經理年度工作總結及明年計劃怎么寫 【篇1】1200字
經理年度工作總結及明年計劃
____年很快就過去了,回顧20xx,想總結的很多。俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。經過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。經過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本事的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力。
以上,是我對____年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇1寫作要點100人覺得有用
寫總結的時候,得把一年的工作情況梳理清楚。先從年初的目標說起,看看當時定的是什么任務,這些目標后來是怎么一步步實現的。中間遇到了不少問題,有些是預料中的,有些完全是突發(fā)狀況。比如上半年某個項目突然延期,當時團隊加班加點調整方案,最終還是按時完成了。
每個季度的重點工作都得列出來,特別是那些關鍵節(jié)點,比如某個大客戶談下來的合同,或者是新產品上線后的反饋。記得把數據也帶上,銷售額增長了多少個百分點,客戶滿意度提升了多少,這些都是硬指標。不過有時候寫的時候會漏掉一些細節(jié),比如某次匯報會上提到的具體數字,回頭檢查的時候才發(fā)現忘了寫上去。
除了具體的工作成果,還得提一下管理上的改進。去年開始推行的績效考核制度效果怎么樣,員工的參與度高不高,這些都要說清楚。如果中途調整過策略,也要說明原因,這樣能讓看的人明白整個過程的邏輯。不過有時候寫這部分內容時容易把流程描述得太復雜,讓人看得有點暈,其實應該盡量簡單明了。
接下來就是明年的工作計劃了。首先要確定幾個重點方向,比如拓展新的市場領域,或者是優(yōu)化現有的產品線。每個方向后面都要附上具體的措施,比如要招聘多少人,投入多少資金,預期達到什么樣的效果。當然,計劃總是趕不上變化,所以預留一部分靈活空間也很重要。但有時候寫計劃的時候會忘記這一點,只顧著寫理想狀態(tài)下的目標,忽略了實際情況可能帶來的挑戰(zhàn)。
書寫注意事項:
跨部門協(xié)作的部分也不能忽視。去年有幾個項目就是因為溝通不暢導致進度受影響,今年在這方面得提前做好準備。可以定期組織協(xié)調會議,確保各方信息同步。不過有時候寫這部分內容時容易流于形式,只是簡單地列出幾條措施,卻沒有真正考慮到執(zhí)行層面的困難。
最后別忘了感謝一下同事們的努力。這一年下來,大家肯定都付出了不少,尤其是那些關鍵時刻挺身而出的人。當然,感謝的話不能寫得太官方,顯得不真誠,可以結合具體事例來說,這樣更有說服力。不過有時候寫感謝部分的時候會寫得太籠統(tǒng),比如“感謝全體員工的支持”,這樣的表達就太泛泛了。
2025年度財務經理工作總結精選怎么寫【篇2】 1750字
自從來到xx,依靠xx的飛速發(fā)展,我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時,讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務經理相比,還存在許多的問題,希望在20**年的工作中能夠不斷改進,不斷提高,努力做到適崗。
第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二.會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
第四.缺乏溝通,對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在20**年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1. 在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3.做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平
對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
5.加強內、外部的溝通,搜集有關信息
在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經營做好參謀。
篇2寫作要點145人覺得有用
在撰寫年度財務經理的工作總結時,關鍵是要確保內容既有條理又能突出重點。對于財務工作來說,數據和細節(jié)至關重要。開頭部分可以從整體概述入手,比如簡要回顧過去一年的主要工作成果。記得要把各項指標清晰列出,包括但不限于收入增長率、成本控制率以及資金周轉效率等。
接著可以具體展開一些重要項目的情況描述。比如說某個大型項目的財務管理情況,這里就需要提到具體的預算編制過程、執(zhí)行中的調整策略以及最終的效果評估。在這個過程中,如果涉及跨部門協(xié)作,不妨提一下溝通協(xié)調的方式,這不僅能展示你的團隊合作能力,也能體現你在復雜環(huán)境下的應變能力。
在處理日常事務方面,也要有所提及。例如日常的資金流動監(jiān)控、稅務申報流程優(yōu)化等。這部分內容需要結合實際案例來說明改進措施是如何實施的,比如通過引入新的軟件系統(tǒng)提升了工作效率,或者是調整了某些審批流程減少了不必要的延誤。
書寫注意事項:
關于內部控制體系的建設也不容忽視。可以講講這一年里加強內控的具體做法,像是定期開展內部審計,強化員工的職業(yè)道德教育等。這些舉措有助于提高整個組織的風險防范水平,同時也是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。
除了上述內容外,還應該關注外部環(huán)境變化給財務工作帶來的影響。例如宏觀經濟形勢的變化、行業(yè)政策的調整等,都需要在總結中有所反映。并且要思考如何根據這些變化做出相應的調整,以保持企業(yè)的競爭力。
需要注意的是,在敘述過程中語言要平實,盡量避免過多的專業(yè)術語堆砌,使得非專業(yè)人士也能大致理解你的工作內容。同時,適當運用圖表或數據來支撐論述會更加直觀有力。不過有時候在整理資料的時候,可能會因為時間緊迫而遺漏掉某些重要的數據點,這就需要在提交前仔細核對一遍,確保無誤。
小編友情提醒:
在撰寫總結時,務必保持實事求是的態(tài)度,既不夸大成績也不回避問題。只有這樣,才能真正反映出一個財務經理的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
xxxx年產品經理個人年度工作總結怎么寫【篇3】 500字
____的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務, 詳細內容請看下文產品經理個人年度總結 。
在擔任公司產品經理的過去一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析,要進行如下工作:
1. 充分的調研產品的5w2h,尤其是要找到產品形態(tài),產品內涵以及外延,產品的理論基礎;
2. 確立產品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3. 制定產品延伸策略,包括后續(xù)產品和服務的延伸范圍和設想;
4. 找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作:
1. 協(xié)助項目經理完成產品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2. 商議確定產品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3. 召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發(fā)設
篇3寫作要點160人覺得有用
作為一名產品經理,每年年終寫總結的時候都會覺得有些壓力,畢竟這一年的工作成果、遇到的問題以及未來的規(guī)劃都需要好好梳理一下。不過這總結也不是說非要多么高大上,只要能把自己這一年干的事說清楚就行。
先從大的方面入手,把自己的工作分成幾個部分來說。比如說項目管理這部分,你得列出自己負責過哪些項目,每個項目的目標是什么,最終完成了多少。如果有些項目中途出了點狀況,也沒必要藏著掖著,就實話實說唄。比如說某個項目因為資源不足導致延期了,那當時是怎么協(xié)調的,最后結果怎么樣,都寫出來。這樣別人看你的總結的時候,就知道你是怎么應對困難的。
再就是團隊協(xié)作這一塊兒,這一年和各個部門打交道的情況也得提一下。特別是那些跨部門合作的項目,你跟市場部、運營部或者其他部門是怎么配合的,有沒有什么特別的經驗教訓。有時候可能溝通上會出現一點小問題,比如說某個需求理解偏差了,導致后期返工,這種事情寫總結的時候也要提到,不然顯得不夠全面。
還有就是產品迭代這部分,這一年產品更新了多少次,每次更新的主要方向是什么。尤其是那些比較重要的功能改動,最好能具體描述一下。像某個功能上線后用戶反饋很好,那就可以詳細說說這個功能的設計思路,還有后續(xù)優(yōu)化的過程。當然,要是有哪個功能上線后反響平平甚至不太好,那也得反思一下原因,是不是需求分析沒做好,還是執(zhí)行過程中出了差池。
至于數據分析這塊兒,我覺得也很重要。這一年產品的各項指標怎么樣,用戶的活躍度、留存率、轉化率之類的,都要列出來。如果某些指標比去年有所提升,那肯定要總結下成功的經驗;如果某些指標下滑了,那就得找出問題所在。不過在寫這部分的時候,不要光是堆數據,還得結合實際情況去分析,比如說某個季度的用戶增長放緩,是不是因為市場競爭加劇了,還是內部推廣力度不夠。
最后就是對未來的展望啦??偨Y完過去之后,肯定得想想接下來怎么走。可以針對目前存在的問題提出一些改進措施,也可以根據行業(yè)趨勢做一些大膽的預測。不過別太樂觀了,畢竟計劃趕不上變化,說得太滿反而不好。
2025年經理年度工作總結怎么寫【篇4】 3450字
201*年在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了201*年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求,現就201*年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、 加強學習,為提高工作效率打基礎
201*年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動,深入學習領會十八屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了201*年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
在自我學習的同時,還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結合分管工作,實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯系多經工作?;貞浺荒陙恚唧w工作如下:
(一)電網規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農村電網升級改造規(guī)劃》,編制了《xx縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共 19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成201*年無電地區(qū)電力建設項目、201*年中西部農網完善項目、201*年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經理及時召開201*年電網建設工作會,做好調研、協(xié)調工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優(yōu)化和完善管理流程。
201*年,我縣10kv及以下電網工程,分別為:201*年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、201*年中西部農網完善項目(投資819萬元)、201*年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設 10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。工程實施中,組織召開了農網改造現場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于201*年11月29日提前完成了xx縣201*年無電地區(qū)電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏 /220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止201*年12月15日,完成了xx縣201*年中西部農網完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求,于201*年初,督促工程建設部完成了____年實施的4批農網工程、 ____年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得xx縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及____年、____年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,xx縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到100%。
(四)多經公司得到較快發(fā)展。
協(xié)助班子其他領導完成了集能公司業(yè)務重組工作。指導完成了集能公司增資擴股工作,增加了注冊資本金1200萬元,變更了法人營業(yè)執(zhí)照。
嚴格執(zhí)行物資管理制度,完成了集能公司綜合倉庫和7個分庫的物資盤點,做好各項工程物資采購、倉儲、發(fā)放、運輸、配送工作。
組織完成了躍進公司經營管理及業(yè)務拓展工作,并取得較好成績,完成增資擴股1500萬元;完成躍進三級電站擴建工程,建成裝機3200千瓦發(fā)電機組,躍進公司發(fā)電裝機容量達10200千瓦,全年完成發(fā)電量3722.7萬千瓦時,實現銷售收入930萬元,實現凈利潤172.88萬元。
三、廉潔自律情況
按照公司黨委的要求,我認真學習了中紀委全會精神,學習了黨風廉政的規(guī)定和依法經營案例。在平時的工作和生活中,認真遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照黨風廉政建設的要求來規(guī)范自己的思想、言行,做到廉潔自律。在工作中以身作則、堅持原則、顧全大局、團結同志,對重大事項及時請示、匯報,虛心聽取不同意見。做到不越權,不推脫責任。特別是能貫徹落實好南網公司依法經營二號令,在工程建設中,切實抓好廢舊物資管理,認真進行清理并登記造冊管理。在材料采購中,嚴格按中標價簽訂采購合同、廉政責任書。工程施工中與施工隊簽訂了施工承包合同、安全協(xié)議、廉政責任書,完備了合同手續(xù)并嚴格履行合同,確保了整個工程期間合同管理的合法性和有效性。通過認真對照領導干部“七個不準”的要求來看,自己沒有違反廉潔自律各項規(guī)定的行為。
四、存在的不足及改進措施
雖然自己在工作中盡職盡責,分管的工作完成較好,但與上級的要求相比,仍然存在著較大的差距:
一是理論學習抓得不夠。由于經常陷于事務堆中,學習的自覺性、積極性和主動性不強。有時把大多時間花在業(yè)務學習上,一定程度上放松了理論學習。
二是工作方法比較單一。從實際工作中看,自己雖然能夠在完成分管的工作上動腦筋、想辦法,但工作方式方法還比較單一,工作抓得還不夠細致、不夠深入,對分管工作的指導、督促還要加強,對外部工作的協(xié)調還要加強。
三是人本管理還要加強。與分管部門的員工溝通不夠多,對分管部門的員工要求不嚴,關心幫助也不夠,同與人為本的管理要求還有很大的差距。
針對存在的差距和不足,我決心在下步工作中進一步加強學習,狠抓落實,不斷改進。
一是加強學習,增強工作系統(tǒng)性。改進學習方法,注重學習各類新知識,提高學習的實效性和針對性。通過學習,吃透上級精神,指導各項工作。
二是改進作風,提高工作實效。積極主動抽時間,加強與分管部門及一線員工的溝通,通過調研、跟班等形式,提煉有效方法,盡心竭力地履行自己的職責,提高工作成效。
三是轉變工作方式,抓好分管工作。不斷總結和完善已有的經驗,進一步理清工作思路,創(chuàng)新工作方法,改進工作措施。同時加大制度執(zhí)行和落實力度,提高工作水平。
五、下一步工作打算
進一步抓好分管工作。加快推進電網建設,優(yōu)化強化電網結構,完善電網規(guī)劃及項目前期工作。開展“配網管理提升年”活動,提升配網規(guī)劃、建設水平。堅持電網、電源和負荷統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調發(fā)展的原則,滾動優(yōu)化和完善“十二五”電網建設規(guī)劃的修編工作;力爭完成35千伏樂業(yè)、火紅變電站新建及35 千伏龍?zhí)蹲冸娬旧龎簽?10千伏項目的立項上報、審批工作;積極做好“7000萬農網升級改造”等電網建設項目前期準備工作;確保35千伏馬路、駕車變電站項目按期建成;全面規(guī)范農網物資管理,計劃投資215萬元,在通寶路紙箱廠租用空地3300平方米,建成農網物資臨時倉庫,目前已完成招標等前期準備工作,該項目正在實施中。
加快電網建設改造步伐。嚴格落實工程建設計劃,完善工程建設機構、制度和管理流程,著力提升電網建設管理水平,強化工程安全、進度與質量管控。大力推進農網改造升級,加強工程項目全過程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣201*年農網升級改造(增補)工程、xx縣201*年中西部農網完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結,雖然在公司領班班子的堅強領導下,各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項任務,但與上級領導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的思路、科學的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務知識的學習,努力提高自身素質和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發(fā)展的要求。
篇4寫作要點152人覺得有用
____年經理年度工作總結怎么寫
年終到了,作為經理,寫年度總結是件大事。這不僅是回顧過去一年工作的方式,也是向上級展示成績的機會。寫總結時,得把重點放在項目進展、團隊管理以及遇到的問題上。有些人在寫總結時會忽略細節(jié),結果寫出來的內容空洞無物,既沒亮點也沒說服力。所以,寫總結前要明確幾個關鍵點。
先說項目進展吧。這一年里,負責的項目肯定有不少,得挑幾個重要的寫進去。比如某個項目的推進情況,最終達到的效果,還有過程中碰到的困難。如果項目中途出了岔子,得分析原因,是預算不足還是資源調配不當?如果是后者,是不是因為溝通環(huán)節(jié)出了問題?這些問題都要仔細梳理清楚。當然,寫的時候要注意,不要只列出一堆數字,最好結合具體案例來說明,這樣更有說服力。
再說團隊管理。團隊的建設是個長期工程,這一年里團隊是否穩(wěn)定?員工的滿意度如何?有沒有新人加入,老員工流失的情況?這些問題都得關注。如果團隊出現問題,比如協(xié)作效率低,得想想是不是分工不合理。有時候,可能是任務分配上出了偏差,導致部分人工作量過大,而另一些人卻閑著沒事干。這種情況需要調整,不然會影響整體進度。
除了項目和團隊,還有日常工作中的瑣事。這些看似不起眼的小事,其實可能對全局產生影響。比如,部門間的配合是否順暢?日常會議開得怎么樣?有沒有因為流程繁瑣耽誤事情?這些都是總結里該提到的內容。如果覺得某些流程有問題,不妨提出改進建議。
小編友情提醒:
總結里還應該包括個人成長的部分。這一年里,自己學到了什么新技能,或者對某些事情有了更深的理解?把這些也寫進去,能體現你的學習能力和職業(yè)態(tài)度。畢竟,領導看總結時,不僅看你的成績,也會看你有沒有提升的空間。
寫總結時也有需要注意的地方。有些人喜歡堆砌華麗辭藻,結果反而顯得空洞。語言要樸實,重點突出,盡量用事實說話。還有就是格式問題,有的人在寫總結時,段落劃分不清楚,導致整篇文章讀起來亂七八糟。另外,時間線也要理順,別一會兒提上半年的事,一會兒又跳到下半年。
物業(yè)公司拓展部經理年度工作總結2025怎么寫【篇5】 2400字
____年我擔任了第一拓展部項目部經理,負責**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結過去,是為了將來更好地開展工作,現將____年工作做如下總結:
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進,關系協(xié)調融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
____年是大廈物業(yè)管理關鍵的一年,在____年取得業(yè)主認可并且滿意物業(yè)管理的基礎上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調動員工的工作激情,是我要經常考慮的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“**報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊伍。經過一系列活動的開展和促進,管理處員工自身素質及精神文明建設均上了一個新的平臺,涌現出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實際行動形象印證了物業(yè)公司質量目標“**服務,超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線上。
2、加強內部管理,進一步提高服務質量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務內容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強內部管理,增強骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規(guī)定加強了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財產安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災時及時安全撤離,大廈于5月7日進行了消防演習,在此次消防演習中,全體員工明確了自己的工作職責,理解了此次消防演習的重要性、學會了安全撤離的方法,較好的達到了預期效果。
4)、嚴格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領用物品嚴格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費現象,節(jié)約了公司財產。
5)、深入開展“查職責、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強員工的責任心,提高員工認知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現了高壓線相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應急方案迅速反應,能夠在較短的時間內查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續(xù)進行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務,加強與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務,并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調查工作順利完成,不僅加強了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務質量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務活動,由維修人員主動上門提供檢修服務,向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。
4、嚴控費用支出,取得較好的經濟效益
面對公司____年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴格執(zhí)行公司預算作為一件頭等大事來抓。____年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經濟指標,總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經濟效益。
5、市場拓展積極參與。
____年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參與濱州網通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。
2)、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目
6)、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實力榮祥物業(yè)管理的推進工作
8)、完成物業(yè)管理費用測算的樣表
9)、長清大學城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標
10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標
6、____年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規(guī)范等工作已經充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續(xù)簽____年全年物業(yè)管理合同。
在____年中,始終按時高質完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
篇5寫作要點82人覺得有用
物業(yè)公司拓展部經理年度工作總結____怎么寫
作為物業(yè)公司拓展部經理,年度總結不只是單純地羅列工作內容,而是需要結合實際情況,展現專業(yè)能力和管理成果?;仡欉^去一年的工作,既要突出亮點,也要正視不足,這樣才能為未來工作打下基礎。
今年我們部門主要負責了多個新項目的拓展工作,其中最值得一提的是某大型商業(yè)綜合體的前期介入。從最初接觸到最終簽約,整個過程復雜且充滿挑戰(zhàn)。在這個過程中,我們不僅需要與開發(fā)商保持密切溝通,還需要協(xié)調內部資源,確保各項工作順利推進。在項目推進期間,團隊成員分工明確,每個人都承擔起自己的職責。記得有一次因為合同條款分歧,雙方僵持不下,我主動提出調整方案,通過多次談判終于達成一致意見。這次經歷讓我意識到,面對復雜局面時,靈活變通比固守立場更重要。
除了新項目拓展外,還有一項重要任務就是維護現有客戶的合作關系。我們定期開展客戶回訪活動,收集反饋意見,并及時改進服務細節(jié)。比如,有位老業(yè)主反映小區(qū)周邊停車難的問題,我們立即組織人員實地考察,并制定了解決方案。雖然過程中遇到了一些技術難題,但在大家共同努力下,問題得以圓滿解決。這不僅增強了業(yè)主滿意度,也提升了公司的品牌形象。
在工作中也存在一些需要改進的地方。比如,有時候對于突發(fā)狀況的處理效率還有待提高。有一次接到緊急投訴,由于當時手頭事情較多,未能第一時間做出響應,導致客戶情緒更加激動。事后反思,我覺得今后應該建立更加完善的應急機制,確保無論何時都能迅速應對各種突發(fā)事件。另外,部門內部的培訓頻率也有待增加,畢竟只有不斷提升員工的專業(yè)技能,才能更好地適應市場變化。
為了進一步提升工作效率,我們嘗試引入了一些新的管理工具。比如利用crm系統(tǒng)記錄客戶信息,這樣可以更直觀地掌握客戶需求動態(tài)。不過剛開始使用的時候,大家對系統(tǒng)的操作不太熟練,經常出現數據錄入錯誤的情況。經過一段時間的學習后,逐漸掌握了技巧,現在大家都覺得這套系統(tǒng)確實提高了工作效率。當然,這也提醒我們在推廣新技術時,必須做好前期培訓工作,避免因操作不當影響實際效果。
展望未來,我們計劃繼續(xù)加大市場調研力度,深入了解潛在客戶的需求,為公司提供更多有價值的項目信息。同時,也會加強對競爭對手的分析,尋找差異化競爭優(yōu)勢。另外,針對現有項目,我們將持續(xù)優(yōu)化服務質量,努力打造更多標桿案例。
2025年總經理秘書年度工作總結模板怎么寫【篇6】 1850字
____總經理秘書年度工作總結模板
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務?,F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現銷售額2334.xxxx元,比計劃完成的216xxxx元增加了174.xxxx元,增長率為xxxx,其中外埠市場銷售額1190.xxxx元,比計劃完成的110xxxx元增加90.xxxx元,增長率為8.xxxx。
2.利潤:全年實現利潤18xxxx元,比計劃完成的14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市場實現利潤4xxxx元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,____木材價格每方比去年同期平均增長120.xxxx,全年用量為6504立方,成本增加5xxxx元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了1年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場 在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1) 以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規(guī)范生產管理
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召,實行減員增效,將xxxx職工調往人才流動中心,對在職 職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。____5月20、21號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環(huán)境建設根據木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現了全年無 重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
____ 我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動 了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在____我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
____是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。____年我們會一如既往的努力,為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
篇6寫作要點78人覺得有用
對于寫總結來說,得先明確總結的目的,這很重要??偨Y不是簡單的羅列事情,而是要把工作中的重點提煉出來,把經驗和教訓歸納清楚。通常來說,總結需要圍繞幾個關鍵點展開,像是工作的完成情況、遇到的問題以及解決的辦法、還有對未來工作的展望。
寫總結的時候,得注意材料的組織方式。有些人在寫的時候會把所有的事情都堆在一起,這樣不僅讓人看起來亂糟糟的,還容易遺漏重點。所以建議先列出一個大致的提綱,把大的部分劃分好,比如先寫上半年的工作,再寫下半年的。當然,具體的順序可以根據實際情況調整,只要條理清晰就行。
寫總結時,適當的使用一些專業(yè)術語能顯得更專業(yè)。比如在描述工作成果時,可以用“目標達成率”這樣的詞,而不用“完成了多少”。不過要注意的是,術語不能濫用,否則會讓讀者覺得晦澀難懂。而且在用術語的時候,最好能在旁邊稍微解釋一下,這樣能讓更多人理解。
在寫總結的過程中,難免會涉及到數字。數字能直觀地反映工作成果,但也不能光靠數字說話。比如,銷售額提高了30%,這是一個很好的成績,但如果能順便提到一下是什么原因導致的,就更有說服力了。比如說是因為市場策略調整,還是因為團隊協(xié)作加強。
有時候寫總結會涉及到比較敏感的內容,比如工作中出現的失誤。處理這類問題時,應該客觀地分析原因,而不是一味地推卸責任。比如可以說是因為溝通不暢導致了某個項目延期,而不是直接指責某個人。畢竟總結的目的是為了改進,不是為了找人背鍋。
寫總結的時候,時間觀念也很重要。有些人在寫總結時,喜歡把過去一年的事情混在一起說,這樣很容易讓人搞不清楚到底哪些事情是最近發(fā)生的,哪些是很久以前的。所以建議按照時間順序來寫,最近的事情放在前面,這樣讀者能一眼看出工作的最新進展。
最后一點,寫總結的時候,態(tài)度一定要誠懇。不管成績有多好,還是問題有多大,都應該實事求是地去寫。如果一味夸大成績,可能會讓人覺得不真實;同樣,如果只是一味地強調困難,又顯得消極。所以,總結既要看到成績,也要正視問題,這樣才能更好地推動下一步的工作。