2025年公司銷售年度個(gè)人總結(jié)及2025年工作計(jì)劃怎么寫 【篇1】2000字
公司銷售xx年度個(gè)人工作總結(jié)及10xx年工作計(jì)劃
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將xx年度的個(gè)人工作總結(jié)
一、工作匯報(bào)
自xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),xx年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,受到煤的影響,采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
xx年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標(biāo)
xx年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),xx年的工作儼然已拉開了序幕。xx年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。xx年,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開,與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語(yǔ)水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。xx年銷售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我xx年度個(gè)人工作小結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
篇1寫作要點(diǎn)227人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況梳理清楚,這一步特別重要?;仡欉@一年,哪些事情完成了,哪些沒完成,心里得有個(gè)數(shù)。像我們做銷售的,就要看銷售額有沒有達(dá)標(biāo),客戶維護(hù)得怎么樣,新客戶的開發(fā)進(jìn)度如何,這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。
接著就是分析原因了,為什么有的目標(biāo)沒達(dá)成,是不是市場(chǎng)調(diào)研不到位,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問題。這里需要注意的是,別光顧著找外部原因,內(nèi)部的問題也得好好檢討一下。比如,是不是培訓(xùn)不到位導(dǎo)致業(yè)務(wù)能力跟不上,或者是激勵(lì)機(jī)制出了偏差。
接下來就是寫具體的措施了。針對(duì)前面提到的問題,制定改進(jìn)方案。比如提高銷售額,可以增加市場(chǎng)推廣力度,加強(qiáng)與客戶的溝通頻率。如果是團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題,那就要優(yōu)化工作流程,定期開總結(jié)會(huì),讓大家都能及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展。
在這個(gè)過程中,記錄是很重要的。平時(shí)工作中的點(diǎn)滴積累,都是寫總結(jié)的好素材。尤其是那些突發(fā)狀況的處理方法,還有成功案例的經(jīng)驗(yàn)分享,都可以拿出來作為參考。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把一些細(xì)節(jié)給忽略了,特別是那些看似不起眼的小事,其實(shí)可能蘊(yùn)含著大價(jià)值。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也不能忽視。雖然不用太死板,但基本的條理還是要有的??梢园凑諘r(shí)間順序來寫,也可以按照工作性質(zhì)分類,關(guān)鍵是讓讀者能夠一目了然。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)把一段話寫得過長(zhǎng),這時(shí)候最好能分個(gè)小標(biāo)題,這樣既方便閱讀,也能突出重點(diǎn)。
對(duì)于未來的工作計(jì)劃,也要提前規(guī)劃好。可以根據(jù)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),設(shè)定新的目標(biāo)。比如提升銷售額的具體數(shù)字是多少,拓展哪類市場(chǎng),培養(yǎng)多少個(gè)新員工之類的。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪?,設(shè)定的目標(biāo)過高,結(jié)果反而難以實(shí)現(xiàn),所以還是要結(jié)合實(shí)際情況來定。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,心態(tài)也很重要。不要覺得這是例行公事,敷衍了事。認(rèn)真對(duì)待每一次總結(jié),不僅能幫助自己成長(zhǎng),還能為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有益的建議。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,草草收尾,這就需要合理安排時(shí)間,提前著手準(zhǔn)備,這樣才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
公司銷售年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是2025銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
2025年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2025年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
篇2寫作要點(diǎn)123人覺得有用
撰寫一份高質(zhì)量的公司銷售年度工作總結(jié)并不難,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。首先得明確總結(jié)的核心內(nèi)容是什么,這決定了你的方向。銷售工作涉及面廣,從市場(chǎng)調(diào)研到客戶開發(fā),再到訂單跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都得涵蓋。如果遺漏了某些重要部分,就會(huì)顯得總結(jié)不全面。
在收集資料時(shí),別忘了翻閱之前的月度或季度報(bào)表,那些數(shù)據(jù)能幫你快速整理出全年的大致情況。比如銷售額的增長(zhǎng)比例,不同產(chǎn)品的銷售占比,還有客戶群體的變化趨勢(shì)。這些數(shù)字是總結(jié)的基礎(chǔ),但不能只羅列數(shù)據(jù),還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因。比如說某款產(chǎn)品銷量下滑,是不是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,還是內(nèi)部推廣力度不足?
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,建議先列出提綱,這樣思路會(huì)清晰一些。開頭部分簡(jiǎn)單回顧下整體業(yè)績(jī),中間詳細(xì)描述主要成績(jī)和遇到的問題,最后展望一下明年的發(fā)展計(jì)劃。不過提綱只是輔助工具,真正動(dòng)筆時(shí)可以靈活調(diào)整順序。
其實(shí)總結(jié)的難點(diǎn)在于如何提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。很多人喜歡泛泛而談,比如“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,但具體怎么做卻沒有明確方案。這就需要結(jié)合實(shí)際案例來說話,比如某個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng),是怎么策劃的,有哪些創(chuàng)新點(diǎn),最終取得了怎樣的效果。這樣的例子更有說服力。
還有一些細(xì)節(jié)需要注意。比如措辭要正式一點(diǎn),多用專業(yè)術(shù)語(yǔ),少說大白話。但也不要太死板,適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓文章更生動(dòng)。還有就是格式問題,段落不要太長(zhǎng),每段控制在三四行左右比較合適。如果全是密密麻麻的文字,讀者看起來會(huì)很吃力。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)發(fā)現(xiàn)自己思路斷了,不知道接下來該說什么。這時(shí)候不妨停下來想一想,有沒有漏掉重要的事情。比如售后服務(wù)這塊,是不是也應(yīng)該提一下?畢竟這也是影響客戶滿意度的重要因素之一。
小編友情提醒:
檢查一遍文檔也是必不可少的步驟。有些人可能覺得檢查浪費(fèi)時(shí)間,結(jié)果交上去才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字一堆。其實(shí)仔細(xì)校對(duì)不僅能提升質(zhì)量,還能展現(xiàn)你的認(rèn)真態(tài)度。當(dāng)然,有時(shí)候人難免會(huì)疏忽,比如把“市場(chǎng)份額”寫成“市場(chǎng)份額”,雖然意思沒變,但總歸不太嚴(yán)謹(jǐn)。
啤酒有限公司銷售年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 850字
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
篇3寫作要點(diǎn)221人覺得有用
啤酒有限公司銷售年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
寫好一份銷售年度總結(jié)并不簡(jiǎn)單,尤其是對(duì)于啤酒公司這樣的行業(yè)來說,涉及的內(nèi)容繁雜,需要兼顧市場(chǎng)、客戶和自身業(yè)務(wù)發(fā)展等多個(gè)方面。首先得明確一點(diǎn),寫總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字,而是要通過分析數(shù)據(jù)去挖掘背后的原因。比如,今年銷量增長(zhǎng)了百分之十五,這個(gè)成績(jī)是怎么來的?是因?yàn)榧哟罅舜黉N力度還是因?yàn)殚_發(fā)了新的渠道?
在動(dòng)筆前,建議先梳理一下全年的工作流程,把重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和事件都記錄下來。這一步很重要,很多人容易忽略細(xì)節(jié),結(jié)果寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)遺漏了不少關(guān)鍵點(diǎn)。例如,可能某次大型促銷活動(dòng)的效果特別好,但因?yàn)闆]及時(shí)記下來,導(dǎo)致總結(jié)時(shí)只能憑記憶描述,這樣就可能漏掉一些具體的數(shù)字或者成功的經(jīng)驗(yàn)。
接著就是整理數(shù)據(jù),包括銷售額、市場(chǎng)份額、客戶反饋等。這些數(shù)據(jù)不僅是總結(jié)的基礎(chǔ),也是未來規(guī)劃的重要參考。需要注意的是,在處理數(shù)據(jù)時(shí),最好能用圖表的形式呈現(xiàn)出來,這樣既直觀又便于理解。不過有時(shí)候表格制作起來比較麻煩,有些人圖省事就隨便畫幾條線,雖然看起來差不多,但專業(yè)性就會(huì)大打折扣。
然后就是提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了。這里要注意,不要一味地夸自己做得好,也要敢于承認(rèn)不足之處。比如,今年在拓展新市場(chǎng)時(shí)遇到了困難,當(dāng)時(shí)采取了一些措施,雖然最終解決了問題,但過程中也暴露了一些管理上的漏洞。把這些情況如實(shí)反映出來,才能為今后的工作提供借鑒。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于未來的計(jì)劃,可以結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和自身的資源條件來制定。比如,現(xiàn)在年輕消費(fèi)者越來越注重健康飲食,如果能在產(chǎn)品包裝上突出低熱量、無糖等特點(diǎn),或許會(huì)吸引更多目標(biāo)群體。當(dāng)然,這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,具體怎么做還得根據(jù)實(shí)際情況來定。
公司銷售年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇4】 2100字
自從我加入xx公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
篇4寫作要點(diǎn)133人覺得有用
寫總結(jié),說起來容易,做起來可得花點(diǎn)心思。要是想寫出一份拿得出手的年度銷售總結(jié),光靠隨便拼湊幾句話肯定是不成的。這里頭學(xué)問可不少,得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)下手。
頭一件,得弄清楚總結(jié)的目的是什么。是為了給領(lǐng)導(dǎo)看,還是為了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部復(fù)盤?要是給領(lǐng)導(dǎo)看,那就要注重結(jié)果和數(shù)據(jù),像銷售額,利潤(rùn)增長(zhǎng)率,這些都是硬指標(biāo)。要是內(nèi)部復(fù)盤,那就要多寫寫過程中遇到的問題,還有解決辦法。比方說,去年第四季度銷量突然下滑,這背后的原因是什么?是因?yàn)槭袌?chǎng)變化還是內(nèi)部管理出了問題?
第二件,材料得準(zhǔn)備充分。平時(shí)做的工作筆記可別都扔一邊了,那些都是寶貝。特別是每個(gè)月的銷售報(bào)表,一定要留著,到時(shí)候匯總起來就能看出全年的大趨勢(shì)。不過有些細(xì)節(jié)可能記不太清了,這時(shí)候就得找同事幫忙回憶一下,尤其是那些重要的客戶拜訪記錄,還有大型促銷活動(dòng)的具體情況。話說回來,要是某個(gè)月份的業(yè)績(jī)特別好,最好能詳細(xì)寫寫當(dāng)時(shí)是怎么做到的,是運(yùn)氣成分大,還是真的有策略上的突破?
第三件,寫的時(shí)候要注意條理。開頭簡(jiǎn)單介紹下整體情況,比如今年總的銷售目標(biāo)是多少,完成了多少,完成率怎么樣。接著可以分成幾個(gè)部分來寫,比如市場(chǎng)開拓情況、客戶維護(hù)情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況等等。每個(gè)部分都要有具體的事例支撐,別光喊口號(hào)。比如說市場(chǎng)開拓這部分,要是某個(gè)新區(qū)域的銷售額增長(zhǎng)明顯,就該具體說說這個(gè)區(qū)域的特點(diǎn),還有你們采取了哪些針對(duì)性措施。
說到客戶維護(hù),這可是個(gè)大學(xué)問。有些老客戶的忠誠(chéng)度很高,這背后肯定是有原因的,可能是產(chǎn)品質(zhì)量過硬,也可能是售后服務(wù)到位。如果發(fā)現(xiàn)某些客戶流失了,那也要分析下原因,是價(jià)格問題還是服務(wù)態(tài)度問題。這些問題要是能在總結(jié)里提出來,對(duì)以后的工作肯定有幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊也不能忽視。銷售隊(duì)伍是不是穩(wěn)定?新人培訓(xùn)有沒有跟上?這些都是需要關(guān)注的重點(diǎn)。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣不高,就得想想辦法了,比如組織一些團(tuán)建活動(dòng),或者調(diào)整一下激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)然,要是團(tuán)隊(duì)里有表現(xiàn)特別突出的成員,也得好好表?yè)P(yáng)一下,這對(duì)提升整體積極性很有好處。
小編友情提醒:
寫完之后別急著交稿,得自己反復(fù)檢查幾遍。檢查的時(shí)候不僅要看內(nèi)容有沒有錯(cuò)別字,還得看看格式是不是整齊。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西,看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。另外,數(shù)字這類東西最怕出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對(duì),確保萬無一失。
其實(shí)總結(jié),說到底就是把自己一年的工作梳理一遍。只要用心去寫,肯定能寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)。
公司銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2550字
本年度銷售工作總結(jié)xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中我通過自己的努力的銷售,收獲兩多拍,臨近年底,我感覺有必要對(duì)自己的銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以至于把銷售工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年一月份到公司銷售經(jīng)理工作的,二月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。 存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有
凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和營(yíng)造一個(gè)良好的銷售工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇5寫作要點(diǎn)159人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把全年的工作情況摸清楚,這很重要。像是銷售額的增長(zhǎng)幅度,這個(gè)數(shù)字一定要搞準(zhǔn),最好能跟去年做個(gè)對(duì)比,看看是漲了還是跌了。還有就是各個(gè)產(chǎn)品的銷售情況,哪些賣得好,哪些不太好,都要心里有數(shù)。
接著就是要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)整理出來,像每個(gè)月的銷售額、利潤(rùn)額啥的。把這些擺出來后,就能看出一些規(guī)律了。比如說三四季度是不是銷量特別好,要是這樣的話,就得想想是不是因?yàn)榧竟?jié)性因素影響。另外,客戶反饋也得重視,客戶的滿意度怎么樣,有沒有什么抱怨,這些都是總結(jié)里需要提到的。
光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況去分析原因。比如今年為啥某款產(chǎn)品賣得不好,可能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量出了點(diǎn)小問題。這就得具體問題具體分析,不能一概而論。有時(shí)候可能還涉及內(nèi)部管理的問題,部門之間的協(xié)作是不是順暢,這也是需要反思的地方。
在寫總結(jié)的時(shí)候,建議多用圖表說話,這樣直觀一些。畢竟一堆數(shù)字堆在那里,看久了容易眼花。而且圖表還能幫助領(lǐng)導(dǎo)快速抓住重點(diǎn),不用再費(fèi)勁去琢磨那些復(fù)雜的表格。不過,做圖表的時(shí)候要注意格式統(tǒng)一,顏色搭配也要講究,不然看著亂七八糟的,反而達(dá)不到效果。
總結(jié)里頭最好能提一下接下來的計(jì)劃。比如針對(duì)銷售不佳的產(chǎn)品,下一步打算怎么改進(jìn);對(duì)于表現(xiàn)好的產(chǎn)品,又該如何保持優(yōu)勢(shì)。這個(gè)部分可以稍微簡(jiǎn)略一點(diǎn),但至少得有個(gè)大致的方向,不能空談。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別忘了把團(tuán)隊(duì)的努力也帶上一筆。畢竟成績(jī)不是一個(gè)人干出來的,大家伙一起奮斗才有了今天的成績(jī)??梢钥淇滗N售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),也可以感謝后勤部門的支持,這樣顯得更有人情味。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4350字
公司汽車銷售年度工作總結(jié)
公司汽車銷售年度工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。
總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。
市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹?藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西*府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和*藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去*藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)1xx00元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的.努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接,同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?;赝@段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步,在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個(gè)月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí),不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時(shí)間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在這半年工作中,工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí),首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個(gè)人需要兼任多種角色,同時(shí)我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
公司汽車銷售年度工作總結(jié)3
時(shí)間如白駒過隙,我們告別了20xx,迎來了____年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、 在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
公司汽車銷售年度工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
____年即將過去,在這段時(shí)間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。 從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)1xx00元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
篇6寫作要點(diǎn)101人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候,很多人覺得難下手,其實(shí)只要理清思路,按部就班地來就行。對(duì)于汽車銷售來說,總結(jié)得從幾個(gè)方面入手,一個(gè)是銷量情況,一個(gè)是市場(chǎng)變化,還有就是客戶反饋。
先說銷量,這肯定是重點(diǎn)。得把每個(gè)月的銷售數(shù)字列出來,看看哪個(gè)月賣得好,哪個(gè)月差一點(diǎn)。還要分析原因,是不是季節(jié)影響了銷量,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新車。如果發(fā)現(xiàn)某款車特別受歡迎,就要研究下它的配置、價(jià)格為什么吸引人。要是某個(gè)車型賣不動(dòng),也得想想是不是定價(jià)太高,或者是宣傳不到位。
接著是市場(chǎng)變化這部分。這一年汽車行業(yè)有什么新趨勢(shì),比如新能源車越來越火,傳統(tǒng)燃油車的份額被擠壓。還有就是消費(fèi)者的需求變化,以前大家可能更看重空間大,現(xiàn)在可能更關(guān)心油耗低。這些變化都得在總結(jié)里提到,最好能結(jié)合公司的應(yīng)對(duì)措施,比如調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),增加新能源車型的推廣力度。
至于客戶反饋,這是個(gè)很關(guān)鍵的部分??梢酝ㄟ^售后部門的數(shù)據(jù)了解客戶的滿意度,有沒有集中反映的問題。比如有些客戶抱怨售后服務(wù)響應(yīng)慢,有些則覺得銷售人員態(tài)度不好。這些問題都要記錄下來,看看公司有沒有改進(jìn)的空間。如果有好的反饋,比如客戶對(duì)某位銷售員的服務(wù)特別滿意,也可以提一下,激勵(lì)員工的積極性。
不過寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié),比如說數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,不然會(huì)讓整個(gè)總結(jié)失去可信度。還有就是不要只盯著數(shù)字看,也要關(guān)注背后的原因。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽,比如把“同比增長(zhǎng)”寫成“環(huán)比增長(zhǎng)”,雖然看起來差別不大,但對(duì)理解實(shí)際情況會(huì)有影響。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人看不懂。比如“通過一系列努力,我們實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)”,這句話完全可以簡(jiǎn)化為“經(jīng)過努力,達(dá)成目標(biāo)”。這樣不僅節(jié)省了篇幅,還更容易讓人理解。