個人年度總結(jié)心得精選怎么寫 【篇1】650字
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作：
1、清點停車場免費小票，并且做好記錄，月底做好與財務(wù)交接;
2、負(fù)責(zé)整理停車場發(fā)票跟蓋章和安保各小組長的領(lǐng)用登記，發(fā)票準(zhǔn)備領(lǐng)取完畢時報與財務(wù)及時補備;
3、負(fù)責(zé)公司收文、發(fā)文的登記工作;
4、幫新同事錄指紋，并作好記錄
5、清點南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;
6、簽收公司各類信件、包裹、報刊雜志及分送工作;
7、通知商家過來交水電費，通知同事過來交水電費;
8、負(fù)責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)簽各部門的業(yè)務(wù)單、報銷單等;
9、做好考勤，公布最后上交財務(wù);
10、協(xié)助辦公室工作，財務(wù)做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處：
1、接待來賓時不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細(xì)心，處理繁瑣的事項時，忙亂中就會出錯。
三、接下來的計劃
1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強著方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
篇1寫作要點112人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要耐心和細(xì)致的事情，尤其對于一些專業(yè)人士來說，總結(jié)不僅是回顧過去一年工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是對未來規(guī)劃的重要參考。那么，如何才能寫出一份既專業(yè)又實用的總結(jié)？
一開始得搞清楚總結(jié)的目標(biāo)是什么，是為了匯報工作成果，還是為了梳理經(jīng)驗教訓(xùn)？不同的目的決定了總結(jié)的重點方向。如果是為了匯報成果，那得把重點放在具體的項目和數(shù)據(jù)上，比如完成了多少任務(wù)，取得了哪些成績。如果是想梳理經(jīng)驗，那就得側(cè)重于分析問題，找出解決辦法。不管哪種情況，材料收集都是第一步，沒材料就啥也寫不出來。
收集完材料后，就得開始整理了。這時候得把材料分門別類，按照重要性和相關(guān)性排列好。有些人喜歡直接堆材料，覺得越多越好，其實這樣反而會讓人抓不住重點。我以前寫總結(jié)的時候就經(jīng)常犯這種毛病，恨不得把所有能想到的東西都寫進(jìn)去，結(jié)果導(dǎo)致整篇文章看起來雜亂無章，讀者看了也是一頭霧水。
接著就是提煉觀點了。寫總結(jié)不是簡單的羅列事實，而是要在事實的基礎(chǔ)上得出結(jié)論。這個結(jié)論必須能反映實際情況，不能夸大也不能縮小。比如，某個項目的完成情況，不能只說“很好”，得具體指出好在哪里，用了什么方法，達(dá)到了什么效果。有時候?qū)懣偨Y(jié)時，我會不自覺地用一些空洞的形容詞，這其實是不對的，因為總結(jié)需要的是實在的內(nèi)容，而不是華麗的辭藻。
最后就是潤色了。潤色的時候要注意語言表達(dá)是否通順，有沒有語法錯誤。有些時候，我會因為趕時間，草草檢查一遍就提交，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有不少低級錯誤。比如有一次我把“截止日期”寫成了“截止日斯”，幸好同事及時指出來，不然就鬧笑話了。所以，寫完后一定要多讀幾遍，最好還能讓別人幫忙看看。
總結(jié)也不是一蹴而就的，可能需要反復(fù)修改才能達(dá)到理想的效果。在這個過程中，最重要的是保持實事求是的態(tài)度，既要敢于承認(rèn)不足，也要善于發(fā)現(xiàn)亮點。只有這樣，才能寫出一份既有深度又有廣度的好總結(jié)。
2025年度電子閱覽室個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1150字
電子閱覽室也算是為讀者服務(wù)的業(yè)務(wù)部門，但是同其他各個部門不一樣，是負(fù)責(zé)管理讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)部門。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項：
1.每周二做一次服務(wù)器的備份。
2.每月對館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。
3.每天下班前查賬并記錄。
4.半月至一月一次記費備份。
5.企業(yè)個人所得稅的報稅工作。
6.每周日開關(guān)單位服務(wù)器。
7.管理讀者日常的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個部門停止了對外的讀者服務(wù)，開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各個部門的捆書隊伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作，捆書順利按時的完成了。
7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始，各個部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大，部隊的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊伍中來。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設(shè)備、到零碎的辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的老同志和身體有病的同志，但是工作起來大家都是一樣搬上搬下，埋頭苦干，沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設(shè)備都順利的進(jìn)入了各個庫室。
搬完書籍和雜物之后是整理各個庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設(shè)備的使用條件，館內(nèi)計劃更換一批新的電腦。新設(shè)備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時安排在報刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子，金姨和李姨把種類繁多的報紙和雜志拆包分類上到報架和書架上，我負(fù)責(zé)打各個架子上的架頭。完成了報刊閱覽室工作以后，我們又到二樓綜合閱覽室進(jìn)行整理工作。先是整理擺放舊報紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多，李姐和小趙也加入到我們的隊伍中來。通過大家的共同努力，順利的完成了報刊閱覽室和綜合庫的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。
領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新館情況重新分配了各個部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室，和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準(zhǔn)備。剩下的日子里，大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學(xué)習(xí)知識、陶冶情操，我們所有員工都充滿了期待，搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領(lǐng)導(dǎo)不忘組織我們進(jìn)行了多次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用閑暇時間，我學(xué)習(xí)了《超越自我》一書;作為新進(jìn)員工，進(jìn)行了五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了迎接新館的開館，和大家一起到南京圖書館考察學(xué)習(xí)。通過各種的學(xué)習(xí)充實了自我，提高了業(yè)務(wù)水平，更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個新的環(huán)境下能更好的工作，更好的為讀者們服務(wù)。
篇2寫作要點76人覺得有用
電子閱覽室的工作總結(jié)該怎么寫，這事其實挺講究方法的。每年到了這個時候，很多人都會頭疼，不知道從哪里下手。我倒覺得，寫總結(jié)最重要的是先把這一年干的事理清楚，就像收拾屋子一樣，得一件件擺出來。
先說說基本的思路吧。要把工作分成幾個大塊兒，比如日常管理、設(shè)備維護(hù)、用戶服務(wù)這些。每個部分都要具體點，別光喊口號，要寫出具體的例子。比如說日常管理，你可以提到每天檢查設(shè)備運行情況，要是哪天出了問題，是怎么解決的，這個細(xì)節(jié)很重要。還有用戶服務(wù)這部分，可以講講遇到過什么難題，又是怎么幫用戶解決問題的。這樣寫起來才不會空洞。
記得把數(shù)據(jù)也放進(jìn)去。像接待了多少人次，處理了多少次故障，這些都是硬指標(biāo)。數(shù)字能讓人一眼看出成績，比啥都直觀。當(dāng)然，寫的時候別光堆數(shù)據(jù)，得結(jié)合實際情況來說，不然就顯得生硬了。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語氣，不能太死板。要用一種像是跟人聊天的口吻，把自己心里想的都說出來。比如“這事當(dāng)時還挺棘手的，但最后總算弄明白了。”這樣的句子聽著就比較親切。
不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，這是常有的事。比如本來是寫設(shè)備維護(hù)的，寫著寫著就扯到別的地方去了。這種情況一定要及時拉回來，不然總結(jié)就散架了。還有，有些事情可能不太好意思直接寫出來，但為了真實反映工作情況，還是得寫。比如某次活動效果不好，背后的原因是什么，總結(jié)里最好提一提，這樣才能找到改進(jìn)的方向。
超市工作人員個人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字
篇
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個工作總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
篇。
篇3寫作要點175人覺得有用
超市工作人員的年度總結(jié)，說起來還真不是件輕松的事。既得把這一年的工作理清楚，又得讓人看得明白，還得讓人覺得你干得不錯。這總結(jié)要是寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)看了皺眉，同事看了搖頭，自己也覺得沒勁。
一開始，先想想這一年都干了什么。別光想著記流水賬，得挑重點說。比如收銀這一塊兒，今年是不是處理了不少大單子？遇到過什么特別的情況沒有？像那些高峰期排長隊的時候，你是怎么應(yīng)對的？還有就是商品管理這部分，有沒有發(fā)現(xiàn)什么新問題？比如有些商品總是缺貨，或者貨架上的東西擺放不太合理之類的。這些問題你當(dāng)時是怎么解決的，想清楚了就一條條列出來。
說到列清單，記得要把數(shù)字帶上。畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是結(jié)果，數(shù)字最有說服力。比如說今年銷售額比去年增長了多少百分比，或者顧客滿意度提升了多少個百分點。這些具體的數(shù)據(jù)能讓你的總結(jié)顯得更有底氣。
總結(jié)里也不能只談成績，適當(dāng)?shù)奶嵋幌虏蛔阋彩潜匾?。像是工作中偶爾會遇到的一些小麻煩，比如有時候手忙腳亂忘記了檢查某些細(xì)節(jié)。這種情況多了也不是好事，但偶爾一兩次其實也正常。不過，重要的是你得說明自己是怎么改進(jìn)的，這樣才顯得你有責(zé)任心。
還有哦，寫總結(jié)的時候，盡量用自己的話來說，別老是照搬公司的術(shù)語。比如說“提升服務(wù)質(zhì)量”這樣的說法雖然沒錯，但太籠統(tǒng)了。你可以具體點，比如“主動問候每一位顧客，幫他們找到需要的商品”，這樣聽起來就真實多了。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，字跡一定要工整，尤其是手寫的那種。要是字跡潦草，別人看不清，那可就白寫了。要是用電腦打的，也得注意格式，段落分明一點，別一大坨文字?jǐn)D在一起，看著累眼睛。
小編友情提醒：
寫完之后最好能找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一眼就能看出哪里不對勁。不過，要是同事給的意見太多，你也別急著改，得想想哪些意見是真的有用，哪些是多余的建議。畢竟總結(jié)是你自己的事，改不改還得你自己拿主意。
公司業(yè)務(wù)員年度個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇4】 500字
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
篇4寫作要點130人覺得有用
做業(yè)務(wù)員一年下來，總結(jié)工作的時候得好好琢磨一下。平時跑市場、跟客戶打交道，接觸的事情多，涉及面廣，這總結(jié)要是寫得不好，別人看不明白，自己回頭也記不住重點。
先說說總結(jié)的重點，業(yè)務(wù)員的工作，無非就是業(yè)績完成情況、客戶維護(hù)、新客戶開發(fā)幾個大方向。業(yè)績這塊，得具體到數(shù)字，比如今年銷售額比去年增長了多少百分比，目標(biāo)完成率是多少。這個很重要，領(lǐng)導(dǎo)一看數(shù)字就清楚你這一年干得怎么樣了。不過數(shù)字不能光寫出來，還得結(jié)合實際情況分析，為啥能完成或者沒完成，是市場環(huán)境變化還是自身原因，這里就得多動腦子了。
客戶那邊也不能落下，老客戶的維護(hù)是基礎(chǔ)，這部分可以寫寫客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，有沒有流失的情況，如果有流失的原因是什么。至于新客戶開發(fā)，就得詳細(xì)一點，哪些渠道有效果，比如線上推廣還是線下活動，哪種方式性價比更高。這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)顯得更扎實。
還有就是日常工作的一些經(jīng)驗，比如談判技巧、合同簽訂流程之類的。業(yè)務(wù)員每天都在和各種人打交道，肯定積累了不少竅門。把這些東西寫進(jìn)去，既是對自己的一個梳理，也能給后來人一些參考。
不過有些地方容易忽略，比如庫存管理。業(yè)務(wù)員雖然不是專門管庫存的，但庫存狀況直接影響銷售。如果存貨太多，資金占用大，回款周期拉長，這都是問題。所以這部分最好也提一下，哪怕只是簡單提到公司在這方面做了哪些調(diào)整，自己配合得怎么樣。
寫總結(jié)的時候，語言要盡量簡潔明了，別太啰嗦。有些人喜歡用一些大詞兒，覺得這樣顯得專業(yè)，其實不然。用最簡單的語言把事情說清楚才是本事。當(dāng)然，也不要太隨意，畢竟這是正式文件，得有點職業(yè)感。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好帶上點圖表啥的，直觀明了。比如做個柱狀圖展示銷售額走勢，或者餅圖顯示客戶來源分布，領(lǐng)導(dǎo)一目了然，心里也有數(shù)。不過畫圖這事得提前準(zhǔn)備，別臨到交稿才想起來。
最后說個不太起眼但挺重要的事，那就是總結(jié)里的語氣。業(yè)務(wù)員，整天在外面跑，說話辦事都比較直爽，總結(jié)也得保持這種風(fēng)格。別搞得太過拘謹(jǐn)，像是在寫學(xué)術(shù)論文似的。當(dāng)然，也不能太隨便，畢竟這是對自己的工作做個全面回顧。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看，尤其是那些平時跟你合作比較多的。他們可能會指出一些你沒注意到的問題，或者建議一些更好的表達(dá)方式。畢竟一個人想得再周全，也難免會有疏漏。
超市收銀員個人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 2600字
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
篇5寫作要點127人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先想清楚這一年干了什么。比如說你在超市收銀這行，就得想想每天收了多少款，有沒有遇到什么特別的事，像是顧客忘帶錢，或者機器壞了之類的。把這些事情都記下來，寫的時候心里就有譜了。
先從簡單的開始寫，像每個月大概收了多少款，總數(shù)是多少。這個數(shù)字很重要，因為它能反映出你的工作量。要是有特殊情況，比如節(jié)假日特別忙，那也得提一下，不然別人會覺得你這一年太平淡了。記得把數(shù)據(jù)寫清楚，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候會覺得你很認(rèn)真。
接下來就是處理那些突發(fā)事件了。像我有一次就遇到個顧客，他買了一堆東西，結(jié)賬的時候發(fā)現(xiàn)錢包里只有五塊錢。當(dāng)時我就有點懵，不過最后還是想辦法解決了。這種事情雖然不是天天發(fā)生，但每次處理完都會學(xué)到點新東西。把這些經(jīng)歷寫出來，既能展示你的應(yīng)變能力，也能讓大家知道你是怎么一步步成長起來的。
跟同事之間的合作也很重要。大家平時一起值班，互相幫忙是常事。比如有人家里有事請假了，你就得頂上去。這種時候要是能順利完成任務(wù)，就說明你和團(tuán)隊配合得不錯。把這個寫進(jìn)去，能體現(xiàn)出你的團(tuán)隊精神。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到些小麻煩，像是記不清具體數(shù)字了怎么辦？這種情況下只能盡量回憶，實在想不起來就大致估算吧。只要態(tài)度誠懇，領(lǐng)導(dǎo)一般都能理解。另外，寫的時候別光顧著自己寫，最好找同事幫忙看看，他們可能會提醒你漏掉的重要事情。
小編友情提醒：
寫完后多檢查幾遍，看看有沒有明顯的錯誤。比如說把“收銀臺”寫成“收款臺”，雖然意思差不多，但還是要注意一下。還有標(biāo)點符號，有時候會不小心少打一個逗號啥的，這些小細(xì)節(jié)也不能忽視。要是有條件的話，可以讓同事幫你校對一下，畢竟人多力量大。
初中校園年度個人工作總結(jié)報告怎么寫【篇6】 3950字
一年來，我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“創(chuàng)建輕負(fù)高質(zhì)的農(nóng)村示范初中”的辦學(xué)目標(biāo)，在縣教育局、深澤鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)懷指導(dǎo)，依靠全體教師的共同努力、群策群力，學(xué)校教育教學(xué)工作取得了較好的效果，先后榮獲“金華市治安安全單位”、“金華市綠色學(xué)?！?、“金華市文明單位”、“縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)集體”等榮譽稱號；在尖子生60人流向城區(qū)學(xué)校的情況下，20xx中考，我校有11人被磐安中學(xué)錄取，19人被磐安二中錄取，上二中線以上34人；在縣第2xx屆中小學(xué)生田徑運動會上榮獲團(tuán)體總分第三名的好成績；期末四校（仁川、冷水、盤山）聯(lián)考中，各項數(shù)據(jù)均有較大進(jìn)步；榮獲縣教育教學(xué)管理二等獎，初中學(xué)校年度工作總結(jié)。成績來之不易，總結(jié)很有必要。現(xiàn)將我校____年度工作作如下總結(jié)。
一、實施目標(biāo)管理，促進(jìn)和諧發(fā)展
1．緊緊圍繞三年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，加強校務(wù)管理，發(fā)展目標(biāo)清晰，爭創(chuàng)“農(nóng)村”，黨政工團(tuán)學(xué)生會組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2．建立健全學(xué)校的各項規(guī)章制度，堅持依法治校，用制度管人，按制度辦事,加強教師職業(yè)道德建設(shè)，充分調(diào)動廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3．積極穩(wěn)妥推進(jìn)學(xué)校人事制度改革，認(rèn)真貫徹教育局相關(guān)文件精神，將教師的工作成績、業(yè)務(wù)考核與績效工資相掛鉤。
二、加強隊伍建設(shè)，提升教師素養(yǎng)
1．加強班子隊伍建設(shè)
（1）要求班子成員以“四心”抓教育教學(xué)，即身正廉潔得人心，增長才干服人心，干出事業(yè)聚人心，排憂解難暖人心，努力把學(xué)校辦成以人為本的學(xué)校、與時俱進(jìn)的學(xué)校、人民滿意的學(xué)校。
（2）勤于學(xué)習(xí)，做專家型管理者。認(rèn)真學(xué)習(xí)并理性地實踐新的教育理念，掌握科學(xué)的管理方法，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
（3）善于協(xié)調(diào)，做服務(wù)型管理者。做到全方位管理、全天候服務(wù)、全過程教育、全身心投入。
（4）勇于負(fù)責(zé)，做實干型管理者。下真功夫、細(xì)功夫、苦功夫，求真務(wù)實埋頭干，以身作則帶頭干。
2．抓好教師隊伍建設(shè)
強化師德師風(fēng)建設(shè)，因地制宜地開展了一系列活動：組織開展了“與下崗職工比待遇、與英模人物比貢獻(xiàn)、與人民教師的要求比差距”的三比教育活動；開展了“事業(yè)家庭兼顧型教師”評選活動；黨員教師簽訂了廉政書，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大會小會始終注意引導(dǎo)教師做到五個學(xué)會，即：學(xué)會換位、學(xué)會寬容、學(xué)會欣賞、學(xué)會關(guān)愛、學(xué)會合作。
3．關(guān)注青年教師成長
一是高度重視骨干教師的培養(yǎng)，對事業(yè)心強、勤于鉆研業(yè)務(wù)、有培養(yǎng)前途的青年教師多壓擔(dān)子，比如對厲昌東老師，安排他教2個畢業(yè)班的課務(wù)，同時委以辦公室主任的工作，在學(xué)校老師面前樹立了扎實肯干的中層形象，起到了示范帶頭作用。二是落實了“青藍(lán)工程”，組織青年教師張賓雅參加了縣中小學(xué)管理干部培訓(xùn)、縣英語優(yōu)質(zhì)課評比。
4．鼓勵教師繼續(xù)教育
從思想上、時間上、經(jīng)費上鼓勵校長和教師參加繼續(xù)教育、各類培訓(xùn)、各類學(xué)習(xí)，扎扎實實推進(jìn)教育教學(xué)工作。教師參加繼續(xù)教育率達(dá)100%
三、加強德育管理，注重德育實效
1．深化寄宿生管理制度，創(chuàng)新寄宿生管理載體，為寄宿生的快樂生活、健康成長，提供良好的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。注重寄宿生良好習(xí)慣培養(yǎng)，做到寢室墻面、地面潔凈，物品放置規(guī)范有序，整齊劃一；以中小學(xué)生守則和中小學(xué)生日常行為規(guī)范為準(zhǔn)則，強化對學(xué)生個人衛(wèi)生、禮儀習(xí)慣的檢查考評。積極開展寄宿生的文體娛樂活動，就寢前5分鐘統(tǒng)一規(guī)定為身體鍛煉時間，男生做俯臥撐，女生做仰臥起坐；學(xué)校成立多種興趣小組，科學(xué)利用課余時間開展活動，拓展豐富教育內(nèi)涵，促進(jìn)寄宿生個性發(fā)展。
2．抓現(xiàn)代公民教育。利用校會、班會、國旗下講話、黑板報和宣傳窗，結(jié)合重大節(jié)日、當(dāng)前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展和先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡，開展一系列現(xiàn)代公民教育活動，如：愛國歌曲大家唱、經(jīng)典名句誦讀、入團(tuán)宣誓儀式、校園讀書節(jié)、歡度中秋節(jié)、為云南災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心、設(shè)立節(jié)能減排義務(wù)監(jiān)督員、開學(xué)典禮表彰大會、請消防隊領(lǐng)導(dǎo)來校講座、法制專題報告等。培養(yǎng)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)、提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和融合能力、自我保護(hù)能力。
3．抓班級管理。召開班主任工作專題會議，制定和完善《班主任工作常規(guī)》和《班主任考核量化細(xì)則》，及時布置和落實政教線工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，合理安排下步工作計劃。為了提高班主任管理能力，每月組織班主任向名班主任學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)總結(jié)，從而不斷提高班主任的管理水平。一年來各班主任能本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感和事業(yè)心開展工作。
4．抓家校聯(lián)系。充分利用“家長會”、校訊通和“致家長一封信”等形式，真正做到家校聯(lián)系及時，信息反饋暢通。分年級多次召開學(xué)生家長會，向他們了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)、引導(dǎo)他們科學(xué)教育孩子。
5．重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。針對不同年級后進(jìn)生的不同特點，因材施教。引導(dǎo)他們認(rèn)識不足，逐步改進(jìn)，爭取做一個對社會有用的人。
四、精細(xì)課堂管理，打造有效課堂
1.真抓教學(xué)模式研究，突出一個“變”字。借鑒杜郎口教學(xué)模式的經(jīng)驗，自定“探索高效課堂，培養(yǎng)世紀(jì)人才”的課題，成立了課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組、指導(dǎo)小組和評價小組，教師全員參與，使教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，成為學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)者。以學(xué)生為本，把時間還給學(xué)生，把學(xué)法教給學(xué)生，把舞臺搭給學(xué)生，把自信留給學(xué)生。
2．真抓教學(xué)五認(rèn)真，強化一個“實”字。今年的備課，力求體現(xiàn)新課程方案中的理念---以學(xué)生發(fā)展為本，以生活為核心，靈活運用多種教學(xué)、學(xué)習(xí)方式，主動研究教學(xué)活動中課堂結(jié)構(gòu)的變化，認(rèn)真設(shè)計每個教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“學(xué)生的主動性”，突出學(xué)生的親身體驗和實踐，保證有效地完成每節(jié)課的目標(biāo)。加大了教學(xué)檢查力度，每次檢查前，我們都制定了詳細(xì)的實施方案，以期在客觀公正的前提下對每位教師的教學(xué)五認(rèn)真有一個真實的評價，并及時將評價結(jié)果反饋至全體教師，表揚了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。
2．真抓課堂管理，講究一個“嚴(yán)”字。本年度注重教學(xué)的過程性管理，加大了隨堂聽課力度，在聽課過程中，觀察教師對新課程的執(zhí)行力度、各環(huán)節(jié)的設(shè)計和課堂的即時效果。借全縣抓規(guī)范辦學(xué)的東風(fēng)，下決心按規(guī)范辦學(xué)，嚴(yán)格規(guī)范課程設(shè)置，保證三開足開齊音、體、美、勞、信息課，嚴(yán)禁其它教師占用這些術(shù)科，確保術(shù)科的正常開展；嚴(yán)禁晚自修上課，只安排教師跟班，嚴(yán)格控制作業(yè)量，保證學(xué)生有足夠的時間消化。
3．真抓作業(yè)管理，追求一個“新”字。要求老師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，分層布置作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4．真抓教研組管理，堅持一個“恒”字。完善教研組管理制度和教研組評價方法，健全正常高效的學(xué)習(xí)制度，保證教研組的學(xué)習(xí)時間，以知曉新課程標(biāo)準(zhǔn)和考試大綱為內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，持之以恒地抓好教研組建設(shè)。
5．真抓活動課建設(shè)，實現(xiàn)一個“活”字?；顒诱n程與學(xué)科課程相輔相成，目標(biāo)上保持一致，內(nèi)容上相互配合，功能上彼此補充，提高整體教育效果。在活動課程中體現(xiàn)農(nóng)村學(xué)校特點，在活動中教育學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)，引導(dǎo)學(xué)生積極參加家鄉(xiāng)社會主義建設(shè)；貫徹統(tǒng)一要求與靈活性相結(jié)合，在落實學(xué)校基本要求的前提下，通過制定活動課程計劃，把升旗儀式、晨會、主題教育活動、班會、各類興趣小組活動、社會實踐等均納入課程體系、排入課表，給予時間保證。同時，進(jìn)行必要的調(diào)控。
五、關(guān)注課題研究，提高科研水平
1．常規(guī)工作做優(yōu)做精。學(xué)校在教科室的統(tǒng)籌安排下，科學(xué)計劃，月月落實，營造以學(xué)生為本的科研氛圍。
2．課題研究注重過程。一年來，我校申報的縣級課題《磐安縣農(nóng)村初中閱讀·模仿·創(chuàng)新系統(tǒng)化作文教學(xué)研究報告》等5個課題順利結(jié)題，完成了2個市級課題《農(nóng)村學(xué)生提升說數(shù)學(xué)的能力研究》《城市化進(jìn)程中的農(nóng)民工子女的家庭教育研究》和《農(nóng)村初中教師職業(yè)倦怠的調(diào)查與研究》等4個縣級課題的申報、立項工作，并根據(jù)課題方案的分工，有計劃，分層次開展課題研究工作。1個課題獲縣三等獎；2個課例獲市三等獎，1個課例獲市二等獎；論文獲市二等獎，市三等獎，縣三等獎以上共1。
3.開展校本培訓(xùn)和校本教研活動。學(xué)校把學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、學(xué)習(xí)課件制作技術(shù)、利用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué)作為校本培訓(xùn)的主要內(nèi)容，校本教研按活動表有序進(jìn)行，一年來每位教師都承擔(dān)了校級教學(xué)探討課或教學(xué)觀摩課。切入學(xué)習(xí)杜郎口教學(xué)模式，落實“輕負(fù)高效”工作會議精神以來，七年級教師的教研課精彩紛呈。每堂教研課的操作流程是：發(fā)現(xiàn)問題-----確定校本教研的主題-----搜集、學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)-----制定解決問題的方案-----組織說課-----課堂探究-----評課反思-----修改方案-----再實踐----再總結(jié)反思。通過校本教研，轉(zhuǎn)變教師教育教學(xué)觀念和行為，提高了新課程的施教能力。
六、加強后勤管理，發(fā)揮服務(wù)保障功能
1.后勤工作人員樹立了服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想，降本增效，開源節(jié)流，確保學(xué)校中心工作的順利展開。
2.加強財物管理，執(zhí)行采購驗收、領(lǐng)物審批制度；嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，適度從緊開支，確保學(xué)校各項工作正常運行。
3.規(guī)范食堂收費行為，杜絕任何亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
4．繼續(xù)抓好學(xué)校的綠化和美化工作，努力構(gòu)建環(huán)境友好型學(xué)校。
5．加大校園硬件設(shè)施建設(shè)力度。創(chuàng)建了心橋圖書樓、師生閱覽室；完成了食堂項目場地平整，擋土墻建設(shè)與整個運動場建設(shè)項目配套實施，工程正在緊張有序進(jìn)行中。
6．創(chuàng)建c級學(xué)校食堂工作主動而有效。為確保廣大師生的身體健康，杜絕食物中毒事件發(fā)生，我校根據(jù)c級食堂衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對食堂管理和創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視、投入到位、措施扎實，軟件資料翔實全面。
7．繼續(xù)做好愛心營養(yǎng)餐和困難學(xué)生資助工作。
8．創(chuàng)建了學(xué)生勞動技術(shù)實踐基地，培養(yǎng)學(xué)生掌握蔬菜種植技術(shù)。還組織學(xué)生走出課堂，走進(jìn)了“深澤鄉(xiāng)中小學(xué)生科技實踐示范基地”，深入當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)科技示范戶車崇生的田間地頭，集體參觀了該示范戶的大棚蔬菜種植基地，認(rèn)真聆聽了該示范戶和市農(nóng)業(yè)科技專家所作的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識講解，親身感受了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)育種科學(xué)化、設(shè)備現(xiàn)代化、種植現(xiàn)代化的特征，為一部分學(xué)生將來成為真正有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民打好基矗
篇6寫作要點230人覺得有用
寫總結(jié)這類東西，其實挺講究實際經(jīng)驗和技巧的。既然是寫初中校園的年度個人工作，那得把教學(xué)、管理還有師生互動的情況都涵蓋進(jìn)去。開頭最好先簡單說下這一年的總體情況，比如教了幾門課，帶了多少學(xué)生，參與了哪些活動之類的。這部分要是寫得太復(fù)雜反而不好，簡潔明了就行。
接著就是重點部分，講具體的工作成效。比如說在教學(xué)方面，有沒有什么新的方法能讓學(xué)生們學(xué)得更好，課堂氣氛是不是比以前活躍了。如果搞過什么特別的活動，像競賽輔導(dǎo)或者興趣小組，也得提一提成果。要是能拿出一些具體的例子就更好了，比如哪個學(xué)生的進(jìn)步特別大，或者是某個活動得到了家長的好評。
然后可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}。這很重要，因為只有找到問題才能改進(jìn)。比如有的老師可能覺得備課時間不夠，或者和同事溝通上有障礙。這些問題不一定都能馬上解決，但至少得記錄下來，方便以后調(diào)整策略。
書寫注意事項：
還應(yīng)該提到自己的學(xué)習(xí)和成長。畢竟做教育這一行，不斷學(xué)習(xí)是很關(guān)鍵的?？梢詫憣憛⒓恿四男┡嘤?xùn)，看了什么專業(yè)書，這些都會對提升教學(xué)質(zhì)量有幫助。不過這里要注意，別說得太夸張，實事求是就好。
關(guān)于總結(jié)的格式，不用太死板。有些人喜歡按時間順序?qū)?，有些人則喜歡按工作類型分類。我覺得后者更直觀一點，尤其是涉及多個領(lǐng)域的總結(jié)。當(dāng)然，如果是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，那就得按照他們的要求來。
還有一個小建議，就是多用些教育行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。像“因材施教”、“寓教于樂”這樣的詞，既能體現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)，也能讓總結(jié)看起來更有深度。不過，用的時候也要看場合，別為了堆砌詞匯而顯得生硬。
寫總結(jié)的時候，字?jǐn)?shù)控制也很重要。太多會顯得啰嗦，太少又怕交代不清。一般來說，一頁紙左右比較合適。如果內(nèi)容實在多，可以考慮附上詳細(xì)的附件，這樣既節(jié)省了正文空間，又能保證信息完整。
小編友情提醒：
檢查一遍是非常必要的。雖然現(xiàn)在大家都習(xí)慣用電腦打字，但還是會有拼寫錯誤或者標(biāo)點符號不當(dāng)?shù)那闆r。特別是涉及到數(shù)字的地方，一定要仔細(xì)核對。有時候一個小小的疏忽，就可能影響到整個總結(jié)的效果。
