公司年度工作總結(jié)報告模版怎么寫 【篇1】850字
四.組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產(chǎn)實際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進行了不同的調(diào)整.對員工崗位調(diào)整14人次.生產(chǎn)管理員兩人,23#車兩人,25#車壹人,解放車三人,18#車兩人,16#車1人,裝載機1人,排土2人.進一步加強了工地的管理力量.整合了人員優(yōu)勢.對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進行具體安排.根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員,調(diào)配設(shè)備.充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查.根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時間.建立健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度,完善了公司有關(guān)規(guī)章制度,尤其
員工獎懲條理.進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn),管理中的作用.在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見.向黨支部推薦了一批思想覺悟高,技術(shù)水平強的業(yè)務(wù)骨干為積極分子,增強了員工的工作積極性和對歸屬感.在黨支部及工會的領(lǐng)導(dǎo)下,積極細致地開展員工思想政治工作,員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高,工作積極性得到了發(fā)揮了.公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化.
對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本,嚴格細致的工作方針.公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平.對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主,處罰為輔的原則,針對每件事,每個人都做了耐心細致的工作.員工思想穩(wěn)定,工作安心,極大地促進了各項工作的開展.
五.存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1.員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關(guān)系.一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.
各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在xxx的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅信我們的明天會更好!
篇1寫作要點203人覺得有用
做一份好的總結(jié)報告，得從頭到尾仔細梳理一遍工作情況，把重要的事情都記錄下來。一開始可以先把這一年的工作大致劃分一下類別，比如項目進展、人員管理、財務(wù)狀況之類，這樣方便后續(xù)整理思路。
比如說項目這一塊兒，要先列出所有完成的項目清單，每個項目的主要成果、遇到的問題以及解決辦法都要詳細記清楚。尤其是那些關(guān)鍵節(jié)點上的事情，像是某個重要客戶的合同簽訂，或者是某個技術(shù)難點的突破，這些都是亮點。不過有時候人一忙起來就容易漏掉一些細節(jié)，比如某個項目的具體時間點可能記得不太準(zhǔn)，這就需要翻閱當(dāng)時的郵件或者會議紀要來找找線索了。
再說說人員管理這部分，員工的表現(xiàn)肯定得提一下，誰表現(xiàn)突出，誰需要改進，都可以寫進去。這里有個小建議，就是不要光看表面成績，還要結(jié)合平時觀察到的情況，比如有些人雖然業(yè)績不是特別拔尖，但團隊協(xié)作能力很強，這也算是一種貢獻。當(dāng)然，如果有些同事中途離職了，也得簡單說明下原因，畢竟這是工作中不可避免的一部分。
財務(wù)方面就更得認真對待了，收入支出明細最好能附上表格，這樣一看就知道哪塊兒花得多，哪塊兒節(jié)省了。要是有預(yù)算超支的情況，也要分析下具體原因，是因為市場變化導(dǎo)致的成本上漲，還是內(nèi)部管理出了問題。有時候數(shù)字太多，一不留神就會搞混順序，特別是當(dāng)好幾個部門的數(shù)據(jù)摻雜在一起的時候，就得格外小心核對。
另外還有一點要注意，就是總結(jié)不能只顧著寫成績，問題也不能忽略。像去年我們部門就碰到了客戶投訴的問題，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要是溝通環(huán)節(jié)出了差錯，于是我們就調(diào)整了流程，現(xiàn)在看來效果還不錯。這事雖然不大，但也提醒我們在日常工作中一定要注重細節(jié)，不然小問題積累多了就會變成大麻煩。
小編友情提醒：
總結(jié)報告還得有點針對性的展望。根據(jù)今年的情況，我們可以預(yù)測下明年的發(fā)展方向，設(shè)定幾個目標(biāo)，比如爭取拿下新的合作伙伴，提升產(chǎn)品質(zhì)量之類的。不過有時候想法是挺好的，但實際執(zhí)行起來可能會遇到各種阻礙，這就得提前做好預(yù)案，比如增加培訓(xùn)機會，或者優(yōu)化現(xiàn)有的資源分配機制。
水務(wù)公司工程維修科年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2050字
2025年工作總結(jié)及2025年工作計劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中2025年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。回顧全年來工程維修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他科室的積極配合和大力支持下，通過科室全體維修人員的共同努力，圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行，保證了各管網(wǎng)的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科2025年工作總結(jié)和2025年工作思路，請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分2025年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下，加強了人員的責(zé)任心，科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系，是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來，工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處，為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
2025年工程維修科完成主要工作項目：
1.改造升級供水管線（魏集古村落、姜樓南張王莊村）共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓，把節(jié)約貫穿于全年的管理之中，如將替換下來的管件進行維護，在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下，資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性，本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具，下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護，全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強調(diào)，注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高?？剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性采取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建（構(gòu)）筑物或臨時設(shè)施有影響時，采取安全防護措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高，帶水作業(yè)不精。
第二部分2025年主要工作計劃
在新的一年里，工程維修科將更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程維修科的工作做細、流程化；讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng)，增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗，加強維修人員管理培訓(xùn)，根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時，提出合理的節(jié)約方案，經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn)，促進員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況，確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作范圍，合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞'調(diào)整、完善、規(guī)范、落實'等幾個方面來開展。
1）調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2）完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的'高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求'的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程；
3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；
4）落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
惠民縣利民水務(wù)有限責(zé)任公司
工程維修科 苗吉偉
2025-2-15
篇2寫作要點102人覺得有用
水務(wù)公司的工程維修科在日常工作中承擔(dān)著保障供水設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的重要任務(wù)。這是一項技術(shù)性強且責(zé)任重大的工作，涉及設(shè)備維護、故障排查及應(yīng)急搶修等多個方面。撰寫一份年度工作總結(jié)時，需要從多個維度梳理全年的工作情況，確保內(nèi)容既全面又具體。
首先，回顧一年來的重點工作是必不可少的。比如，針對轄區(qū)內(nèi)供水管道的老化問題，維修科組織了多次集中檢修行動。在3月份的那次大檢查中，發(fā)現(xiàn)某路段主水管存在滲漏隱患，通過及時更換破損管件，成功避免了一次可能的大面積停水事故。類似的案例還有很多，將這些具體的事件詳細記錄下來，不僅能體現(xiàn)工作的成效，還能為未來類似問題的處理提供參考依據(jù)。
其次，關(guān)于人員管理方面的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有所體現(xiàn)。維修科現(xiàn)有技術(shù)人員20余名，其中不少員工經(jīng)驗豐富。為了提升團隊的整體水平，科室定期開展技能培訓(xùn)和技術(shù)交流活動。記得去年8月的一次培訓(xùn)中，一位老員工分享了自己的多年經(jīng)驗，特別是如何快速定位復(fù)雜故障的方法，受到了大家一致的好評。這樣的內(nèi)部分享機制有助于促進知識共享，提高團隊協(xié)作效率。
再來說說成本控制的問題。在維修過程中，合理選擇材料和配件至關(guān)重要。今年年初，科室引入了一套新的供應(yīng)商評估體系，通過對多家廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和價格進行綜合考量，最終確定了幾家性價比高的合作對象。這樣一來，不僅降低了采購成本，還保證了材料的質(zhì)量穩(wěn)定。截至年底統(tǒng)計，全年維修費用相比上一年度減少了約15%，這是一個顯著的成績。
書寫注意事項：
安全意識的培養(yǎng)也是不可忽視的一部分。維修作業(yè)往往伴隨一定的危險性，因此必須嚴格遵守各項安全規(guī)程。今年上半年，曾發(fā)生過一起因疏忽導(dǎo)致的小型安全事故，當(dāng)時一名新入職的技術(shù)員在操作切割機時不慎受傷。事后，科室立即組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識，并制定了更加嚴格的現(xiàn)場監(jiān)督制度。此后再也沒有發(fā)生過類似事件，這也反映出加強安全管理的重要性。
在實際撰寫總結(jié)時，還需要注意一些細節(jié)。比如，數(shù)字和數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠讓內(nèi)容更具說服力。如果能附上圖表或清單，則會更加直觀。不過有時候由于時間緊張，這部分工作可能會被忽略，但這并不意味著可以完全省略。即便只是簡短的幾句話，也要盡量涵蓋關(guān)鍵信息。
小編友情提醒：
總結(jié)不是單純的羅列事實，而是要在陳述的基礎(chǔ)上提煉出有價值的經(jīng)驗教訓(xùn)。例如，今年夏季持續(xù)高溫天氣對供水系統(tǒng)提出了嚴峻考驗，而通過提前制定應(yīng)急預(yù)案，最終順利渡過了難關(guān)。這樣的經(jīng)驗值得總結(jié)，以便今后遇到類似情況時能夠從容應(yīng)對。
公司財務(wù)年度考核工作個人總結(jié)怎么寫【篇3】 1900字
____年的工作就在不經(jīng)意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為**集團子公司的**公司，財務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比____年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個方面：
一、財務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎(chǔ)工作
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2025年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務(wù)，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務(wù)工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財務(wù)部門出現(xiàn)了問題，那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!
篇3寫作要點235人覺得有用
關(guān)于公司財務(wù)年度考核工作的個人總結(jié)該怎么寫，這事其實挺復(fù)雜的。既要能反映一年的工作情況，又得讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你認真負責(zé)。先說個基本點，就是要把全年的主要任務(wù)都涵蓋進去，不能遺漏重要的部分。比如年初定的目標(biāo)，年中遇到的問題，還有年底取得的成績。
寫的時候，得先把所有的材料都整理好，包括各種報表、會議記錄什么的。這些東西都是證明你工作的依據(jù)。但要注意，不能光堆數(shù)據(jù)，得把這些數(shù)據(jù)背后的意義講清楚。比如，銷售額比去年增長了百分之二十，那就要分析一下為什么會增長，是市場環(huán)境變好了，還是團隊的努力起了作用？
還有一個關(guān)鍵點，就是要有具體的例子。像有一次我們部門接到緊急任務(wù)，要在三天內(nèi)完成一份詳細的財務(wù)分析報告。當(dāng)時大家加班加點，最終按時交出了報告，還得到了客戶的高度評價。這樣的事例不僅能讓總結(jié)生動起來，也能體現(xiàn)你的能力和態(tài)度。
不過有時候，寫總結(jié)會遇到一些小麻煩。比如有些事情雖然重要，但不太好量化，這就需要動腦筋去描述。比如說提升員工的財務(wù)意識，這個很難直接看出成效，但可以通過組織培訓(xùn)次數(shù)、參與人數(shù)之類的指標(biāo)間接表現(xiàn)出來。
書寫注意事項：
寫總結(jié)時還得注意語言的表達方式。既不能太正式，顯得生硬；也不能太隨意，缺乏專業(yè)感。找到一個平衡點很重要。比如，用“我們采取了一系列措施”就比直接說“我們做了很多工作”聽起來更靠譜些。
千萬別忘了提到工作中存在的不足之處。畢竟沒有人是完美的，承認問題并提出改進方案，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個誠實且有想法的人。當(dāng)然，這里要注意分寸，不能一味地強調(diào)負面的東西，不然可能會影響自己的形象。
公司藥品銷售年度工作總結(jié)匯報怎么寫【篇4】 1700字
回顧____年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢：
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、
貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、
現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、
有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
篇4寫作要點235人覺得有用
寫好一份公司藥品銷售年度工作總結(jié)匯報，需要結(jié)合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。這類總結(jié)重點在于全面反映過去一年的工作情況，既要體現(xiàn)工作成果，也要指出存在的問題，為未來制定改進措施。
首先要梳理全年的工作數(shù)據(jù)，包括銷售額、市場份額、客戶數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以通過公司內(nèi)部系統(tǒng)提取，確保真實可靠。需要注意的是，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式要直觀明了，可以采用圖表形式輔助說明。這里有個小細節(jié)需要注意，有些同事可能習(xí)慣用表格展示，但表格過多反而會分散注意力，建議適度精簡。
接著要分析市場變化對銷售的影響。今年醫(yī)藥行業(yè)政策調(diào)整頻繁，這對我們的業(yè)務(wù)布局產(chǎn)生了不小影響。比如醫(yī)保目錄調(diào)整后，部分產(chǎn)品銷量下滑明顯，這表明我們對政策敏感度還有提升空間。另外，競爭對手的動態(tài)也需要關(guān)注，特別是他們推出的新品策略。這部分內(nèi)容可以結(jié)合具體案例展開，增強說服力。
銷售團隊的表現(xiàn)也是總結(jié)的重要部分。這一年，我們通過加強培訓(xùn)提升了員工的專業(yè)能力，但實際執(zhí)行過程中，部分區(qū)域經(jīng)理在目標(biāo)分解時存在偏差，導(dǎo)致資源分配不均。其實這個問題也反映了管理層面的一些不足，后續(xù)應(yīng)該優(yōu)化考核機制，確保任務(wù)落實到位。
除了成績和問題，還要提出具體的改進建議。針對市場變化，建議加大研發(fā)投入，開發(fā)更具競爭力的產(chǎn)品線。同時，考慮到線上銷售渠道的重要性日益凸顯，可以嘗試組建專門的電商團隊，探索新的增長點。至于內(nèi)部管理，要加強跨部門協(xié)作，提高決策效率。
小編友情提醒：
總結(jié)不能忽視對團隊成員的肯定。這一年，很多同事克服困難超額完成任務(wù)，值得表揚。不過在具體描述時，要注意措辭恰當(dāng)，既表達認可又不過于夸張。比如可以提到某個項目組在面對突發(fā)狀況時快速響應(yīng)，最終實現(xiàn)突破性進展，這樣的例子更有說服力。
物流公司年度工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇5】 2600字
物流公司年度工作總結(jié)怎么寫（一）
2025年，xx物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將2025年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內(nèi)外成本，確保利潤化，實現(xiàn)收入xxx元，同比增長xx%，完成總進度的xx%，實現(xiàn)利潤x萬元，完成利潤目標(biāo)的x%；圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展情況
1.穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
xx項目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，xx零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。
2.改變營銷策略
xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營業(yè)部收入xx元；xx營業(yè)部收入xx元。物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3.積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4.國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過xx地理優(yōu)勢（接壤x，x，x），發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。
針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：
1.結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益。
2.維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3.繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。
4.繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
物流公司年度工作總結(jié)怎么寫（二）
自我進入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來之際，在此對我的物流客服工作做個總結(jié)，希望可以在明年有更大的進步。
一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認識，細心處理
在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責(zé)我服從，無人負責(zé)我負責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會更好！
篇5寫作要點147人覺得有用
寫總結(jié)不是一件簡單的事，尤其是對于物流公司來說，年度總結(jié)需要把一年的工作情況梳理得清清楚楚，既要體現(xiàn)成績，也要指出不足。第一步是要回顧全年工作，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進。比如，有沒有完成年初設(shè)定的目標(biāo)，客戶滿意度如何，運輸效率有沒有提高。
做總結(jié)的時候，要把數(shù)據(jù)整理出來，這樣更有說服力。比如，今年的貨物配送總量是多少，比去年增長了多少百分比，每個月的配送量趨勢是怎么樣的。這些數(shù)字能反映出公司運營的大體情況。另外，也要關(guān)注一些細節(jié)，像是運輸過程中遇到的問題，這些問題是如何解決的，有沒有形成一套成熟的應(yīng)對機制。
在寫總結(jié)的時候，有些部分可以多花點筆墨。例如，公司在服務(wù)質(zhì)量上的提升，這可能是吸引客戶的重要因素。可以詳細描述一下服務(wù)流程的優(yōu)化，比如是否引入了新的技術(shù)手段，或者是培訓(xùn)員工提高了服務(wù)水平。還有就是安全管理，這是物流行業(yè)的重中之重，總結(jié)里應(yīng)該提到安全檢查的頻率，以及事故率是否有下降。
不過有時候，寫總結(jié)會遇到一些麻煩。比如，有些事情明明記得很清楚，但到了動筆的時候卻想不起來具體的數(shù)字，這就需要翻閱之前的記錄。也有可能是在描述某個事件的時候，用詞不太恰當(dāng)，導(dǎo)致表達的意思有點模糊。這種情況就需要反復(fù)修改，直到把意思表達清楚為止。
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的嘗試。比如，公司是否嘗試過新的合作模式，或者是在包裝材料上做了改進。這些都是值得拿出來分享的經(jīng)驗，能夠給同行提供借鑒。當(dāng)然，總結(jié)里也不能只說好的方面，還要坦誠地指出存在的問題，比如某些環(huán)節(jié)的效率不高，或者是客戶反饋中提到的一些不滿之處。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，要注意語言的準(zhǔn)確性。有時候一個小小的疏忽，就可能導(dǎo)致誤解。比如，把“季度”寫成“月份”，雖然大家可能明白說的是哪段時間，但畢竟不夠嚴謹。所以，在提交總結(jié)前，最好找同事幫忙校對一遍，確保沒有明顯的錯誤。
公司宣傳策劃部員工年度總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
歲月不居! 轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、 工作匯報
自工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又榮獲 “xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
篇6寫作要點150人覺得有用
寫總結(jié)這事說起來簡單，做起來可沒那么容易。尤其對于宣傳策劃部的同事來說，這可不是隨便寫寫就能過關(guān)的活兒。要想寫出個像樣的總結(jié)，得先把一年里的大事小事捋清楚，特別是那些重要的項目、活動啥的，得一件件過腦子。比如去年咱們搞的那個品牌推廣活動，從頭到尾都得記著，是哪天開始的，用了哪些手段，效果咋樣，這些都是要點。
平時要是留心記錄的話，找資料就方便多了?？梢瞧綍r沒太留意，等到年底想寫總結(jié)的時候，就只能靠翻舊郵件、找文件夾了。有時候文件夾名字起得不講究，找起來特別費勁。比如，有個文件夾叫“____年工作材料”，乍一看像是要找的東西，打開才發(fā)現(xiàn)里面啥都有，廣告設(shè)計稿、客戶反饋啥的，根本不是專門存總結(jié)材料的。這就有點麻煩了。
寫總結(jié)的時候，最好能分幾個部分來寫。先說說整體情況，就是這一年里部門做了哪些事，干了多少活兒。接著可以具體講講重點項目，比如那個品牌推廣活動，得把策劃思路、執(zhí)行過程、最終成果都說清楚。還有些小項目也不能落下，哪怕看起來不起眼，可能也藏著不少經(jīng)驗教訓(xùn)呢。要是有統(tǒng)計數(shù)據(jù)更好，像參與人數(shù)、銷售額增長之類的數(shù)字，能讓總結(jié)更有說服力。
不過要注意的是，寫總結(jié)時別光顧著報喜，遇到的問題也得提一提。比如說去年我們搞活動時，前期準(zhǔn)備時間有點緊，導(dǎo)致宣傳物料出來得晚了點，影響了效果。這種情況得反思一下，下次提前規(guī)劃好，就不會再出這樣的狀況了。當(dāng)然，反思歸反思，重點還是要放在怎么改進上，不能光說問題，不說辦法。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的時候覺得挺明白的，但別人讀起來可能就不那么順暢了。比如我有一次寫總結(jié)，把“創(chuàng)意方案”寫成了“創(chuàng)意方案子”，自己看不出來，同事提醒了一下才注意到。還有一次，寫“活動參與人數(shù)達到兩千人次”，后面忘了加單位，成了“活動參與人數(shù)達到兩千”，看著總覺得差點意思。
總結(jié)，關(guān)鍵是要真實、客觀。不能夸大其詞，也不能一筆帶過。寫得太虛，領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒譜；寫得太簡略，又顯得敷衍了事。所以得好好琢磨琢磨，把該說的都說全了，不該說的就別多嘴。寫總結(jié)是個細致活兒，得下功夫，慢慢來，急不得。
