年底工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】1750字
在即將過去的____年里,我先后換了兩個(gè)工作崗位,1-4月份,在蓮花縣工商局琴水分局工作; 5月以后,在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化,但無論是在什么崗位,無論是做什么工作,我始終堅(jiān)持一條原則,那就是老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。今年來,在市、縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志的幫助下,我所分管的工作取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀學(xué)員”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、過去工作回顧
在過去的十個(gè)月里,我在兩個(gè)不同的工作崗位上做了大量具體的工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)不畏艱險(xiǎn)、克服困難,全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。
在琴水分局期間,我克服各方面的困難,認(rèn)真做好了監(jiān)管執(zhí)法工作,維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。一是認(rèn)真開展市場巡查。每月對(duì)服務(wù)對(duì)象巡查至少兩次,檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質(zhì)等現(xiàn)象,是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要發(fā)現(xiàn)問題,都會(huì)做出處理:對(duì)一些情節(jié)嚴(yán)重的,立案查處;對(duì)一些情節(jié)比較輕微的,下達(dá)責(zé)令改正通知書,限期改正。截止4月底,共巡查個(gè)體工商戶和私營企業(yè)xx余次,下達(dá)各類通知書1000余份。二是認(rèn)真做好消費(fèi)維權(quán)工作。今年來,充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和12315申訴舉報(bào)電話的作用,認(rèn)真開展了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,共處理消費(fèi)糾紛12起,解決率100%,受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。三是認(rèn)真做好案件查辦工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)工商執(zhí)法辦案軟件的使用,依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針,做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起,罰沒收入3萬余元。
(二)無私奉獻(xiàn)、高效服務(wù),全力做好服務(wù)發(fā)展工作。
發(fā)展是主旋律,我們的一切工作必須圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展而展開。一是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高了辦事效率。推行了預(yù)約服務(wù)制、電話聯(lián)系制、延時(shí)服務(wù)制、代辦服務(wù)制等一系列便民服務(wù)措施。簡化了辦事流程,無論是申辦企業(yè)還是個(gè)體營業(yè)執(zhí)照,只要不是法律規(guī)定必須要的材料,一律從簡,能省的堅(jiān)決省掉,從不人為設(shè)置障礙,故意習(xí)難服務(wù)對(duì)象??s短了辦事流程,只要是服務(wù)對(duì)象來辦事,一律先行受理,在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關(guān)事務(wù),省去了他們東奔西跑的麻煩,提高了辦事效率。二是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務(wù)對(duì)象,與他們拉家常,了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題,解決一些力所能及的實(shí)際困難,取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務(wù)聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務(wù)對(duì)象公布,全天候?yàn)樗麄儽3滞ㄓ崟惩ǎ灰麄兣c我聯(lián)系,保證做到及時(shí)趕到,幫助解決力所能及的問題。同時(shí),也記錄下了服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系電話和基本情況,做到心中有數(shù),科學(xué)管理。
(三)不辭勞苦、默默無聞,全力做好機(jī)關(guān)文字工作。
自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來,我迅速轉(zhuǎn)變工作思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,做好自己的本職工作。一是積極做好宣傳報(bào)道工作。通過勤看、勤學(xué)、勤投,不斷增強(qiáng)自己的宣傳報(bào)道工作能力,做好工作簡報(bào)的編寫工作。截止目前,我共向江西工商、萍鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇,上稿20篇;編寫《蓮花工商》簡報(bào)10期,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展工作簡報(bào)12期,機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡報(bào)15期。二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作,寫材料是一項(xiàng)要求高、時(shí)間緊的工作,加班加點(diǎn)是家常便飯。由于自己是剛接觸這項(xiàng)工作,所以很多地方都不懂,所以我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,經(jīng)常閱讀他人的作品,提高作水平。三是做好隊(duì)伍督查工作。今年,縣局制定了一系列加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)章制度,自己做為辦公室的一員,對(duì)監(jiān)督制度的執(zhí)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。自到機(jī)關(guān)以來,共在節(jié)假日查崗23次,發(fā)現(xiàn)違反機(jī)關(guān)效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次,下發(fā)督查通報(bào)10期。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
在十多年的工商生涯中,有過成功,也有過失敗,回顧過去,我對(duì)做好工商行政管理工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)敬業(yè)奉獻(xiàn)是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),做好個(gè)人工。
工商行政管理部門是國家行政機(jī)關(guān),作為一名公務(wù)員,自己的一言一行代表是國家,是政府。我們的工作是為了國家的利益,為了人民的利益。所以必須要有高度的敬業(yè)精神,才能把我們的各項(xiàng)工作做好;只有大家具有高度的敬業(yè)精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好我們各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
篇1寫作要點(diǎn)111人覺得有用
年底工作總結(jié)其實(shí)挺考驗(yàn)一個(gè)人的綜合能力,既要回顧過去一年的工作情況,又要提煉出關(guān)鍵點(diǎn),還得展望未來。很多人覺得寫總結(jié)就是把事情羅列一遍,其實(shí)不然??偨Y(jié)得有個(gè)方向,不然寫出來的東西可能就亂七八糟了。
第一步是要明確總結(jié)的范圍。比如,你是做銷售的,那就要關(guān)注銷售額、客戶反饋這些核心指標(biāo)。如果是在技術(shù)部門,就得看看項(xiàng)目完成度、技術(shù)難點(diǎn)攻克情況。當(dāng)然,具體到每個(gè)崗位,側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。要是搞混了范圍,寫出來的總結(jié)就顯得雜亂無章,看了半天也不知道重點(diǎn)在哪。
接著就是整理數(shù)據(jù)和材料了。這個(gè)環(huán)節(jié)特別重要,但有些人圖省事,直接把數(shù)據(jù)堆在一起,結(jié)果看起來像是流水賬。建議大家可以先把數(shù)據(jù)分類,像財(cái)務(wù)類的總結(jié),就得把收入支出分開統(tǒng)計(jì),這樣既清晰又直觀。還有,不要只盯著數(shù)字看,背后的故事也很關(guān)鍵。比如某個(gè)項(xiàng)目的成功,除了業(yè)績?cè)鲩L外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽視的因素。
在寫總結(jié)的時(shí)候,語氣要客觀公正。有些人在寫自己的成績時(shí),喜歡夸大其詞,生怕別人不知道有多厲害。這其實(shí)是不太好的習(xí)慣。總結(jié),還是實(shí)事求是的好,既然是工作匯報(bào),就得拿事實(shí)說話。當(dāng)然,適度的自我肯定也是必要的,畢竟誰都不想顯得太謙虛。
書寫注意事項(xiàng):
語言表達(dá)這塊也要注意。有的同事寫總結(jié)時(shí),喜歡用一些大詞兒,感覺很正式,但實(shí)際上反而讓人摸不著頭腦。其實(shí)總結(jié)語言應(yīng)該通俗易懂,讓領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在說什么。不過有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)這種情況,比如為了追求簡練,把一句話壓縮得太短,結(jié)果意思表達(dá)不清楚,這就需要多檢查幾遍。
最后一點(diǎn),總結(jié)不是寫完就完事了。寫完之后最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題。而且通過交流還能學(xué)到不少東西,說不定下次寫總結(jié)就能寫得更好了。
財(cái)政部員工年底總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
時(shí)光荏苒,____很快就要過去了,回首這一年,我作為一名財(cái)政隊(duì)伍的新兵感受深刻。過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持幫助下,我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)政干部”的目標(biāo)積極邁進(jìn)。下面我將就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的情況具體匯報(bào)如下:
我參加工作的時(shí)間并不長。作為一名新人,我始終保持虛心謹(jǐn)慎,認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和師兄師姐學(xué)習(xí)。上半年,我在會(huì)計(jì)股工作,時(shí)刻把樹立良好財(cái)政服務(wù)窗口形象放在第一位,熱心為會(huì)計(jì)人員解答各種問題。向社會(huì)展示財(cái)政工作優(yōu)秀的行風(fēng)政風(fēng)。會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試報(bào)名期間,受理報(bào)名1089人,報(bào)名費(fèi)交款**元,圓滿完成____度報(bào)名任務(wù)。由于512地震影響,____會(huì)計(jì)職稱考試延遲,我按照上級(jí)要求,逐一打電話通知參考人員,并耐心解釋相關(guān)疑問,確保參考人員正常備考應(yīng)考。
5.12地震發(fā)生后,我積極響應(yīng)____號(hào)召,給四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,主動(dòng)繳納抗震救災(zāi)特殊黨費(fèi)。
7、8月份,海鷗和鳳凰兩個(gè)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期先后經(jīng)過我市??古_(tái)期間,我服從組織安排,始終做到堅(jiān)守崗位,全力以赴。
下半年我調(diào)回基建審核中心,在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成審核任務(wù),共經(jīng)辦受理預(yù)決算審核項(xiàng)目**個(gè),送審項(xiàng)目總額**元,核減***元,核減率***。多次到三中學(xué)生宿舍、電大教學(xué)樓、中低產(chǎn)田改造等結(jié)算項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘。做好工程項(xiàng)目審核檔案資料的歸集、整理和統(tǒng)計(jì)。由于專業(yè)不對(duì)口,工作上也遇到許多難題,我積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志、專家請(qǐng)教,得到他們的支持和幫助。認(rèn)真做好工程建設(shè)相關(guān)各方的協(xié)調(diào)工作,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)工程造價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí)。
今年正值改革開放三十周年,我市財(cái)政收入突破十億大關(guān),這是對(duì)財(cái)政工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極肯定。____在全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下,財(cái)政工作面臨新的挑戰(zhàn),要求我們每個(gè)干部都積極行動(dòng)起來,做好本職工作,為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。____我要在一下幾個(gè)方面著重努力
1.深入學(xué)習(xí)和了解財(cái)政和財(cái)政工作,著重掌握財(cái)政投資評(píng)審的相關(guān)制度和政策,同時(shí)鞏固專業(yè)知識(shí),通過會(huì)計(jì)師考試。加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技能學(xué)習(xí),參加省建設(shè)廳工程造價(jià)員培訓(xùn)和統(tǒng)一考試,取得專業(yè)資格證書,為開展工作提供扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
2.配合預(yù)算股、經(jīng)建、農(nóng)業(yè)等相關(guān)股室開展財(cái)政投資基本建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)審。做好部門間溝通和協(xié)調(diào)。
3.研究財(cái)政投資評(píng)審探索適合我市實(shí)際的評(píng)審制度,論文,財(cái)政評(píng)審
4.回顧一年來的工作,雖然說取得了一些進(jìn)步,但也存在許多不足:一是學(xué)習(xí)不夠,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時(shí)候有過松弛思想;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多等。
篇2寫作要點(diǎn)181人覺得有用
財(cái)政部的工作涉及方方面面,總結(jié)年年都要寫,但每次寫都有新挑戰(zhàn)。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方還有不足,都得心里有數(shù)。像我們單位,每個(gè)月都有統(tǒng)計(jì)報(bào)表,總結(jié)的時(shí)候就翻出來看看,哪些指標(biāo)完成了,哪些沒完成,為啥沒完成,這些問題都要想明白。
寫總結(jié)時(shí),最好能結(jié)合具體的事例來說話。比如說今年有個(gè)項(xiàng)目,從立項(xiàng)到實(shí)施再到驗(yàn)收,中間遇到了不少困難,最后是怎么克服的,這個(gè)過程就可以詳細(xì)寫一下。要是項(xiàng)目順利完成的話,還可以提一下團(tuán)隊(duì)合作的情況,大家是怎么齊心協(xié)力解決問題的。這樣的總結(jié)才顯得有血有肉,而不是干巴巴的數(shù)據(jù)堆砌。
總結(jié)里邊最好能提到一些創(chuàng)新的地方。比如今年我們?cè)谪?cái)務(wù)管理上嘗試了新的辦法,效果怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果效果不錯(cuò)的話,可以總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),為以后的工作提供借鑒。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候也要實(shí)事求是,不能為了突出成績而夸大事實(shí)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到時(shí)間緊任務(wù)重的情況,這時(shí)候就得合理分配時(shí)間,先把框架搭起來,然后再往里面填具體內(nèi)容??蚣芸梢韵攘袀€(gè)提綱,分幾個(gè)部分去寫,像是基本情況、主要工作、存在的問題、改進(jìn)措施之類的。每個(gè)部分都不要寫得太復(fù)雜,簡單明了就好。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意用詞準(zhǔn)確,但有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如說把“收入”寫成“收益”,雖然差別不大,但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。另外,數(shù)字方面更要小心,畢竟財(cái)務(wù)工作對(duì)數(shù)字的要求是很嚴(yán)格的,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)導(dǎo)致很大的偏差。
總結(jié)寫完之后,最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人看東西容易忽略細(xì)節(jié),別人提出來的問題可能就是你沒注意到的地方。當(dāng)然,也不能完全依賴別人,自己的責(zé)任心還是要有的。寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,需要耐心和細(xì)心,只有這樣,才能寫出一份合格的總結(jié)來。
外科護(hù)理年底工作總結(jié)怎么寫【篇3】 900字
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我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃,并督促護(hù)士實(shí)施,監(jiān)測實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,提高了護(hù)理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理?;A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護(hù)理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會(huì)一次,對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時(shí)改正 。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,按要求制定帶教計(jì)劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文 篇,省級(jí)論文 篇,市級(jí)論文 篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競聘上崗。五、存在的不足:
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
篇3寫作要點(diǎn)116人覺得有用
外科護(hù)理年底總結(jié)該怎么寫,這事其實(shí)挺關(guān)鍵的。每年到這個(gè)時(shí)候,大家都要好好梳理一下自己的工作情況,特別是外科護(hù)理這一塊,事情多還雜,總結(jié)起來得有點(diǎn)門道。
先說說外科護(hù)理工作的特點(diǎn),平時(shí)忙起來就像打仗一樣,各種突發(fā)狀況接踵而至,從術(shù)前準(zhǔn)備到術(shù)后護(hù)理,再到日常病房管理,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。所以,寫總結(jié)的時(shí)候得把這些都涵蓋進(jìn)去。像手術(shù)室里的器械清點(diǎn)、患者的生命體征監(jiān)測、術(shù)后傷口換藥這些常規(guī)工作,都是總結(jié)里必不可少的部分。還有就是跟醫(yī)生配合的情況,有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽就可能影響整個(gè)治療效果,這部分也得重點(diǎn)提一提。
說到具體寫法,我建議先列出全年的工作清單,把重要的事件都記下來。比如參加了幾次大型手術(shù),處理了多少例危重病人,又開展了哪些新項(xiàng)目之類的。這樣寫起來就不會(huì)漏掉重要信息。不過,光列清單還不行,還得把每個(gè)部分寫得稍微詳細(xì)點(diǎn),尤其是那些特別成功的案例,最好能說清楚當(dāng)時(shí)是怎么做的,用了什么方法,最終達(dá)到了怎樣的效果。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也能給同事一些借鑒。
書寫注意事項(xiàng):
外科護(hù)理工作很多時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)合作,所以在總結(jié)里也得提到和其他科室的合作情況。比如說跟麻醉科的配合是否順暢,跟康復(fù)科的交接有沒有問題。如果發(fā)現(xiàn)問題了,就得想想怎么改進(jìn),畢竟團(tuán)隊(duì)協(xié)作好了,工作效率才能提高。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有些地方不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能因?yàn)橐粫r(shí)疏忽把某個(gè)數(shù)字搞錯(cuò)了,結(jié)果前后對(duì)不上。還有些時(shí)候,描述某件事情的過程時(shí),可能會(huì)用詞不當(dāng),讓人看了有點(diǎn)費(fèi)解。但這些都是小問題,只要不是原則性的錯(cuò)誤,一般都不會(huì)太影響整體的效果。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后最好找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小問題。而且多一個(gè)人過目,也能增加總結(jié)的可信度,畢竟外科護(hù)理這份工作,細(xì)節(jié)決定成敗。
酒店銷售部門年底工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1350字
為了確保大廈____年全年經(jīng)營任務(wù)的順利完成,銷售部現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)和分析。從中找出部門存在的問題和不足,并在下半年的工作中全面貫徹落實(shí)。
一、經(jīng)營情況分析
____年上半年,我部門共完成銷售收入252.96萬元,同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元,同比增長16.76萬元;餐飲收入121.48萬元,同比減少5.43萬元。上半年共接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議144個(gè),同比增長17個(gè),團(tuán)隊(duì)會(huì)議用房總間夜數(shù)為4289間/夜。其中,消費(fèi)伍萬元以上的會(huì)議共9個(gè),消費(fèi)總金額76.53萬元,用房數(shù)為1448間/夜,占上半年銷售收入的30%。
以上數(shù)據(jù)顯示,上半年銷售部工作整體態(tài)勢穩(wěn)中有升,但會(huì)議客人的餐飲消費(fèi)金額有所下降,這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考,計(jì)劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時(shí),將偏重于會(huì)議餐飲銷售工作,確保全年任務(wù)順利完成。
二、客源結(jié)構(gòu)分析
1、會(huì)議:
上半年我部門共接待石化系統(tǒng)會(huì)議57個(gè),占接待總量的40%;接待安科院會(huì)議19個(gè),占接待總量的13%;接待外賓團(tuán)4個(gè),占接待總量的2.7%;其它客戶占接待總量的44.3%。根據(jù)分析可見,石化系統(tǒng)和安科院的會(huì)議在上半年占了一半以上的比例。
2、散客:
上半年我部門共簽訂協(xié)議合同181份,其中新簽協(xié)議合同103份,協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜。
三、調(diào)整銷售思路,擴(kuò)大酒店影響
1、突出工作重點(diǎn),發(fā)展重要客戶
由上半年數(shù)據(jù)分析,石化客戶占據(jù)了半壁江山,但隨著____年5月中石化總部的搬遷,勢必在明后年對(duì)大廈會(huì)議銷售產(chǎn)生不利影響。我部門將從今年下半年開始,利用奧運(yùn)會(huì)召開之前有利的市場大環(huán)境,加大對(duì)周邊其它客戶單位的銷售力度,重點(diǎn)放在中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院、交通部科學(xué)研究院、勞動(dòng)部科學(xué)研究院、中國藝術(shù)研究院、中國昊華集團(tuán)這幾家大的單位,力爭到____年上半年逐步擴(kuò)大市場份額,把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。
2、加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系
為了迎接____年奧運(yùn)會(huì)的到來,豐富酒店客源結(jié)構(gòu),銷售部下半年開始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作重點(diǎn)將放在外賓團(tuán)隊(duì)接待上,努力提高外籍客人入住率,進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次,最終實(shí)現(xiàn)銷售工作多元化。
3、逐步開展與訂房公司的合作
長期以來酒店客房使用率一直在高位運(yùn)轉(zhuǎn),但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關(guān)系??紤]酒店的長期發(fā)展態(tài)勢,逐步選擇與知名訂房公司開展合作。不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)訂房的優(yōu)勢,還可以提升酒店的
知名度。這樣在取得良好的社會(huì)效益的同時(shí),也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
四、找差距,抓管理,保任務(wù)
20xx上半年酒店客房總體出租率為80.63%,但我們也清醒的看到其中存在的問題,例如:會(huì)議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門散客相對(duì)較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方,對(duì)市場形勢分析還不夠透徹。這對(duì)我們下半年的工作提出了新的要求:
1、加強(qiáng)客源信息分析,掌握周邊市場動(dòng)態(tài);
2、積極協(xié)助餐飲營業(yè)部的工作,對(duì)酒店在住的會(huì)議客人用餐提出合理化的建議;
3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系,做到知己知彼,更深層次地占有市場;
4、加強(qiáng)部門的內(nèi)部管理,戒驕戒躁,踏實(shí)工作,提高銷售人員的服務(wù)水平。
時(shí)間過半,銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題,在總結(jié)上半年工作和存在問題的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,與各相關(guān)部門緊密溝通,抓住時(shí)機(jī),確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,以優(yōu)異的成績回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛。
篇4寫作要點(diǎn)108人覺得有用
酒店銷售部門年底總結(jié)工作怎么寫,這事說起來挺復(fù)雜,得好好琢磨才行。總結(jié)不是隨隨便便就能寫好的,得有章法。先說說材料收集這塊兒,平時(shí)該記的筆記都得留著,像是客戶反饋,銷售額統(tǒng)計(jì),還有各種會(huì)議記錄啥的,這些都是寶貝。不過有時(shí)候忙起來就顧不上整理,結(jié)果到了年底找資料就費(fèi)勁了,所以平時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣很重要。
接著就是梳理思路了,不能一股腦兒全倒出來。得想清楚哪些事最值得提,哪些事能體現(xiàn)成績,哪些又能反映問題。比如說今年搞的那個(gè)促銷活動(dòng)效果不錯(cuò),那就可以詳細(xì)寫寫是怎么策劃的,執(zhí)行過程中遇到啥困難,最后又是怎么解決的。這當(dāng)中肯定有波折,比如剛開始的時(shí)候宣傳力度不夠,導(dǎo)致客流量不高,后來調(diào)整策略才慢慢好起來。這事要是寫進(jìn)去,既顯真實(shí),又能給下一年提供借鑒。
再就是數(shù)據(jù)要精準(zhǔn),這是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。銷售業(yè)績,數(shù)字一準(zhǔn)不能含糊。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底,后面的工作安排也就不好做了。但有時(shí)候忙起來,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候可能就會(huì)有點(diǎn)小差池,比如把某個(gè)月的收入多算了幾十萬,雖然最后發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改過來了,但還是挺尷尬的。所以平時(shí)就得仔細(xì)核對(duì),別等到年底才發(fā)現(xiàn)問題。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭還得有點(diǎn)個(gè)人的想法。畢竟銷售工作不是一個(gè)人的事,團(tuán)隊(duì)配合特別重要??梢粤牧膱F(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作情況,誰出了大力,誰的點(diǎn)子好使,大家都為完成目標(biāo)付出了啥努力。當(dāng)然,也不能光夸人,得客觀評(píng)價(jià),要是哪個(gè)同事在某個(gè)環(huán)節(jié)出了岔子,也得實(shí)事求是地提出來,這樣大家才能一起進(jìn)步。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看,尤其是那些平時(shí)接觸業(yè)務(wù)比較深的人。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題,或者提出改進(jìn)意見。不過有時(shí)候?qū)懙娜颂度肓?,反而不容易發(fā)現(xiàn)自己的問題,這時(shí)候就需要?jiǎng)e人幫忙挑挑毛病了。
2025年后勤年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2100字
____年后勤年底個(gè)人工作總結(jié)
光陰似箭,20__年即將過去,我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。
參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來,本人在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),為賓館盡心盡力,努力工作?,F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加賓館的每次的`活動(dòng)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)賓館的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞賓館后勤的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì),做好上傳下達(dá),部門的質(zhì)檢、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成。今年4月份,中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
2、在部門經(jīng)理的支持下,積極主動(dòng)的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時(shí)候,和同志們共同想辦法,解決問題,直到工作完成。
①在樓房中維修時(shí),有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。
②夏季除草任務(wù)重,除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障,多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué),就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),自己大膽小心的動(dòng)手嘗試,拆洗機(jī)器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
③總機(jī)室的工作人員對(duì)電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,時(shí)常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,有幾次中午下班后,客人在總臺(tái)等話單結(jié)帳,可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報(bào)告,我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室,然后把問題給解決了。等等。
3、做好后勤保障,服務(wù)賓館個(gè)部門。在各部門需要及時(shí)處理的事項(xiàng)中,盡我所能完成任務(wù),自己無法完成的或需要幫手的,就向經(jīng)理請(qǐng)示支援;如果是安排維修班去完成的,過后再去檢查完成情況。今年下半年以來,堅(jiān)持每周到一線部門檢查維修工作單,監(jiān)督維修的及時(shí)性,對(duì)不及時(shí)的維修,提醒并批評(píng)維修人員及時(shí)修理。
4、以館為家,盡自己一份微薄之力。在后勤保障工作,就要以最小的成本來換取的效益成果,其實(shí)是談易做難。在需要我購買維修材料上,向經(jīng)理提出合理化建議,考慮到既要節(jié)約成本又要保證材料質(zhì)量,經(jīng)常帶配件給經(jīng)理過目,征得同意后再確定購買,有時(shí)因?yàn)閹讉€(gè)小東西要跑幾個(gè)地方來比較價(jià)格和質(zhì)量。在維修時(shí),在不影響工作的情況下努力想辦法去修理而盡量不去更換等等。
三、不足
1、政治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴性。思想上認(rèn)為積極參加賓館總支安排的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),其次再通過電視和報(bào)紙了解下就可以了,平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了。作為一名中層力量,對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要,來到后勤工作幾年了,自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也放松了,認(rèn)為有經(jīng)理牽頭,自己多看看,動(dòng)動(dòng)手就差不多,平日里也就沒再深一步的去學(xué)習(xí)摸索。
2、工作上欠缺點(diǎn)主動(dòng)性。工作中碰到困難后,經(jīng)常向經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào),自己沒去主動(dòng)多想想辦法解決;加上今年個(gè)人生活問題上也比較多事情,也影響了工作情緒。
以上就是我本年度的總結(jié),從工作中累積經(jīng)驗(yàn),在工作中查找不足。20__年即將結(jié)束,又要迎接明年新的開始。在明年的工作中,我一定吸取經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為賓館多做貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)246人覺得有用
____年后勤年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說難也不難,說簡單,還真得琢磨一陣子。年底到了,后勤的工作多如牛毛,要想把這一年的事都梳理清楚,就得有條理,還得有點(diǎn)技巧。不然東一榔頭西一棒子的,寫出來的東西既沒重點(diǎn),也看不出成績。
先說說資料收集這事,這是個(gè)基礎(chǔ)活兒。平時(shí)工作里的文件、表格、會(huì)議記錄啥的,都得留著,別隨手就給扔了。要是手邊沒有這些材料,回頭想回憶起來就費(fèi)勁了。像我們單位的后勤,每次采購設(shè)備、維修設(shè)施都有詳細(xì)的臺(tái)賬,這些都是寶貝。要是沒有這些記錄,光靠腦子記,很容易漏掉一些重要的事情。比如去年有個(gè)同事,他就忘了某次維修的具體時(shí)間,結(jié)果寫總結(jié)的時(shí)候就卡殼了。
再來說說成績總結(jié)這部分。成績不是吹出來的,得實(shí)實(shí)在在地?cái)[事實(shí)。比如說今年咱們部門完成了幾項(xiàng)大工程,像辦公樓的暖氣改造,食堂廚房設(shè)備更新之類的。每個(gè)項(xiàng)目具體做了什么,花了多少錢,最后的效果怎么樣,都得詳細(xì)寫清楚。當(dāng)然,成績不是只有大事才有意義,小的進(jìn)步也不能忽略。像我今年就發(fā)現(xiàn),辦公室的打印機(jī)故障率明顯降低了,這背后可是好幾個(gè)人的努力。要是把這些小細(xì)節(jié)都漏掉了,總結(jié)就會(huì)顯得單薄。
還有一點(diǎn)要注意的就是問題反思。成績有了,問題也不能藏著掖著。畢竟總結(jié)不是為了粉飾太平,而是為了改進(jìn)工作。比如今年倉庫管理這塊兒就出了點(diǎn)小狀況,有些物資領(lǐng)用登記不及時(shí),導(dǎo)致賬目對(duì)不上。這個(gè)問題當(dāng)時(shí)處理得有點(diǎn)倉促,后來想想應(yīng)該建立更嚴(yán)格的審核機(jī)制。不過當(dāng)時(shí)也沒太重視,只想著趕緊解決眼前的問題,結(jié)果留下了隱患。這種教訓(xùn)以后得好好吸取。
還有就是規(guī)劃展望這部分??偨Y(jié)不能光盯著過去,還得看看未來。明年咱們部門的重點(diǎn)工作是什么,有什么新的目標(biāo),這些都要提前想清楚。像今年我們計(jì)劃提升員工的培訓(xùn)頻率,結(jié)果執(zhí)行得不夠到位,下一年就得把這個(gè)任務(wù)落到實(shí)處。另外,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,后勤保障的壓力也會(huì)越來越大,得提前做好準(zhǔn)備。
最后要說的是,寫總結(jié)的時(shí)候,文字表達(dá)也很重要。有些人寫得干巴巴的,全是流水賬似的敘述,看著就累。咱們得學(xué)會(huì)用簡練的語言把事情講明白。像剛才提到的那些成績和問題,都可以用圖表輔助說明,這樣既直觀又方便理解。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,難免會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如我有一次把“優(yōu)化”寫成了“優(yōu)話”,雖然意思差不多,但還是被領(lǐng)導(dǎo)一眼看出來了。這種小問題平時(shí)就得注意,寫完后多檢查幾遍。
檢修班組年底工作總結(jié)例文怎么寫【篇6】 900字
安全工作對(duì)維修工要求更高。我們的工作性質(zhì)決定我們做事要準(zhǔn)、快、穩(wěn)。高空作業(yè)及在易燃區(qū)動(dòng)火搶修時(shí)的互相糾正和引導(dǎo),把安全責(zé)任時(shí)刻牢記,“安全第一”是每個(gè)維修工工作理念。
任何設(shè)備從投入使用到退役,其故障發(fā)生的變化過程大致分三個(gè)階段:早期故障期、偶發(fā)故障期和耗損故障期。機(jī)械長期使用后,零部件因磨損、疲勞,其強(qiáng)度和配合質(zhì)量迅速下降而引起的,其損壞屬于老化性質(zhì)。
一.互換崗位,實(shí)施多崗位培訓(xùn)
新年開工后不久,由于公司訂單飽滿,生產(chǎn)壓力很大需要開雙班;而維修班人員編制是單班,得到這個(gè)通知后,頓時(shí)感覺到壓力和責(zé)任的重大。
由于公司的種種工作環(huán)境特殊性,致使我們的維修技術(shù)人員很難及時(shí)補(bǔ)充到位。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),在人員缺口大的情況下,從油漆線、沖壓、預(yù)處理、焊接線等工段維修人員中調(diào)動(dòng)很大部分去互相學(xué)習(xí)。經(jīng)過緊張的幾個(gè)月的鍛煉,我們的維修技術(shù)人員基本完成了從單一工段維修工轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合性多工位維修技術(shù)工。
二.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
去年年終檢修工作中發(fā)生一次起火。一得到消息,當(dāng)時(shí)在整個(gè)廠區(qū)的所有維修工頓時(shí)從四面八方?jīng)_來,提著滅火工具直奔火場,并在第一時(shí)間通知消防員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的避免更大的損失。也是團(tuán)隊(duì)精神的一種寫照?!耙环接须y,八方支援”,各工段維修工忙不過來時(shí),其他工段維修工主動(dòng)協(xié)助參加維修,已形成一個(gè)互幫互助的和諧的團(tuán)隊(duì)。
三.提升工作熱情和轉(zhuǎn)變心態(tài)
生產(chǎn)線的壓力大,在發(fā)生設(shè)備故障時(shí),有時(shí)在言語和動(dòng)作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂,不焦不躁,以公司大局利益為重,及時(shí)修復(fù)設(shè)備,用行動(dòng)去證明我們與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)。雖然很多的故障是生產(chǎn)線造成,我們還是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真誠做人、用心做事。
四.提高故障處理能力
經(jīng)常開展維修工段小組故障討論會(huì),對(duì)出現(xiàn)的問題大家一起探討,研究,疑難問題再尋求支援,特別是液壓方面。有效的為進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
五.管理離不開溝通。
所謂人無完人。我們經(jīng)常一起互相溝通及了解性格、地域的差異,合理的安排人員配合。調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情,并在生活上互相關(guān)心,形成一個(gè)維修大家庭氛圍。
篇6寫作要點(diǎn)254人覺得有用
檢修班組年底的工作總結(jié),其實(shí)是個(gè)挺重要的事情,每年到了這個(gè)時(shí)候,大家都得好好整理一下過去一年干了什么,成績?cè)谀睦?,還有哪些地方?jīng)]做好。寫這種總結(jié)的時(shí)候,有些人可能覺得頭大,不知道從哪里下手,今天就來說說怎么才能寫出一份靠譜的總結(jié)。
一開始得把全年的工作梳理一遍,把主要任務(wù)都列出來,別漏掉什么。像是檢修計(jì)劃完成情況,設(shè)備故障處理記錄,還有那些特別棘手的問題怎么解決的,這些都是重點(diǎn)。把這些東西都羅列清楚后,就可以開始寫正文了。記得要把每個(gè)任務(wù)的結(jié)果都寫明白,比如說某次大修提前完成了,具體提前了多少天,效果怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果某些任務(wù)沒完成,也得說明原因,是因?yàn)椴牧喜坏轿贿€是人手不足,這都是工作的一部分。
寫總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)很重要,能用數(shù)字的地方盡量用數(shù)字說話。比如總共檢修了多少臺(tái)設(shè)備,故障率下降了多少個(gè)百分點(diǎn),這些都能直觀地反映工作成果。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)太多,寫起來容易亂,這就需要理清思路,把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)挑出來,再結(jié)合實(shí)際情況分析一下。比如,今年的設(shè)備故障率比去年低了5%,這說明維修水平提高了,但同時(shí)也得看看是不是因?yàn)楦鼡Q了新的檢測儀器,如果是的話,就得提到這一點(diǎn)。
還有一個(gè)需要注意的就是,總結(jié)里不能光寫好聽的話,還得提到存在的問題。比如班組成員之間的配合有時(shí)候不太順暢,或者是新員工的技術(shù)還不夠熟練,這些問題要是不提出來,領(lǐng)導(dǎo)可能看不到,也就沒法改進(jìn)。當(dāng)然,問題提出來了,后面還得跟著解決方案,不然就顯得太消極了。比如針對(duì)新員工技術(shù)不足的問題,可以建議多組織培訓(xùn),或者安排老員工帶徒弟,這樣既能讓新員工快速成長,也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒怼1热缭谝淮螕屝奕蝿?wù)中,自己是怎么快速找到問題點(diǎn)的,用了什么方法,效果如何。這種具體的例子不僅能體現(xiàn)個(gè)人能力,還能給大家提供借鑒。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)不小心把某個(gè)細(xì)節(jié)寫錯(cuò)了,比如把日期記混了,或者把某個(gè)零件的名字寫錯(cuò)了,這種情況雖然不會(huì)影響整體理解,但還是要注意檢查一下。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后,最好能找同事幫忙看看,尤其是那些平時(shí)接觸比較多的伙伴。他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題,比如表述不清楚的地方,或者邏輯上有點(diǎn)跳躍的地方。畢竟一個(gè)人寫總結(jié)難免會(huì)有疏漏,大家一塊兒討論一下,能讓總結(jié)更加完善。