2025年第一季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)（精選6篇）

2025年第一季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 【篇1】3100字

今年以來(lái)，我局在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量強(qiáng)縣為目標(biāo)，緊密結(jié)合“解放思想，跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，堅(jiān)持“知新、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、優(yōu)化、融合”的十字方針，深入實(shí)施兩大戰(zhàn)略，全力保障三個(gè)安全，加快推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量提升，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、一季度工作回顧

(一)以?xún)纱髴?zhàn)略實(shí)施為平臺(tái)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作

作為“質(zhì)量強(qiáng)縣”的牽頭單位，我局認(rèn)真抓好方案組織實(shí)施，以實(shí)施品牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為抓手，制訂年度工作計(jì)劃，明確重難點(diǎn)工作，分解工作目標(biāo)，構(gòu)建質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升工作。

一是以質(zhì)監(jiān)會(huì)議全面部署。3月底縣政府召開(kāi)了質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行回顧，確定十二五質(zhì)監(jiān)發(fā)展總體思路，提出今年重點(diǎn)工作，并就質(zhì)量強(qiáng)縣工作進(jìn)行了全面部署，質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)監(jiān)員參加，黃繼滿(mǎn)縣長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話(huà)，提高了質(zhì)監(jiān)工作影響力。擬訂天臺(tái)縣推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)工作方案，分別明確產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量四大質(zhì)量目標(biāo);積極聯(lián)系質(zhì)量強(qiáng)縣四個(gè)牽頭部門(mén)，建議根據(jù)四大工作目標(biāo)出臺(tái)各部門(mén)的工作計(jì)劃;與縣宣傳部、報(bào)社等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)宣傳工作計(jì)劃，并以“3.15”活動(dòng)為契機(jī)大力宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)，營(yíng)造質(zhì)量強(qiáng)縣的良好氛圍。

二是以品牌建設(shè)深化落實(shí)。制訂了培育5年規(guī)劃，積極推進(jìn)區(qū)域培育;開(kāi)展浙江、臺(tái)州申報(bào)前期準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)走訪(fǎng)企業(yè)做好省市申報(bào)的宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省市。

三是以標(biāo)準(zhǔn)制定夯實(shí)基礎(chǔ)。積極引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)主導(dǎo)或參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，謀求行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)“話(huà)語(yǔ)權(quán)”，如縣橡塑行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織6家龍頭企業(yè)開(kāi)展pvb夾層玻璃膜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，并申報(bào)了省級(jí)塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目;省汽車(chē)用品行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織3家龍頭企業(yè)起草《汽車(chē)座墊》、《汽車(chē)按摩座椅》、《汽車(chē)座椅套》聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn);永貴電器的《重載電連接器通用技術(shù)條件》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正在申報(bào)立項(xiàng)。服務(wù)業(yè)申報(bào)了天嘯物流的《現(xiàn)代物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目》。農(nóng)業(yè)則以“一標(biāo)準(zhǔn)四項(xiàng)目”為內(nèi)容全面開(kāi)展，即與縣林特局起草并申報(bào)了《天臺(tái)山云霧茶省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)縣龍溪淡水養(yǎng)殖場(chǎng)和雷峰野放雞、北山筍竹、橫嶺茶葉專(zhuān)業(yè)合作社等四大農(nóng)業(yè)龍頭申報(bào)無(wú)公害香魚(yú)、野放雞、無(wú)公害筍竹和無(wú)公害綠茶等四個(gè)推廣示范項(xiàng)目，并有序開(kāi)展。

(二)以3.15活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造安全保障氛圍

一季度“三個(gè)安全”平穩(wěn)態(tài)勢(shì)得以保持，未發(fā)生各類(lèi)安全事故，各項(xiàng)工作開(kāi)

局良好：全面落實(shí)食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管措施，完成5家企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證換證，開(kāi)展了“兩節(jié)”、食品添加劑、調(diào)味品及飲用水生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查。以落實(shí)特種設(shè)備企業(yè)主體責(zé)任為主線(xiàn)，出臺(tái)年度計(jì)劃開(kāi)展隱患排查治理，開(kāi)展“兩節(jié)”、“兩會(huì)”檢查，做好日常監(jiān)管，共檢查企業(yè)40多家，發(fā)放指令書(shū)7起;繼續(xù)開(kāi)展萬(wàn)人培訓(xùn)和操作證復(fù)審培訓(xùn)等工作。突出抓好全縣重點(diǎn)產(chǎn)品的執(zhí)法檢查工作，開(kāi)展了“打假保兩節(jié)”、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制造假冒偽劣產(chǎn)品、農(nóng)資打假等系列活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，檢查生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位70多家次，共立案30起;同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督抽查力度和后處理工作，后處理率達(dá)100%。

(三)以能力提升為切入，打造公共服務(wù)平臺(tái)

今年以來(lái)，我局更加注重技術(shù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量提升工作，提出了打造公共服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化跨越式服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，以服務(wù)取勝，完善用人機(jī)制的總體思路。各項(xiàng)工作緊鑼密鼓開(kāi)展，并準(zhǔn)確把握“四點(diǎn)”推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量提升。一是以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)。深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車(chē)用品三大塊狀產(chǎn)業(yè)開(kāi)展調(diào)研，廣泛聽(tīng)取行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)骨干企業(yè)對(duì)打造公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)建議，截止目前下企業(yè)座談、指導(dǎo)近30余次，掌握了一手資料。二是以設(shè)備投入為著力點(diǎn)。技術(shù)機(jī)構(gòu)要想立足市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須狠抓技術(shù)設(shè)備的改造、更新和投入。目前，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的資金緊張“瓶頸”問(wèn)題已經(jīng)得到有效破解，為有效推進(jìn)，我們?cè)谌ツ旯ぷ鞯幕A(chǔ)上，外出上海、東陽(yáng)、杭州等技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察，目前設(shè)備采購(gòu)和實(shí)驗(yàn)室改造工作如期展開(kāi)。三是以素質(zhì)提升為關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，督促技術(shù)機(jī)構(gòu)人員鉆研技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和檢定規(guī)程，提高檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)際操作水平，著力解決“檢不了、檢不快、檢不齊”的問(wèn)題。四是以難題破解為發(fā)展點(diǎn)。天臺(tái)是“中國(guó)汽車(chē)用品生產(chǎn)基地”，企業(yè)要求建立省級(jí)檢測(cè)中心、為汽車(chē)用品行業(yè)提供技術(shù)支撐的呼聲很高。為此，我局將設(shè)立省汽車(chē)飾品質(zhì)量檢測(cè)中心作為今年的一項(xiàng)難題來(lái)破解，從而與原有的產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品省中心一起，服務(wù)與推動(dòng)三大塊狀集取發(fā)展。

(四)以大討論活動(dòng)為抓手，謀劃全局跨越發(fā)展

我局通過(guò)開(kāi)展“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、千局萬(wàn)站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)年等活動(dòng)，找問(wèn)題、抓隊(duì)伍、謀發(fā)展、促跨越。

二是全面調(diào)查研究，明確發(fā)展思路。開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，以“一拖三”模式，即由一把手負(fù)總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜三大塊狀產(chǎn)業(yè)調(diào)研課題進(jìn)行下企調(diào)研，深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車(chē)用品行業(yè)，通過(guò)外出考察、與行業(yè)企業(yè)座談等形式，致力搭建公共服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)各科室還針對(duì)崗位特色擬定調(diào)研課題進(jìn)行調(diào)研，并貫穿全年工作。今年以來(lái)，全局上下共外出考察4次，與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員等座談20多次，參加聯(lián)系村村級(jí)換屆選舉2次。通過(guò)調(diào)研，進(jìn)一步明確了全局發(fā)展思路，堅(jiān)定打造公共服務(wù)平臺(tái)的決心。

三是啟動(dòng)行風(fēng)評(píng)議，塑造良好形象。3月中旬全省系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，我局早謀劃、早布局，起草了實(shí)施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)縣政府糾風(fēng)辦;設(shè)計(jì)了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷，圍繞我局依法行政履行職責(zé)、工作作風(fēng)辦事效率以及隊(duì)伍素質(zhì)廉潔從政三個(gè)方面征求各界意見(jiàn);組織干部職工結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)開(kāi)展“四問(wèn)”自查和評(píng)價(jià)活動(dòng)。同時(shí)，為迎接省級(jí)文明縣城復(fù)評(píng)，我局積極開(kāi)展“亮化”工程，擬拆除局圍墻并對(duì)大門(mén)進(jìn)行綠化裝飾，提升對(duì)外形象;并與新城委及官塘蔡村加強(qiáng)溝通聯(lián)系，確保亮化工程盡早完工。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作還存在很多問(wèn)題，主要有質(zhì)量強(qiáng)縣工作相對(duì)滯后，基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐有待加快，技術(shù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)，這要求我們必須解放思想，以跨越式服務(wù)推動(dòng)跨越式發(fā)展。

二、下步工作打算

(一)加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省的若干意見(jiàn)》，以質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)為中心，按照質(zhì)量強(qiáng)縣工作實(shí)施方案的要求，認(rèn)真抓好“質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)”、“質(zhì)量強(qiáng)業(yè)”和“質(zhì)量強(qiáng)企”活動(dòng)，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，積極參與“雙強(qiáng)”競(jìng)賽(即質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)和新型工業(yè)化強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè));加強(qiáng)與建設(shè)、環(huán)保、發(fā)改等部門(mén)的溝通，推動(dòng)工程質(zhì)量提高、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、環(huán)境質(zhì)量改善。根據(jù)市政府要求，推動(dòng)縣政府設(shè)立“縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”;同時(shí)深入實(shí)施品牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

(二)確保技術(shù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。重點(diǎn)完成實(shí)驗(yàn)室改造，新購(gòu)硫化溫度測(cè)定儀、炭黑分析儀等20多臺(tái)檢測(cè)儀器設(shè)備到位并投入使用;利用計(jì)量檢定項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)(2項(xiàng))和復(fù)審契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式、手段和內(nèi)容，提升技術(shù)服務(wù)能力;初步建立標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái);加大力度培養(yǎng)、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，開(kāi)展人員培訓(xùn)15次以上?？偨Y(jié)前期調(diào)研成果，形成關(guān)于打造公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的調(diào)研報(bào)告，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策作參考。

(三)推行區(qū)域監(jiān)管新模式。加緊與縣政府領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，在機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)上真正解決城關(guān)、平橋、蒼山質(zhì)監(jiān)所的運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管前移、重心下移的目標(biāo)。

(四)強(qiáng)化“三個(gè)安全”監(jiān)管。繼續(xù)開(kāi)展“百街百鎮(zhèn)”活動(dòng)，鞏固“十小”整規(guī)成效，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)口，從源頭上保證食品質(zhì)量;完善安全主體責(zé)任落實(shí)機(jī)制，開(kāi)展特種設(shè)備安全隱患排查治理工作，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察力度，繼續(xù)開(kāi)展萬(wàn)人培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)等，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行;深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和打假治劣等活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督抽查，加大后處理力度，確保不發(fā)生區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題。

公司部門(mén)第一季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1550字

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。____年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在____年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

2025年物流第一季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 800字

我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。

今年上半年因?yàn)槲夜举?gòu)買(mǎi)了一批中國(guó)重汽的車(chē)輛，服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購(gòu)置的車(chē)輛運(yùn)行。

六月份情況總結(jié)： 六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。

用戶(hù)對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn)： 用戶(hù)反映，以前的車(chē)輛司機(jī)可以隨便開(kāi)，車(chē)輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機(jī)上車(chē)要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車(chē)，車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說(shuō)明，而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)于新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習(xí)慣。

對(duì)分公司服務(wù)及中心庫(kù)人員的要求： 希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì)，在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的問(wèn)題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如：針對(duì)夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。

在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再?gòu)買(mǎi)。 舊件回收的意見(jiàn)： 在一線(xiàn)通報(bào)的舊件，只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠(chǎng)家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾” 其他重卡廠(chǎng)家在你站區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售、服務(wù)情況匯總： 車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報(bào)修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陜汽都沒(méi)有這些問(wèn)題。

2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師第一季度工作總結(jié)精選怎么寫(xiě)【篇4】 3050字

一、本人概況

1995年7月，畢業(yè)于**學(xué)校工業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，并于同年8月參加工作，具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格。1995年8月至____2月在**單位從事會(huì)計(jì)工作，1999年12月獲得**市助理會(huì)計(jì)師資格。____3月至今就職于納**單位核算崗位。從事工作以來(lái)，無(wú)論是在原**單位還是在**單位，我始終堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、準(zhǔn)則。無(wú)違反財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為，工作積極向上，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在各個(gè)崗位都發(fā)揮了自身應(yīng)有的業(yè)務(wù)能力和水平。

二、政治思想方面

本人具有堅(jiān)定的政治思想，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)本職工作。雖然未加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但我一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。以社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為，做到團(tuán)結(jié)同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)。在參加工作的十八年里，注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策路線(xiàn)綱領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的重要思想。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。

在實(shí)際工作中，用馬列主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，在政治上始終同黨組織保持一致，自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)進(jìn)取，發(fā)揮了先鋒模范作用。積極主動(dòng)地宣傳和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極參加各種有益社會(huì)活動(dòng)，并具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。工作中言行一致，作風(fēng)端正，實(shí)事求是，嚴(yán)于律已，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。無(wú)論是分配到車(chē)間鍛煉、在實(shí)驗(yàn)室做著與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的試驗(yàn)、還是在財(cái)務(wù)科做本專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)工作，以及現(xiàn)在的物流核算工作，本人一直敬業(yè)愛(ài)崗，一絲不茍地圓滿(mǎn)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、業(yè)務(wù)能力及專(zhuān)業(yè)運(yùn)用

在十八年的工作實(shí)踐中，一直保持著積極向上的心態(tài)，具有高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心，不計(jì)較個(gè)人得失，努力地開(kāi)展工作，謙虛謹(jǐn)慎、刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐水平，堅(jiān)持以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，讓工作的開(kāi)展、任務(wù)的完成邁上更高的臺(tái)階。以下是本人在十幾年的工作中的學(xué)習(xí)情況以及工作內(nèi)容。1、學(xué)習(xí)情況

____3月，在其它單位從事會(huì)計(jì)工作的我被調(diào)入**公司，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考察后被分配到物流管理中心負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核算工作。物流費(fèi)用的審核雖然不象會(huì)計(jì)工作那樣繁瑣，但他需要掌握一定的物流知識(shí)，包括全國(guó)各縣市的地理位置和行政歸屬，物流費(fèi)用核算是整個(gè)物流供應(yīng)鏈的最后環(huán)節(jié)，這就需要核算員對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的了解，才能更好地做好這供應(yīng)鏈的收尾工作，為促進(jìn)物流供應(yīng)鏈的良性循環(huán)更好地服務(wù)。之前缺乏物流知識(shí)的我在工作的過(guò)程中不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的前輩和同事虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與承運(yùn)商之間的溝通，在最短的時(shí)間里從正面和側(cè)面掌握相關(guān)物流知識(shí)，補(bǔ)充地理知識(shí)，抓住本職工作的核心和重點(diǎn)，使自己能夠盡快上手領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，獨(dú)立成日常工作任務(wù)，確保物流費(fèi)用的及時(shí)性，準(zhǔn)確性以及對(duì)于突發(fā)事故的的正確處理。

隨著集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展，集團(tuán)制度的逐漸完善，招投標(biāo)制度已在我集團(tuán)廣泛運(yùn)用，為更好地服務(wù)和完成本職工作，為與集團(tuán)共同進(jìn)步，在掌握公司內(nèi)部招投標(biāo)制度之外還積極了解和學(xué)習(xí)有關(guān)招投標(biāo)工作，及合同簽訂工作方面的知識(shí)，使自己對(duì)于合同及合同的簽訂有基本的理論知識(shí)，并在日常的實(shí)踐中不斷提高、完善工作能力，保證工作任務(wù)順利進(jìn)行、完成。

任何工作崗位都需要邊學(xué)習(xí)邊工作，參加工作以來(lái)，我一直秉著積極向上的原則，經(jīng)常參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)和考試，每年積極參加會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育并通過(guò)考試，了解國(guó)家財(cái)務(wù)制度和稅法的變動(dòng)。不斷充實(shí)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和工作業(yè)務(wù)能力。做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤?？偠灾?，從學(xué)習(xí)方面看來(lái)，已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)以及物流相關(guān)知識(shí)和理論，具備應(yīng)有的職業(yè)業(yè)判斷能力，達(dá)到中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職務(wù)的學(xué)習(xí)水平。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況作為會(huì)計(jì)人員時(shí)，充分利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并結(jié)合本單位實(shí)際狀況，在日常工作的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，適時(shí)提出可行性建議，使賬務(wù)處理合理化、制度化。做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬表相符。并嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)，及時(shí)報(bào)稅，不偷稅、不漏稅。起到了財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能。調(diào)入納愛(ài)斯后，雖然只負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核算工作，但充分利用自身的財(cái)務(wù)知識(shí)，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員認(rèn)真、細(xì)致的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，嚴(yán)格按照合同及相關(guān)制度認(rèn)真、仔細(xì)地審核有關(guān)費(fèi)用的真實(shí)性、合理性。做好日記賬，為物流費(fèi)用的成本控制提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。按照合同的要求及時(shí)向承運(yùn)支付物流費(fèi)用，使承運(yùn)商的資金盡快回籠，達(dá)到良性循環(huán)。結(jié)合日常工作的實(shí)際情況以及公司財(cái)務(wù)制度的要求使物流費(fèi)用的審核日趨系統(tǒng)化，為公司后續(xù)賬務(wù)處理把好第一道關(guān)。

所謂不了解市場(chǎng)就沒(méi)有發(fā)主權(quán)，在工作的過(guò)程中通過(guò)與外部人員的積極溝通和網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)，及時(shí)了解有關(guān)物流費(fèi)用的各項(xiàng)信息，掌握物流費(fèi)用的市場(chǎng)行情與發(fā)展方向，盡可能地在圓滿(mǎn)完成任務(wù)的情況下盡可能地降低物流成本，為公司減少不必要的開(kāi)支。

有運(yùn)輸就有運(yùn)輸事故，在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中無(wú)論是鐵路或是公路都會(huì)不可避免地發(fā)生一些運(yùn)輸事故，作為費(fèi)用核算人員，能夠及時(shí)處理全國(guó)各配送中心的運(yùn)輸事故，根據(jù)合同約定對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行事故賠償金的催收，屬保險(xiǎn)范圍的向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。以免時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)生推諉、扯皮從而給公司帶來(lái)不必要的損失。

____，公司的分銷(xiāo)物流系統(tǒng)開(kāi)始定制，在**單位工作不滿(mǎn)一年的我有幸作為相關(guān)業(yè)務(wù)人員參與了物流運(yùn)輸模塊的定制，在制作的過(guò)程中向信息管理部門(mén)提供當(dāng)時(shí)完整的部門(mén)工作流程，與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員反復(fù)討論，提出建議，并在原有流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化、改革、落實(shí)系統(tǒng)操作人員的崗位責(zé)任，以適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要和提高工作效率。隨著分銷(xiāo)系統(tǒng)的完成，在信息管理中心組織的系統(tǒng)操作上崗考試中通過(guò)了考試并取得了上崗證，并對(duì)集團(tuán)各基地、配送中心操作人員進(jìn)行了培訓(xùn)、指導(dǎo)，使其能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)的操作，達(dá)到公司要求的熟練程度，保證公司物流的正常運(yùn)作，并在日常工作中解答他們遇到的問(wèn)題，對(duì)他們進(jìn)行必要的指導(dǎo)，有修正的地方及時(shí)通知相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行操作更改。____又再一次參加了集團(tuán)費(fèi)用管理系統(tǒng)的制定。

對(duì)于日常基本的費(fèi)用審核工作，做到每月與公司財(cái)務(wù)、基地、配送中心相關(guān)人員進(jìn)行賬目核對(duì)，保證往來(lái)賬目清晰，為配合集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算控制、提高公司資金利用率，在每月末對(duì)下月物流費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)估，做好用款計(jì)劃上交財(cái)務(wù)。對(duì)于已提交財(cái)務(wù)而未付款的費(fèi)用進(jìn)行流程跟蹤，避免流程停滯而造成違約或是耽誤承運(yùn)商資金回籠而影響整個(gè)物流供應(yīng)鏈的良性循環(huán)。

四、今后努力的方向

以上是我這些年來(lái)工作的大概情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里借鑒，并附著自己的分析及思考，進(jìn)行了沉淀，從而取得了一定的成績(jī)、有了較大的收獲和進(jìn)步，能夠做到理論和實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)水平，但成績(jī)和不足是共存的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相互衍生的，克服不足，學(xué)無(wú)止境，在今后的工作中我交一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力、努力鉆研、攻堅(jiān)克難、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，在以后的工作中我將側(cè)重于以下幾個(gè)方面去完善自己的工作。

首先是不停累積自身的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融方面的信息和法規(guī)，提高自身業(yè)務(wù)能力。更好地掌握物流費(fèi)用的變化。二是利用自身專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)積極幫助新員工快速成長(zhǎng)，提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力及合作能力。三是利用所學(xué)對(duì)工作數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，為公司提供有效的數(shù)據(jù)以及更好地控制物流成本，配全領(lǐng)導(dǎo)解決相關(guān)問(wèn)題。四是在工作中時(shí)刻取他人之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，理論和實(shí)際相結(jié)合，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作更上一層樓!

店鋪銷(xiāo)售第一季度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 3450字

店鋪銷(xiāo)售第一季度總結(jié)1

____年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是____年4月30日，才有幸加入**公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

6)自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

店鋪銷(xiāo)售第一季度總結(jié)2

年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的.壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。

)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(建議試行)根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

)銷(xiāo)售目標(biāo)下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計(jì)劃如下：

第一步：招聘員工、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步：培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?；顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2025年第一季度沈陽(yáng)市某區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 650字

____年第一季度沈陽(yáng)市某區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié)

____年第一季度于洪區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作,在區(qū)農(nóng)林局正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)支持下，強(qiáng)化動(dòng)物檢疫監(jiān)督管理，開(kāi)展了檢疫員、協(xié)檢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)就第一季度工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)檢疫隊(duì)伍建設(shè)。

3月4日于洪區(qū)對(duì)檢疫員、協(xié)檢員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。重點(diǎn)是產(chǎn)地檢疫、檢疫票證的填寫(xiě)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了他們自身的業(yè)務(wù)水平。

二、加強(qiáng)和規(guī)范產(chǎn)地檢疫工作

今年第一季度于洪區(qū)各街道檢疫員認(rèn)真貫徹執(zhí)行《動(dòng)物防疫法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格依據(jù)《畜禽產(chǎn)地檢疫規(guī)范》出證，規(guī)范填寫(xiě)檢疫證明，堅(jiān)決杜絕了給未經(jīng)免疫動(dòng)物出證,“異地出證”等現(xiàn)象，使產(chǎn)地檢疫工作開(kāi)展面和檢疫率與上年同期相比有了很大的提高。

三、嚴(yán)把屠宰檢疫關(guān)，保證上市肉品安全衛(wèi)生。

今年第一季度于洪區(qū)屠宰檢疫對(duì)待宰動(dòng)物要求一律憑免疫耳標(biāo)和動(dòng)物產(chǎn)地檢疫合格證明進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格登記，查證驗(yàn)物，各屠宰場(chǎng)《動(dòng)物產(chǎn)地檢疫證明》持證率和免疫耳標(biāo)佩帶率均達(dá)100%。同時(shí)區(qū)監(jiān)督所嚴(yán)格按照《畜禽屠宰衛(wèi)生檢疫規(guī)范》的要求，對(duì)檢疫員實(shí)行定崗定責(zé)。

四、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，維護(hù)肉食品市場(chǎng)的正常秩序。

今年第一季度于洪區(qū)動(dòng)監(jiān)所加大了轄區(qū)超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜產(chǎn)品監(jiān)管力度。堅(jiān)決查處違反《動(dòng)物防疫法》及其他法律法規(guī)行為，從而有力的維護(hù)了正常的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)流通秩序，保障我區(qū)動(dòng)物檢疫監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。尤其是加強(qiáng)了“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日期間的市場(chǎng)監(jiān)督檢查，保證了節(jié)日期間的食肉安全。