2025年職員個人年終工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】7450字
1.____年職員個人年終工作總結(jié)
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲。承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，接納了我在本公司實習?；赝@工作的一年里，真是感慨萬千，有得有失。
這是我走出學校的第一份工作，對此我比較看重，工作也是比較積極認真。而這一年來，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有所提高，這算是我一年來的收獲。雖然在領(lǐng)導同事的幫助和支持下取得了一定的進步，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。伏案沉思這一年，我做一下簡單的總結(jié)。
一、在工作方面
由于自己欠缺工作經(jīng)驗，避免不了遇到各種各樣的問題。
1、領(lǐng)導意見不統(tǒng)一時會對工作有影響。比如防雷引下線，兩個領(lǐng)導對選主筋作為引下線時各有各的想法，給我說又不在一個時間段沒能綜合考慮一下，而當時的我又沒經(jīng)驗就先按照x經(jīng)理的意見來做，做了一半，x經(jīng)理說了一種方法又按照這個方法改，還沒改完，x經(jīng)理去現(xiàn)場一看又說了他的方法的優(yōu)點，接下來的又按照x經(jīng)理的方法做。
22個引下線做的是亂起八糟的，費工又廢料，也是這個工程中我感覺最糟糕的一個活?；A(chǔ)接地和一層引下線做完我針對兩個領(lǐng)導的方法想了想發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導說的方法不一定是完美的，都有優(yōu)點和缺點，在這個問題中讓我學到了有不懂得問題要多問幾個人，把意見綜合一下取長補短工作才做的更好，而這個過程就是技術(shù)、經(jīng)驗的一種積累和提升的過程。
2、土建主體施工隊不配合會遇到安裝施工有困難。一層頂板d軸以北兩次打灰階段，都是底筋鋪完給留一段時間做安裝然后再蓋上層筋，腦子里就有了這個模式。到d軸以南時，由于項目上計劃有缺陷，導致鋼筋工要趕活，底筋一結(jié)束蓋筋馬上就蓋，一點時間就沒給留，看到這樣的情況當時有點急了，找各方人士協(xié)調(diào)都無濟于事，最后活想辦法也做完了。結(jié)果還發(fā)現(xiàn)一個好方法，底筋鋪時先做焊接管，蓋筋蓋完后到土建報驗整改打灰前這段時間有足夠的時間來做pvc線管和線盒，這樣pvc線管、盒破壞的少，活攆的還不緊。
接下來幾次都是這樣做的而效果還不錯。在這個事中讓我明白了即使領(lǐng)導不出面問題照樣能解決，把問題留到那做成死證再找人家說能站到主導地位，當然僅限于個別問題。從中我還學到了怎樣與人溝通，遇到問題怎樣分析與解決。既然問題已經(jīng)在那，先看有幾種解決方法，那種方法可行，需要找什么人配合，怎樣去和他們溝通等等。通過這一年的工作我發(fā)現(xiàn)工程上的問題實在是太多太多，不過這個解決問題的過程也是一個人在技術(shù)、經(jīng)驗積累、溝通方面提升的過程。在這些方面我知道我缺少的還很多，可我愿意去學，也希望領(lǐng)導以后多多幫助和指導。
二、在自身學習方面
在工作過程中，我感到專業(yè)知識的匱乏，需要有很多東西去學習，所以必須加強自身學習、提高自身的專業(yè)技能，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，用虛心求教的態(tài)度，主動向同事們請教；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
三、工作中尚存問題
從事安裝工作一年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；有時候大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，不能全方位進行系統(tǒng)地工作。
四、今后的打算
通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，多向領(lǐng)導同事請教，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與工作能力，以適應(yīng)公司的需要和發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
2.____年職員個人年終工作總結(jié)
____年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，成為一名市場督導，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
一、工作經(jīng)歷
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一)年終答謝會。初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于____年11月30開展了____年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)。我在xx市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
三、新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一)在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人____年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。
3.____年職員個人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一年的試用期工作已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導、財務(wù)審計部領(lǐng)導和同仁在段時間里給了我支持和幫助，讓我充分感受到了中天和諧，團結(jié)向上的文化。進入中天已經(jīng)一年多了，對自已的工作總結(jié)如下：
一、品質(zhì)方面
中天文化用人重品質(zhì)，我個人認為會計人員品質(zhì)很重要，我嚴格遵循會計的職業(yè)道德，認真加強思想政治學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，我及時地熟悉施工企業(yè)的會計制度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責漢英高速公路和公司設(shè)備處的會計工作，作為工程項目的財務(wù)會計，風險意識尤其重要，我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù)，有疑問的單據(jù)及時訊問，做到防范風險在前，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，這次領(lǐng)導給了我一個很好的機會，到隨岳中進行項目部間交叉財務(wù)檢查，因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力，但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏；而對各名會計這是一個很好的學習機會。其將各員工電話費直接按限額報銷，規(guī)避個人收入所得稅；工程成本的比例控制，人工費占總成本的比例控制，機械使用費占總成本的比例控制；材料費占總成本的比例控制，機器設(shè)備租賃費先支付及預提再開票的處理，我也會在今后的工作中學習運用。
在今后的工作中，我相信自己，隨著時間的推移，我一定會做得越來越好！
4.____年職員個人年終工作總結(jié)
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
____已經(jīng)過去，在即將到來的____年，我會積極抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
5.____年職員個人年終工作總結(jié)
____年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作，主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領(lǐng)導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的安全防控體系，加強監(jiān)督，落實各項安全管理措施，主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面，完善安全管理機構(gòu)人員和制度，落實安全生產(chǎn)責任制。
“安全是發(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，預防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產(chǎn)責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會，定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，消防設(shè)施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護保養(yǎng)，嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負荷運轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施，下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量方面，
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方
便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”，要求服務(wù)公約上墻，落實維修服務(wù)“五公開”制度，即：公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，懸掛經(jīng)營許可證和標志牌，依法經(jīng)營；公開維修質(zhì)量保證期，向客戶提出，保證質(zhì)量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業(yè)技術(shù)負責人和維修技術(shù)人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和規(guī)范，同時也使消費者了解技術(shù)標準和規(guī)范內(nèi)容，增強維權(quán)意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質(zhì)量，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，提高在用車輛的技術(shù)狀況，確保車輛行車安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，切實做好日常工作如下：
1、嚴格遵守《______道路運輸條例》、《上海市機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經(jīng)營，加強質(zhì)量管理，提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責，責任到人；質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。
4、加強配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障，按《上海市機動車維修管理條例》規(guī)定，應(yīng)當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在3％以下。
7、嚴格按照上海市有關(guān)機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象，確保送檢一次合格率在85％以上。
8、向公司作出公開：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動；公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)。開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的.維修市場環(huán)境。
我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松，以求提升市場競爭力。雖然在____年，我修理廠取得的成績有目共睹，得到了公司領(lǐng)導和各用車部門的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足大家的要求，如修后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，樹立我修理廠的良好形象，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
在今后的工作中我們制定了“三個確?！惫ぷ髂繕耍?/strong>
（一）搶時間、爭主動，確保工作進度。各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安排、早設(shè)計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。
（二）嚴格維修標準，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
（三）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我修理廠的安全生產(chǎn)形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
篇1寫作要點164人覺得有用
____年職員個人年終工作總結(jié)精選怎么寫
年底到了，不少人都開始著手準備自己的年終總結(jié)了。這可不是一件輕松的事，既得回顧這一年的工作情況，還得提煉出亮點，讓領(lǐng)導看到你的努力。今天就來說說怎么寫出一份合格的總結(jié)。
先說說開頭部分吧。有些人喜歡從頭到尾啰嗦一堆，其實沒必要。直接點明工作背景就行，比如今年公司做了哪些調(diào)整，市場環(huán)境怎么樣，這些都會影響到你的工作內(nèi)容。記得要結(jié)合實際情況，別光顧著套話。比如，“今年由于疫情的影響，我們部門的工作方式有了很大變化。”這樣寫既簡潔又具體。
接下來就是重頭戲了，把自己的工作成果列出來。這里有個小技巧，可以把任務(wù)分成幾個模塊，每個模塊都寫清楚目標、措施和結(jié)果。比如銷售部的人就可以這么寫：“負責華東區(qū)域市場開拓，年初設(shè)定的目標是銷售額增長20%，通過優(yōu)化渠道管理，加強客戶關(guān)系維護，最終超額完成任務(wù)，同比增長25%?！睌?shù)字一定要真實可靠，不然到時候領(lǐng)導一問就露餡了。
寫總結(jié)的時候別忘了提到一些遇到的問題。不是讓你抱怨，而是要表現(xiàn)出解決問題的能力。比如“上半年由于供應(yīng)鏈緊張，導致生產(chǎn)周期延長，后來通過協(xié)調(diào)供應(yīng)商和內(nèi)部資源調(diào)配，逐步緩解了這一狀況?！边@樣的表述既能體現(xiàn)應(yīng)對能力，也不會顯得消極。
至于語言風格，盡量保持專業(yè)性，但也不要太過死板?？梢赃m當加入一些細節(jié)描述，讓總結(jié)更有說服力。比如，“為了提高工作效率，我嘗試了一種新的時間管理方法，每天早上列出當天的任務(wù)清單，并按優(yōu)先級排序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)完成率提升了近三成?！?/p>
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提到一點對未來工作的規(guī)劃。這不僅能展示你的進取心，也能給領(lǐng)導留下深刻印象?！懊髂暧媱澾M一步拓展新客戶群體，重點放在中小企業(yè)市場，希望通過加強品牌宣傳提升知名度?！边@類話術(shù)既務(wù)實又積極。
需要注意的是，寫總結(jié)時要避免流水賬式的敘述。有些人在羅列工作內(nèi)容時，就像記日記一樣，事無巨細全都寫進去，結(jié)果整篇總結(jié)冗長乏味。所以要學會篩選，把最重要的事情挑出來講。
還有個小細節(jié)容易被忽略——格式要整齊。雖然說內(nèi)容才是重點，但如果版面亂七八糟，也會給人留下不專業(yè)的印象。建議用表格或者列表的形式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，這樣既清晰又美觀。
2025年辦公室職員年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 750字
轉(zhuǎn)眼間，____年接近尾聲，回顧這一年的工作，很忙碌、很充實，結(jié)合王局年初在會上的講話，認真分析辦公室的工作任務(wù)，全年共完成以下幾個方面工作
一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作
1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。
3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發(fā)傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
6、完成全年住房公積金收繳工作。
7、按時繳納電話費、電費等費用。
8、輔助完成財政局各種報表。
總之，辦公室工作涉及面廣、繁瑣，如不注意加強學習就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導決策和機關(guān)工作秩序。除加強學習外，還要注重自身的形象，提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效，必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
篇2寫作要點55人覺得有用
年底到了，辦公室職員們又要開始準備年終總結(jié)了。這類總結(jié)不只是簡單地羅列工作成果，還得反映出這一年里的成績和不足，為來年打基礎(chǔ)。寫總結(jié)前，先理清思路很重要，不然容易東拉西扯，讓人摸不清重點。
一開始，可以從全年的工作概況入手，把主要任務(wù)和完成情況梳理一下。記得把每個項目的關(guān)鍵點都提到，尤其是那些取得突出成績的部分。比如，某次活動的成功舉辦，或是某個項目的提前完工，這些都是亮點。不過，寫這些的時候，別光顧著夸自己，適當?shù)谋尘敖榻B也很必要，這樣能讓讀者明白事情的來龍去脈。
接下來，可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}和解決辦法。這部分特別重要，因為這能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力和專業(yè)水平。比如，某個項目初期遇到了預算超支的情況，你是怎么調(diào)整方案、控制成本的。這里可以具體描述下采取的措施，像是優(yōu)化資源配置、加強溝通協(xié)調(diào)之類的具體做法。當然，這過程中可能會有些小波折，像溝通時沒及時反饋進度，導致后續(xù)環(huán)節(jié)有些被動，但最后通過努力還是解決了。
總結(jié)里還可以加上一些數(shù)據(jù)支撐，讓內(nèi)容更有說服力。像今年完成了多少個合同的審核，提高了多少工作效率之類的。這些數(shù)字能直觀展示成果，但要注意準確性，要是數(shù)據(jù)錯了，可能會誤導別人。另外，寫的時候最好用簡潔的語言表達，別太啰嗦，畢竟大家時間都緊張。
還有就是，總結(jié)里可以適當提下團隊合作的情況。畢竟很多工作不是一個人能完成的，背后離不開同事的支持。可以簡單說說和團隊成員如何協(xié)作完成任務(wù)，大家有沒有一起克服困難的經(jīng)歷。這樣的內(nèi)容不僅顯得真誠，也能體現(xiàn)你的團隊意識。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，格式也要注意。開頭簡要概述整體情況，中間分點列出具體工作內(nèi)容和成效，結(jié)尾可以展望下明年的工作計劃。整個過程要保持條理清晰，避免跳躍式的敘述方式。要是結(jié)構(gòu)混亂，讀者看的時候就會覺得費勁。
辦公室職員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2300字
新的一年，新氣象，也別忘記做好年終工作總結(jié)。敬請關(guān)注：辦公室職員個人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經(jīng)常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)；二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯；三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質(zhì)
200*年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改；認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進一步提高；注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結(jié)干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度
我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導學習，時時以領(lǐng)導為表率，注重學習領(lǐng)導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作，積極做好各種會務(wù)的工作。
2、主動協(xié)助其他班子成員工作。工作中，本人沒有只顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā)，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策；
3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好秘書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務(wù)工作；
5、積極協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導的工作。積極主動完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)拖沓、延誤等不良現(xiàn)象。共草擬縣委領(lǐng)導講話20多個；
6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來，認真做好單據(jù)的簽批、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作，積極完成領(lǐng)導交辦的接待工作任務(wù)。同時，還督促有關(guān)人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關(guān)檔案的整理； 在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導下，我要在聽從領(lǐng)導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的！
篇3寫作要點169人覺得有用
辦公室職員個人年終工作總結(jié)怎么寫
寫年終總結(jié)的時候，有些地方得特別注意。很多人覺得總結(jié)就是把一年的工作簡單羅列一下，其實不然?？偨Y(jié)得有自己的重點，不能亂寫。比如，先想清楚這一年工作的核心是什么，是完成了幾個大項目，還是提高了工作效率，這很重要。
有時候，寫總結(jié)容易忽略一些細節(jié)。比如，有的人會把一些日?，嵤聦懙煤茉敿?，但那些不重要的小事根本不用提太多。寫的時候應(yīng)該多關(guān)注那些對公司發(fā)展有幫助的事情，像新流程的優(yōu)化，客戶反饋處理得好不好之類的事。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能體現(xiàn)個人的成長。比如，這一年學會了什么新技能，或者是如何克服工作中的困難。如果只是簡單地列出做了哪些事情，那這份總結(jié)就顯得太單薄了。可以試著用具體例子來證明自己的能力提升，這樣更有說服力。
寫總結(jié)的時候要注意格式，不要太過隨意。雖然不用像正式公文那么死板，但也要保持一定的條理。每個部分之間最好有個過渡，不然看起來會很突兀。比如，先說總體情況，再具體到某項任務(wù)，最后再談下步計劃。
有時候，大家可能覺得總結(jié)只要把成績寫出來就行，其實不然。適當?shù)淖晕遗u也是必要的。比如工作中存在哪些不足，今后打算怎么改進。這樣的總結(jié)才會顯得真實可信，也能給領(lǐng)導留下深刻印象。
最后一點，寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了。有些人喜歡用復雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白。最好是用簡單的句子表達清楚意思。當然，也不能太口語化，畢竟這是正式文檔。
房地產(chǎn)職員個人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 2350字
房地產(chǎn)職員個人年終總結(jié)
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入___房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：
__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
篇4寫作要點95人覺得有用
房地產(chǎn)行業(yè)的年終總結(jié)，其實和其他行業(yè)不太一樣。大家都知道，這個行業(yè)講究的是實際成果和數(shù)據(jù)支撐，不像有些工作靠感性描述就能過關(guān)。所以寫總結(jié)的時候，得把項目進展、銷售業(yè)績、客戶反饋這些東西都擺出來。當然，不是說只堆砌數(shù)字就行，還得有點分析在里面。
比如，今年某個項目的銷售情況，不能光寫賣了多少套房子，還要說說為什么能賣出去這么多。是地段好？還是價格有優(yōu)勢？或者是營銷活動給力？這些都是需要深入思考的點。如果只寫了“今年我們完成了x億的銷售額”，這顯然太單薄了。應(yīng)該補充一下背后的努力，比如團隊配合、市場調(diào)研之類的。
對于那些沒完成目標的項目，也不能一筆帶過。得好好反思一下原因，是外部環(huán)境影響大，還是內(nèi)部管理出了問題？這樣的總結(jié)才顯得真實可信。不過，寫這部分的時候，語氣要委婉一些，別讓人覺得是在找借口。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合領(lǐng)導的要求來調(diào)整內(nèi)容側(cè)重點。有些領(lǐng)導可能更關(guān)注成本控制，那你就得多提提這方面的事；要是領(lǐng)導比較注重創(chuàng)新，那你就可以多寫寫新思路或者新方法。但要注意，千萬別為了迎合領(lǐng)導就瞎編亂造，該實事求是的地方就得實事求是。
有時候?qū)懼鴮懼?，會發(fā)現(xiàn)自己思路混亂，不知道從哪里下手。這時候可以先把想到的關(guān)鍵點列個清單，然后再慢慢組織語言。不過千萬要注意，寫的時候別老想著要寫得多完美，先把內(nèi)容鋪開再說，后面再慢慢打磨細節(jié)也不遲。
還有個小技巧，就是多看看同行的總結(jié)。不是照搬，而是從中吸取靈感。畢竟房地產(chǎn)行業(yè)里，很多做法都是相通的，別人的經(jīng)驗說不定對你也有幫助。不過要記住，借鑒歸借鑒，不能全盤照抄，畢竟每個公司的情況都不一樣。
職員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 4750字
職員個人年終工作總結(jié)一：
本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對問題的時候常常顯得手足無措；進入工作狀態(tài)后，開始學習每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎(chǔ)。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學習的機會。
古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式；語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲！
職員個人年終工作總結(jié)二：
自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
____年，在本人的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們務(wù)必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以科學管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務(wù)必遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
職員個人年終工作總結(jié)三：
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸不見，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經(jīng)歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，xx電力職業(yè)技術(shù)學院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號：咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越電網(wǎng)。每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。透過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，務(wù)必要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內(nèi)心地理解它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。
結(jié)束了第一階段的培訓，隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了xx，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些xx局的新同事，此時又聚到了一齊，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進行參觀學習。透過參觀學習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ)，同時也為我們未來的工作指明了方向。在xx局的日子，我們一齊學習，一齊探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們最后到達接收單位——xx供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了必須的理論基礎(chǔ)，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我最后完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。透過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選取南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢就在。我期盼著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一齊發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一齊用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天！
篇5寫作要點127人覺得有用
職員個人年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，很多同事都在準備自己的年終總結(jié)，這是件挺重要的事。寫好總結(jié)不僅能讓領(lǐng)導看到你的工作成績，還能幫助自己理清思路，找到不足。不過，很多人一到寫總結(jié)的時候就發(fā)愁，不知道從哪里下手。其實，寫總結(jié)也是有門道的。
先說說準備工作吧。你得把這一年的工作都梳理一遍，哪些事情完成了，哪些沒完成，哪些做得好，哪些還需要改進，都要心里有數(shù)。這就像整理房間一樣，先把東西歸類，再決定怎么擺放。如果平時有記筆記的習慣，那就好辦多了，直接翻翻記錄就行。要是沒有這個習慣，那就得花點時間回憶一下了，別怕麻煩，畢竟總結(jié)，就是為了回顧一年的工作。
寫總結(jié)的時候，內(nèi)容要具體，不能太籠統(tǒng)。比如，你負責的項目進展怎么樣了，具體有哪些成果，這些都要寫清楚。數(shù)字是最直觀的證明，如果有相關(guān)的數(shù)據(jù)，一定要放進去。比如說銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了多少等等。這些都是很有力的證據(jù)。不過，有些同事可能不太注意這一點，只寫些大而空的話，什么“工作取得了顯著成效”，“得到了領(lǐng)導的認可”，聽起來挺好聽，但沒啥實際意義。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提到一些具體的案例。比如說你在工作中遇到過什么難題，是怎么解決的，這個過程對你有什么啟發(fā)。這樣不僅能展示你的能力，也能體現(xiàn)你的思考深度。當然，有的同事可能會忽略這一點，覺得只要寫完工作內(nèi)容就行了，殊不知這樣會讓總結(jié)顯得枯燥乏味。其實，適當?shù)募毠?jié)描述能讓總結(jié)更有說服力。
還有一點要注意，總結(jié)里可以適當提一下下一年的工作計劃。這并不是說要寫得很詳細，但至少得有個大致的方向。比如說你想提升哪方面的技能，想嘗試哪些新的工作內(nèi)容，這樣能讓領(lǐng)導看到你的進取心。不過，有些人可能就會在這部分犯糊涂，把計劃寫得太具體了，反而顯得不切實際。所以，寫計劃的時候還是要把握好分寸，既要積極向上，又不能脫離現(xiàn)實。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別忘了檢查一下?？纯从袥]有錯別字，語句通不通順，格式對不對。雖然看起來簡單，但很多人往往忽略了這一步。有時候，一個小小的拼寫錯誤就可能影響整體的印象。尤其是那些經(jīng)常加班的同事，寫完總結(jié)后就急著交上去，結(jié)果因為粗心大意出了問題，這就有點可惜了。
2025年職員年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
時間過得真快，____年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的，在工作過程中我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、認真加強專業(yè)知識，不斷的充實自己的知識含量
我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進步一點點。
二、不足之處
這段時間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。
2、具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步!
3、在負責市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領(lǐng)導交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
篇6寫作要點142人覺得有用
____年職員年終工作總結(jié)怎么寫
年底到了，寫總結(jié)這事總是繞不開。對于剛?cè)肼殘龅呐笥褋碚f，這可能是個難題。其實，寫總結(jié)沒啥特別的訣竅，只要把工作上的事理清楚就行。先想一想這一年干了什么，從年初到年末，事情一件件過。如果覺得腦子亂，可以列個清單，把重要的事情都記下來。
清單列好后，就可以動筆寫了。開頭別太復雜，簡單介紹一下自己的崗位和職責就好。然后說說這一年的主要成績，別忘了用具體的數(shù)據(jù)說話。比如說銷售額提升了多少百分比，客戶滿意度提高了幾個點之類的。這樣看起來更實在。當然，光說成績不行，還得提提遇到的問題。比如某次項目推進不順利，當時是怎么解決的。這部分要實事求是，不能為了面子故意美化。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標。要是公司今年的重點是拓展市場，那你的總結(jié)里就要突出在這方面做了哪些努力。另外，領(lǐng)導比較關(guān)心的可能是你對未來的計劃。所以，結(jié)尾處可以稍微展望一下明年的工作方向。不過這地方不用寫得太詳細，點到為止就行。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些麻煩。比如有些事情想不起來具體的時間，或者搞混了先后順序。這種情況可以去翻翻工作日志，很多細節(jié)都能找到。還有就是，有些話不好直接說，得換個委婉的方式表達。比如某個同事配合得不太好，不能直說他態(tài)度有問題，可以說溝通效率有待提高。
寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了。別整那些花哨的詞兒，老板看多了會覺得膩。但也不能太隨意，畢竟這是正式文件。字體大小什么的也要注意，格式整齊一點，看著舒服。要是單位有模板，就照著模板填，省心又省力。
小編友情提醒：
寫完后記得檢查一遍?？纯从袥]有錯別字，標點符號用得對不對。有時候?qū)懼鴮懼?，就會不小心漏掉一個逗號啥的。還有數(shù)字，一定要核對清楚，一個小數(shù)點錯了可就麻煩了。要是有條件的話，可以讓同事幫忙看看，說不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
