14年保險(xiǎn)年度個(gè)人工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】6800字
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面: 一、承保部管理工作 ____年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。 二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作 (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 (2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。 (3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。 三、財(cái)務(wù)核算工作 (1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。 (2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。 (3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 (4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
總結(jié)四:保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身 邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖、勵(lì)練 與激勵(lì)--------感慨萬千?;厥?*所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最 大的喜悅?,F(xiàn)將我的20**年工作情況向上級匯報(bào)。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營
從 20**年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù) 責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐 漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這 些熟悉的詞語會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會(huì)經(jīng)營、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追 蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏 實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個(gè)最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始, 大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早 會(huì)自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識逐步得到提 升。
20**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是 一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召 開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚 的了解說明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會(huì)取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一 次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會(huì),大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候,我都 會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工 作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝 伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大 家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使 我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營 的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使 得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通 過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的 1.3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當(dāng)大家 高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越 來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀 行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好 關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能達(dá)到四家,所以及時(shí)到位 的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析 產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長。
三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在 去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始,我們也在摸索中 前進(jìn),可謂是困難重重,這對我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對理財(cái)沒有準(zhǔn) 確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦 公室里的每一張桌子,可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因 為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆]有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會(huì),使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣 他們才不會(huì)流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能 更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜 的事,這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題:
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識。
對于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無比光榮,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我 原來看到過文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽 險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀 右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定強(qiáng)!
總結(jié)五:保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首 先說一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1 保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,保險(xiǎn)都是騙人 的,對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有 機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識,每一個(gè)人職場都有它特定 的一個(gè)運(yùn)作流程
3、 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很 廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并 沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤 的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的” 我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時(shí)間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
篇1寫作要點(diǎn)210人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年干了啥心里有數(shù),別一上來就亂寫。有些人喜歡從頭到尾記流水賬,這就不對勁兒。比如,去年我在保險(xiǎn)公司做理賠,那總結(jié)就不能光寫每天接了多少電話,得挑重點(diǎn)寫,像處理了幾起重大案件,幫客戶解決了啥大問題之類的。
寫總結(jié)還要學(xué)會(huì)提煉關(guān)鍵詞,不然顯得啰嗦。像我,一年做了不少事,但真正能體現(xiàn)業(yè)績的就是幾個(gè)點(diǎn),比如提高理賠效率,優(yōu)化客戶反饋機(jī)制啦。這些關(guān)鍵詞一出來,整個(gè)總結(jié)就顯得有條理了。不過有時(shí)候會(huì)忘記這一點(diǎn),寫著寫著就跑題了,結(jié)果寫成了流水賬,自己都看不下去。
總結(jié)不是單純羅列數(shù)字就行,得有點(diǎn)深度。像去年我們團(tuán)隊(duì)理賠金額提升了百分之二十,這數(shù)字背后就得分析原因,是不是流程改進(jìn)了,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作更好了。要是只寫數(shù)字,沒分析背景,那就沒啥說服力。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里得有對比。拿我自己來說,前年的理賠速度慢一些,去年快了不少,這就是進(jìn)步。但也不能光說好話,得客觀評價(jià)存在的問題,像是溝通環(huán)節(jié)有時(shí)還存在延遲,這事得重視。不過有時(shí)候會(huì)忘了這一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候只顧著夸自己,反而忽略了短板。
寫總結(jié)還得注意格式,雖然不用太死板,但基本的分段還是要有的。像我的總結(jié),先是概述全年工作情況,接著是具體成果,然后是遇到的問題,最后提些建議。但有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,把問題和建議合一塊兒寫了,看起來有點(diǎn)混亂。
小編友情提醒:
總結(jié)里得有實(shí)際的操作建議。像我發(fā)現(xiàn)去年的客戶滿意度調(diào)查里,有個(gè)問題是客戶覺得理賠流程復(fù)雜,那么今年就得想辦法簡化??捎袝r(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)忽略這一點(diǎn),光顧著回顧過去,忘了展望未來,這就有點(diǎn)本末倒置了。
2025年度人壽保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 850字
一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。____伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng),這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了**團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的2/3強(qiáng),提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
篇2寫作要點(diǎn)127人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得明白總結(jié)不是隨便堆砌文字就行的。它需要把這一年的主要工作梳理清楚,特別是那些關(guān)鍵的事,得突出出來。比如人壽保險(xiǎn)這塊,得先把全年的工作任務(wù)列一列,哪些完成了,哪些沒完成,為啥沒完成,這些問題都要想清楚。
先說說工作任務(wù),像我們做保險(xiǎn)的,得經(jīng)常跑客戶,跟他們聊聊保險(xiǎn)的事。這過程中,肯定會(huì)有各種各樣的情況,有些客戶可能一開始不理解,這時(shí)候就得耐心解釋。還有些客戶可能擔(dān)心保險(xiǎn)條款復(fù)雜,這就得用簡單的語言幫他們理清楚。把這些事都寫進(jìn)去,具體到每個(gè)月做了什么,比如某個(gè)月組織了大型宣傳活動(dòng),吸引了多少客戶,成交了多少單子,這些都是亮點(diǎn)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還得提提團(tuán)隊(duì)合作的情況。我們做保險(xiǎn)的,很多時(shí)候靠團(tuán)隊(duì)的力量。要是某個(gè)項(xiàng)目做得特別好,那得感謝團(tuán)隊(duì)的支持,大家一起想辦法解決問題。當(dāng)然,要是有些地方?jīng)]做好,也得反思一下是不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問題,或者溝通不到位。
還有一點(diǎn)很重要,就是數(shù)據(jù)。做保險(xiǎn),數(shù)字是最直觀的反映。像今年簽了多少合同,保費(fèi)收入是多少,比去年增長了多少,這些都得有具體數(shù)字支撐。要是能畫個(gè)圖表就更好了,這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,容易漏掉一些細(xì)節(jié)。比如有一次寫總結(jié),我本來想寫“上半年的業(yè)績不錯(cuò),新客戶增加了不少”,結(jié)果一不留神寫成了“上半年的業(yè)績不錯(cuò),新客戶減少了”,雖然只是一字之差,但意思完全變了。后來檢查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,幸好及時(shí)改過來了。
總結(jié)里最好能提到一些遇到的困難。比如在拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候,可能會(huì)遇到競爭對手的打壓,這時(shí)候就得想想怎么應(yīng)對。是調(diào)整策略,還是加強(qiáng)培訓(xùn)?這些都需要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。
2025年度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。
采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及____年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。
篇3寫作要點(diǎn)215人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)于開頭怎么起筆。其實(shí)總結(jié)不用太復(fù)雜,先把這段時(shí)間干了什么理清楚就行。比如這一年的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作,先列出每個(gè)月的重點(diǎn)任務(wù),再想想每個(gè)任務(wù)的結(jié)果怎么樣。要是能把任務(wù)完成的過程也稍微描述一下,那就更好了。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候得有點(diǎn)條理性,要不然一堆事堆在一起,別人看了也摸不著頭腦。
說到具體的工作內(nèi)容,肯定要提到跟客戶打交道的部分。這部分可以寫寫遇到的一些特殊情況,比如某個(gè)大客戶的保單出了點(diǎn)小問題,你是怎么解決的。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的情況,大家一起討論過哪些方案,最終選了哪個(gè),這個(gè)過程也可以提一提。不過要注意的是,寫的時(shí)候別光顧著夸自己,該承認(rèn)的問題還是要承認(rèn),不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你不誠實(shí)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)字是很重要的依據(jù)。像今年一共處理了多少理賠案件,同比去年增長了多少百分比,這些具體的數(shù)據(jù)能讓人直觀地看到你的工作成果。不過有些時(shí)候,數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì),這時(shí)候就只能靠大致估算,但一定要盡量準(zhǔn)確,畢竟這是工作的體現(xiàn)。
寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得比較正式。比如說風(fēng)險(xiǎn)評估這塊,可以提到“動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制”之類的專業(yè)詞,但別用得太濫,否則會(huì)顯得刻意。而且用專業(yè)術(shù)語的時(shí)候也要注意場合,不是所有場合都適合用那些高大上的詞兒。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到時(shí)間緊張的情況,這時(shí)候就只能挑重點(diǎn)寫了。比如把那些對公司影響比較大的事情列出來,其他的稍微一帶而過。但千萬要注意,不能遺漏掉關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是那些涉及到公司重大利益的部分,哪怕只是個(gè)小細(xì)節(jié),也不能忽視。
2025財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
20年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年,也是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年,下面是為大家準(zhǔn)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人年度工作總結(jié)。
我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動(dòng)把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。
篇4寫作要點(diǎn)214人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)覺得頭疼,特別是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這類專業(yè)領(lǐng)域的工作總結(jié)。其實(shí)總結(jié)不是單純的羅列事情,而是要把一年里的工作成果和經(jīng)驗(yàn)提煉出來。首先得明確總結(jié)的目的,是為了向上級匯報(bào)工作情況,還是為了自我反思提升。這決定了總結(jié)的方向。
寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面入手。一是業(yè)務(wù)完成情況,包括保費(fèi)收入、理賠處理量這些具體數(shù)字,能用數(shù)據(jù)說話就盡量用數(shù)據(jù)。二是遇到的問題,比如某些險(xiǎn)種的理賠難度較大,或者客戶投訴較多的情況。三是解決辦法,針對前面提到的問題,采取了哪些措施,效果如何。四是未來規(guī)劃,基于今年的經(jīng)驗(yàn),明年打算怎么做,目標(biāo)是什么。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),就是把所有的事情都寫進(jìn)去,結(jié)果洋洋灑灑好幾頁紙,卻沒抓住重點(diǎn)。其實(shí)總結(jié)應(yīng)該簡明扼要,突出關(guān)鍵點(diǎn)。比如在描述某項(xiàng)任務(wù)完成情況時(shí),沒必要把每一個(gè)步驟都寫得清清楚楚,只要說明最終的結(jié)果和影響就行。另外,寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣,既不能太過謙虛,也不能過于自夸。實(shí)事求是地反映工作成績就好。
寫總結(jié)的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)容易被忽略。比如,有些同事喜歡用一些比較模糊的詞語來形容工作進(jìn)展,像“基本完成”、“大致達(dá)到”,這樣的表達(dá)雖然聽起來委婉,但實(shí)際上缺乏說服力。還有就是,很多人在寫總結(jié)時(shí),習(xí)慣把所有的功勞都?xì)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)的努力,而忽視了自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)適當(dāng)?shù)淖晕铱隙ㄒ彩潜匾?,畢竟領(lǐng)導(dǎo)希望看到的是個(gè)人的成長和進(jìn)步。
在整理資料的時(shí)候,也要注意方法。有些人喜歡直接從電腦里復(fù)制粘貼以前的文檔,這樣很容易出錯(cuò)。比如去年的總結(jié)里提到某個(gè)項(xiàng)目獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),今年又寫了一遍,實(shí)際上這個(gè)項(xiàng)目今年并沒有獲獎(jiǎng)。還有些人喜歡用復(fù)雜的句子來表達(dá)簡單的意思,結(jié)果反而讓人看不明白。所以寫總結(jié)的時(shí)候,最好先列出大綱,再逐條填寫具體內(nèi)容。
最后一點(diǎn)提醒大家,寫總結(jié)的時(shí)候一定要認(rèn)真校對。因?yàn)橐坏┨峤簧先?,就?huì)成為正式文件,如果里面出現(xiàn)了明顯的錯(cuò)誤,比如日期寫錯(cuò)、數(shù)字不對,那就會(huì)顯得很不專業(yè)。當(dāng)然,偶爾出現(xiàn)一兩個(gè)小錯(cuò)誤也正常,畢竟誰也不能保證百分之百不出差錯(cuò)。
2025年度醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2050字
繼續(xù)開展制度創(chuàng)新,推動(dòng)醫(yī)保上新臺階
1、開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
試點(diǎn)工作。按照國家醫(yī)改方案中關(guān)于探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理制度,并逐步整合基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源的要求,我市在蒼溪縣開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的試點(diǎn),打破了城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)二元制度模式,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和管理“兩統(tǒng)一”,將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度合二為一,不分城鄉(xiāng)戶籍一個(gè)制度覆蓋,繳費(fèi)三個(gè)檔次自愿選擇參保,按選擇的繳費(fèi)檔次享受相應(yīng)待遇。為便于管理,將原由衛(wèi)生部門主管的合管中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉(zhuǎn)勞動(dòng)保障部門,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦工作歸口和統(tǒng)一管理。蒼溪縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度在實(shí)施不到一個(gè)月的時(shí)間,全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達(dá)73.9萬人,為應(yīng)參保人數(shù)的100%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌后,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)二合一運(yùn)行過程中的矛盾和困難得到了有效解決。
2、開展建立為鼓勵(lì)病人合理就醫(yī)機(jī)制的探索。為建立鼓勵(lì)參保病人“小病進(jìn)小醫(yī)院,大病進(jìn)大醫(yī)院”的就醫(yī)機(jī)制,我市改以往按定點(diǎn)醫(yī)院級別確定住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷起付線為按定點(diǎn)醫(yī)院人均次、日均住院費(fèi)用和2次以上住院率等因素確定起伏線的辦法,其服務(wù)指標(biāo)越高,起付線標(biāo)準(zhǔn)越高。這項(xiàng)機(jī)制的建立可引導(dǎo)參保病員根據(jù)自身病情和經(jīng)濟(jì)狀況選擇定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī),解決了過去“大醫(yī)院人滿為患,小醫(yī)院無人問津”的現(xiàn)象,更加促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院合理收費(fèi),提高了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的使用效率,市中心醫(yī)院的次均住院醫(yī)療費(fèi)用由年初12989元下降到年末7706元,降幅高達(dá)40.7%。
3、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。為減輕參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員的門診負(fù)擔(dān),解決人民群眾“看病難,看病貴”的問題,結(jié)合我市實(shí)際,積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。在不增加參保人員個(gè)人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的情況下,在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)籌資額中按照一定比例標(biāo)準(zhǔn)建立門診統(tǒng)籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍的門診醫(yī)療費(fèi)用按照一定比例報(bào)銷。醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將參保人員門診醫(yī)療費(fèi)用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、開展參保人員異地就醫(yī)結(jié)算辦法的探索。參保人員在本市范圍內(nèi)就醫(yī),出院時(shí)只結(jié)算屬于本人自付的費(fèi)用,其余屬于統(tǒng)籌支付的費(fèi)用,由縣區(qū)醫(yī)保局與定點(diǎn)醫(yī)院按規(guī)定結(jié)算。實(shí)行這一辦法,有效解決了參保人員異地就醫(yī)墊錢數(shù)額大和報(bào)賬周期長的問題,大大方便了廣大參保人員。
5、開展關(guān)破集體企業(yè)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)問題,對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清償基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的,按照統(tǒng)帳結(jié)合方式納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn);資產(chǎn)不能按川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)足額清償?shù)帜馨丛撐囊?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)模梢园次募?guī)定70%清償后解決其住院醫(yī)療保險(xiǎn);沒有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償?shù)蛔阍撐募?guī)定標(biāo)準(zhǔn)70%清償?shù)?,參加城?zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。在職人員在職工醫(yī)保和居民醫(yī)保中選擇參保。
6、開展醫(yī)療工傷保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法的探索。我們抓住醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法這個(gè)“牛鼻子”,在全市全面推行總額、指標(biāo)、單病種、人頭等方式相結(jié)合的復(fù)合型付費(fèi)辦法,增加了定點(diǎn)醫(yī)院的責(zé)任,提高了醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金的使用效率,降低了醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金支付風(fēng)險(xiǎn),使醫(yī)?;鹬С龅脑龇仁杖朐龇?4個(gè)百分點(diǎn)。
7、積極進(jìn)行工傷保險(xiǎn)監(jiān)督管理新路子的探索。今年,針對少數(shù)煤礦企業(yè)招用矽肺病人,我們出臺了招用工管理辦法,其中規(guī)定在企業(yè)招用工前必須進(jìn)行健康體檢,從源頭上堵塞了漏洞,效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例,僅一次性待遇減少支出180余萬元。
發(fā)揮競爭機(jī)制作用,做好“兩定點(diǎn)”監(jiān)管工作
完善內(nèi)部控制機(jī)制,提升經(jīng)辦服務(wù)水平
根據(jù)省醫(yī)保中心《關(guān)于開展社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制檢查評估工作意見》的具體要求,我們組織以局長為組長,紀(jì)檢員、黨支部書記及各科室科長為成員的內(nèi)部檢查評估小組,開展了針對局內(nèi)各科室及各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)的檢查評估活動(dòng)。檢查評估主要涉及組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財(cái)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制和內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個(gè)方面的內(nèi)容。內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和制度缺陷,有針對性的提出整改措施。通過檢查,進(jìn)一步明確和完善醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的職責(zé),優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理,有效地發(fā)揮了內(nèi)控檢查服務(wù)決策和促進(jìn)管理的作用。
加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工服務(wù)意識
我們以“創(chuàng)一流”活動(dòng)為載體,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和服務(wù)型單位為整體目標(biāo),以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為重點(diǎn),努力加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高職工服務(wù)意識和提升服務(wù)能力。通過開展理論學(xué)習(xí),政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、綜合技能知識學(xué)習(xí)、到煤礦井下體驗(yàn)生活與企業(yè)職工交心座談等活動(dòng),提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識?!皠?chuàng)一流”活動(dòng)中,我們組織各科室對業(yè)務(wù)流程、工作制度及服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行考核,通過建立意見箱,接受來自社會(huì)人民群眾的監(jiān)督,更有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍服務(wù)意識和參保人員滿意度都提高的目標(biāo)。
篇5寫作要點(diǎn)225人覺得有用
寫總結(jié)這事,說難也不難,說簡單,也得花點(diǎn)心思。尤其是像醫(yī)療保險(xiǎn)這種專業(yè)領(lǐng)域的工作總結(jié),既要條理清楚,還得貼合實(shí)際。一開始,得先把這一年的工作回顧一遍,哪些事情完成了,哪些沒完成,心里得有個(gè)譜。別一上來就亂寫一通,那樣既浪費(fèi)時(shí)間,也可能漏掉重要信息。
比如,醫(yī)療保險(xiǎn)這塊兒,日常工作中接觸最多的就是審核報(bào)銷單據(jù)。這活兒看著簡單,其實(shí)挺費(fèi)腦子的。有時(shí)候單據(jù)填得不完整,就得反復(fù)跟申請人溝通,確認(rèn)信息。這部分內(nèi)容就該寫進(jìn)去,因?yàn)檫@是日常工作的重要部分。還有些突發(fā)狀況,比如遇到騙保的情況,那處理流程就復(fù)雜了,從初步核實(shí)到上報(bào),再到后續(xù)跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都得詳細(xì)記錄下來。這些都是總結(jié)里的重點(diǎn),不能一帶而過。
書寫注意事項(xiàng):
醫(yī)保工作還涉及政策宣傳。這一塊兒,可能組織過幾次講座或者活動(dòng)吧?參加人數(shù)多少,效果怎么樣,有沒有遇到什么困難,這些問題都可以寫進(jìn)總結(jié)里。當(dāng)然,寫的時(shí)候要注意語氣,別太生硬,像是在匯報(bào)工作,又不是在念文件。
有時(shí)候,寫總結(jié)容易忽略一些細(xì)節(jié)。像數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這部分,要是數(shù)字前后對不上,就會(huì)顯得很不嚴(yán)謹(jǐn)。比如,年初計(jì)劃處理一萬份單據(jù),年底一看才處理了八千多,這個(gè)差距就得好好分析一下原因。是不是人手不足?還是流程出了問題?這些問題都需要深入探討。要是直接跳過,那總結(jié)就沒什么說服力了。
還有一點(diǎn)需要注意,就是總結(jié)里最好能提到一些改進(jìn)措施。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,還要為未來做打算。比如針對審核效率低的問題,能不能優(yōu)化一下流程?或者加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高大家的專業(yè)水平?這些都是值得提出來的想法。
2025年度養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 5900字
一、主要工作情況
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
____年,我市農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,一是堅(jiān)持“以人為本,構(gòu)建農(nóng)村和諧社會(huì),以推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”為指導(dǎo)思想,大力宣傳新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,集中搞好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,切實(shí)做好“老農(nóng)保”基金管理,基礎(chǔ)資料的清理和規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)制度;二是按照新農(nóng)保試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見,以“?;?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則,開展了新農(nóng)保試點(diǎn)工作。截止12月底,全市“老農(nóng)?!眳⒈H藬?shù)達(dá)33.28萬人,其中當(dāng)年新增參保人員70000多人,基金年末滾存結(jié)余4400萬元,其中新增保費(fèi)100萬元。蒼溪縣“新農(nóng)?!痹圏c(diǎn)工作進(jìn)展順利,農(nóng)民參保繳費(fèi)積極性高,參保人數(shù)達(dá)126000人,征收保費(fèi)達(dá)3.29億元,享受養(yǎng)老金待遇的有3.8萬人,發(fā)放養(yǎng)老金1700萬元。
2、幫扶工作
我局聯(lián)系幫扶鄉(xiāng)是元壩區(qū)射箭鄉(xiāng),在去年協(xié)助抗震救災(zāi)的基礎(chǔ)上,今年的重點(diǎn)是協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府組織災(zāi)民恢復(fù)重建。主要做了以下工作:一是與鄉(xiāng)黨委、政府安排恢復(fù)重建計(jì)劃措施,深入村組指導(dǎo),督促恢復(fù)重建的進(jìn)度,協(xié)助解決恢復(fù)重建中遇到的困難和問題;二是春節(jié)、“七一”期間捐助4000元慰問災(zāi)民中的困難戶和貧困黨員;三是與市勞動(dòng)保障局資助4500元在該鄉(xiāng)紅花村實(shí)施“計(jì)劃生育示范基地”15戶重點(diǎn)幫扶;四是國慶、中秋節(jié)與該鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)、各單位、村組共同舉辦“建國60周年”聯(lián)歡會(huì),并購月餅慰問戰(zhàn)斗在基層一線的鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部;五是捐助部份辦公用品解決鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)辦公臨時(shí)困難。
二、主要做法
今年我市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,重點(diǎn)放在三個(gè)“突出抓好”上。
(一)突出抓好階段性重點(diǎn)工作
1、認(rèn)真做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)緩繳工作。去年“5·12”特大地震和全球金融危機(jī),對我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了具大沖擊。為加快災(zāi)后恢復(fù)重建,恢復(fù)正常生產(chǎn)和生活秩序,幫助企業(yè)渡難關(guān),根據(jù)廣元市人民政府《關(guān)于支持汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)特殊政策的實(shí)施意見》(廣府辦發(fā)〔____〕71號)和四川省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局《關(guān)于貫徹人社部117號文件緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)有關(guān)問題的實(shí)施意見》(川社險(xiǎn)〔____〕4號)文件精神,按照省市勞動(dòng)保障部門的要求,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)災(zāi)后恢復(fù)重建社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)特殊政策。截止12月底,全市共辦理因?yàn)?zāi)緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)企業(yè)141戶,涉及緩繳職工人數(shù)3萬人,緩繳金額2.66億元;辦理因金融危機(jī)緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)企業(yè)28戶,緩繳職工人數(shù)1.08萬人,緩繳金額2897萬元。
2、認(rèn)真做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)核銷工作。截止12月底,經(jīng)過市縣兩級扎實(shí)有效的工作,第二批上報(bào)因?yàn)?zāi)關(guān)破企業(yè)申請核銷欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)社會(huì)統(tǒng)籌部分17戶,申請核銷金額1811.29萬元,已通過省社保局實(shí)地核查,目前待省廳審核審批。第三批上報(bào)因關(guān)破申請核銷企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)社會(huì)統(tǒng)籌部分84戶,申請核銷金額6113.15萬元,欠費(fèi)資料已上報(bào)省社保局,待省上安排實(shí)地核查。
3、認(rèn)真做好辦理超齡人員參保工作。從____年11月至____年3月,全市按185號文件規(guī)定共辦理了1.09萬名超齡人員的參保和待遇審批手續(xù),征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)41078萬元,較好地解決了歷史遺留問題。
4、切實(shí)解決失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的問題。為保證國家基建項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行和災(zāi)后恢復(fù)重建,按照省、市有關(guān)規(guī)定,配合有關(guān)部門,積極主動(dòng)認(rèn)真做好了失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。全市全年辦理失地農(nóng)民參保3836人,辦理退休手續(xù)2586人,征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)5092萬元。
(二)突出抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作
1、以保發(fā)放為重點(diǎn),狠抓養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳
(1)及時(shí)分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。按照《四川省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局關(guān)于下達(dá)____年度社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳計(jì)劃的通知》(川社險(xiǎn)〔____〕10號)要求,依據(jù)____年度各縣區(qū)目標(biāo)任務(wù)實(shí)際完成情況,結(jié)合參保人員的結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,認(rèn)真測算,及時(shí)將____年目標(biāo)任務(wù)分解到各縣區(qū)、局內(nèi)各科室。
(2)進(jìn)一步加大了養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作力度。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,局長親自督抓,分管局長具體抓。二是在省市沒有下達(dá)目標(biāo)任務(wù)之前,不等不靠,有計(jì)劃、早安排,根據(jù)歷年目標(biāo)任務(wù)下達(dá)情況和當(dāng)期參保繳費(fèi)情況進(jìn)行預(yù)測,將預(yù)測目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各科室、各縣區(qū),使之新年初就有目標(biāo)、有奮斗方向。三是對養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)緩繳單位進(jìn)行調(diào)查核實(shí),深入企業(yè)宣傳動(dòng)員,在調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上,發(fā)放《催繳通知》,催促有能力繳費(fèi)的企業(yè)積極繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),實(shí)現(xiàn)應(yīng)繳盡繳。
2、加大社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作力度。一是以廣社險(xiǎn)〔____〕4號文件將社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作目標(biāo)任務(wù)下達(dá)給各縣區(qū)和本局各科室,以保證社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作落到實(shí)處。二是在電視、電臺、廣元日報(bào)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識。三是利用簡報(bào)和社會(huì)保險(xiǎn)公眾網(wǎng)等多種途徑宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。通過多形式的宣傳,營造了良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
3、認(rèn)真抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌的各項(xiàng)工作。開年后,抽調(diào)專門力量,對各縣區(qū)在開展養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌后執(zhí)行各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過檢查進(jìn)行歸類并統(tǒng)一規(guī)范,對存在問題的縣區(qū),限期整改,取得了較好的效果。
4、加強(qiáng)基金監(jiān)管,開展“三項(xiàng)基金”全面檢查。今年以來,市社保局堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外抓服務(wù)樹形象。特別是在基金管理工作中,一是建立健全管理制度,強(qiáng)化基金票據(jù)管理。結(jié)合我市實(shí)際,進(jìn)一步完善了基金管理制度,制定并印發(fā)了《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用票據(jù)》管理細(xì)則(廣社險(xiǎn)〔____〕21號),編印了《廣元市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局內(nèi)部控制管理制度》、《廣元市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制管理制度匯編》。在基金票據(jù)管理中,大膽改革,開拓創(chuàng)新,《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用票據(jù)》實(shí)行集中統(tǒng)一管理,專人負(fù)責(zé),改過去《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用票據(jù)》由縣區(qū)財(cái)政提供為市社保局提供,縣(區(qū))社保局使用《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)專用票據(jù)》時(shí),統(tǒng)一在市社保局領(lǐng)取,從基金“入口”加大了對縣區(qū)的監(jiān)管力度;對參保繳費(fèi)、養(yǎng)老金撥付、業(yè)務(wù)經(jīng)辦引入稽核審計(jì)把關(guān),認(rèn)真地把好了基金“入口關(guān)”和“出口關(guān)”。二是加強(qiáng)基金監(jiān)督檢查,強(qiáng)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)督。今年7月市局審計(jì)財(cái)務(wù)人員組成檢查組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對縣區(qū)基金管理情況開展了為期一個(gè)月的基金管理專項(xiàng)檢查。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了全市基金財(cái)務(wù)管理,對縣區(qū)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn),有效地提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局的基金管理工作在廣元市第xx屆先進(jìn)財(cái)會(huì)工作集體和先進(jìn)財(cái)會(huì)工作者表彰會(huì)上,被評為財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。同時(shí),按照四川省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局印發(fā)的《四川省社會(huì)保險(xiǎn)“三項(xiàng)”基金專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,由市社保局牽頭,成立了有市社保、市機(jī)保、市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員組成的“三項(xiàng)”基金專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對全市養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)基金專項(xiàng)治理工作,園滿完成了專項(xiàng)治理工作。
(三)突出抓好階段性中心工作
1、認(rèn)真扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照市委和局黨組的總體部署,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是成立了以局長為組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和辦公室主任參加的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《廣元市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)了工作人員;二是通過召開全局黨員干部參加的開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),使全體黨員干部明白實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義和要求;三是通過組織干部職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué),提高了認(rèn)識,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的自學(xué)性;四是開展多種形式的學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)。到縣區(qū)調(diào)研,解決工作中遇到的困難和矛盾;到企業(yè)調(diào)研,與參保單位加強(qiáng)溝通,建立深厚感情;參觀廣元建設(shè),增強(qiáng)干部職工熱愛家鄉(xiāng)的感情,使全局干部職工更有雄心、有信心,為又好又快的發(fā)展廣元社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
2、狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),為參保者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。按照市委、市府和局黨組的安排部署,認(rèn)真扎實(shí)地開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,一切從方便群眾出發(fā),牢固樹立群眾利益無小事,真正把群眾當(dāng)親人,高度重視群眾的合法權(quán)益。二是教育干部職工,要以不讓工作在我們這里延誤,不讓差錯(cuò)在我們這里發(fā)生,不讓群眾在我們這里被冷落,不讓社保形 。 象受損害為工作目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),熱情服務(wù)。三是在經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,始終貫徹主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)意識,切實(shí)解決前來辦理參保繳費(fèi)、關(guān)系轉(zhuǎn)移出現(xiàn)擁擠排隊(duì)及往返跑路等問題,積極主動(dòng)改變服務(wù)方式和方法,對群眾前來辦理的事項(xiàng)進(jìn)行分類,能立即辦的就馬上辦,需相關(guān)科室審核的進(jìn)行預(yù)約。特別是市本級在辦理經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中,在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、市社保服務(wù)大廳上班時(shí)間辦事人多壓力大的情況下,舉全局之力,犧牲公休時(shí)間,利用星期六和星期日,加班加點(diǎn),專場專項(xiàng)為被征地農(nóng)民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)手續(xù)。共辦理失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)1100人,征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)717萬元。四是簡化工作程序,對正常參保需領(lǐng)導(dǎo)簽字的,改為先辦后集中審簽。五是積極主動(dòng)上門服務(wù),對遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、交通不方便的社區(qū)參保人員繳費(fèi)難問題,我們集中時(shí)間,組織干部職工主動(dòng)上門服務(wù),為參保續(xù)保職工辦理參保繳費(fèi)手續(xù)。南江楊家河社區(qū)的參保人員,本是破產(chǎn)下崗人員,經(jīng)濟(jì)困難,到廣元繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),既交通不便,又加重了參保人員負(fù)擔(dān)。我局于6月中旬,抽調(diào)工作人員組成工作組,由銀行協(xié)助,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),開展上門征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),解決了這些參保人員繳費(fèi)的問題,受到參保人員的歡迎和稱贊。
3、深入開展“創(chuàng)一流”活動(dòng)。今年以來,在抓好班子、帶隊(duì)伍方面狠下功夫,認(rèn)真分析研究干部職工思想動(dòng)態(tài),有的放矢的開展了有針對性活動(dòng)。通過落實(shí)民主集中制、開展民主生活會(huì)、參加幫扶村文娛活動(dòng),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)精神;通過開展登山活動(dòng)、深入企業(yè)調(diào)研、參觀市容市貌、閱覽畫展、了解市情等活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,塑造社保新形象。
三、存在的問題
(一)“金保工程”進(jìn)展緩慢,影響到整個(gè)社保工作。一是由于目前信息化建設(shè)管理水平低,致使工作人員力量不足,干部職工壓力大,同時(shí)也不適應(yīng)目前繁重的社會(huì)保險(xiǎn)工作的需要,更不能滿足社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的開展。二是信息化基礎(chǔ)管理工作薄弱,參保繳費(fèi)人員詳細(xì)情況及待遇數(shù)據(jù)信息急需清理和規(guī)范,參保人員個(gè)人帳戶查詢、對帳工作不能開展,嚴(yán)重制約了社會(huì)保險(xiǎn)工作的健康向前發(fā)展,社保形象受到影響。
(二)____年增加企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作結(jié)束后,廣旺集團(tuán)公司部分單位、原丹巴云母礦、零八一電子集團(tuán)公司的9000余名退休人員因未能享受到增發(fā)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老金待遇,反映十分強(qiáng)烈。反映的主要問題:1、工作地、戶籍地屬艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū),而退休地屬于非艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)而無法享受增發(fā)待遇。2、原長期工作地為艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū),后因轉(zhuǎn)移至非艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)參統(tǒng)而無法享受增發(fā)待遇。3、原屬國務(wù)院、中央軍委批準(zhǔn)的國防科技工業(yè)三線艱苦地區(qū)企業(yè)單位,現(xiàn)不屬于艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)范圍無法享受增發(fā)待遇。一年來,我局對上述問題做了大量的政策宣傳解釋工作,但信訪、上訪事件仍頻繁發(fā)生,矛盾依然極其突出。
四、明年打算
____年是“十一五規(guī)劃”的最后一年。按照中央“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的原則,我市的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和省社保局的指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)工作為中心,以擴(kuò)面征繳保發(fā)放為重點(diǎn),以完善市級統(tǒng)籌為基礎(chǔ),以強(qiáng)化效能建設(shè)為保證,以“創(chuàng)一流”活動(dòng)為載體,努力推進(jìn)社保經(jīng)辦管理“規(guī)范化、信息化、專業(yè)化”,全力推進(jìn)我市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展。
(一)主要目標(biāo)
繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率100%。社區(qū)社會(huì)化服務(wù)率達(dá)到90%,企業(yè)離退休人員生存認(rèn)證率達(dá)95%以上。養(yǎng)老保險(xiǎn)年末覆蓋人數(shù)達(dá)230000 人,其中參保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)160000人。全年征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)51000萬元。繼續(xù)開展新農(nóng)保試點(diǎn)工作,年末參保人數(shù)達(dá)到15萬人。
(二)主要任務(wù)和措施辦法
1、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實(shí)省、市下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。以“廣覆蓋”為目標(biāo),繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。進(jìn)一步加大社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作力度,鞏固社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面成果,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)為契機(jī),以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點(diǎn),以建立社會(huì)保險(xiǎn)誠信機(jī)制和開展社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作及開展參保繳費(fèi)誠信企業(yè)等級評定為手段,全力推進(jìn)擴(kuò)面征繳工作,建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制,推廣銀行代收代扣辦法。年末,力爭養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)和征繳再上新的臺階。
2、進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌,夯實(shí)社保事業(yè)基礎(chǔ)管理工作。要進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌辦法,嚴(yán)格規(guī)范市級統(tǒng)籌經(jīng)辦管理,積極做好開展省級統(tǒng)籌的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以“金保工程”建設(shè)為依托,進(jìn)一步加快信息化建設(shè)步伐。要在養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)一制度、統(tǒng)一政策、統(tǒng)收統(tǒng)支的基礎(chǔ)上,不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦事項(xiàng)及經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)。完成歷年個(gè)人賬戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理、采集、錄入、審核工作,建立市級集中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)的互聯(lián)互通,資源共享。加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息管理,建立健全分工明確、職責(zé)清晰、相互監(jiān)督的數(shù)據(jù)信息管理長效機(jī)制。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息庫的作用,全面啟動(dòng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作,緊密結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,開展數(shù)據(jù)分析,推進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用,為決策提供可靠支持。
3、進(jìn)一步鞏固養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果,努力規(guī)范社會(huì)化管理服務(wù)工作,按時(shí)完成離退休人員調(diào)待工作。要在鞏固養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放和社會(huì)化發(fā)放率“雙百”成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,做到當(dāng)期無拖欠。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè),拓展社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容,提升社會(huì)管理服務(wù)水平。按時(shí)完成企業(yè)離退休人員調(diào)待和待遇補(bǔ)發(fā)工作,及時(shí)把____國務(wù)院的關(guān)懷和溫暖送到企業(yè)離退休人員手中。
4、以建立健全內(nèi)控制度為核心,確保社保基金的安全運(yùn)行。按照《四川省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》,進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,結(jié)合我市養(yǎng)老保險(xiǎn)市級統(tǒng)籌的實(shí)際,建立健全內(nèi)控體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié)相互監(jiān)督的全程監(jiān)控,增強(qiáng)內(nèi)部控制和規(guī)范化管理能力。加強(qiáng)社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作,完善內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作機(jī)制和重大要情報(bào)告制度。加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)管理,建立基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,確保基金的安全運(yùn)行。強(qiáng)化與金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,建立對金融機(jī)構(gòu)合作質(zhì)效評估機(jī)制,促進(jìn)基金保值增殖。
5、以落實(shí)特殊政策為重點(diǎn),充分發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)職能作用。要認(rèn)真貫徹省政府《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢有關(guān)問題的通知》,加強(qiáng)宣傳,及時(shí)落實(shí)困難企業(yè)緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等政策措施,切實(shí)為企業(yè)降壓減負(fù),幫助企業(yè)渡過難關(guān)。采取措施,繼續(xù)貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于支持汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)政策實(shí)施意見》(川辦發(fā)〔____〕30號),重點(diǎn)做好因地震災(zāi)害而關(guān)破企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的核銷申報(bào)工作。
6、繼續(xù)開展新農(nóng)保試點(diǎn)工作,建立新農(nóng)保制度。按照“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的新農(nóng)保試點(diǎn)基本原則,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),探索建立低水平起步,籌資標(biāo)準(zhǔn)和待遇標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各方面承受能力相適應(yīng),資金個(gè)人、集體、國家合理分擔(dān),權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng),政府主導(dǎo)和農(nóng)民自愿相結(jié)合,引導(dǎo)農(nóng)村居民普遍參保的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。在現(xiàn)有試點(diǎn)基礎(chǔ)上,探索新老制度的銜接辦法,研究制定業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍,總結(jié)試點(diǎn)成果,力爭年內(nèi)在全市全面實(shí)施。
篇6寫作要點(diǎn)229人覺得有用
養(yǎng)老保險(xiǎn)工作涉及面廣,總結(jié)起來不容易,尤其是個(gè)人總結(jié),既要體現(xiàn)工作成果,又要反映存在的不足。今年我負(fù)責(zé)的部分主要是參保登記和日常管理,還有一些特殊人群的政策落實(shí)情況。從參保登記來看,全年新增參保人數(shù)比去年增加了不少,這得益于我們加大了宣傳力度,特別是通過社區(qū)活動(dòng)讓居民了解政策的好處。
在日常管理方面,我覺得自己最大的進(jìn)步是學(xué)會(huì)了如何處理一些突發(fā)情況。有一次,一位老人因?yàn)橘Y料不全無法辦理業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我很著急,后來同事提醒我可以先記錄下來,后續(xù)補(bǔ)齊材料后再辦理。這個(gè)方法很實(shí)用,不僅解決了問題,還避免了矛盾升級。不過在執(zhí)行過程中,我發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)需要注意,比如系統(tǒng)錄入時(shí)一定要仔細(xì)核對信息,不然很容易出錯(cuò)。
特殊人群的政策落實(shí)是個(gè)難點(diǎn),這部分工作需要耐心和細(xì)致。上半年有個(gè)案例讓我印象深刻,一位殘疾人朋友對補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不太理解,反復(fù)咨詢了好幾次。我花了些時(shí)間給他詳細(xì)解釋,最終他滿意了。這件事讓我意識到,工作中不僅要完成任務(wù),還要多站在服務(wù)對象的角度考慮問題。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得總結(jié)的時(shí)候不能只談成績,也要提一下遇到的困難。比如,有時(shí)候文件交接不及時(shí)會(huì)影響工作效率,這種情況下就需要主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)。還有就是,有些新政策出臺后,培訓(xùn)時(shí)間有限,導(dǎo)致理解和執(zhí)行上有偏差,這些問題都需要在總結(jié)中提到。