2025保險(xiǎn)公司季度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】850字
第三季度來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一個(gè)季度來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一個(gè)季度來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)季度來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一個(gè)季度過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的保險(xiǎn)公司季度工作總結(jié),其實(shí)跟其他行業(yè)的總結(jié)大同小異,但保險(xiǎn)行業(yè)特有的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和業(yè)務(wù)流程會(huì)讓它顯得更加復(fù)雜。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,首先要弄清楚總結(jié)的核心是什么,是業(yè)績(jī)完成情況?還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果?又或者是客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果?明確了核心,才能讓整個(gè)總結(jié)看起來(lái)更有條理。
通常來(lái)說(shuō),季度總結(jié)需要涵蓋幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一個(gè)就是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),比如保費(fèi)收入、理賠金額、新客戶(hù)數(shù)量之類(lèi)的,這些數(shù)字能直觀(guān)反映公司在這一階段的工作成效。不過(guò),光列數(shù)字還不夠,還需要結(jié)合實(shí)際情況分析原因,是市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的,還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題?如果只是單純地羅列數(shù)據(jù),那這份總結(jié)就沒(méi)什么意義了。
接下來(lái)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)部分,這包括員工培訓(xùn)情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率以及激勵(lì)機(jī)制的效果。這里可以稍微詳細(xì)一點(diǎn),比如提到某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目提升了多少員工的專(zhuān)業(yè)技能,或者某項(xiàng)激勵(lì)措施激發(fā)了多少人的積極性。當(dāng)然,這部分不一定非要寫(xiě)得特別正式,可以帶入一些具體案例,這樣會(huì)更有說(shuō)服力。
客戶(hù)服務(wù)也是不可忽視的一部分。可以從客戶(hù)反饋入手,看看有哪些地方做得好,哪些地方還有待改進(jìn)。例如,有客戶(hù)反映某項(xiàng)服務(wù)響應(yīng)速度慢,公司是怎么解決的?有沒(méi)有制定新的應(yīng)對(duì)策略?這些問(wèn)題的回答能讓總結(jié)顯得更接地氣。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
風(fēng)險(xiǎn)控制也很重要。保險(xiǎn)行業(yè)本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn),因此每個(gè)季度都要回顧一下風(fēng)險(xiǎn)管理的情況。有沒(méi)有發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件?如果發(fā)生了,是怎么處理的?如果沒(méi)有,是不是因?yàn)槟承╊A(yù)防措施起到了作用?這些都是值得深思的問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)性,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的文件。但也不能太過(guò)死板,適當(dāng)?shù)撵`活表達(dá)能讓總結(jié)更有溫度。比如,可以在敘述過(guò)程中穿插一些小故事,既能讓枯燥的數(shù)據(jù)變得生動(dòng),也能突出團(tuán)隊(duì)的努力。
需要注意的是,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如有的數(shù)據(jù)一時(shí)半會(huì)兒找不到,或者對(duì)某些事情的印象模糊了。這時(shí)候千萬(wàn)別慌,可以先寫(xiě)個(gè)大致框架,先把能找到的信息填進(jìn)去,剩下的部分等后續(xù)補(bǔ)充完整。當(dāng)然,如果時(shí)間允許的話(huà),最好多核對(duì)幾遍數(shù)據(jù),確保無(wú)誤。
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1150字
根據(jù)____上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷(xiāo)售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話(huà)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜___第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)能力和銷(xiāo)售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線(xiàn),電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專(zhuān)用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想:
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀(guān)察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“行業(yè)、服務(wù)”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)地位,打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)100人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售第四季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事,得有點(diǎn)講究。尤其是保險(xiǎn)銷(xiāo)售這一行,第四季度總結(jié)要是寫(xiě)得不走心,那可就麻煩了。先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,不是記流水似的把每個(gè)月做了啥都寫(xiě)出來(lái)。有些人在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,會(huì)一股腦地把事情堆上去,這就不對(duì)勁了。
寫(xiě)總結(jié)前頭得想清楚,自己這季度到底干了些什么,成績(jī)?cè)谀睦?,?wèn)題又是什么。比如,這個(gè)季度有沒(méi)有完成公司的目標(biāo),銷(xiāo)售額有沒(méi)有達(dá)標(biāo),客戶(hù)群體有沒(méi)有擴(kuò)大,這些都是需要考慮的。要是只寫(xiě)了做了哪些活動(dòng),而沒(méi)提到效果,那總結(jié)就顯得空洞了。
還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)里得有數(shù)據(jù)支撐。保險(xiǎn)銷(xiāo)售靠的就是數(shù)字說(shuō)話(huà),銷(xiāo)售額是多少,增長(zhǎng)率是多少,這些都是硬指標(biāo)。要是沒(méi)有這些具體的數(shù)字,總結(jié)就缺乏說(shuō)服力。當(dāng)然,光有數(shù)字也不夠,還得分析一下為啥能有這樣的成績(jī),是不是市場(chǎng)策略調(diào)整了,還是團(tuán)隊(duì)配合得更好了。
不過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如,有些人會(huì)在總結(jié)里提到某個(gè)項(xiàng)目成功了,可具體是怎么成功的,卻一筆帶過(guò)。這就不太好,總結(jié)是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思路,而不是只看結(jié)果。還有,有些人在總結(jié)里喜歡用一些大話(huà)套話(huà),什么“全力以赴”“再接再厲”,聽(tīng)著倒是挺鼓舞人心的,但沒(méi)啥實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里不能光寫(xiě)成績(jī),問(wèn)題也不能漏掉。比如這個(gè)季度有沒(méi)有遇到什么困難,比如客戶(hù)開(kāi)發(fā)遇到瓶頸,或者是內(nèi)部管理上的小摩擦,這些都需要提一提。而且,問(wèn)題提出來(lái)了,還得有解決辦法,不能光說(shuō)不練。要是只提問(wèn)題,卻沒(méi)有后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃,總結(jié)就顯得沒(méi)誠(chéng)意。
還有一個(gè)容易忽視的地方,就是總結(jié)里得體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。銷(xiāo)售工作不是一個(gè)人的事,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。所以總結(jié)里可以寫(xiě)寫(xiě)自己在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了什么,提升了啥能力。比如學(xué)會(huì)了如何更好地跟客戶(hù)溝通,或者掌握了新的銷(xiāo)售技巧,這些都能讓總結(jié)更有價(jià)值。
最后要說(shuō)的是,總結(jié)得有條理,不能東一句西一句的??梢园磿r(shí)間順序來(lái)寫(xiě),也可以按工作內(nèi)容分類(lèi)寫(xiě),關(guān)鍵是讓別人一看就能明白你的思路。要是寫(xiě)得亂七八糟,領(lǐng)導(dǎo)看了也是一頭霧水,那就白寫(xiě)了。
保險(xiǎn)公司季度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1450字
保險(xiǎn)公司季度總結(jié)
一、10月16日,天安保險(xiǎn)廣西分公司在柳州召開(kāi)____年三季度工作總結(jié)暨四季度工作部署會(huì)議。吳永平總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)對(duì)第四季度的工作,要突出兩項(xiàng)主要工作任務(wù),做好五個(gè)方面的主要工作。
兩項(xiàng)主要工作任務(wù)是:第一,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的整改。第二,進(jìn)一步做實(shí)、做好承保、銷(xiāo)售、理賠、成本控制和防損減災(zāi)等工作,以財(cái)務(wù)、理賠數(shù)據(jù)真實(shí)性和穩(wěn)定的客戶(hù)群為基本標(biāo)準(zhǔn),確保今年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)圓滿(mǎn)完成,確保明年分公司及各機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展,使業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益、基礎(chǔ)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。五個(gè)方面的主要工作:一是以總公司控規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展舉措為依據(jù),堅(jiān)決執(zhí)行總公司的計(jì)劃任務(wù)和要求,切實(shí)提升承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量,改善承保業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu);二是以保監(jiān)局、總公司合規(guī)檢查中指出的問(wèn)題為依據(jù),在全轄認(rèn)真開(kāi)展基礎(chǔ)管理整改活動(dòng),精心組織,強(qiáng)化整改,通過(guò)提升基礎(chǔ)管理工作水平,落實(shí)打“三假”、促合規(guī)的要求;三是以全年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)截止9月底的達(dá)成情況為依據(jù),認(rèn)真分析規(guī)模、效益、理賠、財(cái)務(wù)等工作,計(jì)劃好年底前的各類(lèi)任務(wù)和指標(biāo),扎實(shí)做好年內(nèi)各項(xiàng)工作,確保今年計(jì)劃任務(wù)圓滿(mǎn)完成,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,確保明年工作起好步;四是以總公司即將推出的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、____年改革方案、金融創(chuàng)新方案為依據(jù),緊密結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際,思考、起草、研究、制定分公司及各機(jī)構(gòu)的____年發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。五是認(rèn)真做好密切內(nèi)部關(guān)系的工作,進(jìn)一步建設(shè)好風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)一致、忠誠(chéng)拼搏、精干高效的干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
二、為全面總結(jié)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,部署四季度工作任務(wù),10月21日,日照陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)召開(kāi)了____年第三季度工作總結(jié)會(huì)議,總經(jīng)理室、各部門(mén)及四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議回顧了公司前三季度的經(jīng)營(yíng)管理情況,相關(guān)職能部門(mén)對(duì)1-9月份的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,對(duì)四季度工作進(jìn)行了安排部署。王志倫總經(jīng)理做了會(huì)議總結(jié),要求大家:一是深刻學(xué)習(xí)和踐行陽(yáng)光文化,以文化為統(tǒng)領(lǐng),統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍、提升士氣;二是增強(qiáng)員工發(fā)展信心,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展;三是深刻認(rèn)識(shí)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的戰(zhàn)略意義,以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)狠抓落實(shí),將重點(diǎn)工作做細(xì)、做實(shí);四是重視市場(chǎng)監(jiān)管,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),認(rèn)真做好自查自糾工作,嚴(yán)格規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 通過(guò)本次會(huì)議,各機(jī)構(gòu)和部門(mén)理清了經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,明確了四季度的`工作重點(diǎn),為各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
三、為了貫徹落實(shí)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)這項(xiàng)惠農(nóng)政策,我們財(cái)政所全體人員針對(duì)這項(xiàng)工作做了進(jìn)一步的細(xì)化分工,但最終就是為了讓這項(xiàng)工作在我鄉(xiāng)得到正常的開(kāi)展。針對(duì)這項(xiàng)工作我們?cè)诘谌径燃敖诰唧w做了以下幾個(gè)方面工作;
一、 查勘定損
首先由我們鄉(xiāng)財(cái)政所人員配合縣農(nóng)險(xiǎn)辦及國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司人員共同對(duì)我鄉(xiāng)6.8萬(wàn)畝大豆及玉米的受災(zāi)情況進(jìn)行了勘察和定損。我們用了兩天的時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)11個(gè)行政村進(jìn)行查勘定損。最終確定理賠金額為325150元。這在一定程度上為農(nóng)民化解了部分風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)了我鄉(xiāng)廣大農(nóng)民對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。
二、 監(jiān)督檢查
查勘結(jié)束之后,由于時(shí)間緊張,我們立即召開(kāi)了全鄉(xiāng)協(xié)保員會(huì)議,部署和安排全鄉(xiāng)大豆、玉米理賠清冊(cè)的填報(bào)工作。在收集清冊(cè)的過(guò)程中,我們執(zhí)行了嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。決不允許將資金集中在個(gè)別大戶(hù)或村干部手中。騙取理賠資金。由于我們的工作做的扎實(shí),在縣里召開(kāi)的大會(huì)上受到了表?yè)P(yáng)與肯定。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
理賠清冊(cè)填報(bào)結(jié)束后。我們?yōu)榱颂岣呷l(xiāng)協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平。特邀請(qǐng)了縣國(guó)元保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員來(lái)我鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)協(xié)保員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)提高了協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。為以后這項(xiàng)工作能良好的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)236人覺(jué)得有用
寫(xiě)保險(xiǎn)公司季度總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)的目的??偨Y(jié)不是為了湊字?jǐn)?shù),而是要把這一段時(shí)間里的工作情況、成果、遇到的問(wèn)題以及解決辦法都梳理清楚。開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)單回顧一下這個(gè)季度的整體情況,比如業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)幅度,或者是在市場(chǎng)上的表現(xiàn)如何。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說(shuō)話(huà),這樣更有說(shuō)服力。
接著就要深入到具體的工作內(nèi)容了。比如,這個(gè)季度有沒(méi)有推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品?這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況怎么樣?客戶(hù)反饋是什么樣的?還有就是內(nèi)部管理方面,員工培訓(xùn)有沒(méi)有按時(shí)完成?培訓(xùn)的效果如何?這些都是需要詳細(xì)記錄下來(lái)的。如果在這期間遇到了什么困難,也要如實(shí)反映出來(lái),比如某些地區(qū)業(yè)務(wù)拓展不順利的原因是什么,是政策限制還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈?
然后就是對(duì)接下來(lái)工作的展望。基于前面提到的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),可以提出一些改進(jìn)措施。例如,針對(duì)某個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)短板,是不是可以調(diào)整策略,增加宣傳力度?或者是針對(duì)客戶(hù)的普遍需求,研發(fā)更符合他們期望的新產(chǎn)品。這里的關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際情況,不能空談理論。
有時(shí)候在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者疏忽,導(dǎo)致一些地方表述不清。比如在描述某項(xiàng)活動(dòng)的效果時(shí),用了“顯著提升”這樣的籠統(tǒng)說(shuō)法,但沒(méi)有具體的例子來(lái)支撐。這種情況就需要特別注意,盡量用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)代替模糊的形容詞,這樣才能讓總結(jié)更加扎實(shí)可靠。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣平實(shí),避免過(guò)于夸張或者形式化。比如,“我們的團(tuán)隊(duì)克服了重重困難,取得了前所未有的輝煌成就”,這樣的表述雖然聽(tīng)起來(lái)鼓舞人心,但實(shí)際上可能顯得不夠真誠(chéng)。相比之下,“通過(guò)大家的努力,我們?cè)谀承╆P(guān)鍵指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)”這樣的表達(dá)就更貼近實(shí)際。
小編友情提醒:
在整理資料的時(shí)候,要確保所有的數(shù)據(jù)都是最新的,引用的數(shù)據(jù)來(lái)源要清晰明確。要是數(shù)據(jù)來(lái)源不準(zhǔn)確,那整個(gè)總結(jié)的可信度就會(huì)大打折扣。有時(shí)候,一些小細(xì)節(jié)上的疏漏,比如日期寫(xiě)錯(cuò)了,或者單位沒(méi)統(tǒng)一,都會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。所以,寫(xiě)完之后一定要仔細(xì)檢查一遍,確保萬(wàn)無(wú)一失。
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1650字
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)1
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)刜___第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)能力和銷(xiāo)售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線(xiàn)服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線(xiàn),電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專(zhuān)用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想:
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的'目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀(guān)察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
保險(xiǎn)公司個(gè)人季度總結(jié)2
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能 都有了更多提高, 現(xiàn)將季度來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、 提高自我意識(shí)
自加盟民安保險(xiǎn)公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在本季度完成的任務(wù)量密不可分的。看起來(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。
在下季度的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門(mén)員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
“從我做起,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
寫(xiě)保險(xiǎn)個(gè)人季度總結(jié),這事說(shuō)起來(lái)不算復(fù)雜,但也得講究方法。開(kāi)頭部分,先得把這段時(shí)間的主要工作情況交代清楚,比如都干了些什么事,辦了多少單子,客戶(hù)反饋怎么樣之類(lèi)的。這部分最好能用具體數(shù)字來(lái)說(shuō)話(huà),比如說(shuō)總共處理了多少件理賠案件,其中成功結(jié)案的比例是多少,這樣顯得有說(shuō)服力。
接著就是分析問(wèn)題的部分了。工作中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,像有些客戶(hù)的資料不全,或者是理賠流程不太順暢之類(lèi)的情況。這些問(wèn)題該怎么解決?這里就需要結(jié)合實(shí)際情況提一些針對(duì)性的辦法。比如針對(duì)資料不全的問(wèn)題,可以在接案的時(shí)候就提醒客戶(hù)準(zhǔn)備好相關(guān)材料,這樣就能減少后續(xù)麻煩。
再接下來(lái)就是對(duì)未來(lái)工作的展望了。這個(gè)部分很重要,得表現(xiàn)出自己的積極性和主動(dòng)性??梢韵胂虢酉聛?lái)的工作重點(diǎn)是什么,比如說(shuō)提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流之類(lèi)的。當(dāng)然,這些計(jì)劃最好是能夠量化,像目標(biāo)提升多少個(gè)百分點(diǎn)這樣的,這樣領(lǐng)導(dǎo)看著也覺(jué)得靠譜。
還有就是要注意總結(jié)里的細(xì)節(jié)問(wèn)題。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略掉一些小環(huán)節(jié),比如說(shuō)簽字確認(rèn)這類(lèi)事情。要是沒(méi)注意到這些細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)工作的進(jìn)展。另外,文件格式也要注意一下,別弄得亂七八糟的,尤其是表格和圖表,排版得整齊才行。
說(shuō)到排版,這里有個(gè)小經(jīng)驗(yàn)分享給大家。如果用word寫(xiě)的話(huà),記得先把文檔保存好,不然寫(xiě)著寫(xiě)著突然卡住就麻煩了。而且字體大小也要統(tǒng)一,別一會(huì)兒大一會(huì)兒小,看著不舒服。還有,檢查的時(shí)候別光看表面,得仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容,尤其是金額和日期這些關(guān)鍵信息,可不能出錯(cuò)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)涉及到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。這部分最好能提前復(fù)習(xí)一下,確保自己理解透徹了再寫(xiě)進(jìn)去。畢竟保險(xiǎn)行業(yè)術(shù)語(yǔ)不少,要是用錯(cuò)了反而會(huì)鬧笑話(huà)。還有就是不要怕麻煩,該補(bǔ)充的材料一定要補(bǔ)充完整,省得回頭還要來(lái)回折騰。
最后一點(diǎn),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,心態(tài)要放平和。別想著一口氣寫(xiě)出完美的東西來(lái),慢慢來(lái)就好。寫(xiě)完之后不妨放一放,過(guò)段時(shí)間再拿出來(lái)看看,說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。
保險(xiǎn)公司季度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2750字
保險(xiǎn)公司季度個(gè)人總結(jié)
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近??梢哉f(shuō),第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思
路,
總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查
閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用,也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà),我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見(jiàn),結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō):他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系,我說(shuō):還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們,但是擔(dān)心的事情
還是不可避免。
(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一) 開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的.項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧;
(二)注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭(zhēng)滿(mǎn)足每一位顧客的需求,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售客戶(hù)數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過(guò)對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來(lái)的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二) 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷(xiāo)售工作的意識(shí),同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)170人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)是什么。簡(jiǎn)單說(shuō),總結(jié)就是把這段時(shí)間的工作情況做個(gè)梳理,看看做了哪些事,成效如何,還有啥不足的地方。很重要,能幫你在下個(gè)階段做得更好。
先從材料入手,手里有什么數(shù)據(jù)就用什么數(shù)據(jù)。比如說(shuō)業(yè)績(jī)報(bào)表,客戶(hù)反饋,這些都是硬貨。當(dāng)然了,也不能光看數(shù)字,還得結(jié)合實(shí)際情況去分析。有時(shí)候報(bào)表上的數(shù)字看著不錯(cuò),可背后可能藏著問(wèn)題。像某個(gè)月份銷(xiāo)售額突然猛增,是不是促銷(xiāo)活動(dòng)起了作用?還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了狀況?這些問(wèn)題都得想明白。
接著就是提煉重點(diǎn)了。工作那么多,不可能面面俱到地寫(xiě)進(jìn)去。挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行,最好是那些對(duì)公司發(fā)展影響比較大的事情。要是實(shí)在不知道選什么,可以參考上級(jí)的要求或者部門(mén)的目標(biāo)。不過(guò)有些人在寫(xiě)的時(shí)候容易忽略掉一些細(xì)節(jié),比如某個(gè)項(xiàng)目明明很成功,卻因?yàn)闆](méi)突出亮點(diǎn)而被忽略了。這種情況挺常見(jiàn)的,寫(xiě)的時(shí)候得特別留意。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么組織語(yǔ)言。總結(jié)不是流水賬,不能一股腦兒地把事情堆上去。最好按照時(shí)間順序或者重要程度來(lái)排布內(nèi)容。另外,多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。但要注意的是,術(shù)語(yǔ)不能濫用,不然會(huì)顯得矯揉造作。比如,“業(yè)務(wù)拓展”和“市場(chǎng)覆蓋”這兩個(gè)詞其實(shí)差不多意思,但后者聽(tīng)起來(lái)更接地氣些。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了帶上自己的看法。畢竟你是親歷者,對(duì)事情的感受最直觀(guān)。如果發(fā)現(xiàn)某些流程存在漏洞,可以大膽提出來(lái)。當(dāng)然了,提出問(wèn)題的同時(shí)也得給出建議。比如,覺(jué)得某個(gè)環(huán)節(jié)效率低,就可以建議優(yōu)化流程或者增加人手。不過(guò)有時(shí)候人在興奮勁兒上頭,說(shuō)話(huà)就不那么嚴(yán)謹(jǐn)了,比如把“改進(jìn)措施”寫(xiě)成“改善措施”,雖然不影響理解,但還是需要注意一下。
保險(xiǎn)公司一季度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 3250字
轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間,度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò),有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫(xiě),也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千?;厥?*所走過(guò)的足跡,組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20**年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的:
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營(yíng)
從20**年下旬開(kāi)始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng),所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷(xiāo)靠攏,但中介的客戶(hù)經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過(guò)工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話(huà)追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過(guò)努力,去贏(yíng)得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個(gè)最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開(kāi)始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,打電話(huà)了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早會(huì)自然也有聲有色了,勢(shì)氣也好于原來(lái)很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識(shí)逐步得到提升。
20**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻?hù)經(jīng)理都已習(xí)慣于銷(xiāo)售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,最快的方法就是通過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交,而對(duì)于中介部門(mén)來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開(kāi)過(guò),也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷(xiāo)積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,為開(kāi)紅門(mén)工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),大家越來(lái)越積極勇躍,成功簽下
保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)(2) 一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷(xiāo)售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線(xiàn),搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是通過(guò)理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)單純銷(xiāo)售的壓力,大家不僅僅要面對(duì)客戶(hù),還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任,使得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專(zhuān)題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬(wàn)變。通過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷(xiāo)售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬(wàn),到**年完成的1.3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來(lái)到這個(gè)新的部門(mén)只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的.成長(zhǎng)感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī),感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠(chéng)!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷(xiāo)售主要是依托于銀行,可以說(shuō)沒(méi)有銀行,客戶(hù)經(jīng)理就失去了更多銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶(hù)經(jīng)理,多時(shí)能達(dá)到四家,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提高銷(xiāo)售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。
三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶(hù)的后期服務(wù)及開(kāi)發(fā),這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開(kāi)始,我們也在摸索中前進(jìn),可謂是困難重重,這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話(huà):人生沒(méi)有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長(zhǎng)為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因?yàn)榕c營(yíng)銷(xiāo)不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆](méi)有老人帶,只有通過(guò)每周一、三、五的早會(huì),使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會(huì)流失,真正的留下來(lái)。還有每一次滿(mǎn)期、紅利客戶(hù)的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見(jiàn)人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事,這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī),不僅打開(kāi)了新的銷(xiāo)售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問(wèn)題:
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無(wú)比光榮,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我原來(lái)看到過(guò)文章《組訓(xùn)如水》,上面的一段話(huà)做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專(zhuān)業(yè)的工作中,雖然充滿(mǎn)艱辛,但我們相信,通過(guò)我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專(zhuān)業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定強(qiáng)!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)183人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)公司一季度個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)挺重要的,畢竟總結(jié)得好不好直接影響到后續(xù)的工作安排。開(kāi)頭,得先把這段時(shí)間的基本情況交代清楚,比如說(shuō)一季度總共做了多少業(yè)務(wù),達(dá)成的目標(biāo)是多少,遇到的主要問(wèn)題是什么。這部分內(nèi)容不能太籠統(tǒng),最好能具體到數(shù)字,這樣顯得真實(shí)可靠。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了,要分析一下為啥能達(dá)到這個(gè)成績(jī)或者為啥沒(méi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這里頭得提到一些關(guān)鍵因素,像是市場(chǎng)環(huán)境的變化、團(tuán)隊(duì)配合的情況,還有自身存在的不足之處。比如,有些同事可能覺(jué)得客戶(hù)開(kāi)發(fā)難度增加了,這就是一個(gè)值得深思的地方。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況,比如某個(gè)大客戶(hù)突然取消合作,這種事誰(shuí)也沒(méi)法預(yù)料。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)下一步的計(jì)劃吧。既然已經(jīng)知道哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn),那接下來(lái)就得制定相應(yīng)的策略??梢栽囍鴥?yōu)化現(xiàn)有的工作流程,提高效率;也可以加強(qiáng)培訓(xùn),提升大家的專(zhuān)業(yè)技能。當(dāng)然,具體的措施還得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)定,不能光憑想象。要是能提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下想法就更好了,畢竟集思廣益能讓方案更完善。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。畢竟一個(gè)人再厲害也完成不了所有的任務(wù),大家齊心協(xié)力才能走得更遠(yuǎn)。有時(shí)候,一個(gè)小小的誤會(huì)就可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延誤,所以平時(shí)多溝通很重要。如果能在總結(jié)里舉幾個(gè)成功的案例,比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榇蠹夜餐θ〉昧送黄菩赃M(jìn)展,那就更有說(shuō)服力了。
小編友情提醒:
記得把總結(jié)寫(xiě)得條理清晰一點(diǎn)。雖然不用太死板,但至少要做到層次分明,讓人一看就知道你在講什么。字體大小也要適中,別弄得密密麻麻的,那樣會(huì)讓人看著頭疼。如果實(shí)在不知道從哪里下手,可以參考下以往的總結(jié),看看別人是怎么寫(xiě)的,但千萬(wàn)不能照搬照抄哦。