2025年度工作總結(jié)400字怎么寫 【篇1】3300字
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)實踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平??傊@一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚長補(bǔ)短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動。在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實地推進(jìn)新的教學(xué)課程,積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認(rèn)識到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)管理教育教學(xué),這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評指正。
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寫好一份總結(jié)并不復(fù)雜,關(guān)鍵在于思路清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。對于400字左右的年度總結(jié)來說,既要涵蓋重點,又要言簡意賅。開頭可以從全年工作目標(biāo)入手,簡單回顧一下年初制定的目標(biāo)是什么,這樣能給讀者一個總體印象。
接下來,可以分幾個部分分別闡述工作成果。比如,項目進(jìn)展如何,團(tuán)隊協(xié)作情況怎樣,有沒有遇到什么挑戰(zhàn)并成功克服。這里要注意的是,描述成果的時候最好用具體數(shù)字說話,這樣更有說服力。比如,“完成xx項目,比預(yù)期提前了x天”,而不是籠統(tǒng)地說“超額完成了任務(wù)”。
還有就是對問題和不足之處的反思。這部分不必太長,但得實事求是。可以提及一些在執(zhí)行過程中存在的問題,像是資源分配上的偏差,或者是溝通上的一些小誤會。重要的是針對這些問題提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),優(yōu)化流程管理等。
最后別忘了提一下未來規(guī)劃。這一步很重要,因為它不僅展示了你的前瞻性思維,也體現(xiàn)了你對未來工作的重視程度??梢院喴?wù)勏乱荒甑墓ぷ鞣较?,以及希望通過哪些努力達(dá)成更高的目標(biāo)。
寫總結(jié)的時候格式也很重要。字體大小、行距這些細(xì)節(jié)都要注意,尤其是如果需要打印出來的話,更得確保版面整潔美觀。另外,檢查一遍也是必不可少的環(huán)節(jié),哪怕時間緊迫,也得抽出幾分鐘仔細(xì)校對幾遍,以免出現(xiàn)低級錯誤,比如漏掉標(biāo)點符號之類的。
城管執(zhí)法單位2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 7700字
年是飛速發(fā)展之年,也是城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進(jìn)新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以實現(xiàn)市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標(biāo)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實依法治市基本方略,緊緊圍繞開創(chuàng)與建設(shè)現(xiàn)代化大城市相適應(yīng),具有特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機(jī)制、新理念這一中心,致力夯實基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn),銳意創(chuàng)新,堅持依法行政、文明執(zhí)法,各項工作取得了突破性進(jìn)展,為城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。 主要工作及成效
一、堅持宣傳引導(dǎo),始終把工作的著力點放在增強(qiáng)市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此,我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作,通過新聞媒體、咨詢服務(wù)、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道,發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
(一)多措并舉,營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后,及時成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對外宣傳教育小組,建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。采用多種形式營造氛圍,促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前,我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和電臺、電視臺舉辦了 “共同維護(hù)美好家園——城管與市民心連心”的“城管論壇”活動,充分聽取市民的意見,讓市民參與決策,把群眾對城管工作的愿望與要求融進(jìn)城管執(zhí)法的實踐中,拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天,與市政府新聞辦聯(lián)合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會,并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進(jìn)行了系列報道。
(二)借助載體,廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設(shè)“政務(wù)動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目,創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等,同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā),并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片,分別在電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出,開辟了報刊宣傳專欄,聯(lián)合《日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目,采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識,形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地,針對不同時期的中心任務(wù),將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容向全社會進(jìn)行廣泛的宣傳教育。
(三)方式多樣,貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月,我們在適應(yīng)期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設(shè)置宣傳咨詢站點,向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊,發(fā)放各類宣傳資料10萬多份,接受市民咨詢近萬人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進(jìn)行法制宣傳;利用電臺、網(wǎng)站與市民直接對話,提供執(zhí)法咨詢和服務(wù),年底我局被市委、市政府評為“民生報道互動單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱,辦理市民投訴;9、10月份,通過報紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動,共收到答卷5000多份,在抽獎與咨詢現(xiàn)場,市民踴躍,氣氛熱烈,收到較好的宣傳效果。
二、堅持強(qiáng)根固基,始終把工作的關(guān)鍵點放在加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)上
開展相對集中行政處罰權(quán)工作,隊伍是基礎(chǔ),始終不逾地抓好隊伍建設(shè),是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標(biāo)準(zhǔn),其次確定了“頭年打基礎(chǔ),二年見成效,三年上水平”的近期目標(biāo)與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師,我們著重抓了三個方面工作:
(一)抓構(gòu)建,規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實抓好籌建準(zhǔn)備工作。
一是認(rèn)真調(diào)研,促進(jìn)市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進(jìn)相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開,局長關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研,積極與各區(qū)政府溝通,反復(fù)商討籌建計劃方案,確定機(jī)構(gòu)框架。
二是選好配強(qiáng)中層干部,嚴(yán)格招錄公務(wù)員。按照公開、公平、公正的原則,通過競爭上崗,局黨組選撥了6名能力強(qiáng)、素質(zhì)高的中層干部安排到科(室)領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時,嚴(yán)格依照程序和標(biāo)準(zhǔn),面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。
三是周密計劃,嚴(yán)密組織執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn),保證執(zhí)法隊伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為,籌建工作初始階段,我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓,從崗位職責(zé)、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過錯責(zé)任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件,以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為,做到每一項工作都有制度、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。制度的確立為我們開展日常工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關(guān)部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我們與公安、工商等有關(guān)職能部門密切聯(lián)系和溝通,積極宣傳我們的工作職能,理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商,多次論證,制定了職能移交方案,于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù),為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位,依法行使相對集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。高明區(qū)局在實踐中,及時與規(guī)劃、建設(shè)等部門建立了審批備案制度,加強(qiáng)了部門協(xié)同,提高了執(zhí)法效能。
(二)抓班子,強(qiáng)化組織功能。建局伊始,我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準(zhǔn)則,以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力,鮮明地提出局班子自身建設(shè)準(zhǔn)則“四個以”:即以嚴(yán)格的制度管理人,以滿意的評價衡量人,以成功的事業(yè)激勵人,以純潔的感情團(tuán)結(jié)人。要求班子成員以身作則,牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想,為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關(guān)天安同志于年7月上任后,邊熟悉工作、進(jìn)入情況,邊抓協(xié)調(diào)、促啟動,為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作,樹立了“班長”的良好形象,充分調(diào)動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一方面,開展科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論,明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生,進(jìn)一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)的領(lǐng)會和理解,不斷更新觀念,努力增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;另一方面,針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新生事物,班子成員堅持在學(xué)中干、干中學(xué),切實加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合工作實際,正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系,深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問題,積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機(jī)制的新思路、新方法,正確引導(dǎo),科學(xué)決策,使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時,我們還及時建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系制度,對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范,要求局班子成員下基層調(diào)研時間每周不能少于一天。一年來,我們堅持哪里有困難,哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影,越是矛盾繁雜,越是艱難險阻,領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前,整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情,使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
(三)抓教培,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師,各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來抓,堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,在實踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項措施:
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設(shè)放在首位,堅持主流教育、正面引導(dǎo),開展經(jīng)常性的思想道德教育工作,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)和政治覺悟。兩級執(zhí)法機(jī)關(guān)都及時建立了政治學(xué)習(xí)與思想教育制度,制定了年度教育計劃,明確具體的教育內(nèi)容和時間,重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀,城管執(zhí)法的地位、作用與前途,行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標(biāo),以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻(xiàn)等專題,利用每周例會、每月小結(jié)的定期工作講評和專題學(xué)習(xí)日、報告會、演講會,向大家灌輸大道理,培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì),樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事,樹立先進(jìn)典型,引導(dǎo)大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,順德區(qū)局積極參與了“青年文明號”創(chuàng)建活動,有五個中隊獲得區(qū)“青年文明號”稱號,南海區(qū)局組織進(jìn)行了“青年崗位能手”競賽活動,增強(qiáng)了隊員的責(zé)任感,為完成好城市管理行政執(zhí)法工作,奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員,上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi),市局共組織了兩期培訓(xùn),由于組織嚴(yán)密,要求嚴(yán)格,課程安排合理,學(xué)習(xí)內(nèi)容全面,完全過軍事化生活,廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗之感。通過培訓(xùn)既磨煉了意志毅力,又掌握了執(zhí)法知識和技能,為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。上路執(zhí)法后,各區(qū)局結(jié)合自身實際還組織了多次短期復(fù)訓(xùn),其中南海、順德區(qū)局分別組織進(jìn)行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn),收到明顯效果。
3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務(wù)水平,市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施,通過以老帶新、以會帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會,以及召開專題研討會、經(jīng)驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實踐等途徑,一項一項抓落實,一步一步求提高,收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看,總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂,始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上 在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上,一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作,標(biāo)志著我市全面實施相對集中行政處罰權(quán)工作正式啟動,成為我市城市管理發(fā)展歷的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能,提高城市管理質(zhì)量,提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。
(一)群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個,實施24小時值班;節(jié)假日,各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對群眾的投訴,值班隊員和領(lǐng)導(dǎo)都及時安排備勤人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的都能耐心解釋,及時給予回復(fù),辦結(jié)后還派專人回訪,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。各區(qū)的理訴工作也非常得力,如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時,措施強(qiáng)硬,各項理訴受到了市民的贊揚,樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
(二)重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級賦予的職責(zé),針對當(dāng)前城市管理的熱點、難點問題,先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治,取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機(jī),分別在三個城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中,三區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書》3,1970份,查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制;三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門,一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔;高明區(qū)局重點對荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進(jìn)行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機(jī)動車亂停亂放日趨嚴(yán)重的問題,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們組織開展專項調(diào)研,研究治理對策,協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革,先后起草了《市城鎮(zhèn)機(jī)動車占道停放管理基本方案》和《機(jī)動車占道停放管理暫行規(guī)定》,向市政府提出推進(jìn)城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議,并采取措施,重典治亂。各區(qū)通過采取嚴(yán)格執(zhí)法,對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車,有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題,禪城、三水通過招投標(biāo)方式,已將占道停車推向市場化經(jīng)營,企業(yè)化管理,高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳\嚬芾矸桨福姓y(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴(yán)厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動車非法營運搭客歷來猖厥,根據(jù)市政府的要求,我們以城管辦的名義,牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動,以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊,共暫扣或沒收“三車”873輛,其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前,禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡,第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案,市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,制定了具體實施方案,從8月初開始進(jìn)行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中,各區(qū)十分重視,層層發(fā)動,多管齊下,堵源頭與街頭清洗相結(jié)合,先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”,共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個,端掉制“癬”窩點21個,查處“牛皮癬”87萬余張,收繳用于制“癬”的用具一大批,總值超過21萬多元。通過治“癬”,全市市容環(huán)境有了較大改觀。
(三)執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法行為的同時,也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑,始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強(qiáng)調(diào)對人的尊重,嚴(yán)格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮,先講理,先教育,做到教育不到位不處罰,力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員,也不是一概嚴(yán)處,有條件的都主動上門做工作,并幫其解決一些實際困難,使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規(guī),取得了很好的效果。二是開源疏導(dǎo)給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體,一味靠堵截、處罰難以湊效,也不符合人本精神。為此,我們會同有關(guān)部門通過調(diào)研策劃開辟一些臨時市場,如擺賣街、燒烤點,動員物管單位調(diào)劑市場檔位資源,降低稅費標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部分“走鬼”進(jìn)場經(jīng)營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜,今年在西瓜上市前會同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街,供瓜農(nóng)進(jìn)城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標(biāo),規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄,為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效,有些試點正在進(jìn)行中,我們正在加快進(jìn)程,力爭盡快出成效,以體現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)為管理相對人真正辦實事、做好事,進(jìn)而贏得群眾更多的理解和支持。
四、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用上 工作中,我們注重充分發(fā)揮好各局機(jī)關(guān)的職能作用,定好位,抓指導(dǎo),抓監(jiān)督,抓協(xié)調(diào),及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標(biāo),然后抓部署、抓推動、抓落實,致力解決實踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求,市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
(一)加強(qiáng)協(xié)調(diào),理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性,只有形成部門配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制,才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此,我們在執(zhí)法工作中,十分注重部門協(xié)作,與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機(jī)制,平時保持良好關(guān)系,遇事主動協(xié)商或求援,爭取他們的支持,為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
(二)調(diào)研交流,取長補(bǔ)短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后,我們及時建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點聯(lián)系制度,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權(quán)工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路,先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會,總結(jié)交流經(jīng)驗,進(jìn)行深入的探討,提出相應(yīng)的解決辦法,統(tǒng)一思想,明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還組織機(jī)關(guān)深入調(diào)研,及時總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗,如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、推行目標(biāo)管理責(zé)任制的探索,對南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗,我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習(xí)取經(jīng),拓視野,長見識,取它山之石攻玉。
(三)檢查督導(dǎo),跟蹤問效。為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作,落 實依法行政責(zé)任制,對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面情況,通過定期不定期的明查暗訪進(jìn)行監(jiān)督檢查,并通報情況,及時糾正問題。為確保案審工作嚴(yán)肅、規(guī)范,年底,對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進(jìn)行了一次全面檢查,并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè),局機(jī)關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局,指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進(jìn)了基層行政執(zhí)法工作的開展,也使機(jī)關(guān)及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。 在總結(jié)工作的同時,必須正視當(dāng)前存在的問題和不足:一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯 后,執(zhí)法部門缺乏強(qiáng)制招數(shù),加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復(fù)雜,執(zhí)法與安全的矛盾更為突出,暴力抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴(yán)重,執(zhí)法隊員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低,人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)在年初條件不完全具備的情況下倉促上陣,各局的開辦經(jīng)費及基本裝備并沒完全到位,缺口甚大。加之待遇偏低,人手不足,給執(zhí)法工作的開展帶來極大困難。長此下去難以為繼,執(zhí)法功效無從發(fā)揮。三是屬地管理職責(zé)不清。按照城市管理兩級政府、三級管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則,城市管理的重點在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責(zé)不明晰和管理不到位問題,屬地管理、守土有責(zé)難落實,加上部門配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的局面遠(yuǎn)未形成,致使市容環(huán)境問題越積越多,根治難度大,令執(zhí)法隊員孤軍作戰(zhàn),疲于奔命。四是隊伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊伍中人員較新、培訓(xùn)時間有限,缺乏實踐經(jīng)驗,管理層的組織協(xié)調(diào)和指揮能力也處在學(xué)習(xí)提高過程,整體來說距離“人人都會執(zhí)法,個個都能辦案”的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),直接導(dǎo)致執(zhí)法效能提升不快。 經(jīng)驗及體會 今年是城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年,城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子,展現(xiàn)出新面貌。
總結(jié)一年來的工作,我們的體會是:
(一)理念創(chuàng)新,是推動城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提 全市執(zhí)法隊伍及時樹立大城管、長功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務(wù)等新理念,并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過程,有力地推動和保證了我市城管執(zhí)法各項工作的健康發(fā)展,沒走彎路、沒偏方向。
(二)機(jī)制創(chuàng)新,是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶 市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、基層目標(biāo)管理、占道停車市場化、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試,為城市管理注入了活力,執(zhí)法功效事半功倍。
(三)營造精品,是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式 指導(dǎo)開展城管執(zhí)法離不開以點帶面、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實際,各區(qū)局分別營造或正在建樹“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點等范例,這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點和特色,其引導(dǎo)和帶動作用不可估量。
(四)形象建設(shè),是樹立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路。 機(jī)關(guān)形象是基礎(chǔ),隊伍形象是關(guān)鍵,城市形象是目標(biāo)。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔高效的機(jī)關(guān)作風(fēng)、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān),形象就是隊伍生存與發(fā)展的生命線。
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城管執(zhí)法單位____年度工作總結(jié)怎么寫
對于城管執(zhí)法單位來說,年度工作總結(jié)是一個重要的工作環(huán)節(jié),它不僅是對過去一年工作的梳理,也是對未來規(guī)劃的重要依據(jù)。寫好這份總結(jié)需要結(jié)合實際情況,既要突出成績,也要正視問題,還要明確改進(jìn)方向。
一開始就要明確總結(jié)的目的,那就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的工作打下基礎(chǔ)。開頭部分可以簡要回顧一下這一年的工作背景,比如城市發(fā)展的新變化、上級部門的新要求等。這部分內(nèi)容要簡潔明了,點到為止,重點在于引出后面的具體工作內(nèi)容。
在具體工作的描述上,要盡量做到條理清晰,分類合理。比如,可以把工作分成幾個大的板塊,像日常巡查、專項整治、群眾服務(wù)等方面分別展開敘述。每個板塊都可以列出一些具體的例子,這樣能讓總結(jié)更有說服力。比如,在日常巡查中,提到某次巡查發(fā)現(xiàn)了多少起違規(guī)行為,采取了哪些措施進(jìn)行處理,取得了怎樣的效果。這些具體的例子能幫助讀者更好地理解工作成果。
在寫總結(jié)的時候,也不能只談成績,也要適當(dāng)提及存在的不足之處。比如,某些區(qū)域的管理還存在盲區(qū),有些問題的解決效率不高。這些問題的提出要有針對性,同時還要給出初步的解決方案,表明改進(jìn)的決心。
數(shù)據(jù)的運用也很重要。如果能用一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來支撐總結(jié)的內(nèi)容,會讓總結(jié)更加客觀可信。比如,全年共開展了多少次聯(lián)合行動,查處了多少起違法行為,整改了多少處安全隱患。這些數(shù)字不僅能直觀地展示工作量,也能反映出工作的成效。
書寫注意事項:
總結(jié)中還可以加入一些創(chuàng)新性的做法。例如,是否嘗試了一些新的管理模式,有沒有引入新技術(shù)手段來提升工作效率。這些創(chuàng)新點往往能體現(xiàn)單位的活力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
需要注意的是,寫總結(jié)時語言要樸實無華,避免過多修飾性的詞匯。畢竟總結(jié)的核心在于實事求是,而不是追求華麗的辭藻。同時,要注意行文的節(jié)奏感,既不能太拖沓,也不要過于簡略。適當(dāng)?shù)亩温鋭澐挚梢宰屨恼驴雌饋砀邮嬲埂?/p>
小編友情提醒:
檢查一遍總結(jié)的內(nèi)容,確保沒有遺漏關(guān)鍵信息。如果有條件的話,可以讓同事幫忙審閱一下,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的問題。不過,有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒穆┑粢恍┘?xì)節(jié),這就需要多花點時間仔細(xì)核對了。
機(jī)關(guān)單位個人2025年度年終總結(jié)怎么寫【篇3】 4950字
下面是小編小編為大家整理的年終總結(jié),歡迎大家前來查看。
1個人年終總結(jié)
時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了____年的尾巴上,回首過去的整個____年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的____年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅、精準(zhǔn)無誤的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間、不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
____年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進(jìn)程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為建設(shè)百年xx的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
2個人年終總結(jié)
時光荏苒、日月如梭,這一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質(zhì)量這兩個重點,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,促進(jìn)呼叫中心工作效率的提高,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
首先,由于不斷有新小區(qū)的開發(fā),我們業(yè)務(wù)量也在持續(xù)增加。這一年來共接到電話近次。其中報修電話近次,其中突發(fā)事故近次。在受理突發(fā)事故時都在第一時間上報相關(guān)部門及各領(lǐng)導(dǎo),并做好和用戶之間的溝通,學(xué)會忍耐和寬容,需要包容和理解用戶。故障恢復(fù)后也會第一時間回訪用戶情況并向各領(lǐng)導(dǎo)報告.
其次,對用戶采取友好的態(tài)度,回訪用戶也是很重要的可以了解用戶對于我們服務(wù)的一些意見,有助于了解維修人員的維修情況與用戶的建議。
作為一位優(yōu)秀的客服人員要具備親和、專業(yè)、真理瞬間的條件,因為確保用戶滿意的關(guān)鍵人物是每一位接聽用戶電話的員工。
最后,客服人員替用戶解決問題的第一件事永遠(yuǎn)是處理用戶的情感,情感服務(wù)也是工作的一部分,遇到用戶不滿的時候要正確態(tài)度及時處理。要做到令用戶滿意,以構(gòu)筑良好客服關(guān)系為服務(wù)目標(biāo)。
在這一年的工作中也領(lǐng)悟到在工作中心態(tài)很重要,工作不僅要有激情還要有著積積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步,不斷提高自己。不過在以后的工作中也還是需要吸取他人的經(jīng)驗來彌補(bǔ)自己的不足,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識才能更好的幫助用戶,讓自己更進(jìn)一步。
我將努力改正過去工作中的不足,繼續(xù)認(rèn)真工作,時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,合理安排工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
3個人年終總結(jié)
____年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標(biāo)。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。
11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn),讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊建設(shè)方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團(tuán)隊的一部分,每個人都是這個團(tuán)隊有價值的貢獻(xiàn)者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持寬以待人,嚴(yán)以律己的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。
篇3寫作要點132人覺得有用
機(jī)關(guān)單位個人____年度年終總結(jié)怎么寫
年底到了,不少人都得寫總結(jié)了。寫總結(jié)這事,說起來簡單,可真要寫出質(zhì)量來,也不是那么容易。特別是機(jī)關(guān)單位里的個人,總結(jié)不僅要體現(xiàn)工作成績,還得反映思想進(jìn)步,這要求就更高了。
寫總結(jié)前,得先理清思路。先把這一年的工作都過一遍,哪些事做得好,哪些地方還有不足,心里得有個譜。平時要是記個筆記就好了,可惜很多人平時不留意,到這時候才想起來翻文件夾找資料,這就有點麻煩了。不過既然沒提前準(zhǔn)備,那也別急,能回憶起多少算多少,能收集到什么材料就用什么。
寫的時候,開頭部分最好概括一下全年的工作情況。比如,今年一共完成了多少項任務(wù),取得了哪些主要成績。這部分不用太啰嗦,幾句帶過就行,主要是給讀者一個整體印象。當(dāng)然,有些人可能覺得這樣寫太平淡,想弄點花哨的開場白,但其實沒必要。總結(jié),務(wù)實一點好,太過追求形式反而會顯得不真實。
接下來就是重點了,具體工作內(nèi)容得詳細(xì)寫。每個項目都要交代清楚背景、過程和結(jié)果。如果某個項目特別重要,還可以多花點筆墨,把具體的措施、遇到的問題以及解決辦法都說清楚。比如某次大型活動,從策劃到實施再到收尾,每一個環(huán)節(jié)都要講到位。這樣寫出來的東西才有說服力,別人看了也能明白你的工作價值在哪里。
書寫注意事項:
總結(jié)里不能只談成績,還要適當(dāng)提到一些存在的問題。畢竟沒人能保證一年下來完全沒有失誤。承認(rèn)問題是改進(jìn)工作的前提。不過提問題的時候要注意方式方法,不能一股腦全倒出來,得結(jié)合實際情況,把問題說得客觀些,同時提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣一來,既體現(xiàn)了自我反省的態(tài)度,又展示了積極解決問題的決心。
寫總結(jié)的時候,數(shù)字是很重要的元素。比如,今年處理了多少件事情,解決了多少個難題,接待了多少位來訪人員之類的。這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有分量,也讓讀者更容易理解你的工作成果。當(dāng)然,數(shù)字也不能亂用,必須確保準(zhǔn)確無誤,不然就會給人留下不專業(yè)的印象。
小編友情提醒:
結(jié)尾部分可以簡短地展望一下明年的工作計劃。畢竟總結(jié)不是終點,而是新的起點??梢粤谐鰩讉€大致的方向,表明自己對未來工作的期待和規(guī)劃。不過,這個部分不用寫得太具體,點到為止就好,畢竟具體的計劃還得進(jìn)一步細(xì)化。
寫總結(jié)是個細(xì)致活兒,需要投入時間和精力。平時養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣很重要,這樣到了年底就不會手忙腳亂。希望大家都能夠認(rèn)真對待自己的總結(jié),把它當(dāng)作一次自我提升的機(jī)會。
期貨公司年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
201*年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來,感恩各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨; 感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造?;仡欉^去的這段歷程,應(yīng)該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報如下
一、認(rèn)真履行職責(zé),為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運輸公司主要分管計算機(jī)管理、iso9000與宣傳工作。
在計算機(jī)管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機(jī)管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應(yīng)用到計算機(jī)上來,我先是在6月份,設(shè)計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計算機(jī)上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平時計算機(jī)出現(xiàn)問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,____年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防
和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機(jī)因為軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì),****年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機(jī)和iso9000知識培訓(xùn),由于有些同志年紀(jì)偏大,對計算機(jī)應(yīng)用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對iso9000管理要求,我對每個管理人員進(jìn)行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機(jī)技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布,通過文字,把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。____年我寫有宣傳稿件2,并被集團(tuán)公司評為“宣傳報道員”,成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時,注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé),把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計算機(jī)工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高服務(wù)企業(yè)能力。
****年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認(rèn)識到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學(xué)習(xí),虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí),先后兩次自費學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),重點進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對待各項工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗,協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
篇4寫作要點223人覺得有用
期貨公司的年度總結(jié),和其他類型的工作總結(jié)一樣,需要把一年來的業(yè)務(wù)情況、成績、問題和經(jīng)驗教訓(xùn)都梳理清楚。這類總結(jié)通常會涉及公司的運營狀況、市場分析、客戶反饋等多個方面。寫的時候得先把相關(guān)數(shù)據(jù)整理好,像交易量、盈利情況、客戶增長數(shù)之類的,這樣寫起來才不會憑空捏造。
先從總體業(yè)績說起,這部分主要是回顧這一年公司的主要成果,比如有沒有完成年初設(shè)定的目標(biāo),有哪些關(guān)鍵性的突破。記得要把這些成果量化出來,用數(shù)字說話,這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你的總結(jié)很實在。比如,“全年交易額達(dá)到了30億元,比去年增長了20%”,這樣的表述就比較直觀。
接著就要說說遇到的問題了。這里不是抱怨,而是要客觀地分析原因,看看是市場環(huán)境變化導(dǎo)致的,還是內(nèi)部管理出了問題。比如,今年某段時間內(nèi)交易量突然下降,可能是因為政策調(diào)整,也可能是因為團(tuán)隊協(xié)作出了問題。這些問題都要具體指出,并且結(jié)合實際情況提出一些初步的看法。
然后就是經(jīng)驗總結(jié)的部分,這是總結(jié)的核心。可以從幾個角度去談,比如風(fēng)控措施是否到位,客戶服務(wù)有沒有改進(jìn)的空間,還有團(tuán)隊建設(shè)的情況。這里建議多結(jié)合具體的案例來談,比如某個成功的項目是怎么運作的,背后有哪些值得借鑒的經(jīng)驗。當(dāng)然,這個部分最好能和前面提到的問題結(jié)合起來,形成一種呼應(yīng)的效果。
至于格式方面,沒有特別固定的要求,但要注意條理清晰??梢苑贮c列出,每一點都盡量簡明扼要。另外,盡量避免長篇大論,每個部分控制在三四百字左右就好。要是文字太多,反而會讓領(lǐng)導(dǎo)看不進(jìn)去。
還有一個需要注意的地方,就是語言要專業(yè)一些。期貨行業(yè)本身就有不少專業(yè)術(shù)語,像套期保值、保證金制度之類的東西,寫總結(jié)的時候得用對地方。如果不確定某些術(shù)語怎么用,可以查查資料,或者問問同事。
2025年度考核登記表個人總結(jié)格式怎么寫【篇5】 1000字
根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員____度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]2號)精神,我辦結(jié)合工作實際,認(rèn)真組織開展了xx____度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督,促進(jìn)信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,作為表彰先進(jìn)、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻(xiàn)的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員____度考核工作的通知》(xxxx發(fā)[xx]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認(rèn)真開展績效考核,不走形式
1、xx____2月10日,召開全體工作人員大會,組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員xx____度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進(jìn)行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“xxxx”和“xx大”精神要求對照檢查,對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),找準(zhǔn)問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、____2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行述職,向大家匯報自己履行職責(zé)情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,認(rèn)真總結(jié)工作中的成績,同時查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認(rèn)真寫好個人總結(jié)材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達(dá)100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志____各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測評,推選出xx____領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結(jié)果,公正公開
《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《xxxx區(qū)xx____度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督,民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。
單位應(yīng)到在編人員xxx名,實到xxx名,全部參加了測評。xxx同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,xxx同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。
篇5寫作要點31人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份總結(jié),很多人可能會覺得這是件容易的事情,但實際上要想寫出既專業(yè)又實用的總結(jié),還是需要一些技巧的。尤其是一些細(xì)節(jié),如果把握不好,可能就會影響到整體效果。
先說說寫總結(jié)的基本原則吧。首先,內(nèi)容要真實客觀,不能夸大其詞也不能隱瞞事實。這就好比做賬一樣,賬本上的每一筆數(shù)字都得清清楚楚,不能有模糊不清的地方。另外,總結(jié)應(yīng)該突出重點,把最核心的內(nèi)容提煉出來,而不是面面俱到,這樣反而會顯得雜亂無章。比如,如果你的工作涉及多個項目,那就要挑出那些對公司影響最大的幾個來詳細(xì)描述,其他的可以簡略帶過。
接下來就是格式的問題了。雖然不同的場合對格式的要求可能會有所不同,但一般來說,開頭部分要交代清楚背景和目的,中間部分則是具體的工作內(nèi)容和成果展示,最后再做一個簡短的小結(jié)。不過這里有一個小問題需要注意,有些人在寫總結(jié)的時候,往往會在開頭花太多時間去鋪墊,結(jié)果正文部分就顯得倉促了一些。所以建議大家在動筆前先規(guī)劃好結(jié)構(gòu),確保每個部分都有足夠的時間和空間來展開。
至于具體的寫作方法,我覺得可以從以下幾個方面入手。一是多用數(shù)據(jù)說話,因為數(shù)據(jù)是最直觀也是最有說服力的材料。二是注重條理性,無論是時間順序還是邏輯順序,都要做到層次分明。三是適當(dāng)引用別人的評價或者反饋,這樣既能增加可信度,也能反映出自己的態(tài)度。當(dāng)然,在引用的時候也要注意版權(quán)的問題,別一不小心就踩雷了。
還有就是語言表達(dá)方面的注意事項。一方面,盡量避免使用過于復(fù)雜或者晦澀難懂的詞匯,畢竟總結(jié)的目的在于傳達(dá)信息而非炫技。另一方面,要注意語氣的分寸感,既不能太謙虛也不能太自大。比如,在描述成績的時候,可以說“取得了不錯的進(jìn)展”,而不宜直接說“創(chuàng)造了歷史性的突破”。類似的例子還有很多,這就需要大家在實踐中慢慢摸索。
最后想說的是,寫總結(jié)其實也是一種自我反思的過程。通過梳理過去一段時間的工作經(jīng)歷,我們不僅能更好地認(rèn)識自己,還能找到未來努力的方向。所以,與其把它看作是一項任務(wù),不如當(dāng)作一次成長的機(jī)會。只要用心去做,相信每個人都能寫出讓自己滿意的總結(jié)。
公司司機(jī)年度工作總結(jié)范例怎么寫【篇6】 1050字
公司司機(jī)年度工作總結(jié)范例
轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)走過,我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后,我學(xué)習(xí)成績不好,輟學(xué)回家之后,就外出打工了。在打工一段時間之后,我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門技術(shù)比較好,以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣,所以我選擇了駕校,學(xué)到駕駛證之后,我就開始了我的司機(jī)工作。經(jīng)人介紹,我來到了公司辦公室上班。
回顧已經(jīng)過去的____年,對我來說是頗有收獲的一年。____年9月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對一年的工作作工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同黨保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高各方面的素質(zhì),時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識,努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作方面
在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了____年的工作。我在本崗位上,能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個更高的層次
以后的路還有很長,特別是我作為司機(jī),一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!____年的工作,我還是會像和____年一樣,努力的工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會做好!
篇6寫作要點233人覺得有用
寫總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住幾個要點。先得把自己這一年干了啥理清楚,別一上來就亂七八糟堆砌一堆事情。像是公司司機(jī),肯定得先把跑了多少趟車,接送了多少人列出來。這個不能少,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作量。
記得要把重點突出,別把那些雞毛蒜皮的小事都寫進(jìn)去。比如有一次送人去機(jī)場,路上堵車了,這種事就別寫了。要說的是那些重要的任務(wù),比如有一次護(hù)送重要客戶,安全準(zhǔn)時到達(dá),這就有價值。還有就是遇到的問題,比如車輛故障,突發(fā)狀況,怎么處理的。處理得好,那也是成績。
寫的時候最好能有個大致的分類,像日常管理這部分,得說說自己平時是怎么保養(yǎng)車輛的。比如說定期檢查機(jī)油、輪胎氣壓,這些東西看起來不起眼,但很重要。還有就是行車記錄,這一塊得詳細(xì)點,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你工作不扎實。
不過有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些細(xì)節(jié)。比如說某次送完人回來忘記加油了,這事其實不算大事,但寫總結(jié)的時候要是想起這一點,不妨補(bǔ)上一句:“下次會更加注意這類小事”。這樣顯得比較真實。
書寫注意事項:
總結(jié)里最好帶點數(shù)字,這會讓內(nèi)容更有說服力。像我去年一共跑了三萬多公里,平均每個月出車二十多趟,這樣的數(shù)據(jù)一擺出來,效果就不一樣。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,得有依據(jù)。
還有一點要注意,總結(jié)里千萬別只顧著說自己干得好。適當(dāng)?shù)奶嵋幌伦约旱牟蛔阋埠鼙匾?。比如說駕駛技術(shù)還有提升空間,服務(wù)態(tài)度有時候可能不夠熱情。這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個誠實的人。
小編友情提醒:
寫完之后最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,自己看不出來毛病,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題。比如可能有些地方語句不通順,或者邏輯有點跳躍。找人幫忙檢查一下,總比自己悶頭改強(qiáng)。