人事季度工作總結(jié)與計劃1500字怎么寫 【篇1】1450字
20**年第一季度,分公司按照省公司____年度“兩會”工作報告精神和2***年度人事工作計劃,開展各項人事工作,現(xiàn)將本季度的工作情況及第二季度的工作安排匯報如下:
一、 人事工作指標完成情況
截止到3月11日,分公司共減員6人,新增1人,3月分公司勞動用工 175人,其中網(wǎng)點勞動用工137人,剔除請產(chǎn)假員工4人,網(wǎng)點現(xiàn)當班員工133人。與去年3月同期168人相比網(wǎng)點減少勞動用工31人,與集團公司定員標準基本接近,有效控制網(wǎng)點勞動定員,降低了人工成本,人均純槍量從去年1至3月11日的54.5噸提升至今年同期的67.6噸,網(wǎng)點勞動效率顯著提高。
二、第一季度主要工作開展情況
(一)開展大部制組織機構(gòu)設(shè)置方案。
1、對機關(guān)各崗位開展測時寫實工作,量化每個工作崗位的有效工時,分公司機關(guān)管理崗位人員(含定編定崗,機動借調(diào),長期借調(diào),臨時借調(diào))已達27人,遠高于同類分公司管理人員人數(shù),以新的組織機構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機,推行分公司管理崗位的競聘上崗,減少分公司機關(guān)管理人員人數(shù)。
2、通過參加省公司組織的人事工作分析會、分公司研討會,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標,全力打造銅仁分公司發(fā)展的“升級版”方案。
(二)搭建競爭及交流平臺,狠抓分公司管理隊伍建設(shè)。
1、制定《分公司機關(guān)人員基層聯(lián)系點方案》,要求管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),從“坐班式服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“走動式服務(wù)”,深入油站,深入員工,與網(wǎng)點員工“同吃、同住、同勞動”,參與正常倒班,為員工辦實事解難題,并納入季度考核。
2、根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公司小站目標責任管理辦法的通知》、《公司雙低站治理經(jīng)驗交流推行會》工作指導(dǎo)以及結(jié)合分公司實際工作需要,對a網(wǎng)點推行合伙承包經(jīng)營管理。通過舉辦團隊競選會工作選拔一個團隊作為a網(wǎng)點合伙承包經(jīng)營管理團隊。執(zhí)行后該網(wǎng)點每月可節(jié)約勞動定員3人,降低人工成本7535元/月左右。
三、存在的困難和建議
1、搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺,調(diào)動這部分人的工作積極性尤為重要。
2、一線員工工作強度大,實際可支配收入少,超時勞動法律風(fēng)險,目標責任制網(wǎng)點人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風(fēng)險依然存在。根據(jù)網(wǎng)點具體情況,大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式,實現(xiàn)風(fēng)險、效益共擔,組建較強團隊,機關(guān)職能部門加強對目標責任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
四、第二季度重點工作安排
(一)繼續(xù)開展目標責任管理工作。
對一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點推行目標責任制,對銷量日均在8t及以上的一些網(wǎng)點推行合伙承包經(jīng)營管理責任制,提高公司的創(chuàng)效能力,并做好在人員調(diào)配工作。
(二)開展培訓(xùn)工作。
1、做好今年網(wǎng)點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓(xùn)后鑒定的方式,采取靈活多樣的方式,對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓(xùn)。
2、按照____年公司培訓(xùn)計劃大表,配合財務(wù)部、加管部和安全部,組織加油站管理隊伍培訓(xùn)工作,并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評估等工作。
3、加強對員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋,把員工培訓(xùn)視為“福利”對待,切實提高員工培訓(xùn)效果,打造分公司培訓(xùn)師隊伍,讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。
(三)加強組織建設(shè)工作,做好上級公司黨委和分公司黨總支的各項日常工作。按照公司開展的黨建“三聯(lián)”責任點工作方案及黨的群眾路線教育實踐活動,結(jié)合分公司工作實際,有條不紊的推進,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見,解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實際問題;按照成熟一個發(fā)展一個的原則,做好今年黨員發(fā)展和基層組織建設(shè)工作。
篇1寫作要點182人覺得有用
關(guān)于如何寫一份高質(zhì)量的人事季度工作總結(jié)與計劃,其實有很多需要注意的地方。首先,得明確總結(jié)的目的,是要向上級匯報工作成果,還是為下一階段制定具體目標。這決定了你在撰寫時的側(cè)重點。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合實際情況,列出具體的數(shù)字和案例。比如,這個季度一共招聘了多少人,員工流失率是多少,培訓(xùn)活動參與人數(shù)如何等等。這些數(shù)據(jù)不僅能體現(xiàn)工作的成效,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。當然,這里有個小細節(jié)需要注意,有些公司可能不太喜歡直接寫數(shù)字,覺得這樣顯得太直白,所以得根據(jù)公司的文化調(diào)整表達方式。
接著就是分析部分了。要把工作中遇到的問題擺出來,比如某次招聘流程耗時過長,或是員工培訓(xùn)效果不佳。分析這些問題的原因很重要,但有時候可能想得太多反而會模糊重點。比如有一次我寫總結(jié)的時候,就把一個簡單的人員配置問題扯到了企業(yè)文化建設(shè)上,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出有點跑題了。所以建議大家寫的時候,盡量聚焦到關(guān)鍵點。
至于下一步的計劃,應(yīng)該基于當前的問題提出改進措施。比如針對招聘效率低的問題,可以考慮優(yōu)化簡歷篩選流程,增加線上測評環(huán)節(jié)。不過呀,這里有個小問題,有時候計劃寫得過于理想化,脫離實際操作,這就不太好。記得一次寫計劃的時候,我提出要建立一套全新的績效考核體系,但后來發(fā)現(xiàn)很多部門根本沒條件實施,最后只能不了了之。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,別忘了加入一些個人感受。比如說通過這次招聘活動,學(xué)到了什么新的技巧,或者在處理員工關(guān)系時有什么心得體會。但要注意,這里的“感”要適可而止,不能喧賓奪主。畢竟,總結(jié)的核心還是工作本身。
小編友情提醒:
檢查是非常重要的一步。很多人寫完后就直接提交了,殊不知里面可能藏著不少小錯誤。比如有一次我寫完總結(jié),才發(fā)現(xiàn)把“人力資源部”寫成了“人力資原部”,幸好同事幫忙發(fā)現(xiàn)了。所以,寫完后一定要多看幾遍,必要時還可以請同事幫忙校對一下。
人事季度工作總結(jié)1000字怎么寫【篇2】 1050字
一、九月工作開展情況
本月我部在認真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確?!皣Y委專項審計”、“董事會組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執(zhí)行力,目前部門內(nèi)部職責清晰、溝通順暢、團結(jié)一心,各項工作進展順利,完成較好?,F(xiàn)將九月份各項工作總結(jié)如下:
(一)人事工作
1.按照集團批準的____海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),批準后組織實施;
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
4.編制____海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會會務(wù)組織工作報告;
4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;
5.新辦公樓設(shè)計招標,最終從三家投標裝修設(shè)計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設(shè)計方案;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,并且將第三季度部門預(yù)算分解到費用管控者;
12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷;
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
篇2寫作要點76人覺得有用
人事季度工作總結(jié)1000字怎么寫
人事部門的工作總結(jié),主要是為了梳理過去一個季度里的工作情況,提煉經(jīng)驗教訓(xùn),為后續(xù)工作提供參考。在寫總結(jié)的時候,既要涵蓋全面,又要突出重點,這可不是件容易的事。尤其是一些細節(jié),很容易被忽略掉,但它們往往決定著總結(jié)的質(zhì)量。
開頭部分得先把工作的總體情況交代清楚,像是本季度都做了哪些事,目標完成得怎么樣。比如,某公司在這個季度里進行了幾次招聘活動,每個崗位的應(yīng)聘人數(shù)是多少,最終錄用了多少人,這些數(shù)字最好都能體現(xiàn)出來。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀装岩恍┲匾畔⒙┑?,比如具體的招聘流程細節(jié),這會讓總結(jié)顯得不夠完整。
接著要講到具體的工作成果,這部分得結(jié)合實際情況來寫。比如,員工培訓(xùn)計劃是否順利實施,員工滿意度調(diào)查結(jié)果如何,這些都是可以直接拿來作為成果展示的內(nèi)容。不過要注意的是,成果部分不能光說好聽的話,還要有點實在的數(shù)據(jù)支撐才行。要是只是一味地夸贊自己的工作做得好,反而會讓人覺得不真實。
除了成果,還必須提到存在的問題。比如在招聘過程中遇到的一些困難,或者是員工培訓(xùn)時發(fā)現(xiàn)的問題點。這些問題可能是外部環(huán)境造成的,也可能是內(nèi)部管理上的不足。寫到這里的時候,得認真反思一下,這些問題究竟是什么原因?qū)е碌?,有沒有找到有效的解決辦法。有時候?qū)懣偨Y(jié)時,容易只顧著列問題,卻忘了分析原因,這就需要特別注意了。
書寫注意事項:
還得談?wù)勏乱徊降墓ぷ鞔蛩?。針對前面提到的問題,該采取什么措施來改進,這是總結(jié)里不可或缺的一部分。比如針對員工培訓(xùn)效果不佳的情況,可以考慮增加培訓(xùn)頻次,或者調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。不過在制定計劃的時候,得確保這些措施切實可行,不能憑空想象,否則就成了紙上談兵。
在寫總結(jié)的過程中,適當加入一些專業(yè)術(shù)語會讓總結(jié)看起來更有深度。比如人力資源管理中的kpi考核、人才梯隊建設(shè)等概念,都可以恰當?shù)剡\用進來。當然,如果對這些術(shù)語理解得不透徹,就別強行套用,不然會顯得很生硬。
小編友情提醒:
總結(jié)里的語言表達要符合人事工作的特點,多用一些正式的書面語,少用口語化的表達。比如“完成”比“搞定”更合適,“優(yōu)化”比“改一改”更有分量。不過偶爾也會不小心混入一些不太正式的說法,這會讓總結(jié)的整體風(fēng)格顯得有些不統(tǒng)一,但只要不影響主要意思就好。
人事局季度工作總結(jié)及重點計劃怎么寫【篇3】 1400字
____年上半年人事局,我人事局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的具體指導(dǎo)下,貫徹市委經(jīng)濟工作會議精神,圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,著力加強全市干部隊伍建設(shè),推進人才強市戰(zhàn)略,認真履行工作職能,全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù),各項工作進展順利,取得初步成效。
一、創(chuàng)新人事管理機制,公務(wù)員隊伍建設(shè)有新的突破
1、建立績效考核機制,抓好全市干部隊伍日常考核工作。經(jīng)過深入調(diào)研,出臺____年全市考核工作意見,建立以績效考核為重點的考核機制,以實績論英雄,以成效定獎懲,改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確(歡迎光臨)規(guī)定績效考核不合格,綜合考核不合格;績效考核優(yōu)秀,才具備綜合考核評優(yōu)資格。要求各單位依據(jù)考核結(jié)果,拉開各等次獎金分配差距10%-20%,實行獎優(yōu)罰劣。各科室每個季度對所聯(lián)系單位日??己斯ぷ鬟M行一次以上督促檢查,及時收集情況。6月份,由四名局領(lǐng)導(dǎo)各帶一個組,對全市日常考核工作進行了一次全面督查,推介了一批典型,發(fā)現(xiàn)了存在問題,指出了努力方向,確保后階段考核工作平衡推進。
2、全面推行競爭上崗,增強機關(guān)事業(yè)單位活力。與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好機關(guān)單位中層干部競爭上崗工作的通知》,規(guī)定中層崗位出現(xiàn)空缺,一律實行競爭上崗,采取公布職位、公開報名、資格審查、組織考試、演講 答辯、組織考察等規(guī)范的程序進行,一般干部雙向選擇,競聘上崗,進一步調(diào)動積極性,增強隊伍活力,形成競爭擇優(yōu)的激勵機制。全市60多個機關(guān)事業(yè)單位開展了競爭上崗,競聘中層職位500多個;不少單位結(jié)合競爭上崗,在單位內(nèi)部實行了輪崗。
3、貫徹競爭擇優(yōu)機制,組織公務(wù)員考試錄用工作。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)60個職位的考試錄用工作,經(jīng)審查有316人符合報考資格,按照“公開平等、競爭擇優(yōu)”的原則,組織了筆試、面試、體檢等工作,紀檢、組織部門全程參與,整個招考工作組織嚴密、程序到位,獲得了長沙市人事局的充分肯定,也贏得了考生的好評。
4、強化能力素質(zhì)提升,推進干部教育培訓(xùn)工作。按照《國家公務(wù)員暫行條例》的要求和上級人事部門部署,認真履行職能,切實加強干部能力建設(shè)。認真組織好市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組安排的培訓(xùn)工作,制定了全年培訓(xùn)計劃,開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī)、專技人員權(quán)益保護、全國計算機考試、人事干部工資業(yè)務(wù)、電子政務(wù)等培訓(xùn)項目。狠抓辦班管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》,強化公務(wù)員執(zhí)政能力和依法行政能力建設(shè)。組織人事干部學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公務(wù)員法》,印發(fā)學(xué)習(xí)資料,在xx人事人才網(wǎng)上建立學(xué)習(xí)宣傳專欄,每周開展一次學(xué)習(xí)討論,并帶動全市人事干部和公務(wù)員認真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》,堅持依法行政,提高公務(wù)員隊伍的執(zhí)政能力。
二、推進人才強市戰(zhàn)略,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展有新的舉措
1、勇于創(chuàng)新,健全人才工作機制。4月份召開市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,研究確定了____年全市人才工作要點、黨政干部聯(lián)系人才制度、政府雇員制度、干部交流方案、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)方案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合改革試點方案、園區(qū)人才服務(wù)方案等,明確了各職能部門的工作職責。一是創(chuàng)新人才工作理念,將各類人才引向經(jīng)濟建設(shè)第一線,促使企業(yè)成為我市吸納人才的主要載體。二是創(chuàng)新了人才引進的形式,建立人才柔性引進機制。積極與省市國專家部門聯(lián)系協(xié)調(diào),協(xié)助神力化工公司引進德國專家赫爾納,成功開發(fā)出堵漏靈、石材膠二個高科技品,提高了企
篇3寫作要點125人覺得有用
人事局季度工作總結(jié)及重點計劃怎么寫
人事局的季度總結(jié)和計劃撰寫工作,說起來不算復(fù)雜,但也不是隨便寫寫就行。很多人覺得總結(jié)就是把過去三個月的工作羅列一下,其實不然。要想寫出一份能看懂、能指導(dǎo)后續(xù)工作的總結(jié),得花點心思。
先說總結(jié)部分,開頭最好簡單交代下這個季度的大背景,比如政策調(diào)整了沒有,外部環(huán)境有沒有變化之類的。接著就該說到具體工作了,這里有個小技巧,可以按照業(yè)務(wù)板塊分類,每個板塊寫個簡短概述,這樣條理會清晰些。比如招聘這一塊,可以提下招了多少人,招聘渠道用了哪些,效果如何;培訓(xùn)這一塊,寫了多少期,覆蓋了多少員工,反饋怎么樣。但要注意,別光顧著寫數(shù)字,還得把一些關(guān)鍵問題點出來,像招聘過程中遇到的主要困難是什么,培訓(xùn)里的薄弱環(huán)節(jié)在哪里。
重點計劃這部分,得結(jié)合總結(jié)里提到的問題去寫。比如說招聘這塊存在的一些短板,那接下來就得想對策,計劃里就要明確新措施。不過有些細節(jié)得琢磨清楚,像計劃里的時間節(jié)點,不能太籠統(tǒng),比如“盡快落實”,這就不夠具體。還有預(yù)算這一塊,要是沒提前算好,到時候執(zhí)行起來容易卡殼。另外,計劃里涉及的人手安排也得合理,不能光想著多招人就能解決問題。
寫總結(jié)和計劃的時候,文字表達得講究點。有些人喜歡用大段的話來描述一件事,其實不如簡潔明了點好。當然,也不能太簡略,讓人看了摸不著頭腦。像那些專業(yè)術(shù)語,該用的時候還是要用,但別堆砌太多,不然反而顯得晦澀難懂。有時候為了圖省事,可能會把一些數(shù)據(jù)直接復(fù)制粘貼過來,但這樣很容易出問題,尤其是那種需要計算過的數(shù)據(jù),最好再核對一遍。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略一個地方,就是對過往工作的評價。既然是總結(jié),就不能只說成績,也要適當反思不足之處。但這話不能說得太直白,得委婉點,比如“在某些方面還有提升空間”,這樣的表述就比較合適。還有,總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)最好真實可靠,要是弄虛作假,一旦被查出來,后果很嚴重。
計劃部分同樣需要注意邏輯性。有時候因為時間緊,草草列了個清單就完事了,但這樣很可能導(dǎo)致計劃實施時出現(xiàn)偏差。所以,寫計劃的時候得提前跟相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保各項任務(wù)都能順利推進。如果涉及到跨部門合作,還得明確各方職責,避免后期扯皮。
2025人事第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 8550字
____年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。____年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。____年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止x月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。____年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為xx%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,____年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:xxx招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話。
2. 每月板報更新。
3. 早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立____年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2. 培訓(xùn)實施。
1) 新員工入職培訓(xùn)2次。
2) 沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:xx升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系____年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成____年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
____年度工廠工資調(diào)整方案;
____年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
____年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4.辦事處____年第3季度銷售激勵方案及操作細則;
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在____年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【二】
第二季度的工作,我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,回首三個月的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
x月份剛接手人事工作時,公司各個站都需要補充人員,我通過公司原有的招聘渠道進行招聘,卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與xx、xx的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不,于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,甚至還去司前鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘,最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中,不斷收集、了解市場信息,為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作,為人比較正直,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著'干一行愛一行'的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地方就是我們的家,要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感受到公司的關(guān)懷,家人般的溫暖。
三、不足之處
1.計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強,導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,總是忘東忘西的,大大降低了工作效率。
2.執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強,但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
4.員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、能力及經(jīng)驗不足,做事不夠細心,文書一般,勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【三】
時光流逝,____年第二季度即將過去,回首過去的第二季度,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在第二季度里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將____年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
____年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。____年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
2.加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作,加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【四】
很快____年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到xx人才市場進行招聘,但xx人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞動工資
自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人 3人
餐飲部:25人 3人
廚房:24人 4人
市場營銷部:14人
后勤部:8人
財務(wù)部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質(zhì)檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共: 10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進行交叉培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對____年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對____年工作的總結(jié)和對____年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
20xx人事第二季度工作總結(jié)【五】
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
篇4寫作要點199人覺得有用
____年人事第四季度工作總結(jié)怎么寫
每到年底,寫總結(jié)就成為一項重要任務(wù)??偨Y(jié)不是簡單地羅列事情,而是要把工作中的亮點、問題以及改進方向梳理清楚。對于人事部門來說,總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要兼顧實際操作。這里分享幾點經(jīng)驗,幫助大家寫出一份有質(zhì)量的總結(jié)。
先從整理數(shù)據(jù)開始。很多時候,我們手頭的數(shù)據(jù)很雜亂,但寫總結(jié)前必須理清思路。比如,績效考核結(jié)果可能散落在不同的表格里,這時候就需要花點時間整合一下。如果數(shù)據(jù)太多,可以用excel做個分類匯總,這樣看起來會清晰很多。不過有時也會遇到問題,比如某份文件找不到原始記錄,這就需要重新核查,千萬別急著下結(jié)論。
接著談?wù)効偨Y(jié)的重點。人事工作涉及面廣,寫總結(jié)時不能面面俱到,得突出重點。比如員工培訓(xùn)這一塊,可以把關(guān)鍵指標拿出來分析,像參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)滿意度之類的。另外,對一些特殊情況也要留意,例如新入職員工的適應(yīng)情況。記得去年有個新來的同事,剛開始不太熟悉流程,后來通過幾次培訓(xùn)才慢慢上手。這事雖然小,但能反映出培訓(xùn)機制是否完善。
還有一點很重要,就是對比分析。拿招聘工作來說,今年第四季度的招聘效率和第三季度比起來怎么樣?是不是某些崗位的招聘周期變長了?如果是的話,就要深入思考原因,是簡歷篩選環(huán)節(jié)出了問題,還是面試官反饋速度慢?這類問題不解決,后續(xù)的工作可能會受到影響。
寫總結(jié)時也要注意表達方式。有些話可以直接說,比如“本季度我們完成了xx項任務(wù)”,但有些話就得稍微委婉一點。比如某個項目沒達到預(yù)期效果,就可以說“目前來看,這個項目的進展還有提升空間”。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)難免會出現(xiàn)一些小問題,比如句子結(jié)構(gòu)不太順暢,或者措辭有點模糊,這些都需要反復(fù)修改。
人事行政部第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 10650字
在人事行政部工作時我們應(yīng)該時刻注意注意自己工作的工作總結(jié),一份好的工作總結(jié)是對自己的行政工作是很重要的。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結(jié)”,希望對您有幫助。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(一)
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。____年第二季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 加強后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設(shè)備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等)
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目)余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足
____年的第二季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第三季度工作計劃
作為綜合管理部,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強,越做越好。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(二)
本人在____年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當事人部門,同時在月中和月底進行復(fù)核??记诩o律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從第二季度開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是第二季度度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧第二季度,我們雖然取是得了一定的成績,展望下個季度,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(三)
光飛逝,踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,我的專業(yè)知識有了進一步提升,工作方法和效率也有了很大進步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準,因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產(chǎn)被夾帶出門。
二、薪酬的管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從x月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據(jù)員工的平時表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。
目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導(dǎo)致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評審制度”,根據(jù)員工的平時表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級,根據(jù)等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態(tài)的競爭機制。
三、培訓(xùn)
培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識也不強,沒有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓(xùn)。
1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)的具體實施,做好培訓(xùn)記錄,對培訓(xùn)的有效性進行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長執(zhí)行力培訓(xùn)等等。
2、外部培訓(xùn)。對于內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的情況,申請進行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。
培訓(xùn)成本的投入能帶來額外的產(chǎn)出,經(jīng)過培訓(xùn)能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升。
四、加強績效考核、規(guī)范管理
績效考核是人力資源管理的一個核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認識到考核的重要性,應(yīng)該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行激勵與淘汰。“內(nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?,F(xiàn)在車間的臨時派工工資是按計時發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現(xiàn)”這項的分數(shù)就要打折扣,直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就x月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。xx月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重,放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。
1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。
2、門衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎罰細則”。對于該獎該罰的做了明確的規(guī)定。加強保安值班巡邏制度,通過監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財產(chǎn)安全。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(四)
根據(jù)20XX年分公司總體工作計劃,結(jié)合本部門工作實際,現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結(jié)如下:
第二季度來,行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟總部品牌發(fā)展需求,著重配合銷售相關(guān)部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責;會務(wù)保障上,落實總部執(zhí)行不走樣總要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
一、第二季度年主要工作
回顧第二季度年,在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關(guān)部門指導(dǎo)下,在分公司總經(jīng)理強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務(wù)同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足,現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰(zhàn)略指引,在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:
(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結(jié)合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》,并結(jié)合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關(guān)規(guī)定要求,及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門,結(jié)合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規(guī)章的同時,加強分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件,第二季度對于營業(yè)執(zhí)照的年審,加強了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對此,在總部相關(guān)部門指導(dǎo)配合下,分公司調(diào)整經(jīng)常范圍,在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順
利完成年檢。結(jié)合營業(yè)執(zhí)照的年檢,對分公司企業(yè)代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,集團總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。
(3)配合市場運作,做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作、設(shè)計、租賃設(shè)備等各類費用),其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區(qū)后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調(diào)度、分配電話,并借助業(yè)務(wù)部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節(jié)約佰把塊錢,其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下,分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現(xiàn)象,行政人事部嚴格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
(6)在行政監(jiān)管上,結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng),提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面,市場人員考勤監(jiān)管難度比較大,雖有早報到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計劃,大靈通話機確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,一是加大了前臺文員工作量,二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支。且大靈機本月有無通話,都需充值100元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐,并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器,提高考勤的準確性,且話費開支得以減少。例
如公司國慶通知市場人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜,借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應(yīng)減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升
第二季度是美素品牌進行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。
(1)根據(jù)分公司人員配備需求,結(jié)合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調(diào)整、人員調(diào)配的同時,加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃,全年通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時,共進行了6次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復(fù)試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。
(2)在人員培訓(xùn)方面,分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師,在總經(jīng)理指導(dǎo)下,對入職員工從員工手冊入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實戰(zhàn)經(jīng)驗,以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。
(3)在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示分公司總經(jīng)理,并在總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結(jié)合(勞動
監(jiān)察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來,通過各項任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結(jié)合總部各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
3、會務(wù)保障爭完美、執(zhí)行標準爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會,是分公司執(zhí)行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標準,力足分公司現(xiàn)有條件,以執(zhí)行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調(diào)質(zhì)量、會務(wù)保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發(fā)布的順利召開。
(1)為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結(jié)構(gòu)、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎(chǔ)上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務(wù)場地選擇上的多方需求。
(2)會務(wù)采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務(wù)采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會務(wù)費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會務(wù)準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務(wù)承辦場所,力爭前期溝通順暢、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務(wù)前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導(dǎo)手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導(dǎo),分公司與參會人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執(zhí)行到位。
二、第二季度工作中存在不足
作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門,也是分公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中,
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實、執(zhí)行過程中應(yīng)出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的?;仡櫟诙径裙ぷ鳎m說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構(gòu)置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,行政人事部只有簡單清點,沒有仔細盤、造冊。
3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強 作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計、月車輛維護費用統(tǒng)計,協(xié)助財務(wù)做好水、電、費等日常開支的月報表統(tǒng)計等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺 培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)上,思想存在著業(yè)務(wù)是第一位,但確沒有想到,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一思想、高
人事行政部第二季度工作總結(jié)(五)
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項等。當然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教。
現(xiàn)將第二季度工作匯報如下:
一、員工招聘
第二季度,我去了三場校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
第二季度入職離職人數(shù)比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部第二季度工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了),發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險報銷方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學(xué)習(xí),盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、xx一些辦公用品
第二季度淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20XX.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20XX年3月淘寶用品報表。
從第二季度進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快x個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
篇5寫作要點141人覺得有用
人事行政部第四季度工作總結(jié)怎么寫
人事行政部的工作總結(jié),主要是為了梳理這段時間內(nèi)部門的工作成果和存在的問題,為接下來的工作提供參考。寫總結(jié)的時候,不能光靠回憶,得從日常記錄入手。平時開會的紀要、項目進展匯報、員工反饋等,都是重要的素材來源。把這些材料整理好,才能確??偨Y(jié)全面、客觀。
一開始就得明確總結(jié)的重點,這取決于上級的要求和部門的實際工作情況。要是領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注人員流動率的問題,那這部分就需要詳細分析,包括新入職人數(shù)、離職原因、培訓(xùn)效果等。如果部門最近引入了新的考勤系統(tǒng),那這個系統(tǒng)的運行狀況也該重點寫一下,比如是否提高了工作效率,有沒有遇到什么技術(shù)上的難題。
寫總結(jié)時,最好把工作分成幾個模塊來寫,這樣條理會清晰一些。比如可以分為人事管理、行政后勤、企業(yè)文化建設(shè)這幾大塊。每個模塊先概述主要工作內(nèi)容,再具體列舉成績和不足。像是人事管理這部分,可以先說說招聘情況,再提到員工培訓(xùn)計劃執(zhí)行得怎么樣,最后聊聊績效考核的結(jié)果。
不過在寫成績的時候,不要只說表面的東西,得深入挖掘背后的原因。比如說招聘成功率提高了,不能只是簡單寫“招聘成功率提高到xx%”,而是要分析背后的原因,是優(yōu)化了招聘流程,還是加大了宣傳力度。同樣的,對于不足之處,也不能一筆帶過,要具體指出問題所在,比如行政后勤工作中,物資采購流程存在漏洞,導(dǎo)致部分物品積壓浪費。
數(shù)據(jù)是很有力的支撐??偨Y(jié)里能用數(shù)據(jù)的地方盡量用數(shù)據(jù)說話,這會讓總結(jié)更有說服力。比如說到辦公環(huán)境改善,可以說增加了多少個工位,更新了多少套辦公設(shè)備。但要注意的是,數(shù)據(jù)要真實可靠,不能為了好看而編造。
書寫注意事項:
總結(jié)里可以適當提一些建議。這些建議應(yīng)該是基于現(xiàn)有工作的改進,而不是天馬行空的想法。比如說針對員工滿意度調(diào)查中反映的問題,提出具體的改進措施,像加強團隊溝通機制,或者優(yōu)化福利政策。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些麻煩事,比如時間跨度太大,事情太多記不清,這時候就得依賴那些記錄文件了。還有就是有些事情雖然做了,但效果不好,這時候就別藏著掖著,得實事求是地寫出來,這樣才能真正吸取教訓(xùn)。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。每個段落盡量控制在三四句話之內(nèi),這樣讀起來不會覺得累。但也要注意,不能為了簡潔而省略關(guān)鍵信息,比如某項工作的具體負責人是誰,完成這項工作用了多長時間。
總結(jié)寫完后,最好能找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題,或者給出更好的表達方式。當然,也不能完全依賴別人的意見,畢竟最終還是要自己拿主意。
人事季度工作總結(jié)800字怎么寫【篇6】 1850字
____年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1.員工入職、離職(截止3月31日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。____年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。____年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。____年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,____年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2.每月板報更新
3.早會主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1.建立____年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃
2.培訓(xùn)實施
1)新員工入職培訓(xùn)2次
2)沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級培訓(xùn)
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:維富友升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1.績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系____年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成____年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
____年度工廠工資調(diào)整方案;
____年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
____年度總部各體系調(diào)薪方案。
4.外聯(lián)工作
政策補貼:獲得勞動局2萬元就業(yè)貢獻獎勵,已入公司財務(wù)賬戶。
外部評選:3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評優(yōu)活動,第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協(xié)提案:從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題入手,人力資源部策劃、撰寫4項政協(xié)提案,已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。
《擴大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動用工補貼范圍》
《對先就業(yè)再培訓(xùn)的品牌服裝企業(yè)進行培訓(xùn)直補》
《在住房政策方面給予外來務(wù)工人員市民待遇》
《勞模或優(yōu)秀技能人才評選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜,提高民營企業(yè)技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1.制度流程建設(shè)
oa人事系統(tǒng)的完善:一季度重點是完善了總部oa人事系統(tǒng)和辦事處oa人事申請審批流程。
質(zhì)量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》,同時,制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關(guān)于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。
2.外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對于人力資源部提出3個建議項目,已經(jīng)組織相關(guān)責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎(chǔ)信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調(diào)薪的同時,將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理,對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容
4.辦事處____年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
篇6寫作要點133人覺得有用
寫人事季度工作總結(jié)的時候,得先搞清楚總結(jié)是什么,它不是流水賬,也不是簡單的事件羅列,而是要把這一段時間里的工作情況、遇到的問題、解決的辦法以及取得的成績都好好梳理一遍。這不僅是對自己的負責,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代。
先從整體入手,把這段時間的主要工作概括一下。比如,這個季度是不是完成了公司制定的一些目標?有沒有參與什么大的項目?這些事情要是能具體點就更好了,像是項目名稱、完成時間、團隊成員之類的,這樣顯得更有說服力。不過有時候人們會忘記補充細節(jié),比如只寫了“參與了xx項目的實施”,但沒提到具體的職責,這就有點可惜了。
接著就是講問題。每個階段都會碰到各種各樣的困難,關(guān)鍵是要如實反映出來。比如人力資源管理上遇到了瓶頸,可能是招聘流程不夠順暢,也可能是員工培訓(xùn)不到位。這個時候不要藏著掖著,老老實實說出來,不然以后還會繼續(xù)犯同樣的問題。當然,這里可能會出現(xiàn)一點小疏漏,比如寫到“由于溝通不暢導(dǎo)致一些新員工入職后適應(yīng)較慢”,但后面卻忘了提后續(xù)采取了哪些措施,這就讓讀者心里有點疑惑了。
然后就是講成果了。成績這部分一定要實事求是,既不能夸大其詞,也不能一筆帶過。如果某項指標超額完成,那就應(yīng)該明確寫出超額了多少百分比;如果是某個活動辦得很成功,也要詳細描述一下成功的標準是什么。不過這里可能會有個小問題,比如寫到“通過優(yōu)化招聘渠道,本季度共錄用員工x名”,但緊接著又提到另一個數(shù)字,兩個數(shù)字不太一致,這就容易讓人產(chǎn)生疑問了。
最后還要展望未來。既然已經(jīng)總結(jié)了過去的工作,那接下來該怎么做就得提前規(guī)劃好??梢越Y(jié)合當前存在的問題,提出改進的方向,比如加強內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè),或者改善績效考核機制。只是有時候人們會忽略這一點,覺得總結(jié)完了就完事了,其實后續(xù)計劃也很重要,這樣才能讓工作持續(xù)進步。
寫總結(jié)的時候,用詞要專業(yè)一點,畢竟這是正式文件。比如涉及到績效管理,就可以用到“kpi考核”這樣的術(shù)語;如果是培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容,可以提及“職業(yè)技能提升計劃”。不過偶爾會出現(xiàn)一些不太準確的說法,像是把“員工滿意度調(diào)查”誤寫成“員工意見收集”,雖然大致意思沒錯,但專業(yè)性稍顯不足。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意格式整潔,條理清晰。可以適當分段,讓讀者看起來不會太費勁。但有時會因為趕時間,段落劃分得不太合理,比如一段話里塞了很多內(nèi)容,讀起來很吃力,這就需要多檢查幾遍了。