銷售自我總結(jié)怎么寫 【篇1】3950字
銷售自我總結(jié)范文
不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)。下面是小編為大家整理的銷售自我總結(jié)范文，希望能夠幫助到你們。
銷售自我總結(jié)范文1
____年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于____年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將____年的工作總結(jié)如下。
一 內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運(yùn)雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二 存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
____年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三 部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的'老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。以每月、每周 、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四 總結(jié)
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
銷售自我總結(jié)范文2
一、工作總結(jié)
____年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。 自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
____年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
二、市場分析
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會，再次進(jìn)入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
____年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)
1：適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通，確保工作實施與落實; 2：目標(biāo)客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;
3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴(kuò)面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度。
四、 近期項目
1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);
2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3：連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察)
4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏
篇1寫作要點104人覺得有用
寫銷售總結(jié)的時候，得先把事情捋清楚。平時做的工作里頭哪些事挺重要的，得先想明白。像是銷售額，客戶反饋，還有那些新開發(fā)的渠道，這些都是關(guān)鍵點。寫的時候別光顧著記流水賬，要把重點放在為啥能做成這樣，或者是為啥沒做成上頭。比如說這個月銷量突然掉下去了，就要分析是不是市場環(huán)境變了，還是內(nèi)部出了問題。
有些人可能覺得總結(jié)，就是把每個月的數(shù)據(jù)羅列一下，其實不然。真正的總結(jié)是要帶點深度的，得想想這背后的原因。像我有一次做總結(jié)，就只寫了銷量下降了多少，可后來領(lǐng)導(dǎo)問為什么，我就懵了。后來才想起來，應(yīng)該把原因也寫進(jìn)去，比如競爭對手推出了新產(chǎn)品之類的。
再說到客戶那邊的情況，每次跟客戶談完業(yè)務(wù)，都該記下來。不是說記他們的名字啥的，而是他們提的意見，或者是一些特別的需求。這些都能成為下次改進(jìn)的方向。有一次我給客戶報價，結(jié)果被人家拒絕了，當(dāng)時我就沒太在意，現(xiàn)在想想，要是當(dāng)時記下來，回頭看看為啥會這樣，說不定就能找到突破口。
銷售總結(jié)里頭還可以提到一些個人的成長。比如學(xué)會了啥新技能，或者是在處理復(fù)雜情況時有了啥新辦法。這不僅是對自己工作的回顧，也是對未來工作的鋪墊。畢竟銷售這行，變化挺快的，老一套可能不行了，得不斷調(diào)整策略。
寫總結(jié)的時候，最好能有點對比。比方說跟去年同期比，跟上個月比，看看有沒有進(jìn)步。不過有時候會因為數(shù)據(jù)太多，一時半會兒搞不清楚狀況，這就需要靜下心來慢慢梳理。就像我有一次寫總結(jié)，把去年的數(shù)據(jù)找出來一看，才發(fā)現(xiàn)今年的業(yè)績其實是穩(wěn)中有升，可我當(dāng)時就只盯著下降的部分看，差點誤導(dǎo)了自己。
最后一點，寫總結(jié)的時候別忘了帶上點情緒。銷售這行壓力大，有時候干得好確實值得夸獎一下，有時候干得不好也得給自己打打氣。比如這次成功拿下一個大客戶，就可以寫寫當(dāng)時的心情，那種成就感是很有說服力的。當(dāng)然，這并不是說要一味地樂觀，該反思的地方還得反思，但適當(dāng)?shù)墓膭钅茏尶偨Y(jié)看起來更有溫度。
電腦銷售工作的自我總結(jié)怎么寫【篇2】 1050字
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的`話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
篇2寫作要點80人覺得有用
做電腦銷售這份工作，時間一長，就會發(fā)現(xiàn)總結(jié)挺重要的。每次寫總結(jié)的時候，總得回顧一下這段時間的工作情況，不然過段時間就忘光了。總結(jié)，說白了就是把做過的事情梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。
一開始寫總結(jié)的時候，可能很多人會有點摸不著頭腦，不知道從哪里下手。其實，可以先把近期的主要工作列出來，比如說接待了多少客戶，賣出了多少臺電腦，還有沒有完成的任務(wù)之類的。把這些事情都羅列清楚后，心里就有底了。不過，有些人喜歡把每天的工作細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去，這樣反而顯得啰嗦，重點反而被掩蓋住了。所以，關(guān)鍵是要抓住重點，把那些對公司發(fā)展有幫助的事情突出出來。
在寫總結(jié)的時候，還可以分析一下客戶的需求。電腦，每個客戶的需要都不一樣，有的要性能好的，有的圖便宜實惠的。這就得看銷售人員能不能根據(jù)客戶的具體需求推薦合適的機(jī)型。如果能總結(jié)出一些成功的銷售案例，那總結(jié)就顯得更有說服力了。當(dāng)然，銷售過程中遇到的問題也不能忽略，特別是那些影響成交率的問題。這些問題可能是產(chǎn)品本身的問題，也可能是服務(wù)上的不足。找到這些問題的根源，才能避免下次再犯同樣的錯。
有時候，寫總結(jié)的時候會發(fā)現(xiàn)自己對某些專業(yè)術(shù)語掌握得不夠扎實。比如描述電腦配置的時候，有些參數(shù)搞不清楚，結(jié)果給客戶介紹的時候說錯了，鬧了個大笑話。這種情況提醒我們平時得多積累專業(yè)知識，不然在客戶面前露怯可不好。不過也有時候因為太急于表達(dá)，話就說得很亂，自己都覺得前后矛盾。這種情況下最好停下來重新整理思路，不然寫出來的總結(jié)看起來就像一團(tuán)亂麻。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還要注意跟同事之間的配合。畢竟銷售不是一個人的事，團(tuán)隊合作很重要。如果某個同事在某一方面特別擅長，可以借鑒一下他們的做法。有時候自己覺得已經(jīng)做得很好了，但別人的一句話就能讓自己意識到還有提升的空間。所以，多聽聽同事的意見，取長補(bǔ)短，對寫總結(jié)也是很有幫助的。
家電銷售工作的自我總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
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來xxx電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
11、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
篇3寫作要點243人覺得有用
做家電銷售工作一段時間后，想把自己的工作做個總結(jié)，這事說難不難，但也不是隨便寫寫就能過關(guān)的。有些同事總覺得自己干得挺好，但一到寫總結(jié)的時候就抓瞎，不知道從哪下手。其實總結(jié)，關(guān)鍵是要有條理，能把自己這段時間的工作情況梳理清楚。
一開始得先把這段時間的主要工作列出來，比如接待了多少顧客，賣出了多少臺電視、冰箱之類的。當(dāng)然，不能光列數(shù)字，還得把每個產(chǎn)品的特點和賣點說清楚，尤其是那些特別受歡迎的產(chǎn)品，為啥受歡迎，你是怎么抓住這個機(jī)會的，這些都要寫進(jìn)去。像我有一次推薦了一款節(jié)能空調(diào)，當(dāng)時就想著這玩意兒省電又環(huán)保，結(jié)果顧客一聽還挺感興趣，最后成功賣出去了。這種成功的例子，最好都能記下來，這樣寫起來就有料了。
還有就是處理客戶投訴這部分，這是個大頭。有時候顧客買了東西回來覺得不滿意，打電話過來抱怨，這就得耐心去解決。比如有個顧客買洗衣機(jī)沒多久就壞了，他當(dāng)時挺生氣的，我就趕緊聯(lián)系售后上門檢查維修。這種事情雖然麻煩，但也讓我學(xué)到不少，下次遇到類似的情況就知道該怎么應(yīng)對了。把這些經(jīng)歷寫出來，不僅能展示你的解決問題的能力，還能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
書寫注意事項：
跟同行的競爭也是不能忽略的一環(huán)?，F(xiàn)在做家電銷售，競爭壓力挺大的，特別是線上平臺的價格戰(zhàn)打得厲害。我總結(jié)了一下，要想在這行站穩(wěn)腳跟，就得比別人多花點心思。比如，我平時會關(guān)注競爭對手的促銷活動，看看他們的策略是什么，然后結(jié)合自己的實際情況調(diào)整銷售方案。有時候發(fā)現(xiàn)對方推出了很吸引人的優(yōu)惠套餐，我就會琢磨怎么搭配我們的產(chǎn)品，給顧客更多的選擇。這樣的對比分析寫進(jìn)總結(jié)里，顯得專業(yè)多了。
寫總結(jié)的時候也不能光顧著說好話，得承認(rèn)自己的不足。比如，有時候因為工作太忙，沒及時跟進(jìn)一些潛在客戶的后續(xù)情況，導(dǎo)致錯失了一些成交的機(jī)會。這件事讓我意識到，時間管理很重要，以后得合理安排每天的任務(wù)，該優(yōu)先處理的事情不能拖。像這種反思性的內(nèi)容，寫出來能讓總結(jié)更有深度。
還有個小技巧，就是用數(shù)據(jù)說話。比如銷售額的增長比例、新客戶開發(fā)的數(shù)量、老客戶的回頭率這些具體的指標(biāo)，都得算清楚。要是沒有數(shù)據(jù)支撐，總結(jié)就顯得空洞無力。像我去年的銷售額比前年增長了百分之二十，這個成績確實挺驕傲的，但具體是怎么做到的，還得靠細(xì)節(jié)來填充。比如通過哪些渠道吸引來的客戶，哪種宣傳方式效果最好，這些都要說得明明白白。
最后一點提醒，寫總結(jié)的時候別忘了加入一些個人感悟。畢竟工作不是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌，它背后有人的情感和成長。像我剛開始做銷售的時候，總是怕跟顧客溝通不到位，后來慢慢摸索出一套自己的方法，現(xiàn)在反而覺得挺輕松的。這種轉(zhuǎn)變的過程，寫出來既真實又有說服力。不過要注意，感悟這部分不能太泛泛而談，得結(jié)合具體的事例來說，不然容易顯得空洞。
藥品銷售的自我總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
藥品銷售的自我總結(jié)
____年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標(biāo)任務(wù)，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定成績，有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、____年銷售工作成績
____年全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢嚴(yán)峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達(dá)的銷售工作任務(wù)兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績，全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。
二、____年采取的工作措施
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負(fù)責(zé)財務(wù)、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作：
1認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的'藥品，相信我們公司的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻(xiàn)。
2、樹立目標(biāo)，推進(jìn)公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進(jìn)公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，為公司藥品銷售打下堅實基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認(rèn)真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強(qiáng)化激勵，增強(qiáng)工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強(qiáng)銷售人員的使命感和責(zé)任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的____年自我總結(jié)。進(jìn)入新的2025年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認(rèn)真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務(wù)、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
篇4寫作要點225人覺得有用
寫藥品銷售的總結(jié)其實挺講究方法的，關(guān)鍵是要把自己做的工作梳理清楚，還得讓別人一看就明白。開頭最好能簡單介紹一下這段時間的主要任務(wù)是什么，比如說負(fù)責(zé)哪些區(qū)域、對接哪些客戶之類的。接著就該說具體做了什么，比如跑了多少家醫(yī)院、開了多少場推廣會、和多少位醫(yī)生交流過。記得要把重點放在結(jié)果上，像銷售額增長了多少、新客戶增加了幾個這種數(shù)字要提一下，這樣顯得有說服力。
說到具體的事項，得把細(xì)節(jié)都涵蓋進(jìn)去。比如說這次銷售過程中遇到的問題，是怎么解決的。有些時候可能因為溝通不到位導(dǎo)致訂單沒簽下來，這時候就要反思當(dāng)時是怎么處理的，以后遇到類似情況該怎么改進(jìn)。還有就是團(tuán)隊合作的部分，如果和同事配合完成了一個大項目，可以提提大家是怎么分工協(xié)作的，最后取得了怎樣的成績。
寫總結(jié)的時候，別忘了提到學(xué)習(xí)到的東西。比如參加培訓(xùn)后學(xué)到了新的銷售技巧，或者通過實踐掌握了某個新領(lǐng)域的知識。這不僅能體現(xiàn)個人成長，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極向上的印象。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┲匾氖虑?，像某個客戶的特殊需求沒寫進(jìn)去，這類情況就需要反復(fù)檢查幾遍，確保沒有遺漏。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加上一點感想，但別太多。比如說覺得這次的工作對自己來說是一個挑戰(zhàn)，但也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗。不過這里頭可能會出現(xiàn)一些小問題，像是形容詞用得不太恰當(dāng)，或者句子結(jié)構(gòu)有點復(fù)雜，讓人讀起來稍微費勁一點。不過總體來說，只要把核心內(nèi)容表達(dá)清楚就行，不用太糾結(jié)這些小地方。
銷售人員工作自我總結(jié)怎么寫【篇5】 1550字
以下一篇是一名業(yè)務(wù)銷售人員的工作自我總結(jié)：
轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入XXX公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入XXX這個減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇XXX是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對XXX公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是XXX對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對XXX的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域XXX、XXX和XXX，也存在著很大的發(fā)展空間，像XXX、XXX、XXX等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是XXX正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期，不斷地有新項目在涌現(xiàn)，如XXXX的建設(shè)、XXX動力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有XX預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目，這讓我感到興奮。XXX的客戶現(xiàn)有也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)XXX、XXX、XXX有限公司、XXX有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā)；XXX更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：我堅信，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。
這個月以來，我學(xué)到了很多東西，也體會到了生活中的哲理。我相信，通過以上的自我總結(jié)，把良好的東西發(fā)揚(yáng)光大，我的業(yè)務(wù)水平一定會取得更好的進(jìn)步。
篇5寫作要點69人覺得有用
做銷售這一行，總結(jié)自己的工作情況特別重要。這不僅能讓上級看到你的努力，還能幫助自己找到不足的地方。寫總結(jié)的時候，得把每個月完成的任務(wù)都列出來，像拜訪了多少客戶、談成了多少單子，這些具體數(shù)字都很關(guān)鍵。特別是那些大客戶，跟他們合作的情況一定要詳細(xì)記錄下來，包括合同金額、合作周期啥的，這樣才顯得專業(yè)。
有時候，寫總結(jié)會涉及到一些比較專業(yè)的術(shù)語，像市場占有率、客戶滿意度這些指標(biāo)，最好都能寫進(jìn)去。不過有時候容易忽略掉一些細(xì)節(jié)，比如說某個項目明明做了很多準(zhǔn)備，但在總結(jié)里沒提具體是怎么做的，這就不太好。還有就是，有些銷售數(shù)據(jù)可能需要對比分析一下，看看跟上個月比是多了還是少了，要是少了的話，得想想是不是方法出了問題。
在寫總結(jié)的時候，還應(yīng)該提到一些遇到的問題，像是客戶的反饋意見，或者是競爭對手的一些動態(tài)。比如有次我跟進(jìn)一個客戶，本來以為能簽下來，結(jié)果因為價格問題沒談攏，這種情況就得反思一下，是不是報價策略有問題。還有一次參加行業(yè)展會，發(fā)現(xiàn)同行推出的新產(chǎn)品對我們沖擊挺大的，這也得寫進(jìn)總結(jié)里，好讓大家都有所警覺。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些麻煩，比如時間跨度太大，一下子想不起所有的事情。這時候可以翻翻之前的筆記，或者問問同事幫忙回憶一下。另外，寫總結(jié)的時候別光顧著說成績，也要適當(dāng)提提存在的問題，畢竟沒有完美的工作嘛。比如說有個客戶投訴我們的售后服務(wù)不到位，這個問題就得認(rèn)真對待，不然會影響公司的口碑。
其實總結(jié)也不用寫得太復(fù)雜，把重點放在關(guān)鍵點上就行。比如這次銷售額增長了百分之十，主要原因是什么，是拓展了新市場還是優(yōu)化了老客戶維護(hù)流程，把這些說清楚就行了。有時候?qū)懣偨Y(jié)會發(fā)現(xiàn)，很多平時覺得不太重要的事情，放到一起看就顯得特別有價值。比如某個月雖然訂單不多，但通過跟客戶交流發(fā)現(xiàn)了一些潛在需求，這對后續(xù)的工作其實很有幫助。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到這樣的情況，明明記得做了很多事情，但到寫的時候卻不知道從哪里開始。這時候可以先列個大綱，把想寫的內(nèi)容大致分分類，像客戶開發(fā)、業(yè)績達(dá)成、團(tuán)隊協(xié)作之類的。寫的時候也別太拘泥于形式，只要能把事情講明白就行。有時候?qū)懣偨Y(jié)還會發(fā)現(xiàn)一些有意思的事，比如某個客戶特別難纏，但最后居然成了長期合作伙伴，這樣的經(jīng)歷也可以寫進(jìn)去，增加總結(jié)的趣味性。
銷售實習(xí)報告自我工作總結(jié)3000字怎么寫【篇6】 2550字
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢（目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。）
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論；從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量；八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成；八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略；進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用stp對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓(xùn)中，團(tuán)隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊！為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值！
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在職場中，撰寫一份好的總結(jié)至關(guān)重要，尤其是在銷售實習(xí)這樣的崗位上。對于剛接觸這個領(lǐng)域的新人來說，總結(jié)不僅是一種匯報工作的方式，更是梳理思路、積累經(jīng)驗的重要手段。那么，如何才能寫出一份既專業(yè)又實用的銷售實習(xí)總結(jié)？
一開始的時候，可能很多人會糾結(jié)于從哪里入手。其實，可以從日常的工作記錄開始整理。比如，每天拜訪了多少客戶，有多少單子成功簽下來，還有那些未達(dá)成目標(biāo)的原因是什么。這些具體的數(shù)字和事實能夠幫助你理清頭緒。不過，在記錄的過程中，有時候會因為手忙腳亂而漏掉一些細(xì)節(jié)，比如某次重要的客戶反饋沒有及時記下，等到想起來時已經(jīng)模糊不清了。這種情況下，最好能盡快補(bǔ)全遺漏的信息。
接下來，需要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸納?？梢园凑债a(chǎn)品類型、客戶群體或是時間順序來進(jìn)行劃分。這樣做能讓整個總結(jié)看起來更有條理。然而，在實際操作過程中，有些人可能會發(fā)現(xiàn)某些分類標(biāo)準(zhǔn)并不完全適用，比如某個客戶既屬于a類又屬于b類，這時候就需要靈活調(diào)整策略，而不是一味地堅持原來的分類方式。
除了數(shù)據(jù)整理，還需要關(guān)注自身的成長變化。作為一名實習(xí)生，剛開始可能對銷售流程不太熟悉，經(jīng)常會出現(xiàn)各種狀況。有一次我去拜訪一位潛在客戶，本來信心滿滿地準(zhǔn)備了一套方案，結(jié)果到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)對方的需求跟預(yù)想的完全不同。當(dāng)時有點慌亂，但后來慢慢調(diào)整心態(tài)，試著從對方的角度重新思考問題，最終還是達(dá)成了初步合作意向。這樣的經(jīng)歷其實很有價值，它提醒我們在面對突發(fā)情況時要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
除了個人能力的提升，團(tuán)隊協(xié)作也是不可忽視的一部分。在實習(xí)期間，我深刻體會到溝通的重要性。記得有一次我們部門接到一個緊急訂單，需要多個環(huán)節(jié)緊密配合才能按時完成。起初大家都覺得壓力很大，但通過不斷交流協(xié)調(diào)，大家分工明確，最終順利完成了任務(wù)。這件事讓我明白，無論個人能力多強(qiáng)，離開了團(tuán)隊的支持都難以取得理想的成績。
小編友情提醒：
撰寫總結(jié)時還要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。有些時候，由于急于求成，可能會出現(xiàn)一些措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如將“銷售額增長了百分之二十”寫成“銷售額增加了兩倍”，雖然數(shù)值差不多，但如果仔細(xì)推敲就會發(fā)現(xiàn)問題。因此，在完成初稿后，最好能抽空仔細(xì)檢查一遍，確保每一句話都經(jīng)得起推敲。
