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公司年底總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-21 09:40:05 查看人數(shù):37

公司

公司年底總結(jié)優(yōu)秀怎么寫 【篇1】3450字

公司年底總結(jié)優(yōu)秀范文

導(dǎo)語:作為一名優(yōu)秀的公司員工,在完成工作之后寫好總結(jié)真的很重要,以下是小編為大家整理的公司年底總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎大家閱讀與借鑒!

公司年底總結(jié)優(yōu)秀范文(1)

光陰似箭,時(shí)光如梭,____年已經(jīng)離去,____年已經(jīng)拉開帷幕。一路走來,回首這一年,感慨萬千!本人年初于礦生產(chǎn)技術(shù)科工作,4月初調(diào)至礦通風(fēng)科工作,121月底擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人一職?,F(xiàn)本人針對工作、學(xué)習(xí)、思想道德、廉潔自律等方面作如下總結(jié),有不到為的地方,請各位批評指正。

一、在工作方面

1、在工作上,本人一貫堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作作風(fēng),在工作任務(wù)較緊時(shí),經(jīng)常和單位職工現(xiàn)場施工。瓦檢員上班不正常少人時(shí),本人能主動墊班。

2、在工作上,本人能對所負(fù)責(zé)的工作做到心中有數(shù),保證工作的順利開展。

3、在日常工作中,盡量和科室人員搞好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)科里矛盾,保證了工作的正常開展。

4、在日常工作中,加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識提高,本人能積極為職工輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。

二、在學(xué)習(xí)方面

1、為搞好本職工作,本人能主動學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提高自己業(yè)務(wù)能力。

2、在現(xiàn)場處理能力上,不斷積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合書本知識,解釋井下的問題。

3、在學(xué)習(xí)上,本人虛心向有經(jīng)驗(yàn)人員請教不懂的問題,對別人的建議也積極接受。

三、在思想道德方面

1、本人思想上要求上進(jìn),努力提高思想道德文化水平,在____年積極向黨組織靠攏。

2、在道德上,本人一直遵守職業(yè)道德,家庭美德。不說不該說的話、不做不該做的事、不去不該去的地方。

四、在廉潔自律方面

本人無論在生技科、通風(fēng)科,還是在擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人期間,本人都能廉潔奉公,沒有收受別人的饋贈,公事公辦,平等對人。

五、存在的不足

1、工作上,能力還有待提高,尤其擔(dān)任礦技術(shù)負(fù)責(zé)人以來,工作上發(fā)現(xiàn)心有余而力不足。

2、在管理上,想和單位職工搞好關(guān)系,工作中難免還有老好人思想。

3、在學(xué)習(xí)上還存在惰性,有時(shí)是需要那些知識,才會去查閱,平時(shí)主動學(xué)習(xí)時(shí)間較少。

4、工作中,有時(shí)還存在拖拉現(xiàn)象,本來1個(gè)小時(shí)能干好的事情,偏要2個(gè),甚至3個(gè)小時(shí)才能干好。

5、有時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、單位之間溝通不到位,導(dǎo)致工作不到位、被動。

六、努力方向

1、及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,無論思想還是行動上,都要及時(shí)轉(zhuǎn)變,要有大局觀念。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為自己工作打好良好基礎(chǔ)。計(jì)劃在____年學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》《煤礦防突規(guī)定》《防治水規(guī)定》等。

3、虛心請教,及時(shí)溝通。對不懂的知識,虛心向別人請教,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在工作上及時(shí)溝通,避免工作中的失誤。

4、深入現(xiàn)場,提高處理現(xiàn)場問題的能力。問題都發(fā)生在井下現(xiàn)場,只有經(jīng)常深入現(xiàn)場,才能發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。

公司年底總結(jié)優(yōu)秀范文(2)

____年度,我公司在縣相關(guān)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下,圍繞“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入宣傳貫徹落實(shí)《道路交通安全法實(shí)施條例》、《交通運(yùn)輸管理?xiàng)l例》及《安全生產(chǎn)法》。認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)安全運(yùn)輸監(jiān)督管理,消除安全隱患,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”。確保了公司的健康、穩(wěn)定、和諧有序發(fā)展。通過嚴(yán)密組織,精心安排,全體員工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,努力拼搏,以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,實(shí)現(xiàn)了無重大交通事故、無火災(zāi)爆炸事故,安全運(yùn)輸形勢保持穩(wěn)定。現(xiàn)將____年工作情況總結(jié)如下:

一、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),把危貨運(yùn)輸安全工作做深做實(shí)

今年我們根據(jù)危貨運(yùn)輸?shù)奶匦?,從高?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做起,著手抓了三件事:

1、制定出了高標(biāo)準(zhǔn)的安全工作目標(biāo)。具體來講就是“五個(gè)100%、三個(gè)杜絕”即:從業(yè)人員受教育面達(dá)到100%、各種證件年審率達(dá)到100%、持證上崗率達(dá)到100%、車輛警示標(biāo)志齊全率達(dá)到100%、隱患整改率達(dá)到100%;杜絕違章違法事件發(fā)生、杜絕重大安全責(zé)任事故的發(fā)生;杜絕危險(xiǎn)品泄漏、燃燒、爆炸等重大事故的發(fā)生。年初,公司及時(shí)組織召開了安全生產(chǎn)經(jīng)營管理會,對____年度的安全工作作了詳細(xì)的安排和部署,明確了全年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和措施。公司經(jīng)理和各部門、車隊(duì)、科室負(fù)責(zé)人簽訂了《____年度“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考核責(zé)任書》。主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理和各車駕駛員簽訂了《____年度“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考核責(zé)任書》和《____年度駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書》。簽訂率100%,并將安全目標(biāo)指標(biāo)量化,分解到各部門人員,并作為全年安全生產(chǎn)工作的重要考核內(nèi)容,做到了橫向到邊,縱向到底的安全責(zé)任管理體系。

2、成立了車隊(duì)安委會領(lǐng)導(dǎo)小組。以總經(jīng)理為組長,安全科長為副組長,各車隊(duì)、科室負(fù)責(zé)人為成員的安委會領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全教育、危貨運(yùn)輸治理整頓、gps監(jiān)控、違章違紀(jì)懲處等工作職責(zé)和任務(wù)。

3、制定了危貨運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。我們針對道路條件差可能發(fā)生車輛側(cè)翻造成環(huán)境污染、罐車長期腐蝕出現(xiàn)泄漏問題、運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故、運(yùn)輸車輛發(fā)生燃燒和爆炸事件這四種情況,都相對制定了應(yīng)急預(yù)案,從得到第一信號,到組織領(lǐng)導(dǎo),從施救工具的準(zhǔn)備,到現(xiàn)場如何施救,從道路車輛的疏通,到施救現(xiàn)場的清理,我們都詳細(xì)作了安排和部署,確保應(yīng)急預(yù)案的完整性和可靠性。

二、細(xì)微著手,強(qiáng)化教育

普遍提高全員危貨運(yùn)輸?shù)陌踩庾R危貨運(yùn)輸?shù)奈kU(xiǎn)無時(shí)不有,無時(shí)不在,要防止危險(xiǎn)的發(fā)生,首先就必須使從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)娜藛T,在思想上真正把安全放在第一位。為了時(shí)刻擰緊全員思想上的“安全閥”,我們扎實(shí)有效的抓了二個(gè)方面的工作:

1、全方位開展從“要我安全”到“我要安全”的教育活動,由被動執(zhí)行到主動預(yù)防的根本性轉(zhuǎn)變。安全學(xué)習(xí)教育是安全工作的立本之舉,安全預(yù)防是安全運(yùn)輸?shù)母?。為了讓每個(gè)駕駛員時(shí)時(shí)刻刻不放松安全,每一分秒都保持高度的警惕,我們堅(jiān)持開展每月安全教育培訓(xùn)會,安全教育會議一方面要及時(shí)學(xué)習(xí)安全運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī),傳達(dá)上級主管部門的指示精神,一方面還要定期總結(jié)安全運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況,還要經(jīng)常對一些安全案例進(jìn)行分析,是駕駛員和押運(yùn)員接受安全教育的最好形式。

2、定期用危貨運(yùn)輸專業(yè)知識,引導(dǎo)全員防范危險(xiǎn)災(zāi)害的發(fā)生。危貨運(yùn)輸與普通貨運(yùn)相比具有很強(qiáng)的專業(yè)性,要確保危貨運(yùn)輸不出事故,不造成任何危害,就要定期對從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和訓(xùn)練。我們先后將《危險(xiǎn)品儲存運(yùn)輸基本知識》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《危險(xiǎn)貨物分類和品名編號》等相關(guān)專業(yè)知識,采取邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以以會代訓(xùn)的方式,組織所有從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。從而保證我公司從業(yè)人員的基本素質(zhì),到目前為止,沒有發(fā)生過一起比較危險(xiǎn)的事故。

三、認(rèn)真做好“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”

在安全隱患排查治理工作中,首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合,組織駕駛員查找自身車輛安全隱患,明確安全隱患排查治理的工作內(nèi)容,即:安全設(shè)施配備是否到位;車輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒有持證上崗;車輛應(yīng)急處置器材和防護(hù)用品配備等情況,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查,對查出的安全隱患責(zé)令及時(shí)整改,并建立安全隱患統(tǒng)計(jì)臺帳。確保安全運(yùn)輸,使駕駛員充分認(rèn)識到安全隱患存在的危害性。

四、加大對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛gps監(jiān)控

認(rèn)真執(zhí)行《湖北省道路運(yùn)輸行業(yè)gps監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》,加強(qiáng)gps監(jiān)控平臺的使用和管理,充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管功能,對本公司車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和服務(wù),及時(shí)以打電話或發(fā)短信的方式提醒或警告駕駛員超速、故意損壞、屏蔽等行為。

明年工作安排

新的.一年我們必須以新的管理模式和工作態(tài)度來開展____年的危險(xiǎn)品運(yùn)輸,結(jié)合目前工作存在的問題,對明年工作作如下安排:

1、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的安全教育工作。危險(xiǎn)運(yùn)輸安全工作有多方面因素,但人為因素最為重要。做好從業(yè)人員的思想教育工作,提醒大家時(shí)刻把安全工作放在首位。全面貫徹落實(shí)車隊(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,大力推進(jìn)車隊(duì)公司化管理體系理念。

2、為促進(jìn)危貨車輛的運(yùn)行安全。重點(diǎn)加強(qiáng)gps監(jiān)控平臺的管理,對所有車輛實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄。公司____年將嚴(yán)懲gps超速、故意損壞、屏蔽等行為。超速車輛辦公室從即日起不給予警告,直接進(jìn)行獎懲制度(超速1次并時(shí)速在85以下罰款50元;時(shí)速在85以上罰款100元;以此類推)。對于一年內(nèi)未超速違章車輛車隊(duì)將用罰款金給予相應(yīng)的獎勵。對故意損壞、屏蔽等行為給予500—1000元不等罰款。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛設(shè)備、設(shè)施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高,車輛出現(xiàn)故障的頻率會越來越多。為了使車輛處于完好的技術(shù)狀況下,定時(shí)進(jìn)行二級維護(hù),堅(jiān)決做到車輛不超期上路行駛,把安全隱患消除在萌芽下,確保明年安全運(yùn)輸再上一個(gè)臺階。

____年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年,繼往開來,____年是創(chuàng)新的一年,具有競爭力的一年,我公司要在主管部門的監(jiān)督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為xxxx地區(qū)的物流龍頭企業(yè),為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

篇1寫作要點(diǎn)105人覺得有用

年底了,很多同事都在準(zhǔn)備年度總結(jié),這事聽起來簡單,做起來卻不容易。有些人覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍,這樣不對,得有重點(diǎn),得有深度。其實(shí)總結(jié)的核心在于提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長和貢獻(xiàn)。

寫總結(jié)的時(shí)候,要先把全年的工作按類別分分類,比如項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人技能提升之類的。然后針對每個(gè)類別,挑出幾個(gè)關(guān)鍵事件來詳細(xì)描述。比如,某個(gè)項(xiàng)目從頭到尾你是怎么推進(jìn)的,遇到了什么困難,又是怎么解決的。這樣的內(nèi)容既具體又真實(shí),能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

總結(jié)里最好能提到一些數(shù)據(jù),數(shù)字最能說明問題。像銷售額增長了多少百分比,客戶滿意度提升了多少,這些都可以寫進(jìn)去。不過要注意,數(shù)據(jù)得準(zhǔn)確,不能胡亂編造。要是數(shù)據(jù)不太好看,就分析原因,提出改進(jìn)措施,這樣反而顯得專業(yè)。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說自己干得好,也要反思一下不足之處。比如,某段時(shí)間工作節(jié)奏太快,導(dǎo)致效率不高,后來是怎么調(diào)整狀態(tài)的。這種自我批評的態(tài)度很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)有責(zé)任心的人。

有時(shí)候,總結(jié)里會涉及一些專業(yè)術(shù)語,這很正常,但別濫用。要是用得太頻繁,可能反而讓人看不懂。所以,用術(shù)語的時(shí)候得把握好分寸,確保大部分人都能理解你的意思。

還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候可以多參考一下往年的材料,看看別人是怎么寫的。但千萬別照搬別人的格式和內(nèi)容,畢竟每個(gè)人的經(jīng)歷不一樣,總結(jié)也該有自己的特色。

寫總結(jié)的過程中,可能會遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如有時(shí)候想表達(dá)“積極溝通”,結(jié)果寫成了“主動交流”,雖然意思差不多,但還是會讓細(xì)心的人察覺到。這種情況不用太緊張,改過來就行,關(guān)鍵是保持心態(tài)平和。

公司前臺接待年底工作總結(jié)ppt模板怎么寫【篇2】 850字

任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將二個(gè)多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個(gè)多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。)

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到中孚這個(gè)集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個(gè)人前進(jìn)的動力,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

篇2寫作要點(diǎn)198人覺得有用

做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。特別是像公司前臺接待這種工作,平時(shí)接觸的人多,事情雜,到年底了,總得有個(gè)交代。寫總結(jié)的時(shí)候,有些人喜歡把所有事一股腦兒地堆上去,結(jié)果整得自己都搞不清重點(diǎn)在哪。其實(shí),寫總結(jié)得先想清楚幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

先說資料整理,這是第一步。每天的工作記錄不能光靠腦子記,該用表格的就用表格,該分類的就分類。比如接待客戶的情況,哪些是常規(guī)的,哪些是突發(fā)的,得弄明白。要是客戶反饋的問題特別多,還得單獨(dú)列出來,看看是不是服務(wù)流程出了什么問題。這一塊要是沒做好,后面寫總結(jié)的時(shí)候會很麻煩。

接著就是歸納提煉了。把收集到的數(shù)據(jù)和情況過一遍,找出規(guī)律性的東西。比如某段時(shí)間接待量突然增加,背后的原因是什么?是因?yàn)楣净顒佣嗥饋砹藛??還是因?yàn)槭袌鐾茝V的效果顯現(xiàn)了?這些問題得搞清楚。還有,接待過程中遇到的問題,有沒有解決辦法?如果有成功的案例,可以拿出來當(dāng)亮點(diǎn)。但別忘了,這里頭可能有些細(xì)節(jié)需要調(diào)整,不然看起來就有點(diǎn)亂。

說到亮點(diǎn),這可不是隨便找?guī)讉€(gè)成績貼上去就行的。真正有價(jià)值的亮點(diǎn),應(yīng)該是能體現(xiàn)個(gè)人能力或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平的。比如,你通過改進(jìn)接待流程,提高了工作效率,這個(gè)就可以寫進(jìn)去。不過要注意,寫的時(shí)候不能太夸張,不然別人會覺得不實(shí)在。另外,寫這部分的時(shí)候,最好能配上一些具體的數(shù)字,這樣更有說服力。

再來說說格式問題。雖然現(xiàn)在很多人用ppt來做總結(jié),但內(nèi)容才是最重要的。ppt只是個(gè)輔助工具,別本末倒置。如果內(nèi)容空洞無物,再漂亮的ppt也沒用。所以,在制作ppt之前,先把文字版的總結(jié)寫好,再根據(jù)內(nèi)容來設(shè)計(jì)頁面。記住,ppt上的內(nèi)容要簡潔明了,一頁紙最好不要超過五條信息,多了反而容易讓人記不住。

還有一個(gè)容易被忽略的地方,就是語言表達(dá)。寫總結(jié)的時(shí)候,語言要盡量專業(yè),但也不能太過生硬。比如,描述工作成果時(shí),可以用“顯著提升”“有效改善”這樣的詞,但別老是用這些,偶爾換換其他表達(dá)方式,比如“逐步優(yōu)化”“初步見效”,這樣顯得不那么單調(diào)。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會不小心用錯(cuò)詞,但這也不是什么大問題,只要不影響理解就行。

物業(yè)公司客服助理年底總結(jié)怎么寫【篇3】 2000字

____,某某物業(yè)公司客服部本著“想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,全心全意為業(yè)主服務(wù)的。”的工作宗旨,全面推進(jìn)了物業(yè)工作并且取得了一定的成績,現(xiàn)將近一個(gè)月的工作情況作出如下總結(jié):

一、所承接工作

1、接受培訓(xùn)

____10月16日,我很榮幸加入金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項(xiàng)目作為項(xiàng)目客服部的一員,在這里進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為一、新員工入職培訓(xùn) 二、某某物業(yè)公司項(xiàng)目答客戶問。在這短短的一周時(shí)間內(nèi),讓我了解了自己從未涉獵過的領(lǐng)域和行業(yè),也讓我對恒大地產(chǎn)集團(tuán)、金碧物業(yè)有限公司有了更深的了解。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣好的機(jī)會。

培訓(xùn)的第一天,由金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項(xiàng)目客服部董主管為我們培訓(xùn),培訓(xùn)中主要內(nèi)容為向我們詳細(xì)介紹相關(guān)工作崗位內(nèi)容、職責(zé)以及在工作崗位中必須熟悉了解并且掌握的服務(wù)禮儀。在介紹中,董主管針對于我們的疑問給以十分耐心細(xì)致的解答,在向我們介紹服務(wù)禮儀時(shí),董主管親自向我們詳細(xì)示范作出介紹,幫助我們更加透徹的了解并掌握。培訓(xùn)的第二天金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項(xiàng)目客服部王主管向我們詳細(xì)講解了某某物業(yè)公司項(xiàng)目的整體情況,并且由于工作的需要,帶領(lǐng)我們詳細(xì)閱讀學(xué)習(xí)某某物業(yè)公司項(xiàng)目交樓流程安排以及用語。在學(xué)習(xí)過后,王主管要求公司同事利用中午時(shí)間帶領(lǐng)我們親自到項(xiàng)目的部分樓體中進(jìn)行參觀,幫助我們更好的了解熟悉整個(gè)項(xiàng)目的情況。

在之后的幾天時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)了某某物業(yè)公司項(xiàng)目答客戶問。這樣的學(xué)習(xí),對于我這樣一個(gè)從未涉獵過該領(lǐng)域和行業(yè)的人來說,可以幫助我更快的熟悉了解物業(yè)是怎樣的行業(yè),也可以幫助我更加透徹的了解整個(gè)項(xiàng)目的具體情況。例如物業(yè)服務(wù)的范圍、物業(yè)費(fèi)的所含部分,針對該項(xiàng)目我們所提供的服務(wù),本項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

作為一名剛?cè)肼毜膯T工,由于我自身特點(diǎn)加之處于一期交樓這樣一個(gè)特殊時(shí)期,所以需要學(xué)習(xí)綠洲一期交樓的樓宇情況,《綠洲一期豪裝、超豪裝、毛坯交樓標(biāo)準(zhǔn)》《驗(yàn)房組專項(xiàng)培訓(xùn)》。在整個(gè)學(xué)習(xí)工程中,我再一次學(xué)習(xí)了自己崗位所應(yīng)了解掌握的相關(guān)知識。以此同時(shí),我深深地感受到自己相關(guān)知識的欠缺,也認(rèn)識到了在整個(gè)工作過程當(dāng)中應(yīng)該掌握的工作技巧??此坪唵蔚牟牧闲枰钟眯牡臍w納總結(jié),事無巨細(xì),讓我再次認(rèn)識到“天下大事必從細(xì)而作”。

3、進(jìn)行收樓工作

原定于8月30日向業(yè)主交房的日期由于一些特殊原因推遲。臨近收樓時(shí)間,客服部每日分組配合工程部人員一起進(jìn)行驗(yàn)房工作。作為儲備物業(yè)助理的我在10月末同樣參與到其中。在整個(gè)驗(yàn)房過程中,我學(xué)習(xí)到應(yīng)以何標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收樓,并將之前所學(xué)的交樓標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)鞏固了解,向工程部人員請教了許多自己不懂得問題。

4、與業(yè)主溝通

由于在10月末,收樓時(shí)間再次推遲,我承接了電話通知業(yè)主延期收樓以及接聽業(yè)主關(guān)于收樓時(shí)間的電話的工作任務(wù)。在工作過程中,無論是電話通知業(yè)主,還是接聽業(yè)主電話,我都切實(shí)感受到作為一名物業(yè)工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)及條件:態(tài)度親和的同時(shí)不卑不亢。面對不同的業(yè)主需要用不同的辦法,具體問題具體分析,從最短的交談當(dāng)中了解對方最關(guān)心的問題,對癥下藥。

整理鑰匙及檔案

臨近交樓時(shí)間,我們需要開始為業(yè)主收樓做準(zhǔn)備,對于已收房間的鑰匙進(jìn)行整理。與此同時(shí)為了更好地管理業(yè)主信息,我們建立了業(yè)主檔案。這兩項(xiàng)工作工作簡單,工序眾多,我與各位同事采用流水線作業(yè)的形式完成了1、2棟部分業(yè)主房間鑰匙的整理和近600戶業(yè)主檔案材料的裝訂整理工作。此項(xiàng)工作再次印證了“木桶原理”,集體團(tuán)結(jié)的力量。

辦理收樓手續(xù)

由于部分業(yè)主有特殊情況,我們根據(jù)業(yè)主的不同情況做出了不同的應(yīng)急措施。近兩周為兩位業(yè)主辦理了收樓手續(xù),在這兩次工作中,我分別承擔(dān)了“簽約接待組”、“身份驗(yàn)證組”的工作,兩次工作都進(jìn)行十分順利。但是我想最重要的是在每一次工作之后都要進(jìn)行總結(jié),針對于自己的優(yōu)勢以及不足,以便于更好的開展工作。

二、存在問題

在近一個(gè)月的工作中,在以上六項(xiàng)工作之外,我還承擔(dān)了一些比較細(xì)微的工作。在各項(xiàng)工作之中,我看到了自己的問題與不足:1、業(yè)務(wù)知識欠缺,需要進(jìn)一步不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)了解掌握。2、需要多項(xiàng)各位同事請教,請各位指點(diǎn)。3、需要多實(shí)踐,在每一次實(shí)踐中更好的掌握自己的業(yè)務(wù)知識。4、需要更加細(xì)致的作每一份工作,與各位同事做到更加默契的配合。

三、下一步計(jì)劃

即將開始收樓工作,我將在接下來的時(shí)間里繼續(xù)學(xué)習(xí)自己應(yīng)該掌握的各項(xiàng)材料,了解物業(yè)助理日常工作中必要的業(yè)務(wù)知識,全力以赴為交樓工作做好充分的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好身份驗(yàn)證中所需要的各項(xiàng)材料,完整掌握身份驗(yàn)證組的統(tǒng)一說辭。以積極良好地心態(tài)迎接該工作。

在這短短的一個(gè)月里,我有了很深的體會,看到了很多感人的情景。這是一支年輕的隊(duì)伍,在這支隊(duì)伍里大家相處的好似親兄弟姐妹。這讓我在短暫的時(shí)間里,已經(jīng)有了很強(qiáng)的歸屬感。我會和各位同事為綠洲項(xiàng)目成為長春各項(xiàng)目的示范項(xiàng)目一起努力,使月末的交樓順利、優(yōu)質(zhì)、高效的完成!

____11月14日

物業(yè)公司客服助理年底總結(jié)有沒有為你帶來快樂呢?

篇3寫作要點(diǎn)293人覺得有用

物業(yè)公司客服助理年底總結(jié)該怎么寫?這事說起來挺重要,畢竟總結(jié)做得好不好,直接影響到下一年工作的規(guī)劃。不過,寫總結(jié)不是照搬流水賬,也不是單純羅列數(shù)字,得有點(diǎn)門道才行。

先說說準(zhǔn)備工作吧。平時(shí)工作里,咱們總會記點(diǎn)東西,像是客戶反饋啦、投訴處理,這些都得整理出來。為啥?因?yàn)榭偨Y(jié)不是憑空捏造,它需要事實(shí)支撐。比如說某個(gè)月客戶滿意度提升了百分之五,這可不是隨便編的,得有數(shù)據(jù)說話。但有時(shí)候人腦容易記混,像我上次就差點(diǎn)把某客戶的投訴時(shí)間搞錯(cuò)了,幸好同事提醒了一下才改過來。

接下來就是提煉經(jīng)驗(yàn)了。每次處理完事情后,是不是都會想“下次應(yīng)該怎么做更好”?這就是經(jīng)驗(yàn)啊。像我們部門有個(gè)老員工,每次遇到棘手的事,總能想到辦法解決,還把經(jīng)驗(yàn)分享給大家。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí),容易忽略掉一些關(guān)鍵點(diǎn),就像那次我寫完后才發(fā)現(xiàn)漏掉了某次特別重要的客戶會議記錄,后來又特意補(bǔ)上了。

至于格式,不用太死板。有些人喜歡用表格,有些人愛用文字描述,看個(gè)人習(xí)慣。不過表格雖然直觀,但要是填得亂七八糟,反而不好看。有一次我試著用表格做總結(jié),結(jié)果一不留神把幾個(gè)數(shù)字放錯(cuò)了位置,導(dǎo)致整個(gè)表格看起來怪怪的。所以,表格雖好,但也得細(xì)心點(diǎn)。

還有哦,總結(jié)里別光顧著說成績,也要提提不足之處。畢竟人無完人,工作也不可能完美。比如去年我們客服部就遇到了響應(yīng)速度慢的問題,后來通過調(diào)整排班表才慢慢改善。這個(gè)部分寫的時(shí)候得誠懇點(diǎn),不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你在糊弄事。

建設(shè)公司財(cái)務(wù)年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字

光陰如梭,自鞍山達(dá)道灣建設(shè)投資有限責(zé)任公司年4月成立已經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都在有條不紊地開展著,自己得到了充分的鍛煉,并從中得到了很多收獲,又了解到了自己的不足,可以說這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我來說是終身受益的。在這里我將自己的年工作做如下總結(jié),以便于明年的工作能順利地開展。作為公司的一名財(cái)務(wù)人員,我所負(fù)責(zé)的就是出納的日常工作。對于一家新成立的公司來說,年我的工作任務(wù)并不是很重,主要的工作具體包括:

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行;

3、及時(shí)做好各項(xiàng)發(fā)生額的制單工作;

4、及時(shí)到銀行繳納公司各項(xiàng)稅款;

5、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;

6、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款;

7、每月及時(shí)地到銀行進(jìn)行對賬工作。

另外,由于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還負(fù)責(zé)鞍山達(dá)道灣中小企業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理擔(dān)保公司個(gè)人所得稅、工會經(jīng)費(fèi)申報(bào)。在這些日常工作的處理中,我學(xué)到了很多知識。首先對與銀行的業(yè)務(wù)往來有了深刻的理解。其次,熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:

1、學(xué)習(xí)不夠。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面有時(shí)還不能滿足工作要求;

2、工作精神不是很飽滿,有時(shí)候還會存在惰性心理;

3、由于財(cái)務(wù)工作是比較細(xì)致的工作,當(dāng)遇到工作量比較大的時(shí)候,有時(shí)處理起來不夠認(rèn)真細(xì)致。

在底,公司的財(cái)務(wù)工作有了較大的變動。從年起,公司的財(cái)務(wù)賬目工作將完全由我們自己負(fù)責(zé),而我也不再負(fù)責(zé)鞍山達(dá)道灣中小企業(yè)擔(dān)保有限責(zé)任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大,同時(shí),由于公司在明年經(jīng)營范圍的拓寬,業(yè)務(wù)種類的豐富以及實(shí)際工作越來越多,賬目進(jìn)出會更加頻繁,所以可以預(yù)見的是,明年的財(cái)務(wù)工作是有一定的壓力的,因此,我要做好充分的思想準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn)在新的一年里我要做到:

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。多學(xué)習(xí)一些關(guān)于出納方面的相關(guān)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平

2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

3、熟悉公司的主要業(yè)務(wù)。對公司的經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營范圍以及業(yè)務(wù)重心的了解,可以幫助我更好地完成出納的日常工作。

4、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。為了更好地為公司服務(wù),更好地展示公司的精神面貌,就必須提高自身的修養(yǎng)。好的自身修養(yǎng)可以為公司樹立好的形象,從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。

年馬上就要離我們悄然遠(yuǎn)去了。迎接我們的將是嶄新的年。在這歲末年尾之際,我把本年度的工作做了以上總結(jié)。在新的一年里,我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,保持自己的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,使今后的工作能完成得更加出色,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

篇4寫作要點(diǎn)192人覺得有用

年底到了,很多同事都在忙著寫財(cái)務(wù)總結(jié)。這類總結(jié)得有點(diǎn)講究,既要講清楚工作情況,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。寫的時(shí)候,先想想這一年做了哪些事,比如有沒有參與大項(xiàng)目,有沒有完成重要任務(wù),這些都要記下來。平時(shí)要是有做筆記的習(xí)慣,這會兒就能派上用場了。

寫總結(jié)的時(shí)候,得把數(shù)字說清楚。像是資金流動、預(yù)算執(zhí)行情況,這些都得具體到百分比或者金額。比如,今年公司的資金周轉(zhuǎn)率提升了15%,這就是個(gè)不錯(cuò)的成績,得好好寫進(jìn)去。還有成本控制,如果某項(xiàng)成本下降了,也要標(biāo)明具體數(shù)值。要是有圖表或者數(shù)據(jù)表能佐證,那更好,能讓總結(jié)更有說服力。

不過,寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如有的人在寫項(xiàng)目進(jìn)展時(shí),只說了結(jié)果,沒提過程。其實(shí)過程也很重要,它能體現(xiàn)你是怎么一步步解決問題的。像某個(gè)項(xiàng)目初期遇到了資金短缺的問題,后來通過調(diào)整方案才順利完成,這樣的細(xì)節(jié)千萬別漏掉。不然的話,領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你只是運(yùn)氣好,而不是真的有能力。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能提到一些遇到的困難。比如,今年上半年因?yàn)檎咦儎?,?dǎo)致某些項(xiàng)目的進(jìn)度受到了影響。但后面及時(shí)調(diào)整了策略,才保證了后續(xù)工作的順利開展。這樣的描述會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很坦誠,也能展示出你處理問題的能力。

寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣。既然是給領(lǐng)導(dǎo)看的,就別太隨意。要用比較正式的表達(dá)方式,比如“通過努力”而不是“努力了一下”。當(dāng)然,也不要太死板,不然顯得不接地氣。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)能讓總結(jié)更生動,比如“我們團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,終于完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)”。

小編友情提醒:

寫完總結(jié)后最好多檢查幾遍。有時(shí)候會不小心寫錯(cuò)字,比如把“收益”寫成“受益”,雖然讀起來差不多,但意思差遠(yuǎn)了。還有標(biāo)點(diǎn)符號也不能馬虎,像逗號和句號的位置不對,就會讓句子變得不通順。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,說不定他們能發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。

14年公司辦公室年底總結(jié)怎么寫【篇5】 3450字

____,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。

一、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項(xiàng)工作的開展做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了____度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了____度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動,使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個(gè)車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí),注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。

二、以打造一個(gè)能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)抓好干部隊(duì)伍建設(shè):企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機(jī)帶來的巨大困難,實(shí)現(xiàn)____經(jīng)營目標(biāo),關(guān)鍵在能否有一個(gè)團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部____度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進(jìn)行了公開公平公正的競聘,并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個(gè)人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、研究確定任命,按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員、工段長,同樣也通過嚴(yán)格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責(zé),激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質(zhì),我們認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作:國際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤空間減少,____更要求我們必須通過科學(xué)管理挖掘內(nèi)部潛力,減少浪費(fèi)提高效率從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,針對我們現(xiàn)場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力,因此,辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn),集中收看生產(chǎn)管理專家徐明達(dá)教授講課錄像,并組織結(jié)合實(shí)際管理情況進(jìn)行交流,通過學(xué)習(xí)和交流提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。管理干部通過培訓(xùn)學(xué)到了實(shí)用的知識。并在實(shí)際工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進(jìn)行嚴(yán)格的績效考核,對當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預(yù)防,管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心,保持了工作的活力。

三、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù):上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評滿意度76,員工對后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。

四、以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作:為貫徹廠領(lǐng)導(dǎo)以變制變戰(zhàn)略決策,辦公室積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展,認(rèn)真做好接待、驗(yàn)廠等工作。在上半年的驗(yàn)廠中客戶對企業(yè)要求越來越高,各客戶具體要求各有不同,對員工考勤、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣,所以驗(yàn)廠準(zhǔn)備中只能按照不同的客戶分別對待,按客人要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。辦公室認(rèn)真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理,進(jìn)行各種資料、記錄表單的準(zhǔn)備,配合車間做員工的驗(yàn)廠知識培訓(xùn),糾正補(bǔ)缺。xx公司每隔3個(gè)月都進(jìn)行驗(yàn)廠復(fù)查,我們將驗(yàn)廠提出的要求作為日常的工作,平時(shí)督促檢查,始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。xxx進(jìn)行反恐驗(yàn)廠在我們廠是第一次,反恐驗(yàn)廠核查項(xiàng)目中,既有硬件設(shè)施改造工程,又有十多項(xiàng)管理軟件的資料準(zhǔn)備,許多在我們廠尚屬空白,準(zhǔn)備工作工作量很大,例如《反恐安全手冊》的起草,我們按海關(guān)反恐指引的要求,結(jié)合本廠實(shí)際,寫出了四萬余字的《反恐安全手冊》這一驗(yàn)廠的主要文件,在日常的反恐驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備中,每次出貨時(shí)都要跟蹤檢查攝像記錄,增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業(yè)務(wù)拓展的需要,接待工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務(wù),辦公室在各部門、車間大力支持下,齊心協(xié)力,互相配合,努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產(chǎn)年”,江蘇舜天國際集團(tuán)和南京市江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。辦公室認(rèn)真貫徹上級精神,認(rèn)真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標(biāo)管理落實(shí)到安全管理中去。年初,制定了“____事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo),并按塊塊負(fù)責(zé),將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門和車間,將安全管理工作細(xì)化,將事故預(yù)防作為工作的重點(diǎn),安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識和安全素質(zhì),在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時(shí),還組織了員工安全教育考試,利用廣播宣傳欄多次進(jìn)行安全、防火、反恐以及宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等,形成了有力的聲勢,起到了較好的預(yù)防作用。加強(qiáng)日常的安全和消防巡回檢查,嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進(jìn)行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護(hù)防護(hù)員以及____新進(jìn)廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),采用徐明達(dá)教授看板管理的方法,在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語、標(biāo)牌、標(biāo)識等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強(qiáng)了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力,員工違反制度的現(xiàn)象少了,遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺性增強(qiáng)了,實(shí)現(xiàn)了本公司上半年“安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)”。

本部門下年工作打算:

1、以is09001:xx管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。

2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。

3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。

篇5寫作要點(diǎn)118人覺得有用

年底到了,辦公室的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。這可不是隨便寫寫就能過關(guān)的事情,得花點(diǎn)心思。先說說材料收集這塊兒,平時(shí)沒留心,到這時(shí)候就抓瞎了。你得把一年來的文件、會議紀(jì)要、活動記錄都找出來,看看哪些是重點(diǎn),哪些能用來支撐你的總結(jié)。別光顧著看表面的東西,要深入挖掘背后的意義。

比如有個(gè)同事,他在部門間的協(xié)調(diào)工作做得不錯(cuò),但你要是只寫“他很努力”,那就太籠統(tǒng)了。應(yīng)該具體點(diǎn),比如他牽頭解決了幾個(gè)跨部門的難題,具體是怎么解決的,用了什么方法。這樣才顯得真實(shí)可信。

數(shù)字很重要。年度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能少,像銷售額、客戶滿意度、項(xiàng)目完成率這些硬指標(biāo)都要有。不過有些時(shí)候,數(shù)據(jù)可能不太好看,比如某個(gè)月份的業(yè)績下滑明顯,這時(shí)候就得分析原因,是市場變化還是內(nèi)部管理出了問題,然后提出改進(jìn)措施。要是直接跳過不提,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在敷衍。

寫總結(jié)的時(shí)候,語言要正式一點(diǎn),畢竟這是給上級看的。但也不能太死板,適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式能讓文章更有生氣。比如,“經(jīng)過大家的努力,我們的工作取得了顯著成效”,這樣的句子就比較中規(guī)中矩。要是改成“通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們克服了不少困難,最終交出了一份滿意的答卷”,聽起來是不是更生動?

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里少不了對未來的展望。這里要注意,不能光喊口號,得結(jié)合實(shí)際情況。比如,今年的重點(diǎn)是提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么明年就可以提出具體的改進(jìn)方案,比如加強(qiáng)研發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,或者優(yōu)化生產(chǎn)流程。當(dāng)然,目標(biāo)不能定得太高,不然完不成反而影響士氣。

有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到時(shí)間緊迫的情況,尤其是年底各種事情堆在一起,很容易遺漏重要信息。這種情況下,可以先列出一個(gè)大綱,把想寫的內(nèi)容大致分類,然后再慢慢填充具體內(nèi)容。記得隨時(shí)檢查有沒有遺漏,特別是那些關(guān)鍵事件和數(shù)據(jù)。

還有一個(gè)需要注意的地方,就是避免重復(fù)。很多人寫總結(jié)喜歡重復(fù)前面提到的內(nèi)容,覺得這樣能加深印象,其實(shí)這樣反而會讓文章顯得啰嗦。你可以換個(gè)角度重新表述,或者補(bǔ)充一些新的信息,讓整篇文章看起來更有層次感。

財(cái)務(wù)公司年底工作總結(jié)400字怎么寫【篇6】 1350字

時(shí)光荏苒,一年的見習(xí)期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 以下就是稅務(wù)會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。

財(cái)務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。

作為xx煤礦財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財(cái)務(wù)更新的要求,審計(jì)及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計(jì)行業(yè),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,成為一名煤炭行業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。

回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我,克服不足,以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)

一、 會計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解

(1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管-理-員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。

(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗

(3) 學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項(xiàng)目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表,這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,隨時(shí)為上級單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。

二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。

(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費(fèi)用的分類。

項(xiàng)目管理,分部門項(xiàng)目管理,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因?yàn)椴牧掀贩N多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問題,我們成本項(xiàng)目共十三類,還要按各個(gè)部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。

(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫,但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會遇到很多的問題,比如說正負(fù)差異的處理,差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。

篇6寫作要點(diǎn)158人覺得有用

財(cái)務(wù)公司在年末進(jìn)行工作總結(jié)是很重要的環(huán)節(jié),這不僅是對全年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)。寫好這份總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要突出成果。

先說說總結(jié)的基本框架吧。開頭部分得先把背景交代清楚,比如說這一年公司的經(jīng)營狀況如何,市場環(huán)境怎么樣,這些都會影響到財(cái)務(wù)工作。接著就要具體講講這一年的財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)是什么,像是資金管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等方面的具體措施。然后就是成果展示,要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)拿出來,像利潤增長率、成本降低率這樣的數(shù)字能直觀反映成績。

在寫的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確,但也不能太死板。比如說到成本控制,不能只寫“有效降低了成本”,最好能細(xì)化到具體的項(xiàng)目,比如說通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,使得采購成本下降了百分之幾。還有,數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式也很重要,圖表和表格能讓總結(jié)更有說服力。

不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如有些細(xì)節(jié)可能一時(shí)想不起來,這時(shí)候可以翻閱之前的會議記錄或者文件,確保內(nèi)容完整。另外,寫的時(shí)候也要注意邏輯順序,不能東一句西一句,這樣會讓讀者摸不著頭腦。比如說先說資金管理,再談成本控制,最后再提到稅務(wù)方面的工作,這樣條理清晰。

還有個(gè)小技巧,就是多參考同行的做法。不是照搬,而是從中吸取靈感。比如看到別的公司用了新的財(cái)務(wù)軟件提升了工作效率,就可以考慮引入類似的工具來改進(jìn)自己的工作流程。當(dāng)然,引進(jìn)新工具前一定要評估它的適用性和性價(jià)比。

公司年底總結(jié)優(yōu)秀怎么寫(精選6篇)

年底了,很多同事都在準(zhǔn)備年度總結(jié),這事聽起來簡單,做起來卻不容易。有些人覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍,這樣不對,得有重點(diǎn),得有深度。其實(shí)總結(jié)的核心在于提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長和貢獻(xiàn)。寫總結(jié)的時(shí)候,要先把全年的工作按類別分分類,比如項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人技
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  • 房地產(chǎn)公司年度總結(jié)范例(十五篇)99人關(guān)注

    房地產(chǎn)公司年度總結(jié)范例20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任 ...[更多]

  • 2023公司工會年度工作總結(jié)(十二篇)
  • 2023公司工會年度工作總結(jié)(十二篇)99人關(guān)注

    上半年,五公司工會在集團(tuán)公司工會和五公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在行政的支持下,根據(jù)《集團(tuán)公司2024年工會工作意見》,圍繞經(jīng)營中心,抓基礎(chǔ),辦實(shí)事,求實(shí)效,為推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展發(fā)揮了 ...[更多]

  • 公司普通員工年度工作總結(jié)(五篇)
  • 公司普通員工年度工作總結(jié)(五篇)99人關(guān)注

    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,以下是我在 ...[更多]

  • 公司年末總結(jié)怎么寫(精選6篇)
  • 公司年末總結(jié)怎么寫(精選6篇)99人關(guān)注

    年終總結(jié)是每年一次的重要工作,對公司發(fā)展有著重要意義。寫總結(jié)時(shí),得把全年的工作情況梳理清楚,這可不是一件輕松的事。有些同事可能覺得總結(jié)就是把事情羅列出來就行 ...[更多]

  • 2023公司個(gè)人年度工作總結(jié)(精選)(十五篇)
  • 2023公司個(gè)人年度工作總結(jié)(精選)(十五篇)98人關(guān)注

    樓工程的原材料進(jìn)行檢查時(shí)嚴(yán)格對原材料進(jìn)行控制做到:原材料進(jìn)廠有合格證及檢驗(yàn)報(bào)告并按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),全部合格,合格率100%。三、項(xiàng)目進(jìn)度xx小區(qū)1#-5#樓全部按進(jìn) ...[更多]

  • 2023年度公司人事部工作總結(jié)(五篇)
  • 2023年度公司人事部工作總結(jié)(五篇)98人關(guān)注

    2024年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:公司堅(jiān) ...[更多]