最新保險公司年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字
時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了2025年，而2025年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。
我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實收毛保費_____*萬元，同比增長*%，已賺凈保費_____萬元，凈利潤_____萬元，賠付率為_____%。
較好地完成了上級公司下達的任務指標。下面從不同角度對我司年度工作總結(jié)。
2、計劃落實早、措施實。2025年初，我司經(jīng)理室就針對_____地區(qū)保險市場變化及2025年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。_____地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而_____地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對_____地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
篇1寫作要點212人覺得有用
最近不少朋友問我關于年終總結(jié)的事情，尤其是保險行業(yè)的年終總結(jié)該怎么寫。其實，總結(jié)說復雜也復雜，說簡單也簡單，關鍵看你有沒有把事情琢磨透。寫總結(jié)不是為了應付檢查，而是為了讓領導了解這一年的工作成果，也是對自己工作的回顧和反思。
開頭怎么寫？
很多人喜歡把背景交代得特別詳細，恨不得從公司成立那天起講到今天。其實沒必要這么啰嗦，簡單點就行，比如“____年，我司在市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，取得了不錯的成績。”這樣既簡潔又能點明主題。
接著就是重點了，這部分得把自己干過的活兒一件件列出來。比如，今年咱們團隊完成了多少單業(yè)務，同比增長了多少個百分點，這些都是硬指標。記得要把數(shù)據(jù)擺出來，這樣才有說服力。不過，有時候數(shù)字太多會顯得枯燥，這時候可以適當加點描述性的語言，比如“通過優(yōu)化流程，我們的工作效率提高了30%，客戶滿意度也達到了歷史新高?！?/p>
然后，就是分析工作中的亮點和不足之處。亮點就不用多說了，肯定要夸一夸，但也不能吹得太過了。至于不足，得實事求是地提出來，比如“雖然我們在高端市場取得了一些突破，但在中小型企業(yè)客戶開發(fā)方面還有待加強?！边@樣的話顯得比較客觀，不會給人虛夸的感覺。
接下來就是計劃部分，這也是總結(jié)的重點之一。既要展望未來，又要結(jié)合實際情況。比如，“明年我們將繼續(xù)深耕現(xiàn)有市場，同時探索新的業(yè)務領域，力爭實現(xiàn)保費收入增長20%的目標?！甭犉饋硎遣皇峭孔V的？
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。段落之間最好留點空隙，這樣看起來清爽一些。字體大小也要適中，太小了看不清，太大了又顯得不夠正式。還有，如果有可能的話，最好配上圖表啥的，直觀展示一下業(yè)績變化趨勢，領導看了肯定更滿意。
保險公司工作的總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
保險公司工作的總結(jié)
____年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的____年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的`不足
由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
篇2寫作要點164人覺得有用
保險公司工作千頭萬緒，寫總結(jié)的時候得理清思路。一開始，要把這段時間的工作重點找出來，哪些是上級布置的重點任務，哪些是部門內(nèi)部主動開展的項目。像我所在的這個團隊，去年的重點就是推動線上化理賠服務，這個就得專門提出來，說明具體做了什么，比如培訓了多少員工，上線了幾個新系統(tǒng)。
說到培訓，這事挺關鍵的。我記得當時組織過好幾次線上培訓會，本來想著大家都能參加，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些同事因為手頭事情多，總是抽不出時間。后來調(diào)整了一下計劃，改成每周固定一天晚上，效果就好多了。這種細節(jié)就該在總結(jié)里寫清楚，說明調(diào)整的原因和最終的效果。
還有就是數(shù)據(jù)這塊兒，數(shù)字最能說明問題。我們部門去年處理的案件數(shù)量比前年增長了百分之二十，這個增長率是實實在在的數(shù)據(jù)支撐。不過，寫總結(jié)的時候不能光看數(shù)字，還得結(jié)合實際情況去分析。比如為什么會有這樣的增長，是因為流程優(yōu)化了，還是因為人員增加了。這一點很重要，要是只報喜不報憂，領導看了也不踏實。
溝通也是個大問題。保險行業(yè)跟客戶打交道多，難免會出現(xiàn)各種情況。比如說有個客戶投訴，說理賠速度慢，其實背后可能有多種原因。這種事不能藏著掖著，得如實反映出來，看看是哪里出了問題，是資料審核環(huán)節(jié)慢，還是系統(tǒng)出了故障。找到癥結(jié)后，下一步怎么做也得寫清楚，不能含糊其辭。
文件歸檔這方面也不能忽視。每次做完一個項目，相關材料都要及時整理好，分類存檔。去年我就發(fā)現(xiàn)，有些同事總是拖到最后才交材料，結(jié)果一忙起來就忘了，導致檔案不完整。這種事情看似小事，但影響不小，寫總結(jié)的時候就得強調(diào)一下，讓大家重視起來。
再說到團隊協(xié)作，每個部門都有自己的職責范圍，但有時候也需要跨部門合作。像我們?nèi)ツ旮愕哪莻€大型宣傳活動，就需要市場部、客服部一起配合。這種時候，就得明確各自的分工，誰負責宣傳文案，誰負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，誰負責后續(xù)跟進，都得寫清楚。這樣不僅能提高效率，還能減少扯皮的情況發(fā)生。
小編友情提醒：
總結(jié)里還可以適當提到一些個人感悟。比如通過這次活動，我意識到溝通的重要性，以后遇到類似的事情，就得提前做好預案。當然，這些感悟不能太多，點到為止就行，畢竟總結(jié)的重點還是工作本身。
保險公司財務科出納工作總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
在xxx的正確領導下，本人深入學習“三個代表”的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過學習深刻領會了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，進一步加深了對學習內(nèi)容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、必須具有高度的責任心。計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
三、出納崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
篇3寫作要點89人覺得有用
在保險公司財務科做一名出納工作，這可不是一件輕松的事。平時忙忙碌碌地處理各種賬目、票據(jù)，年底一到，就得把這些瑣碎的事情整理成一份總結(jié)，說起來簡單，做起來卻不容易。
先得把這一年的工作情況梳理清楚。比如，每個月的現(xiàn)金收支情況，這是最基本的，也是最核心的部分。不能光列個數(shù)字就完事了，得結(jié)合實際情況分析一下，看看有沒有什么異常的地方。有時候，賬面上看起來沒什么問題，但實際操作中可能出了差錯，比如某個月份的收入突然少了，那就要好好查查原因，到底是收款環(huán)節(jié)出了問題，還是別的什么原因。
接著就是盤點庫存現(xiàn)金和銀行存款了。這個環(huán)節(jié)很重要，直接關系到公司的資金安全。在寫這部分的時候，得詳細記錄下每次盤點的具體時間、地點、參與人員，還有當時的金額。如果發(fā)現(xiàn)有賬實不符的情況，千萬不能隱瞞，得如實反映出來，不然以后出了問題就麻煩了。
書寫注意事項：
發(fā)票管理也是一大塊內(nèi)容。出納工作中，發(fā)票的開具、核對、保管都得做到位。寫總結(jié)的時候，要把這一年的發(fā)票管理情況寫清楚，包括發(fā)票的數(shù)量、種類，有沒有發(fā)生過丟失或者損毀的情況，以及如何防止類似事情的發(fā)生。要是能總結(jié)出一些有效的管理措施，那就更好了。
還有就是和其他部門的協(xié)調(diào)工作。出納可不是一個人單打獨斗，需要跟銷售、客服等部門打交道。在總結(jié)里，得提到這些部門的合作情況，特別是那些比較棘手的問題，是怎么解決的。畢竟，大家的目標是一致的，都是為了公司的發(fā)展嘛。
不過，在寫總結(jié)的時候，有些地方容易疏忽。比如，有些細節(jié)沒注意到，導致賬目上出現(xiàn)了偏差。還有的時候，因為趕時間，草草了事，結(jié)果遺漏了很多重要的信息。這些問題看似不起眼，但長期積累下來，會對工作產(chǎn)生不小的影響。
最新保險公司出納工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
我是xx年6月調(diào)入財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
在xxx的正確領導下，本人深入學習“xxxx”的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過學習深刻領會了鄧小平理論和“xxxx”重要思想的科學內(nèi)涵，堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，進一步加深了對學習內(nèi)容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、必須具有高度的責任心。計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
三、出納崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過7個月緊張的工作實踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
篇4寫作要點68人覺得有用
寫好一份保險公司出納的工作總結(jié)，關鍵在于將日常工作梳理清楚，同時突出重點成績和問題。一開始要回顧一下這段時間的主要工作內(nèi)容，比如每天處理了多少單據(jù)、核對了多少賬目，還有參與了哪些重要的項目。記得要把具體數(shù)字寫出來，這樣顯得更有說服力。比如，這三個月內(nèi)一共審核了三千多張報銷單據(jù)，確保每一筆都符合公司規(guī)定。
接著就是講成績了。成績這部分最好能用數(shù)據(jù)說話，比如資金運作效率提高了多少個百分點，或者是減少了多少比例的差錯率。如果有一些特別亮眼的案例，也可以提一提，但別忘了說清楚當時是怎么做到的，用了什么方法。比如有一次月底對賬特別忙，團隊通過優(yōu)化流程，把原本需要三天完成的任務壓縮到了一天半，這就是個值得分享的經(jīng)驗。
工作中不可能事事順利，所以接下來要說說存在的問題。這些問題可以是內(nèi)部管理上的不足，也可以是個人技能上的短板。比如，有時候因為單據(jù)傳遞不及時，導致有些賬目核對起來費勁；或者是對某些新出臺的財務政策理解得還不夠透徹，影響了工作的進度。不過這些問題提出來后，最好緊接著就給出改進措施，像是加強與相關部門的溝通協(xié)調(diào)，或者定期參加培訓提升業(yè)務能力。
書寫注意事項：
工作總結(jié)里還可以適當加入一些創(chuàng)新的想法。比如最近看到其他同行公司在電子化辦公方面做得很好，咱們是不是也能借鑒一下，減少紙質(zhì)文件的使用，提高工作效率。這類建議不一定非要立刻實施，但能讓領導看到你的積極態(tài)度和前瞻眼光。
小編友情提醒：
總結(jié)的時候要特別注意語言的準確性。有些地方可能會因為疏忽寫錯字，比如把“收款”寫成“收教”，雖然不影響大意，但還是要注意檢查。還有些時候數(shù)字可能記混了，比如明明是三萬塊，卻寫成了三千萬，這就很麻煩了。所以寫完之后一定要反復核對，確保沒有明顯的錯誤。
保險公司的實習總結(jié)怎么寫【篇5】 1200字
關于保險公司的實習總結(jié)
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。
校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的.心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、 信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
篇5寫作要點56人覺得有用
在保險公司實習一段時間后，寫總結(jié)的時候得好好琢磨一下。總結(jié)，說復雜也復雜，說簡單也簡單，關鍵是要把學到的東西理清楚，別漏了重要的點。
一開始要明確自己的目標，想想自己來實習是想學什么，現(xiàn)在學到了多少。比如說我，當時就是想了解理賠流程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面門道可多了。從接報案到定損再到賠付，每個環(huán)節(jié)都有講究。我在實習中跟著前輩跑現(xiàn)場，那些細節(jié)真是學了不少。記得有一次處理一起車禍，那事故現(xiàn)場亂糟糟的，照片拍了好多張才搞清楚情況，后來才知道拍照也是有技巧的，角度不對可能就白拍了。
還有就是要注意溝通，跟客戶打交道的時候態(tài)度很重要。有個客戶因為理賠金額沒談攏，老是找茬，我就得耐著性子跟他解釋，其實很多問題是能通過溝通解決的。不過有時候也會遇到特別固執(zhí)的客戶，這時候就得找上級幫忙，畢竟一個人能力有限。
書寫注意事項：
文檔整理也很重要。每次處理完案件，資料都得歸檔好，不然以后查起來麻煩。我發(fā)現(xiàn)有些同事圖省事，材料隨便堆在那里，結(jié)果要用的時候半天找不到。這種習慣真得改改，養(yǎng)成良好的工作習慣對公司和個人都有好處。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到瓶頸，寫著寫著就感覺思路斷了。比如我就遇到過這種情況，明明知道做了不少事情，可就是不知道該怎么組織語言。后來我想了個辦法，就是先把想到的點列出來，再慢慢串起來。這樣寫起來就不會那么吃力了。
還有個需要注意的地方，就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我們公司每個月都要上報一些數(shù)據(jù)，像賠付率、結(jié)案率之類的，這些都是硬指標。剛開始我對這些數(shù)字沒什么概念，后來慢慢熟悉了才知道它們的重要性。比如賠付率高了，說明風險控制不到位，結(jié)案率低了，會影響公司的聲譽。
保險公司工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3550字
一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基矗
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的.共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇6寫作要點210人覺得有用
寫總結(jié)，說難也難，說簡單也簡單。關鍵在于你得清楚總結(jié)的目的，是為了向上級匯報工作，還是為了梳理自己的思路。如果是前者，那就要緊扣領導關心的重點，突出成績，至于遇到的問題，點到為止就行。比如在保險這個行業(yè)，業(yè)績數(shù)字永遠是最亮眼的部分，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果也可以放進去，這樣顯得你用心了。
做總結(jié)的時候，資料收集很重要。平時要是沒留心記錄，等到年底再想補，就容易顧此失彼。我記得去年有個同事，他負責的片區(qū)業(yè)績不錯，但因為平時沒記臺賬，到最后寫總結(jié)時只能憑記憶估算，結(jié)果被領導問了個措手不及。其實，把每個月的簽單數(shù)量、保費收入都整理出來，再結(jié)合市場反饋，寫起來就順當多了。
寫總結(jié)時，還得注意層次分明。開頭簡單介紹下基本情況，中間講具體的工作內(nèi)容，后面再提提改進的方向。不過這中間有個小地方需要注意，就是別把每個項目都詳細展開，那樣容易顯得啰嗦。比如我在一家保險公司干過幾年，每次寫總結(jié)都會挑幾個重點案例來分析，這樣既能讓領導看到你的專業(yè)能力，又不會占用太多篇幅。
說到改進方向，這里頭學問可不少。有些人喜歡把問題說得太重，好像自己一無是處似的，這其實是不必要的。適度地指出一些小問題，比如說客戶投訴處理效率不高，或者某些產(chǎn)品的續(xù)保率偏低，然后再提出相應的解決辦法，這就顯得比較務實。當然，如果能附上一些數(shù)據(jù)支撐，效果會更好。像我以前寫總結(jié)時，就專門統(tǒng)計了上一年度客戶的平均等待時間，結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實存在優(yōu)化空間，于是建議優(yōu)化客服流程，后來還真的得到了采納。
總結(jié)里邊提到的成績也不能吹得太滿，尤其是涉及金額的地方，最好精確到個位數(shù)。畢竟財務數(shù)據(jù)敏感，哪怕是一點小誤差都可能引起不必要的麻煩。而且呀，寫總結(jié)的時候，最好多用專業(yè)術語，這樣顯得你業(yè)務精通。像我們做保險的，經(jīng)常要用到“承保率”、“理賠時效”之類的詞兒，要是能靈活運用，會讓總結(jié)更有說服力。
