物業(yè)管理公司年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
20***年是xxx企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年,也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo),努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將2025年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xxx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xxx”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xxx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xxx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保
安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,xxx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26
篇1寫作要點163人覺得有用
物業(yè)管理公司在年終的時候需要總結(jié)一年的工作情況,這不僅是對過去工作的回顧,也是對未來工作規(guī)劃的重要依據(jù)。寫好這樣的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的,是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果,還是為了提升團(tuán)隊士氣,或者是兩者兼而有之。
寫總結(jié)時,可以從多個角度入手,比如項目的完成情況、客戶反饋、員工表現(xiàn)等方面進(jìn)行詳細(xì)描述。對于項目完成情況,可以列舉幾個關(guān)鍵項目,說明項目的背景、目標(biāo)、實施過程以及最終結(jié)果。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很重要,如果數(shù)據(jù)有誤,可能會影響到整個總結(jié)的效果。例如,在描述某項工程進(jìn)度時,說“這項工程在四月就已經(jīng)完成了百分之九十五”,但實際上應(yīng)該是“百分之八十五”。這樣的小差錯可能會讓人覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
接著,客戶反饋也是一個重要的部分。可以通過收集客戶的滿意度調(diào)查表,整理出一些典型的正面和負(fù)面評價。這樣不僅能讓管理層了解到服務(wù)中的不足之處,也能激勵員工改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。比如,有客戶反映說“物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度很好,總是能及時解決問題”,這無疑是對物業(yè)工作的肯定。但如果客戶的反饋是“小區(qū)的綠化維護(hù)得不太好,花草枯萎的現(xiàn)象比較嚴(yán)重”,這就需要引起重視了。
至于員工的表現(xiàn),則可以從個人業(yè)績、團(tuán)隊協(xié)作等方面展開??梢员頁P那些表現(xiàn)突出的員工,也可以指出某些方面存在的問題。比如,“張師傅在設(shè)備維修方面表現(xiàn)出色,多次解決了緊急故障”,這樣的例子能夠讓其他員工看到榜樣,從而激發(fā)他們的積極性。當(dāng)然,也要誠實地指出一些問題,比如“部分新入職的員工對公司規(guī)章制度還不夠熟悉,在處理突發(fā)事件時顯得有些手忙腳亂”。
此外,總結(jié)中還可以提到一些創(chuàng)新舉措或者嘗試的新方法。比如,今年物業(yè)部門嘗試引入了一套新的管理系統(tǒng),提高了工作效率。雖然剛開始使用時遇到了一些困難,比如“系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象”,但經(jīng)過不斷調(diào)整和優(yōu)化,現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地服務(wù)于日常工作了。
小編友情提醒:
總結(jié)還應(yīng)該包含對未來工作的展望??梢愿鶕?jù)當(dāng)前存在的問題和不足之處,提出具體的改進(jìn)措施。比如,“針對綠化維護(hù)的問題,計劃明年增加專業(yè)園藝師的數(shù)量,并定期舉辦培訓(xùn)活動,提高現(xiàn)有員工的專業(yè)技能。”這樣的計劃既具體又可行,有助于推動后續(xù)工作的開展。
xxxx年10月物業(yè)管理公司精神文明建設(shè)工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3650字
物業(yè)管理公司____年精神文明建設(shè)總結(jié) 即將過去的____年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得可人成績的一年,在這一年里,百花村一舉摘掉了pt、st帽子,恢復(fù)了上市;在這一年里,百花村實現(xiàn)了由商品經(jīng)營到資產(chǎn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,向高科技信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍;在這一年里,百花村物業(yè)公司通過努力加強(qiáng)內(nèi)部管理、積極開拓外部市場為今后企業(yè)的外向型可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ);在這一年里,物業(yè)公司的雙文明建設(shè)取得了較好的成績,為促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將物業(yè)公司xx年精神文明建設(shè)工作總結(jié)
一、完善組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)股份公司的要求和實際情況,物業(yè)公司成立了物業(yè)公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:組 長:
二、認(rèn)真開展各項學(xué)習(xí)、宣傳和教育工作
物業(yè)公司精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組以江____關(guān)于“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆五中、六中全會精神,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心和股份公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這個工作核心,通過對“三個代表”的要求學(xué)習(xí),確立了解放思想、實事求是、銳意進(jìn)取、與時俱進(jìn)的新的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)、宣傳兵團(tuán)“1 8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學(xué)習(xí)計劃,使學(xué)習(xí)活動有安排、有落實、有總結(jié),并以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設(shè)知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1 8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。 為了深入學(xué)習(xí)和全面貫徹萬總和苗副總在xx年度工作總結(jié)和xx年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創(chuàng)百花村股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展》的工作報告和工作計劃,物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》,演講同志從行業(yè)出發(fā)、從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經(jīng)濟(jì)增長點和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識,同時,也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團(tuán)結(jié)全體員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
三、求真務(wù)實的開展黨建工作
物業(yè)公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的原則,健全了黨的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了對黨員的教育監(jiān)督和管理,堅持“三會一課”制度,通過黨支部的定期教育和管理,提高了黨員的素質(zhì),增強(qiáng)了黨性,也監(jiān)督黨員切實履行了黨員的義務(wù)。物業(yè)公司黨支部定期召開民主生活會,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,每位黨員都能按照黨章的要求去做,按時交納黨費,積極培養(yǎng)和考驗入黨積極分子,經(jīng)常進(jìn)行思想教育,定期參加支部大會的學(xué)習(xí),聽黨課,并定期寫出思想?yún)R報,使入黨積極分子受到黨內(nèi)生活的實際教育和鍛煉,端正了入黨的動機(jī),增強(qiáng)了對中國共產(chǎn)黨的信念。 今年九月,物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,認(rèn)真開展了第四個黨風(fēng)廉政教育月活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)兵團(tuán)紀(jì)委、監(jiān)察局編印的《第四個黨風(fēng)廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項文件,并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學(xué)習(xí)模范先進(jìn)人物等宣傳教育活動,認(rèn)真參加了公司的黨風(fēng)廉政教育月答卷。
四、積極組織參加各項文體活動
物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準(zhǔn)備,在股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目中獲得了一個二等獎,一個優(yōu)秀獎;在物業(yè)公司工會和團(tuán)支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,經(jīng)過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上,物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,同時在“三.八”節(jié)來臨之際,組織、進(jìn)行了“三.八”婦女座談會,促進(jìn)了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動中,物業(yè)公司組織團(tuán)員、青年洗路標(biāo)、路牌、廣告牌、免費電器維修等,表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊伍,參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運動會,取得了三項團(tuán)體活動第一名,三項單項第一名,四項單項第二名等的好成績,使廣大員工對企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復(fù)上市的文藝表演中,物業(yè)公司用真情實感排練的詩伴舞《百花村,為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十·一書畫、手工藝品制作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業(yè)公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉ok比賽”,選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規(guī)模的獻(xiàn)愛心捐款活動,四次慰問特困職工、生病員工活動,使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
五、加強(qiáng)“三德教育”和培訓(xùn)工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益
為促進(jìn)物業(yè)公司物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,物業(yè)公司在加強(qiáng)“三德”教育方面作了大量工作,積極開展崗位培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術(shù)練兵活動,并做到了有制度、有計劃、有實施、有考核,通過這一系列活動,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;同時,深入開展了第六個“三德”教育月活動,促進(jìn)了黨員、干部和行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。通過以上開展的各項活動,促進(jìn)了物業(yè)公司xx年度精神文明建設(shè)工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關(guān)心職工生活中的困難,在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工,在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計134人共捐款4000 多元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),并積極響應(yīng)公司向弱勢群體捐款活動,為住宿職工提供日常藥品,通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。
六、充分發(fā)揮工會組織的職能作用和職工代表大會的監(jiān)督作用 物業(yè)公司于xx年11月成立了
工會組織,由余玲同志任工會副主席,主持工會日常工作,并按組織程序選舉了工會委員會委員:組織委員石建忠,宣傳委員梁升平,女工委員王吉華,勞動委員候新壽;制定了二oxx年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度;為了充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督、民主參與和民主管理職能,由員工選舉出9名職工代表:韋天紅、王新國、高麗萍、李德良、王麗、李新軍、陳強(qiáng)、候新壽、梁升平,并在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上增補(bǔ)了22名職工代表:莫永兵、付江杰、楊鐵強(qiáng)、陳建忠、孫強(qiáng)、馮慧、柴金磊、杜紀(jì)奎、張永志、瑪麗婭、張麗君、魏芳、郝建萍、任艷、梁根翠、馬冬梅、張軍、王彥軍、王慶、周延武、胡玉珍、王吉華。 為調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司工會制定了勞動競賽實施辦法,成立了勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標(biāo)為議題、以節(jié)能降耗、降低成本、合理化建議、技術(shù)革新改造和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等為內(nèi)容的勞動競賽活動,并于9月份開展了《百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽》、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,通過活動進(jìn)一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。 在公司副主席余玲同志的組織主持下工會委員和職工代表上半年共學(xué)習(xí)新《工會法》兩次(其中一次是在全體管理人員例會上共同學(xué)習(xí)),使大家充分認(rèn)識到工會組織的職能作用,在此基礎(chǔ)上,公司的員工獎懲、規(guī)章制度的建立等都通過工會和職工代表大會討論通過;物業(yè)公司根據(jù)職代會制度于8月份召開了物業(yè)公司第一屆一次職工代表大會,通過了大會決議。通過這些會議,充分發(fā)揮了職代會的作用。 為公開、公正、實事求是地開展企務(wù)公開工作,物業(yè)公司制定了《企務(wù)公開民主管理實施辦法》和《企務(wù)公開制度》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,通過板報、橫幅、宣傳欄及職工代表大會等形式對企務(wù)進(jìn)行了7次、涉及內(nèi)容7項的公開板報1塊(內(nèi)容為黨風(fēng)廉政建設(shè));橫幅1次,(內(nèi)容為黨風(fēng)廉政建設(shè));宣傳欄4次,(內(nèi)容為社保金繳納公開、公積金繳納公開、醫(yī)保公開和電話費用公開);職工代表大會1次,(內(nèi)容為效績考核結(jié)果公開、規(guī)章制度公開),為切實維護(hù)職工合法權(quán)益提供了有力的保障。物業(yè)公司工會注重女工工作,在參加股份公司組織的“三八”婦女節(jié)演講活動中精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備,選送了三名婦女代表參加了演講;在巾幗建功活動中高麗萍、楊雪英、胡玉珍獲得了巾幗建功先進(jìn)個人;在計生辦的組織下全公司婦女參加了婦檢,切實保障了女工的權(quán)益;在崗位練兵活動中保安部的升旗訓(xùn)練、工程部維修班的一崗多能訓(xùn)練都取得了優(yōu)異成績,體現(xiàn)了企業(yè)精神、樹立了企業(yè)形象。
七、存在的問題和今后的工作
物業(yè)公司成立晚、起步低、員工隊伍整體技術(shù)含量低、管理人員能力較欠缺,這些都有待于股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)和物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,希望各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁多多給予我們支持和幫助,我們也將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,使精神文明建設(shè)工作取得更大成效。
篇2寫作要點79人覺得有用
物業(yè)管理公司在每個月末都會做一次總結(jié),這不僅是對過去工作的回顧,也是對未來工作的一種規(guī)劃。10月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在正是時候來梳理一下這個月的精神文明建設(shè)情況。
首先得明確總結(jié)的主要內(nèi)容是什么。通常來說,總結(jié)應(yīng)該包括幾個部分:基本情況、取得的成績、存在的問題以及改進(jìn)措施?;厩闆r這部分主要是描述本月的整體狀況,比如活動開展的次數(shù)、參與人數(shù)等。成績,就是列舉在這個月中取得的一些成果,像是獲得了什么獎項,或者是員工表現(xiàn)特別突出之類的。至于問題,肯定會有不足之處,比如某些活動的效果不如預(yù)期,或者是在執(zhí)行過程中遇到了一些困難。而改進(jìn)措施則是針對這些問題提出的解決方案,為下個月的工作做好準(zhǔn)備。
在寫總結(jié)的時候,要注意語言要客觀公正。不能一味地夸獎自己的成績,也不能避重就輕地掩蓋問題。要實事求是地反映實際情況。比如,如果某個部門在這個月里組織了一場大型公益活動,那么不僅要詳細(xì)記錄活動的流程、參加人員、社會反響等情況,還要誠實地指出活動中遇到的問題,比如場地布置是否及時到位,志愿者服務(wù)是否充分等。
書寫注意事項:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)很重要。無論是活動的參與人數(shù),還是資金的使用情況,都得準(zhǔn)確無誤地記錄下來。這樣不僅能讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解工作的具體情況,也能為自己今后的工作提供參考依據(jù)。記得要把這些數(shù)據(jù)整理清楚,最好能形成表格的形式,一目了然。
寫總結(jié)的時候別忘了提到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。畢竟,精神文明建設(shè)不是一個人的事情,而是整個團(tuán)隊共同努力的結(jié)果??梢栽诳偨Y(jié)里表揚那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,同時也鼓勵大家繼續(xù)保持良好的合作精神。
不過在寫的過程中,有時候會因為疏忽而導(dǎo)致一些小錯誤。比如把“提高”寫成“提搞”,雖然不影響理解,但還是需要注意檢查。另外,句子的表達(dá)也要注意通順,有時候為了追求簡潔,可能會出現(xiàn)語義模糊的情況,這就需要多讀幾遍,確保每個句子都能準(zhǔn)確傳達(dá)意思。
物業(yè)管理公司黨支部xxxx年度工作總結(jié)精選怎么寫【篇3】 4200字
xxxx年,湖濱物業(yè)黨支部在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以***新時代中國特色社會主義思想為指引,以黨建工作責(zé)任制為抓手,以基層黨建重點工作為落腳點,堅持“圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,以“兩學(xué)一做”和“三嚴(yán)三實”活動為契機(jī),狠抓“三會一課”制度落實,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,不斷提高員工的政治素質(zhì)和思想水平,扎實有效地開展黨建各項工作?,F(xiàn)就其黨建工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)認(rèn)真落實黨建工作
支部始終把黨建工作同行政工作放到同樣重要的位置,同部署、同安排、同落實。
一是支部重視,堅持把黨建工作列入重要議事日程。支部堅持民主集中原則,適時召開支委會、支部大會,加強(qiáng)黨員教育學(xué)習(xí),商討部署支部工作,認(rèn)真落實集團(tuán)黨委的各項黨建工作,確保支部各項工作的順利開展,有效地增強(qiáng)了黨支部在基層組織建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
二是明確責(zé)任,明確支部書記為第一責(zé)任人。做到黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子健全、結(jié)構(gòu)合理、分工明確、責(zé)任落實,支部的政治核心作用得到充分體現(xiàn)。同時,做到年初有計劃,年末有總結(jié),按時完成黨建研究和信息報送。
三是常抓不懈,努力把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動黨建工作的重要手段。湖濱物業(yè)黨支部不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,廣泛開展內(nèi)部交流,推動學(xué)習(xí)活動長效機(jī)制的建立和完善。進(jìn)一步發(fā)揮公司季刊、微信公眾號、qq群,集團(tuán)網(wǎng)站等現(xiàn)有宣傳陣地的作用,調(diào)動廣大黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種形式的學(xué)習(xí)載體,扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)新能力和服務(wù)大局的能力。
(二)不斷加強(qiáng)組織建設(shè)
為了進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,湖濱物業(yè)黨支部采取多種形式,不斷加強(qiáng)支部組織建設(shè)。
一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。堅持以先進(jìn)典型引導(dǎo)人,用勞模精神激勵人,積極開展“假日服務(wù)小分隊”、“便民服務(wù)”、“紅楓驛站”、“貼心管家”和“設(shè)備免費開放日”等特色志愿服務(wù)活動,受到了業(yè)主及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和好評。通過相關(guān)網(wǎng)站、報刊等各種宣傳載體,把企業(yè)文化建設(shè)融入到發(fā)展全過程,營造出積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二是積極參加教育實踐活動。組織支部全體黨員積極參與集團(tuán)黨委舉辦的各項教育實踐活動,如:參觀學(xué)習(xí)中共一大、二大會址,安徽省黨風(fēng)廉政教育基地;赴六安裕安區(qū)獨山鎮(zhèn)開展主題黨日活動等。同時,利用黨員活動日,組織全體黨員觀看我黨革命前輩電教片,有力地提高了黨員的榮譽感和凝聚力,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是做好黨員的發(fā)展。支部嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn),高度重視黨員發(fā)展對象的培養(yǎng)。堅持注重品德、注重實績的原則,成熟一個發(fā)展一個,嚴(yán)格發(fā)展黨員程序。支部經(jīng)常對發(fā)展對象進(jìn)行思想幫教,真正提高他們的思想認(rèn)識,保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年,共新發(fā)展黨員1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。
(三)著力深化黨員隊伍建設(shè)
一年來,支部始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為一種常態(tài),把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)放在工作首位。
一是堅持創(chuàng)新形式,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。根據(jù)不同時期、不同活動、不同要求掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和方法,廣泛開展自學(xué)、集中學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、電影教學(xué)等學(xué)習(xí)活動,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
二是堅持制度促學(xué),不斷完善學(xué)習(xí)規(guī)范性。進(jìn)一步健全黨支部理論學(xué)習(xí)制度和黨員授課制度,完善個人自學(xué)制度、學(xué)習(xí)通報制度及學(xué)習(xí)總結(jié)制度。組織黨員干部結(jié)合工作認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面知識,除學(xué)習(xí)規(guī)定的必讀書目外,還要求結(jié)合自身工作選學(xué)有關(guān)內(nèi)容。使黨員干部的學(xué)習(xí)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
三是堅持黨內(nèi)民主生活會,解決黨員存在的問題。為了加強(qiáng)和改進(jìn)黨員管理工作,支部定期開展黨員黨性分析評議,以此作為黨員干部交流、開展批評和自我批評的有效形式,不斷增強(qiáng)廣大黨員的政治理論素質(zhì)。要求每個黨員對照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)系自身的思想和工作實際,認(rèn)真進(jìn)行了自我對照檢查,實事求是地解剖自己,查找自身存在的主要問題和不足。通過民主評議,進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想,政治上更加堅定,黨群關(guān)系、干群關(guān)系更加密切。
(四)力保創(chuàng)新活動載體有序開展
一是以文明創(chuàng)建為載體。多次組織黨員干部進(jìn)社區(qū),
參與社區(qū)文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動,努力為市民、廣大業(yè)主營造了一個整潔舒適的工作、生活的居住環(huán)境。
二是以文化活動為載體。積極開展“三八”、“五四”、“青春聯(lián)誼”、“拓展培訓(xùn)”等趣味活動,選派優(yōu)秀員工參加市物協(xié)、集團(tuán)黨委組織的“筑夢·起航,我是物業(yè)經(jīng)理人”、“新時代新作為新包河”主題演講和“第一屆最美物業(yè)人”攝影大賽活動,分別榮獲優(yōu)秀獎、二等獎和三等獎。
三是以崗位技能為載體。選派優(yōu)秀員工積極參加市物協(xié)和公司組織的安全生產(chǎn)知識和崗位技能大賽,成績斐然,收獲頗豐。通過全市技術(shù)大比武,為推動企業(yè)人才隊伍建設(shè),筑牢服務(wù)技能基礎(chǔ),全面提升企業(yè)服務(wù)水平發(fā)揮了積極的推動作用。
四是以精準(zhǔn)扶貧為載體。根據(jù)集團(tuán)黨委要求,湖濱物業(yè)黨支部委派1名預(yù)備黨員赴六安市裕安區(qū)駐點開展精準(zhǔn)扶貧工作。
五是以聯(lián)建為載體。根據(jù)工作需要,適時成立了南站綜管辦聯(lián)合會黨支部。通過參觀“榮事達(dá)雙創(chuàng)中心”等黨建聯(lián)建活動,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部的創(chuàng)新發(fā)展理念。
六是以慰問為載體。認(rèn)真開展夏日送清涼活動,以及開展慰問4名困難黨員和員工活動。
七是以“大走訪大調(diào)研”為載體。根據(jù)集團(tuán)黨委規(guī)定動作,開展了“大走訪大調(diào)研”活動。期間,走訪了水麗坊、陽光里、金葡萄家園、合肥南站等9個在管項目,其中:走訪站區(qū)旅客5人次、小區(qū)業(yè)主7人次、業(yè)主單位2個、一線工作人員68人次。通過此次活動,進(jìn)一步密切了黨群干群的關(guān)系,增強(qiáng)了全心全意為群眾排憂解難的服務(wù)意識,為促進(jìn)公司發(fā)展、推動服務(wù)品質(zhì)提升提供了強(qiáng)大的動力。
通過創(chuàng)新活動載體的有序開展,以此來促進(jìn)黨支部爭先創(chuàng)優(yōu)工作的開展和戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,有力地促進(jìn)了企業(yè)的健康有序發(fā)展。
(五)不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是抓好教育,筑牢反腐__思想防線。一方面堅持利用支委會、支部大會,認(rèn)真開展理想、信念、宗旨和社會主義道德教育,引導(dǎo)黨員進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國特色社會主義的理想信念,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和責(zé)任意識,自覺抵御資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕。同時,開展黨紀(jì)、政紀(jì)、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動。另一方面大力開展“兩學(xué)一做”和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》學(xué)習(xí)的同時,組織黨員觀看專題教育片《永遠(yuǎn)在路上》和《鄒碧華》等系列教育片。通過“雙示”教育,增強(qiáng)黨員干部員工拒腐防變的意識和能力,不斷增強(qiáng)紀(jì)律意識和法制觀念,自覺依法行政和廉潔從政,不忘初心。
二是健全機(jī)制,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。近年來,湖濱物業(yè)公司積極推進(jìn)廉政防控體系建設(shè),嚴(yán)格對照黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定要求,不定期組織全體支部黨員、中層干部開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,加強(qiáng)對權(quán)力運行的監(jiān)督制約。
三是強(qiáng)化監(jiān)督,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。支部堅持重大問題集體討論、集體決策、民主管理,充分發(fā)揮集體智慧,增強(qiáng)工作的透明度。支部黨員干部帶頭,率先垂范,模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,推動辦事公開,接受群眾監(jiān)督。
二、存在的問題
湖濱物業(yè)黨支部在較好落實各項黨建工作的同時,清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是黨建作用發(fā)揮不夠好。主要是缺乏創(chuàng)新意識,工
作習(xí)慣因循守舊,思路不新、辦法不多,開展黨務(wù)工作有時出于應(yīng)付,不能很好地結(jié)合工作實際找準(zhǔn)黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作切入點,進(jìn)行深層次的探索和創(chuàng)新,支部活動形式較單一,特點不突出,亮點不明顯,黨員活力不夠,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用還沒有得到充分發(fā)揮。
二是黨建調(diào)查研究不夠深入。調(diào)查研究工作開展得較多,但做得不夠深入和細(xì)致。
三是黨建工作保障有待加強(qiáng)。由于沒有成立專門的黨辦機(jī)構(gòu),公司綜合部本身承擔(dān)較多的業(yè)務(wù)工作,抓黨務(wù)工作的時間和精力都有限。
三、下一步改進(jìn)措施
一是強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。牢固樹立抓好黨建意識,通過抓黨建改作風(fēng)、推工作、促發(fā)展。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),認(rèn)真落實黨建“第一責(zé)任”和“主體責(zé)任”,帶頭嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī),堅決落實黨建工作各項制度,切實加強(qiáng)黨支部書記抓黨建工作,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和督查,加強(qiáng)對黨務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,從嚴(yán)從實抓好組織建設(shè)。
二是強(qiáng)化基層組織建設(shè)。貫徹黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨的方針,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),完善和落實各項機(jī)制,使黨支部成為堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,讓黨建激發(fā)凝聚力和向心力。定期深入基層調(diào)研,加大督導(dǎo)力度,解決黨建中存在的問題和困惑,切實發(fā)揮基層黨組織作用。
三是強(qiáng)化黨員教育管理。嚴(yán)格落實從嚴(yán)治黨要求,深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,以每月“黨員活動日”為平臺,進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活,健全和完善“三會一課”制度。認(rèn)真抓好黨員干部的思想動態(tài)管理和理想信念教育,加強(qiáng)社會主義核心價值觀教育,全面提高黨員干部大局意識和責(zé)任意識。配齊配強(qiáng)黨務(wù)人員,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),堅持民主集中制,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力建設(shè)一個好班子,抓好一支好隊伍,形成一套好機(jī)制,培養(yǎng)一種好作風(fēng)。
四、2025年黨建工作計劃
2025年,湖濱物業(yè)黨支部將緊密圍繞黨的十九大會議精神,立足新起點順應(yīng)新要求,著重抓好7方面工作:
一是加強(qiáng)宣傳教育;二是抓好學(xué)習(xí)實踐;三是加強(qiáng)對黨建工作責(zé)任制落實情況的督促性檢查;四是堅持“三會一課”制度和主題黨日制度落實,抓好黨組織換屆和黨員發(fā)展工作,認(rèn)真開展民主生活會、黨員民主評議、黨員談心談話等;五是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的廉政建設(shè),深化廉政教育,強(qiáng)化監(jiān)督管理,提高黨員干部廉潔從政意識;六是完善內(nèi)部制度,加強(qiáng)制度約束;七是深入推進(jìn)群團(tuán)組織工作,統(tǒng)籌開展好群團(tuán)各項活動,通過豐富多彩的興趣活動,推進(jìn)單位文化建設(shè),進(jìn)一步凝聚工作整體合力。
五、對集團(tuán)黨建工作的建議
希望集團(tuán)黨委多下基層指導(dǎo)黨建工作,同時加大黨務(wù)
干部的培訓(xùn)力度。
“不忘初心,牢記使命”。黨的十九大,為我們指明了方向、提供了遵循。湖濱物業(yè)黨支部將持之以恒地把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為首要任務(wù),不斷在掌握理論體系上下功夫、在領(lǐng)會核心要義上求深入、在推動企業(yè)發(fā)展上見成效,切實把廣大黨員干部的意志和思想凝聚在黨的旗幟下,充分發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,繼續(xù)精心謀劃、穩(wěn)妥推進(jìn)、審時度勢、團(tuán)結(jié)一致,增強(qiáng)競爭實力為重點,克服行業(yè)共性難題,努力完成2025年度各項工作,為企業(yè)健康有序發(fā)展“保駕護(hù)航”,實現(xiàn)新突破、開創(chuàng)新局面、譜寫新篇章!
篇3寫作要點160人覺得有用
物業(yè)管理公司黨支部xxxx年度工作總結(jié)怎么寫,寫這種總結(jié),得把專業(yè)的東西寫清楚,但又不能太死板。比如開頭部分,得先說說這一年的基本情況,就是先把背景交代一下。比如,這一年咱們支部做了哪些事,活動搞了多少次,黨員培訓(xùn)安排了幾回,這些都得提一提。要是直接跳過這部分,后面的內(nèi)容就顯得沒根了。
接下來就是重點了,要把具體工作列出來。像組織建設(shè)這塊兒,得說說支部換屆的情況,新老成員交接是不是順利,還有規(guī)章制度有沒有修訂。再比如思想教育方面,黨課開了幾次,主題黨日活動搞得好不好,這些都是關(guān)鍵點。這里頭容易忽略的是黨員發(fā)展情況,得把積極分子培養(yǎng)、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正這些細(xì)節(jié)寫明白,不然就缺了重要環(huán)節(jié)。
財務(wù)這塊也不能落下,黨費收繳和使用情況得交待清楚。不能光說用了多少錢,還得說錢花在哪了,是用于黨建活動還是黨員福利,最好能有個明細(xì)表之類的。當(dāng)然,要是這部分寫得太籠統(tǒng),讀者看著就會覺得模糊不清。
書寫注意事項:
總結(jié)里還應(yīng)該提到一些亮點工作。比如有沒有開展特色活動,跟其他單位聯(lián)合搞過什么有意義的事情,或者是在社區(qū)服務(wù)方面有沒有特別突出的表現(xiàn)。要是這部分寫得太過平淡,那整個總結(jié)就少了點吸引力。
小編友情提醒:
別忘了把不足的地方也寫進(jìn)去。不是說只報喜不報憂就行的,實事求是很重要。比如有些計劃可能沒完全落實,或者某些活動效果一般,這些問題都得提出來,這樣才能給下一步工作留個參考。要是這部分寫得過于樂觀,反而會讓人覺得不真實。
物業(yè)管理公司出納工作總結(jié)范例怎么寫【篇4】 2300字
轉(zhuǎn)眼間,***x年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(***年—***x年)
***年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
第二階段(***x年—***x年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。2025年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(***年—現(xiàn)在),不斷提升階段
***x年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
***x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)管理第二季度工作總結(jié)范文
篇4寫作要點51人覺得有用
物業(yè)管理公司的出納工作,說起來頭緒繁多,又瑣碎得很。這份工作需要眼觀六路耳聽八方,既要跟錢打交道,還得跟人打交道。錢的事不能出岔子,人情世故也得拿捏得當(dāng),這可不容易。
月初的時候,手頭上的賬目得清清楚楚,不然月底一算賬,就可能出亂子。收入支出的單據(jù)得一張張核對,數(shù)字一個都不能錯。有一次,我一時大意,把一筆收來的物業(yè)費記錯了賬戶,幸虧同事幫忙發(fā)現(xiàn)了,才沒釀成大錯。這種事情提醒我們,做賬的時候一定要打起十二分精神,千萬別以為自己不會犯錯,人的記憶總有偏差。
每天早上上班,第一件事就是查看前一天的現(xiàn)金庫存,看看有沒有短缺或者盈余。要是發(fā)現(xiàn)少了錢,那得趕緊查原因,是哪里出了紕漏。有時候系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)會跟實際收到的錢對不上,這就得翻找原始憑證,一點點去核對。這種時候,耐心很重要,急不得。
報銷的事情也挺麻煩的,員工報賬的發(fā)票五花八門。有的發(fā)票金額寫得不清楚,有的連章都沒有。遇到這種情況,只能退回讓對方補(bǔ)全,可有些人就會抱怨,覺得麻煩。所以,一開始就要把規(guī)矩講清楚,不然到最后大家都煩。另外,報銷流程也得嚴(yán)格按照規(guī)定走,不該報的堅決不能報,這是原則。
銀行那邊的事也不能掉以輕心。每個月都要去銀行對賬,核對流水賬。有時候銀行的賬目比我們的系統(tǒng)更新得快,這時候就得抓緊時間處理,別拖到最后一分鐘。還有,工資發(fā)放也是大事,每個月固定日子發(fā)工資,得提前準(zhǔn)備好資金,確保每個員工都能按時拿到錢。要是哪個月工資晚了幾天到賬,員工心里肯定會有想法。
年終的時候,各種報表更是忙得不可開交。資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表,還有稅務(wù)申報表,都得認(rèn)真填寫。有些表格的數(shù)據(jù)需要從多個地方匯總,這時候就得提前做好計劃,把該統(tǒng)計的數(shù)字一項項列出來。要是臨時抱佛腳,很容易遺漏重要信息。
學(xué)校物業(yè)管理公司工作總結(jié)怎么寫【篇5】 700字
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的'需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
篇5寫作要點38人覺得有用
在學(xué)校物業(yè)管理公司的日常工作中,總結(jié)是非常重要的環(huán)節(jié)。它不僅幫助管理層了解過去一段時間的工作成果,還能為未來的規(guī)劃提供參考。要想寫出一份高質(zhì)量的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。比如,是要針對某一個項目進(jìn)行詳細(xì)分析,還是需要涵蓋整個部門的整體表現(xiàn)?確定好方向后,就可以開始收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料了。
在整理資料時,要注意分類清晰。例如,可以將工作進(jìn)展分為幾個部分,如設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。每個部分都要列出具體的完成情況,包括成功之處和存在的問題。這里有個小技巧,就是盡量用數(shù)字說話,這樣能讓總結(jié)更有說服力。比如,“設(shè)備維護(hù)方面,今年共完成了120次定期檢查,比去年增加了20%?!?/p>
接著,對于遇到的問題,要深入分析原因。這一步很重要,因為它直接影響到下一步的改進(jìn)措施。分析的時候,可以從多角度入手,比如外部環(huán)境變化、內(nèi)部管理機(jī)制等。有時候,由于時間緊迫,可能在分析過程中會遺漏一些細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)核對,確保沒有疏漏。
制定改進(jìn)措施時,應(yīng)該結(jié)合實際情況,提出切實可行的辦法。這里需要注意的是,提出的措施要具體明確,避免過于籠統(tǒng)。比如,針對安全管理不到位的問題,不能僅僅寫“加強(qiáng)安全意識”,而應(yīng)該具體指出通過哪些培訓(xùn)或者活動來提高員工的安全意識。
小編友情提醒:
在撰寫總結(jié)時,語言表達(dá)要簡潔明了。雖然保持專業(yè)性很重要,但過于復(fù)雜的句子反而會讓讀者感到困惑。此外,適當(dāng)?shù)囊靡恍?shù)據(jù)或案例,可以使總結(jié)更加生動有趣。記得檢查一下文檔格式,確保字體大小、行距等都符合要求,這樣能給閱讀者留下良好的第一印象。
物業(yè)管理公司頂崗實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇6】 500字
忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
xx年xx月x日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達(dá)了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退??僧?dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機(jī)試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
篇6寫作要點194人覺得有用
物業(yè)管理公司的頂崗實習(xí)總結(jié),對于剛?cè)胄械娜藖碚f特別重要。這類總結(jié)不同于個人心得,它更偏向于專業(yè)性的匯報。既然是總結(jié),就得把這段時間學(xué)到的東西理清楚,包括工作流程、遇到的問題以及解決辦法。先從整體入手,大致梳理下實習(xí)期間的主要任務(wù),比如負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡查、業(yè)主投訴處理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)之類的工作。
寫總結(jié)的時候,記得把關(guān)鍵點細(xì)化。比如說巡查工作,可以具體到每天巡查的路線、檢查的重點內(nèi)容是什么。如果發(fā)現(xiàn)某個地方漏水了,后來是怎么修好的,這個過程也要寫出來。還有業(yè)主投訴的部分,有些投訴可能比較復(fù)雜,涉及多部門協(xié)調(diào),當(dāng)時是怎么溝通的,最終結(jié)果怎樣,這些都是值得記錄的細(xì)節(jié)。
不過有些人在寫總結(jié)時容易忽略一些小事,但其實小事往往能反映大問題。像某次維修時因為沒帶齊工具耽誤了時間,這種經(jīng)歷就該提一下,以后就能吸取教訓(xùn)。另外,寫總結(jié)的時候要注意條理性,可以用編號標(biāo)注不同的事項,這樣看起來會清晰很多。當(dāng)然,編號也不能太多,太多了反而顯得雜亂。
說到經(jīng)驗積累,很重要的一點是要學(xué)會觀察。比如在處理業(yè)主投訴時,發(fā)現(xiàn)有的業(yè)主脾氣急躁,這時候就需要耐心解釋,態(tài)度一定要好。有一次我接到了一個電話投訴,對方情緒激動,我一開始也有些緊張,后來慢慢安撫下來,最后事情圓滿解決了。這種處理方式也可以寫進(jìn)總結(jié)里,作為日后工作的參考。
還有一點需要注意,就是不要只寫表面的事情,要把背后的原因分析清楚。例如設(shè)備故障頻繁發(fā)生,可能是因為平時保養(yǎng)不到位,那么在總結(jié)里就可以提出加強(qiáng)設(shè)備定期檢查的建議。有時候總結(jié)不只是為了回顧過去,也是為未來工作提供思路。
在寫總結(jié)時,語言要簡潔明了,但也不要太死板。比如描述某個事件時,適當(dāng)加入一些自己的感受,能讓總結(jié)更有溫度。比如一次夜間巡邏的經(jīng)歷,當(dāng)時天氣很冷,但為了確保小區(qū)安全,堅持完成了任務(wù),這樣的細(xì)節(jié)可以讓總結(jié)更加生動。