銷(xiāo)售員季度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】3650字
第一季度我看到很多問(wèn)題，我們離客戶(hù)遠(yuǎn)了，離盲目發(fā)展近了，我看到我們內(nèi)部出現(xiàn)了官僚主義，遇到事情推責(zé)任的多了。這些確實(shí)讓我很傷心，但是我又覺(jué)得中藥部剛剛起來(lái)，很多問(wèn)題不能夠馬上解決。但又認(rèn)真想了想如果因?yàn)檫@個(gè)原因而推卸責(zé)任，中藥部遲早會(huì)被公司取消。
第一季度存在的問(wèn)題
第一季度我們的問(wèn)題很多，我這里有很多例子：
____年3月8號(hào)豐德勝產(chǎn)地收板藍(lán)根事情：?jiǎn)栴}處理了，這樣的問(wèn)題如果我們不斷跟蹤，執(zhí)行制度就會(huì)少發(fā)生或者不發(fā)生這樣的事情。我們考核上都有考核細(xì)則，我會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行工作手冊(cè)。
____年3月19號(hào)買(mǎi)厚樸有30個(gè)水分….貨到公司還頭痛如何處理。這個(gè)問(wèn)題在去年中藥采購(gòu)科的時(shí)候就已經(jīng)提過(guò)很多遍，如何在產(chǎn)地購(gòu)貨，我們知道的問(wèn)題還要出錯(cuò)。去年就說(shuō)過(guò)產(chǎn)地購(gòu)貨要有合同、要有要求，要有標(biāo)準(zhǔn)。我們每次都沒(méi)做到，以后不做到還會(huì)不斷犯這樣的錯(cuò)誤。這樣的錯(cuò)誤多了會(huì)給產(chǎn)地朋友帶來(lái)反感，可能以后就不愿意給我們貨或價(jià)格高。今后在產(chǎn)地購(gòu)貨需要怎么改進(jìn)？我們工作手冊(cè)上也有，應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。
第四個(gè)問(wèn)題三七簽合同事件，任何問(wèn)題只要是中藥部?jī)?nèi)部的問(wèn)題，我們都應(yīng)該有一個(gè)正常的思維就是主管。只要是中藥部的問(wèn)題，首要問(wèn)題是科室主管的問(wèn)題，我們主管是要承擔(dān)主要職責(zé)的，錯(cuò)往往在科室主管的身上，科室主管的錯(cuò)往往是在我身上。我對(duì)自己一季度的工作是不滿(mǎn)意的，在這個(gè)會(huì)議上由汪丹起草一個(gè)文件是將我4月份工資和獎(jiǎng)金取消，然后我簽字明天就交到財(cái)務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第五個(gè)問(wèn)題是配合問(wèn)題：采購(gòu)和銷(xiāo)售因?yàn)榕浜喜恢苊?，不連貫我們做錯(cuò)了很多事情也耽誤了很多事情。這個(gè)問(wèn)題也是重要的，我們應(yīng)該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購(gòu)的工作就是服務(wù)銷(xiāo)售的。服務(wù)工作做不好直接影響銷(xiāo)售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷(xiāo)售上任務(wù)重，銷(xiāo)售完不成任務(wù)采購(gòu)也有責(zé)任。
第六個(gè)問(wèn)題是考核問(wèn)題：考核的目的我們是清楚的，就是進(jìn)步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說(shuō)過(guò)中藥部我只負(fù)責(zé)中藥采購(gòu)、銷(xiāo)售經(jīng)理最后是財(cái)務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴幉少?gòu)科連續(xù)2個(gè)月主管都沒(méi)有進(jìn)行考核。你們自己不考核，我進(jìn)行了考核你們也不滿(mǎn)意。你們說(shuō)要怎么辦？我覺(jué)得亳州的考核買(mǎi)貨不敢買(mǎi)，賣(mài)貨賣(mài)不動(dòng)。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團(tuán)隊(duì)。如果作為一個(gè)主管你進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)沒(méi)進(jìn)步不能說(shuō)進(jìn)步，以后更會(huì)走下坡路。中藥部的業(yè)績(jī)不是因?yàn)槲夷芨?、不是因?yàn)榭剖抑鞴苣芨?，而是中藥部團(tuán)隊(duì)能干。
第一季度做了哪些事
第一：中藥部工作手冊(cè)
中藥部工作手冊(cè)下周就出來(lái)。工作手冊(cè)里面包含了：采購(gòu)流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責(zé)、考核、日常工作要點(diǎn)等等制度。中藥部工作手冊(cè)是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅(jiān)決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護(hù)執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在____年今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會(huì)犯大的錯(cuò)誤或者不會(huì)犯低級(jí)的錯(cuò)誤。希望通過(guò)工作手冊(cè)的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來(lái)，能不再被公司批評(píng)。你要知道在公司批評(píng)是很?chē)?yán)重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊(cè)。
第二：采購(gòu)員部分的考核讓內(nèi)勤來(lái)做
采購(gòu)員的部分考核讓采購(gòu)內(nèi)勤來(lái)做是為了規(guī)范采購(gòu)員的采購(gòu)工作、采購(gòu)流程。是給采購(gòu)員加了一道規(guī)范，這個(gè)規(guī)范就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓采購(gòu)員將市場(chǎng)信息、產(chǎn)地信息、收購(gòu)信息及時(shí)報(bào)給采購(gòu)內(nèi)勤，加強(qiáng)采購(gòu)員及采購(gòu)內(nèi)勤的交流和配合。
第三亳州市場(chǎng)銷(xiāo)售辦法：亳州近段時(shí)間買(mǎi)貨不敢買(mǎi)，賣(mài)貨賣(mài)不動(dòng)。我看首要責(zé)任也是主管，我們應(yīng)該制定一個(gè)亳州銷(xiāo)售的辦法和制度出來(lái)。管理制度細(xì)了反而會(huì)亂，但銷(xiāo)售制度的我看應(yīng)該細(xì)才對(duì)。我提了一些意見(jiàn)也做了一些亳州銷(xiāo)售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎么宣傳，由誰(shuí)負(fù)責(zé)。宣傳資料每天、每周應(yīng)該發(fā)多少份等等都應(yīng)該量化出來(lái)。比如：有人來(lái)回在市場(chǎng)走動(dòng)發(fā)名片、問(wèn)產(chǎn)品是否需要。粘貼：每周六或周日在市場(chǎng)附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每周都有專(zhuān)人專(zhuān)職來(lái)做，每周需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來(lái)。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個(gè)廣告牌，我覺(jué)得做的很好，也很體面。我們?cè)搶W(xué)習(xí)。沒(méi)有好的宣傳辦法賣(mài)貨是賣(mài)不動(dòng)的。除了宣傳辦法外還有銷(xiāo)售辦法，我也提出了一些其中有一點(diǎn)的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互配合。采用地道戰(zhàn)的辦法銷(xiāo)售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個(gè)道理就是：我們工作現(xiàn)在用的辦法中在地球的任何一個(gè)角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問(wèn)題沒(méi)有解決的辦法的時(shí)候在地球的任何一個(gè)角落里也都能找到解決的辦法。我們要不斷學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就退步，不學(xué)習(xí)中藥部就會(huì)被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛(ài)上中藥部的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有認(rèn)真生活、開(kāi)心工作我們才能做好工作。因一個(gè)人在想所以我寫(xiě)不完整，這個(gè)還需要我們認(rèn)真討論然后制定出來(lái)。我看盡量五一前就確定，因?yàn)槲逡贿^(guò)后我們就要出差。
第四銷(xiāo)售上的提成和考核：這是銷(xiāo)售員最關(guān)心的問(wèn)題，最想知道的問(wèn)題。這周就能出來(lái)，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷(xiāo)售員更規(guī)范工作更清楚目標(biāo)和責(zé)任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營(yíng)戶(hù)變成客戶(hù)、將中間人變成客戶(hù)才能做好銷(xiāo)售。我看這一點(diǎn)大家應(yīng)該學(xué)習(xí)曾宏宇。
第一季度還有那些事情應(yīng)該做沒(méi)做完
第一：客戶(hù)問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題我很早就提出了，但一直沒(méi)做。是想把銷(xiāo)售科的客戶(hù)、亳州買(mǎi)貨的客戶(hù)他們所提出的各種問(wèn)題整理出來(lái)，然后集體商量如何巧妙回答，要做出來(lái)形成文本讓每個(gè)人隨時(shí)能夠看，走在哪里都帶著。問(wèn)題出來(lái)了，但我們一直沒(méi)整理。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該在工作手冊(cè)上有的，這一點(diǎn)很重要。直接影響銷(xiāo)售，這個(gè)里面有很多技巧和銷(xiāo)售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。
第二：培訓(xùn)問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題我應(yīng)該放第一的，但還是放第二了，并不是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題不重要，相反這個(gè)問(wèn)題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必須重視起來(lái)，我們的考核中也有每個(gè)月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷(xiāo)售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在開(kāi)始重視起來(lái)，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個(gè)人的錯(cuò)，當(dāng)然也是我的錯(cuò)。不過(guò)這一點(diǎn)銷(xiāo)售上做的比較好。但培訓(xùn)必須配合。每個(gè)月我都要看培訓(xùn)計(jì)劃。
第三：天麻計(jì)劃
黃連價(jià)格合適就可以賣(mài)，也不太急。但天麻計(jì)劃必須要出來(lái)。五一過(guò)后就要出差了，盡量五一前就要出來(lái)。天麻該如何賣(mài)，怎么賣(mài)。在賣(mài)天麻的過(guò)程中每個(gè)月會(huì)有什么問(wèn)題、采購(gòu)員需要做什么、采購(gòu)內(nèi)勤需要做什么、銷(xiāo)售員該如何賣(mài)、采購(gòu)和銷(xiāo)售內(nèi)勤又該如何配合的賣(mài)、怎么通過(guò)現(xiàn)有資源賣(mài)（藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)）。要賣(mài)天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級(jí)別、天麻怎么分貨源（陳貨、新貨）、天麻以往的品種行情、天麻價(jià)格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的知識(shí)都要培訓(xùn)。不管賣(mài)天麻還是黃連，信息及時(shí)是第一位。如果不懂可以問(wèn)我們顧問(wèn)就是安榮珍，要問(wèn)要學(xué)習(xí)才清楚。賣(mài)天麻必須打一個(gè)漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。
另外天麻、黃連以后可能還會(huì)請(qǐng)別人幫忙賣(mài)。每發(fā)一批貨都要有詳細(xì)的單子，貨到后請(qǐng)對(duì)方傳真過(guò)來(lái)收到多少貨，那個(gè)發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類(lèi)管理，不管誰(shuí)要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒(méi)做好。
第四：網(wǎng)上銷(xiāo)售
我曾試想通過(guò)阿里巴巴來(lái)做銷(xiāo)售，但認(rèn)真想了想我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源來(lái)做銷(xiāo)售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專(zhuān)做市場(chǎng)信息分析的，這方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大優(yōu)勢(shì)，我們又是會(huì)員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專(zhuān)人專(zhuān)職來(lái)做，將我們的品種、優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，咨詢(xún)、監(jiān)督電話(huà)。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷(xiāo)售方法，其實(shí)藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專(zhuān)做中藥材的，資源應(yīng)該很好，只要充分利用也能給我們提高銷(xiāo)量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門(mén)人員誰(shuí)適合做這一快。我覺(jué)得5月中旬就要見(jiàn)到效果。
第五：品種信息
我們以前做過(guò)這個(gè)工作，但不深入不仔細(xì)不詳細(xì)。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)該建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場(chǎng)信息、等級(jí)規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化（市場(chǎng)、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索）、歷史價(jià)格、品種周期、近期藥市點(diǎn)評(píng)。將品種分類(lèi)，每一個(gè)品種做一個(gè)檔案袋或電子。應(yīng)該做到隨時(shí)問(wèn)隨時(shí)清除品種變化，不要每次問(wèn)才去市場(chǎng)或產(chǎn)地打電話(huà)。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個(gè)工作對(duì)我們以后也有很大促進(jìn)作用，這個(gè)工作也是需要專(zhuān)人專(zhuān)職來(lái)做?？纯茨切┢贩N需要建立檔案。
總之我們一季度的工作很差，我很擔(dān)心。希望我們能認(rèn)真討論，認(rèn)真總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執(zhí)行工作手冊(cè)。
最后就是我們?cè)撍伎嫉膯?wèn)題
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)127人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員在每個(gè)季度結(jié)束時(shí)都需要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，這不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。一個(gè)合格的總結(jié)應(yīng)該包括幾個(gè)關(guān)鍵部分，比如業(yè)績(jī)情況、客戶(hù)反饋、個(gè)人成長(zhǎng)以及存在的問(wèn)題。
先說(shuō)業(yè)績(jī)情況吧。這部分需要詳細(xì)列出這個(gè)季度的銷(xiāo)售額是多少，跟上個(gè)季度相比是增長(zhǎng)還是下降了。如果下降了，就要分析原因，是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化還是因?yàn)樽陨淼脑颉Ｈ绻窃鲩L(zhǎng)的話(huà)，也要弄清楚是什么因素推動(dòng)的，是產(chǎn)品本身的改進(jìn)還是營(yíng)銷(xiāo)策略的成功。記得要把具體的數(shù)據(jù)拿出來(lái)，這樣更有說(shuō)服力。比如上個(gè)季度我的銷(xiāo)售額是20萬(wàn)，這個(gè)季度達(dá)到了25萬(wàn)，增長(zhǎng)了25%，主要得益于新產(chǎn)品線(xiàn)的推出。
接下來(lái)是客戶(hù)反饋。這一塊主要是收集客戶(hù)的評(píng)價(jià)，看看他們對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度如何，有沒(méi)有什么建議。可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪等方式獲取信息。比如，有的客戶(hù)反映我們的售后服務(wù)不夠及時(shí)，這就需要引起重視，可能要在下一季度加強(qiáng)這方面的工作。
再說(shuō)說(shuō)個(gè)人成長(zhǎng)。每個(gè)銷(xiāo)售員在這個(gè)過(guò)程中都會(huì)學(xué)到一些新東西，不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是溝通技巧?？梢哉?wù)勗谶@段時(shí)間內(nèi)學(xué)到的最有價(jià)值的東西是什么，是如何運(yùn)用到實(shí)際工作中的。例如，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)客戶(hù)需求，這讓我能夠更快地找到合適的解決方案。
最后是存在的問(wèn)題。每個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì)有遇到困難的時(shí)候，重要的是要正視這些問(wèn)題?？赡苁菆F(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題，也可能是個(gè)人能力上的短板。不管怎樣，都要明確指出，并且提出改進(jìn)的辦法。比如我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理不太好，總是覺(jué)得時(shí)間不夠用，所以決定每天花半小時(shí)做計(jì)劃，合理分配任務(wù)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意，不要只是羅列事實(shí)，還要有自己的思考在里面。比如為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果，以后應(yīng)該怎么做才能避免類(lèi)似的情況發(fā)生。另外，語(yǔ)言要真實(shí)自然，不用刻意追求華麗辭藻，只要能把事情講清楚就行。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)有一些小疏忽，比如偶爾會(huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié)，或者在描述某個(gè)事件時(shí)稍微有點(diǎn)模糊不清。但這都是正常的，只要不影響整體的理解就沒(méi)關(guān)系。重要的是保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是地反映實(shí)際情況。
銷(xiāo)售員第一季度個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇2】 1600字
____年第一季度銷(xiāo)售工作總結(jié)
____年初制定的工作計(jì)劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、____年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、____年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶(hù)對(duì)自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內(nèi)在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通;對(duì)于核心客戶(hù)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話(huà)溝通;對(duì)于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)141人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員第一季度個(gè)人工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
回顧一季度的工作，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快。從一月到三月，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)銷(xiāo)售員，我覺(jué)得總結(jié)工作時(shí)不能光顧著羅列數(shù)字，還得把具體的情況說(shuō)清楚。
先說(shuō)業(yè)績(jī)，這個(gè)季度總體來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了大概百分之十，這跟我們團(tuán)隊(duì)的努力分不開(kāi)。不過(guò)有些月份的表現(xiàn)不太均衡，比如二月份就遇到了一些問(wèn)題。當(dāng)時(shí)有個(gè)大客戶(hù)突然取消訂單，對(duì)我們的影響挺大的。后來(lái)經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)主要是前期溝通不到位，導(dǎo)致對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)品的期望值過(guò)高。這個(gè)問(wèn)題給我的教訓(xùn)就是，平時(shí)要多和客戶(hù)保持聯(lián)系，了解他們的需求變化。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)情況。今年一季度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，有幾個(gè)新品牌冒出來(lái)?yè)屔狻Ｃ鎸?duì)這種情況，我調(diào)整了自己的策略，開(kāi)始更加注重售后服務(wù)。有一次，一個(gè)老客戶(hù)的設(shè)備出了故障，我第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙解決問(wèn)題。這件事讓我意識(shí)到，光賣(mài)產(chǎn)品不行，還得幫客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。結(jié)果那個(gè)客戶(hù)又追加了一筆訂單，算是意外收獲。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作。這個(gè)季度我發(fā)現(xiàn)，單打獨(dú)斗很難做出成績(jī)。有一次有個(gè)項(xiàng)目需要跨部門(mén)配合，我主動(dòng)找相關(guān)部門(mén)的同事商量，大家一起想辦法。最后不僅按時(shí)完成了任務(wù)，還得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。所以我覺(jué)得，以后還是要多跟同事交流，集思廣益才能事半功倍。
工作中也有做得不夠好的地方。比如有時(shí)候接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)，因?yàn)槭虑樘?，沒(méi)耐心聽(tīng)完客戶(hù)的訴求就匆匆掛掉。結(jié)果第二天收到投訴郵件，才知道自己的態(tài)度有問(wèn)題。這件事提醒我要時(shí)刻提醒自己，無(wú)論多忙，都要尊重每一位客戶(hù)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于工作計(jì)劃，我覺(jué)得下個(gè)季度可以嘗試拓展新的銷(xiāo)售渠道。現(xiàn)在電商發(fā)展得很快，我們可以考慮開(kāi)網(wǎng)店試試。不過(guò)這方面經(jīng)驗(yàn)不足，需要多向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。
銷(xiāo)售員第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1300字
銷(xiāo)售員第四季度工作總結(jié)
____年的第4季度轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是____年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第4度工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的.一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望明年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)278人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員在第四季度結(jié)束時(shí)需要交一份總結(jié)，這不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是為下一年做準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把每個(gè)階段的工作情況都涵蓋進(jìn)去，比如從月初到月底的具體任務(wù)完成情況，還有那些突發(fā)狀況是怎么處理的。
在寫(xiě)總結(jié)前，最好先整理一下手頭的數(shù)據(jù)，像是銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)變化之類(lèi)的，把這些東西列個(gè)清單出來(lái)。這樣寫(xiě)起來(lái)思路會(huì)清晰很多。記得要把關(guān)鍵點(diǎn)突出，比如說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量突然上漲的原因是什么，或者是某個(gè)大客戶(hù)為什么會(huì)流失了，這些問(wèn)題背后肯定都有故事。
有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如某次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何，其實(shí)這些小事情往往能反映出工作中的亮點(diǎn)。還有就是，對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的情況也要提一下，畢竟一個(gè)人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能做出成績(jī)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不要只盯著數(shù)字看，還要關(guān)注客戶(hù)的感受?？梢詥?wèn)問(wèn)同事或者直接跟客戶(hù)聊聊，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)公司產(chǎn)品的看法，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才更有說(shuō)服力。當(dāng)然，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意格式，雖然不是說(shuō)非要多么正式，但至少看起來(lái)要整潔一點(diǎn)，別讓人家看著費(fèi)勁。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到時(shí)間緊迫的情況，這時(shí)候就得多動(dòng)腦子，把重要的事情先寫(xiě)下來(lái)，次要的可以稍微簡(jiǎn)略點(diǎn)。不過(guò)千萬(wàn)不能因?yàn)橼s時(shí)間就隨便應(yīng)付了事，畢竟總結(jié)是要給領(lǐng)導(dǎo)看的，如果寫(xiě)得太草率，可能會(huì)讓人覺(jué)得你不認(rèn)真對(duì)待工作。
小編友情提醒：
寫(xiě)完總結(jié)后最好找個(gè)同事幫忙看看，有時(shí)候自己寫(xiě)的東西看多了反而不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要是能找到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩指點(diǎn)一下就更好了，他可能會(huì)指出一些你沒(méi)注意到的地方，這對(duì)提升總結(jié)質(zhì)量很有幫助。
2025年2月銷(xiāo)售員第一季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 2800字
公司員銷(xiāo)售員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)___公司專(zhuān)業(yè)知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的工作，加大宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)。下面小編為你提供銷(xiāo)售員第一季度工作總計(jì)范文，希望對(duì)你有所幫助!
一、第一季度的工作小結(jié)
今年第一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅，產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)16.77%，其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%，配制奶增長(zhǎng)8.52%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%，果汁飲料增長(zhǎng)62.36%，茶飲料增長(zhǎng)45.09%，八寶粥增長(zhǎng)32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問(wèn)題
1經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要
全國(guó)中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數(shù)的67.24%，銷(xiāo)售額僅占27%，這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶(hù)亦有相當(dāng)部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶(hù)的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。
2經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售，而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。
3 經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失;三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo)，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞得經(jīng)銷(xiāo)商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多，銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)____省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶(hù)經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處，當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā)銷(xiāo)售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位，促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變
當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案，廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢(qián)財(cái)，投了廣告也沒(méi)有人管，到底做了多少，起了多大效果也無(wú)人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷(xiāo)上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開(kāi)，老品銷(xiāo)售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷(xiāo)售的局面亦沒(méi)有得到改善
報(bào)站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨，這些地方的銷(xiāo)售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷(xiāo)售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù)，資金積壓，影響其它品種銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí)，這些影響銷(xiāo)售的因素非但沒(méi)有改善，反而越來(lái)越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊(duì)伍的情緒。
三 當(dāng)前的政策
1 清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額
②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)
③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額
⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值
⑥得分分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金
2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度
①每月三次組織客戶(hù)經(jīng)理會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
③每旬清點(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷(xiāo)商分析形勢(shì)，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站，逢五資金到位工作，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
④搞好本區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)與客情關(guān)系
⑤準(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷(xiāo)售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)187人覺(jué)得有用
____年2月銷(xiāo)售員第一季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售工作需要總結(jié)，這幾乎是每個(gè)季度結(jié)束后的固定流程。作為一個(gè)銷(xiāo)售員，如何寫(xiě)出一份合格的總結(jié)，不僅關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)，還可能影響到團(tuán)隊(duì)的整體評(píng)估。總結(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬，也不是單純的心得體會(huì)，而是一個(gè)展示業(yè)績(jī)、分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案的過(guò)程。
一季度的工作總結(jié)，重點(diǎn)在于回顧成果。比如，這個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到多少，完成任務(wù)的比例是多少，客戶(hù)數(shù)量有沒(méi)有增長(zhǎng)。這些數(shù)字是衡量工作的基礎(chǔ)，必須明確清晰。如果某項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，也得如實(shí)反映出來(lái)，畢竟隱瞞只會(huì)掩蓋真相，不利于后續(xù)調(diào)整策略。記得列出具體的數(shù)據(jù)，比如三月份的訂單量比二月份增加了百分之二十，這樣能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。另外，對(duì)于一些特別成功的案例，比如某個(gè)大客戶(hù)的成功簽約，要詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的背景、談判過(guò)程以及最終的結(jié)果，為其他同事提供參考。
除了業(yè)績(jī)，還需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在這個(gè)部分，可以結(jié)合自己的觀察，談?wù)劗?dāng)前市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。例如，最近一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品的需求有所上升，尤其是智能音響這類(lèi)產(chǎn)品，銷(xiāo)量明顯提高。這種變化可能與消費(fèi)者習(xí)慣有關(guān)，也可能受季節(jié)因素影響。通過(guò)這樣的分析，可以讓公司及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局，搶占市場(chǎng)份額。
總結(jié)不能只談成績(jī)，也要反思不足。比如，我在拓展新客戶(hù)方面遇到了困難，主要原因是前期準(zhǔn)備工作做得不夠充分，導(dǎo)致溝通效率不高。這個(gè)問(wèn)題讓我意識(shí)到，今后在接觸潛在客戶(hù)前，應(yīng)該多花時(shí)間研究他們的需求和痛點(diǎn)。還有一次，因?yàn)槭韬雎┑袅藥讉€(gè)重要客戶(hù)的跟進(jìn)，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了合作機(jī)會(huì)。這件事提醒我，日常工作中一定要保持高度警惕，不能掉以輕心。
針對(duì)上述問(wèn)題，我制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。比如，建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案，定期更新客戶(hù)信息，確保不會(huì)遺漏任何潛在客戶(hù)。同時(shí)，加強(qiáng)與老客戶(hù)的聯(lián)系，維護(hù)好長(zhǎng)期合作關(guān)系。另外，計(jì)劃參加更多的行業(yè)展會(huì)，拓寬人脈圈子，爭(zhēng)取更多合作機(jī)會(huì)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)啰嗦。有些時(shí)候，為了突出重點(diǎn)，可以適當(dāng)使用圖表輔助說(shuō)明，比如餅狀圖展示各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售占比，折線(xiàn)圖顯示月度銷(xiāo)售額的變化情況。這樣做不僅能節(jié)省篇幅，還能讓讀者一目了然。
小編友情提醒：
總結(jié)最好附上下季度的工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃要具體可行，比如設(shè)定新的銷(xiāo)售目標(biāo)，細(xì)化每月的任務(wù)分解，規(guī)劃具體的行動(dòng)步驟。有了明確的方向，才能更有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
銷(xiāo)售員季度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 950字
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，xx已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于____與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，xx積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，xx從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，xx擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
銷(xiāo)售員季度總結(jié)范文
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)116人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員季度總結(jié)怎么寫(xiě)
做銷(xiāo)售這行，每到季度末總得寫(xiě)個(gè)總結(jié)。其實(shí)總結(jié)不是為了交差，而是為了讓自己清楚這一段時(shí)間干了什么，哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，腦子里得裝著幾件事，一是銷(xiāo)量情況，二是客戶(hù)反饋，三是自己的工作方法有沒(méi)有改進(jìn)。
先說(shuō)銷(xiāo)量情況吧。每個(gè)銷(xiāo)售員手里都有臺(tái)賬，上面記著每個(gè)月的銷(xiāo)售額、新客戶(hù)數(shù)量、老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率啥的。把這些數(shù)字?jǐn)[出來(lái)，一看就知道這段時(shí)間是漲是跌。要是下降了，就得好好分析原因，是產(chǎn)品出了問(wèn)題，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶了市場(chǎng)，或者是自己沒(méi)跟上節(jié)奏。如果增長(zhǎng)了，也別急著高興，得想想是不是運(yùn)氣成分大一些，還是真的找到了新的突破口。
再說(shuō)客戶(hù)反饋。銷(xiāo)售不只是賣(mài)東西那么簡(jiǎn)單，還得會(huì)傾聽(tīng)?？蛻?hù)的意見(jiàn)很重要，可能是對(duì)產(chǎn)品的建議，也可能是對(duì)公司服務(wù)的不滿(mǎn)。把這些意見(jiàn)整理一下，看看有沒(méi)有共性的問(wèn)題。如果有普遍性的意見(jiàn)，那就得趕緊想辦法解決，不然會(huì)影響后續(xù)的業(yè)績(jī)。另外，也要感謝那些給出正面評(píng)價(jià)的客戶(hù)，他們的認(rèn)可是繼續(xù)努力的動(dòng)力。
關(guān)于工作方法，銷(xiāo)售員都得不斷調(diào)整策略。有時(shí)候可能覺(jué)得自己的方法很成熟了，但其實(shí)未必適合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。比如以前靠電話(huà)推銷(xiāo)就能搞定的事，現(xiàn)在可能需要多花點(diǎn)時(shí)間在社交平臺(tái)上建立聯(lián)系?？偨Y(jié)的時(shí)候，可以回顧一下這段時(shí)間嘗試的新方法，看看效果如何。要是有效果，就繼續(xù)堅(jiān)持；要是沒(méi)啥起色，就得及時(shí)調(diào)整方向。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也不是一味地羅列數(shù)據(jù)和想法就行。最好能有點(diǎn)故事感，把一些關(guān)鍵事件描述得生動(dòng)些。比如，某個(gè)客戶(hù)本來(lái)不打算下單，后來(lái)因?yàn)橐淮握嬲\(chéng)的溝通改變了主意。這樣的例子能讓人看到銷(xiāo)售工作的溫度，而不是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌。
還有一點(diǎn)需要注意，就是不要光顧著寫(xiě)成績(jī)，忽略了自己的不足。每個(gè)人都會(huì)有短板，承認(rèn)這一點(diǎn)并不丟臉。反而只有正視問(wèn)題，才能找到改進(jìn)的辦法。比如有些銷(xiāo)售員認(rèn)為自己在談判技巧上有所欠缺，那就可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)這個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下次遇到類(lèi)似的情況能應(yīng)對(duì)得更好。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候格式可以隨意一點(diǎn)，不必太拘泥于固定的形式。有的人喜歡用表格，把各項(xiàng)指標(biāo)清晰地標(biāo)明；有的人則喜歡用文字?jǐn)⑹?，把事情講得詳細(xì)些。不管哪種方式，只要能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的工作成果和思考就好。畢竟，總結(jié)的目的還是為了更好地推動(dòng)下一步的工作嘛。
銷(xiāo)售員個(gè)人季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1650字
首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起，市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門(mén)，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)，內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、xx市各區(qū)域代表樓盤(pán)檔案庫(kù)。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤(pán)檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤(pán)的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤(pán)的情況。將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在?zhuān)題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專(zhuān)題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門(mén)， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開(kāi)工典禮儀式，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開(kāi)展。在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷(xiāo)售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷(xiāo)售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：
第一， 磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。
第二， 操盤(pán)模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線(xiàn)城市，沿用長(zhǎng)沙的操盤(pán)模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大?？蛻?hù)對(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢(qián)但心里沒(méi)底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。在以后操作三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤(pán)模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷(xiāo)售。
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篇6寫(xiě)作要點(diǎn)188人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售員做季度總結(jié)的時(shí)候，得先把這幾個(gè)月的工作情況理清楚。像是客戶(hù)拜訪了多少次，銷(xiāo)售額達(dá)到了什么水平，這些數(shù)字最好都列出來(lái)，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候一目了然。還有就是市場(chǎng)變化，要是這個(gè)季度有什么新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冒出來(lái)，或者客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣有了新動(dòng)向，也得提一提。畢竟銷(xiāo)售這行，市場(chǎng)情況隨時(shí)都在變，摸清了這些才能調(diào)整策略。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，可以把自己做的主要工作寫(xiě)進(jìn)去。比如說(shuō)推廣活動(dòng)是怎么搞的，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。如果活動(dòng)效果不錯(cuò)，不妨詳細(xì)說(shuō)說(shuō)成功的原因，是不是團(tuán)隊(duì)配合得好，還是方法特別奏效。要是效果不盡如人意，也可以反思一下，看看是不是準(zhǔn)備工作沒(méi)做好，或者是執(zhí)行過(guò)程中出了什么問(wèn)題。不過(guò)這種反思不用太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止就行，不然顯得啰嗦。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以提到一些具體的事例。比如某個(gè)大客戶(hù)是怎么談下來(lái)的，當(dāng)時(shí)遇到過(guò)什么困難，最后又是怎么解決的。這種事例能證明自己的能力，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過(guò)寫(xiě)的時(shí)候別光顧著夸自己，最好還能總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣顯得更成熟。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略掉細(xì)節(jié)，像是跟同事之間的合作情況。其實(shí)這也是很重要的一部分，畢竟銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好壞直接影響業(yè)績(jī)。所以，可以寫(xiě)寫(xiě)在這段時(shí)間里，自己跟同事是怎么配合的，有沒(méi)有什么值得改進(jìn)的地方。要是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)溝通上有問(wèn)題，就該想想怎么去改善。
還有個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。像銷(xiāo)售額、回款率這類(lèi)數(shù)字，最好核對(duì)一遍再寫(xiě)上去，不然一旦出錯(cuò)，可能就會(huì)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ)，更重要的是對(duì)數(shù)據(jù)背后原因的分析。要是只堆砌數(shù)字而沒(méi)有深入分析，這樣的總結(jié)就沒(méi)什么價(jià)值。
