行政季度工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】600字
進(jìn)入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進(jìn)的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進(jìn)問題。現(xiàn)將具體個人工作總結(jié)報告如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
1. 人力的日常工作
·實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;
·為已滿試用期并通過考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無耽誤月底工資的結(jié)算;
·積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進(jìn)行跟蹤考評。
2. 行政的日常工作
·完成了公司安排的員工活動,從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動的有序進(jìn)行;
·對于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制;
·國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤;
·積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進(jìn)和不足的地方
·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
·在審核報銷費(fèi)用的時候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì),杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗(yàn)很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗(yàn); ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。
篇1寫作要點(diǎn)274人覺得有用
寫行政季度工作總結(jié)的時候,得先弄清楚這份總結(jié)的目標(biāo)是什么,是給上級匯報工作成果,還是為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做一次階段性復(fù)盤。開頭部分不必太復(fù)雜,簡單交代一下這段時間的主要工作就行。比如“今年第一季度,我們部門主要圍繞幾個重點(diǎn)項(xiàng)目展開工作”。這里有個小地方需要注意,就是如果涉及具體項(xiàng)目名稱,最好別直接抄之前的文件,稍微改動下措辭,顯得更用心。
接著就可以詳細(xì)講工作進(jìn)展了。每個項(xiàng)目的情況都得說清楚,包括做了哪些事、達(dá)成了什么目標(biāo)、遇到了什么問題。這部分很容易被忽略的是細(xì)節(jié)描述,像具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)就別省略。比如說某項(xiàng)任務(wù)完成率達(dá)到了85%,這個數(shù)字就能直觀反映效果。不過有時候會遇到一些筆誤,像是把“提高”打成了“提搞”,雖然不影響大意,但還是要注意檢查。
然后是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的,不是單純羅列問題,而是要結(jié)合實(shí)際情況分析原因。比如為什么某個環(huán)節(jié)進(jìn)度滯后,是因?yàn)橘Y源調(diào)配不足,還是溝通不到位?這里可能就會出現(xiàn)一點(diǎn)小瑕疵,比如句子結(jié)構(gòu)有些松散,像是“這個問題大家都覺得挺難解決,所以后來就一直拖著沒處理”。
最后這部分可以提一下接下來的計(jì)劃。既然是一季度總結(jié),那自然要展望下二季度的工作方向。可以強(qiáng)調(diào)下重點(diǎn)任務(wù),比如優(yōu)化流程、提升效率之類的。但要注意避免空話套話,比如光說“爭取更大進(jìn)步”,而沒有具體的措施支撐,這會讓總結(jié)顯得很虛。
寫總結(jié)的時候還有一個容易忽視的地方,就是格式問題。段落間最好留點(diǎn)空白,字體大小也得統(tǒng)一,不然看起來亂糟糟的。還有就是檢查一遍有沒有遺漏的信息,有時候忙起來會忘記補(bǔ)充重要的背景資料。
人事行政部第四季度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 10650字
在人事行政部工作時我們應(yīng)該時刻注意注意自己工作的工作總結(jié),一份好的工作總結(jié)是對自己的行政工作是很重要的。下面小編為大家整理了幾篇“人事行政部第二季度工作總結(jié)”,希望對您有幫助。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(一)
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報、文字材料和信息管理方面。____年第二季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、 加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足
____年的第二季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對一些工作督促、落實(shí)不到位。
六、第三季度工作計(jì)劃
作為綜合管理部,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進(jìn)和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強(qiáng),越做越好。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(二)
本人在____年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核??记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達(dá)到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是第二季度度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報。
回顧第二季度,我們雖然取是得了一定的成績,展望下個季度,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo),揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(三)
光飛逝,踏出校門來xx公司從事人事行政管理工作已xx個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步提升,工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):
一、積極、認(rèn)真完成本職工作
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財產(chǎn)被夾帶出門。
二、薪酬的管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從x月份開始注塑組增加了獎金補(bǔ)貼,獎金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。
目前xx公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導(dǎo)致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評審制度”,根據(jù)員工的平時表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級,根據(jù)等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實(shí)施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強(qiáng)員工的工作積極性和主動性。形成一種動態(tài)的競爭機(jī)制。
三、培訓(xùn)
培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),再者也沒有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn):一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識也不強(qiáng),沒有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的具體實(shí)施,做好培訓(xùn)記錄,對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長執(zhí)行力培訓(xùn)等等。
2、外部培訓(xùn)。對于內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的情況,申請進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。
培訓(xùn)成本的投入能帶來額外的產(chǎn)出,經(jīng)過培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升。
四、加強(qiáng)績效考核、規(guī)范管理
績效考核是人力資源管理的一個核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識到考核的重要性,應(yīng)該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進(jìn)行激勵與淘汰?!皟?nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?,F(xiàn)在車間的臨時派工工資是按計(jì)時發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng),一小時能完成的工作實(shí)際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣,直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就x月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。xx月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重,放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負(fù)責(zé),對員工本人負(fù)責(zé)的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。
1、按月計(jì)算員工出勤,嚴(yán)格各部門的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計(jì)超過三次就罰款。
2、門衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎罰細(xì)則”。對于該獎該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度,通過監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財產(chǎn)安全。
人事行政部第二季度工作總結(jié)(四)
根據(jù)20XX年分公司總體工作計(jì)劃,結(jié)合本部門工作實(shí)際,現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結(jié)如下:
第二季度來,行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟總部品牌發(fā)展需求,著重配合銷售相關(guān)部門,嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé);會務(wù)保障上,落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求,立足現(xiàn)有條件,力求執(zhí)行到位。
一、第二季度年主要工作
回顧第二季度年,在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門指導(dǎo)下,在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務(wù)同時得到了完善成長,為使來年在各項(xiàng)工作得到長足的進(jìn)步,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時克服存在的不足,現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰(zhàn)略指引,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:
(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結(jié)合《伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》,并結(jié)合第二季度日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求,及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門,結(jié)合分公司日常管理實(shí)際,在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時,加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件,第二季度對于營業(yè)執(zhí)照的年審,加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項(xiàng)目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證。針對此,在總部相關(guān)部門指導(dǎo)配合下,分公司調(diào)整經(jīng)常范圍,在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順
利完成年檢。結(jié)合營業(yè)執(zhí)照的年檢,對分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。
(3)配合市場運(yùn)作,做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請,在核算好制作費(fèi)用同時,嚴(yán)格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批、制作、發(fā)送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作、設(shè)計(jì)、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用),其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片達(dá)394張,計(jì)費(fèi)8805.8元,累計(jì)制作的店家為33家。
(4)及時準(zhǔn)確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗(yàn)收。
(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費(fèi)用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區(qū)后,對于電話移機(jī),在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調(diào)度、分配電話,并借助業(yè)務(wù)部門免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開支來說,雖說節(jié)約佰把塊錢,其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實(shí),也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下,分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍第二季度存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象,行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場,不論每月入住時間長短,每人分?jǐn)偝霾糠帧5谝患径确謩e有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下。
(6)在行政監(jiān)管上,結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng),提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面,市場人員考勤監(jiān)管難度比較大,雖有早報到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計(jì)劃,大靈通話機(jī)確沒有顯示。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,一是加大了前臺文員工作量,二是從通話費(fèi)用上同時增加公司與市場人員的話費(fèi)開支。且大靈機(jī)本月有無通話,都需充值100元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門為公司人員開通集團(tuán)套餐,并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器,提高考勤的準(zhǔn)確性,且話費(fèi)開支得以減少。例
如公司國慶通知市場人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜,借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復(fù)等,話費(fèi)將更多。就目前電話費(fèi)用看,原每一個半月需充長話費(fèi)20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費(fèi)基本二個月或二個半月充值一次。座機(jī)市話費(fèi)用也相應(yīng)減少。便如84730446在七、八月份市話費(fèi)分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費(fèi)僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升
第二季度是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照總部要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。
(1)根據(jù)分公司人員配備需求,結(jié)合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調(diào)整、人員調(diào)配的同時,加大的人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃,全年通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時,共進(jìn)行了6次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開支1015元,報刊媒體費(fèi)用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復(fù)試27人。目前仍在崗位人數(shù)為8人。
(2)在人員培訓(xùn)方面,分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師,在總經(jīng)理指導(dǎo)下,對入職員工從員工手冊入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近30名。
(3)在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示分公司總經(jīng)理,并在總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結(jié)合(勞動
監(jiān)察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來,通過各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開始,結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
3、會務(wù)保障爭完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會,是分公司執(zhí)行總部營銷政策、推動市場運(yùn)作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn),力足分公司現(xiàn)有條件,以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣、開支費(fèi)用力爭最少、來會店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會務(wù)保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發(fā)布的順利召開。
(1)為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結(jié)構(gòu)、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解,并編輯成冊,確保會務(wù)場地選擇上的多方需求。
(2)會務(wù)采購力爭做到大項(xiàng)采購有人陪、小項(xiàng)采購及時匯報,物品到位有人驗(yàn)收。行政人事部在會務(wù)采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會務(wù)費(fèi)用的利用上確保申請費(fèi)用不浪費(fèi)、不被貪污。
(3)會務(wù)準(zhǔn)備、召開過程中,行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務(wù)承辦場所,力爭前期溝通順暢、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務(wù)前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導(dǎo)手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導(dǎo),分公司與參會人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執(zhí)行到位。
二、第二季度工作中存在不足
作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門,也是分公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運(yùn)營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中,
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執(zhí)行過程中應(yīng)出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的?;仡櫟诙径裙ぷ鳎m說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時緊時松、對于違紀(jì)者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀(jì)律時少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為分公司行政人事部門,應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊,并對其構(gòu)置時間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注,為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,行政人事部只有簡單清點(diǎn),沒有仔細(xì)盤、造冊。
3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng) 作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì),督促物流部門車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)、月車輛維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),協(xié)助財務(wù)做好水、電、費(fèi)等日常開支的月報表統(tǒng)計(jì)等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺 培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)上,思想存在著業(yè)務(wù)是第一位,但確沒有想到,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一思想、高
人事行政部第二季度工作總結(jié)(五)
作為人事專員,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教。
現(xiàn)將第二季度工作匯報如下:
一、員工招聘
第二季度,我去了三場校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理
第二季度入職離職人數(shù)比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細(xì)見人事部第二季度工作。
人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了),發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機(jī)會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險報銷方面,現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé),后面可能會交給我來管理,我也會努力學(xué)習(xí),盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、xx一些辦公用品
第二季度淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20XX.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見20XX年3月淘寶用品報表。
從第二季度進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快x個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
篇2寫作要點(diǎn)141人覺得有用
人事行政部第四季度工作總結(jié)怎么寫
人事行政部的工作總結(jié),主要是為了梳理這段時間內(nèi)部門的工作成果和存在的問題,為接下來的工作提供參考。寫總結(jié)的時候,不能光靠回憶,得從日常記錄入手。平時開會的紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展匯報、員工反饋等,都是重要的素材來源。把這些材料整理好,才能確??偨Y(jié)全面、客觀。
一開始就得明確總結(jié)的重點(diǎn),這取決于上級的要求和部門的實(shí)際工作情況。要是領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注人員流動率的問題,那這部分就需要詳細(xì)分析,包括新入職人數(shù)、離職原因、培訓(xùn)效果等。如果部門最近引入了新的考勤系統(tǒng),那這個系統(tǒng)的運(yùn)行狀況也該重點(diǎn)寫一下,比如是否提高了工作效率,有沒有遇到什么技術(shù)上的難題。
寫總結(jié)時,最好把工作分成幾個模塊來寫,這樣條理會清晰一些。比如可以分為人事管理、行政后勤、企業(yè)文化建設(shè)這幾大塊。每個模塊先概述主要工作內(nèi)容,再具體列舉成績和不足。像是人事管理這部分,可以先說說招聘情況,再提到員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行得怎么樣,最后聊聊績效考核的結(jié)果。
不過在寫成績的時候,不要只說表面的東西,得深入挖掘背后的原因。比如說招聘成功率提高了,不能只是簡單寫“招聘成功率提高到xx%”,而是要分析背后的原因,是優(yōu)化了招聘流程,還是加大了宣傳力度。同樣的,對于不足之處,也不能一筆帶過,要具體指出問題所在,比如行政后勤工作中,物資采購流程存在漏洞,導(dǎo)致部分物品積壓浪費(fèi)。
數(shù)據(jù)是很有力的支撐。總結(jié)里能用數(shù)據(jù)的地方盡量用數(shù)據(jù)說話,這會讓總結(jié)更有說服力。比如說到辦公環(huán)境改善,可以說增加了多少個工位,更新了多少套辦公設(shè)備。但要注意的是,數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠,不能為了好看而編造。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以適當(dāng)提一些建議。這些建議應(yīng)該是基于現(xiàn)有工作的改進(jìn),而不是天馬行空的想法。比如說針對員工滿意度調(diào)查中反映的問題,提出具體的改進(jìn)措施,像加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,或者優(yōu)化福利政策。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些麻煩事,比如時間跨度太大,事情太多記不清,這時候就得依賴那些記錄文件了。還有就是有些事情雖然做了,但效果不好,這時候就別藏著掖著,得實(shí)事求是地寫出來,這樣才能真正吸取教訓(xùn)。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,避免啰嗦。每個段落盡量控制在三四句話之內(nèi),這樣讀起來不會覺得累。但也要注意,不能為了簡潔而省略關(guān)鍵信息,比如某項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人是誰,完成這項(xiàng)工作用了多長時間。
總結(jié)寫完后,最好能找同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題,或者給出更好的表達(dá)方式。當(dāng)然,也不能完全依賴別人的意見,畢竟最終還是要自己拿主意。
行政中心一季度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
xx____一季度,中心共受理各類事項(xiàng)11087件,其中即辦件7724件,即辦率69.7%,辦結(jié)11050件,辦結(jié)率99.7%。收到評價6578條,滿意6572條,滿意率99.9%,評價一般事項(xiàng)6條,沒有不滿意事項(xiàng)。主要工作如下:
1、深入推進(jìn)行政審批制度改革。緊緊圍繞貫徹落實(shí)全省深化行政審批制度改革電視電話會議精神,重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作:一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)。突出抓好中心管理層和窗口負(fù)責(zé)人兩個層面的組織學(xué)習(xí),對新一輪審改工作進(jìn)行認(rèn)真研究部署;二是做好專題匯報。及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報下一步審改工作重點(diǎn)任務(wù)和工作要求,積極爭取重視和支持,為進(jìn)一步深化審改工作創(chuàng)造條件、提供保障;三是明確工作重點(diǎn)。在認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時制定下發(fā)了區(qū)中心xx____要點(diǎn),同時按照“干實(shí)事、抓落實(shí)”的要求,排出8個方面重點(diǎn)工作,明確了分工抓落實(shí)安排,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)審批提速提效工作。一是進(jìn)一步做好市區(qū)事權(quán)調(diào)整落實(shí)。去年8月和今年2月,市本級38個部門分二個輪次向區(qū)、衢江區(qū)、綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)下放666項(xiàng)公共管理權(quán)限。按照兩個文件要求,我們及時落實(shí)工作責(zé)任,明確工作要求,做好工作銜接,確保事權(quán)調(diào)整工作的無縫對接。與此同時,我們還就事權(quán)調(diào)整后存在的相關(guān)問題,重點(diǎn)是部分確實(shí)無法承接事項(xiàng)及人員編制、工作經(jīng)費(fèi)保障等,向市有關(guān)方面作了專題書面匯報。3月25號,市審改辦就此作了專題督查。二是認(rèn)真清理規(guī)范審批服務(wù)事項(xiàng)。會同區(qū)法制辦、區(qū)發(fā)改局對所有行政許可事項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中清理,對所有事項(xiàng)名稱和內(nèi)容依法進(jìn)行規(guī)范。下一步,將在對所有行政審批事項(xiàng)進(jìn)行匯總、審查、確認(rèn)的基礎(chǔ)上,以區(qū)政府名義重新公布。三是規(guī)范和優(yōu)化審批事項(xiàng)流程。對清理后的各部門審批事項(xiàng),按照七公開的要求,向社會公開。同時,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步推進(jìn)事項(xiàng)、部門向中心集中,積極推進(jìn)有關(guān)部門的許可、審批、服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)中心運(yùn)作,督促部門對窗口充分授權(quán)。
3、認(rèn)真做好分中心、鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心的管理和指導(dǎo)。公安、社會保險、公積金三個分中心今年相繼正式掛牌運(yùn)行。區(qū)中心切實(shí)加強(qiáng)對有關(guān)部門分中心行政服務(wù)大廳的指導(dǎo),完善分中心的運(yùn)行機(jī)制,出臺相應(yīng)的檢查考評制度。要求各分中心參照中心辦事大廳統(tǒng)一要求,實(shí)行包括首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)制度;督促分中心做好審批服務(wù)事項(xiàng)辦事流程、申報材料、承諾時限等“七公開”;將分中心辦件情況每月分類錄入審批系統(tǒng);統(tǒng)一啟用電子評價系統(tǒng),進(jìn)一步提升了各分中心的規(guī)范化管理水平。同時,結(jié)合雙港、巨化等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)大廳進(jìn)行改建、新建,區(qū)中心提前介入,及時從規(guī)范化建設(shè)等方面提出工作建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)水平。
4、繼續(xù)強(qiáng)化窗口服務(wù)工作的考核管理。進(jìn)一步加大日常督查力度,規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)行為。組織服務(wù)態(tài)度暗訪,查找中心在服務(wù)群眾方面存在的問題,聽取群眾對改進(jìn)行政服務(wù)的意見和建議。充分發(fā)揮電子評價系統(tǒng)的作用,對評價情況定期進(jìn)行公示和信息反饋。按照“考準(zhǔn)、考實(shí)”的要求。認(rèn)真做好各窗口單位及窗口工作人員的季度績效考核、年度考核工作。對于新出現(xiàn)的問題,及時對辦法進(jìn)行修訂,以考核促進(jìn)窗口規(guī)范化管理水平。
篇3寫作要點(diǎn)117人覺得有用
行政中心一季度工作總結(jié)怎么寫
行政中心的工作總結(jié)通常涉及部門運(yùn)作、任務(wù)完成情況以及問題分析等內(nèi)容。寫這類總結(jié)時,得把事情交代清楚,既要體現(xiàn)工作的成效,又要反映存在的不足,還要為下一階段工作提出建議。一開始就要明確總結(jié)的目的,是向上級匯報還是內(nèi)部存檔,這會影響內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)。
先從整體入手,把本季度的主要工作梳理一遍。比如接待了多少次來訪、組織了多少次會議、處理了多少文件,這些數(shù)字能直觀展示工作量。但光列數(shù)字不行,還得說說具體做了什么,像接待來訪時有沒有遇到突發(fā)狀況,會議籌備過程中有哪些細(xì)節(jié)需要注意。這部分內(nèi)容最好結(jié)合實(shí)際案例,這樣更有說服力。
接著就是講成績了,這是總結(jié)的重點(diǎn)之一。成績不單指完成了多少任務(wù),還包括改進(jìn)了哪些流程、提升了哪些效率。如果部門間協(xié)作有新突破,比如以前需要三天才能辦完的事現(xiàn)在一天搞定,這種變化值得詳細(xì)描述。不過這里有個小問題,有些成績可能不太好量化,像團(tuán)隊(duì)士氣提升之類的軟指標(biāo),這時候就需要用具體的例子來補(bǔ)充說明。
成績背后肯定會有問題。總結(jié)的時候不能只報喜不報憂,要把存在的困難和挑戰(zhàn)也坦誠地說出來。像是工作效率受制于設(shè)備老化、人員調(diào)配不合理導(dǎo)致某些任務(wù)延期等情況,都要實(shí)事求是地反映。不過這里有個地方寫得有點(diǎn)含糊,比如提到“部分項(xiàng)目推進(jìn)緩慢”,但沒具體指出原因,這點(diǎn)可以再細(xì)化一下。
針對問題,接下來就要提出解決辦法了??梢葬槍Σ煌瑔栴}制定相應(yīng)的措施,比如加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工技能、優(yōu)化流程減少重復(fù)勞動等。同時,也可以考慮引入新的技術(shù)和管理方法來應(yīng)對難題。不過這里有一個小漏洞,提出的對策似乎和前面的問題對應(yīng)不上,可能是寫的時候思路有些跳躍。
小編友情提醒:
別忘了展望未來??梢愿鶕?jù)當(dāng)前的情況,對下一階段的工作做一個大致規(guī)劃。比如根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),調(diào)整工作重點(diǎn),或者針對薄弱環(huán)節(jié)提前做好準(zhǔn)備。只是這一部分寫得稍顯籠統(tǒng),像是“爭取在下季度取得更好成績”,這樣的表述就顯得不夠具體。
人事行政部第二季度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門,主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報、文字材料和信息管理方面。____年第二季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)
2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料
3、安監(jiān)局危險化學(xué)品登記證換證(根據(jù)gb/t16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。
四、工作中存在的不足
____年的第二季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、對各部門之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。
3、對一些工作督促、落實(shí)不到位。
五、第三季度工作計(jì)劃
作為綜合管理部,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時,必須再特別改進(jìn)和完善的工作,綜合管理部會遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強(qiáng),越做越好。
篇4寫作要點(diǎn)110人覺得有用
人事行政部第二季度工作總結(jié)怎么寫
人事行政部的工作總結(jié)是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的重要文件,也是自我檢視和改進(jìn)工作的依據(jù)。寫好這樣的總結(jié),既要全面反映工作情況,又要突出重點(diǎn),避免冗長乏味。下面談?wù)剮c(diǎn)需要注意的地方。
第一季度剛結(jié)束的時候,大家可能還沉浸在假期的輕松氛圍里,但到了第二季度,工作節(jié)奏明顯加快了。記得前幾天開會時,有個同事說他手頭的任務(wù)清單已經(jīng)排到了月底,這種情況在咱們部門其實(shí)挺普遍的。所以,寫總結(jié)時首先要理清思路,把工作分分類,哪些是常規(guī)事務(wù),哪些是臨時任務(wù),這樣條理會清晰一些。
對于常規(guī)事務(wù),比如考勤管理、辦公用品采購之類的,可以簡明扼要地寫清楚完成情況。記得上個月采購打印機(jī)墨盒的時候,因?yàn)楣?yīng)商報價差異太大,我們花了將近一周的時間對比三家公司的資質(zhì)和服務(wù)承諾,最后選擇了性價比最高的那家。這部分內(nèi)容最好能體現(xiàn)一下決策過程,畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是結(jié)果,也想知道你是怎么做到的。
臨時任務(wù)就比較靈活了,像上次配合市場部搞活動,需要協(xié)調(diào)場地布置和人員安排。當(dāng)時我們團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),總算沒出什么差錯。寫這部分的時候,不妨多提幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),比如溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配,這樣顯得工作有深度。不過有時候描述起來難免啰嗦,這就得靠自己把控字?jǐn)?shù)了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里少不了對問題的反思。就像上次組織員工培訓(xùn),本來計(jì)劃得很好,但因?yàn)閳龅匾繇懺O(shè)備出了故障,導(dǎo)致效果大打折扣。這件事讓我意識到細(xì)節(jié)的重要性,以后類似活動一定要提前做好應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)然,反思不能太消極,還要提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),定期檢查設(shè)施狀態(tài)。
還有一些數(shù)字方面的內(nèi)容,比如招聘人數(shù)、離職率等指標(biāo),這是衡量工作成效的重要參考。上半年我們的離職率比去年同期下降了三個百分點(diǎn),這說明留人政策初見成效。不過也有個小插曲,上個月統(tǒng)計(jì)報表時,我一時疏忽把某項(xiàng)數(shù)據(jù)抄錯了,幸好同事及時發(fā)現(xiàn)了,不然會影響整體分析。這種小問題平時還是要注意防范的。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后別忘了讓同事幫忙看看,尤其是那些熟悉業(yè)務(wù)流程的同事。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你忽略的小問題,也能給出建設(shè)性的意見。畢竟一個人的視野有限,多聽聽別人的想法總是好的。
行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)怎么寫【篇5】 4100字
行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文1:
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績,但問題點(diǎn)也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問題,并計(jì)劃改善。
一、人力資源管理方面
1.工作紀(jì)律:自開業(yè)來,我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,在上個季度工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動地去做自己的本職工作不計(jì)個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。
2.培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個重要組成部分,對此各部門積極
配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識不足,缺乏主動性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動,反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3.招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的
需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國慶節(jié)過后對應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、行政工作
1.由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站
長室遷移到了營業(yè)大廳,對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用
2.對外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通
接待工作,以使公司對外工作更為通暢。
3.對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購,以節(jié)約降低成本為第一原則。
4.日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協(xié)
助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5.公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、財務(wù)管理
1.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2.每月對應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時上報。
3.每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。
四、工作中存在的不足
1.由于行政部工作上上事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2.對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨(dú)立開展。
3.工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。
4.對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5.抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定
的重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些
反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí),
除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高員工的整體素質(zhì)。
3.繼續(xù)配合個各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4.努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識,提高自身工作能力。通過多看,多學(xué),多練來
不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5.完成公司各部門制度落實(shí)情況與實(shí)時監(jiān)督,為績效考核提供科學(xué)依據(jù),
實(shí)現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6.腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書工作,熱情細(xì)心
地完成接待工作。
7.完成x月份的人員招聘,社保申報等各項(xiàng)行政工作。
8.完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。
9.繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時交辦的其他工作。
10.到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文2:
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的____年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,x-x月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通:
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強(qiáng)力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng),
工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。
x月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
x-x月(三個月為一個考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
篇5寫作要點(diǎn)99人覺得有用
行政管理人員在每個季度結(jié)束時都需要對自己的工作進(jìn)行一次全面的回顧和梳理,這不僅有助于明確自己的工作成果,還能為接下來的工作制定更加科學(xué)合理的計(jì)劃。撰寫這樣的總結(jié)時,需要從多個角度出發(fā),既要涵蓋具體的工作內(nèi)容,又要體現(xiàn)個人的成長與反思。
首先要梳理清楚這一季度內(nèi)完成的主要任務(wù)。這部分內(nèi)容最好能夠按照時間順序展開,這樣可以讓閱讀者一目了然地看到你的工作軌跡。比如某月參與了某某項(xiàng)目的啟動會,月中完成了某項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報告,月底又配合團(tuán)隊(duì)完成了年度預(yù)算調(diào)整。需要注意的是,這里提到的任務(wù)描述一定要具體,避免過于籠統(tǒng)。如果能附帶一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)就更好了,比如說某項(xiàng)工作的完成率達(dá)到了多少,或者是某個項(xiàng)目為公司節(jié)省了多少成本。
接著就要談?wù)勗趫?zhí)行這些任務(wù)的過程中遇到的問題以及解決辦法。這是總結(jié)中非常重要的一部分,因?yàn)樗苯臃从沉艘粋€人面對挑戰(zhàn)時的態(tài)度和能力。比如,在處理某項(xiàng)緊急任務(wù)時,由于前期準(zhǔn)備不足導(dǎo)致進(jìn)度滯后,后來通過加班加點(diǎn)以及尋求同事幫助才得以順利完成。這樣的敘述既體現(xiàn)了問題的存在,也展現(xiàn)了克服困難的決心。當(dāng)然,這里也可以順便提一下從中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),比如以后在類似情況下應(yīng)該提前做好哪些準(zhǔn)備。
除了上述兩點(diǎn)之外,還應(yīng)該關(guān)注自身能力的提升情況。行政管理工作涉及到方方面面的知識,因此不斷學(xué)習(xí)新技能對于提高工作效率至關(guān)重要。可以列舉出本季度內(nèi)參加過的培訓(xùn)課程或者自學(xué)掌握的新工具,比如學(xué)會了使用新的辦公軟件提高了文檔整理效率,或者掌握了某種溝通技巧改善了與部門間的協(xié)作氛圍。同時,也可以分享一些個人感悟,比如意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了溝通中語氣和態(tài)度的重要性等。
不過在撰寫總結(jié)的時候,有時候會因?yàn)橼s時間而忽略細(xì)節(jié),比如忘記標(biāo)注某些重要的時間節(jié)點(diǎn),或者是對某件事的描述不夠完整。這種情況雖然不常見,但確實(shí)會影響總結(jié)的質(zhì)量。所以,在提交前最好多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要信息。
書寫注意事項(xiàng):
值得注意的是,行政管理工作往往需要兼顧很多方面,所以在總結(jié)時要特別注意平衡好各個方面的比重。不能只強(qiáng)調(diào)某一方面而忽視其他部分,否則會讓整體顯得失衡。比如過多地描述自己的成績而輕描淡寫地一帶而過存在的問題,這不僅不符合實(shí)事求是的原則,也可能給上級留下不好的印象。
小編友情提醒:
記得將總結(jié)稿發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱之前,最好找一位信任的同事幫忙校對一遍。這樣不僅能及時發(fā)現(xiàn)潛在的錯誤,還能聽取對方的意見進(jìn)一步完善內(nèi)容。畢竟,一份精心打磨的總結(jié)更能體現(xiàn)出你的專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真態(tài)度。
市園林局行政效能建設(shè)活動工作總結(jié)(第二季度)怎么寫【篇6】 2350字
市園林局行政效能建設(shè)活動工作總結(jié)
(第二季度)
根據(jù)市園林局____年行政效能建設(shè)第二季度工作的安排,從3月底開始,行政效能建設(shè)活動轉(zhuǎn)入“查找問題、邊整邊改”階段,這一階段也是整個活動最關(guān)鍵、最具實(shí)際意義的階段。對此我單位開展了“五查五比”活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)
一、思想動員。3月28日,市園林局召開全體全體干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動員大會,傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話,要求我局全體干部職工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上端正態(tài)度,充分認(rèn)識做好查擺問題階段工作的重要性,要通過多種形式廣泛征求群眾意見,深入進(jìn)行問題查找,找準(zhǔn)存在突出問題,對原因進(jìn)行深刻剖析,明確整改方向,制訂整改措施,確保第二階段行政效能建設(shè)活動取得預(yù)期成效。
二、周密部署。為了使第二階段活動工作能夠扎實(shí)有序推進(jìn),對活動開展進(jìn)程作了周密部署,制訂了第二季度工作安排表,采取“五查五比”(查行政,比誰行為更規(guī)范;查服務(wù),比群眾對誰更滿意;查作風(fēng),比誰作風(fēng)更扎實(shí);查工作,比誰業(yè)績更優(yōu)秀;查廉潔,比誰形象更突出)的方法,結(jié)合檢查行政效能筆記和會議記錄情況來認(rèn)真查擺本單位和干部在行政效能建設(shè)方面存在的突出問題,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。對于工作效率不高的問題,宗旨意識不強(qiáng)的問題,形式主義嚴(yán)重的問題,事業(yè)心不強(qiáng)的問題,為政不廉的問題,不能很好地履行崗位職責(zé)的問題,責(zé)任追究不力的問題作為查擺的重點(diǎn),采取查比的方法進(jìn)行查找。查就是通過民主評議,走訪群眾,召開座談會、公布舉報電話,發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)的意見和建議。比就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé),采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式,認(rèn)真查找自身在行政效能建設(shè)方面存在的突出問題。通過這種方法,大家不但提高了工作積極性,同時也提高了工作能力,對創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時,對人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時,對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理,對具備條件馬上改的就立即改,并把邊查邊改的結(jié)果盡可能的及時反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
四、主要工作
(一)搶抓時機(jī),保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)。按照與市建設(shè)局簽定的《城市園林綠化工作目標(biāo)責(zé)任書》,抓住春季植樹的大好時機(jī),團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株,其中喬木2700株,常青樹172株,花灌木及灌木1427墩;栽植藤本500墩,綠籬45180墩,木本花卉、宿根花卉8500墩;定植育苗1000株;播種草花30.85畝,白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩,藤本230墩,月季1500墩,定植各種小灌木1000墩,紅花多枝檉柳500墩;大環(huán)境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株,常青9000株,小灌木紅柳3000墩。完成了西區(qū)道路綠化和移交工作。
(二)社會綠化有序推進(jìn)。積極組織開展城區(qū)義務(wù)植樹活動,確定植樹單位、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān),確保工作質(zhì)量。嚴(yán)格按程序和規(guī)定,認(rèn)真完成建設(shè)工程配套綠地的審核和驗(yàn)收工作,截至目前共辦理綠地審核手續(xù)6件,綠地竣工驗(yàn)收手續(xù)7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作,監(jiān)督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。
(三)豐富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活,使廣大職工以奮發(fā)向上的姿態(tài)投身于園林建設(shè)事業(yè),在“五一”期間舉辦了園林職工運(yùn)動會,通過參加各項(xiàng)比賽,盡情展現(xiàn)了當(dāng)代園林職工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌,增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為振奮職工精神,打造強(qiáng)勢團(tuán)體,共同完成園林建設(shè)總體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
(四)積極做好支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。在5·12四川汶川發(fā)生8.0級大地震后,為了支援地震災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建工作,奪取抗震救災(zāi)的勝利,第一時間組織職工捐款10950元,繳納特殊黨費(fèi)22000元,并積極響應(yīng)號召,組建了應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。根據(jù)國務(wù)院和省委、省政府的要求,按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動的通知》(市委辦發(fā)[____]65號)的文件精神要求,我局制定了《市園林局開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動的實(shí)施方案》,已下發(fā)局屬各部門認(rèn)真執(zhí)行。
(五)完成園林學(xué)會換屆會議籌備工作
5月29日召開白銀市園林學(xué)會第三屆理事會前期工作籌備會,會議初步推選12個常務(wù)理事單位和8個理事單位,初步討論通過了《白銀市園林學(xué)會章程》和《白銀市園林學(xué)會會員會費(fèi)繳納暫行辦法》。目前共有68人已報名申請成為會員,并決定7月上旬正式換屆。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保白銀市園林學(xué)會換屆工作順利進(jìn)行,成立了白銀市園林學(xué)會換屆籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由市園林局局長擔(dān)任,副局長王平、楊應(yīng)舉和各縣(區(qū))城建局局長或園林局局長、駐銀相關(guān)大型企業(yè)主管園林綠化的領(lǐng)導(dǎo)任副組長,市園林局各部門負(fù)責(zé)人及園林相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市園林管理局,負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體籌備工作。
五、存在的問題和下一步的打算
第二階段我們雖然做了一些工作,也取得一定的成績,但與行政效能建設(shè)活動的要求相比,還有一定差距。在下一階段,我局將認(rèn)真做好以下四方面的工作:一是深化學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),依法行政,規(guī)范行為,結(jié)合行政效能筆記和會議記錄情況強(qiáng)化監(jiān)督,以形成長效工作機(jī)制,鞏固效能建設(shè)深化成果,樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行績效考核辦法,堅(jiān)持將平時工作實(shí)績與年度考核相結(jié)合,堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。三是進(jìn)一步完善制度建設(shè),切實(shí)形成靠制度管人、管事推動工作落實(shí)的良好機(jī)制。四是認(rèn)真抓好園林綠化中心工作,推動各項(xiàng)工作落實(shí)。
篇6寫作要點(diǎn)27人覺得有用
市園林局行政效能建設(shè)活動工作總結(jié)(第二季度)
這段時間,市園林局一直在進(jìn)行行政效能建設(shè)活動,這是為了提升工作效率和服務(wù)水平的重要舉措。從目前的情況來看,這個活動已經(jīng)取得了一些成效,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。
一開始的時候,大家對這項(xiàng)工作都比較重視,局里也組織了不少培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。通過這些活動,大家對行政效能建設(shè)有了更深的理解,知道這不僅僅是提高辦事效率的問題,更是關(guān)乎整個單位形象的大事。不過,在具體實(shí)施過程中,還是遇到了不少挑戰(zhàn)。比如,有些同志在處理日常事務(wù)時,還是習(xí)慣于老一套方法,對于新引入的工作流程不太適應(yīng)。這就導(dǎo)致了工作效率的提升速度不如預(yù)期。
在活動開展期間,我們也嘗試了一些新的管理方式。比如,建立了更加詳細(xì)的績效考核機(jī)制,每個月都會對各部門的工作情況進(jìn)行評估。這樣做的好處是能夠讓每個人清楚自己的工作目標(biāo),也能及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。然而,在執(zhí)行這一機(jī)制的過程中,也出現(xiàn)了些小問題。有的部門負(fù)責(zé)人反映,考核標(biāo)準(zhǔn)有時候不夠明確,導(dǎo)致他們在打分時感到困惑。這種情況如果長期得不到改善,可能會影響考核的公平性。
書寫注意事項(xiàng):
溝通協(xié)調(diào)也是這次活動中重點(diǎn)關(guān)注的部分。以前,各個科室之間缺乏有效的溝通渠道,很多事情都需要經(jīng)過多層匯報才能得到解決?,F(xiàn)在,我們設(shè)立了專門的信息共享平臺,鼓勵大家在平臺上交流意見和建議。這種方式確實(shí)提高了溝通效率,但也有不足之處。有時候,信息量過大,反而會讓部分同事感到無所適從,不知道該關(guān)注哪些重點(diǎn)內(nèi)容。
接下來,我們需要繼續(xù)深化這項(xiàng)工作。一方面,要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,幫助他們盡快熟悉新的工作流程;另一方面,也要不斷完善現(xiàn)有的管理制度,確保各項(xiàng)措施能夠落到實(shí)處。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)行政效能的全面提升。