酒店季度工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】1600字
回顧過去的第三季度,酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超 xx萬(wàn)元,比去季度同期增長(zhǎng)了x%,其中,餐飲收入占總收入的x%,客房銷售收入占x%,客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
人,是工作的核心,而酒店服務(wù)行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門特點(diǎn),部門內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如,如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門,做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開一截后果就不堪設(shè)想,因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)
本酒店新樓,經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
五、四季度工作計(jì)劃目標(biāo)
酒店發(fā)展中還遇到很多問題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度,每位員工都在積極熱情地工作,為xxx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)133人覺得有用
酒店季度工作總結(jié)該怎么寫,這事說(shuō)起來(lái)還挺復(fù)雜的。好多人都覺得總結(jié)就是把事情羅列出來(lái),其實(shí)不然,總結(jié)得講究方法,得把關(guān)鍵點(diǎn)提煉清楚,不然寫出來(lái)的就像一盤散沙。
開頭怎么寫?
開頭得有點(diǎn)氣勢(shì),不能太隨便。比如,“經(jīng)過一季度的努力,酒店在多個(gè)領(lǐng)域取得了顯著成效?!边@行字看著就挺正式,給人一種穩(wěn)穩(wěn)的感覺。接著就得說(shuō)重點(diǎn)了,這個(gè)重點(diǎn)不是泛泛而談,而是具體到某幾個(gè)方面,像服務(wù)質(zhì)量提升、客戶反饋改善之類的。要是寫成“各個(gè)方面都有所提高”,這樣的表達(dá)就顯得太空洞了。
正文怎么寫?
這部分得有點(diǎn)深度。你可以從數(shù)據(jù)分析入手,比如客房入住率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),客戶滿意度評(píng)分提升了多少。這些數(shù)字一擺出來(lái),立刻就能讓人明白情況。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因。比如,“由于新員工培訓(xùn)加強(qiáng),前臺(tái)接待效率明顯提升?!边@里就提到培訓(xùn)了,培訓(xùn)這事很重要,但別忘了還要提提培訓(xùn)的效果如何體現(xiàn),不然讀者會(huì)疑惑,你是不是只顧著培訓(xùn),沒看到成果?
總結(jié)里頭不能少了對(duì)比。跟上個(gè)季度比比看,哪些地方進(jìn)步了,哪些地方還有不足。像“相比上季度,餐飲收入增長(zhǎng)了8%,但會(huì)議預(yù)訂量略有下降?!边@樣的對(duì)比能讓讀者清晰地知道變化趨勢(shì)。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,容易忘記這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致總結(jié)看起來(lái)缺乏層次感。
說(shuō)到結(jié)尾,結(jié)尾也不能太草率??梢陨晕⒄雇幌挛磥?lái),像是“下季度將繼續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)?!边@樣的話既表達(dá)了決心,又給讀者留了個(gè)好印象。但千萬(wàn)記得,結(jié)尾不能啰嗦,簡(jiǎn)單明了就行。
第二季度酒店工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2000字
一個(gè)季度以來(lái),我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下,全體員工辛勤努力工作,堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項(xiàng)工作的有序開展,為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
第二季度工作總結(jié)
第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn),而我們只完成了230萬(wàn),也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,5月份為765971,6月份為788631,其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,而我們的目標(biāo)是毛利60%,雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升,是一個(gè)很好的趨勢(shì),但是毛利卻很低,離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看,不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好,而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班,到迎接客人,到為客人服務(wù),下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此,為提高我們酒店員工的禮儀層次,各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè),不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,只有將技能不斷完善,才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目,價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí),如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐,工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng),導(dǎo)致銜接不順暢,影響客人滿意:一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí),遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時(shí)間?;ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠:很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差,對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓,以身作則,帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱,客人進(jìn)店消費(fèi)過程中沒有得到應(yīng)有的重視,營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問題,我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正,積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺,互相勉勵(lì)共同努力,提高賣錢額,提高服務(wù)質(zhì)量,打造一個(gè)公司形象好,服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
第三季度工作計(jì)劃
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過程,下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃:
1.下個(gè)季度的工作主要有:7月份籌備粵菜美食節(jié),8月份籌備中秋節(jié),9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重,對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會(huì),與新老客戶面對(duì)面的溝通,加深一下彼此的印象,每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后,我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù),主動(dòng)向客人征求意見,并及時(shí)把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍,進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境,進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實(shí)安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo),在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作,在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理,落實(shí)監(jiān)督體系,利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲(chǔ)備,加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門,采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。
總之,下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理,從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,立足實(shí)際,注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下,互相配合,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
篇2寫作要點(diǎn)94人覺得有用
第二季度酒店工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)不是寫心得,也不是寫范文,而是將專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作情況整理出來(lái)。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),這涉及到經(jīng)營(yíng)狀況、管理措施、客源變化等多個(gè)方面。剛開始寫的時(shí)候,可能有些人會(huì)把重點(diǎn)放在事件描述上,但這并不夠全面,還需要分析原因、歸納經(jīng)驗(yàn)。
先說(shuō)經(jīng)營(yíng)狀況,這部分需要具體數(shù)字支撐,比如客房出租率是多少,餐飲收入增長(zhǎng)了多少百分比。這里需要注意的是,有些人在寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉關(guān)鍵數(shù)據(jù),導(dǎo)致總結(jié)顯得空洞。例如,提到某個(gè)月份的營(yíng)業(yè)額不錯(cuò),卻沒說(shuō)明具體金額或增長(zhǎng)率,這就不太妥當(dāng)。另外,如果涉及對(duì)比分析,記得標(biāo)明對(duì)比的時(shí)間范圍,這樣更有說(shuō)服力。
接著談?wù)劰芾泶胧?。這包括內(nèi)部培訓(xùn)、服務(wù)流程優(yōu)化、設(shè)施維護(hù)等方面。在敘述過程中,有的人習(xí)慣用一些模糊的說(shuō)法,像“加強(qiáng)了員工培訓(xùn)”這樣一句話就結(jié)束了。但實(shí)際上,這樣的表達(dá)缺乏細(xì)節(jié),無(wú)法體現(xiàn)工作的深度。比如,可以具體說(shuō)明培訓(xùn)的主題是什么,參與人數(shù)有多少,效果如何。還有,服務(wù)流程優(yōu)化如果只說(shuō)是改進(jìn)了某些環(huán)節(jié),而沒有詳細(xì)描述哪些環(huán)節(jié)得到了改善,讀者就很難理解具體的進(jìn)步在哪里。
再說(shuō)說(shuō)客源變化,這是總結(jié)中的重要部分。不僅要列出客源數(shù)量的變化趨勢(shì),還要分析背后的原因。有些人寫到這里時(shí),可能會(huì)忽略外部因素的影響,只盯著內(nèi)部操作看。例如,某個(gè)時(shí)間段內(nèi)客源減少,僅僅歸結(jié)為服務(wù)員態(tài)度不好,而沒有考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇或者季節(jié)性波動(dòng)等因素。這樣的分析顯然不夠全面。
還有一個(gè)容易被忽視的地方,就是對(duì)突發(fā)事件的處理。比如接待大型活動(dòng)期間遇到的一些意外情況,比如設(shè)備故障或者突發(fā)投訴。有人在寫這部分時(shí),可能會(huì)一筆帶過,甚至完全省略。其實(shí),這類事件往往能反映出團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急能力,值得認(rèn)真總結(jié)。
小編友情提醒:
關(guān)于總結(jié)的語(yǔ)言風(fēng)格,建議多用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式。避免長(zhǎng)篇大論,也不要堆砌太多專業(yè)術(shù)語(yǔ)。有些人為了顯得專業(yè),故意用一些復(fù)雜句子,結(jié)果反而讓讀者摸不著頭腦。適當(dāng)?shù)呐e例說(shuō)明能讓總結(jié)更加生動(dòng),但也要注意控制數(shù)量,不要過多占用篇幅。
酒店第三季度工作總結(jié)700字怎么寫【篇3】 750字
時(shí)光飛逝,不知不覺中,____年已經(jīng)進(jìn)入酒店的黃金十月,回顧過去的一個(gè)季度,pa的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和王主管的指導(dǎo)下,有條不紊的展開。各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序及管理制度都順利建立,班組并出色完成各項(xiàng)工作,得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高標(biāo)準(zhǔn),做好酒店的清潔衛(wèi)生工作
作為酒店清潔保養(yǎng)的班組,我們?cè)俚谌径葘?duì)酒店的公共區(qū)域地毯進(jìn)行了全面清洗,對(duì)石材進(jìn)行了晶面保養(yǎng)處理,對(duì)酒店公共區(qū)域的玻璃衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作,從而保證了酒店以清潔明亮高檔的形象迎接每一個(gè)賓客。
二、突出亮點(diǎn),做好對(duì)客服務(wù)
衛(wèi)生間和大堂是班組的對(duì)客區(qū)域,我們對(duì)每位員工進(jìn)行系統(tǒng)的定期培訓(xùn),要求每個(gè)員工都以微笑面對(duì)每位賓客,并在衛(wèi)生間設(shè)立專人服務(wù),在大型宴會(huì)和中央接待在洗手間配備香巾。專人服務(wù)來(lái)提高檔次,讓客人感受到湘潭華天的精致服務(wù)。
三、班組工作中的新舉措
隨著酒店生意的日漸紅火,班組在班次上夜進(jìn)行了調(diào)整增加通宵班。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了清潔頻率和對(duì)酒店石材的保養(yǎng)力度,同時(shí)由班組王主管帶頭定期對(duì)班組所屬區(qū)域進(jìn)行自查,并以圖文并茂的形式在班組會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。對(duì)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)工作中暴露的問題進(jìn)行討論、改正。從效果來(lái)看,取得很好的效果。
四,工作中的不足和下季度的計(jì)劃
1、作為基層管理人員,對(duì)自身要求不夠,要保持一顆進(jìn)取之心,注意培養(yǎng)自己多方面的能力,在員工面前做好表率。
2、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,能把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。
3、多與員工溝通,了解別并主動(dòng)幫助員工解決苦難,讓員工感受酒店溫暖,盡心為酒店發(fā)展出力。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn),讓員工更好掌握技術(shù),在工作中取得進(jìn)步。
5、下季度是酒店黃金季節(jié),需合理安排人員,保證酒店干凈整潔。
篇3寫作要點(diǎn)168人覺得有用
酒店第三季度的工作總結(jié)其實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒,得把這段時(shí)間里的工作情況梳理清楚,還得讓人看得明白。一開始,先得列出這段時(shí)間的主要工作項(xiàng)目,像是接待了多少客戶,搞了幾場(chǎng)促銷活動(dòng),還有員工培訓(xùn)之類的。把這些羅列出來(lái)后,就得琢磨每個(gè)項(xiàng)目做得怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
比如說(shuō)接待客戶這一塊兒,不能光說(shuō)接待了多少人,還得看看客戶的反饋如何。要是客戶投訴多,那肯定得反思一下,是不是服務(wù)態(tài)度有問題,還是設(shè)施沒跟上。如果促銷活動(dòng)效果不好,也得分析原因,是宣傳不到位還是產(chǎn)品本身的問題。這些問題搞明白了,才能有針對(duì)性地改進(jìn)。
員工培訓(xùn)這部分也很重要,培訓(xùn)了什么內(nèi)容,員工學(xué)到了多少,有沒有提高工作效率,這些都是需要記錄的。培訓(xùn)的方式也可以多樣化,除了課堂講解,還可以組織一些實(shí)踐活動(dòng),這樣員工能更直觀地學(xué)到東西。
做總結(jié)的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時(shí)候,可能會(huì)漏掉一部分?jǐn)?shù)據(jù),這就導(dǎo)致整個(gè)總結(jié)看起來(lái)不完整。還有就是,寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)用一些比較模糊的表達(dá),比如“大概完成了百分之八十的任務(wù)”,這種說(shuō)法雖然聽起來(lái)很含糊,但也能應(yīng)付過去。不過這樣的表達(dá)最好還是改一改,改成具體的數(shù)字會(huì)更好,比如“完成了八百個(gè)預(yù)定房間”。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里邊涉及到的數(shù)據(jù),圖表,這些東西最好都能附上去。這樣不僅能讓別人看明白,還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看到重點(diǎn)。要是只靠文字描述,可能領(lǐng)導(dǎo)看完后還是一頭霧水。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合一下酒店的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。這可不是說(shuō)要把戰(zhàn)略目標(biāo)抄一遍,而是要把具體的工作和戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),看看是不是朝著正確的方向努力。要是發(fā)現(xiàn)有些工作偏離了目標(biāo),那就得及時(shí)調(diào)整策略,確保接下來(lái)的工作能更好地服務(wù)于總體目標(biāo)。
2025年賓館酒店采購(gòu)部第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
____年三季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門堅(jiān)持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線部門的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則,樹立經(jīng)營(yíng)部門第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第一季度工作中,部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購(gòu)高檔原材料2次,共完成采購(gòu)任務(wù)400余次,采購(gòu)各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次,有力保障
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
二、存在的不足:
第一季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三是在日常采購(gòu)工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。
篇4寫作要點(diǎn)203人覺得有用
賓館酒店采購(gòu)部的工作總結(jié),尤其是季度總結(jié),既是對(duì)過去工作的梳理,也是對(duì)未來(lái)計(jì)劃的鋪墊。這類總結(jié)需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)、實(shí)際的成效和問題,才能讓上級(jí)看到你的專業(yè)性和執(zhí)行力。
開頭怎么寫?
應(yīng)該先把工作背景簡(jiǎn)單交代一下,比如這個(gè)季度采購(gòu)部主要負(fù)責(zé)哪些項(xiàng)目,承接了哪些供應(yīng)商的談判任務(wù)。這部分不必太復(fù)雜,點(diǎn)到為止即可。記得在描述過程中加入一些專業(yè)的術(shù)語(yǔ),像“供應(yīng)鏈優(yōu)化”“成本控制策略”這樣的詞,能體現(xiàn)你對(duì)行業(yè)的理解。
接著就可以進(jìn)入正題了,談一談具體的成績(jī)。比如通過這次采購(gòu),成功降低了某個(gè)關(guān)鍵物料的成本百分比,這一步驟最好能細(xì)化,列出具體的降本措施,像是調(diào)整了供應(yīng)商的供貨周期,或者改進(jìn)了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,比如在敘述過程中,可能會(huì)不小心漏掉一個(gè)重要的環(huán)節(jié),導(dǎo)致邏輯上稍微有些跳躍,但只要不影響整體理解就行。
然后是遇到的問題部分。每個(gè)季度的工作不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的情況。例如,由于市場(chǎng)波動(dòng),某類原材料的價(jià)格突然上漲,給預(yù)算帶來(lái)了壓力。這個(gè)時(shí)候,就需要詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施,以及最終的結(jié)果如何。如果能提到一些創(chuàng)新的解決辦法,比如嘗試尋找替代材料,就更好了。不過這里可能會(huì)有一點(diǎn)小瑕疵,比如在闡述解決方案時(shí),用詞可能稍顯單一,沒有充分展現(xiàn)多樣性。
接下來(lái)就是對(duì)未來(lái)工作的展望。這部分要避免空泛的承諾,而是基于當(dāng)前的實(shí)際情況提出切實(shí)可行的目標(biāo)。比如,計(jì)劃在下一季度加強(qiáng)與本地供應(yīng)商的合作,減少運(yùn)輸成本,提高響應(yīng)速度。同時(shí)也可以提及一些長(zhǎng)期目標(biāo),像是建立更加完善的供應(yīng)商評(píng)估體系,確保采購(gòu)流程的透明化。
小編友情提醒:
記得附上一些相關(guān)的數(shù)據(jù)表格或圖表,這會(huì)讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。當(dāng)然,這也可能帶來(lái)一個(gè)小麻煩,就是排版的時(shí)候需要注意格式的一致性,不然會(huì)影響整體的觀感。
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了保持語(yǔ)言的專業(yè)性,但也不要太過死板。適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓總結(jié)讀起來(lái)更親切,更容易引起共鳴。另外,盡量避免使用過于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)潔明了才是王道。
酒店二季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1100字
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家下午好:
時(shí)光下總是在不經(jīng)意間飛一般的流走,今天已經(jīng)算正式步入了____年的第四個(gè)季度,為了使本部門的工作更好的開展下去,也為了使部門的管理得到高效的提升?,F(xiàn)在給我們走過的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個(gè)月(7-9)客房總收入為4790167元,比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入5341020,相差55萬(wàn)。而____年第三季度總收入為4494091元,____年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)左右。雖然在客房收入方面沒有完成年初下達(dá)的既定任務(wù),但是在部門各項(xiàng)工作中仍然是一項(xiàng)可喜的成績(jī)。
1. 在對(duì)客方面,切實(shí)加大了拜訪的力度,增加了與客人之間的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。
2. 在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個(gè)旅游團(tuán)體都能比較完善,在重要會(huì)議方面,完成了陽(yáng)春市黨代會(huì)的接待工作。
3. 對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢(shì)和信息量的培訓(xùn)。
4. 對(duì)于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個(gè)區(qū)域,對(duì)于各個(gè)區(qū)域增加了安全指引和提示等來(lái)完善。
5. 在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個(gè)季度部門工作依然存在不足,員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足,對(duì)客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在____年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計(jì)劃安排如下
1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))
2、 通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使各個(gè)管理著能認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、 做好對(duì)客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽(yáng)春旅游相比較處于一個(gè)淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會(huì)議團(tuán)為住,大型會(huì)議的接待來(lái)提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識(shí)到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個(gè)部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
謝謝大家!
篇5寫作要點(diǎn)173人覺得有用
酒店二季度的工作總結(jié)該怎么寫?這個(gè)問題其實(shí)挺關(guān)鍵的。不少人都覺得寫總結(jié)挺麻煩的,尤其是像季度總結(jié),既要全面又要具體,還得讓人一看就明白這段時(shí)間干了什么。說(shuō)起來(lái),總結(jié)這事還真得好好琢磨一下。
一開始,咱們得搞清楚總結(jié)的主要目的,那就是回顧過去這段時(shí)間的工作情況,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。比如,這個(gè)季度酒店的入住率怎么樣,跟上個(gè)季度比是升了還是降了?這里面肯定有原因,可能是市場(chǎng)推廣的效果,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。如果能找出這些影響因素,就能為下一步的工作打下基礎(chǔ)。
說(shuō)到具體的寫法,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。首先是基本情況這部分,得把這三個(gè)月里酒店的整體運(yùn)營(yíng)狀況交代清楚。像接待了多少客人,平均房?jī)r(jià)是多少,這些都是比較直觀的數(shù)據(jù)。然后,就該說(shuō)說(shuō)工作措施了。這一部分就要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)說(shuō)了,像是有沒有推出新的服務(wù)項(xiàng)目,員工培訓(xùn)是怎么安排的,這些都是值得提一提的內(nèi)容。
寫總結(jié)的時(shí)候,細(xì)節(jié)是很重要的。比如某個(gè)時(shí)間段客流量突然增加,背后可能有什么特別的原因。也許是因?yàn)楦浇袀€(gè)大型活動(dòng),吸引了很多人過來(lái),這就可以作為一個(gè)亮點(diǎn)來(lái)寫。還有,如果在這段時(shí)間里遇到了什么困難,比如設(shè)備故障或者人員調(diào)配的問題,也應(yīng)該坦誠(chéng)地寫出來(lái)。畢竟,總結(jié),就是要全面反映工作情況,不管是好的還是壞的。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些人喜歡用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣聽著確實(shí)顯得挺正式,但有時(shí)候也會(huì)讓人摸不著頭腦。所以,盡量用通俗易懂的話來(lái)說(shuō),能讓更多人看明白才好。而且,文字的條理性也很重要,不要一股腦兒地把所有事情都堆在一起,最好能分個(gè)小標(biāo)題,這樣看起來(lái)會(huì)清晰很多。
不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如有的人在描述具體事件的時(shí)候,時(shí)間順序搞錯(cuò)了,這就很容易讓人誤解。還有些人喜歡用一些不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,結(jié)果反而把意思給弄擰了。這些問題雖然不大,但還是需要注意一下。
酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理第二季度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理第二季度工作總結(jié)
半年的時(shí)間過得很快,而第二季度的工作也是要結(jié)束了,回顧這一個(gè)季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐漸的業(yè)績(jī)漸漸的在提升,和第一季度慘不忍睹相比,真的好了很多,我們酒店也是在向上發(fā)展著,讓人感受到前方是光明的,而作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我也是對(duì)于這一個(gè)季度的財(cái)務(wù)工作來(lái)總結(jié)下。
看到業(yè)績(jī)的變化,其實(shí)我也是非常的高興,畢竟第一季度受到疫情的影響,所有的同事們其實(shí)都是非常的沮喪,那時(shí)候也是不知道什么時(shí)候能復(fù)工,自己的工作是不是還能做下去,會(huì)不會(huì)丟掉,但是經(jīng)過了短暫的低迷期之后,第二季度的工作也是順利的去進(jìn)行,開展了,酒店的客人數(shù)量也是逐漸的增多了,而我們財(cái)務(wù)部門的工作也是正常的開展,之前一直沒有營(yíng)業(yè),也是財(cái)務(wù)部門沒有什么太多的事情可以做,而第二季度的工作量上來(lái)也是讓我們感到欣喜,工作的動(dòng)力也是大了不少,財(cái)務(wù)部門的工作也是認(rèn)真的去完成了,做好了財(cái)務(wù)報(bào)表,報(bào)稅,等各項(xiàng)工作都是認(rèn)真的去完成了,同時(shí)也是和其他部門同時(shí)的溝通之中感受到向上的氛圍,我也是期盼著酒店的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越少,這樣我們財(cái)務(wù)的工作才能更好的回到正常的軌道上來(lái)。
第二季度三個(gè)月的時(shí)間,每個(gè)月的工作量都是在逐步的增加著的,和往年相比是比較少一些的,所以我們的工作也是相對(duì)的輕松,但是我也是沒有浪費(fèi)這些時(shí)間,而是組織部門的同事大家一起學(xué)習(xí),進(jìn)行了相關(guān)財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn),讓大家對(duì)于財(cái)務(wù)的工作去進(jìn)行反思,去做總結(jié),大家一起把自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),這一個(gè)季度,也是讓財(cái)務(wù)的同事們的工作水平去得到了一個(gè)提升,也是會(huì)為下半年的工作而做好了準(zhǔn)備。在培訓(xùn)之中,我也是看到了大家的努力,財(cái)務(wù)的工作本來(lái)也是需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅?,如何避免在工作之中犯錯(cuò),大家也是分享了各自的經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)比,也是各自找到更加合適自己的方法,來(lái)讓錯(cuò)誤給避免。
一個(gè)季度的工作結(jié)束,也是意味著下半年的工作要去開展了,下半年也是我們酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我們酒店下半年一定是可以恢復(fù)到往年的正常水平的,而我們財(cái)務(wù)的工作也是要繼續(xù)的去做好。
篇6寫作要點(diǎn)190人覺得有用
酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理在撰寫第二季度工作總結(jié)的時(shí)候,得花點(diǎn)心思去組織內(nèi)容。這可不是隨便寫寫就行的,要結(jié)合實(shí)際工作情況,把重點(diǎn)放在關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析和管理措施上。一開始可以從整體經(jīng)營(yíng)狀況入手,比如收入情況如何,成本控制得怎么樣,有沒有完成預(yù)算目標(biāo)。這部分要是能用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像是毛利率、營(yíng)業(yè)成本率之類的,會(huì)讓總結(jié)顯得更有分量。
接著就可以談?wù)劸唧w的工作措施了。比如,針對(duì)成本控制,是不是采取了一些新的方法,像優(yōu)化采購(gòu)流程,或者是加強(qiáng)了對(duì)日常開支的審核力度。如果在這方面有什么亮點(diǎn),不妨詳細(xì)描述一下。還有就是財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新,比如引入了新的軟件系統(tǒng)來(lái)提高工作效率,這些都可以作為重點(diǎn)來(lái)寫。
在寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)是很重要的支撐。記得要把相關(guān)的數(shù)字整理好,像是第一季度和第二季度的數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。不過這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,有時(shí)候因?yàn)槭诸^資料有限,可能沒法精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,這在實(shí)際工作中也是常有的事。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也不能忽略??梢蕴嵋幌潞推渌块T的合作情況,特別是那些涉及財(cái)務(wù)工作的環(huán)節(jié),比如銷售部門提供的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時(shí)。要是能舉個(gè)例子就更好了,比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)樨?cái)務(wù)和銷售配合得好,最終取得了不錯(cuò)的收益。
最后別忘了檢查一下格式和排版。總結(jié)不是流水賬,得條理清晰才行。要是寫得太亂,不僅自己看著費(fèi)勁,別人讀起來(lái)也是一頭霧水。所以建議先列個(gè)大綱,把想說(shuō)的事情都羅列出來(lái),然后再逐步完善每個(gè)部分的內(nèi)容。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,這就需要反復(fù)修改,確保每一句話都緊扣主題。