年終工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫（精選6篇）

年終工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫 【篇1】1150字

歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的____年即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

201x年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無(wú)事故。

今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。

2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。

3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。

三、來(lái)年工作計(jì)劃

____年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

法制局年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃怎么寫【篇2】 4050字

法制局年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局堅(jiān)持以鄧小平

理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大

精神、省委五屆會(huì)議和市第十一次黨代會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科

學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行職責(zé),全面加強(qiáng)和不斷創(chuàng)新政府法制工作,

充分發(fā)揮政府法制參謀、助手和法律顧問(wèn)的作用,較好地完成了

今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為加快又好又快發(fā)展提供了有力的法

制保障。

年工作總結(jié)

一、創(chuàng)新思路,穩(wěn)步推進(jìn),政府法制工作取得新成效

今年的政府法制工作,我局緊緊圍繞市政府“在建設(shè)國(guó)際旅

游島中搶抓機(jī)遇,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)改革創(chuàng)新,充分發(fā)揮我市

作為國(guó)際旅游島省會(huì)城市綜合型、多功能的優(yōu)勢(shì),建設(shè)綠色低碳

示范市,打造宜居、宜業(yè)、宜學(xué)、宜游的品位之城,建設(shè)最精最

美省會(huì)城市”的工作重心,加強(qiáng)機(jī)關(guān)和黨的建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)市政

府依法行政工作,使地方立法、重大行政事務(wù)法核、行政應(yīng)訴、

行政復(fù)議和行政執(zhí)法監(jiān)督等工作取得新的成績(jī),主要表現(xiàn)在:

(一)依法行政考核創(chuàng)佳績(jī)。為做好省政府 依法

行政考核工作,我局積極組織各區(qū)政府、市政府直屬各單位對(duì)依

法行政工作工作情況開(kāi)展自查、自評(píng),并對(duì)自查、自評(píng)情況進(jìn)行

復(fù)查和考評(píng),認(rèn)真做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。月19日至20日,5

省依法行政考核組對(duì)我市依法行政工作進(jìn)行了檢查和考核,我市

依法行政工作繼續(xù)保持去年的好成績(jī),名列全省第一。

(二)地方立法顯效果。認(rèn)真落實(shí)市政府年度立法計(jì)劃。完

成地方性法規(guī)起草工作3件、規(guī)章2件?！妒泻０稁ПＷo(hù)與(

利用管理?xiàng)l例》、《市城市綠線管理辦法》《市電動(dòng)車管、

理辦法》;規(guī)章為《市人民防空工程管理辦法》《市行、

政執(zhí)法監(jiān)督管理辦法》)。今年,已經(jīng)市人大常委會(huì)審議通過(guò)并頒

布實(shí)施的地方性法規(guī)有《市歷史文化名城保護(hù)條例》《、

市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》。

(三)規(guī)范性文件審查備案管理質(zhì)量高。圍繞市委、市政府

中心工作,我局對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、社會(huì)管理以及與群

眾切身利益相關(guān)的重大社會(huì)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究,切實(shí)做好相

關(guān)市政府規(guī)范性文件的法律審核把關(guān)工作。目前,我局共審查了

《市主城區(qū)個(gè)人住宅規(guī)劃建設(shè)管理暫行規(guī)定》市經(jīng)濟(jì)、《

適用住房?jī)r(jià)格管理辦法》《市應(yīng)急醫(yī)藥儲(chǔ)備資金管理辦法》、

等76件政府規(guī)范性文件;共受理各區(qū)人民政府、市直屬各有關(guān)單

位報(bào)請(qǐng)市政府備案登記的文件29件,向省政府備案登記以市政府

和市政府辦名義制發(fā)的規(guī)范性文件共22件。為市政府穩(wěn)妥、有序

地解決群眾關(guān)心以及社會(huì)管理中的疑難問(wèn)題提供了依據(jù),為進(jìn)

步規(guī)范行政行為,建設(shè)法治政府、落實(shí)依法行政提供了法制保障。

(四)規(guī)章和規(guī)范性文件清理出實(shí)效。為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院

辦公廳關(guān)于做好規(guī)章清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)辦發(fā)〔〕

28號(hào))和《海南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好

規(guī)章清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(瓊府辦〔〕46號(hào))的精

神,我局按照《市政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作方案》的

要求,組織開(kāi)展了規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作。目前,規(guī)章清理

工作已基本完成。已廢止《市城市生活垃圾管理辦法》等6

件政府規(guī)章,正提請(qǐng)審議廢止《市投資和捐贈(zèng)辦理入戶暫行

辦法》等2件政府規(guī)章和修改《市地價(jià)管理辦法》等13件

政府規(guī)章;經(jīng)對(duì)市政府及市政府辦公廳發(fā)布的5萬(wàn)多規(guī)范性件文

件進(jìn)行清理,從中清理出860件規(guī)范性文件,匯總形成了市政府

廢止、修改和繼續(xù)有效的規(guī)范性文件目錄和規(guī)范性文件電子文

本,擬報(bào)市政府審議。

(五)重大事務(wù)法核上水平。完成無(wú)新東大橋工程實(shí)行 bt

招商引資比選實(shí)施方案問(wèn)題、寶迪花苑擋土墻倒塌問(wèn)題、關(guān)于中

國(guó)長(zhǎng)影海南世紀(jì)影城項(xiàng)目框架協(xié)議書、海南省農(nóng)村信用社社團(tuán)貸

款及抵押合同等98件市政府及政府各部門重大行政事務(wù)及協(xié)議

的法律審核工作,為市政府決策提供全面科學(xué)、合法可行的法律

意見(jiàn),促進(jìn)市政府依法科學(xué)決策。

(五)突出工作重心,抓好其他各項(xiàng)工作。

1、從我局實(shí)際出發(fā),組織黨員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、制度創(chuàng)新等

活動(dòng),進(jìn)一步完善黨建責(zé)任制、“三會(huì)一課”、考核評(píng)議、黨性分

析制度,推進(jìn)黨建工作科學(xué)化規(guī)范化進(jìn)程,努力提升工作水平,

在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

2、深入開(kāi)展與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織結(jié)對(duì)幫扶、幫建、禁賭等聯(lián)

系活動(dòng)。充分發(fā)揮政府法制部門的法律優(yōu)勢(shì),宣傳好黨的路線方

針政策和各項(xiàng)法律法規(guī),廣泛聽(tīng)取群眾訴求和建議,想方設(shè)法解

決群眾在涉法和生產(chǎn)生活方面遇到的困難,促進(jìn)農(nóng)村和諧發(fā)展。

今年,市遭受了幾十年一遇的暴雨和洪澇災(zāi)害,損失慘重。

為幫助我局幫扶點(diǎn)秀英區(qū)永興鎮(zhèn)永興墟居委會(huì)的受災(zāi)群眾盡快

恢復(fù)生產(chǎn)生活,全局干部職工自發(fā)踴躍捐款,共計(jì)捐獻(xiàn)5198.00

元,以實(shí)際行動(dòng)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛(ài)心。

3、深入開(kāi)展與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織的計(jì)生幫扶工作。充分

發(fā)揮政府法制部門的法律優(yōu)勢(shì),宣傳好黨的路線方針和計(jì)劃生育

等政策,加大計(jì)生幫扶力度,深入掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)工作,

出力獻(xiàn)策,切實(shí)幫助掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決在開(kāi)展人口與計(jì)劃生育工

作中的困難和問(wèn)題,推動(dòng)掛鉤點(diǎn)計(jì)生工作扎實(shí)深入開(kāi)展,落

實(shí)計(jì)生幫扶各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、做好政務(wù)公開(kāi),塑造廉潔高效機(jī)關(guān)形象。對(duì)全局性的事

項(xiàng),如承辦的市委、市政府交辦的事項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支情況等,我局

采取文件發(fā)布、制度上墻和會(huì)議公開(kāi)的形式,都及時(shí)予以公布。

今年以來(lái),我局先后在政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)2次,召開(kāi)全局政務(wù)通報(bào)

會(huì)6次,其中公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況2次。通過(guò)政務(wù)公開(kāi),調(diào)動(dòng)了全局

干部職工參與事務(wù)管理的積極性,密切黨群、干群關(guān)系,增強(qiáng)了

全局凝聚力和戰(zhàn)斗力。

此外,婦女、社會(huì)治安綜合治理、保密和黨報(bào)黨刊征訂工作

等都取得了新的成績(jī)。

四、存在問(wèn)題

,我局的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但仍存在一些

問(wèn)題和不足,主要有以下幾方面:一是征求立法意見(jiàn)的機(jī)制不夠

完善,法規(guī)規(guī)章的針對(duì)性和可操作性不夠強(qiáng);二是主動(dòng)為政府重

大決策把關(guān)的意識(shí)有待進(jìn)一步提高,政府規(guī)范性文件及重大行政

行為的審查工作仍需加強(qiáng);三是行政執(zhí)法監(jiān)督的各項(xiàng)制度和措施

有待于進(jìn)一步完善,行政執(zhí)法人員信息管理工作尚需加強(qiáng);四是

行政復(fù)議工作制度還有待進(jìn)一步健全和完善,行政復(fù)議的工作機(jī)

制還需進(jìn)一步創(chuàng)新;五是對(duì)各區(qū)和各部門法制機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo)還

未到位,等等。這些問(wèn)題我們都將在今后的工作中不斷的加強(qiáng)、

改進(jìn)和加以解決、完善。

二○一一年工作計(jì)劃

二○一一年政府法制工作思路是:以鄧小平理論、“三個(gè)代

表”重要思想和十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指

導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照市委、市政府的總體部署和

工作安排,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定和海南國(guó)際旅游島建設(shè)大

局,全力打造宜居、宜業(yè)、宜學(xué)、宜游的品位之城為政府法制工

作的落腳點(diǎn),全面加強(qiáng)和不斷創(chuàng)新政府法制工作,大力提升政府

法制工作的層次和水平,為全面推進(jìn)依法行政,建設(shè)法治政府,

構(gòu)建“和諧”而努力。

一、以保障政府法制科學(xué)發(fā)展為核心,全面加強(qiáng)制度建設(shè)

(一)創(chuàng)新立法工作機(jī)制,提高立法工作水平。緊緊圍繞中

心工作,突出立法重點(diǎn),以提高立法工作水平,保證立法質(zhì)量為

出發(fā)點(diǎn),積極探索立法工作體制機(jī)制的創(chuàng)新,進(jìn)一步完善立法后

評(píng)估制度。健全委托立法制度,力求制定出來(lái)的法規(guī)規(guī)章更科學(xué)

合理,更有針對(duì)性和可操作性,從根本上解決部門利益法制化問(wèn)

題。積極開(kāi)拓其它立法工作的新領(lǐng)域,選擇合適項(xiàng)目組織開(kāi)展立

法聽(tīng)證工作。加強(qiáng)立法指導(dǎo)工作,組織開(kāi)展立法工作人員培訓(xùn),

提高立法起草、審查以及相關(guān)法制工作人員的立法水平和業(yè)務(wù)能

力。加強(qiáng)立法調(diào)研工作,完善調(diào)研制度,繼續(xù)推進(jìn)基層調(diào)研工作,

提高調(diào)研報(bào)告的深度和質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)法制為民的工作要求。

(二)注重完善規(guī)章和規(guī)范性文件“立、改、廢”工作機(jī)制。

重點(diǎn)要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)特別是推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的

新要求,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)行有效的規(guī)章和規(guī)范性文件中存在的不適應(yīng)、

不一致、不協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行充分論證,認(rèn)真梳理,及時(shí)做好“立、

改、廢”工作。

(三)不斷完善行政應(yīng)訴工作制度,提高市政府及政府各部

門依法應(yīng)訴的能力及水平。

(四)完善政府專職法律顧問(wèn)工作機(jī)制。不斷建立和完善市

政府專職法律顧問(wèn)相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)政府專職法律顧問(wèn)及法律助

理的管理,合理安排專職法律顧問(wèn)及法律助理的工作,充分發(fā)揮

立法顧問(wèn)和專職法律顧問(wèn)及法律助理的作用,努力為政府提供法

律服務(wù)。

二、以規(guī)范行政執(zhí)法行為為重點(diǎn),加大政府層級(jí)監(jiān)督力度

(一)繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作,進(jìn)一步深化行政執(zhí)法體

制改革和機(jī)制創(chuàng)新。繼續(xù)貫徹落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于全面推行

行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》,加強(qiáng)對(duì)全市各單位推進(jìn)依法行政工

作的檢查和監(jiān)督。認(rèn)真推行行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法考核制,

對(duì)全市各單位的行政執(zhí)法評(píng)議考核做到日?；?、制度化。加強(qiáng)對(duì)

行政執(zhí)法單位執(zhí)法案件的評(píng)查和抽查工作。督促各執(zhí)法部門建立

監(jiān)督檢查記錄制度,完善行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度。完善全市規(guī)范

行政處罰自由裁量權(quán)量化制度,進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量

權(quán)。

(二)進(jìn)一步完善規(guī)范性文件審查備案工作,維護(hù)法制統(tǒng)一。

把好法律審查關(guān),保證市政府規(guī)范性文件的發(fā)文質(zhì)量。加大宣傳

和監(jiān)督力度,進(jìn)一步向各區(qū)政府、市政府直屬各單位宣傳貫徹實(shí)

施規(guī)范性文件備案管理制度,督促其做好規(guī)范性文件備案管理工

作。

(三)進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)行政復(fù)議工作方式,充分發(fā)揮行政

復(fù)議在政府層級(jí)監(jiān)督中的作用。創(chuàng)新行政復(fù)議工作方式。對(duì)重大、

復(fù)雜的行政復(fù)議案件,通過(guò)開(kāi)展行政復(fù)議聽(tīng)證方式進(jìn)行審查,切

實(shí)提高行政復(fù)議案件審查工作的公信力。切實(shí)做好行政復(fù)議案件

的統(tǒng)計(jì)、分析工作,加強(qiáng)行政復(fù)議監(jiān)督工作,不斷改進(jìn)監(jiān)督工作

方式,堅(jiān)持糾錯(cuò)與堵漏、化解與預(yù)防相結(jié)合,從源頭上預(yù)防行政

糾紛發(fā)生。

三、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院依法行政綱要和決定,加快建設(shè)法治政

府

(一)組織推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步發(fā)揮我局作為市政府法制

部門在依法行政方面的參謀、助手和法律顧問(wèn)的作用,組織各區(qū)、

市政府各部門開(kāi)展國(guó)家、省、市有關(guān)依法行政文件學(xué)習(xí)宣傳、政

策研究、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和情況交流工作。

(二)加強(qiáng)政府法制研究。圍繞“加快法治政府建設(shè),服務(wù)

海南國(guó)際旅游島”主題,開(kāi)展政府法制理論研究工作。以科學(xué)發(fā)

展觀為指導(dǎo),研究依法行政中帶有全局性、普遍性、規(guī)律性和前

瞻性的問(wèn)題;分析《綱要》貫徹落實(shí)的情況,研究今后一個(gè)時(shí)期

貫徹落實(shí)《綱要》、加快建設(shè)法治政府的新思路、新舉措、新辦

法。

(三)不斷加強(qiáng)對(duì)四個(gè)區(qū)政府和市政府各部門法制工作的指

導(dǎo)和協(xié)調(diào),督促抓好法制機(jī)構(gòu)的建設(shè)和各項(xiàng)法制業(yè)務(wù)工作的開(kāi)

展,推動(dòng)全市政府法制工作的全面發(fā)展。

市財(cái)政局年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃怎么寫【篇3】 3400字

____年，市財(cái)政局的統(tǒng)戰(zhàn)工作在市委的領(lǐng)導(dǎo)和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、xx屆三、四、五、六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針政策和省、市委統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，結(jié)合開(kāi)展黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，緊密加強(qiáng)與廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的聯(lián)系，注重黨外代表性人士隊(duì)伍建設(shè)，積極支持工青婦等社團(tuán)組織的自身建設(shè)，創(chuàng)建和營(yíng)造積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有為的財(cái)政統(tǒng)一戰(zhàn)線和諧氛圍，為促進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)幦〉綇V泛的社會(huì)力量支持。

現(xiàn)將我局一年來(lái)的統(tǒng)戰(zhàn)工作情況匯報(bào)如下：

一、____年工作總結(jié)

(一)主要做法及成效

1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入局黨組重要議事內(nèi)容

統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國(guó)共產(chǎn)黨凝聚人心、匯聚力量的政治優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略方針，是奪取革命、建設(shè)、改革事業(yè)勝利的重要法寶，是增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的重要法寶，是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的重要法寶。因此，市財(cái)政局黨組高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通思想、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心等方面的優(yōu)勢(shì)，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終保持寬松穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的一系列方針政策，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)、新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感和使命感。二是堅(jiān)持把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程，成立了市財(cái)政局統(tǒng)戰(zhàn)和民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局黨組其他成員為副組長(zhǎng)，人事科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體工作。

2、加強(qiáng)教育，重視人才，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和財(cái)力保證

一是加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)。按照財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化、績(jī)效化、規(guī)范化的“四化”管理和建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、和諧型、廉潔型的“五型”機(jī)關(guān)總體目標(biāo)，把統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)中。在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，組織財(cái)政干部職工學(xué)習(xí)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線方針、政策和相關(guān)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)統(tǒng)一戰(zhàn)線在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展中的重要地位和作用，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和各級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署、重大決策上來(lái)。

二是注重培養(yǎng)人才。牢固樹(shù)立“人才就是第一資源”的思想觀念，始終本著以政策留人、以待遇留人、以良好的環(huán)境留人的原則，不斷加強(qiáng)人才工作。市財(cái)政局在財(cái)政收支矛盾突出、資金調(diào)度困難的情況下，千方百計(jì)籌集調(diào)動(dòng)資金，按時(shí)足額地保證了各類人才的工資以及晉升職務(wù)、學(xué)歷變動(dòng)的增資需求，積極支持教育事業(yè)的加快發(fā)展。為穩(wěn)定全市各類專業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

3、強(qiáng)化職能、建言獻(xiàn)策，致力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展

市財(cái)政局緊緊圍繞市委政府的中心工作，按照“保增長(zhǎng)、抓管理、重民生、促發(fā)展”的目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)資源優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一是把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為統(tǒng)一戰(zhàn)線的首要任務(wù)。發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢(shì)，積極征求社會(huì)各界尤其是經(jīng)濟(jì)界人士的意見(jiàn)建設(shè)，為局黨委科學(xué)決策提供有價(jià)值的意見(jiàn)建議。

二是參與多種形式的活動(dòng)，凝聚人心，匯聚力量。積極組織黨外人士和黨外知識(shí)分子參與政府有關(guān)部門舉辦的形勢(shì)專題報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，營(yíng)造有利于非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，為促進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”、保持全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

4、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧，努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面

一是切實(shí)配合做好政協(xié)委員換屆工作。____年是我市黨委、人大、政協(xié)的換屆之年。市財(cái)政局發(fā)揮自身綜合經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)勢(shì)，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了非公經(jīng)濟(jì)界代表人士、宜昌仁和信聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所主任會(huì)計(jì)師鄧道靜為政協(xié)委員預(yù)備人選;加強(qiáng)對(duì)青年干部的選撥培養(yǎng)，配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部提名推薦了黨外青年干部、市財(cái)政投資評(píng)估中心科員、市財(cái)政局團(tuán)支部書記陳震同志為政協(xié)委員預(yù)備人選，并協(xié)助市委統(tǒng)戰(zhàn)部完成了綜合考察組織程序和材料報(bào)送。

二是加強(qiáng)港、澳、臺(tái)、僑統(tǒng)戰(zhàn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《反分裂國(guó)家法》、《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》，旗幟鮮明地反對(duì) “xx”分裂勢(shì)力及其活動(dòng);廣泛聯(lián)系和團(tuán)結(jié)港澳同胞、臺(tái)灣同胞、海外僑胞和歸僑僑眷工作，鼓勵(lì)和支持他們?yōu)橐M(jìn)資金、技術(shù)、人才等牽線搭橋;同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)涉臺(tái)事務(wù)工作，熱情為港澳臺(tái)僑同胞服務(wù)，維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一，使黨的對(duì)臺(tái)政策、僑務(wù)政策深入人心，堅(jiān)持高舉愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義兩面旗幟，堅(jiān)持大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合的主題，廣泛凝聚力量，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)健康發(fā)展。

三是注重培養(yǎng)，加強(qiáng)黨外代表人士和黨外干部工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線“兩支隊(duì)伍”的意見(jiàn)》，重點(diǎn)開(kāi)展新形勢(shì)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的教育培訓(xùn)工作，從政治上關(guān)心，生活上關(guān)懷，為黨外后備干部提供學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，引導(dǎo)他們圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和財(cái)政改革與管理中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮黨外干部的積極作用。

四是維護(hù)穩(wěn)定，做好民族宗教工作。按照“共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)信教群眾，但不得信仰宗教”的要求，開(kāi)展了黨員信教問(wèn)題專項(xiàng)清理，組織市財(cái)政局黨員簽訂了《共產(chǎn)黨員不信仰宗教承諾書》。同時(shí)，從我市民族宗教工作的實(shí)際出發(fā)。著力解決工作中的各類敏感和特殊問(wèn)題的經(jīng)費(fèi)保障。積極協(xié)助申報(bào)項(xiàng)目，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，對(duì)上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加強(qiáng)項(xiàng)目工程建設(shè)督辦和資金管理，確保?？顚Ｓ?，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的更快更好發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的民族宗教環(huán)境。

(二)存在問(wèn)題及下步打算

____年的統(tǒng)戰(zhàn)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有一定的差距，仍存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策的學(xué)習(xí)和落實(shí)上級(jí)文件精神，還不夠深入。

2、統(tǒng)戰(zhàn)干部大都是兼職人員，人少事多的矛盾突出，有些工作開(kāi)展得還不到位。

3、結(jié)合統(tǒng)戰(zhàn)工作開(kāi)展調(diào)查研究和宣傳報(bào)道力度不夠。

4、在黨外人士后備力量的培養(yǎng)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上存在問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和完善。

下一步工作打算：

1、將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入單位黨建和業(yè)務(wù)工作重要事項(xiàng)，加大統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的宣傳力度，提高干部群眾對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線重要地位和作用的認(rèn)識(shí)。

2、在人員分工上，進(jìn)一步選配政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、善于團(tuán)結(jié)人、熱心統(tǒng)戰(zhàn)工作的干部和領(lǐng)導(dǎo)主抓統(tǒng)戰(zhàn)工作。

3、切實(shí)加大對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)干部及黨外人士的培訓(xùn)教育力度，推動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象更多地接受統(tǒng)戰(zhàn)理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、____年工作計(jì)劃

____年市財(cái)政局統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的總體思路是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、xx屆三、四、五、六中全會(huì)精神，以促進(jìn)“政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系”和諧為目標(biāo)，以落實(shí)____年度統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標(biāo)管理責(zé)任書為抓手，以推進(jìn)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)、加強(qiáng)黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)自身工作作風(fēng)、提升統(tǒng)戰(zhàn)工作科學(xué)化水平為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，破解難題，建設(shè)“創(chuàng)新、活力、和諧、經(jīng)濟(jì)、效率”統(tǒng)戰(zhàn)，為推動(dòng)我市財(cái)政科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(一)落實(shí)會(huì)議精神，確保工作實(shí)效

以學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三、四、五、六中全會(huì)精神和全市統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神作為做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的思想保證，結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政部門履職盡責(zé)督促檢查工作，著力強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)理論、政策宣傳，著力提高統(tǒng)戰(zhàn)工作思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定正確的政治方向，按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，結(jié)合我局實(shí)際，把統(tǒng)戰(zhàn)工作落實(shí)到財(cái)政工作和社會(huì)發(fā)展的具體行動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)全市財(cái)政工作目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

(二)建立健全制度，夯實(shí)組織基礎(chǔ)

按照市委對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，進(jìn)一步建立健全工作制度，把統(tǒng)戰(zhàn)理念和政策納入局黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。積極向統(tǒng)戰(zhàn)部報(bào)送統(tǒng)戰(zhàn)工作信息、完成上級(jí)分配的統(tǒng)戰(zhàn)刊物征訂任務(wù)，積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以確保統(tǒng)戰(zhàn)工作順利進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)民族宗教，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

深入學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《宗教事務(wù)條例》，堅(jiān)決抵制敵對(duì)勢(shì)力利用宗教進(jìn)行政治和思想滲透，積極協(xié)助相關(guān)部門，對(duì)利用宗教進(jìn)行違法活動(dòng)的予以堅(jiān)決打擊，維護(hù)好穩(wěn)定的社會(huì)局面。

(四)促進(jìn)內(nèi)外合作，營(yíng)造和諧氛圍

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《____關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合單位實(shí)際，做好單位黨外干部的培養(yǎng)教育和選拔工作。努力創(chuàng)造條件，讓黨外干部受到鍛煉，確實(shí)提高他們的參政議政的意識(shí)和能力，確實(shí)提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

市財(cái)政局年終工作總結(jié)

汽車銷售年終總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇4】 1200字

____年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

我是____年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

____年工作計(jì)劃

1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)

4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!

2025年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇5】 10900字

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是xx專業(yè)但在xx實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從xx回來(lái)是一直在xx尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。____年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程。在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在____年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃二

如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容____年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、挑戰(zhàn)與措施

由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xx都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有xxx組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（x月份才開(kāi)始對(duì)外銷售），許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周xx廣場(chǎng)房展會(huì)，推出xx套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有xx%的房源被意向定購(gòu)，這也為xxx的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶，x月份成功認(rèn)購(gòu)住宅xx套，簽合同xx套。

另一個(gè)項(xiàng)目是xxx別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：

1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以xxx及xxx占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。

2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到xx%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。

3、成交原因分析：“xxx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。

4、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。

二、工作感觸

馬上就要到____年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。

____年x月x日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識(shí)到熟悉，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。____年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò)。我堅(jiān)信_(tái)___年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)，會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。

三、收獲與教訓(xùn)

____年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺(jué)非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問(wèn)題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xxx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。

當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過(guò)程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過(guò)我們的努力，客戶最終沒(méi)有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。

四、____年工作展望

在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。

1、在____年x月x日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到xx%以上。

2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定xx別墅x、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)。

3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的____年，迎來(lái)“輝煌”的____年。xx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_(kāi)發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃三

回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

9、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在明年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃四

不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)公司公司已xx時(shí)間，這短短的____工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃五

光陰似箭，20x____即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

____10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。____年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

20x____12月1日xx盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。

誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。

如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

____年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。

人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。____這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃六

我是xx銷售部門得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面得知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下，我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中得一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于____年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元得好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

____年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段得鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款得過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)得房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月得工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開(kāi)得。

____年這一年是有意義得、有價(jià)值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會(huì)有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

____年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃七

____年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在____年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

以上就是網(wǎng)小編為大家講解的相關(guān)內(nèi)容了，希望對(duì)大家能夠有所幫助。如果想要了解更多更新相關(guān)資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

公司員工2025年年終總結(jié)和2025年計(jì)劃怎么寫【篇6】 900字

一，回顧基本概況

轉(zhuǎn)眼間10年己經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對(duì)分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查，詳細(xì)登記，做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi)。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全。

二，目前工作現(xiàn)狀

2，內(nèi)部管理：本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。

三， 自身工作的不足

1，學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；

2，抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠，個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，但自擔(dān)任分部隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，管理分部各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹(shù)立本部門的新形象。對(duì)一些消極員工，沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒(méi)有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，但卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

四，明年工作計(jì)劃

1，加強(qiáng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費(fèi)現(xiàn)象。

2，積極增進(jìn)與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門工作的順利開(kāi)展

3，在總倉(cāng)和木場(chǎng)增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全

3，加強(qiáng)內(nèi)部管理有計(jì)劃的組織各類培訓(xùn)，保障部門和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責(zé)。