2025銷售工作計(jì)劃和總結(jié)怎么寫 【篇1】2700字
一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。
二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)
三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計(jì)劃
1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。
2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。
最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。
銷售工作總結(jié)與計(jì)劃范文 更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang”
一 、本年度工作總結(jié)
11年即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二．部門工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)[fs:page]間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四．2025年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
篇1寫作要點(diǎn)180人覺得有用
寫一份好的銷售工作總結(jié)并不是一件輕松的事，尤其對(duì)于剛?cè)胄械娜藖碚f，總覺得無從下手。其實(shí)，總結(jié)的思路可以從幾個(gè)方面入手，但得有條理，不然很容易遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
首先要回顧整個(gè)銷售周期內(nèi)的工作情況，這個(gè)部分要涵蓋所有的項(xiàng)目和客戶。比如某次大單的成功簽約，背后有哪些努力？是不是前期調(diào)研做得很到位？還有那些沒有達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的項(xiàng)目，原因是什么？這些問題都要想清楚。記得在描述過程中要結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)說話，像銷售額、利潤(rùn)率這樣的指標(biāo)，都能直觀反映業(yè)績(jī)的好壞。
接著，要針對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行分析。這一步很重要，因?yàn)橹挥姓业桨Y結(jié)所在，才能改進(jìn)后續(xù)的工作。比如，是不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)了問題？還是市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致資源分配失衡？這些問題的剖析需要結(jié)合具體案例，不能空談。如果能從這些失敗中提煉出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那就更有價(jià)值了。
然后就是關(guān)于下一步的規(guī)劃，這部分是總結(jié)的重頭戲。不僅要提出新的目標(biāo)，還要細(xì)化到具體的執(zhí)行步驟。比如下個(gè)季度想要提升多少市場(chǎng)份額，可以通過哪些渠道去實(shí)現(xiàn)。不過在制定計(jì)劃的時(shí)候，也要留有一定的彈性空間，畢竟市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變，不能把話說得太滿。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)時(shí)最好多用一些專業(yè)術(shù)語，這樣顯得比較正式。例如“客戶生命周期管理”、“精準(zhǔn)營(yíng)銷策略”之類的話，既能展現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)水平，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然，用詞還是要貼合實(shí)際情況，別為了炫技而濫用。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)碰到一些小麻煩，比如時(shí)間久了有些細(xì)節(jié)記不清了，這就需要提前做好記錄。平時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣，把重要的事情都記下來，這樣到了年底寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)抓瞎。而且要注意的是，寫總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字，而是要通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，這樣才能體現(xiàn)出你的洞察力。
還有一點(diǎn)需要注意，就是語言表達(dá)上要簡(jiǎn)潔明了，別搞得太復(fù)雜。有些人喜歡用一些華麗的辭藻，結(jié)果反而讓讀者摸不著頭腦。所以盡量保持樸實(shí)的風(fēng)格，把重點(diǎn)放在實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容上就好。
小編友情提醒：
檢查一遍總結(jié)稿也是必不可少的環(huán)節(jié)。雖然大家都希望自己的作品完美無瑕，但難免會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。比如拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)之類的，這些都是很常見的問題。所以建議寫完后放一放，過段時(shí)間再回來看，說不定就能發(fā)現(xiàn)之前沒注意到的小問題。
電子行業(yè)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇2】 1300字
電子行業(yè)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃范文
開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、2025年銷售情況2025年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。2025年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的`，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。2025年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2025年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 2025年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在2025年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
篇2寫作要點(diǎn)243人覺得有用
電子行業(yè)的銷售工作，總結(jié)起來確實(shí)不容易。尤其是剛?cè)胄心菚?huì)兒，總覺得記錄下來的東西像是流水賬，既沒條理又沒啥亮點(diǎn)。后來慢慢摸索，才找到一點(diǎn)門道。
做銷售總結(jié)，得先把腦子里那些亂七八糟的想法梳理清楚。比如，這個(gè)月銷量為什么比上個(gè)月低？是不是某個(gè)大客戶流失了？還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品？這些問題都得想明白。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，可能只是因?yàn)槟硤?chǎng)展會(huì)沒去好，跟客戶的交流少了，關(guān)系淡了。這事說起來挺簡(jiǎn)單的，但真要寫的時(shí)候，很容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。比如忘記提到某個(gè)重要客戶的名字，或者把對(duì)方的需求搞錯(cuò)了。
計(jì)劃這部分就更復(fù)雜了。年初定的目標(biāo)現(xiàn)在看完成得怎么樣？哪些目標(biāo)需要調(diào)整？這都需要仔細(xì)分析。記得去年我就犯了個(gè)小錯(cuò)，當(dāng)時(shí)覺得一季度的業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，就沒太在意后續(xù)的規(guī)劃。結(jié)果到了年中才發(fā)現(xiàn)，很多該跟進(jìn)的項(xiàng)目都沒及時(shí)處理，白白浪費(fèi)了好機(jī)會(huì)。所以，每個(gè)月都要留出時(shí)間專門用來復(fù)盤，看看哪些地方可以改進(jìn)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如銷售額、回款率、新開發(fā)客戶數(shù)量之類的。這些數(shù)字不僅能讓你的工作顯得更有說服力，還能幫助領(lǐng)導(dǎo)快速了解情況。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得講清楚背后的原因。比如，銷售額下降是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變差了，還是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了問題？只有把原因找出來，才能有針對(duì)性地解決問題。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好也能提一下自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。畢竟電子行業(yè)變化很快，新技術(shù)、新趨勢(shì)層出不窮。如果你能在總結(jié)里展現(xiàn)出自己不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)對(duì)你刮目相看。比如參加過哪些培訓(xùn)課程，學(xué)到了什么新技能，這些都是加分項(xiàng)。
至于計(jì)劃，最重要的是要明確具體的行動(dòng)步驟。比如接下來要拜訪哪些重點(diǎn)客戶，參加哪些行業(yè)展會(huì)，開發(fā)哪些潛在市場(chǎng)。每一步都要細(xì)化到具體的執(zhí)行人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣不僅能讓團(tuán)隊(duì)成員知道自己的任務(wù)，也能方便自己隨時(shí)檢查進(jìn)度。
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了把工作中的亮點(diǎn)也展示出來。比如有沒有拿到特別大的訂單，有沒有成功開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些成績(jī)不僅能給自己打氣，也能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力。不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候會(huì)遇到一些小麻煩，比如記不清某些細(xì)節(jié)，或者找不到相關(guān)資料。這個(gè)時(shí)候就要多和同事溝通，或者翻翻之前的郵件記錄，盡量把事情還原清楚。
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫【篇3】 1150字
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體工作人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
20__年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較__年增長(zhǎng)45(2025年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1____，刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花5____、電臺(tái)廣播140____次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在__年9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，__年5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
__年為完善檔案管理工作，特安排同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于__年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)_公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期____課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
篇3寫作要點(diǎn)153人覺得有用
汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫
最近在整理自己的工作記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)總結(jié)和計(jì)劃其實(shí)挺重要的。寫好一份總結(jié)能讓自己知道這段時(shí)間做了什么，哪些做得好，哪些需要改進(jìn)。至于計(jì)劃，那就是給未來定個(gè)小目標(biāo)，不至于每天稀里糊涂地過日子。
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把這段時(shí)間的工作梳理一下。比如說銷量情況，這個(gè)月賣了多少車，跟上個(gè)月比是多了還是少了。還有客戶反饋，有些客戶說這車不錯(cuò)，有些可能覺得售后服務(wù)不到位。把這些都記下來，這樣后面寫總結(jié)的時(shí)候就有東西可寫了。
接著就是分析原因了。為啥這個(gè)月銷量下降了？是因?yàn)榇黉N活動(dòng)力度不夠，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品？又或者是天氣不好影響了看車的人流？這些問題都需要好好想想。不過有時(shí)候腦子一抽風(fēng)，可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，比如某個(gè)大客戶的訂單沒統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，這就比較麻煩了。
寫計(jì)劃的時(shí)候，就得結(jié)合總結(jié)里的問題去想解決辦法。如果發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)是短板，那就可以考慮加強(qiáng)這方面的工作，比如培訓(xùn)員工提升服務(wù)態(tài)度，或者優(yōu)化維修流程。當(dāng)然，有時(shí)候人一急就容易鉆牛角尖，比如一心想著增加銷售額，結(jié)果忽略了其他重要環(huán)節(jié)，這樣反而會(huì)適得其反。
除了具體措施，還得給自己設(shè)定個(gè)目標(biāo)。比如說下個(gè)月爭(zhēng)取把客戶滿意度提高到多少，或者把新車庫存周轉(zhuǎn)率降到什么水平。不過有時(shí)候數(shù)字寫得太多太復(fù)雜，自己看著都暈，所以最好用簡(jiǎn)單的表格或者圖表來表示，這樣看起來直觀些。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)和計(jì)劃最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略。要是公司今年的重點(diǎn)是開拓新市場(chǎng)，那你個(gè)人的計(jì)劃也得往這個(gè)方向靠攏。但有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，可能會(huì)寫一些不切實(shí)際的目標(biāo)，比如一個(gè)月內(nèi)把市場(chǎng)份額翻一番，這種話聽聽就好，別當(dāng)真。
小編友情提醒：
寫完后記得多檢查幾遍?？纯从袥]有明顯的錯(cuò)別字，句子通不通順。有時(shí)候手滑打錯(cuò)了字，比如把“客戶”寫成“顧戶”，自己當(dāng)時(shí)沒注意到，等別人看了才發(fā)現(xiàn)，那多尷尬啊。
汽車銷售年終總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇4】 1200字
____年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是____年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了.
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
____年工作計(jì)劃
1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
篇4寫作要點(diǎn)203人覺得有用
寫總結(jié)這事，說難也難，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)，別東拉西扯。先說個(gè)例子，比如你在一家汽車銷售公司干了一年，年終了，得把這一年的工作理一理。第一步，得把工作分類，分門別類地梳理，像是新車銷售、客戶維護(hù)、市場(chǎng)活動(dòng)這些大項(xiàng)，每個(gè)大項(xiàng)下面再細(xì)分具體的小任務(wù)。
新車銷售這一塊兒，肯定得統(tǒng)計(jì)銷量數(shù)據(jù)，這是最基礎(chǔ)的。但光有數(shù)字還不夠，還得分析為啥能賣這么多車，是價(jià)格調(diào)整起了作用，還是促銷活動(dòng)吸引人。這里頭就涉及一些專業(yè)術(shù)語，像“市場(chǎng)占有率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”之類的，都得琢磨明白。要是你手頭有數(shù)據(jù)表格，那更好辦，直接擺出來，直觀明了。
客戶維護(hù)這塊兒，就得想想這一年里跟老客戶的關(guān)系怎么樣。有沒有定期回訪？客戶的反饋是怎么樣的？如果有些客戶流失了，得想想是不是服務(wù)不到位，還是產(chǎn)品本身出了問題。這里可能就會(huì)有點(diǎn)小問題，比如寫到客戶反饋的時(shí)候，忘記把具體的案例拿出來舉例，只是一帶而過，這就有點(diǎn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。不過沒關(guān)系，總結(jié)，主要還是要把大的方向把握好。
再說市場(chǎng)活動(dòng)這一部分，這一年搞了多少場(chǎng)活動(dòng)？效果如何？像車展啊、團(tuán)購會(huì)這些，都是提升銷量的好機(jī)會(huì)。但活動(dòng)的效果不是看熱鬧程度，而是看實(shí)際轉(zhuǎn)化率。要是活動(dòng)搞得熱熱鬧鬧，結(jié)果成交寥寥無幾，那這個(gè)活動(dòng)就算失敗。所以，寫這部分的時(shí)候，得把活動(dòng)的策劃初衷、執(zhí)行過程和最終成果都說清楚，最好還能附上一些照片或者數(shù)據(jù)，這樣更有說服力。
接下來就是制定下一年的計(jì)劃了。計(jì)劃，不能太虛，也不能太死板。比如，今年銷量不錯(cuò)，明年能不能再提升一點(diǎn)？提升多少合適？這就要結(jié)合市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況來考慮。還有就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制這些都要提上日程。要是只盯著銷量指標(biāo)，忽視了團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，那長(zhǎng)遠(yuǎn)來看肯定是不行的。
不過在寫計(jì)劃的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏，比如把目標(biāo)定得太具體，反而顯得不切實(shí)際。比如說直接說下一年要賣多少輛車，卻沒有考慮到市場(chǎng)環(huán)境的變化。這就好比定一個(gè)不可能完成的任務(wù)，到最后反而讓大家壓力山大，反而不利于工作的開展。所以，在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，還是要留有一定的彈性空間，讓團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力去努力實(shí)現(xiàn)。
銷售經(jīng)理工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫【篇5】 950字
銷售經(jīng)理工作總結(jié)計(jì)劃模板
精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定____年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的`開始，也一定能做一名合格的管理人員。
____年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好____年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
篇5寫作要點(diǎn)249人覺得有用
銷售經(jīng)理在寫工作總結(jié)計(jì)劃的時(shí)候，得好好琢磨一下怎么弄。工作總結(jié)計(jì)劃，既要反映工作情況，還得為接下來的工作指明方向。開頭這部分最好先概述一下這段時(shí)間的主要業(yè)績(jī)，比如銷售額的增長(zhǎng)幅度，新客戶開發(fā)的數(shù)量，還有老客戶的維護(hù)情況。當(dāng)然了，光說數(shù)字可能不夠直觀，要是能配上一些圖表啥的就更好了，能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出成果。
接著就是分析問題的部分。每個(gè)階段的工作肯定都會(huì)遇到各種各樣的難題，像是市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致的銷量下滑，或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢引發(fā)的效率降低。這里就需要具體點(diǎn)，比如提到某次促銷活動(dòng)效果不佳的具體原因，是產(chǎn)品定位不準(zhǔn)，還是宣傳力度不夠。不過有時(shí)候人腦子一熱，可能會(huì)漏掉關(guān)鍵信息，比如沒把某個(gè)重要的失敗案例寫進(jìn)去，這就不太好。
然后就是下階段的工作規(guī)劃了。這個(gè)部分得明確目標(biāo)，比如說下一季度銷售額要提升多少百分比，或者是要新開拓幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就得制定相應(yīng)的策略，像是加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工能力，或者調(diào)整營(yíng)銷方案適應(yīng)市場(chǎng)需求。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀缀雎约?xì)節(jié)，比如只顧著提大方向，卻忘了細(xì)化到每個(gè)月的任務(wù)指標(biāo)，這樣就很不周全。
寫總結(jié)計(jì)劃的時(shí)候，專業(yè)術(shù)語少不了。像什么kpi考核、crm系統(tǒng)管理、swot分析法之類的，都是常用的概念。要是能把這些術(shù)語恰當(dāng)?shù)厝谌脒M(jìn)去，會(huì)讓整個(gè)文檔看起來更有說服力。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間，把這些專業(yè)名詞堆砌在一起，反而顯得雜亂無章，這就需要多花點(diǎn)心思梳理一下。
書寫注意事項(xiàng)：
工作總結(jié)計(jì)劃不僅僅是給上級(jí)看的，也是給自己理清思路的工具。所以寫的時(shí)候得結(jié)合自己的實(shí)際情況，不能盲目套用別人的模板。如果一味地模仿別人的做法，而忽視了自己的特色，那這份總結(jié)計(jì)劃就沒什么價(jià)值了。不過有時(shí)候人容易陷入誤區(qū)，覺得別人的成功經(jīng)驗(yàn)一定適合自己，結(jié)果照搬過來卻發(fā)現(xiàn)水土不服，這就是個(gè)教訓(xùn)。
小編友情提醒：
寫完之后別急著提交，最好能找個(gè)同事幫忙看看。一個(gè)人寫東西難免會(huì)有疏漏，旁觀者清，他們可能會(huì)指出一些被忽略的問題。但有時(shí)候因?yàn)殛P(guān)系好，不好意思提出尖銳的意見，這就需要主動(dòng)詢問，確保沒有遺漏。
服裝銷售的計(jì)劃總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
服裝銷售的計(jì)劃總結(jié)
一:貨品的管理
（一）陳列調(diào)整
1，營(yíng)業(yè)前
a．結(jié)合前一天貨品的銷售和庫存情況進(jìn)行調(diào)整
b．通過騰訊通其它店鋪貨品銷售的分享進(jìn)行調(diào)整
c．結(jié)合當(dāng)天的天氣進(jìn)行調(diào)整
2，營(yíng)業(yè)中
案例一：1482439沒有陳列到一個(gè)好的位置，但是12點(diǎn)前就能銷售到2件，店長(zhǎng)要立刻調(diào)整貨場(chǎng)擺位，把2439調(diào)到一個(gè)好的位置，保證她的銷售量。
案例二：1481693今天在合21銷售3件以上那這時(shí)就可以在區(qū)域群上面發(fā)信息和其它店輔共享，讓其它店也要調(diào)整位置，進(jìn)行主推這個(gè)款式。
案例三：暢銷款148175082在銷售中出現(xiàn)斷貨或斷碼情況，斷貨需要調(diào)整到比較偏的位置，做到針對(duì)性的展示，斷碼可以調(diào)整到側(cè)掛的位置，及時(shí)找好替代款
3，展示新款，避免顧客對(duì)老款的反應(yīng)：
周一到周四陳列公司的新款貨品
周五陳列周末主推款
區(qū)長(zhǎng)做檢查，各門店在周四的下班前調(diào)整好主推款的擺位，在次日的例會(huì)倉務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行展示和制定銷售目標(biāo).
4，部分貨品在活動(dòng)期間，門店必須結(jié)合陳列部給出的.陳列指導(dǎo)進(jìn)行復(fù)制的陳列，區(qū)長(zhǎng)及時(shí)檢查，重點(diǎn)展示時(shí)間是活動(dòng)開始到結(jié)束。
（二）貨品的熟悉
1，員工對(duì)前40大貨品的熟知，在淡場(chǎng)時(shí)間分區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個(gè)款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的，尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的。
2，區(qū)長(zhǎng)巡店重點(diǎn)檢查店鋪員工的學(xué)習(xí)結(jié)果，陳列部協(xié)助檢查，考核標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)員工不低于三套，中級(jí)員工掌握不低于5套搭配，高級(jí)和店長(zhǎng)不低于9套搭配。
3，結(jié)合周報(bào)表中區(qū)域與大區(qū)前40大差異情況，店鋪的擺位有沒有及時(shí)調(diào)整，店鋪例會(huì)對(duì)銷售差異貨品學(xué)習(xí)話術(shù)和適應(yīng)的體型和年齡階段；店長(zhǎng)關(guān)注走勢(shì)，賣場(chǎng)主動(dòng)示范推薦，有成功銷售時(shí)及時(shí)激勵(lì)，讓員工對(duì)前40大貨品的關(guān)注從意識(shí)的提升到行為的體現(xiàn)；
（三）貨品的儲(chǔ)備：
1，暢銷款式：
3*以下店鋪：前20大貨品 備貨3-4周貨量
20大-40大貨品 備貨2-4周貨量
3*以上店鋪：前20大貨品 備貨4-6周貨量
20大-40大貨品 備貨4周貨量
（注意：：前40大中即將過季的貨品控制庫存，不參照此標(biāo)準(zhǔn)）
15號(hào)前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨，特殊情況店長(zhǎng)主動(dòng)找區(qū)長(zhǎng)進(jìn)行溝通。20號(hào)區(qū)長(zhǎng)開始檢查各店輔的貨品備貨情況。
2，針對(duì)自己店輔銷售比較好的款式可以提前和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)系做到庫存合并，不影響店輔銷售。（例如1481941合總銷售好那就提前和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)系，提前調(diào)貨）。
篇6寫作要點(diǎn)97人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡(jiǎn)單，做起來尤其是像服裝銷售這種行業(yè)，每天都有新情況，總結(jié)要是沒寫好，那后面的工作可能就不好開展。我這些年做了不少總結(jié)，覺得總結(jié)得有重點(diǎn)，還得能反映實(shí)際情況。
先說說準(zhǔn)備工作吧。拿到手的數(shù)據(jù)不能亂用，像銷售額、庫存量、客戶反饋這些，都得好好整理。有時(shí)候數(shù)據(jù)太多，一時(shí)半會(huì)兒理不清頭緒，這時(shí)候可以列個(gè)表格，把關(guān)鍵數(shù)字都放進(jìn)去。記得要把上個(gè)月的數(shù)據(jù)和這個(gè)月的對(duì)比一下，看看哪些地方有變化，是增長(zhǎng)還是下降。這一步很重要，因?yàn)槿绻┑袅四承┲匾畔?，后面的分析就?huì)出問題。
接著就是寫具體內(nèi)容了。開頭部分最好簡(jiǎn)明扼要，把這段時(shí)間的主要工作說清楚就行。比如，這個(gè)月我們搞了個(gè)促銷活動(dòng)，效果怎么樣，是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。這部分不用寫得太復(fù)雜，把事情說透就行了。但這里有個(gè)小問題需要注意，有些人在寫的時(shí)候喜歡堆砌辭藻，結(jié)果反而讓人看不明白到底做了什么。
然后就是分析階段了。這個(gè)階段需要結(jié)合數(shù)據(jù)來說話，別光憑感覺。比如銷售額下降了，就得想想是什么原因，是產(chǎn)品出了問題，還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈。不過有時(shí)候分析起來會(huì)遇到困難，特別是當(dāng)數(shù)據(jù)不太完整時(shí)，只能靠經(jīng)驗(yàn)和直覺去補(bǔ)充。這種情況下，最好多和同事交流，聽聽他們的看法。
最后就是提建議的部分。根據(jù)前面的分析，提出一些改進(jìn)措施。比如，如果發(fā)現(xiàn)某款衣服賣得不好，就可以考慮調(diào)整價(jià)格或者重新設(shè)計(jì)包裝。不過要注意，提出的建議一定要可行，不能天馬行空。有時(shí)候有些人寫總結(jié)時(shí)喜歡提一些不切實(shí)際的想法，這樣不僅沒用，還會(huì)讓人覺得不靠譜。
寫總結(jié)的時(shí)候還有一個(gè)小技巧，就是多用圖表。數(shù)據(jù)用圖表展示出來，比單純的文字描述直觀得多。不過有時(shí)候圖做得太花哨，反而會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。所以圖還是要簡(jiǎn)單明了為好。
