員工個人年度工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】2150字
____年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、____年工作回顧
（一）積極參與完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門____年度工作總結(jié)、____年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審；完成____年4-11月工作計劃匯編、報審；完成____年第三季度工作總結(jié)匯編、報審；配合完成____年度《企管通報》共3期的匯編；協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿；完成____年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
（二）積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成____年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀(jì)要；協(xié)助完成部門組織的其他各項會議（管理咨詢會、月度考評會等）；協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)____年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
（三）認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與____年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成____年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總；督促問題點及不符合項的整改；配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。
（四）積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
（五）做好外報材料的文案工作。完成xx屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理；完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋；，
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1 3配套文件完成情況》材料的擬寫；完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
（六）圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審；完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報；完成4-10月個人績效考核匯總計算；完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
（七）圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認(rèn)識到：
（一）思想是做好工作的基礎(chǔ)。____年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作*、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標(biāo)的時候，會促進(jìn)個人的工作*、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進(jìn)自己的成長。
（三）創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作*。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運營都應(yīng)有新思考。
（四）踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。
（五）目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進(jìn)一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變；對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng)；未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進(jìn)以上不足。
三、____年工作規(guī)劃
____年是集團(tuán)實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升自己。____年的個人規(guī)劃如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
（三）配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好____年質(zhì)量管理體系工作。
（四）做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
（五）工作更加積極主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
（六）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當(dāng)一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟(jì)師資格，獲得職級晉升。
篇1寫作要點130人覺得有用
員工個人年度工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事說起來簡單，可真要寫出彩，還真得花點心思?？偨Y(jié)，不是流水賬，也不是單純匯報工作量，而是要把一年里的工作成績、問題、經(jīng)驗都梳理清楚。開頭部分，先說說自己這一年干了什么，目標(biāo)完成情況怎么樣，這一塊兒要簡明扼要，別啰嗦。
比如你負(fù)責(zé)的是項目管理，那就要提到今年一共負(fù)責(zé)了多少個項目，哪些按時完成了，哪些出了狀況，為啥會出狀況。這部分最好能用數(shù)字說話，比如說今年完成項目數(shù)量比去年增加了百分之二十，這個就比泛泛而談“工作量增加”有說服力多了。
接著，就是重點了，得好好總結(jié)下經(jīng)驗教訓(xùn)。這里頭，有些事情做得不錯，值得推廣，得提出來。像是在某次項目推進(jìn)中，采用了新的溝通機(jī)制，效果特別好，就該寫進(jìn)去。還有些事，沒做好，為啥沒做好也得分析透徹。比如某個項目延期了，是因為團(tuán)隊配合不到位還是資源分配有問題，這些問題都要找到根源。
說到這兒，有些人可能會覺得總結(jié)就是寫寫工作內(nèi)容，其實不然?？偨Y(jié)還得有點深度，不能光停留在表面。比如，通過這一年的工作，你對行業(yè)趨勢有了什么新認(rèn)識？對自身業(yè)務(wù)能力有什么提升？這些都能寫進(jìn)去。尤其是那些平時沒太注意的小細(xì)節(jié)，可能就是未來工作的突破口。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，最好能把一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來。像銷售額增長了多少，客戶滿意度提高了多少百分點之類的。數(shù)據(jù)一擺出來，別人一看就明白你的工作成效到底如何。不過，有些人可能會漏掉這個環(huán)節(jié)，覺得數(shù)據(jù)不好找，這就有點可惜了。
寫總結(jié)的時候，還要注意語言的表達(dá)方式。有些人喜歡用大詞，覺得這樣顯得專業(yè)，其實不然。用詞還是要貼合實際，別讓人看了云里霧里。當(dāng)然，有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“業(yè)績”寫成“績業(yè)”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。這種情況，寫完后多檢查幾遍就能避免。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時，千萬別忘了回顧一下自己的不足之處。每個人都有短板，正視它才能進(jìn)步。比如，今年在時間管理上是不是出了問題，經(jīng)常加班趕工，這就是個需要改進(jìn)的地方。把這些不足寫出來，領(lǐng)導(dǎo)看了也能了解你的自我認(rèn)知水平。
總結(jié)這活兒，看似簡單，但要做好不容易。既要條理清晰，又要言之有物，還得能體現(xiàn)個人價值。所以，平時工作中就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，把重要的事情記下來，到年底寫總結(jié)時就不會抓瞎。
員工個人年度工作總結(jié)1000字怎么寫【篇2】 800字
員工個人年度工作總結(jié)1000字
加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié)：
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務(wù)，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。
在這一年中，積極參加各項培訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會議上，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時，熱情周到的做好服務(wù)工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問題。
篇2寫作要點149人覺得有用
員工個人年度工作總結(jié)1000字怎么寫
寫總結(jié)不是單純地記錄流水賬，也不是照搬工作日志，而是通過梳理過去一年的工作，提煉經(jīng)驗和教訓(xùn)，為未來提供參考。首先得明確總結(jié)的目標(biāo)，是要展示成果，還是要分析問題，或者兩者兼顧。如果是想突出成績，那就得把重點放在關(guān)鍵事件和重要項目上，而如果目的是發(fā)現(xiàn)問題，那就要深入剖析失敗的原因。
寫總結(jié)時，開頭部分可以簡述一年來的總體情況，包括承擔(dān)的主要任務(wù)和取得的基本成效。這部分不宜太長，三五句話即可，點到為止就好。接著，就得具體展開各項工作的完成情況了。這里要注意的是，不能只羅列干了什么，還得說明干得好不好，比如目標(biāo)達(dá)成率是多少，客戶反饋如何。對于一些重要的項目，最好能附上具體的數(shù)字指標(biāo)，這樣更有說服力。
工作中難免會遇到困難和挑戰(zhàn)。這部分內(nèi)容同樣重要，因為它反映了面對復(fù)雜局面時的態(tài)度和能力。在描述這些問題的時候，既要實事求是，又要保持積極向上的基調(diào)。比如，某項工作推進(jìn)受阻，可以強(qiáng)調(diào)當(dāng)時采取了哪些措施克服障礙，而不是一味抱怨客觀條件不利。另外，解決過程中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)也值得單獨提出來，這不僅是對自己工作的總結(jié)，也是對未來工作的指導(dǎo)。
除了工作本身，還要關(guān)注團(tuán)隊協(xié)作的情況。畢竟一個人的力量有限，很多時候需要依靠集體智慧才能完成任務(wù)。在總結(jié)這部分內(nèi)容時，可以提及與同事間的合作經(jīng)歷，特別是那些關(guān)鍵時刻相互扶持的瞬間。同時，也要反思自身在團(tuán)隊中的角色定位，有沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任，有沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，避免冗長復(fù)雜的句子。有些地方可以用短句直接表達(dá)，這樣既節(jié)省篇幅，又便于閱讀理解。但也不要過于簡略，該說清楚的地方必須交代明白。比如涉及到專業(yè)術(shù)語時，盡量給出通俗易懂的解釋，以免造成不必要的誤解。
有時候，寫總結(jié)容易忽略時間管理的重要性。有些人喜歡事無巨細(xì)地記錄每件事，結(jié)果導(dǎo)致篇幅過長，重點不突出。因此，在動筆前最好先列出一個大綱，把想要表達(dá)的核心內(nèi)容確定下來，然后圍繞這個框架展開敘述。這樣既能保證條理清晰，又能控制好整體長度。
還有一點需要注意，就是不要過分夸大自己的貢獻(xiàn)。誠實守信是做人的基本原則，也是寫總結(jié)的基本準(zhǔn)則。即使取得了不錯的成績，也應(yīng)該客觀評價，不能將別人的功勞據(jù)為己有。同時，對于存在的不足之處，也要坦誠承認(rèn)，這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別忘了仔細(xì)檢查一遍。有些人可能覺得草稿完成后就萬事大吉了，其實不然。檢查的過程中可能會發(fā)現(xiàn)一些遺漏的信息，或者一些表述不夠恰當(dāng)?shù)牡胤?。尤其是?shù)字類的數(shù)據(jù)，一定要反復(fù)核對，確保準(zhǔn)確無誤。如果條件允許的話，還可以請同事幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定會有意想不到的收獲。
2025中國工商銀行員工個人年度總結(jié)報告怎么寫【篇3】 2650字
xx中國工商銀行員工個人年度總結(jié)報告
一、____基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進(jìn)行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
____是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了三個必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責(zé)任與義務(wù)。
一年來，我能嚴(yán)格遵照我行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按 要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
篇3寫作要點156人覺得有用
撰寫一份專業(yè)的年度總結(jié)報告并不復(fù)雜，關(guān)鍵在于掌握一些基本技巧。對于像中國工商銀行這樣的金融機(jī)構(gòu)來說，員工的總結(jié)報告不僅反映了個人的工作表現(xiàn)，還直接影響到團(tuán)隊協(xié)作和業(yè)績評估。首先得明確總結(jié)的核心目標(biāo)，是要突出成果，還是改進(jìn)工作方式？這決定了報告的整體方向。
在準(zhǔn)備階段，建議先整理好全年的工作記錄，包括但不限于完成的任務(wù)清單、參與的項目、取得的成績以及遇到的問題。這些材料就像搭建房子的地基，沒有它們，總結(jié)就會顯得空洞無物。接著，可以根據(jù)不同的任務(wù)類型進(jìn)行分類，比如營銷類、風(fēng)控類或是技術(shù)支持類，這樣能幫助理清思路，也便于后續(xù)組織語言。
書寫過程中，要注意語言的專業(yè)性，盡量避免口語化表達(dá)。比如，“客戶滿意度有所提升”比“客戶挺滿意”更能體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。同時，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)會更有說服力，像是具體的增長率、完成率之類的具體數(shù)字。不過這里有個小問題需要注意，就是有些時候人們?nèi)菀缀雎孕?shù)點后的數(shù)值，這可能會影響最終效果。
書寫注意事項：
關(guān)于如何呈現(xiàn)問題部分也是個講究的地方。不能一味地強(qiáng)調(diào)困難而忽視解決方案，應(yīng)該結(jié)合實際情況提出切實可行的辦法。例如，面對業(yè)務(wù)增長帶來的壓力，可以通過優(yōu)化流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式加以應(yīng)對。但有時在描述具體措施時，可能會因為措辭不當(dāng)而顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如將“逐步改善”誤寫為“完全解決”。
小編友情提醒：
檢查環(huán)節(jié)同樣重要。有時候匆匆忙忙提交后才發(fā)現(xiàn)一些明顯的錯誤，比如日期寫錯了、名字拼寫不對之類的。這類情況雖然看似微不足道，卻會影響到整體印象。所以花點時間仔細(xì)核對一遍是非常必要的。
政府財務(wù)員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，本人在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好地履行好職責(zé)，就必須不斷地學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和中央、省市工作會議精神。通過學(xué)習(xí)武裝頭腦，自覺運用辯證、科學(xué)的觀點和方法分析問題，解決問題。結(jié)合分管工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》、電算化知識等法律、法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)決策知識，掌握了應(yīng)有的技能，提高了實際動手操作能力。一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛本職工作，遵守會計人員的職業(yè)道德，勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使知識和技能不斷適應(yīng)會計工作要求。為了使工作精益求精，在百忙之中堅持自學(xué)會計業(yè)務(wù)知識。二是熟悉法規(guī)。會計工作不只是單純的記賬、算賬、報賬工作，會計工作時時、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問題、涉及到紀(jì)檢問題。在熟悉財經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的基礎(chǔ)上，努力做到在處理各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時知法依法，知章循章，依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。通過學(xué)習(xí)，無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
二、愛崗敬業(yè)，扎實做好各項工作
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局。不管是刮風(fēng)下雨，還是家務(wù)纏身，都能遵守機(jī)關(guān)的各項制度。憑借對工作的執(zhí)著與熱愛，展現(xiàn)了無私的敬業(yè)精神。由于單位人多，情況復(fù)雜，經(jīng)常放棄休息時間，不分早晚，丟下家里的一切事情到單位加班。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作。認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、賬目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)，如人事、保險、住房公積金等工作。始終發(fā)揮樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，任勞任怨、盡職盡責(zé)，出色地完成了各項工作任務(wù)。
總之，在近一年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，這與縣政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的。在今后的工作中，我將更加努力地工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
篇4寫作要點21人覺得有用
在撰寫政府財務(wù)員工個人年度工作總結(jié)的時候，得好好琢磨一下如何下手。畢竟，這份總結(jié)不只是羅列工作事項那么簡單，它需要展現(xiàn)出你的專業(yè)能力和對工作的理解。開頭可以從年初的工作目標(biāo)說起，那會兒定的目標(biāo)是什么，比如提高資金使用效率之類。接著就要說說這一年具體干了什么，像是參與了多少次預(yù)算編制，審核了多少份報銷單據(jù)，還有沒有遇到過什么棘手的問題。
說到預(yù)算編制，這一塊挺關(guān)鍵的，因為預(yù)算做得好，后續(xù)的資金使用就能少走彎路。記得當(dāng)時為了確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，反復(fù)核對了好幾遍，這個過程雖然繁瑣，但對保證數(shù)據(jù)的真實可靠至關(guān)重要。至于報銷單據(jù)的審核，這是日常工作的重要部分，既要細(xì)致又要快速，稍不留神就可能漏掉一些不該通過的申請。所以每次審核的時候都得打起十二分精神，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對整個單位負(fù)責(zé)。
除了日常事務(wù)，這一年還參加了不少培訓(xùn)，學(xué)到了不少新東西。像最新的財務(wù)軟件操作，還有國家出臺的一些新的財經(jīng)政策，這些都對提升業(yè)務(wù)水平很有幫助。特別是那個關(guān)于內(nèi)部控制的新規(guī)定，理解透徹后在實際工作中應(yīng)用起來確實效果不錯。
在工作中難免會遇到各種狀況。比如說有一次，一個部門提交的報銷材料存在一些小問題，當(dāng)時沒太留意，結(jié)果后來被上級查出來，雖然最終解決了，但也給自己敲了個警鐘。以后碰到類似情況，一定要多檢查幾遍，不能大意。另外，團(tuán)隊合作也很重要，有時候單靠一個人的力量解決不了問題，這時候就需要和其他同事溝通協(xié)調(diào)，集思廣益。
回顧這一年的工作，感覺收獲滿滿，既積累了不少經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處。接下來的一年，打算繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力，爭取把工作做得更好。
信用社員工個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2250字
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間____年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們詳細(xì)的布置了各個工作崗位的工作職責(zé)，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進(jìn)一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動取款機(jī)，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認(rèn)真貫徹落實辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯(lián)?！敝贫龋_保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)xx%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達(dá)萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個職工都認(rèn)識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
信用社員工個人年度工作總結(jié)
篇5寫作要點178人覺得有用
信用社員工個人年度工作總結(jié)怎么寫
年底到了，寫總結(jié)這事可得好好琢磨?？偨Y(jié)不是單純地把事情羅列出來就行，得讓人一看就知道這一年干了什么，學(xué)了什么，還缺什么。先說個關(guān)鍵點，總結(jié)得有條理，別東一榔頭西一棒子。比如，工作里的成績，不能只顧著夸自己，也要提提遇到的問題。
先從工作成績說起吧。這一年下來，業(yè)務(wù)量肯定不少，得把完成的主要任務(wù)都寫清楚。像貸款發(fā)放情況，存款增長額，還有那些新業(yè)務(wù)推廣的成效。這里有個小提醒，別光寫數(shù)字，最好能帶上具體的例子。比如某項業(yè)務(wù)為啥能成功，用了什么方法，這樣才更有說服力。
再說說存在的不足。每個崗位都有短板，關(guān)鍵是要正視這些問題。像我，今年在客戶溝通上總覺得差點火候，有時候話說得不夠到位，結(jié)果導(dǎo)致一些潛在客戶流失。這個問題咋解決？我就想著多參加培訓(xùn)，看看別的同事是怎么跟客戶打交道的。當(dāng)然，有時候也挺難把握分寸，話多了怕顯得啰嗦，話少了又怕對方不明白。
再聊聊學(xué)習(xí)的情況。這一年里參加了不少培訓(xùn)課程，學(xué)到的新東西不少。尤其是關(guān)于風(fēng)險防控的知識，對我?guī)椭艽?。不過有時候聽課的時候記筆記不太及時，回來再看錄像補(bǔ)筆記就麻煩了。所以建議大家聽課的時候盡量多做記錄，哪怕記不全，至少能把重點抓住。
最后說說對未來的打算?？偨Y(jié)不是結(jié)束，而是新的開始。明年的工作目標(biāo)得提前想好，比如提升自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力之類的。不過有時候目標(biāo)定得太多太雜，反而不好落實，所以得根據(jù)實際情況來調(diào)整。
總結(jié)，其實沒啥固定格式，只要能把一年的工作交代清楚就行。寫的時候別太拘泥于形式，想說什么就說什么，反正都是為了讓自己進(jìn)步嘛。
銀行員工個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇6】 1350字
時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了xx，迎來了xx。在此，我把自己在____的工作做一個小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一直堅持著良好的作息習(xí)慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，春天行動的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
篇6寫作要點62人覺得有用
銀行員工在寫年度總結(jié)的時候，得講究方法。這總結(jié)不是簡單地把一年的工作羅列出來就行，得有條理，能體現(xiàn)出工作的成績和不足，還要能展示出未來工作的方向。開頭部分，你可以簡單回顧一下這一年的情況，說說整體的工作環(huán)境和任務(wù)背景，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你是在什么樣的情況下開展工作的。
接著就是重點了，要把具體的工作成果寫清楚。比如說你在貸款審批方面，處理了多少筆業(yè)務(wù)，有沒有遇到什么棘手的問題，你是怎么解決的。記得要用數(shù)據(jù)說話，像“全年審批貸款金額達(dá)到xx萬元，較去年增長xx%”這樣的表述就很直觀。還有，對于那些特別重要的項目或者活動，最好單獨拿出來詳細(xì)描述一下，尤其是那些對公司發(fā)展有積極影響的事情。
書寫注意事項：
關(guān)于工作中的不足之處也不能回避?？梢哉勔徽勛约涸跇I(yè)務(wù)技能上的短板，比如對某些新政策的理解還不夠深入，或者是服務(wù)態(tài)度上存在一些欠缺。不過，光說問題還不行，還得提出改進(jìn)的辦法。像“針對這些問題，我計劃多參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平，同時加強(qiáng)與客戶的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量”。
再說到未來規(guī)劃這部分，可以結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)和個人的職業(yè)規(guī)劃來寫。比如說你想在新的一年里爭取成為業(yè)務(wù)骨干，那就可以制定一些具體的行動計劃，像是每個月至少學(xué)習(xí)一項新的金融產(chǎn)品知識，每周抽出時間研究市場動態(tài)之類的。這樣的規(guī)劃既現(xiàn)實又可行，也能顯示出你的進(jìn)取心。
還有一點需要注意，寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，避免長篇大論。每個部分都要緊扣主題，不要跑題。要是寫得太啰嗦，不僅浪費時間，還可能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你抓不住重點。而且，字跡工整也很重要，如果字跡潦草，就算內(nèi)容再好，也可能給人留下不認(rèn)真的印象。
小編友情提醒：
檢查一下總結(jié)有沒有明顯的錯誤，像錯別字、標(biāo)點符號用錯之類的小問題。這些細(xì)節(jié)雖然不起眼，但如果被發(fā)現(xiàn)了，就會影響整體的效果。有時候忙起來，可能會忽略這些小地方，但為了確保萬無一失，還是仔細(xì)檢查一遍比較好。
