公司年末總結(jié)表彰暨客戶答謝會(huì)怎么寫 【篇1】800字
____公司年末總結(jié)表彰暨客戶答謝會(huì)
朋友們,同事們:
你們好!
首先,向今天受表揚(yáng)的先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范和公司的全體員工表示感謝和祝賀。
公司在過去的一年里,積極改革、不斷創(chuàng)新,探索出“制度、思想、績效”三項(xiàng)管理和“質(zhì)量、成本”兩項(xiàng)控制的管理思路和措施,公司員工的精神面貌煥然一新,工作積極性和主動(dòng)性有了明顯提高,董事會(huì)對一年來的工作是非常滿意的。成總剛才的總結(jié)清晰而符合公司實(shí)際,2____的工作安排也找中了公司發(fā)展的要害,感覺可行而令人鼓舞。
今天,公司舉行年度總結(jié)表彰會(huì)及客戶答謝會(huì),對公司一年來的工作進(jìn)行總結(jié),對一年來為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰,同時(shí)對關(guān)心、支持公司的`有單位和領(lǐng)導(dǎo)及一直以來和公司友好合作的建設(shè)商、供應(yīng)商表示感謝。
目前的公司是依靠公司管理人員和全體員工去管理,公司經(jīng)營的好壞不僅是幾個(gè)股東的事,而且是全體員工的事,公司發(fā)展好了既為企業(yè)創(chuàng)造了效益,又為社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)也為公司全體員工增加了收入。公司董事會(huì)希望公司的全體員工能愛廠如家,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),心往一處使,勁往一處使,不斷創(chuàng)造公司的輝煌,不斷增加公司全體員工的收入。
一直和公司友好合作的建筑商、供應(yīng)商,與公司休戚與共,密切合作,實(shí)現(xiàn)了互惠互利,合作共贏,這么多年我們也都成了好朋友,借今天這個(gè)場合我代表公司三位股東、向所有來賓說聲“謝謝了,謝謝大家的支持和厚愛”!在這里也誠摯的希望今后能得到各位領(lǐng)導(dǎo)更多的支持、幫助,得到各位建筑商、供應(yīng)商的支持幫助,實(shí)現(xiàn)更多的合作共贏。
感謝以及向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位建筑單位、原材料供應(yīng)單位的朋友們表示感謝。多年來公司的發(fā)展得到了城建、清源鎮(zhèn)以及所在村領(lǐng)導(dǎo)等等方方面面的支持和幫助,我代表公司董事會(huì)向大家表示誠摯的謝意。
我祝朋友們,身體健康,闔家歡樂。謝謝你們的到來!
篇1寫作要點(diǎn)65人覺得有用
年末總結(jié)表彰和客戶答謝會(huì)這類活動(dòng),本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部與外部關(guān)系的一次整合展示。從實(shí)際操作來看,寫好這樣的總結(jié),既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要兼顧人文關(guān)懷。
先說內(nèi)部總結(jié)部分。企業(yè)通常會(huì)在年底回顧全年的工作成果,這部分內(nèi)容最好能用具體的數(shù)據(jù)說話。比如銷售額的增長百分比、新項(xiàng)目的完成情況、團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)等。但這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些企業(yè)在描述業(yè)績時(shí)喜歡用模糊數(shù)字,像是“大幅增長”“顯著提升”之類,這樣其實(shí)不太好。最好是明確到具體的數(shù)值,哪怕只是大概范圍,也能讓人信服。
至于表彰環(huán)節(jié),這不僅是對優(yōu)秀員工的肯定,也是激勵(lì)其他同事的重要方式。建議列出每個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)叩呢暙I(xiàn)點(diǎn),避免泛泛而談。比如說某個(gè)部門經(jīng)理,光寫他“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成任務(wù)”就顯得空洞,不如具體講講他是如何協(xié)調(diào)資源、解決突發(fā)問題的。當(dāng)然,這里可能會(huì)有人覺得有點(diǎn)啰嗦,但事實(shí)上,細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更有說服力。
再來說客戶答謝會(huì)的部分。這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于表達(dá)感謝,同時(shí)傳遞企業(yè)的價(jià)值觀。開場致辭可以簡短一些,強(qiáng)調(diào)合作的重要性,以及客戶對企業(yè)發(fā)展的意義。這里有個(gè)容易忽略的地方,就是不能只顧著說企業(yè)的好,還得提到客戶的配合。比如,“正是因?yàn)橘F公司的大力支持,我們才能順利完成年度目標(biāo)”,這樣會(huì)讓客戶感到被尊重。
活動(dòng)中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)也很有必要,比如抽獎(jiǎng)、小游戲之類的,目的是活躍氣氛。不過要注意控制時(shí)間,別讓這些娛樂活動(dòng)喧賓奪主。另外,禮品的選擇也得用心,既要符合企業(yè)形象,又要貼合客戶需求。如果條件允許的話,還可以準(zhǔn)備一份小紀(jì)念品,比如帶有公司logo的定制用品,這樣既實(shí)用又能加深印象。
小編友情提醒:
整個(gè)總結(jié)稿完成后,記得反復(fù)檢查幾遍。尤其是涉及金額、日期、人名這些關(guān)鍵信息時(shí),更要仔細(xì)核對。有時(shí)候可能因?yàn)槭韬觯涯澄煌碌拿謱戝e(cuò)了,雖然不是大事,但也會(huì)影響效果。還有些地方,比如格式排版,雖然看起來不起眼,但混亂的格式會(huì)讓讀者產(chǎn)生不好的第一印象。
公司年末總結(jié)大會(huì)致辭怎么寫【篇2】 750字
各位員工:
大家下午好!時(shí)間過的真快,一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì),我們一起回顧這過去的這一年的工作。首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作。
~年對于我們公司來說,是發(fā)展的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。
xx公司于年初創(chuàng)立并隆重開業(yè),在xx經(jīng)理的帶動(dòng)下,有所有員工的一起努力,在最短的時(shí)間里面讓公司走上正規(guī),并以最快的速度提升了公司的經(jīng)營量和銷售量。尤其是xx公司新設(shè)的項(xiàng)目,對我們公司來說是新增加的一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目,經(jīng)過一年的時(shí)間,其經(jīng)營也逐步完善,并取得了一定的成績。
另外,xxx部門的運(yùn)作在今年也有進(jìn)步,現(xiàn)在整個(gè)運(yùn)作也基本完善。銷售量也有所提升,幾個(gè)業(yè)務(wù)員今年都做的不錯(cuò),希望明年能夠繼續(xù)努力。
縱觀~年一年,我們公司很多方面都做的很不錯(cuò)。下一年,我們公司的管理基本上將管理權(quán)限都交由各個(gè)分公司,各分公司成為一個(gè)單獨(dú)的整體也成為一個(gè)單獨(dú)的競爭實(shí)體。實(shí)際上我們已經(jīng)施行了一個(gè)月時(shí)間了,這一個(gè)月的運(yùn)作基本正常。下一年,我們在座的大家,部分員工之間不僅僅是同事關(guān)系還是競爭對手的關(guān)系。各個(gè)分公司既是公司的一部分,同時(shí)彼此之間的競爭也進(jìn)一步加強(qiáng)。
有競爭是好事,但是各位必須在好好把握這種競爭,各公司爭取在我們內(nèi)部這個(gè)小群體中成為強(qiáng)者之外,更要保證我們整個(gè)公司這個(gè)大群體能夠在同行競爭對手里面成為強(qiáng)者。這個(gè)強(qiáng)大是雙贏的,公司發(fā)展了,我們在座的各位也無論從收益還是個(gè)人價(jià)值上都更得以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然發(fā)展壯大還是得依靠我們大家的進(jìn)一步努力。
今天這個(gè)會(huì)議既是一個(gè)年末總結(jié)會(huì)議,也是一個(gè)號召會(huì)議。號召大家在下一年能夠更加用心努力的工作,真正把公司當(dāng)家,保證公司的發(fā)展。
最后,感謝大家的辛苦工作以及各位對公司的大力支持,也借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,祝愿大家狗年吉祥!萬事如意!
謝謝大家!
篇2寫作要點(diǎn)270人覺得有用
寫公司年末總結(jié)大會(huì)的致辭確實(shí)是個(gè)技術(shù)活兒,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又得兼顧感染力。開頭部分得先把大家的注意力抓住,可以聊聊這一年公司的成績,比如市場占有率提升了多少個(gè)百分點(diǎn),新項(xiàng)目落地了多少個(gè)。當(dāng)然,這些數(shù)字最好能具體點(diǎn),這樣聽著更有說服力。
接著就該提到團(tuán)隊(duì)的努力了,強(qiáng)調(diào)這一年大家伙兒都付出了不少心血。這里可以用一些比較生動(dòng)的例子,比如說某個(gè)部門在面對突發(fā)狀況時(shí),迅速調(diào)整策略,最終保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這種具體的描述能讓聽眾更有代入感,覺得自己的努力被看見了。
說到這兒,就不得不提一下明年的工作計(jì)劃。這一步很關(guān)鍵,得讓大家看到希望,知道接下來的方向??梢院唵我?guī)劃幾個(gè)重點(diǎn)方向,像是產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶拓展之類的。不過,這里別光說大方向,最好還能附帶一些小目標(biāo),比如說下一年?duì)幦∧孟聨讉€(gè)重量級客戶,或者是實(shí)現(xiàn)銷售額增長百分之二十。
寫的時(shí)候,千萬別忘了融入一點(diǎn)個(gè)人感情。畢竟這是個(gè)場合,得讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。可以在文末表達(dá)對團(tuán)隊(duì)的感謝,說說大家在一起奮斗的日子多么難忘,對未來也充滿期待啥的。這類話不用太長,幾句就夠了,但得真誠。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,寫的時(shí)候盡量避免太書面化的語言,畢竟不是正式文件。適當(dāng)加入一些輕松的語氣詞,能讓整個(gè)致辭聽起來不那么死板。比如說“我們得一起加油啊”,這樣的句子就能拉近和員工的距離。
最后就是檢查環(huán)節(jié)了。有時(shí)候?qū)懲曛蟠掖颐γ腿ツ罡澹Y(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有幾個(gè)地方詞不達(dá)意,甚至有些句子前后矛盾。這種情況挺常見的,所以寫完后最好多讀幾遍,有條件的話還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。
公司年末工作總結(jié)表彰暨客戶答謝會(huì)總經(jīng)理致辭怎么寫【篇3】 800字
同志們、朋友們:
今天,公司舉行年度總結(jié)表彰會(huì)及客戶答謝會(huì),對公司一年來的工作進(jìn)行總結(jié),對一年來為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰,同時(shí)對關(guān)心、支持公司的有單位和領(lǐng)導(dǎo)及一直以來和公司友好合作的建設(shè)商、供應(yīng)商表示感謝,這種形式非常好。下面我代表董事會(huì)表達(dá)兩個(gè)謝意:
首先,向今天受表揚(yáng)的先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范和公司的全體員工表示感謝和祝賀。公司在過去的一年里,積極改革、不斷創(chuàng)新,探索出“制度、思想、績效”三項(xiàng)管理和“質(zhì)量、成本”兩項(xiàng)控制的管理思路和措施,公司員工的精神面貌煥然一新,工作積極性和主動(dòng)性有了明顯提高,董事會(huì)對一年來的工作是非常滿意的。成總剛才的總結(jié)清晰而符合公司實(shí)際,xx____的工作安排也找中了公司發(fā)展的要害,感覺可行而令人鼓舞。
成總在講話中提到要把企業(yè)的效益和員工的生活福利緊緊掛溝,董事會(huì)積極支持。目前的公司是依靠公司管理人員和全體員工去管理,公司經(jīng)營的好壞不僅是幾個(gè)股東的事,而且是全體員工的事,公司發(fā)展好了既為企業(yè)創(chuàng)造了效益,又為社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)也為公司全體員工增加了收入。公司董事會(huì)希望公司的全體員工能愛廠如家,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),心往一處使,勁往一處使,不斷創(chuàng)造公司的輝煌,不斷增加公司全體員工的收入。
第二,其次向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位建筑單位、原材料供應(yīng)單位的朋友們表示感謝。多年來公司的發(fā)展得到了城建、清源鎮(zhèn)以及所在村領(lǐng)導(dǎo)等等方方面面的支持和幫助,我代表公司董事會(huì)向大家表示誠摯的謝意。
多年來,一直和公司友好合作的建筑商、供應(yīng)商,與公司休戚與共,密切合作,實(shí)現(xiàn)了互惠互利,合作共贏,這么多年我們也都成了好朋友,借今天這個(gè)場合我代表公司三位股東、向所有來賓說聲“謝謝了,謝謝大家的支持和厚愛”!在這里也誠摯的希望今后能得到各位領(lǐng)導(dǎo)更多的支持、幫助,得到各位建筑商、供應(yīng)商的支持幫助,實(shí)現(xiàn)更多的合作共贏。
篇3寫作要點(diǎn)215人覺得有用
各位同仁:
臨近歲末,咱們又到了一年盤點(diǎn)的時(shí)候。這次的總結(jié)表彰會(huì),既是對過去一年工作的梳理,也是對客戶朋友的支持表示感謝的好機(jī)會(huì)。作為總經(jīng)理,我覺得有必要跟大家聊聊怎么寫出一份既有深度又有溫度的總結(jié)致辭。
先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),開場別太死板??梢曰仡櫼幌履瓿踉O(shè)定的目標(biāo),講講這一年面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。不過,有時(shí)候人們?nèi)菀缀雎砸恍┘?xì)節(jié),比如具體數(shù)據(jù)的引用。比如提到業(yè)績增長了多少百分比,最好能附帶幾個(gè)實(shí)際例子,這樣聽起來就更實(shí)在了。要是只籠統(tǒng)地說“取得了顯著成績”,聽上去就空洞了些。當(dāng)然,這并不意味著數(shù)字越多越好,重點(diǎn)是要讓聽眾感受到變化和成果。
接下來,講講團(tuán)隊(duì)的努力。這部分得突出集體的力量,別光提領(lǐng)導(dǎo)層的作用。其實(shí)很多時(shí)候,一線員工才是推動(dòng)事情發(fā)展的核心動(dòng)力。如果能舉幾個(gè)具體事例,比如某個(gè)項(xiàng)目從無到有的過程,或者某次危機(jī)中大家如何齊心協(xié)力解決問題,效果會(huì)更好。只是有時(shí)候,寫作者可能沒注意到,這里容易出現(xiàn)表達(dá)上的疏漏,比如形容詞用得過多,反而沖淡了事實(shí)本身的力量。
至于對客戶的感謝部分,我覺得真誠最重要??梢詮姆?wù)過程中的一些小事入手,比如客戶提出的建議被采納后帶來的改進(jìn),或者是遇到困難時(shí)客戶給予的理解和支持。這樣不僅顯得貼心,也能拉近雙方的關(guān)系。但有時(shí)候,表達(dá)感激之情時(shí)可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)顯得有些生硬,比如直接說“我們非常感謝您”,不如換種方式,比如“您的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力”,聽起來會(huì)更有感染力。
小編友情提醒:
關(guān)于展望未來。這一步很重要,既要給員工信心,也要讓客戶看到公司的決心。可以簡要提及下一年的重點(diǎn)方向,比如產(chǎn)品升級計(jì)劃、市場拓展目標(biāo)之類。不過要注意的是,目標(biāo)設(shè)定不宜過高,否則容易給人不切實(shí)際的感覺。另外,有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)忘記補(bǔ)充具體的措施,光喊口號,這就有點(diǎn)流于形式了。
希望以上幾點(diǎn)能給大家一些啟發(fā)。當(dāng)然,具體怎么寫還得結(jié)合自身情況,畢竟每個(gè)公司的情況都不一樣。
建筑公司年末總結(jié)怎么寫【篇4】 5950字
____建筑公司年末總結(jié)
年關(guān)將近,又到了各個(gè)公司寫年終總結(jié)的時(shí)間了。以下是由聘才小編為你們收集整理的____建筑公司年末總結(jié),歡迎你們的閱讀
一、定目標(biāo),遵章守紀(jì),抓好組織建設(shè)。
1、工程項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,公司決定由朱總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮,主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了三個(gè)區(qū)域,成立了三個(gè)項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。
2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:小高層4月31工程竣工,高層11月30日工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)治理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理,行為有約束、治理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃,合理的安排施工工期,提報(bào)到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問題上,施工單位的編制、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真,認(rèn)為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會(huì)多次召開會(huì)議講施工進(jìn)度計(jì)劃對工程工期的控制是十分重要的,意義十分重大,使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計(jì)劃不盡人意,我部在三個(gè)標(biāo)段相比之下名例前茅,在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。
2、質(zhì)量事前控制:
2.1施工單位在進(jìn)場時(shí),項(xiàng)目部嚴(yán)把施工單位進(jìn)場人員資質(zhì)關(guān),并要求施工單位進(jìn)場治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式,幢號負(fù)責(zé)人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措,對推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工,取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)對質(zhì)量控制要點(diǎn),組織幢號負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真把握,以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙,以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位,以標(biāo)段為單位,進(jìn)行圖紙會(huì)審,按圖紙會(huì)審制度要求,認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄,作為設(shè)計(jì)文件的一部分,按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工。
2.4對施工中常見的質(zhì)量通病,由施工單位編制施工方案,項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核,辦理會(huì)簽,編寫施工工藝要點(diǎn)并畫出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法,下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位,如:墻體砌筑工程,外墻面磚,內(nèi)墻保溫,屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等,并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎(chǔ)工程:
1.1本項(xiàng)目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ),對靜壓管樁基礎(chǔ),我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),組織監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),以便把握,在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開始后,我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報(bào)告,首先進(jìn)行試樁。通過試樁,確定樁長及樁的終壓值,在壓樁過程中,我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素,確保壓樁記錄真實(shí)可靠,組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班,監(jiān)督檢查,從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎(chǔ)施工中,我們按規(guī)范要求,對高層3、4、8、11、12五個(gè)棟號全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變試驗(yàn)。檢測結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論:高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
1.4本標(biāo)段有五幢樓這獨(dú)立基礎(chǔ)、筏板條基,在施工時(shí)要幢號負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查幾何尺寸,鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐,并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄,對澆筑砼嚴(yán)格把關(guān),控制水灰比,從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2、主體工程
2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后,進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo),項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理,保證上述部位的施工,滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求。對不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的,必須整改,重新施工。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收,收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中,我們首先從材料的源頭抓起,為確保工程質(zhì)量,鋼材為甲供材,由材供部通鋼采購,保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場后,由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外,要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對要害部位進(jìn)行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查,嚴(yán)格監(jiān)理,施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,我們吸取經(jīng)驗(yàn),采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。例如:陽臺板及梁板相交處的負(fù)筋,施工中經(jīng)常被踩踏,使負(fù)筋位置下移,鋼筋保護(hù)層加大,易發(fā)生板塌落事故。針對這個(gè)問題,我們項(xiàng)目部提前預(yù)控,下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后,保證了鋼筋不下移,鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化,經(jīng)主體檢測后證實(shí)此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中,施工單位缺乏質(zhì)量意識,不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入,每幢樓號只投資二層模板,這樣造成在澆完上一層模板時(shí),就要拆除下層模板,從而對砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響,我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知,立即整改,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位重新編制拆模方案,明確了在上層結(jié)平澆筑24小時(shí)后,商品砼拆模報(bào)告合格后,方可拆模,經(jīng)過嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制。在主體驗(yàn)收中,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,工程程指揮部從原來施工自購,更改甲供,精選商品砼供給商,從而保證了施工質(zhì)量,節(jié)約施工成本,供給到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場,在施工現(xiàn)場嚴(yán)格檢查砼的坍落度,控制加水施工,采取這些有效的措施后,保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格。
5、砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):
5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的`墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,此舉,收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁,如7樓一層外墻體施工中,施工單位不按方案要求進(jìn)行施工,進(jìn)行先砌后澆,對此現(xiàn)象立即停工整改,對已砌好的窗間墻拆除,待窗臺梁澆好后,方可砌筑,達(dá)到要求為止。通過嚴(yán)格的治理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來,減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象,砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿,而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對凡是沒有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程,只有小高層7、10、14、15樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進(jìn)行“一房一驗(yàn)”按要求在抹灰前先做好灰餅,彈好樓層控制線,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求,在抹灰前,要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線,之后沖筋、貼灰餅,柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng),經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量,然后才能開始抹灰,保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)空鼓及時(shí)整改,來保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫:采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計(jì)劃7、10、14、15小高層預(yù)備進(jìn)入施工。
8.2屋面防水:屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,要求幢號監(jiān)理員進(jìn)行全過程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝,各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé),劃清責(zé)任,為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量,保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場后,由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí),合格后方可開始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強(qiáng)對發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度,幢號負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn),讓施工單位編制施工方案時(shí),重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容:一是施工預(yù)備工作,二是策劃施工活動(dòng)過程。施工配合多:該工程由多家施工單位同時(shí)施工,安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合,以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工預(yù)備工作的質(zhì)量,加快施工預(yù)備工作的進(jìn)度,必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作,并要做到統(tǒng)一步調(diào),共同做好施工預(yù)備工作。
10.3技術(shù)預(yù)備;項(xiàng)目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動(dòng)下,認(rèn)真熟悉和審查施工圖紙,了解設(shè)計(jì)者的意圖,結(jié)合水、電、通風(fēng)與空調(diào)及相關(guān)的弱電施工圖紙,進(jìn)行縱橫比較和聯(lián)系,使水、電、通風(fēng)專業(yè)相結(jié)合、相對照。發(fā)現(xiàn)有不合理或有疑問的地方,及時(shí)作好記錄,作為日后圖紙會(huì)審的內(nèi)容,并把會(huì)審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風(fēng)各專業(yè)圖紙上預(yù)留、預(yù)埋的孔洞和管線位置,并結(jié)合土建結(jié)構(gòu)施工圖紙,核對總包單位已留孔洞的標(biāo)高、坐標(biāo),以保證安裝工程的施工不受孔洞預(yù)留的影響。編制施工圖預(yù)算,列出各分項(xiàng)工程的工作量,并確定安裝工程中各分項(xiàng)工程用料、用工和機(jī)具使用情況,并匯總成表,以便為材料預(yù)備提供可靠的理論依據(jù)。審核安裝工程施工技術(shù)方案,確定采取的技術(shù)措施,保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度,縮短工期。編寫具體的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內(nèi)容應(yīng)具體、明了且具有針對性,以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問題,需要克服、改正,以求完善,使治理水平再上一個(gè)新臺階。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的治理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),非凡是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握,使得自我的知識得到更新。同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算,對施工單位工程量認(rèn)真核對,降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,做好一切施工前后預(yù)備工作,非凡是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等預(yù)備工作,做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的治理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿足工程治理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿足施工治理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識不高或者嚴(yán)重的說沒有質(zhì)量意識,使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。
6、工程項(xiàng)目部一部在實(shí)際工程治理中,雖然取得了一定成績,但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級對我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。
篇4寫作要點(diǎn)280人覺得有用
建筑公司在年末的時(shí)候需要寫總結(jié),這可不是一件輕松的事。總結(jié)得把一年來的成績、問題還有未來的打算都說清楚。開頭得說說這一年干了什么,像是項(xiàng)目完成情況,有沒有拿到什么獎(jiǎng)項(xiàng)之類的。要是有特別厲害的成績,最好詳細(xì)點(diǎn)寫出來。
接著就是說問題了,這可不能藏著掖著,得老老實(shí)實(shí)說出來。比如說施工過程中遇到的技術(shù)難題,或者是管理上的疏忽。這些問題得分析原因,是技術(shù)不到位還是溝通出了問題。這一步很重要,因?yàn)橹挥姓业絾栴}所在,才能在下一年改進(jìn)。
然后就是說說下一步的計(jì)劃,這得結(jié)合公司的實(shí)際情況來定。要是今年利潤不錯(cuò),那就可以考慮擴(kuò)大規(guī)模,增加新的業(yè)務(wù)線。要是資金緊張,那就得控制成本,優(yōu)化現(xiàn)有的項(xiàng)目。這部分得具體,不能太籠統(tǒng),比如說“明年要提高效率”,這種話沒啥實(shí)際意義。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意,別光顧著報(bào)喜,把問題遮住。也別一味地批評自己,搞得好像一無是處似的。這得有個(gè)平衡,既要展示成績,也要坦誠面對不足。要是寫得太虛了,領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得敷衍,寫得太實(shí)了又可能顯得消極。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩,比如材料太多,不知道怎么組織。這時(shí)候就得先把材料分類,把相關(guān)的放一起,再慢慢整理。還有一種情況是時(shí)間緊任務(wù)重,這就得合理分配時(shí)間,優(yōu)先處理最重要的部分。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能找?guī)讉€(gè)同事一起討論,聽聽他們的意見。畢竟一個(gè)人想的東西有限,大家集思廣益能幫你看清更多的細(xì)節(jié)。不過交流的時(shí)候得注意方式方法,別爭執(zhí)太多,最后還得自己拿主意。
證券公司個(gè)人年末總結(jié)怎么寫【篇5】 3550字
證券公司個(gè)人年末總結(jié)1
____對于我來說,應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進(jìn)行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,對于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng),聽了老師對風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶;第四季度,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時(shí)地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌,積累了的經(jīng)驗(yàn),督促自己去學(xué)習(xí)的知識,了解類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理
謙虛:只有保持謙虛的`態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到的東西,使自己的知識和意念?!靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn):對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析,對不同客戶也要有的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些了解,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,被客戶非常認(rèn)可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為的人提供更好的服務(wù)!
證券公司個(gè)人年末總結(jié)2
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”為總體目標(biāo),以“樹金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
**年度,我營業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識,實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
**年度,營業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是**年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、 “讀一本好書,寫心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。**年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。**年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹地震牽動(dòng)著國人同樣牽動(dòng)著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
證券公司個(gè)人年末總結(jié)3
進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
篇5寫作要點(diǎn)118人覺得有用
年底了,不少人都開始準(zhǔn)備寫總結(jié)了。證券公司的同事尤其忙,既要處理日常業(yè)務(wù),還得抽出時(shí)間整理這一年的成果。寫總結(jié)這件事,說難也不難,說簡單,也得花點(diǎn)心思。
先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),寫總結(jié)前最好有個(gè)清單,把這一年做過的事情都列出來。這清單不是隨便記的,得是那些能體現(xiàn)工作成績的事項(xiàng)。比如,完成過哪些項(xiàng)目,解決過哪些難題,帶新人的情況怎么樣,這些都是不錯(cuò)的素材。不過有些人可能就懶得做這一步,結(jié)果寫的時(shí)候東一句西一句,最后自己都搞不清楚寫了什么。
接著就是整理思路了。要把清單上的事情分類,按重要程度排序。這樣寫起來?xiàng)l理會(huì)清晰些。當(dāng)然,有人可能覺得分類太麻煩,直接一股腦兒往上寫,結(jié)果,寫出來的總結(jié)就像一鍋粥,啥都看不清。還有人喜歡用大段文字堆砌,看起來密密麻麻的,其實(shí)重點(diǎn)反而被埋沒了。這種做法不太好,建議大家寫的時(shí)候多用短句,簡明扼要地表達(dá)意思。
書寫注意事項(xiàng):
數(shù)字是很重要的元素。如果能用具體的數(shù)據(jù)支撐自己的總結(jié),那效果就會(huì)好很多。比如,今年成交了多少單,客戶滿意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn),這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。但也有不少人忽略這一點(diǎn),只顧著寫一些模糊的概念,什么“業(yè)績穩(wěn)步增長”之類的話,聽起來挺好聽,但實(shí)際上沒啥實(shí)質(zhì)性的東西。
還有一點(diǎn)要注意,總結(jié)里不能光寫成績,問題也不能漏掉。畢竟誰都不是完人,工作中難免會(huì)遇到困難和不足之處。把這些說出來,一方面顯得真誠,另一方面也能為明年的工作提供參考。只是有些人怕暴露短板,就只報(bào)喜不報(bào)憂,這樣做其實(shí)是不明智的。當(dāng)然了,提到問題的時(shí)候也要講究方式方法,不能一股腦兒全倒出來,最好能結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)措施。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。一般來說,標(biāo)題要醒目,字體大小適中,段落分明。要是標(biāo)題起得太隨意,比如“年終總結(jié)”,雖然簡單直接,但總覺得少了點(diǎn)專業(yè)感。還有字體選擇,有些人喜歡用特別花哨的字體,覺得這樣好看,但實(shí)際上會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。另外,段落之間最好空一行,這樣看起來舒服一些。
最后一點(diǎn),總結(jié)寫完后別急著交上去,最好找個(gè)同事幫忙看看。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。當(dāng)然,找人幫忙也不是萬能的,有時(shí)候?qū)Ψ降囊庖姴灰欢孔V,這時(shí)候就得靠自己判斷了。要是實(shí)在拿不準(zhǔn)主意,那就多請教幾個(gè)同事,綜合他們的意見再做調(diào)整。
寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒,需要耐心和細(xì)心。只要用心去做,肯定能寫出一份讓人滿意的總結(jié)來。
公司新員工年末工作總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
公司年末總結(jié),對于我這個(gè)剛來此二個(gè)月不到的人,似乎應(yīng)該沒有太多話要說的。但是,當(dāng)下筆后,思緒及感觸,總也阻擋不了,不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過,也接觸了一些人和事。冷暖自知,相比而言,這里的工作,人際環(huán)境氛圍是我所見過中最好的。同事間的關(guān)系簡單如初,大家和睦.融洽地相處。工作中榮辱與共,齊心協(xié)力;生活上相互關(guān)心,親如一家。就在我來的屈指可數(shù)的時(shí)日里,同事,領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中給予的關(guān)照與關(guān)懷,如同一縷縷陽光,讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處,不僅學(xué)到了專業(yè)技能知識,還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺!
這邊的每個(gè)人都是那么可愛.可敬。每個(gè)人身上都有許多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng),執(zhí)著,嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),很多事情親力親為,嚴(yán)格把關(guān);郭科長待人隨和,工作中上下貫通,嚴(yán)格對待,秋毫明察;車師傅,玲姐工作認(rèn)真仔細(xì)而又不失幽默.風(fēng)趣。時(shí)而一唱一和的言語常常給我們緊張,枯乏的工作增添了無限的樂趣。潘科,強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活,工作張弛有度,球場上迅猛如虎,工作中也同樣干勁十足,當(dāng)仁不讓;張工,林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,心態(tài)平和,寡言少語,做事認(rèn)真;曹玉海,朱蕾為人真誠,親和,勤奮努力,工作一絲不茍。還有率真,直爽的梅姐。俏皮,風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之,在與你們共同工作,生活的每一天里,我都感到無比的充實(shí)與愉快。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識,時(shí)隔多日有很多都已遺忘,所以在這里實(shí)踐有許多不懂不知之處。然而,各位同事總是不厭其煩地幫助我,耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,我沒有理由不抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真努力工作。好好學(xué)習(xí),天天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測量,數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必須做到仔細(xì),認(rèn)真。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你們學(xué)習(xí),盡快掌握各項(xiàng)專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司所有規(guī)章制度,及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),都要認(rèn)真對待。養(yǎng)成良好的工作,學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,腳踏實(shí)地。
行勝于言,在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。謝謝!
陳堯
12.1.16于揚(yáng)州意得
篇6寫作要點(diǎn)232人覺得有用
年末到了,公司新員工開始著手寫工作總結(jié)了。這可不是一件輕松的事,既要回顧一年的工作,還得總結(jié)得條理清晰,讓人看了心里有數(shù)。不過,總結(jié)不是單純地把事情堆在一起,而是得有點(diǎn)技巧。
寫總結(jié)前,得先把這一年干過的事情梳理一遍。比如,年初定了哪些目標(biāo),現(xiàn)在完成得怎么樣了?中間遇到過什么困難,又是怎么解決的?這些問題都得想清楚。有些人可能覺得這很簡單,其實(shí)不然。有時(shí)候,腦子一熱就寫,結(jié)果寫出來的全是流水賬,沒有重點(diǎn)。所以,先列個(gè)提綱很重要,這樣能保證思路不會(huì)亂。
寫的時(shí)候,最好把工作分成幾個(gè)部分來說。比如說業(yè)務(wù)方面,技術(shù)方面,還有團(tuán)隊(duì)合作之類的。每個(gè)部分都要具體點(diǎn),不能含糊其辭。像業(yè)務(wù)這塊,可以詳細(xì)說說負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展,遇到了哪些挑戰(zhàn),最后是怎么克服的。如果能用數(shù)字說話就更好了,比如銷售額提升了多少,客戶滿意度提高了多少百分比。不過有些人在寫這部分的時(shí)候,可能會(huì)忘記補(bǔ)充細(xì)節(jié),導(dǎo)致看的人摸不著頭腦。
除了業(yè)務(wù),個(gè)人成長也是總結(jié)的重點(diǎn)。這一年學(xué)到了什么新技能,參加過哪些培訓(xùn),這些都可以寫進(jìn)去。但要注意的是,不要光寫參加了哪些培訓(xùn),還要談?wù)勍ㄟ^這些培訓(xùn),自己有什么具體的收獲。比如說學(xué)會(huì)了某個(gè)軟件的操作,或者掌握了某種溝通技巧。有些人可能會(huì)忽略這一點(diǎn),覺得培訓(xùn)只是走個(gè)形式,其實(shí)不然。
寫總結(jié)時(shí),也要關(guān)注一些細(xì)節(jié)。比如格式要整齊,字跡要清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得不專業(yè)。還有就是,語言盡量簡潔明了,別整那些花里胡哨的詞兒。有時(shí)候,一些新員工為了顯得自己文采好,故意用些復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人看不懂。這種情況經(jīng)常發(fā)生,尤其是剛?cè)肼殯]多久的新人,容易掉進(jìn)這個(gè)坑里。
小編友情提醒:
寫完后別急著交上去,多檢查幾遍。看看有沒有錯(cuò)別字,句子通不通順,數(shù)據(jù)對不對。有時(shí)候,一個(gè)小小的疏忽,就可能導(dǎo)致整個(gè)總結(jié)的質(zhì)量大打折扣。有些人可能覺得檢查太麻煩,但這是對自己工作的負(fù)責(zé),也是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。