年度工作總結(jié)與目標(biāo)計(jì)劃怎么寫（精選6篇）

年度工作總結(jié)與目標(biāo)計(jì)劃怎么寫 【篇1】3200字

公司于____年8月份正式正式遷入新址，____年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部

在這個(gè)階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：

1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)投資者而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。

2、明確崗位說(shuō)明書

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（二）、招聘情況

招聘渠道如下：

招聘渠道費(fèi)用通知人數(shù)錄用人數(shù)

智聯(lián)招聘1880元/包年21015

校園招聘會(huì)免費(fèi) 10

銀河人才網(wǎng)免費(fèi)640

其他免費(fèi)905

（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德處世，共謀、共享、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。

第二章____年工作規(guī)劃

經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自____年起，公司已步入發(fā)展良性期，人員配置逐步到位。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的大量增加，需要革新措施，需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對(duì)這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和適應(yīng)本企業(yè)的人力資源管理

制度以及完善保險(xiǎn)福利制度。

（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今的信息是開放的，市場(chǎng)是開放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開放。在信息開放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。

1、在薪資管理方面的改革

一方面通過(guò)薪資調(diào)查，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和員工需求的薪酬制度。另一方面根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍ａ槍?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。比如，為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性，公司實(shí)行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門年度經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放；針對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，根據(jù)部門承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)提成制；公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放?？?jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果?？梢栽囆小翱偨?jīng)理特別獎(jiǎng)”，予以重獎(jiǎng)。連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎⒅卦诎l(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。

2、建立重招聘渠道

____年公司各部門人員已基本到位，____年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，主要是策劃人員的大量補(bǔ)充，以及前期、后期的影視專業(yè)的人員，以備項(xiàng)目需要。

3、合法用工

新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

4、符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃

____年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)人才。本年進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及線下專題培訓(xùn)等。普通員工的培訓(xùn)，側(cè)重企業(yè)文化和管理制度，技能培訓(xùn)由各部門分別著重進(jìn)行。

（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。

（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。 需要通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，進(jìn)行“人才適崗”____管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動(dòng)是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是公司免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。本部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)人力資源管理的重中之重。

以人為本，本部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，____年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

銷售半年度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇2】 2600字

銷售半年度工作總結(jié)與計(jì)劃一

一、本半年工作總結(jié)

____上半年一眨眼即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年3月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、下半年工作計(jì)劃

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

____下半年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好____年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的.工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售半年度工作總結(jié)與計(jì)劃

xxxx年市審計(jì)局工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃怎么寫【篇3】 5650字

市審計(jì)局總結(jié)及年度工作規(guī)劃范文

年我局在縣委、政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極開展審計(jì)服務(wù)和審計(jì)監(jiān)督。按照全國(guó)、全省、全市審計(jì)工作會(huì)議精神，加強(qiáng) “人、法、技”建設(shè)，業(yè)務(wù)求精、執(zhí)法求嚴(yán)、工作求實(shí)、方法求新、質(zhì)量求高，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的二十字審計(jì)方針，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能。進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)資金、重大違法違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)案件的查處力度，為構(gòu)建“小康習(xí)水、和諧習(xí)水”作出了巨大的努力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)

一、黨建工作

審計(jì)局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認(rèn)真研究，精心安排，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。(一)抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。為了深入貫徹xx大精神，抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初特別制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并明確專人抓此項(xiàng)工作的落實(shí)，主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神以及各類關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到四渡赤水紀(jì)念館，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，始終保持著良好的精神狀態(tài)，為開展審計(jì)工作提供思想保證。(二)抓支部建設(shè)，審計(jì)局黨支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐，以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)完成情況，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng);黨建目標(biāo)管理工作做到按季考評(píng);認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計(jì)工作;(三)開展好黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)。及時(shí)召開動(dòng)員部署會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)開展“黨的基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。我局采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流發(fā)言等方式，加強(qiáng)對(duì)xx大報(bào)告、《黨章》、科學(xué)發(fā)展觀、中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制和省委“1 9”等文件和會(huì)議精神的學(xué)習(xí)。扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動(dòng)融入各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中，參加抗雪凝活動(dòng)、抗震救災(zāi)活動(dòng)等。以開展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真開展黨建幫扶活動(dòng)。審計(jì)局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，召開全局干部職工大會(huì)，制定幫扶活動(dòng)方案。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元，共計(jì)4000元全部用作幫扶經(jīng)費(fèi)。年10月10日在局長(zhǎng)同志的帶領(lǐng)下，我局一行六人帶著審計(jì)局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動(dòng)。二、審計(jì)業(yè)務(wù)工作完成情況

截止十月二十日，我局完成審計(jì)及專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目共11個(gè)，組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)配合開展的審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬(wàn)元，審計(jì)依法處理后為財(cái)政增收節(jié)支近千萬(wàn)元。通過(guò)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開展，使我局在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用，具體開展了以下幾個(gè)方面的審計(jì)工作。

1、本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)全省全市審計(jì)工作會(huì)議精神，做好同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。我局“以促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金使用效益，建立社會(huì)主義公共財(cái)政制度為目標(biāo)，以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)由收支并重向以支出審計(jì)為主轉(zhuǎn)變，積極探索財(cái)政資金效益審計(jì)的新路子”為總體目標(biāo)，按照工作方案要求，對(duì)縣財(cái)政局、地方稅務(wù)局、縣國(guó)庫(kù)、縣物價(jià)局進(jìn)行了審計(jì)。一共查出了財(cái)政管理不規(guī)范資金452.5萬(wàn)元，預(yù)算單位違紀(jì)違規(guī)行為資金65.8萬(wàn)元，并提出了有效的整改意見和建議。審計(jì)表明：年年度縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行的情況是好的，較好地完成了縣人大批準(zhǔn)的年度預(yù)算任務(wù)?！班l(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用”財(cái)政體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，財(cái)經(jīng)紀(jì)律、依法治稅和稅收征管不斷加強(qiáng)，部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)、集中管理非稅收入等制度進(jìn)一步健全，財(cái)政依法聚財(cái)理財(cái)?shù)乃竭M(jìn)一步提高。預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)收支行為，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題。如：支出調(diào)整后未先報(bào)縣人大批準(zhǔn)后實(shí)施等。

2、加大涉及民生的專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查和專項(xiàng)資金跟蹤審計(jì)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

一是年度抗凝凍救災(zāi)資金和社會(huì)捐贈(zèng)款物的審計(jì)調(diào)查。根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的工作安排，我局組織了對(duì)全縣年度抗凝救災(zāi)資金和捐贈(zèng)款物的分配、使用和管理進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。從調(diào)查的情況看，截止年月日，全縣收到抗凝救災(zāi)資金合計(jì) 9，981，390元，上級(jí)調(diào)撥物資棉衣、棉被5000件和社會(huì)捐贈(zèng)若干物資。本次雪凝災(zāi)害給我縣造成了極大損失。面對(duì)災(zāi)情，縣委、縣政府全力以赴開展救災(zāi)工作，采取各種切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)救災(zāi)資金和物資的管理使用，確保救濟(jì)糧、款和物資及時(shí)發(fā)放到困難群眾和受災(zāi)群眾手中，為保障受災(zāi)群眾基本生活、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)災(zāi)后重建和構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。審計(jì)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題：如應(yīng)急救災(zāi)資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷，存在資金、物資安排不及時(shí)、甚至不合理現(xiàn)象。

二是抗震救災(zāi)款物審計(jì)。汶川大地震發(fā)生后，我局根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)安排，認(rèn)真開展抗震救災(zāi)款物的跟蹤審計(jì)工作，截止6月底，全縣共籌集抗震救災(zāi)資金合計(jì)3,554,997.47元，已全額上劃市民政局。

3、加大固定資產(chǎn)投資審計(jì)力度，提高政府投資效益。隨著改革的深入和建設(shè)力度加大，投資審計(jì)越來(lái)越成為政府節(jié)省財(cái)政資金、減少損失浪費(fèi)的重要關(guān)口，為此，我局圍繞工程招投標(biāo)、合同簽訂、工程造價(jià)的真實(shí)性以及財(cái)務(wù)管理、資金使用等情況，因地制宜，加大了對(duì)政府投資項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)和竣工決算審計(jì)力度，成效較為明顯。今年，我局獨(dú)立開展和組織審計(jì)中介機(jī)構(gòu)配合實(shí)施的建設(shè)工程審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)，共核減工程投資600多萬(wàn)元，有效控制了工程建設(shè)中的高估冒算、偷工減料、損失浪費(fèi)等現(xiàn)象，其中長(zhǎng)東公路建設(shè)工程、體育館建設(shè)工程、疾控中心辦公大樓、衛(wèi)生局辦公大樓、交警二中隊(duì)辦公大樓等審計(jì)項(xiàng)目，通過(guò)審計(jì)，進(jìn)一步規(guī)范了建設(shè)單位基本建設(shè)程序，促進(jìn)了政府相關(guān)政策的出臺(tái)，保證了建設(shè)資金真實(shí)、合法、有效的使用，受到了縣委、政府的好評(píng)。繼續(xù)開展對(duì)公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾都力爭(zhēng)解決在萌芽狀態(tài)，確保了工程建設(shè)的順利開展。一方面從源頭在抓起，杜絕腐敗行為的發(fā)生;另一方面及時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督相關(guān)單位按規(guī)范程序開展工程建設(shè)。

4、其它審計(jì)項(xiàng)目及審計(jì)工作情況

我局按照省審計(jì)廳的工作安排，派出由五個(gè)同志組成的審計(jì)組，代表省審計(jì)廳對(duì)赤水市新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障的籌集、管理、使用分別進(jìn)行了審計(jì)，并按時(shí)完成工作任務(wù)。審計(jì)結(jié)果得到省審計(jì)廳的認(rèn)可。我局除了認(rèn)真組織開展審計(jì)項(xiàng)目工作外，遵照縣政府的安排，組織了對(duì)全縣教育債務(wù)進(jìn)行清理認(rèn)定，為我縣向上級(jí)爭(zhēng)取償債資金和制定科學(xué)合理的償債計(jì)劃提供了依據(jù);根據(jù)縣政府安排，對(duì)糧食企業(yè)改制中市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行提出的對(duì)資產(chǎn)的存量有質(zhì)疑專門進(jìn)行了清理核實(shí)，指出糧食企業(yè)管理中確實(shí)存在管理不規(guī)范等問(wèn)題。

積極配合縣民政、人事、紀(jì)檢、扶貧、水利、采購(gòu)辦等部門開展工作。如參與對(duì)全縣民政資金檢查，及時(shí)糾正民政資金管理使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)如何正確管理使用好我縣民政資金提出了積極的建議和意見;積極向紀(jì)檢、監(jiān)察部門提供線索，并幫助和協(xié)作完成了有關(guān)工作事項(xiàng)，比如在今年的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)案件中，我局就全面地提供了相關(guān)審計(jì)結(jié)果和資料，為案件的偵破起到了重要作用;參與全縣扶貧資金檢查，及時(shí)糾正和處理扶貧資金管理使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，如：資金支付量大而工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度緩慢、完工后不及時(shí)結(jié)算等;參與了水利局組織的對(duì)全縣新建水利工程驗(yàn)收工作，通過(guò)檢查，對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題從審計(jì)的角度提出了建議和意見，并要求主管部門及建設(shè)單位完善相關(guān)資料;積極參與政府采購(gòu)監(jiān)督工作，由審計(jì)局牽頭，財(cái)政、紀(jì)委、縣采購(gòu)辦組成檢查組，對(duì)全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位進(jìn)行政府集中采購(gòu)工作進(jìn)行全面督查，歷時(shí)二十天的活動(dòng)，成效顯著，一是進(jìn)一步宣傳了政府集中采購(gòu)制度，提高了機(jī)關(guān)、事業(yè)單位進(jìn)行政府集中采購(gòu)的意識(shí);二是進(jìn)一步規(guī)范了進(jìn)行政府集中采購(gòu)的程序，促進(jìn)了政府采購(gòu)的政策功能的發(fā)揮，降低了監(jiān)督成本;三是對(duì)違反政府集中采購(gòu)制度的相關(guān)單位及責(zé)任人進(jìn)行了通報(bào)，大大地提高了全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)位對(duì)政府集中采購(gòu)制度重要性的認(rèn)知程度。積極配合上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)開展工作，如市局組織的對(duì)我縣煤調(diào)基金審計(jì)、省廳組織的對(duì)我縣財(cái)政扶貧資金審計(jì)、省廳組織的對(duì)我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村低保資金審計(jì)，在我縣開展的以上幾項(xiàng)審計(jì)工作，習(xí)水縣審計(jì)局作為地方一級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)，充分按照省廳和市局及縣委、政府的工作要求，做好了后勤服務(wù)、協(xié)調(diào)配合工作，通過(guò)我局不懈努力，幾個(gè)審計(jì)組都圓滿地完成各自的審計(jì)工作任務(wù)，取得了良好的結(jié)果，我局的工作也得到了上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣委、政府的充分肯定。

進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)社會(huì)審計(jì)中介機(jī)構(gòu)開展審計(jì)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。今年以來(lái)組織中介機(jī)構(gòu)參與的審計(jì)項(xiàng)目較多，我局始終把對(duì)中介機(jī)構(gòu)開展工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，一是從日常開展工作中抓起，隨時(shí)掌握其工作進(jìn)度和情況，了解工作中存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。二是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從審計(jì)調(diào)查、取證，到最后出具的審計(jì)報(bào)告都必須按相關(guān)審計(jì)程序操作。通過(guò)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的工作上的指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范了社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)執(zhí)業(yè)行為，提高了中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量，從而推進(jìn)了中介機(jī)構(gòu)規(guī)范管理、健康發(fā)展。

積極為縣委、政府的宏觀決策及出臺(tái)有關(guān)地方性法規(guī)、政策提供相關(guān)依據(jù)，充分發(fā)揮參謀作用;為有關(guān)單位、部門提供財(cái)務(wù)審計(jì)、工程建設(shè)等方面的咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮了審計(jì)的服務(wù)功能，進(jìn)一步提高了審計(jì)的社會(huì)地位。

三、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高審計(jì)質(zhì)量

審計(jì)機(jī)關(guān)處在反腐敗工作的前沿。因此，學(xué)習(xí)審計(jì)準(zhǔn)則，規(guī)范審計(jì)行為，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，事關(guān)審計(jì)事業(yè)全局。為此，我們認(rèn)真做好干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，很抓局機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，重點(diǎn)抓了《關(guān)于建立健全教育、制度監(jiān)督并重的自治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí);二是強(qiáng)化審計(jì)工作紀(jì)律。審計(jì)組每次在進(jìn)點(diǎn)前，不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)，而且還要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計(jì)工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻繃緊反腐敗這根弦，拒腐防變，做到常在河邊站，就是不濕鞋。三是強(qiáng)化法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。審計(jì)局黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子為提高審計(jì)人員依法行政能力，專題召開會(huì)議研究制定學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)方案，明確一名副局長(zhǎng)親自抓，把學(xué)習(xí)、宣傳內(nèi)外結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《審計(jì)法》以及審計(jì)署1-6號(hào)令。宣傳《審計(jì)法》，逐步實(shí)行審計(jì)公開，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。四是強(qiáng)化制度建設(shè)，用制度來(lái)管理人。我們先后制定了八個(gè)方面的管理制度和2個(gè)工作規(guī)定。通過(guò)上述四個(gè)強(qiáng)化，審計(jì)工作質(zhì)量有了進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，大家在工作中自覺做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”，自覺維護(hù)黨的紀(jì)律和國(guó)家政策、法律、法規(guī)，甘于清貧，樂(lè)于奉獻(xiàn)，有力地推進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利開展。四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)生等工作

年初，審計(jì)局根據(jù)本局實(shí)際情況，結(jié)合縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化制度建設(shè)，確保全局所有工作都在制度管理之下運(yùn)行，全部業(yè)務(wù)都在法律法規(guī)約束之內(nèi)工作。年初就修改和完善了習(xí)水縣審計(jì)局考核制度、財(cái)務(wù)管理制度、外出審計(jì)報(bào)告制度、股(室)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定報(bào)告制度、職工年終全員述職制度和習(xí)水縣審計(jì)局五年學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃。在開展黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)中，我局充分按照縣委、縣黨建辦及縣直機(jī)關(guān)工委要求，開展整個(gè)活動(dòng)，特別是在黨建幫扶活動(dòng)中，全局干部職工自發(fā)捐款，深入掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶，同時(shí)與當(dāng)?shù)攸h委、政府共商地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì)。創(chuàng)衛(wèi)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)生工作在局黨組的高度重視下，嚴(yán)格按照相關(guān)部門的要求進(jìn)行開展。

五、存在的不足和問(wèn)題

通過(guò)全體審計(jì)干部職工的共同努力，完成了上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣人民政府安排的各項(xiàng)任務(wù)，取得了很大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧審計(jì)機(jī)關(guān)，開創(chuàng)我縣審計(jì)工作新局面作出了不懈的努力。但也還存在一些困難和問(wèn)題

人員編制嚴(yán)重不足，制約了審計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。目前我局承擔(dān)著全縣行政事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及隨著我縣經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展而日益增加的國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目和民政、教育、扶貧等專項(xiàng)資金的審計(jì)任務(wù)，由于審計(jì)力量不足，致使審計(jì)履蓋范圍不廣，難以發(fā)揮審計(jì)的威懾作用，不適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求;審計(jì)經(jīng)費(fèi)仍然十分困難，審計(jì)手段還比較落后;審計(jì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。審計(jì)業(yè)務(wù)工作和中心工作任務(wù)繁重，有時(shí)顧此失彼，沒(méi)有足夠的時(shí)間對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，審計(jì)人員的知識(shí)有老化的趨勢(shì);內(nèi)部控制管理制度，特別是激勵(lì)機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

六、明年工作安排

年將是我縣縣域經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的一年，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一年，我局工作思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“全面審計(jì)，突出重點(diǎn)”的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化改革，強(qiáng)化監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設(shè)“小康習(xí)水、和諧習(xí)水”作出更大的貢獻(xiàn)。工作目標(biāo)：全面完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)及縣委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)年終各項(xiàng)考核名次上升。

工作措施

一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì)，不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平，促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算分配行為。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金的審計(jì)，確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;

三是深化對(duì)重大投資項(xiàng)目的審計(jì)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)、水利、交通、生態(tài)、環(huán)境、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等重點(diǎn)投資項(xiàng)目的審計(jì)。擴(kuò)大審計(jì)范圍，揭露重大損失浪費(fèi)問(wèn)題，推進(jìn)資源

個(gè)人年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃怎么寫【篇4】 800字

個(gè)人年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)xx工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為xx基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐

很幸運(yùn)可以加入xx客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

如何研擬新年度工作計(jì)劃？工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字

不要把工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)， 重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。

研擬工作計(jì)畫的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)畫，另一方面也是作自我檢討。

在內(nèi)容上，對(duì)主管而言，你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo)，對(duì)自己而言，是在設(shè)定自我突破的計(jì)畫。

研擬工作計(jì)畫的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。

別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)畫就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)畫；如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)畫，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)畫。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)畫時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。

計(jì)畫合理但要具挑戰(zhàn)性

接著，研擬工作計(jì)畫的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。

如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？

多數(shù)人在研擬計(jì)畫時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？研擬的計(jì)畫有沒(méi)有避開或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？

為什么要具有挑戰(zhàn)性？

主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)畫。

目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)畫的4個(gè)步驟：

1.目標(biāo)數(shù)字化

只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義，所以要把工作計(jì)畫的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。

甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)畫都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。

2.行動(dòng)具體化

有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)畫。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)畫。

3.學(xué)習(xí)計(jì)畫

你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)畫。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)畫是工作計(jì)畫應(yīng)具備的項(xiàng)目。

學(xué)習(xí)計(jì)畫應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。

4.與主管面對(duì)面溝通

我強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)畫后，你一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)畫傳送給主管。

面對(duì)面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)畫的看法。

你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)畫與學(xué)習(xí)計(jì)畫，給予建議。

總之，不要把研擬工作計(jì)畫當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)畫。（李德誠(chéng)）

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團(tuán)支部年度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇6】 2750字

____工作回顧

一、精心組織，認(rèn)真落實(shí)，全面開展團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)。

(一)____是“五四”運(yùn)動(dòng)xx周年，也是“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)開展的重要之年。為紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)xx周年，公司團(tuán)委在局團(tuán)委的號(hào)召和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展了形式多樣、資料豐富的主題教育活動(dòng)，成效顯著。

1、透過(guò)開展以“節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效”為主題的“我行動(dòng)、我奉獻(xiàn)”演講比賽和參加局團(tuán)委舉辦的文體活動(dòng)，用心宣傳“五四”運(yùn)動(dòng)“愛國(guó)、民主、科學(xué)、進(jìn)步”的精神，較好地用“五四”精神激勵(lì)和凝聚青年職工多為公司出謀獻(xiàn)力。同時(shí)進(jìn)一步提高廣大青年職工的資源憂患意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，增強(qiáng)的主人翁精神，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的緊迫感和職責(zé)感，立志在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中展現(xiàn)青春、貢獻(xiàn)才智。

2、利用公司開展“安全月”活動(dòng)為契機(jī)，組織青年志愿者走上街頭發(fā)放宣傳單，宣傳燃?xì)庵R(shí)，并為有問(wèn)題的燃?xì)庥脩艚獯鹨呻y。開展“捐獻(xiàn)一瓶水奉獻(xiàn)一片愛”向西南災(zāi)區(qū)“捐贈(zèng)一瓶飲用水”活動(dòng)。號(hào)召全公司職工向旱情嚴(yán)重的西南災(zāi)區(qū)捐增一元錢，幫忙災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)，累計(jì)捐款61元。

(二)大力開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。透過(guò)“學(xué)幫帶”的形式幫忙企業(yè)青年職工快速提高業(yè)務(wù)水平、技能水平，造就一支工人技師隊(duì)伍，加快培養(yǎng)一批技術(shù)技能型、知識(shí)技能型、復(fù)合技能型青年技術(shù)人才，使企業(yè)后續(xù)人才盡快抓緊抓穩(wěn)接力棒，為燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。全年共結(jié)成師徒對(duì)子5對(duì)。透過(guò)這些活動(dòng)進(jìn)一步加大團(tuán)委參與企業(yè)生產(chǎn)工作的力度。在安全月期間，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，在全公司青工中舉行“安全征文”活動(dòng)，有力的促進(jìn)了青工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的提高。

(三)開展青工技能培訓(xùn)活動(dòng)。為全面提高燃?xì)馇嗄曷毠り?duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步深化實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，加強(qiáng)青工技能培訓(xùn)。今年，公司團(tuán)委組織廣大團(tuán)員青年用心參加了由勞資科和保衛(wèi)科主辦的防火專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、報(bào)表應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》等技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，并撰寫了心得體會(huì)，意在引導(dǎo)和動(dòng)員廣大青年職工能夠更好地為企業(yè)服務(wù)，努力建設(shè)一支能夠在本職崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的高技能青工隊(duì)伍。

(四)緊緊圍繞全局經(jīng)濟(jì)建設(shè)的開展，進(jìn)一步深化“五四紅旗團(tuán)組織”建立活動(dòng)。開展“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。一是從公司各團(tuán)支部中選樹3名專業(yè)技術(shù)好、工作業(yè)績(jī)突出、語(yǔ)言組織潛力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的團(tuán)員青年職工作為先進(jìn)典型，從而激發(fā)團(tuán)員青年勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)的工作熱情。二是組織廣大團(tuán)員青年參加由局黨委組織的參觀紅色基地靖宇陵園活動(dòng)，緬懷先烈，激發(fā)了團(tuán)員青年的愛國(guó)熱忱，進(jìn)而更大地為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

(五)深入開展青年禮貌號(hào)活動(dòng)。今年年初以來(lái)，全市各級(jí)團(tuán)組織開展了“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)。根據(jù)團(tuán)市委要求我公司客服中心貼合標(biāo)準(zhǔn)并參與了此次建立活動(dòng)，透過(guò)上級(jí)團(tuán)組織的層層選拔和考核，最終我公司客戶服務(wù)中心榮獲市級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善團(tuán)的各項(xiàng)工作機(jī)制

(一)對(duì)團(tuán)委原下設(shè)0個(gè)團(tuán)支部進(jìn)行重新規(guī)劃成5個(gè)團(tuán)支部。為使共青團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，今年由于新入廠團(tuán)員青年職工數(shù)量的增加，根據(jù)所屬部門的團(tuán)員實(shí)際狀況將原有的0個(gè)團(tuán)支部改編成0個(gè)。并透過(guò)民主評(píng)議投票的方式從00名團(tuán)員中選派出0名優(yōu)秀團(tuán)員擔(dān)任團(tuán)支部書記。

(二)建立團(tuán)費(fèi)管理明細(xì)帳簿。由專人記帳，詳細(xì)記錄團(tuán)費(fèi)的用途和開銷并逐一進(jìn)行登記，在使用團(tuán)費(fèi)時(shí)須由兩人以上在場(chǎng)并簽字，進(jìn)而規(guī)范團(tuán)費(fèi)使用，完善團(tuán)內(nèi)制度。

三、存在的問(wèn)題及推薦

回顧____的工作，取得的成績(jī)固然可喜，但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題，主要表此刻：一是青年職工的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，缺乏創(chuàng)新意識(shí);

二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，個(gè)別團(tuán)員自覺性不強(qiáng)，有管理比較松散的現(xiàn)象;三是團(tuán)費(fèi)明細(xì)帳簿管理制度不健全，缺少團(tuán)費(fèi)使用票據(jù)。四是活動(dòng)組織還不夠嚴(yán)密，缺乏部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，很多活動(dòng)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果。

推薦：在逐步完善公司團(tuán)委各項(xiàng)機(jī)制的同時(shí)，可否建立團(tuán)支部書記獎(jiǎng)懲制度，對(duì)任命的各基層團(tuán)支部書記給予必須的崗位津貼補(bǔ)助或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高基層團(tuán)支部干部的工作用心性。

____工作計(jì)劃

(一)結(jié)合局團(tuán)委工作考核目標(biāo)開展各項(xiàng)豐富多彩的團(tuán)組織活動(dòng)。

(二)有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、團(tuán)十八大會(huì)議精神，做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫忙學(xué)”，從時(shí)事政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)管理理念幾個(gè)方面著手，來(lái)開拓青工視野，加強(qiáng)對(duì)青年人才培養(yǎng)開發(fā)。

(三)繼續(xù)深化開展“五四紅旗團(tuán)組織”建立活動(dòng)。開展“五四青年崗位先鋒突擊手”活動(dòng)，與“師帶徒”活動(dòng)相結(jié)合，在各基層單位不同崗位中，挑選思想進(jìn)步、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的青年職工組成“青年崗位先鋒隊(duì)”，在生產(chǎn)過(guò)程中擔(dān)任突擊能手，并在生產(chǎn)工作中佩戴“青年先鋒突擊手”臂章，率先垂范，帶動(dòng)、鼓勵(lì)和幫忙身邊的青年職工解決工作中的難題，進(jìn)而為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

(四)建立和開展“三紅團(tuán)組織”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，即：紅色團(tuán)旗飄起來(lái)、紅色團(tuán)章學(xué)起來(lái)、紅色團(tuán)員動(dòng)起來(lái)。

1、組織青年志愿者進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)日活動(dòng)。開展“服務(wù)用戶，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢點(diǎn)為社區(qū)用戶解答難題，并發(fā)放燃?xì)馐褂冒踩ＷR(shí)宣傳單，宣傳燃?xì)庵R(shí);組織青年職工開展“美化廠區(qū)、凈化環(huán)境”大清掃活動(dòng);

2、組織團(tuán)員青年集中學(xué)習(xí)團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)，提高團(tuán)員青年對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí)，做好黨的后備軍和助手，并做好學(xué)習(xí)筆記;

3、開展以“我在企業(yè)藍(lán)天下成長(zhǎng)”為主題的知識(shí)問(wèn)答比賽。透過(guò)對(duì)我廠歷史發(fā)展歷程的了解及生產(chǎn)過(guò)程中的技能知識(shí)的掌握，以問(wèn)答的形式使廣大青年職工了解廠史，并探討和發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一些問(wèn)題，鼓勵(lì)青工對(duì)企業(yè)多提合理化推薦，改革創(chuàng)新。

(五)結(jié)合工作實(shí)際開展“青工職業(yè)技能趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

1、透過(guò)一些生產(chǎn)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題以競(jìng)技項(xiàng)目的形式向青工展示出來(lái)，即是游戲又是比武，使青工在娛樂(lè)的同時(shí)不斷的提升業(yè)務(wù)技能水平，能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2、以“學(xué)過(guò)硬本領(lǐng)，練生產(chǎn)技術(shù)”為主題，開展“青年科技創(chuàng)新”和“青年科技月”活動(dòng)。用心引導(dǎo)廣大青年職工圍繞生產(chǎn)過(guò)程中的難題和重點(diǎn)，選題立項(xiàng)，攻關(guān)克難。鼓勵(lì)青工在企業(yè)一線生產(chǎn)工作中多創(chuàng)新、多發(fā)明，進(jìn)一步發(fā)揮、提高青工隊(duì)伍的作用和戰(zhàn)斗力。

(六)規(guī)范基層團(tuán)支部管理，更新健全團(tuán)員檔案。

1、提高團(tuán)干部素質(zhì)。為了提高團(tuán)干部的工作潛力和水平，____***總公司團(tuán)委將利用開例會(huì)，舉辦學(xué)習(xí)班的形式，對(duì)團(tuán)干部領(lǐng)導(dǎo)潛力，工作方法，團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)團(tuán)十八大精神進(jìn)行座談?dòng)懻摚岣邩I(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。

2、對(duì)新入廠的團(tuán)員及時(shí)進(jìn)行登記，并進(jìn)一步的完善團(tuán)費(fèi)管理制度。

(七)完成上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。