳理,看看做了什么,效果如何,哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的,得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。

比如,開(kāi)頭這部分就得有個(gè)鋪墊。不能上來(lái)就直奔主題,得先把背景交代一下。像什么時(shí)間范圍,涉及的人物或者項(xiàng)目情況,這些都得提一提。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忘了這一點(diǎn),直接進(jìn)入正題,這樣就顯得頭重腳輕了。比如有人寫(xiě)總結(jié),上來(lái)就說(shuō)“今年干了不少事”,但沒(méi)說(shuō)具體是哪些事,也沒(méi)說(shuō)是在什么樣的情況下干的,這就容易讓人摸不著頭腦。

正文怎么寫(xiě)?

這一塊兒得有點(diǎn)條理,不能亂七八糟地堆砌一堆事情。可以按類別來(lái)分,比如工作成果、遇到的問(wèn)題、解決的辦法之類的。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)在這一步犯點(diǎn)小糊涂,比如把解決問(wèn)題的方法寫(xiě)到了前面,而問(wèn)題卻留在后面講,這就有點(diǎn)顛三倒四了。還有一種情況是,有些人喜歡把所有的成績(jī)一股腦兒全寫(xiě)上去,結(jié)果洋洋灑灑一大段,看起來(lái)像是在自吹自擂,反而失去了重點(diǎn)。

至于成績(jī),寫(xiě)的時(shí)候也得講究方式方法。不是單純地說(shuō)“完成了多少任務(wù)”,而是要結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。比如,某項(xiàng)任務(wù)完成率達(dá)到了百分之八十,這樣的數(shù)字就比空泛地說(shuō)“效果不錯(cuò)”更有說(shuō)服力。但有時(shí)候,人們會(huì)忽略這一點(diǎn),只是一味地強(qiáng)調(diào)“努力了”,卻沒(méi)有拿出實(shí)在的數(shù)據(jù)支撐,這就顯得有些蒼白無(wú)力了。

再往后就是反思的部分了。這里不是一味地找問(wèn)題,而是要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議。比如,某項(xiàng)工作出現(xiàn)了延誤,那就要分析原因,是因?yàn)橘Y源不足還是溝通不暢,然后再針對(duì)這些問(wèn)題給出具體的解決方案。不過(guò)有時(shí)候,人們?nèi)菀自谶@個(gè)環(huán)節(jié)卡殼,要么是找不出真正的原因,要么是提出的建議太過(guò)籠統(tǒng),比如“加強(qiáng)管理”之類的話,聽(tīng)起來(lái)挺大氣,但實(shí)際上沒(méi)啥實(shí)際意義。

小編友情提醒:

別忘了加上一些個(gè)人感悟。這不是讓你抒發(fā)情懷,而是要結(jié)合實(shí)際情況談?wù)剬?duì)未來(lái)工作的展望。比如接下來(lái)的工作方向,或者是對(duì)自己能力提升的一些規(guī)劃。不過(guò)有時(shí)候,人們會(huì)在這部分寫(xiě)得過(guò)于空洞,像是“希望未來(lái)能做得更好”這樣的話,聽(tīng)起來(lái)倒是誠(chéng)懇,但缺乏具體的操作性。

酒店服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 650字

掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)118人覺(jué)得有用

酒店服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)該怎么寫(xiě),這事其實(shí)挺復(fù)雜的。每個(gè)地方都有自己的規(guī)矩,但大致方向是一樣的。先得把自己這一年干了啥給理清楚,像是接待了多少客人,處理過(guò)哪些突發(fā)情況,還有那些被表?yè)P(yáng)或者投訴的地方。這些都得好好琢磨一下,別漏掉什么重要的事情。

記得要把自己的工作態(tài)度擺進(jìn)去,比如面對(duì)客人是不是一直保持微笑,遇到難題有沒(méi)有想辦法解決,而不是直接撂挑子不管。當(dāng)然,光說(shuō)態(tài)度還不夠,還得具體舉例子,不然別人會(huì)覺(jué)得你在吹牛。比如說(shuō)有一次客人找不到房間鑰匙,你不是急著推脫,而是主動(dòng)幫忙找,最后還查監(jiān)控才找到鑰匙,這就很加分。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“客戶滿意度”、“服務(wù)質(zhì)量提升”之類的詞,用的時(shí)候得看場(chǎng)合。要是領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽(tīng)這些,那就多帶點(diǎn)這類詞進(jìn)去。不過(guò)也有時(shí)候太正式反而不好,得根據(jù)公司的文化來(lái)調(diào)整語(yǔ)氣。要是公司氛圍比較輕松,你寫(xiě)的太死板,人家可能覺(jué)得你裝腔作勢(shì)。

還有一個(gè)要注意的就是數(shù)字,別光說(shuō)大概其,最好能有具體的數(shù)字支撐。像“去年我服務(wù)了大概一百多位客人”,就不如說(shuō)“去年我服務(wù)了一百二十三位客人”。這樣顯得你做事有條理,也更容易讓人相信你說(shuō)的話。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易寫(xiě)偏題,比如老想著講自己有多辛苦,結(jié)果忘了重點(diǎn)是總結(jié)成績(jī)。寫(xiě)的時(shí)候得控制好情緒,別一股腦兒全倒出來(lái)。還有,別以為寫(xiě)完就完事了,得反復(fù)看看有沒(méi)有漏掉重要內(nèi)容,或者有沒(méi)有哪里說(shuō)得不清楚。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽,可能就會(huì)讓人覺(jué)得你不認(rèn)真。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況,別照搬別人的格式。要是完全套用別人的模板,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你沒(méi)用心。而且每個(gè)崗位的情況都不一樣,像前臺(tái)和餐廳的服務(wù)員,總結(jié)的重點(diǎn)肯定不一樣。前臺(tái)可能更注重處理突發(fā)事件的能力,而餐廳的服務(wù)員則需要強(qiáng)調(diào)對(duì)菜品的熟悉程度和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,別忘了帶上對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。比如說(shuō)打算提高哪方面的技能,或者希望在哪方面有所突破。這不僅能展示你的進(jìn)取心,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)潛力。不過(guò),這個(gè)計(jì)劃不能太虛,得有點(diǎn)實(shí)際內(nèi)容,不然就成了空話。

2025商務(wù)局年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 6100字

一、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,抓作風(fēng),強(qiáng)班子,帶隊(duì)伍

1、堅(jiān)持解放思想,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全局上下堅(jiān)持以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展“解放思想大討論、科學(xué)跨越大問(wèn)計(jì)”活動(dòng),廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意、精心組織、確保實(shí)效。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,完善了工作措施,逐一狠抓落實(shí)。在主題教育活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)貫穿于全程,把整改貫穿于始終,全體干部職工圍繞全縣商務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真討論,提出了8條建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,撰寫(xiě)了11篇調(diào)研文章。同時(shí)堅(jiān)持“兩手抓”,正確處理好開(kāi)展主題活動(dòng)與抓好日常工作的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,把主題活動(dòng)的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作、解決突出問(wèn)題上。通過(guò)主題活動(dòng),改進(jìn)了作風(fēng),干部隊(duì)伍的法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)和提升,有力地促進(jìn)了商務(wù)各項(xiàng)工作依法、規(guī)范、有序開(kāi)展。

2、強(qiáng)化廉政教育,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以“三重一大”制度的貫徹落實(shí)為重點(diǎn),始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺在首位,堅(jiān)持教育與預(yù)防并重的原則,不斷加強(qiáng)班子成員黨性鍛煉和道德修養(yǎng),努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律的領(lǐng)導(dǎo)班子。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外加樹(shù)形象,加強(qiáng)了干部職工的政治思想和廉潔從政教育。不斷強(qiáng)化隊(duì)伍緊迫感和危機(jī)意識(shí)教育,不斷提升全局工作人員的綜合素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)能力,努力打造一支綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)的商務(wù)工作隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高管理水平。建立和完善了機(jī)關(guān)工作人員考核考勤、政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)接待和行政效能、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是對(duì)全局業(yè)務(wù)工作實(shí)行目標(biāo)管理考核,做到了崗位清楚,任務(wù)明確,責(zé)任到人,將考核結(jié)果與年度評(píng)先掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,有效的調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從嚴(yán)控制公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、檔次、陪同人員,扎實(shí)抓好增收節(jié)支工作。加公用品及公務(wù)招待歸口到辦公室統(tǒng)一管理,嚴(yán)格實(shí)行審核審批制度。加強(qiáng)公務(wù)用車、用油管理。較大限度地減少了不必要的行政支出,增收節(jié)支成效明顯

二、以商務(wù)綜合執(zhí)法為突破,抓業(yè)務(wù),強(qiáng)管理,促規(guī)范

1、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)規(guī)范有序。大力實(shí)施“放心酒”工程,嚴(yán)把流通、消費(fèi)環(huán)節(jié),以重大節(jié)假日為重點(diǎn),定期不定期對(duì)酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)進(jìn)行稽查和執(zhí)法,全年共組織酒類產(chǎn)銷市場(chǎng)集中執(zhí)法檢查4次。端午節(jié)前夕組織進(jìn)行了以打擊假冒偽劣名牌酒品為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng),共查獲假冒、偽劣五糧液、茅臺(tái)、國(guó)窖1573等名酒100余瓶、價(jià)值近7萬(wàn)元。同時(shí),強(qiáng)化政策宣傳,加強(qiáng)了酒類“三證”管理和酒品溯源“隨附單”制度的督查落實(shí)。對(duì)9家批發(fā)企業(yè)證進(jìn)行了年檢,對(duì)兩家無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。

2、強(qiáng)化生豬屠宰管理,市民用肉安全有效保障。對(duì)縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任考核制度,簽訂了責(zé)任書(shū)。指導(dǎo)督促屠宰場(chǎng)完善了內(nèi)部管理和硬件設(shè)施,建立健全了檢驗(yàn)、檢疫、屠宰加工、臺(tái)賬登記和服務(wù)管理等各項(xiàng)制度,確保了出場(chǎng)肉品質(zhì)量安全。廣泛宣傳國(guó)家實(shí)施生豬定點(diǎn)屠宰的法律法規(guī),公開(kāi)了舉報(bào)電話,并實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。落實(shí)了12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線電話,形成了全社會(huì)支持生豬定點(diǎn)屠宰管理的濃厚氛圍。堅(jiān)持日?;?,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為。全年共印發(fā)宣傳資料1200余份,出動(dòng)執(zhí)法車輛200多臺(tái)次,執(zhí)法人員500多人次,查處私屠濫宰行為5起,果斷處理一起鬧事事件,搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)3處,依法依規(guī)對(duì)病害(死)豬肉進(jìn)行了無(wú)害化處理。全面落實(shí)《湘價(jià)費(fèi)[____]39號(hào)》文件精神和《______稅法》,根據(jù)縣委、政府的安排,牽頭公安、國(guó)稅、地稅、畜牧水產(chǎn)等16個(gè)部門和城關(guān)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了生豬定點(diǎn)屠宰聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),主要是督促全體屠商將生豬送入縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)定點(diǎn)屠宰,并進(jìn)行集中檢疫、檢測(cè)、檢驗(yàn),統(tǒng)一繳納稅、費(fèi)。針對(duì)屠商的上訪情況,我們主動(dòng)聯(lián)系屠商,向他們講解國(guó)家的政策、法律、法規(guī),講解屠宰收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并安排聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)員跟屠商結(jié)成對(duì)子,與屠商交朋友,做好生豬定點(diǎn)屠宰等相關(guān)政策宣傳、思想教育和穩(wěn)控工作。

3、研究政策,爭(zhēng)資立項(xiàng),市場(chǎng)體系建設(shè)取得突破。通過(guò)認(rèn)真研究,反復(fù)論證,精心包裝,向省、市商務(wù)部門申報(bào)了四都、大塘、流源、城關(guān)、寒口等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。目前,城關(guān)的玲瓏王建材市場(chǎng)建設(shè)已基本完成,市場(chǎng)總投資11000萬(wàn)元,占地面積2.58萬(wàn)平方米,城區(qū)建材集中歸行工作將于近期全面啟動(dòng)。大塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、清泉茶葉交易市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備正在全面組織實(shí)施。

4、深入基層,促進(jìn)消費(fèi),“家電下鄉(xiāng)”工作效果明顯。為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn),我局及時(shí)幫助銷售網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題,有效調(diào)動(dòng)了各銷售網(wǎng)點(diǎn)的積極性。督促各銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂了直補(bǔ)協(xié)議,直補(bǔ)政策實(shí)施率達(dá)到100%,受到上級(jí)表?yè)P(yáng)和農(nóng)民群眾普遍歡迎。加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,嚴(yán)格按照相關(guān)文件精神,不定期到銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,加強(qiáng)了對(duì)備案核準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和監(jiān)管,確保了家電下鄉(xiāng)工作的順利進(jìn)行。今年以來(lái),全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品11767臺(tái)。銷售總額為2042萬(wàn)元,發(fā)放補(bǔ)貼265.34651萬(wàn)元。汽車、摩托車共銷售2754臺(tái)(輛),兌付補(bǔ)貼資金489.593682萬(wàn)元,家電以舊換新工作全面啟動(dòng)。

5、立足實(shí)際,服務(wù)群眾,“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”繼續(xù)鞏固。一是督促“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配送企業(yè)---聯(lián)達(dá)公司簽訂了《承諾書(shū)》,并狠抓了落實(shí)和整改,既有力地改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,又較好地激活了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),為拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。二是對(duì)全縣已授牌的66家農(nóng)家店和15家農(nóng)資店進(jìn)行了定期不定期的監(jiān)督檢查,并及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。____年新增25家農(nóng)家店,工作已基本完成。

6、加強(qiáng)監(jiān)管,保障供給,成品油流通市場(chǎng)安全平穩(wěn)。嚴(yán)格按照“成品油市場(chǎng)安全目標(biāo)管理”的要求,認(rèn)真做好了縣域成品油市場(chǎng)的安全管理工作。一是加強(qiáng)與市商務(wù)局及市級(jí)成品油企業(yè)的聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的扶持,確保油源;二是實(shí)行供應(yīng)日?qǐng)?bào)制度,要求油站及時(shí)反饋情況,確保信息準(zhǔn)確;三是實(shí)行供應(yīng)審批制度,防止囤積居奇,確保供應(yīng)秩序,全年,成品油銷售達(dá)到854噸。四是與各個(gè)加油站簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),確保了全縣加油站的生產(chǎn)安全。整治了流動(dòng)加油車。做好了“十二五”規(guī)劃。

三、以標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)為重點(diǎn),抓承接,強(qiáng)基礎(chǔ),促招商

1、筑巢引鳳,標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)碩果累累。全面貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全市加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試暨招商引資大會(huì)精神,始終把標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)作為我縣加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的第一抓手,強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以縣委書(shū)記任顧問(wèn),縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管或聯(lián)系商務(wù)工作、招商工作的縣委、政府、人大、政協(xié)副職任副組長(zhǎng),縣委辦、政府辦及經(jīng)濟(jì)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的桂東縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試發(fā)展加工貿(mào)易工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí),明確了工作目標(biāo),細(xì)化了工作職責(zé),制定了工作方案,完善了考核辦法。特別與全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))簽訂了《承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》,有力地強(qiáng)化了各級(jí)各部門抓承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、抓標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的責(zé)任緊迫感和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。進(jìn)一步營(yíng)造了全縣領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人、目標(biāo)到底、上下聯(lián)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)格局。目前,已建成標(biāo)準(zhǔn)廠房面積1.2萬(wàn)平方米,在建標(biāo)準(zhǔn)廠房面積3.2萬(wàn)平方米,總投資達(dá)6.8萬(wàn)元。____年以來(lái)已建成的標(biāo)準(zhǔn)廠房100%被租賃并投入使用。從沿海等地區(qū)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的金誠(chéng)、金源、華盛、福華、昌桂5家硅冶煉企業(yè)和“桂峰竹木加工業(yè)”,“仙鶴紙業(yè)”等企業(yè)已全部投產(chǎn)。今年新轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的“曹氏奇奇服裝紡織”、“叮當(dāng)動(dòng)漫”、“玲瓏王茶業(yè)”、“桂利木門業(yè)”、“活性機(jī)制炭”、“雞三足”、“桂花酒業(yè)”等項(xiàng)目也已正式簽訂租賃協(xié)議。

2、先行先試,招商引資平臺(tái)不斷夯實(shí)。以沙田、普樂(lè)、大塘、增口、城關(guān)為軸心的桂東工業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、報(bào)批等工作有序開(kāi)展,項(xiàng)目規(guī)劃正在全面啟動(dòng),106國(guó)道沿線工業(yè)走廊儲(chǔ)備土地1500畝項(xiàng)目,將于近期組織實(shí)施。桂東工業(yè)園(項(xiàng)目)建設(shè),將進(jìn)一步夯實(shí)我縣招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ),構(gòu)筑承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的良好平臺(tái)。

3、指導(dǎo)服務(wù),外經(jīng)外貿(mào)工作穩(wěn)中有進(jìn)。積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的不利影響,深入內(nèi)外貿(mào)企業(yè)。一是大力宣傳國(guó)家、省、市鼓勵(lì)扶持外貿(mào)進(jìn)出口、加工貿(mào)易進(jìn)口的政策、措施,發(fā)放各種宣傳資料1000余份。為5家企業(yè)辦理了《外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)網(wǎng)上備案登記》,出動(dòng)95人次進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口知識(shí)宣傳。進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)做外貿(mào)業(yè)務(wù)的信心。二是積極開(kāi)展調(diào)查研究,排查突出問(wèn)題,化解不穩(wěn)定因素,確保企業(yè)的安全穩(wěn)定。三是及時(shí)為企業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助企業(yè)適時(shí)進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)形勢(shì)分析,指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口的根本性突破夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。

四、以中心工作任務(wù)為重點(diǎn),抓項(xiàng)目,強(qiáng)基層,促發(fā)展

1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。桂東縣玲瓏王建材城和玲瓏王四星級(jí)酒店屬商務(wù)局聯(lián)系的____年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。商務(wù)局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排部署,深入調(diào)查研究,及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、生活困難,協(xié)助解決企業(yè)融資、環(huán)境等問(wèn)題,確保了項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施。玲瓏王建材城從____年12月開(kāi)工建設(shè),至目前為止,該項(xiàng)目7棟主體工程建設(shè)已完成,項(xiàng)目形象進(jìn)度為90%左右,城區(qū)建材市場(chǎng)的集中歸行管理工作已全面啟動(dòng),預(yù)計(jì)今年年底竣工交付使用。玲瓏王四星級(jí)酒店已完成土地整理、地質(zhì)勘探工作,酒店布局及內(nèi)部構(gòu)圖、河堤設(shè)計(jì)、商住樓戶型設(shè)計(jì)同步開(kāi)展,于6月1日進(jìn)行了開(kāi)工奠基儀式,項(xiàng)目預(yù)計(jì)2年內(nèi)竣工交付使用。

2、夯實(shí)基層基礎(chǔ),示范村建設(shè)成效顯著。始終堅(jiān)持把示范村建設(shè)擺在全局工作的重中之重,同研究、同部署、同落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)員深入駐點(diǎn)村調(diào)查研究,摸透村情,謀劃思路。一是加強(qiáng)了村支兩委領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),全年發(fā)展入黨積極分子5人,培養(yǎng)后備干部2人。二是加強(qiáng)政策宣傳,引發(fā)宣傳資料近1000份,把計(jì)劃生育、社會(huì)治安及九年義務(wù)教育等政策送到農(nóng)民群眾手中。三是加強(qiáng)規(guī)范化管理,指導(dǎo)完善了村規(guī)民約、村務(wù)公開(kāi)等村規(guī)制度。四是積極為示范村辦實(shí)事、辦好事。爭(zhēng)取并投入資金4萬(wàn)余元,水泥10噸。新建村組公路2.5公里,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)茶葉種植基地120畝,新種金桔125畝,培養(yǎng)種養(yǎng)示范戶20戶,同時(shí)完成了全村國(guó)有林權(quán)制度改革任務(wù)。村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目---老油槽改造全面完成,為村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)可增加近1萬(wàn)元/年。

3、大力宣傳推介,商務(wù)信息工作名列前茅。為了宣傳、推介商務(wù)工作,提高商務(wù)工作水平,促進(jìn)商務(wù)事業(yè)發(fā)展,局黨組制定了商務(wù)報(bào)道工作考核方案,到目前為此,在國(guó)家商務(wù)部網(wǎng)站和省商務(wù)管理平臺(tái)網(wǎng)站上,共發(fā)表宣傳推介桂東有關(guān)商務(wù)工作的原創(chuàng)商務(wù)信息和調(diào)研文章400多篇,宣傳商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)商務(wù)政策的文章100多篇,提前半年超額完成了市商務(wù)局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

4、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)。一是安全生產(chǎn),未雨綢繆。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)、商場(chǎng)、加油站等重點(diǎn)場(chǎng)所的消防安全,堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生,確保了一方平安;二是社會(huì)穩(wěn)定,常抓不懈。認(rèn)真貫徹市、縣政法綜治工作會(huì)議精神,廣泛開(kāi)展法制宣傳、平安創(chuàng)建等活動(dòng),提高共同做好綜合治理工作的責(zé)任心。妥善處理好各種投訴和信訪件,維護(hù)了一方穩(wěn)定。特別是通過(guò)艱苦扎實(shí)的工作,協(xié)調(diào)解決了多年來(lái)懸而未決的原“桂東縣對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司”職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)等遺留問(wèn)題,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定;三是反腐__,警鐘長(zhǎng)鳴。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推行政務(wù)公開(kāi),強(qiáng)化監(jiān)督,打擊商務(wù)違法行為,加強(qiáng)防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。規(guī)范窗口辦事行為,全局上下無(wú)吃、拿、卡、要、收等違法亂紀(jì)行為發(fā)生;四是其他工作,齊頭并進(jìn)。宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、雙聯(lián)、婦女、工會(huì)、計(jì)劃生育等工作按各主管部門要求,完善各項(xiàng)制度及日常工作任務(wù),均取得了較好的成績(jī)。

五、找差距,立長(zhǎng)遠(yuǎn),全面謀劃明年重點(diǎn)工作,力爭(zhēng)來(lái)年工作取得新突破

1、全面貫徹落實(shí)縣委工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。全局上下堅(jiān)持以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,以學(xué)習(xí)貫徹縣委工作會(huì)議及陳湘安書(shū)記講話精神為契機(jī),制定工作方案,完善工作措施,逐一狠抓落實(shí)。同時(shí)堅(jiān)持“兩手抓”,正確處理好開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神與抓好日常工作的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,把貫徹會(huì)議精神的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作、解決突出問(wèn)題上。

2、以“市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)”為重點(diǎn),抓好項(xiàng)目建設(shè)。全力做好流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目迎接國(guó)家商務(wù)部檢查驗(yàn)收的前期準(zhǔn)備,力爭(zhēng)使該項(xiàng)目順利通過(guò)國(guó)家商務(wù)部的檢查驗(yàn)收。

3、以建設(shè)“桂東工業(yè)園”為契機(jī),切實(shí)抓好標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工作。全面貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全市加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試暨招商引資大會(huì)精神和縣委工作會(huì)議精神,以建設(shè)“桂東工業(yè)園”為契機(jī),始終把標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)作為我縣加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的第一抓手,強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),力爭(zhēng)3年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)面積10萬(wàn)平方米以上。

4、按照“構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),打造五個(gè)基地,建設(shè)一個(gè)機(jī)制”的思路,全力做好招商引資工作。以“桂東工業(yè)園”建設(shè)為中心,進(jìn)一步夯實(shí)我縣招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ),構(gòu)筑承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的良好平臺(tái)。一方面,要以陳湘安書(shū)記講話中確立的“10大旅游項(xiàng)目,10大工程項(xiàng)目”為基礎(chǔ),抓好特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、特色新型工業(yè)項(xiàng)目、特色生態(tài)旅游項(xiàng)目的包裝,建好招商項(xiàng)目庫(kù)。另一方面,對(duì)招商引資項(xiàng)目要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況,有效銜接已落戶項(xiàng)目、意向落戶項(xiàng)目、在談項(xiàng)目、在(擴(kuò))建項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、辦理相關(guān)證件手續(xù)中遇到的困難和問(wèn)題,促進(jìn)項(xiàng)目早落戶、早建成、早投產(chǎn)。三年內(nèi)爭(zhēng)取把奇奇服裝紡織有限公司和玲瓏王茶葉公司打造成省市級(jí)龍頭企業(yè),并力爭(zhēng)打造成國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)。再一方面,就是加大招商引資力度,盡早實(shí)現(xiàn)入園企業(yè)超過(guò)10家,年總產(chǎn)值超過(guò)10億元的目標(biāo)。

5、大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力擴(kuò)大進(jìn)、出口總額。著力扶優(yōu)扶強(qiáng),培植出口大戶;優(yōu)化出口結(jié)構(gòu),增強(qiáng)出口競(jìng)爭(zhēng)力。加大對(duì)傳統(tǒng)出口產(chǎn)品的技術(shù)改造力度,提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。提升具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的資源型產(chǎn)品的深加工和精加工水平,提高附加值。大力培植一批“專、精、特、新”產(chǎn)品,努力實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口由以量取勝向以質(zhì)取勝的轉(zhuǎn)變,由主要出口粗加工、低附加值產(chǎn)品向精加工、高附加值產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變;著力創(chuàng)新機(jī)制,搞好外貿(mào)出口的鏈?zhǔn)交?wù)。對(duì)出口“龍頭”企業(yè)、“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持,建立出口品牌的引導(dǎo)培育和激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)部門的通力協(xié)作,形成合力,為企業(yè)營(yíng)造寬松的環(huán)境。

6、加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè),不斷拉動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)。進(jìn)一步加大“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”和“家電下鄉(xiāng)”工程建設(shè)力度,不斷擴(kuò)大農(nóng)家店和家電下鄉(xiāng)銷售店總量和覆蓋面。不斷提高家電下鄉(xiāng)服務(wù)水平,滿足人民生產(chǎn)生活需求。同時(shí)推進(jìn)連鎖規(guī)范化、管理制度化、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)將我縣鄉(xiāng)村農(nóng)家店建成樣板店、精品店、放心店。積極爭(zhēng)取上級(jí)扶持,不斷加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)體系建設(shè),在對(duì)現(xiàn)有的部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)年內(nèi)建設(shè)二至三個(gè)新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。全力做好《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》編制工作,力爭(zhēng)在____年底以前全面完成并順利通過(guò)省商務(wù)廳專家評(píng)審。

7、加大行政執(zhí)法力度,全面加強(qiáng)肉品酒品監(jiān)管。加強(qiáng)肉品、酒品市場(chǎng)監(jiān)管。定期不定期的對(duì)酒類產(chǎn)銷企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查,規(guī)范、整頓酒品市場(chǎng),確保人民群眾吃上“放心酒”。加大對(duì)生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度,加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理,堅(jiān)決取締私屠濫宰窩點(diǎn),嚴(yán)厲打擊銷售病害、病死豬肉行為,確保人民群眾吃上“放心肉”。

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商務(wù)助理上半年個(gè)人工作總結(jié)

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)180人覺(jué)得有用

寫(xiě)總結(jié)這事,得看你是干啥的,比如我是做商務(wù)這一塊兒的,這總結(jié)就該圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)、完成情況、遇到的問(wèn)題和解決辦法這些點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。開(kāi)頭,得說(shuō)說(shuō)今年做了什么,別一上來(lái)就啰嗦半天沒(méi)說(shuō)到正題。像我,就先提一下全年接洽了多少個(gè)項(xiàng)目,搞了多少場(chǎng)招商活動(dòng),這數(shù)字一擺,領(lǐng)導(dǎo)就知道你忙活了不少。

接著就是重點(diǎn)了,具體的工作成果。這地方得實(shí)打?qū)嵙谐鰜?lái),不能含糊。比如說(shuō)某項(xiàng)目談下來(lái)了,銷售額增加了多少,這個(gè)數(shù)據(jù)就得清清楚楚。要是有些項(xiàng)目沒(méi)談成,也得說(shuō)清楚原因,是對(duì)方條件太苛刻,還是內(nèi)部流程慢了半拍。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)把項(xiàng)目的名稱寫(xiě)錯(cuò),比如把“xx產(chǎn)業(yè)園”寫(xiě)成“xx產(chǎn)業(yè)區(qū)”,但只要不影響理解就行,不用太糾結(jié)。

然后還得談?wù)劰ぷ髦械牟蛔?。比如我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在處理突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)速度不夠快,有時(shí)客戶那邊出了點(diǎn)問(wèn)題,咱們這邊還在互相推諉。這種情況不是一次兩次了,這就需要加強(qiáng)培訓(xùn),讓大家知道遇到事該怎么快速應(yīng)對(duì)。還有,有時(shí)候文件歸檔不及時(shí),這事老有人忘記,結(jié)果到年底查資料的時(shí)候特別麻煩,這就得制定個(gè)制度,定期提醒大家。

再就是下一年的計(jì)劃了。既然今年發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,那明年就得想辦法改進(jìn)。比如加大培訓(xùn)力度,讓員工多參加一些實(shí)戰(zhàn)演練;優(yōu)化內(nèi)部流程,減少不必要的審批環(huán)節(jié)。另外,還得結(jié)合市場(chǎng)變化調(diào)整策略,畢竟商業(yè)環(huán)境一直在變,咱們的思路也得跟著變。

小編友情提醒:

總結(jié),最好能帶上點(diǎn)自己的想法,別光是羅列數(shù)字和事件。像我這樣的人,就會(huì)琢磨著怎么把現(xiàn)有的資源用得更好,怎么吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐本地。當(dāng)然了,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能偶爾會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,草草收尾,但這事也不能太頻繁,不然給人的印象就不夠認(rèn)真了。

信息化年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 4850字

各位專家、同志們:

上午好!

剛才各位專家的精彩演講給我們?cè)S多啟迪,未來(lái)信息化將給我們工作和生活帶來(lái)巨大變化。吳市長(zhǎng)將從戰(zhàn)略和全局的高度對(duì)我市信息化工作提出要求。按照會(huì)議安排,我先就我市信息化工作講幾點(diǎn)具體意見(jiàn)。

一、我市信息化建設(shè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)

(一)初步理順了管理體制,制度和人才隊(duì)伍建設(shè)取得初步成效。

長(zhǎng)期以來(lái),由于觀念、體制、歷史等多方面原因,我市的信息化工作存在著多頭管理、統(tǒng)籌規(guī)劃不足、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、信息孤島大量存、資源共享程度低等問(wèn)題。為了解決這些突出問(wèn)題,促進(jìn)信息化工作的良性發(fā)展,____底,市委、市政府決定,專門成立了xx市信息化工作辦公室,具體負(fù)責(zé)全市信息化工作的統(tǒng)籌管理。

為了規(guī)范全市信息化工作的管理,市政府先后制定了《xx市信息化“xxx“專項(xiàng)規(guī)劃》、《網(wǎng)上聽(tīng)證管理辦法》、《12345市民熱線管理暫行辦法》、《xx市信息化專家咨詢委員會(huì)管理暫行辦法》、《信息化建設(shè)項(xiàng)目管理審核暫行辦法》等信息化工作的規(guī)范性文件,為我市信息化工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、奠定了基礎(chǔ)。

堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)“與“走出去“相結(jié)合的方式,加強(qiáng)信息技術(shù)和管理人才隊(duì)伍的鍛煉和培訓(xùn);初步組建了一支由省內(nèi)外知名專家學(xué)者和本地優(yōu)秀信息技術(shù)人才組成的信息化專家咨詢隊(duì)伍,為我市信息化工作的科學(xué)決策、項(xiàng)目實(shí)施提供了智力和人才支持。

(二)搭建了“兩網(wǎng)一站“的信息化框架,為各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。

xx黨政網(wǎng)(電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng))經(jīng)過(guò)8年的不斷發(fā)展、壯大,形成了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市、區(qū)縣級(jí)部門、企事業(yè)單位的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)過(guò)兩期建設(shè),完成了與省電子政務(wù)外網(wǎng)的對(duì)接,接入了市級(jí)部門81個(gè)、區(qū)縣10個(gè),劃分40多個(gè)單獨(dú)虛擬專網(wǎng),為我市開(kāi)展電子化業(yè)務(wù)延伸、搭建商務(wù)平臺(tái)提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有效降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。

xx市政府門戶網(wǎng)站(xx市公眾網(wǎng))是市政府信息公開(kāi)、便民服務(wù)、政民互動(dòng)的門戶,自____底開(kāi)通以來(lái),整合了70多個(gè)部門、企事業(yè)單位、10個(gè)區(qū)縣政府信息資源,網(wǎng)站的信息量和信息內(nèi)容日益豐富,功能不斷完善,____被評(píng)為全國(guó)地級(jí)市優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站。

(三)信息化的領(lǐng)域不斷拓寬。

教育信息化成效明顯,計(jì)算機(jī)輔助教育蓬勃開(kāi)展,優(yōu)質(zhì)教育資源初步實(shí)現(xiàn)共享;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了醫(yī)院信息化管理、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理;金融系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行聯(lián)網(wǎng)通用,實(shí)現(xiàn)了電子匯兌計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和票據(jù)清算自動(dòng)化;稅務(wù)部門在稅收管理、稅收會(huì)計(jì)的核算、稽查、發(fā)票管理、與銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)交換等方面實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理;公安、審計(jì)、人事、海關(guān)、財(cái)政、社保等系統(tǒng)信息化建設(shè)也取得很大進(jìn)展,先后建成了西南人才網(wǎng)、科技信息網(wǎng)、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)、教育信息網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。黨政公文網(wǎng)上交換系統(tǒng)、政府部門電子郵件系統(tǒng)、政府網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、網(wǎng)上招商系統(tǒng)、政務(wù)信息交換系統(tǒng)、人大建議政協(xié)提案網(wǎng)上辦理系統(tǒng)、空間地理數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)建成或正式啟動(dòng);完成了“數(shù)字xx“工程中的示范系統(tǒng)建設(shè)。特別值得一提的是,“12345市民熱線“、“網(wǎng)上聽(tīng)證“、“市民議政“等網(wǎng)上互動(dòng)欄目建設(shè)取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),“12345市民熱線“今年年初開(kāi)通以來(lái),共受理群眾和基層單位有效信件15000余件,辦理回復(fù)信件14000余件,總辦結(jié)率達(dá)到96、5%,得到了廣大市民的認(rèn)可和支持,有力推進(jìn)了決策和管理的民主化、科學(xué)化、法制化。

二、我市信息化工作存在的主要問(wèn)題

近年來(lái),我市信息化工作雖然取得了一些成績(jī),但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的差距和不足:

一是全市上下對(duì)信息化工作重視程度不夠,全民信息化意識(shí)和全市信息化水與時(shí)代發(fā)展的要求有相當(dāng)大的差距。

二是信息化管理體制還需要進(jìn)一步完善,條塊分割、各自為政、重復(fù)建設(shè)、低效運(yùn)營(yíng)、資源分散、“信息孤島“等突出問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。

三是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。信息制造業(yè)品種較少,科技含量不高;軟件開(kāi)發(fā)業(yè)薄弱;信息服務(wù)業(yè)基本沒(méi)起步;信息技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用還沒(méi)有形成大氣候。特別是一些干部認(rèn)為xx沒(méi)有發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì),這種思想觀念嚴(yán)重制約了我市以信息產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

四是信息安全存在隱患。在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站安全硬件和軟件上,特別是信息安全管理上還有較大的差距。

五是投入機(jī)制還有缺陷。信息化建設(shè)資金投入跟不上發(fā)展的需要,政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多元化投資機(jī)制尚未形成。

三、堅(jiān)定信心,加快發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化進(jìn)程

黨的xx大為信息化發(fā)展指明了方向,我們要堅(jiān)決貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的歷史潮流,把信息化建設(shè)各項(xiàng)工作作為剛性任務(wù)抓好落實(shí)。

(一)進(jìn)一步理順信息化管理體制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由市信息辦具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。在體制調(diào)整的過(guò)程中,各部門必須顧全大局,割舍部門利益,服從統(tǒng)一安排。

(二)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是要緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,適時(shí)實(shí)施通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的更新改造和升級(jí)換代,完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建成具有高速率、智能化、綜合性、廣覆蓋、出口流暢的城域網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái),使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能有效支持電子政務(wù)、電子商務(wù)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮、高清晰視頻電視會(huì)議等應(yīng)用和多終端、絡(luò)接入。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性。在確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提下,要充分利用各通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建成的網(wǎng)絡(luò)。在投入方面,原則上今后凡是市本級(jí)公共網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由市級(jí)財(cái)政按照統(tǒng)一規(guī)劃集中投入建設(shè),凡是不符合統(tǒng)一規(guī)劃的條條系統(tǒng)和部門網(wǎng)絡(luò)市財(cái)政不予支持;區(qū)縣參照這種辦法處理。

二是完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。加快數(shù)據(jù)管理中心、自然資源與空間數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、黨政信息資源庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),為“數(shù)字xx“各項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)。對(duì)已經(jīng)建設(shè)的各類數(shù)據(jù)庫(kù),要在現(xiàn)有技術(shù)的條件下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,任何部門不得以任何理由抵制。凡是新建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù),一律統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展,市財(cái)政對(duì)今后自行建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)一律不予支持。要通過(guò)數(shù)據(jù)共享,為全面實(shí)行網(wǎng)上行政許可和行政審批奠定基礎(chǔ)。要加快建設(shè)容災(zāi)備份系統(tǒng)。

(三)全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作

要把電子政務(wù)工作作為整個(gè)信息化工作的突破口,帶動(dòng)信息化的全面發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作。

一是加大資源整合力度。先期是做好全市市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站的整合工作,要運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)站集群管理模式,整合現(xiàn)有部門網(wǎng)站,建設(shè)統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站。市委、市政府已決定,以后市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站中除極少數(shù)業(yè)務(wù)需要并經(jīng)批準(zhǔn)的外,都要整合歸并到市政府門戶網(wǎng)站,市財(cái)政將不再單獨(dú)安排經(jīng)費(fèi),請(qǐng)市信息辦和市財(cái)政局共同把好這個(gè)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的整合按照國(guó)家和省上的統(tǒng)一安排部署逐步推進(jìn)。各部門各單位要站在全局的高度,積極配合,打破部門利益格局,消除信息孤島,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。

二是強(qiáng)力推進(jìn)全市政府系統(tǒng)公文無(wú)紙化辦理及傳輸平臺(tái)建設(shè)。此項(xiàng)工作涉及我市的所有部門和10個(gè)區(qū)縣政府及部門,希望各級(jí)政府和部門積極支持配合,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭,下大力氣推進(jìn)。要通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代辦公手段促進(jìn)管理理念的創(chuàng)新和工作效能的提高。市政府辦公室和市信息辦在制訂建設(shè)方案時(shí),要把這個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)性、先進(jìn)性、合理性和規(guī)范性有機(jī)結(jié)合,同時(shí)要把全市電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌考慮。

三是認(rèn)真做好政府信息公開(kāi)工作。要按照國(guó)務(wù)院、省政府的要求,嚴(yán)格按《政府信息公開(kāi)指南》、《政府信息公開(kāi)目錄》規(guī)范政府信息公開(kāi)工作,確?!禵_____政府信息公開(kāi)條例》的全面、正確、有效施行。此項(xiàng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊,各區(qū)縣、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn),大力協(xié)調(diào)和支持,安排專門的人員把政府信息公開(kāi)有關(guān)工作抓緊、抓好。同時(shí)要做到有人管、有人做,做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)“12345市民熱線“辦理工作。當(dāng)前市民熱線辦理工作存在的主要問(wèn)題是:少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,辦理中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象還不少,比較集中的是城市管理、違章建筑、噪聲污染、西區(qū)衛(wèi)生等問(wèn)題。各區(qū)縣、各部門都要認(rèn)真辦理批轉(zhuǎn)的每一封信,努力多為市民群眾辦實(shí)事。今年是市民熱線開(kāi)通的第一年,對(duì)辦理工作的考核要嚴(yán)格逗硬,對(duì)辦理成績(jī)突出的要重獎(jiǎng),對(duì)長(zhǎng)期辦理不落實(shí)的要嚴(yán)懲。

五是抓好應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)。目前技術(shù)設(shè)計(jì)方案正在加緊制作,待經(jīng)有關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),并經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)后,加快推進(jìn)。各區(qū)縣、各應(yīng)急管理建設(shè)部門要組織本地區(qū)、本部門積極投入到應(yīng)急信息系統(tǒng)建設(shè)的準(zhǔn)備工作中來(lái),要抓好應(yīng)急信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理、收集、整理,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,配合做好相關(guān)工作。

(四)加快電子商務(wù)建設(shè)

積極探索利用現(xiàn)有資源,運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作模式,加快電子商務(wù)發(fā)展。一是要積極思考怎樣利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,搭建我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),探索市場(chǎng)化的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展模式;二是要盡快建立電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布、更新商務(wù)信息,促進(jìn)招商引資工作的開(kāi)展,并作為網(wǎng)上交易的統(tǒng)一窗口;三是與各大金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)資金結(jié)算問(wèn)題,積極推動(dòng)我市電子商務(wù)網(wǎng)的形成,帶動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展;四是建立企業(yè)誠(chéng)信管理機(jī)制,促進(jìn)電子商務(wù)健康快速有序發(fā)展。

(五)深入推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)

農(nóng)村信息化建設(shè)是最薄弱而需求又是的信息化領(lǐng)域,推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要依托和重要內(nèi)容。目前我市農(nóng)村信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn),當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下工作:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究,找準(zhǔn)信息化新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn),按照“先試點(diǎn),再推開(kāi)“的工作思路,認(rèn)真做好農(nóng)村信息化建設(shè)試點(diǎn)示范工作的前期調(diào)查工作;二是夯實(shí)硬件基礎(chǔ),加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),努力提升示范點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,解決“最后一公里“問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)“村村通電話,鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng),信息入萬(wàn)家“。三是各級(jí)政府和部門要加大對(duì)農(nóng)村信息化的投入和技術(shù)支持,解決農(nóng)村“用不起“和“用不來(lái)“的問(wèn)題,把“支農(nóng)“、“惠農(nóng)“政策通過(guò)信息化建設(shè)切實(shí)體現(xiàn)好;四是加強(qiáng)信息整合,建立統(tǒng)一的農(nóng)村信息數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、信息采集指標(biāo)體系,增強(qiáng)信息的互通性、共享性和公用性,為農(nóng)村提供最豐富、便捷的信息服務(wù);五是健全保障體系,確保農(nóng)村信息化建設(shè)快速持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)服務(wù)體系、技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)“政府扶持、多元參與、市場(chǎng)推動(dòng)“等模式,保障發(fā)展資金的投入。

(六)加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

我認(rèn)為,信息化人才隊(duì)伍建設(shè)至少應(yīng)該包括管理人才隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍這三支隊(duì)伍建設(shè)。目前,我市的實(shí)際狀況是,無(wú)論哪支隊(duì)伍都明顯與信息化發(fā)展要求不相適應(yīng)。解決信息化人才問(wèn)題,要多渠道想辦法。一是盡快成立本地區(qū)的信息化協(xié)會(huì)或?qū)<易稍兾瘑T會(huì),把分布在各部門、企事業(yè)單位、社會(huì)各界的信息化人才組織起來(lái)形成合力,服務(wù)本地區(qū)和本部門的信息化建設(shè),壯大信息化人才隊(duì)伍,解決人員緊缺問(wèn)題,我市市一級(jí)已經(jīng)成立了專家咨詢委員會(huì)、計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)等組織,在信息化建設(shè)項(xiàng)目咨詢上發(fā)揮出了很好的作用,值得大家學(xué)習(xí)借鑒;二是積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持,彌補(bǔ)人才技術(shù)實(shí)力不足;三是在編制許可的前提下提倡面向社會(huì)公開(kāi)招考信息化人才;四是要有計(jì)劃地加強(qiáng)人才培訓(xùn),信息技術(shù)發(fā)展日新月異,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要作為經(jīng)常性的工作。

(七)切實(shí)抓好信息安全工作

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和深入發(fā)展,信息安全越來(lái)越成為一個(gè)戰(zhàn)略性的課題。我們要嚴(yán)格按照信息安全的管理規(guī)定,把這項(xiàng)工作擺在突出的位置來(lái)抓。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到我市信息安全防范體系還沒(méi)有建成這一嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)提高安全防范意識(shí),加大對(duì)信息安全設(shè)備和軟件的投入,完善安全防范體系;二是要結(jié)合信息資源的整合,盡量建設(shè)統(tǒng)一的安全防范體系,降低成本,提高效果;三是要建立健絡(luò)信息發(fā)布管理制度,層層審核,嚴(yán)格把關(guān),防止失泄密事件的發(fā)生;四是要制訂和完善信息安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)、有效處置信息安全事故;五是加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查、督查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理上的漏洞,切實(shí)加以解決。

同志們,信息化在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和管理中的地位、作用越來(lái)越凸顯,運(yùn)用信息化促進(jìn)改革創(chuàng)新,推進(jìn)我市各個(gè)領(lǐng)域的深層次變革還任重道遠(yuǎn)。但是,我們有信心,也有決心,在黨的xx大精神指引下,把我市信息化工作水平不斷推向新的高度。

謝謝大家!

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)253人覺(jué)得有用

信息化年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)

年底到了,很多人都得寫(xiě)總結(jié),這事挺麻煩的。尤其信息化這塊兒,專業(yè)性強(qiáng),要是寫(xiě)不好,領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里會(huì)有點(diǎn)嘀咕。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)好這份總結(jié),既能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,又顯得自己挺專業(yè)。

開(kāi)頭怎么寫(xiě)?

很多人覺(jué)得開(kāi)頭得花哨點(diǎn),其實(shí)不然。開(kāi)頭就簡(jiǎn)單寫(xiě)個(gè)背景就行,比如這一年信息化工作的大環(huán)境是什么樣的,遇到了哪些挑戰(zhàn)之類的。比如,“今年我們單位的信息化建設(shè)面臨了前所未有的壓力,一方面是技術(shù)更新?lián)Q代快,另一方面是人員培訓(xùn)跟不上節(jié)奏?!边@樣的開(kāi)頭就很實(shí)在,能直接切入主題。

正文怎么寫(xiě)?

這部分最講究的是條理清晰,但不是那種特別死板的條理??梢韵葟拇蟮捻?xiàng)目說(shuō)起,比如某項(xiàng)系統(tǒng)升級(jí)工程,把這個(gè)項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、實(shí)施步驟都交代清楚。然后再說(shuō)具體成果,比如“經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率提高了至少百分之三十”。這里有個(gè)小提醒,寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候最好帶上單位,這樣顯得更精確,比如“百分之三十”改成“提高了大約三成”。

再聊聊遇到的問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不能光說(shuō)成績(jī),也要提問(wèn)題。不過(guò)提問(wèn)題的時(shí)候要注意方式,別一上來(lái)就說(shuō)一堆問(wèn)題讓人覺(jué)得你沒(méi)干好事??梢赃@么說(shuō),“在推進(jìn)過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,例如部分員工對(duì)新系統(tǒng)的接受程度較低。”接著再說(shuō)怎么解決這些問(wèn)題的,比如組織了幾次培訓(xùn),效果怎么樣之類的。

還有就是數(shù)據(jù)部分,這是總結(jié)里特別重要的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如可以寫(xiě),“全年共完成了二十多個(gè)信息化項(xiàng)目,其中十個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)正式上線,累計(jì)為公司節(jié)省成本約五十萬(wàn)元。”不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)記不清具體數(shù)字,這時(shí)候可以大致估算一下,但千萬(wàn)別亂編。

最后說(shuō)說(shuō)結(jié)尾吧。結(jié)尾不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單概括一下就好?!巴ㄟ^(guò)這一年的努力,我們的信息化建設(shè)取得了階段性成果,為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!边@樣的結(jié)尾比較穩(wěn)妥,既沒(méi)有夸大其詞,也顯得有誠(chéng)意。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好多檢查幾遍,尤其是那些專業(yè)術(shù)語(yǔ),別寫(xiě)錯(cuò)了。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬鰧?xiě)錯(cuò)一個(gè)詞,比如“數(shù)據(jù)庫(kù)”寫(xiě)成“數(shù)據(jù)表”,雖然意思差不多,但還是會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。另外,句子不要太長(zhǎng),長(zhǎng)句容易讓人讀著費(fèi)勁。如果實(shí)在想表達(dá)很多內(nèi)容,可以分成兩句寫(xiě)。

2025年教研組年終考核個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1750字

一、指導(dǎo)思想

高效的課堂,一定是學(xué)生積極參與的課堂;一定是充滿活力情趣盎然的課堂;一定是充滿探索與創(chuàng)造、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密的課堂。本學(xué)期,我們七年級(jí)語(yǔ)文備課組在學(xué)校教研處的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我校語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃,全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)蔡林森先生《學(xué)習(xí)的革命》一書(shū)中的教育教學(xué)理論,研討語(yǔ)文新課改,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

二、主要工作情況

一)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、不斷切磋是我們備課組活動(dòng)的一大特色。

全組教師共3人,沒(méi)有發(fā)生過(guò)教學(xué)及管理之外的任何意見(jiàn)分歧。而在有關(guān)業(yè)務(wù)上、語(yǔ)文問(wèn)題上則是互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作?;ハ鄮蛶В嗵幦谇?。年青教師陳蕊芳對(duì)老教師十分尊重,經(jīng)常主動(dòng)詢問(wèn)、探究教育教學(xué)疑難;發(fā)揮年輕人的特長(zhǎng),如復(fù)印試卷、整理資料等差不多都是她做的。高國(guó)欣老師資歷最高,還擔(dān)任著校語(yǔ)文組大組長(zhǎng)和班主任職務(wù),身兼數(shù)職,工作繁忙,備課組內(nèi)的集體備課、制作課件等,雖然不能親臨指導(dǎo),但培養(yǎng)的信使陳蕊芳,起到了很好的信息傳遞作用。我和陳蕊芳商量的周課時(shí)進(jìn)度、課型設(shè)定、課件設(shè)計(jì)、作業(yè)安排等,都能夠很快地傳遞到他那里,使備課組活動(dòng)正常、有序、和諧地展開(kāi)。關(guān)于如何突破難題,我們隨時(shí)隨地的進(jìn)行討論,碰頭研究、借助網(wǎng)絡(luò)上的聊天框發(fā)送信息商討,正是這樣,才使得我們七年級(jí)五個(gè)班齊頭并進(jìn)、整體水平不斷提高。

1、嚴(yán)格按照永威的教學(xué)模式進(jìn)行備課、上課,提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。

本學(xué)期我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”高效課堂的教育教學(xué)理論,認(rèn)真分析我們的學(xué)情校情,結(jié)合我校的課時(shí)安排,詳細(xì)的設(shè)計(jì)出每節(jié)課的教案框架及適合我校學(xué)生的課件,做到提前備課,課前做好充分準(zhǔn)備。課后認(rèn)真地反思教學(xué)過(guò)程,及時(shí)地整改,并把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫(xiě)下來(lái),從深層次上去考慮如何做的更好。從而不斷提高課堂教學(xué)水平。

2、有效的落實(shí)了“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的“三清”工作。在一周的教學(xué)過(guò)程中,我們基本上做到步調(diào)一致,不但每日做好“堂清”、“日清”,還設(shè)計(jì)出不同的形式進(jìn)行“周清”,比如清詞默寫(xiě)、清課文背誦、清名句積累、清本周雙基掌握等。每個(gè)月末,我們都積極配合教務(wù)處的安排,認(rèn)真出好月考卷,共同進(jìn)行閱卷,分頭精細(xì)評(píng)卷,很好的完成學(xué)校統(tǒng)一安排的“月清”工作。

3、有序地開(kāi)展教研活動(dòng),做好教研課的講課聽(tīng)課評(píng)課工作。積極參加以學(xué)校教研處為領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)文教研組各項(xiàng)教研活動(dòng)。

4、積極配合年級(jí)組做好月考、中段考試的命題和閱卷分析工作。

二)、開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。

為了進(jìn)一步落實(shí)素質(zhì)教育,本備課組開(kāi)展了豐富多彩的第二課堂活動(dòng),如課文朗誦活動(dòng)、寫(xiě)活動(dòng)、課本劇表演、古詩(shī)朗誦等,這些活動(dòng)深受學(xué)生喜愛(ài)。學(xué)生在寓教于樂(lè)的活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)了美好情感的自我教育。

三)、不固步自封,不安于現(xiàn)狀,而追求卓越、銳意進(jìn)取是我們工作的動(dòng)力。

備課組活動(dòng)對(duì)年級(jí)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量起著十分重要的作用,備課組是發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)的最小但又是最基本的團(tuán)體,他能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行學(xué)科教科研活動(dòng)。目前我們備課組尚需在以往層面上深入展開(kāi)教科研、更深入開(kāi)展突破教學(xué)難點(diǎn)方面的交流、研究。我們堅(jiān)信,抓好備課組活動(dòng)是提高教學(xué)質(zhì)量的基本工作。

總之,本學(xué)期的工作,在教研處、教導(dǎo)處、語(yǔ)文教研組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全備課組教師的共同努力下,已圓滿完成了學(xué)期初的計(jì)劃,取得了一定的成績(jī),達(dá)到了預(yù)期的效果。

三、不足之處:

1、教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于加強(qiáng)。公開(kāi)課質(zhì)量也有待提高。

2、集體備課還未能充分發(fā)揮出集體的智慧,備課質(zhì)量還需提高。

3、對(duì)于學(xué)生這一方塊,優(yōu)等和有潛力的學(xué)生,他們的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)仍舊有待提高,讀寫(xiě)的能力還要在進(jìn)一步挖掘培養(yǎng),特別是寫(xiě)作能力要加強(qiáng)訓(xùn)練。另外,后進(jìn)生的問(wèn)題一直是困繞我們的難點(diǎn)問(wèn)題,他們的成績(jī)?nèi)耘f不盡人意。

4、喜憂參半,風(fēng)雨兼程。令老師感到欣喜的是,“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂上,學(xué)生目前參與好,熱情較高。但我們也發(fā)現(xiàn),交流探討有時(shí)時(shí)間顯得長(zhǎng),進(jìn)度不夠,總感覺(jué)時(shí)間太少,優(yōu)等生有吃不飽的感覺(jué)。如何進(jìn)一步完善,還需要下大力氣研究。

通過(guò)一學(xué)期的工作,我們不斷認(rèn)識(shí)到,只有誠(chéng)心誠(chéng)意地合作,才能創(chuàng)造出優(yōu)良的成績(jī)。但是,教學(xué)之路任重而道遠(yuǎn),我們還會(huì)繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把各項(xiàng)工作做得更好,全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),為學(xué)校建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)155人覺(jué)得有用

____年教研組年終考核個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)

做總結(jié)的時(shí)候,有些人會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為只要把全年的工作羅列一遍就行,其實(shí)這是不對(duì)的。真正的總結(jié)不是流水賬,得有重點(diǎn),得有分析。比如,今年咱們教研組做了不少事情,像組織了幾次大型教學(xué)研討活動(dòng),這當(dāng)然是成績(jī),但只寫(xiě)這些還不夠,還要說(shuō)清楚為什么這么做,效果如何。要是只堆砌事實(shí),那總結(jié)就顯得空洞,領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你的工作思路是什么。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要留意那些細(xì)節(jié)。比如,某次活動(dòng)雖然規(guī)模不大,但意義重大,可能是因?yàn)樗鉀Q了一個(gè)長(zhǎng)期困擾大家的問(wèn)題。這類事情往往容易被忽略,但恰恰是總結(jié)里需要挖掘的部分。要是寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候沒(méi)有把這些點(diǎn)拎出來(lái),就等于浪費(fèi)了一次展示自己洞察力的機(jī)會(huì)。

總結(jié)里最好能帶點(diǎn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題,尤其是對(duì)于教研工作來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)能反映很多實(shí)質(zhì)性的東西。像這次期末考試的成績(jī)提高了多少個(gè)百分點(diǎn),這個(gè)數(shù)字就能直觀地體現(xiàn)你們組的努力成果。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不能亂用,得真實(shí)可靠,不然反而會(huì)適得其反。

再就是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別光顧著說(shuō)自己干了多少活兒,也要反思一下工作中存在的不足。比如,是不是有些環(huán)節(jié)溝通不到位,導(dǎo)致效率不高?又或者有沒(méi)有因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而錯(cuò)過(guò)了什么機(jī)會(huì)?這些問(wèn)題提出來(lái)后,還得給出改進(jìn)的辦法,這樣才顯得你不是在敷衍了事。

當(dāng)然了,寫(xiě)總結(jié)時(shí)也得注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些話聽(tīng)起來(lái)很官方,比如“積極踐行……理念”,這樣的表述雖然沒(méi)錯(cuò),但總覺(jué)得有點(diǎn)生硬。不妨試著換一種更接地氣的說(shuō)法,讓大家更容易接受。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),情緒一上來(lái),難免會(huì)出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)拇朕o,比如把“提高教學(xué)質(zhì)量”寫(xiě)成“提升教學(xué)質(zhì)量水平”,雖然不影響理解,但仔細(xì)推敲起來(lái)還是有點(diǎn)啰嗦。

商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 550字

時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)224人覺(jué)得有用

商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)

寫(xiě)好一份商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié),需要結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,把一年的工作內(nèi)容、取得的成績(jī)、遇到的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向全面梳理清楚。這個(gè)過(guò)程既是對(duì)過(guò)去工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。

首先要列出自己負(fù)責(zé)的主要工作項(xiàng)目,比如日常文件整理、客戶資料歸檔、會(huì)議記錄、業(yè)務(wù)跟進(jìn)等等。每一項(xiàng)工作都要具體描述,尤其是那些能體現(xiàn)專業(yè)能力的部分。比如處理客戶投訴時(shí),如何快速找到解決方案;參與項(xiàng)目談判時(shí),如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。這部分內(nèi)容可以多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“客戶關(guān)系管理”、“合同條款審核”之類的,顯得更有深度。

其次,要把取得的成績(jī)拿出來(lái)講一講。成績(jī)可以是具體的數(shù)字,也可以是無(wú)形的效果。例如,這一年里,通過(guò)優(yōu)化流程,提高了工作效率百分之十;又或者,成功維護(hù)了一批重要客戶,為公司創(chuàng)造了穩(wěn)定的收入來(lái)源。成績(jī)部分要注意客觀真實(shí),不要夸大其詞。如果實(shí)在沒(méi)什么突出的成績(jī),也可以從細(xì)節(jié)入手,比如主動(dòng)承擔(dān)額外任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。每個(gè)助理在工作中都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來(lái)。比如面對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析,一開(kāi)始覺(jué)得無(wú)從下手,后來(lái)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)軟件操作,逐漸掌握了技巧;又或者在處理突發(fā)狀況時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致了某些失誤。這里需要注意的是,不要一味強(qiáng)調(diào)困難有多大,重點(diǎn)在于如何克服這些困難。

小編友情提醒:

談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃和目標(biāo)??梢愿鶕?jù)當(dāng)前的工作情況,設(shè)定一些明確可行的小目標(biāo),比如提升某方面的專業(yè)技能,加強(qiáng)與同事的溝通協(xié)作等。目標(biāo)要具體,最好能量化,比如半年內(nèi)掌握一門新的辦公軟件,或者每月至少參加一次行業(yè)交流會(huì)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有些地方可能會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題,比如漏掉了一些重要的工作內(nèi)容,或者對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的描述不夠清晰。這些都是正常的,不用太擔(dān)心。只要保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),就能寫(xiě)出一份合格的總結(jié)。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意格式整潔,字體大小統(tǒng)一,段落分明。如果條件允許的話,還可以附上一些圖表或附件,用來(lái)輔助說(shuō)明某些數(shù)據(jù)或案例。這樣不僅能讓總結(jié)看起來(lái)更加專業(yè),也能方便領(lǐng)導(dǎo)快速了解你的工作成果。

個(gè)人年終總結(jié)書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)怎么寫(xiě)(精選6篇)

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)是什么東西。簡(jiǎn)單說(shuō),總結(jié)就是把過(guò)去一段時(shí)間里的事情做一個(gè)梳理,看看做了什么,效果如何,哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的,得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。比如,開(kāi)頭這部分就得有個(gè)鋪墊。不能上來(lái)就直奔主題,得先把背景交代一下。像什么時(shí)
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