2025年保險業(yè)務員年終工作總結怎么寫 【篇1】1300字
轉眼間，____已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到____閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
篇1寫作要點193人覺得有用
臨近年底，不少保險業(yè)務員開始著手準備年度總結，這不僅是對自己過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要依據(jù)。寫好總結需要結合專業(yè)知識和實際經驗，下面從幾個關鍵點入手，談談如何撰寫一份高質量的總結。
首先要明確總結的目的，是為了向領導匯報工作成果，還是為了自我反思提升。如果是前者，那就要突出業(yè)績和貢獻，比如今年完成的保單數(shù)量、客戶滿意度調查結果、團隊協(xié)作情況等具體數(shù)據(jù)。當然，數(shù)字不是唯一的衡量標準，還可以通過案例分析展示解決復雜問題的能力。例如，有一次我遇到一位猶豫不決的客戶，通過深入溝通了解了他的需求，最終成功促成了一筆大額保單，這種成功的案例值得詳細描述。
其次，總結應該涵蓋業(yè)務流程中的各個環(huán)節(jié)。比如在市場開拓方面，可以提及新客戶的開發(fā)策略，包括渠道選擇、推廣方式等。如果負責維護老客戶，就需要提到續(xù)約率的變化趨勢以及維護的具體措施。另外，還要關注行業(yè)動態(tài)，看看是否有新的政策法規(guī)出臺影響了業(yè)務開展，比如最近關于保險產品信息披露的規(guī)定調整，是否需要對現(xiàn)有產品進行優(yōu)化。
寫總結時，要注意語言表達的清晰準確，但也要避免過于生硬。有時候為了顯得專業(yè)，會使用一些晦澀難懂的術語，反而會讓讀者難以理解。比如在談到風險管理時，可以通俗地解釋為“通過合理設計保險方案，將潛在風險降到最低”，而不是堆砌一堆專業(yè)詞匯。不過，有時候寫總結的時候，可能會因為趕時間而疏忽了一些細節(jié)，比如漏掉了某項重要指標，或者忘記更新最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這就需要注意及時核對。
小編友情提醒：
總結不僅僅是羅列成績，更要體現(xiàn)個人的成長和思考。可以簡要回顧一下這一年的工作中遇到的主要挑戰(zhàn)是什么，是如何克服的，從中獲得了哪些寶貴的經驗。比如在處理客戶投訴時，起初覺得壓力很大，后來意識到這是提升服務質量的好機會，于是主動參加培訓課程，學習溝通技巧，結果不僅解決了問題，還贏得了客戶的信任。
保險業(yè)務員的年終工作總結怎么寫【篇2】 1400字
保險業(yè)務員的年終工作總結范文
**保險公司在省市在過去的一年里，在正確的領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司的業(yè)務已經取得了突破性的進展，在全省第一個突破的保費收入為一千萬元人民幣。今年，該公司提前兩個月完成了省公司年度營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合具體的職責，我談論一年的成就和缺陷。下面是我的工作總結：
一個想法，工作
積極落實省公司有關的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時俱進，努力工作、務實的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠的服務，提高效率”中心，進一步轉變觀念，改革和創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力，實施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
各級，加強學習提高他們的業(yè)務素質和管理水平。作為一名領導干部，肩負著重要的責任由上級領導和所有員工和任務，實現(xiàn)公司的經營政策需要我。所以，我真的注意保險理論的研究和管理能力。注意使用科學的方法來指導我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強烈的責任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質。收購一年，我一直在培訓員工的服務質量的重要內容的建設團隊，和經理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃，加強領導和員工隊伍建設。
第二，業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個規(guī)范，加強管理。管理是一種投資，投資必然會產生效益。我負責業(yè)務工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作；
1、根據(jù)公司的年度銷售任務，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神，根據(jù)各種險種特點、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的.合理和可實現(xiàn)的目標。目標確定了，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃。
2，作為一個經理，負責業(yè)務我真的注意到收購部門辦公室團隊建設?？偸亲⒁獾较缔k公室經理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務講座、業(yè)務培訓活動，組織大家學習的知識、經驗，找到提高職工綜合素質。培訓注重保險的學習理論，知識獲取技能，強調團隊精神的培養(yǎng)。促進團隊學習不斷提高自己的質量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎。
3、幫助經理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強公司基礎管理工作。建立和post和績效工資制度改革。今年，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個可以，可以進入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
第三，系辦公室負責這項工作
除了企業(yè)管理，我也是一個營銷經理。營銷銷售只有一個成員，我的主要業(yè)務是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是shengzi公司。根據(jù)公司團隊的特點，最初的車輛保險的基礎上，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們的年度保費收入9009549.94元，汽車保險費8250160.12元，759389.82元，汽車保險業(yè)務賠付率的過期**。成為公司的發(fā)展的重要保證。
四、在工作
下班后，和負責業(yè)務更重要的是，犯錯誤有時忙。有時服務及時，例如，統(tǒng)計偏差，等。有時與急躁，有時工作太焦慮，而影響工作的進度和質量，不方便在處理一些工作的關系。
篇2寫作要點18人覺得有用
保險業(yè)務員的年終工作總結怎么寫
年終總結對于保險業(yè)務員來說是很重要的一部分工作，它不僅反映了過去一年的工作情況，還能為接下來的工作指明方向。寫好一份總結，既需要專業(yè)知識，也需要一定的實踐經驗。下面分享一些實用的小技巧，希望能幫到大家。
首先，寫總結時應該明確自己的目標客戶群體是什么，這樣能更有針對性地梳理工作內容。比如，你是面向企業(yè)客戶還是個人客戶？不同的客戶群體會直接影響你的銷售策略和服務方式。如果服務的是中小企業(yè)客戶，可能更注重性價比和風險控制；如果是高端個人客戶，則可能更關注個性化方案和附加服務。這部分內容得清楚，才能讓總結顯得專業(yè)。
其次，回顧全年業(yè)績時，最好能具體列出幾個關鍵指標，比如成交單數(shù)、保費收入、新客戶開發(fā)數(shù)量等。這些數(shù)字能直觀展示你的工作成果。當然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結合實際情況去分析背后的原因。比如，今年業(yè)績增長明顯，可能是團隊協(xié)作更緊密了，也可能是因為市場環(huán)境變化帶來機會。不過，這里有個小問題需要注意，有時候業(yè)務員容易只看表面成績，忽略了一些潛在的問題，比如某些區(qū)域市場的開拓力度不夠，這可能會影響未來的持續(xù)發(fā)展。
書寫注意事項：
關于工作中的問題和不足，可以適當提一下。比如在處理復雜案件時，有時會因為時間緊張而忽略細節(jié)，導致客戶體驗打了折扣。這類問題雖然不大，但長期積累下來可能會影響口碑。還有，有些業(yè)務員可能會遇到溝通上的障礙，特別是面對不太熟悉的客戶群體時，如何快速建立信任感是一門學問。這些問題雖然不是大問題，但如果能在總結中提到并提出改進措施，會讓總結更有深度。
還有一點，寫總結的時候，不妨多參考一下公司內部的規(guī)章制度，看看有沒有哪些地方需要特別強調。比如，公司對合規(guī)經營的要求越來越嚴格，這就要求業(yè)務員在日常工作中必須格外注意，不能為了追求業(yè)績而忽視了合規(guī)性。這方面如果把握不好，可能會給公司帶來不必要的麻煩。
小編友情提醒：
寫總結的時候，盡量做到條理清晰，語言簡潔明了。有些人喜歡用一些復雜的表達方式，覺得這樣顯得自己很專業(yè)，但實際上這樣反而會讓別人不容易理解你的意思。所以，建議多用短句，把重要的信息突出出來。而且，寫完之后最好能抽空檢查一遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。雖然說偶爾有點小問題無傷大雅，但畢竟給人的印象會稍微打點折扣。
希望以上幾點能對大家有所幫助?？偨Y其實并不難寫，只要用心去做，結合自己的實際情況，一定能寫出一份讓人滿意的總結。
保險業(yè)務員年終總結模板怎么寫【篇3】 1700字
又到年終歲尾,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。 在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作，按時完成工作任務。
1、全年醫(yī)療審核案件220xxxx件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30xxxx萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠5xxxx，金額達1xxxx余元，立案后拒賠4xxxx，拒賠金額達11xxxx萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9xxxx萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤100xxxx人次，涉及醫(yī)院達2xxxx家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下，經與×××假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經過市場調查，結合×××家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，審核相關單證6xxxx次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1xxxx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6xxxx萬元。(醫(yī)療責任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xxxx萬元)。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10xxxx萬元，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
篇3寫作要點157人覺得有用
寫總結，說起來容易做起來難。尤其是像保險業(yè)務員這樣的崗位，一年下來接觸的事太多，想把它們都理清楚，還得寫出個條理來，這可不是件輕松的事。不過，總結要是沒個方向，那就像沒頭的蒼蠅一樣亂撞，東一句西一句，到最后自己都搞不清楚寫了些什么。
寫總結前得先把這一年的工作捋一遍，哪些事做得好，哪些地方還有不足，腦子里得有個大概印象。像是客戶開發(fā)這塊，今年是不是比去年多簽了幾單，還是老客戶維護得好，回頭客多了不少，這些都是需要記下來的。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了，比如說今年的業(yè)績增長了多少百分比，這個數(shù)字一擺出來，領導一眼就能看明白你的工作成果。
寫總結的時候別光顧著夸自己，該反思的地方也得提一提。比如某次跟大客戶談合作的時候出了點小狀況，雖然最后結果還不錯，但中間的過程確實挺坎坷的。這就得好好分析一下，下次遇到類似的情況該怎么應對，是不是可以提前準備得更充分些，或者是在溝通方式上做些調整。
寫總結的時候語言得講究點，太口語化會顯得不夠正式。像“我們團隊今年的業(yè)績特別棒，大家都很努力”這樣的話，雖然聽起來挺鼓舞人心，但還是有點空洞。不如改成“本年度團隊業(yè)績較上年提升xx%，超額完成既定目標，主要得益于團隊成員的努力付出及市場策略的有效執(zhí)行?！边@樣既專業(yè)又具體，還能體現(xiàn)出一定的深度。
不過，寫總結的時候有些人可能會犯個小毛病，就是喜歡用一些比較復雜的句子，覺得這樣顯得自己很有學問。其實，總結最重要的還是清晰明了，太繞圈子反而會讓別人摸不著頭腦。比如“通過一系列卓有成效的營銷活動，我們在客戶群體中的影響力得到了顯著增強”這句話，乍一看挺高大上的，但仔細想想，其實就表達了一個意思——客戶多了。所以寫總結的時候還是盡量用簡單的句子，把重點說清楚就行。
書寫注意事項：
寫總結的時候最好能結合公司的戰(zhàn)略目標。比如說公司今年的重點是拓展新市場，那你就可以著重寫一下自己在這方面的嘗試和收獲。如果公司強調服務質量，那你就得突出自己在提升客戶滿意度上的努力。畢竟總結不是個人的小日記，而是對公司發(fā)展有一定參考價值的東西。
業(yè)務員年終總結：保險業(yè)務員個人工作總結怎么寫【篇4】 1300字
曾經和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
我曾做過服務生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢？我的學生記得我嗎？在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢？雖然他們在我的引導下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我？雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨兀课以浐瞄L一段時間在思考這個問題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？
殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么？保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準確預知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？ 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪?。∷晕覒c幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
篇4寫作要點67人覺得有用
保險業(yè)務員的年終總結該怎么寫？這事說起來還挺復雜的，尤其是對于剛入行沒多久的人來說，頭都快想大了。其實，寫總結的時候得先把這一年干的事情理清楚，別光顧著堆砌那些漂亮話，那樣反而顯得空洞。比如，咱們得把每個月的重點工作都過一遍，像是客戶拜訪了多少次，簽單數(shù)量有多少，還有那些沒完成的目標到底卡在哪了。
寫總結的時候，記得要把數(shù)字放進去，這樣領導一眼就能看明白你的業(yè)績。像去年我負責的那個片區(qū)，每個月大概能接待二十多個潛在客戶，其中成功簽約的有十多位。不過，有些地方寫的時候可能就有點亂，比如我把“季度”寫成了“季度”，雖然大家都能懂，但總覺得不太對勁。另外，最好還能總結一下遇到的問題，像客戶總是拖延付款，或者是產品設計上存在的一些短板，這些問題要是能提前找出來，對來年的工作肯定會有幫助。
再來說說怎么寫好這部分內容。我覺得，除了業(yè)績，還得把自己學到的東西寫進去。像今年我就學到了不少新技能，比如如何更高效地跟客戶溝通，怎么處理那些棘手的情況。有時候寫著寫著就會犯點小錯誤，比如把“溝通技巧”寫成了“溝通技巧”，雖然不影響理解，但總覺得怪怪的。還有，總結里最好能提到一些具體的例子，這樣顯得更有說服力。比如有一次我去拜訪一個大客戶，本來以為挺順利的，結果對方突然提出了一些特別刁鉆的問題，當時差點懵圈，后來還是靠同事幫忙才搞定的。
最后就是關于未來規(guī)劃的部分了。這里可不能馬虎，得把下一年的目標定得具體一點，最好是量化的目標。比如，明年爭取把片區(qū)內的客戶覆蓋率提高到百分之八十，這個目標聽起來就比“爭取做得更好”這樣的模糊說法靠譜多了。當然，寫總結的時候也別忘了帶上自己的想法，畢竟每個業(yè)務員都有自己獨特的思路嘛。
保險業(yè)務員年終工作總結報告模版怎么寫【篇5】 1450字
繁忙的一年又快過去了，回望____，真是感慨萬千，有得有失。____真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結：
1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這____來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
篇5寫作要點131人覺得有用
保險業(yè)務員在年終做工作總結時，得好好梳理一下這一年的成果和問題。這工作不只是為了交差，更是為了讓自己知道哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。寫總結的時候，得先把全年的工作情況理清楚，包括接了多少單子、簽了幾個大客戶、保費收入是多少之類的。把這些數(shù)字整理出來后，心里就有底了。
有時候寫總結會遇到瓶頸，比如想不起具體的細節(jié)，這時候可以翻翻自己的工作記錄本。畢竟人腦不是電腦，記不住所有事情。要是平時沒養(yǎng)成記錄的習慣，現(xiàn)在就會很頭疼。比如，某個客戶的投保需求是怎么回事，當時是怎么談下來的，這些細節(jié)很可能就忘光了。所以，平時養(yǎng)成隨手記錄的習慣很重要，哪怕只是簡單的幾句話，也能幫到后來寫總結。
寫總結的時候，最好能從幾個方面入手。首先是業(yè)績部分，把完成的任務量和目標達成情況說清楚。接著是客戶管理這部分，可以談談維護老客戶的經驗，或者開發(fā)新客戶的思路。還有就是自身能力提升這塊，可以聊聊這一年學到了什么新技能，或者是參加了哪些培訓。當然，工作中遇到的問題也不能回避，得分析一下是什么原因導致的，以后該怎么改進。
有些人在寫總結的時候喜歡往好的方面靠，覺得提問題會顯得自己工作不到位。其實不然，總結就是要實事求是，把成績和不足都擺出來。比如，今年可能在某些險種的推廣上效果不太好，那就可以想想是不是宣傳方式有問題，或者是對客戶需求了解得不夠深入。找到問題所在，才能更好地規(guī)劃下一年的工作。
寫總結的時候，語言不用太華麗，平實一點就好。畢竟這是個工作報告，不是文學作品。但要注意條理性，不能東一句西一句地亂寫?？梢园凑諘r間順序或者工作模塊來組織內容，這樣看起來會比較清晰。要是寫得太散，讀者看了也是一頭霧水。
書寫注意事項：
總結里最好能帶上一些具體的例子。比如，某個客戶因為你的專業(yè)建議選擇了合適的保險產品，最后還推薦了自己的朋友來投保。這樣的案例既能體現(xiàn)自己的工作成果，也能給其他同事提供參考。不過，記得保護客戶的隱私，不能泄露過多個人信息。
寫總結的時候，難免會有疏漏的地方。比如有時候寫著寫著就忘了之前的計劃，或者是在描述某個項目時漏掉了關鍵步驟。這就需要反復檢查幾次，確保內容完整無誤。要是覺得自己檢查不出來，可以讓同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些被忽略的小問題。
保險業(yè)務員年終工作總結ppt模板怎么寫【篇6】 900字
____年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的____年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇6寫作要點132人覺得有用
做一份好的年終總結，尤其是保險業(yè)務員的年終總結，其實挺講究技巧的。先得把全年的工作情況梳理清楚，哪些是主要任務，哪些是額外完成的項目，心里得有個譜。像我去年做總結的時候，一開始就是亂的，后來才慢慢理順思路。
像我們這個行業(yè)，業(yè)績數(shù)據(jù)是很關鍵的部分，得把每個月的業(yè)績都列出來，最好還能對比一下去年的數(shù)據(jù)。這樣能直觀看出進步了多少。記得去年我整理數(shù)據(jù)的時候，把一個季度的數(shù)據(jù)弄錯了位置，好在發(fā)現(xiàn)得早，不然就麻煩了。還有就是客戶反饋這部分，我覺得可以詳細點，特別是那些比較特別的案例，哪怕是個小事情，也可能反映出一些大問題。
匯報工作的時候，除了業(yè)績數(shù)字，還得說說遇到的問題和解決辦法。比如今年我們團隊遇到了客戶信任度下降的情況，我們就調整了溝通方式，增加了面對面交流的時間，結果效果還不錯。這部分要是說得太籠統(tǒng)，領導可能覺得你沒下功夫。
總結里面最好能帶點計劃性的內容，比如明年打算怎么提升業(yè)績，準備拓展哪塊市場之類的。當然，這得結合實際情況來說，不能天馬行空。我印象中有個同事去年寫總結的時候，目標定得太高，結果年底一看，根本沒實現(xiàn)，領導對他印象就不大好了。
書寫注意事項：
ppt模板的話，建議背景不要太花哨，簡潔明了就行。字體大小也要適中，不然看不清就尷尬了。記得有一次我用了一個很復雜的模板，結果開會的時候投影儀效果不好，大家都抱怨看不清字。
