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管理工作總結(jié)精選篇怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-05 14:20:02 查看人數(shù):88

管理

管理工作總結(jié)精選篇怎么寫(xiě) 【篇1】1850字

管理工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝,20__年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)?;厥?5年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項(xiàng)工作順利完成,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來(lái),我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:

一、日常工作及完成情況

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20__年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

____年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、____年工作和學(xué)習(xí)安排

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。

2、在以后工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢_,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽(tīng)眾,做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。20__年業(yè)已過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20__年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在20__的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)202人覺(jué)得有用

總結(jié),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可就有點(diǎn)難了。尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的工作總結(jié),要是沒(méi)點(diǎn)門道,寫(xiě)出來(lái)的東西就可能讓人看了云里霧里的。先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚,哪些事情干得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)譜。不然的話,寫(xiě)起來(lái)就會(huì)東一榔頭西一棒子,沒(méi)個(gè)重點(diǎn)。

拿我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能有個(gè)清單,把重要的事情都列出來(lái)。比如,項(xiàng)目進(jìn)展到了哪一步,遇到了什么問(wèn)題,又是怎么解決的,還有那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù),像是完成的任務(wù)量,達(dá)成的目標(biāo),這些都得記下來(lái)。要是光憑記憶去寫(xiě),很容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié),到時(shí)候?qū)懗鰜?lái)的總結(jié)就會(huì)顯得單薄,甚至有些地方還可能前后矛盾。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還得注意一下表達(dá)方式。有些人喜歡用很正式的語(yǔ)言,生怕別人看不懂,結(jié)果越寫(xiě)越復(fù)雜,反而讓人摸不著頭腦。我覺(jué)得,總結(jié),還是應(yīng)該通俗易懂一點(diǎn),該用簡(jiǎn)單的句子就別繞彎子。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某個(gè)觀點(diǎn),適當(dāng)?shù)挠眯I(yè)術(shù)語(yǔ)也是可以的,但千萬(wàn)別堆砌太多,那樣會(huì)顯得啰嗦。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,草草了事。比如前兩天我寫(xiě)一個(gè)部門的季度總結(jié),因?yàn)槭诸^事情多,就把上個(gè)月的數(shù)據(jù)直接復(fù)制粘貼過(guò)來(lái),結(jié)果忘了調(diào)整日期,看起來(lái)就很不嚴(yán)謹(jǐn)。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的,特別是當(dāng)一個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)好幾件事的時(shí)候,就容易出這種小狀況。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)不是流水賬,不能把每天做的事情都羅列一遍。要學(xué)會(huì)提煉精華,把最有價(jià)值的部分凸顯出來(lái)。比如,某個(gè)項(xiàng)目取得的成績(jī),背后有哪些創(chuàng)新的思路,或者是團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些都是值得好好總結(jié)的點(diǎn)。如果只是平鋪直敘地記錄日常事務(wù),那這份總結(jié)的價(jià)值就大打折扣了。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也不能一味追求完美。畢竟每個(gè)人都有自己的工作習(xí)慣,不可能做到面面俱到。有時(shí)候,稍微放松一點(diǎn),允許自己有一些小小的疏忽,反而能讓總結(jié)看起來(lái)更真實(shí),更有血有肉。

酒店管理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2600字

關(guān)于酒店管理年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入×××公司已近兩年,雖然說(shuō)以前有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)單體酒店的歷程,但時(shí)間不長(zhǎng);雖然說(shuō)以前有星級(jí)酒店管理的經(jīng)歷,但都沒(méi)有像現(xiàn)在這樣能有機(jī)會(huì)獨(dú)立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營(yíng)管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。

在×××的這段時(shí)間里,我不僅增加了知識(shí),提高了對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)人生的認(rèn)識(shí),而且也提高了實(shí)踐管理的能力,提高了對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)的感知度,提高了對(duì)事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。

個(gè)人工作總結(jié)與組織的工作總結(jié)是不同的,個(gè)人的總結(jié)主要針對(duì)個(gè)人的個(gè)體總結(jié),是圍繞“個(gè)人”展開(kāi)的。下面分幾個(gè)方面對(duì)2025年度的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進(jìn)行總結(jié),從中汲取有利的可以再?gòu)?fù)制再操作的方面和需要改進(jìn)的、提升的方面。

持續(xù)的學(xué)習(xí)

“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運(yùn)用于實(shí)踐或被作為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開(kāi)的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會(huì)不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個(gè)人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),個(gè)人的能力才能得以提升,個(gè)人的生產(chǎn)率才會(huì)不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個(gè)人的社會(huì)貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實(shí)現(xiàn)。

結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分。客人對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟(jì)型酒店客源市場(chǎng)變化的特征;市場(chǎng)客源以及市場(chǎng)銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點(diǎn)等等。所有這些都需要去通過(guò)細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識(shí),才能在日常的經(jīng)營(yíng)管理,切合酒店自身實(shí)際狀況加以有效整合、改進(jìn),把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場(chǎng)、貼合顧客需求。

因此,作為一名相對(duì)獨(dú)立組織的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。而這一點(diǎn)是組織良好運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因?yàn)橛绊懡M織生命和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開(kāi)這一點(diǎn),要想讓組織“青春常在”是絕對(duì)不可能的。

我的工作

給我留下印象最深的是2025年上海世博會(huì)。從前期的準(zhǔn)備工作到183天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)一次次會(huì)議,不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn),反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來(lái)自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會(huì)期間所付出的高強(qiáng)度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的.完成世博會(huì)的接待任務(wù)。

早在春節(jié)剛過(guò),世博管理局、旅游局、公安、消防、衛(wèi)生部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)店內(nèi)對(duì)接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進(jìn)行檢查,提出整改明細(xì)。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個(gè)月里,我們進(jìn)行多次的服務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn),強(qiáng)化接待服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強(qiáng)消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會(huì)15000多人次的接待工作。在世博會(huì)期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房?jī)r(jià)和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時(shí),對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時(shí)刻考驗(yàn)著我。這些時(shí)刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營(yíng)管理對(duì)我提出的新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些動(dòng)態(tài)的挑戰(zhàn),那些細(xì)微的變化都需要加以密切關(guān)注,加以縝密的分析和慎重的決定。

在這一年里,另一個(gè)讓我感覺(jué)有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動(dòng)以及人力成本成為現(xiàn)實(shí)管理工作中的焦點(diǎn)。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實(shí)際情況。這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無(wú)奈的被動(dòng)或手足無(wú)措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊(duì)伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實(shí)踐告訴我們,局限于80%以上的離職員工關(guān)注的福利待遇和企業(yè)利潤(rùn)再分配之間的矛盾的現(xiàn)實(shí),作為管理人員所要做的就是如何面對(duì)事實(shí),如何做好事實(shí)發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),接下來(lái)就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來(lái)滿足不斷變化了的顧客需求。

目標(biāo)、愿景與責(zé)任

作為我始終如一的站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實(shí)踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。

責(zé)任

責(zé)任,每個(gè)人都要有責(zé)任。人沒(méi)有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動(dòng)力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對(duì)他人、對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。如何實(shí)現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅(jiān)守崗位,切實(shí)履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。

自我管理相對(duì)于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實(shí)現(xiàn)正確的去做正確的事。

作為店負(fù)責(zé)人,就要對(duì)全店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)老板負(fù)責(zé)。

記得在09年初來(lái)上海店時(shí),員工數(shù)量比目前多3個(gè)人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來(lái)根據(jù)客房出租率和工作量對(duì)崗位、人員重新定位。實(shí)踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。

進(jìn)步與不足

其實(shí)每個(gè)人每天都會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問(wèn)題、解決矛盾等途徑增強(qiáng)能力,獲得進(jìn)步。作為一名酒店管理人員,進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)、公司、顧客和個(gè)人的“四維”價(jià)值。

當(dāng)然,個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的緊密合作,離不開(kāi)上級(jí)的正確指導(dǎo),離不開(kāi)企業(yè)的這片土壤。

在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級(jí)分化。能夠正確地前瞻性地分析市場(chǎng)并給出準(zhǔn)確地市場(chǎng)定位,然后通過(guò)持續(xù)有效地為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)確保企業(yè)的生存和發(fā)展。

作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場(chǎng)、專業(yè)、管理等各方面知識(shí)、技能;必須具有預(yù)測(cè)、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實(shí)戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等企業(yè)精神。

我清醒地認(rèn)識(shí)到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在新的一年里,我會(huì)更加努力,立足本職,腳踏實(shí)地,通過(guò)各種有效途徑來(lái)逐步彌補(bǔ)不足,完善自我,以便更好地為社會(huì)、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)190人覺(jué)得有用

酒店管理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)

做總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要寫(xiě)出點(diǎn)門道來(lái),可不是那么容易。尤其是酒店管理這行,涉及面廣,事情瑣碎,想要理清楚頭緒,就得下點(diǎn)功夫。

先得把全年的工作捋一遍,哪些事干得順手,哪些地方出了紕漏,心里得有個(gè)譜。比如接待大型會(huì)議那陣子,從前期準(zhǔn)備到后期收尾,各個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊了,不然一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子,整個(gè)流程就亂套。當(dāng)時(shí)為了確保萬(wàn)無(wú)一失,每天開(kāi)會(huì)都要跟各部門負(fù)責(zé)人碰頭,反復(fù)核對(duì)細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在想想,那段日子真是累得夠嗆,但也學(xué)到不少東西。

還有一次突發(fā)狀況,有位客人投訴房間設(shè)施有問(wèn)題。當(dāng)時(shí)值班經(jīng)理不在,我只能自己頂上去處理。好在平時(shí)培訓(xùn)到位,知道該怎么安撫客人情緒,又迅速聯(lián)系工程部派人過(guò)來(lái)檢修。雖然最后問(wèn)題解決了,但事后反思,還是覺(jué)得當(dāng)時(shí)溝通方式可以再改進(jìn)一下,畢竟服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)決定成敗。

除了日常事務(wù),還得關(guān)注員工狀態(tài)。今年新招了一批實(shí)習(xí)生,剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,得手把手教他們。后來(lái)慢慢上手了,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)小伙子特別有潛力,就多給了些機(jī)會(huì)讓他們鍛煉。其中一個(gè)叫小王的,進(jìn)步神速,現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立負(fù)責(zé)前臺(tái)接待了??吹剿麄兂砷L(zhǎng),心里挺欣慰的。

說(shuō)到成績(jī),今年酒店的客戶滿意度提升了幾個(gè)百分點(diǎn),這跟大家的努力分不開(kāi)。不過(guò)也有不足之處,比如成本控制方面還有提升空間。去年我們嘗試了一些新的節(jié)能措施,效果還不錯(cuò),但執(zhí)行過(guò)程中也遇到不少阻力,主要是部分員工嫌麻煩,總覺(jué)得這樣那樣不方便。后來(lái)通過(guò)幾次專題培訓(xùn),才逐漸扭轉(zhuǎn)了這種觀念。

接下來(lái)就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分了。我覺(jué)得最重要的還是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種新技術(shù)層出不窮,如果老是固守傳統(tǒng)方法,遲早會(huì)被淘汰。所以平時(shí)得多留意行業(yè)動(dòng)態(tài),參加一些專業(yè)培訓(xùn),跟同行交流經(jīng)驗(yàn)。

至于具體怎么寫(xiě)總結(jié),我覺(jué)得可以這樣著手。先把全年的工作分成幾個(gè)大塊,比如經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這幾方面。每個(gè)板塊列出主要成績(jī)和存在的問(wèn)題,再結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)措施。當(dāng)然,寫(xiě)的時(shí)候別光顧著堆砌數(shù)據(jù),要有點(diǎn)真情實(shí)感,讓人看了覺(jué)得真實(shí)可信。

另外還有一點(diǎn)要注意,寫(xiě)總結(jié)不是單純地羅列工作內(nèi)容,而是要從中提煉出有價(jià)值的東西。比如某次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),或者某個(gè)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略,都可以作為亮點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)去。要是能把這些亮點(diǎn)總結(jié)出來(lái),不僅對(duì)自己是個(gè)提升,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來(lái)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1700字

社區(qū)管理服務(wù)中心副主任個(gè)人三年來(lái)工作總結(jié)

建設(shè)和諧社區(qū)首先要抓好平安建設(shè),開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此,我做到從思想上充分認(rèn)識(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作的重要性和必要性,牢固樹(shù)立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)?,F(xiàn)將三年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力

抓好理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。積極參加區(qū)、街道的各項(xiàng)培訓(xùn),并注重學(xué)習(xí)社區(qū)工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)工作的需要,工作上嚴(yán)格要求自己,能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開(kāi)展。

二、法法治理,幫教結(jié)合

一是扎實(shí)開(kāi)展普法活動(dòng)。社區(qū)以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開(kāi)展宣傳活動(dòng),要求黨員干部帶頭學(xué)法、做事依法、模范守法,營(yíng)造良好的學(xué)法、用法氛圍,共計(jì)開(kāi)展宣教活動(dòng)50余次,懸掛各類宣傳橫幅60余條,發(fā)放各類宣傳資料6萬(wàn)余份,通過(guò)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí),使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意識(shí)。

二是認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)矯正和幫教工作。截止至今,我社區(qū)現(xiàn)有刑釋解矯人員9人,涉毒人員8人,無(wú)涉邪人員。對(duì)上述人員開(kāi)展經(jīng)常性的幫教工作,了解思想動(dòng)態(tài),范文內(nèi)容地圖落實(shí)各項(xiàng)幫教制度,保障安置幫教工作順利開(kāi)展。

三是切實(shí)教育管理好現(xiàn)有的社區(qū)矯正人員,做好每月走訪工作,掌握動(dòng)態(tài),至今無(wú)一人因失管失控而收監(jiān)。三年來(lái)共接管社區(qū)矯正人員6人,截止至今,5人已期滿撤矯。

三、突出重點(diǎn),防治結(jié)合

突出重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防范力度,群防群治,三防結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)秩序良好。一是加大重點(diǎn)人員的監(jiān)管力度。把重點(diǎn)信訪人員等重點(diǎn)人群納入管控范圍,確定包保責(zé)任人,合理安排,全力做好監(jiān)管工作。共計(jì)完成穩(wěn)控任務(wù)300余人次,有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強(qiáng)“兩會(huì)”等重點(diǎn)時(shí)期的治理和防控工作,配合街道綜治辦開(kāi)展階段性治理行動(dòng)。三是實(shí)現(xiàn)“三防”結(jié)合,建立和完善治安防范體系。社區(qū)設(shè)立了治保委員會(huì)、調(diào)解委員會(huì)和治安義務(wù)巡邏隊(duì)等組織網(wǎng)絡(luò),形成橫到邊、縱到底的治安防范網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)動(dòng)員居民組建了130人的義務(wù)治安巡邏隊(duì),每天排班對(duì)小區(qū)進(jìn)行治安巡邏,至今已義務(wù)巡邏6075人次。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系,打防結(jié)合,保一方平安。

四、化解矛盾,促進(jìn)穩(wěn)定

從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛,堅(jiān)持矛盾糾紛抓早、抓小,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防治激化”的原則,與派出所、街道綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作,做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實(shí)行矛盾糾紛周查,月調(diào),針對(duì)各片區(qū)可能引發(fā)的矛盾進(jìn)行預(yù)警分析,范文寫(xiě)作提出針對(duì)性措施,確保矛盾突發(fā)后處置有序、化解得力。至今,共排查矛盾糾紛75起,排查率100%,調(diào)成率96%;共受理調(diào)解糾紛31起,調(diào)處31起,成功30起。

五、兵役、民兵及應(yīng)急工作

每年組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),三年來(lái)完成3名新兵征集任務(wù)。結(jié)合社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作建立了民兵應(yīng)急保障機(jī)制,對(duì)緊急事件進(jìn)行有效處理,并每年進(jìn)行一次防空防災(zāi)演練,不斷增強(qiáng)居民遭遇突發(fā)公共事件的自救互救本領(lǐng),熟練掌握處置各種突發(fā)事件的方法,從而提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)、自救自護(hù)的應(yīng)變能力,最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害。

六、安全生產(chǎn)和安全防火工作

每年與轄區(qū)81家企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū),告知企業(yè)依法履行職責(zé),確保員工的人身安全和企業(yè)自身生產(chǎn)安全,并執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制。

針對(duì)安全防火工作社區(qū)成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。定期組織人員進(jìn)行消防安全檢查,及時(shí)排查和消除消防隱患,有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。組織社區(qū)居民參加消防安全演練活動(dòng),使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。

個(gè)人簡(jiǎn)歷綜合治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生活的安定。今后我將繼續(xù)按照街道的工作布置并結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、祥和的生活環(huán)境。

這篇內(nèi)容涉及到社區(qū)、工作、開(kāi)展、人員、居民、矛盾、結(jié)合、治安等范文相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)網(wǎng)友有用。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)89人覺(jué)得有用

在撰寫(xiě)社區(qū)管理服務(wù)中心副主任的個(gè)人三年工作總結(jié)時(shí),需要特別注意一些細(xì)節(jié)。這類總結(jié)既不同于普通的年度報(bào)告,也不同于簡(jiǎn)單的個(gè)人小結(jié)。它要求結(jié)合專業(yè)背景和個(gè)人經(jīng)歷,突出工作中的亮點(diǎn)和成績(jī)。開(kāi)頭部分不妨從整體工作思路說(shuō)起,比如如何圍繞中心任務(wù)展開(kāi)工作,又如何配合上級(jí)部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

回顧過(guò)去三年的工作,首先要明確自己的職責(zé)定位。作為副主任,不僅要協(xié)助主任處理日常事務(wù),還要承擔(dān)起一些專項(xiàng)工作的推進(jìn)。例如,在某次大型活動(dòng)籌備過(guò)程中,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多個(gè)部門,從最初的方案設(shè)計(jì)到最終實(shí)施,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心把控。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通技巧尤為重要,既要能清晰表達(dá)自己的想法,又要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成共識(shí),還需要反復(fù)討論,甚至調(diào)整計(jì)劃。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

社區(qū)管理涉及面廣,工作中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況。記得有一次接到居民投訴,反映小區(qū)內(nèi)停車難的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)情況比較緊急,我立即組織相關(guān)人員實(shí)地考察,了解實(shí)際情況后迅速制定解決方案。通過(guò)增設(shè)臨時(shí)停車位、優(yōu)化現(xiàn)有資源分配等方式,有效緩解了這一矛盾。這件事讓我深刻認(rèn)識(shí)到,面對(duì)問(wèn)題時(shí)必須冷靜分析,快速反應(yīng)才能抓住最佳時(shí)機(jī)。

除了具體事務(wù)的處理,還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我所在的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同背景,性格各異,因此建立良好的協(xié)作氛圍至關(guān)重要。平時(shí)我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)彼此了解,同時(shí)也鼓勵(lì)大家提出創(chuàng)新建議。幾年下來(lái),我們形成了一個(gè)凝聚力強(qiáng)、執(zhí)行力高的集體。當(dāng)然,這也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力。

在總結(jié)中,還可以適當(dāng)提及個(gè)人的成長(zhǎng)收獲。三年間,我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還不斷提升了自己的專業(yè)能力。特別是在項(xiàng)目管理方面,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。比如,學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來(lái)輔助決策,以及如何合理規(guī)劃時(shí)間,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

不過(guò),在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)也要注意措辭得當(dāng),避免過(guò)于自夸。畢竟,總結(jié)的核心在于客觀反映工作成果,同時(shí)為未來(lái)的發(fā)展提供參考依據(jù)。如果覺(jué)得某些部分描述不夠全面,可以適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)或案例支撐,使內(nèi)容更加充實(shí)可信。

小編友情提醒:

別忘了檢查一遍文檔格式是否規(guī)范。雖然這不是決定性的因素,但整潔的排版會(huì)給讀者留下好印象。另外,語(yǔ)言表達(dá)上盡量做到條理分明,避免冗長(zhǎng)啰嗦。如果能在有限篇幅內(nèi)準(zhǔn)確傳達(dá)關(guān)鍵信息,這樣的總結(jié)就算成功了。

幼兒園后勤安全管理工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 3500字

一、新領(lǐng)域的嘗試推動(dòng)了個(gè)人較全面的成長(zhǎng)與歷練。

這個(gè)學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機(jī)會(huì),讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長(zhǎng)。后勤管理,較于教育教學(xué)來(lái)說(shuō),零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達(dá)不到自己預(yù)期理想的工作效果,疲于應(yīng)對(duì)各種出現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自己心態(tài)、在問(wèn)題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動(dòng)的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過(guò),在不斷的工作摸索中也收獲諸多:

1、共同參與一線員工的工作,體驗(yàn)他們的工作之辛勞,認(rèn)同、尊重他們的勞動(dòng)付出,這種參與方式更走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過(guò)開(kāi)學(xué)初一日蹲點(diǎn)、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動(dòng)的同時(shí)邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見(jiàn)一些,并也能獲知很多有價(jià)值的信息,解決了所存在的一些問(wèn)題。再有,無(wú)任何包袱的與之誠(chéng)懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細(xì)節(jié)工作、存在的問(wèn)題,然后從園所宏觀需求上與之誠(chéng)懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以達(dá)到個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對(duì)立的局面,由此,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力就慢慢的有所增強(qiáng)了。

2、把好幼兒園開(kāi)源節(jié)流關(guān),采購(gòu)物品時(shí)多方面進(jìn)行價(jià)格的比對(duì),了解掌握價(jià)格的動(dòng)態(tài),空間的做好成本節(jié)約。

采購(gòu)于我來(lái)說(shuō)是最頭疼的事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購(gòu)買回的物品質(zhì)量有偏差。最開(kāi)始時(shí)由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所采購(gòu)回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒(méi)半點(diǎn)信心,很怕外出采購(gòu),甚至曾想過(guò)撂下采購(gòu)的這個(gè)擔(dān)子,但在董事會(huì)鼓勵(lì)與信任下才重拾信心,也逐漸在采購(gòu)中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次采購(gòu)時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)采購(gòu)點(diǎn)也會(huì)問(wèn)清楚每一項(xiàng)目的單價(jià),然后在清單后面加注詳細(xì)價(jià)格單價(jià);另有,除了定點(diǎn)的采購(gòu)點(diǎn),也會(huì)多問(wèn)問(wèn)、看看、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對(duì)后,盡可能的購(gòu)買性價(jià)比高的物品。

3、加大了員工寢室、功能室規(guī)范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。

員工寢室一直是個(gè)大問(wèn)題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識(shí)欠缺,雖然平時(shí)也要求過(guò)、考核過(guò),可是考核一下好一時(shí),只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會(huì)也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級(jí)使用完功能室后老師也沒(méi)習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書(shū)等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,專門召集全體住園的老師召開(kāi)了一次關(guān)于寢室管理要求的會(huì)議,從兩方面著手:一是責(zé)任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長(zhǎng),寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)管好自己寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生安排具體到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對(duì),一旦發(fā)現(xiàn)未及時(shí)做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個(gè)寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時(shí)的一周一檢調(diào)整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢,要確保寢室隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈整潔,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過(guò)一段時(shí)間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂局面,變得干凈清爽多了。

功能室里也相應(yīng)的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級(jí)做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理情況,出來(lái)后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認(rèn)真填寫(xiě)好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過(guò)程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),但總體來(lái)說(shuō)還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫(xiě)有些班級(jí)就沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái),使用完后沒(méi)及時(shí)做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。

二、后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見(jiàn)成效。

后勤人員相對(duì)班級(jí)來(lái)說(shuō)也較為復(fù)雜一些,文化層次、個(gè)人素養(yǎng)亦存在有差異,管理起來(lái)就頗為費(fèi)勁些,要求與制度的執(zhí)行總是到了實(shí)際操作時(shí)大打折扣,并且習(xí)慣性的喜歡以各種借口與理由來(lái)給工作中出現(xiàn)的狀況與問(wèn)題辯解,想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,確需要精力和時(shí)間一而再、再而三的不斷去強(qiáng)化、去督促。我從以下方面展開(kāi)了后勤團(tuán)隊(duì)的打造:

1、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)與要求,嚴(yán)格規(guī)范程序化工作。

在學(xué)期初,就召開(kāi)后勤會(huì)議,組織全體后勤人員進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來(lái)要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求的對(duì)待自己的工作,嚴(yán)格以規(guī)章制度、崗位職責(zé)來(lái)對(duì)照日常工作;并在園訓(xùn)的基礎(chǔ)上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導(dǎo)自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細(xì)則,對(duì)后勤人員進(jìn)行細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管,以此為依據(jù)進(jìn)行日??己?。力求多渠道的帶動(dòng)后勤工作逐步進(jìn)入規(guī)范化管理。

2、下放管理權(quán)利,發(fā)揮中層管理領(lǐng)導(dǎo)力量。

食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,個(gè)人主觀意識(shí)多,相互協(xié)助精神相對(duì)于班級(jí)來(lái)說(shuō)還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動(dòng)交流溝通少,就有因交流不暢導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題的情況發(fā)生過(guò)(幼兒菜量少了無(wú)人管、調(diào)改了菜譜不匯報(bào)等等),這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個(gè)因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質(zhì)量,帶動(dòng)食堂班組工作氛圍找食堂班長(zhǎng)多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動(dòng)式的接受安排的工作,沒(méi)有太多的動(dòng)腦筋想問(wèn)題、想事情,形成了一種等待安排、被動(dòng)接受的工作習(xí)慣,沒(méi)有一個(gè)主要負(fù)責(zé)的人員來(lái)起到一個(gè)協(xié)調(diào)、帶動(dòng)的作用,班組長(zhǎng)帶動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有出現(xiàn)問(wèn)題,大家還相互推諉責(zé)任?;诖耍ㄟ^(guò)與班長(zhǎng)交談、商討,決定把管理權(quán)利下放,充分發(fā)揮中層管理人員的力量,以班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制進(jìn)行食堂班組內(nèi)部自主管理,班長(zhǎng)有責(zé)管理、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)好食堂班組所有人員、所有工作,有問(wèn)題我們只找班長(zhǎng)問(wèn)責(zé),班組內(nèi)一定要高要求、高質(zhì)量、不打任何折扣的完成所有工作。通過(guò)試行,這種方式的確可取,班長(zhǎng)積極主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)了起來(lái),班組內(nèi)工作氛圍、協(xié)助精神也明顯有所改觀。但有些細(xì)節(jié)工作、對(duì)工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強(qiáng)化。

3、組織形式多樣的各種賽項(xiàng)、業(yè)余活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)參與的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

為了激發(fā)大家主人翁意識(shí),增強(qiáng)后勤工作人員的凝聚力,光只靠嘴上多念叨還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等其他形式來(lái)調(diào)動(dòng)大家的熱情與積極主動(dòng)性,于是,這個(gè)學(xué)期我們組織了諸如:食堂切菜比賽、保育組故事比賽、外出休閑放松活動(dòng)(保育組、食堂班組分別進(jìn)行)等,讓大家在競(jìng)賽中得以技能上的相互學(xué)習(xí)、提升,增強(qiáng)大家參與活動(dòng)的積極性;在緊張的工作之余也松身心,釋放壓力,以保持充沛的精力、輕松愉快的情緒投入到工作當(dāng)中。

三、安全管理意識(shí)、督促排查力度做得不夠到位,導(dǎo)致有責(zé)任安全小事故的出現(xiàn)。

生命安全大于天,可見(jiàn)安全工作是擺在幼兒園首要重點(diǎn)工作,其實(shí)我一直也非常重視安全工作,學(xué)期初也采取了一些安全管理措施:

1、修改完善了各部門的安全責(zé)任狀,并與各責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任狀的簽訂。

2、出臺(tái)了每日安全檢查制度,除了班級(jí)以及各部門所需維修的物品維修上報(bào)登記表之外,還增加建立了每日安全檢修臺(tái)帳,要求安全負(fù)責(zé)專員每天進(jìn)行安全排查并做好詳細(xì)記錄。

3、組織班級(jí)進(jìn)行了多次消防演習(xí),提高了班級(jí)老師安全警惕性和幼兒安全防范自救能力。

4、進(jìn)行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺(jué)養(yǎng)成安全、正確使用電器的習(xí)慣。

5、經(jīng)常巡查班級(jí)正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識(shí)的提高,從最初的人走插座未拔到現(xiàn)在全都是人走插座全拔除,這說(shuō)明老師的安全警惕性在督察中得以提高。

6、食堂食品衛(wèi)生安全也都是秉著高度以孩子生命安全至上的原則進(jìn)行操作,衛(wèi)生、消毒、食品留樣、采購(gòu)、加工制作等每一道工序都嚴(yán)格把好衛(wèi)生、食品安全關(guān),但凡發(fā)現(xiàn)任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費(fèi)也不會(huì)給孩子吃,不會(huì)拿孩子生命安全來(lái)做實(shí)驗(yàn)。

不過(guò),我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒(méi)做到位:

(一)門衛(wèi)安全把關(guān)上,的確督管力度不夠,門衛(wèi)制度的執(zhí)行不是很到位,還是存在比較多的問(wèn)題與漏洞:

1、有時(shí)門口沒(méi)人值崗時(shí)門沒(méi)及時(shí)落鎖,外面的人就可以輕易的進(jìn)入到園內(nèi)來(lái)。

2、外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)是較為隨意,門衛(wèi)沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行好門衛(wèi)登記制度就放外人隨意進(jìn)入園來(lái)。

3、下午離園后時(shí)段更為放松,多次門口無(wú)人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。

(二)做為一名安全管理直接,我非常的自責(zé)安全巡查沒(méi)能堅(jiān)持好,因忙于其他事務(wù),到學(xué)期后期巡查工作就有所放松;對(duì)安全專員的要求也沒(méi)督管好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該要及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,導(dǎo)致有安全隱患時(shí)我沒(méi)能第一時(shí)間掌握信息,及時(shí)排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用

幼兒園后勤安全管理一直是園所管理的重要環(huán)節(jié)。做好這項(xiàng)工作,不僅關(guān)系到孩子們的安全,還直接影響到家長(zhǎng)的信任。如何寫(xiě)出一份合格的后勤安全管理工作總結(jié)?以下是一些需要注意的地方。

首先,寫(xiě)總結(jié)前得明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。既要回顧過(guò)去的工作,也要提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,檢查每個(gè)月的設(shè)備檢修記錄,看看有沒(méi)有遺漏的部分。再比如,分析食堂食材采購(gòu)流程是否合理,這都是總結(jié)里需要提到的內(nèi)容。當(dāng)然,不能只列出問(wèn)題,還得想想解決辦法。比如,有一次我發(fā)現(xiàn)廚房的消毒柜出了點(diǎn)小狀況,當(dāng)時(shí)趕緊聯(lián)系專業(yè)人員修理,事后還專門開(kāi)了個(gè)小會(huì),強(qiáng)調(diào)日常維護(hù)的重要性。這類例子最好能具體一些,這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

其次,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意條理性??梢园凑諘r(shí)間順序來(lái)寫(xiě),也可以按照工作的性質(zhì)分類。例如,先把上半年的情況寫(xiě)清楚,再寫(xiě)下半年的進(jìn)展。如果覺(jué)得這樣太單調(diào),也可以從幾個(gè)不同的角度切入,像食品安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生這三個(gè)方面分別談一談。不過(guò)這里有個(gè)小提醒,寫(xiě)的時(shí)候別光顧著羅列事實(shí),還要稍微加上自己的看法。比如在談環(huán)境衛(wèi)生時(shí),除了描述定期打掃教室和活動(dòng)區(qū)外,還可以補(bǔ)充說(shuō)這樣的做法有效減少了細(xì)菌滋生的可能性。

總結(jié)里少不了數(shù)據(jù)支持。用數(shù)字說(shuō)話往往比單純的敘述更有沖擊力。像去年我們一共組織了四次消防演練,覆蓋全園師生員工;食堂每月的食品抽檢合格率達(dá)到98%以上。這些具體的數(shù)字不僅能體現(xiàn)工作的成效,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到后勤部門的努力成果。當(dāng)然,這里可能會(huì)有一個(gè)小小的疏忽,有時(shí)候數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可能不太全面,這就需要平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣。

小編友情提醒:

寫(xiě)完總結(jié)后最好多讀幾遍。檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字,句子是否通順。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)出現(xiàn)一些奇怪的表達(dá),像是“確保所有工作人員都能熟練掌握滅火器使用方法?!边@句話就有點(diǎn)啰嗦,可以直接改成“確保工作人員熟練使用滅火器?!边@樣既簡(jiǎn)潔又明了。另外,注意語(yǔ)氣不要太生硬,畢竟總結(jié)不是檢討書(shū),保持積極向上的態(tài)度很重要。

學(xué)校檔案管理的總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇5】 2850字

學(xué)校檔案管理的總結(jié)報(bào)告

一、以前檔案狀況說(shuō)明

我校創(chuàng)建于xx年,是一所專門招收外來(lái)民工子弟的民辦學(xué)校,建校至今已8年,xx年至xx年我校處于籌建階段各項(xiàng)工作不規(guī)范,對(duì)檔案工作不了解,所以未能收集檔案資料,只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料。xx年杭州市xx區(qū)新民學(xué)校成立后,,檔案資料收集也不完整,整理不規(guī)范。逐年積累了學(xué)校的檔案資料。由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求,在類別的保管期限上模糊不清,不分主次地一概收集、整理、組卷,沒(méi)有組卷的散亂成堆,對(duì)上級(jí)文件也是如此,不分保存價(jià)值,一律收集,永久保管,而且按學(xué)年裝訂成冊(cè)。

xx年2月xxx校長(zhǎng)參觀了xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校、xxx學(xué)校檔案工作后,看到學(xué)校檔案工作的癱瘓現(xiàn)狀,十分著急,先后幾次召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行研究,并把檔案工作列入學(xué)校的議事日程,安排以余春千為分管領(lǐng)導(dǎo),組織力量進(jìn)行全面的收集、整理、立卷工作。

二、整理后檔案的分類及要求

1、從原來(lái)的三大類到目前的九大類:黨群類,目錄號(hào)1號(hào);行政類,目錄號(hào)2號(hào);教學(xué)管理類,目錄號(hào)3號(hào);學(xué)生學(xué)籍類,目錄號(hào)4號(hào);教師業(yè)務(wù)類,目錄號(hào)5號(hào);基建類,目錄號(hào)6號(hào);設(shè)備類,目錄號(hào)7號(hào);會(huì)計(jì)類,目錄號(hào)8號(hào);特種載體類,目錄號(hào)9號(hào)。

2、以“件”的形式整理裝訂

(1)把建校以來(lái)所有原先不分保管年限的各級(jí)各類文件以年度為單位分為永久、長(zhǎng)期、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂。

(2)把建校以來(lái)所有的教學(xué)管理類材料,以學(xué)年為單位,按問(wèn)題排列分為永久、長(zhǎng)期、短期三類進(jìn)行歸檔裝訂。

(3)基建類、設(shè)備類、照片類從文書(shū)檔案中抽出單獨(dú)編目錄號(hào)。

(4)完善和充實(shí)教師業(yè)務(wù)類、特種載體類。

三、體會(huì)

1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,熟悉檔案業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)我校xx年來(lái)的檔案資料進(jìn)行重新整理,使我?,F(xiàn)有檔案更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。目前的檔案根據(jù)不同的類別,編寫(xiě)目錄號(hào),分柜安放,改變以前封面標(biāo)題的隨意性,注重作者、時(shí)間、內(nèi)容、文體四要素完備。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,教師的支持和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)是搞好檔案工作的保證。在這次檔案工作的達(dá)標(biāo)過(guò)程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性,并召開(kāi)會(huì)議成立檔案領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)任主管,制訂計(jì)劃,專人整理,增添設(shè)備,并提出高層次的要求。還在教師會(huì)議上強(qiáng)調(diào)搞好檔案工作的必要性。所以在建立教師業(yè)務(wù)檔案時(shí),要求教師把應(yīng)歸檔的證書(shū),各類評(píng)比、比賽中獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件上交,由于教師們配合支持,使這個(gè)工作完成較快。

學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束,教育局xxx老師、檔案局xxx老師來(lái)我校指導(dǎo)工作,同時(shí)也得到檔案局監(jiān)督指導(dǎo)科xxx老師的多次指導(dǎo),使檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3、存在的差距

通過(guò)這次檔案整理,與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn)和成就,但是和上級(jí)教育局、檔案局的要求,還有較大差距,主要表現(xiàn)在檔案材料中的文字,書(shū)寫(xiě)用筆尚未統(tǒng)一,格式不夠規(guī)范,材料收集中的'科學(xué)性、規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。雖然檔案目錄電腦貯存,但也還是開(kāi)始起步階段,如何運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備,參加檔案管理,為教育、教學(xué)服務(wù)這篇文章只開(kāi)了個(gè)頭,有待于繼續(xù)深入完善。使檔案管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

一、重視領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)管理

檔案管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校持續(xù)性地開(kāi)展工作,使工作不斷上水平上臺(tái)階的一項(xiàng)重要工作。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,每年的工作計(jì)劃和總結(jié)中,校領(lǐng)導(dǎo)都把檔案工作單列一項(xiàng),認(rèn)真部署,實(shí)行責(zé)任到人,有明確的領(lǐng)導(dǎo)分工。建立了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)主管,副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo),各部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的學(xué)校檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由一名專職檔案員負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和預(yù)立卷工作,形成全校檔案管理的網(wǎng)絡(luò)。

為確保工作的連續(xù)性,近年來(lái)我校的檔案管理工作人員是相對(duì)固定的。為了加快檔案工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,加強(qiáng)檔案室自身建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)水平,校領(lǐng)導(dǎo)積極支持檔案員參加區(qū)檔案局每年一次的檔案人員繼續(xù)教育和教育局邀請(qǐng)區(qū)檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科專業(yè)人員進(jìn)行的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后組織學(xué)習(xí)了《檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《檔案信息化及其發(fā)展及其若干重要問(wèn)題思考》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》和《基本建設(shè)項(xiàng)目文件材料歸檔范圍和保管期限表》等,使檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。

二、制度健全,設(shè)施完善

我校的檔案管理工作各項(xiàng)規(guī)章、制度健全,制定了《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作人員崗位職責(zé)》等,并將制度上掛到墻,便于直觀地掌握和領(lǐng)會(huì)其中嚴(yán)格要求,并落實(shí)。編定了保管期限表,保障了檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱利用和保密等環(huán)節(jié)的連接,確保萬(wàn)無(wú)一失。由于各部門領(lǐng)導(dǎo)重視,檔案員能及時(shí)收集各類檔案,做好登記,在每年的6月底基本完成了各門類檔案的立卷歸檔任務(wù)。

學(xué)校設(shè)立了專門的檔案室,實(shí)行了檔案庫(kù)房、閱文室兩分開(kāi),檔案庫(kù)房系新建,面積30m2,閱文室15 m2。安裝了防盜門窗,并注重了防火、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲(chóng)、防污染等措施;為檔案室配備了專用電腦、打印機(jī)、照相機(jī)、溫濕度測(cè)試儀、滅火器、報(bào)警器、空調(diào)機(jī)等項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、開(kāi)發(fā)資源,服務(wù)教育教學(xué)

我校自1984年開(kāi)始組建檔案,嚴(yán)格按照分類方案進(jìn)行分類,組卷規(guī)范、合理,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。至xx年共編入文書(shū)檔案724卷,教學(xué)檔案704卷,科技檔案135卷,照片358張,電子檔案33盤(pán),榮譽(yù)檔案222件,會(huì)計(jì)檔案331卷。檔案工作的根本目的在于開(kāi)發(fā)利用檔案信息,更好地為學(xué)校的各項(xiàng)工作服務(wù)。為此,我們編制了案卷目錄、大事記、組織沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編和其他教科研、教學(xué)等有價(jià)值的編研材料,為職評(píng)、評(píng)先進(jìn)等工作,提供有力的材料,為教育教學(xué)服務(wù)。檔案管理人員熟悉所管理范圍檔案及相關(guān)的業(yè)務(wù),能夠迅速準(zhǔn)確地查找到所需要的文件,保障不耽誤工作。

在今年3份的區(qū)第四輪教育綜合督導(dǎo)中,檔案室中歸檔的xx—xx年度的文書(shū)、教學(xué)、科研、榮譽(yù)等檔案都反映了學(xué)校近年來(lái)在教育教學(xué)中所做的工作及取得的成績(jī),這些資料也充分發(fā)揮了作用。今年7月區(qū)黨建工作專項(xiàng)督導(dǎo)、10月學(xué)校民族文化教育基地驗(yàn)收、11月區(qū)行為規(guī)范示范校申報(bào)和區(qū)學(xué)籍管理工作檢查,學(xué)校檔案室都提供了相關(guān)資料、照片,為學(xué)校各部門的工作提供了便利,體現(xiàn)了檔案的實(shí)用價(jià)值。

通過(guò)本次總結(jié),學(xué)校對(duì)檔案工作有了進(jìn)一步的明確,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在以下幾方面:

(1)對(duì)檔案法律法規(guī)學(xué)習(xí)、宣傳力度不夠。

(2)需增加電子、照片、錄音錄像等特殊載體檔案的裝具。

(3)重視了文書(shū)、教學(xué)檔案的收集,忽視了科技檔案(基建、設(shè)備、科研)的第一時(shí)間收集。

今后努力方向:

(1)組織全體教工進(jìn)一步學(xué)習(xí)檔案管理基本知識(shí)、加大宣傳力度,貫徹《檔案法》和《上海市檔案條例》,增強(qiáng)全員檔案意識(shí)。

(2)檔案日常管理要運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的管理手段,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化,在權(quán)限級(jí)范圍內(nèi),檔案盡快上校園網(wǎng),進(jìn)一步提高檔案利用率。

檔案工作不是一朝一夕能夠做好的,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的艱苦工作。我們將一如既往堅(jiān)持依法治檔,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,為廣大師生提供更方便、快捷的服務(wù)。

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)193人覺(jué)得有用

在學(xué)校檔案管理的工作中,總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)是一項(xiàng)重要的任務(wù)。這不僅是為了回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作成果,也是為了提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來(lái)的管理工作提供參考。做這樣的總結(jié)時(shí),首先要明確目標(biāo),就是要把工作中取得的成績(jī)、存在的不足以及改進(jìn)的方向都清晰地展現(xiàn)出來(lái)。

在開(kāi)始動(dòng)筆之前,需要收集整理好相關(guān)的資料。這些資料包括但不限于日常記錄、會(huì)議紀(jì)要、檢查反饋等。通過(guò)這些材料,能幫助我們?nèi)媪私夤ぷ鞯膶?shí)際情況。有時(shí)候,可能會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié),這時(shí)候就需要仔細(xì)翻閱之前的文檔,確保沒(méi)有疏漏。比如,某次專項(xiàng)檢查的具體結(jié)果,如果忘記記錄,就可能影響總結(jié)的真實(shí)性和完整性。

接著,就要著手起草初稿了。在這一階段,重要的是把所有的關(guān)鍵點(diǎn)都列出來(lái)。這里需要注意的是,不要急于求成,把每一個(gè)部分都寫(xiě)得過(guò)于簡(jiǎn)略。例如,對(duì)于某個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施情況,不僅要描述完成的過(guò)程,還要指出過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其解決辦法。這樣不僅能體現(xiàn)工作的深度,也能為今后類似工作提供借鑒。

接下來(lái),要對(duì)初稿進(jìn)行修改和完善。在這個(gè)環(huán)節(jié),要特別注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性。有些時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊張或者其他原因,可能會(huì)出現(xiàn)措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如,將“妥善保管”誤寫(xiě)成“妥善保存”,雖然兩者意思相近,但專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用顯得更加嚴(yán)謹(jǐn)。另外,數(shù)字和日期的準(zhǔn)確性也很重要,一旦出錯(cuò),可能會(huì)導(dǎo)致理解上的偏差。

此外,在總結(jié)中適當(dāng)加入圖表和數(shù)據(jù)能夠增強(qiáng)說(shuō)服力。比如,可以通過(guò)柱狀圖展示不同時(shí)間段內(nèi)檔案歸檔的數(shù)量變化趨勢(shì),直觀地反映出工作的成效。當(dāng)然,這也要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)記錄習(xí)慣,否則即便想用數(shù)據(jù)支撐,也可能找不到合適的依據(jù)。

小編友情提醒:

別忘了請(qǐng)同事或者上級(jí)審閱一下。他們可能會(huì)從不同的角度提出寶貴的意見(jiàn),有助于進(jìn)一步完善總結(jié)內(nèi)容。當(dāng)然,這也意味著我們要保持開(kāi)放的心態(tài),接受合理的建議,而不是固執(zhí)己見(jiàn)。

運(yùn)輸管理所2025年行政執(zhí)法工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2150字

運(yùn)輸管理所2025年行政執(zhí)法工作總結(jié)

_____*:

今年我所行政執(zhí)法工作,在縣交通局和市運(yùn)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在政府法制部門和廣大道路運(yùn)輸業(yè)戶的監(jiān)督下,按照“十五大”提出的“依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家”的基本方略,結(jié)合《______行政許可法》、《______道路運(yùn)輸條例》和道路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定的宣傳、貫徹和實(shí)施,全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù),無(wú)一起行政訴訟案件,行政敗訴率為零,違法違紀(jì)投訴案件為零。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督

為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處,建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍,年初我所就成立了專門的法制領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人,科室隊(duì)負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長(zhǎng)具體組織;行政一把手定期抽查。通過(guò)這種監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和漏洞,防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過(guò)失,維護(hù)廣大車主、駕乘人員的合法權(quán)益,塑造“依法行政,秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象。

二、強(qiáng)化宣傳教育,努力提高運(yùn)政執(zhí)法水平

今年我所借《______道路運(yùn)輸條例》頒布施行一周年的契機(jī),組織開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的道路運(yùn)輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動(dòng)。以縣交通局的名義組織召開(kāi)了《條例》頒布施行一周年宣傳大會(huì),縣委人大、縣府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及縣交通局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)輸企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)政全體職工參加了大會(huì)。會(huì)后,我所又組織大小宣傳車20多輛,在全縣主要交通路口進(jìn)行了巡回宣傳,并印制《條例》宣傳傳單5000份,分發(fā)給相關(guān)部門和廣大經(jīng)營(yíng)戶。同時(shí),我所還組織執(zhí)法人員到車站、客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展道路運(yùn)輸法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),要求各客運(yùn)企業(yè)、車站運(yùn)用廣播、板報(bào)等形式宣傳《行政許可法》和《條例》,在顯著位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)20多條,收到了良好的宣傳效果。

在開(kāi)展廣泛宣傳的同時(shí),為全面提高我所職工的執(zhí)法水平,我所著重從運(yùn)政人員自身素質(zhì)和法制意識(shí)入手,開(kāi)展了多形式、多層次的法制培訓(xùn)活動(dòng)。一是請(qǐng)法律專家和從事法律工作的領(lǐng)導(dǎo)到我所為職工講授法制課,邀請(qǐng)了縣反貪局領(lǐng)導(dǎo)到我所開(kāi)展了“預(yù)防職務(wù)犯罪”講座,邀請(qǐng)了縣人大法工委主任領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展了“行政執(zhí)法法制監(jiān)督”講座,支部書(shū)記_____為職工開(kāi)展了“執(zhí)法程序”講座,對(duì)職工開(kāi)展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《______道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)知識(shí)教育;二是積極組織全所職工參加縣局組織的法制培訓(xùn)考試,普法知識(shí)考試。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法;三是利用各種會(huì)議和文件對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)和警示教育。通過(guò)這些宣傳教育,全所職工的法制意識(shí)、法律觀念、政策水平、業(yè)務(wù)能力普遍提高,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,為依法管理道路運(yùn)輸市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。從年初到目前我所沒(méi)有一起行政訴訟案件,更沒(méi)有行政賠償案件發(fā)生。

三、完善執(zhí)法監(jiān)督制度

健全的組織機(jī)構(gòu),廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ),要使運(yùn)管隊(duì)伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊(duì)伍,僅靠宣傳教育是不夠的。為此,我所一方面在職工中開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵”的活動(dòng)。另一方面從業(yè)務(wù)管理、行為準(zhǔn)則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。結(jié)合《_____交通行政執(zhí)法人員風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定》和《2025年運(yùn)管所工作目標(biāo)考核辦法》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行運(yùn)政人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《______道路運(yùn)輸條例》的要求,為使我們的運(yùn)政管理工作做到公平、公正、公開(kāi)和方便群眾,維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益,我所積極配合縣行政審批大廳,將行政審批項(xiàng)目納入行政審批大廳統(tǒng)一辦理,實(shí)現(xiàn)了行政審批項(xiàng)目的規(guī)范化、制度化管理,有效的防范了超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過(guò)程中認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、程序合法、適用法律法規(guī)正確,保護(hù)了管理相對(duì)人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)市場(chǎng)管理,打擊違法經(jīng)營(yíng)

保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法運(yùn)輸,培育一個(gè)健康有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng),是道路運(yùn)輸管理的目的。為了保護(hù)合法,打擊違法經(jīng)營(yíng),維護(hù)廣大駕乘人員和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化市場(chǎng)管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和打擊“黑車”的力度。按照年初目標(biāo)考核辦法,各稽查中隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理。在稽查過(guò)程中,不論何種車輛,只要違章事實(shí)一經(jīng)認(rèn)定,即當(dāng)場(chǎng)給予糾正,并填寫(xiě)違章行為通知書(shū),收錄相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)筆錄和影像資料,按照?qǐng)?zhí)法程序告知當(dāng)事人的權(quán)力義務(wù);對(duì)于嚴(yán)重超載的客運(yùn)車輛,及時(shí)安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)旅客;對(duì)無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)和駕乘人員從事貨物運(yùn)輸?shù)?,一?jīng)發(fā)現(xiàn),則當(dāng)場(chǎng)中止運(yùn)行。并及時(shí)通知有資格運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進(jìn)行運(yùn)輸,以便消除隱患,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。為了保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法,除四個(gè)稽查中隊(duì)外,所長(zhǎng)馬發(fā)誠(chéng)還經(jīng)常親自帶隊(duì),臨時(shí)組織力量深入稽查一線,進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年共出動(dòng)稽查人員3000多人次,查處違章車輛2500余車次,排除各種隱患420起。并且,沒(méi)有發(fā)生一起行政訴訟和賠償案件。

通過(guò)以上工作,我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績(jī),但仍然存在著許多不足。如執(zhí)法人員的水平參差不齊,運(yùn)輸市場(chǎng)管理秩序還不盡人意,運(yùn)力供大于求的矛盾還十分突出……。這一切,都有待我們?cè)趤?lái)年的工作中進(jìn)一步完善和解決,不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平。

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)33人覺(jué)得有用

運(yùn)輸管理所____年行政執(zhí)法工作總結(jié)怎么寫(xiě)

今年的行政執(zhí)法工作結(jié)束得差不多了,回顧這一整年的執(zhí)法情況,確實(shí)有不少需要總結(jié)的地方。從年初開(kāi)始制定計(jì)劃到年底各項(xiàng)任務(wù)完成,中間經(jīng)歷了不少事。首先得說(shuō)說(shuō)我們的目標(biāo),年初的時(shí)候,大家就定下了幾個(gè)重點(diǎn)方向,比如加強(qiáng)路面巡查力度,提高案件處理效率,還有就是提升執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。這些目標(biāo)挺明確的,執(zhí)行起來(lái)也有章法。

在具體的執(zhí)法過(guò)程中,我們采取了一些新措施。比如,引入了電子巡查系統(tǒng),這大大提高了巡查的覆蓋面和準(zhǔn)確性。以前靠人力巡查,很多地方顧不過(guò)來(lái),現(xiàn)在有了這個(gè)系統(tǒng),效率高了不少。不過(guò)剛開(kāi)始用的時(shí)候也遇到了一些小麻煩,有些同事不太習(xí)慣新的操作流程,偶爾會(huì)出現(xiàn)漏填信息的情況。但經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)后,大家都逐漸適應(yīng)了。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

對(duì)于違法案件的處理,我們也做了一些改進(jìn)。過(guò)去接到舉報(bào)后,通常需要幾天才能趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,現(xiàn)在通過(guò)優(yōu)化調(diào)度機(jī)制,基本上能做到當(dāng)天響應(yīng)。當(dāng)然,這里面也有需要注意的地方,比如有時(shí)候案件太多,難免會(huì)有個(gè)別情況被忽略掉。不過(guò)總體來(lái)看,案件處理速度確實(shí)快了很多,群眾滿意度也有所提高。

說(shuō)到執(zhí)法人員的培訓(xùn),這也是很重要的一環(huán)。我們定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和模擬演練,目的是讓大家熟悉最新的法律法規(guī),掌握更專業(yè)的執(zhí)法技巧。但說(shuō)實(shí)話,每次培訓(xùn)的效果參差不齊,有的同事學(xué)得很認(rèn)真,筆記記得特別詳細(xì),有的則應(yīng)付了事。這也提醒我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?,要加?qiáng)監(jiān)督和考核,確保每個(gè)人都真正學(xué)到東西。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)部管理方面,為了提高工作效率,我們對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了一次梳理和調(diào)整。新的規(guī)定更加細(xì)化,明確了每個(gè)人的職責(zé)范圍,同時(shí)也增加了獎(jiǎng)懲措施。這樣一來(lái),大家的積極性明顯提升了。不過(guò)也有個(gè)小插曲,有段時(shí)間因?yàn)楠?jiǎng)金分配問(wèn)題,個(gè)別同事意見(jiàn)比較大,影響了團(tuán)隊(duì)氛圍。后來(lái)經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào),這個(gè)問(wèn)題總算解決了。

管理工作總結(jié)精選篇怎么寫(xiě)(精選6篇)

總結(jié),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可就有點(diǎn)難了。尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的工作總結(jié),要是沒(méi)點(diǎn)門道,寫(xiě)出來(lái)的東西就可能讓人看了云里霧里的。先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作,得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚,哪些事情干得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)譜。不然的話,寫(xiě)起來(lái)就會(huì)東一榔頭西一棒子,沒(méi)個(gè)重點(diǎn)。
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